Tosaigh Suíomh Leathanach 355

Comhpháirtithe Kirvano le SHIELD chun Calaois a Bhrath agus Iontaobhas agus Slándáil ar an Ardán a Neartú

Kirvano, startup brasileira que oferece solucións de pagamento e xestión de vendas para creadores de contido dixital, anuncia unha colaboración con SHIELD, plataforma de intelixencia contra o fraude centrada na identificación de dispositivos. Tá sé i gceist a aithint agus a chosc bréagach i bhfíor-am.

Foireann Kirvano chuir an fhoireann i bhfeidhm an Device Intelligence ón SHIELD chun bréaga íocaíochta agus iarrachtaí a thógáil cuntas a bhaint amach ar chuntais na n-úsáideoirí a chur ar fáil. Támoas bagasíais podeid levar a danos financeiros, danos na reputación e perda de confianza na plataforma.

Dúirt Lorram Felix, Príomhfheidhmeannach Kirvano: "Le SHIELD's Device Intelligence, is féidir linn fíorchustaiméirí a idirdhealú go cruinn ó chaimiléirí. Tá ár gcomhpháirtíocht le SHIELD ríthábhachtach chun slándáil a chinntiú agus chun fás gnó a thiomáint do chruthaitheoirí ábhair dhigitigh atá ag brath ar ár n-ardán."

Impulsada pola pegada dixital dos dispositivos e polos algoritmos máis recentes de aprendizaxe automática e IA, a solución de SHIELD proporciona intelixencia de dispositivos en tempo real ao equipo de Kirvano. Elimina a fraude na raíz ao identificar, de forma única, cada dispositivo físico que accede á plataforma. Le feature, is féidir a bheith, mar shampla, a fháil amach go cruinn go bhfuil iolracha cuntais rochtain ag úsáid aon fheiste amháin nó má tá roinnt iarrachtaí logáil isteach ar chuntas amháin ó shuíomhanna geografacha éagsúla, comharthaí soiléire de iarrachtaí bréagach.

Ademais, a solucióin monitorea cada sesión de dispositivo, devolvendo sinais de risco en tempo real para proporcionar unha visión completa da actividade do usuario na plataforma, identificando mesmo o momento exacto en que un usuario amosa sinais de comportamentos fraudulentos. Este recurso permite a detecção de dispositivos que ativam ferramentas maliciosas, como emuladores e partilhas de pantalla, frequentemente usadas en ataques de roubo de contas.

"Táimid ar bís go bhfuil an deis againn éiceachóras Kirvano agus a chuid úsáideoirí a chosaint ó chalaois. Trí ár réiteach a chur i bhfeidhm, fanann Kirvano chun tosaigh ar bhagairtí nua agus atá ag teacht chun cinn, ag treisiú muiníne agus slándála ina ardán." chuir Justin Lie, POF SHIELD leis.

Is é an bonneagar mar sheirbhís straitéiseach TF an caighdeán nua margaidh

I gcás ina bhfuil an díriú digiteach ina riachtanas iomaíoch, tá Vexia chun tosaigh maidir le soláthar bonneagair TF mar sheirbhís, ag athrú an chaoi a ndéantar oibríochtaí teicneolaíochta na gcuideachtaí. Cuireann an cur chuige nuálach seo ar chumas do chustaiméirí ó gach earnáil rochtain a fháil ar réitigh teicneolaíochta láidre, go praiticiúil, gan a bheith buartha faoi chastaíocht agus costais ard bainistíochta inmheánacha.

Tá Vexia ag athfhás ar ról na teicneolaíochta sa timpeallacht ghnó. Níl na gcustaiméirí ag iarraidh dul i ngleic leis an gcastaíocht na bonneagair TF níos mó, ba mhaith leo réitigh a ligfidh dóibh díriú ar a gcuid gnóthaí príomhúla, ag fágáil freagracht bainistíochta TF i lámha saineolaithe. Is é sin é seo a bhfuil Vexia ag tairgiú: seachadadh an táirge deiridh le slándáil agus éifeachtúlacht.

Ag roghnú ar an bhonneagar mar sheirbhís, tá ár gcustaiméirí ag lorg níos mó ná freastalaithe agus stóráil; tá siad ag iarraidh suaimhneas intinne. Tá siad ag iarraidh a bheith cinnte go mbeidh gach rud ag obair go foirfe nuair a osclóidh siad a ríomhairí ar maidin, gan aon iontas, a deir Nelson Mariano da Silva Neto, atá freagrach as réimse na bonneagair TF ag Vexia. Sin a chuireamar mar phriontairí sa straitéisí ár gcliant, in ionad a bheith ina n-aon tacaíocht theicniúil.

A Vexia oibríonn le cur chuige an-choigeartaithe agus dírithe ar an gcustaiméir, ag tairgiú seirbhísí a chlúdaíonn gach bonneagair riachtanach chun tacú lena gcóras, ó fhreastalaithe fisiciúla go timpeallachtaí scamall. Ceann de na fíor-réitigh mhóra den chuideachta ná an easpa ceangail le brandaí shoníocha, ag ligean don réiteach a bheith maisithe de réir riachtanas uathúil gach cliant, gan srianta ar sholáthraithe.

Ina theannta sin, cinntíonn Vexia go bhfuil baint ag gach réiteach a sheachadtar leis na caighdeáin slándála is airde, lena n-áirítear maolú riosca, cosaint i gcoinne cibear-ionsaithe agus comhlíonadh iniúchta, ag comhlíonadh riachtanais an mhargaidh agus ag sárú ionchais.

Táirgeadh ar fáil agus simplíocht tá ag méadú sa mhargadh. Para freastal ar an ngá atá riachtanach, ní hamháin go soláthraíonn Vexia an bunachar sonraí bunúsach, ach freisin go ligeann sí do chonradh ar bhunachar sonraí mar sheirbhís. Sin a cheadán a chuideachtaí cliant úsáid a bhaint as réitigh inathraithe de réir a gcuid riachtanas, ag íoc míosúil as seirbhís iomlán, in ionad infheistíochta i bhonneagar féin.

Táirge seo den scéim ghnó cosúil leis an méid a thairgeann príomh-imreoirí mar Microsoft agus Google, ach le cur chuige difriúil: ní chuireann Vexia srianta branda ar fáil agus cuireann sí seirbhís phearsanta ar fáil, le tacaíocht theicniúil gar agus réitigh a bhfuil comhtháthaithe acu chun oibriú an chliant a éascú. Táirgeann an chuideachta íomhá mar chomhpháirtí straitéiseach do chustaiméirí, ag cinntiú go bhfuil an bonneagair ina chúntóir don ghnó agus nach bhfuil sé ina imní bhreise.

Conas is féidir le Teicneolaíocht IoT an R $ 280 Billiún a bharrfheabhsú in Infheistíochtaí in Earnáil Iompair na Brasaíle

Tá R$280 billiún ar fáil don earnáil iompair sa BhrasaílClár Luasghéaraithe Fáis (PAC), beidh R$ 185,8 billiún infheistithe i bhóithre, ag clúdach oibreacha poiblí, staidéir, conarthaí agus cothabháil na líonra bóithre na Brasaíle. Deste montant, R$ 73 mil millones virán de recursos públicos e R$ 112,8 mil millones de investimentos privados. En total, hai planificados 113 novos proxectos e 167 obras para a expansión e mellora das estradas.

Sa seirbhís na traenach, atá riachtanach chun cothromaíocht a chur ar an mbunachar iompar agus chun comórtas na tíre a neartú, tá infheistíochtaí ag teacht suas le R$ 94,2 billiún — ina measc R$ 6 billiún i mbuiséad poiblí agus R$ 88,2 billiún i dtairbhí príobháideacha. Leis naíse, a demanda por tecnoloxías que poidan optimizar esas obras convértese en crucial. Is é ansin a tharlaíonn an t-athrú digiteach, faoi stiúir Worldsensing

Tá ag teacht ar aghaidh an t-athrú ar bhonneagar na Brasaíle, agus tá an IoT (Idirlíon na Rudaí) lárnach don réabhlóidiú seo. Is Worldsensing, cuideachta dhomhanda atá ar cheann de na príomhfheidhmíochtaí i réimse na réitigh IoT le haghaidh monatóireachta agus bainistíochta bonneagair thábhachtacha, ag tabhairt teicneolaíochtaí chun cinn chuig an mBrasaíl a bhfuil sé mar aidhm acu sábháilteacht, éifeachtúlacht agus inbhuanaitheacht na n-oibreacha móra bonneagair a mhéadú, lena n-áirítear córais meitreo-féirvíre agus gaoithe uisce.

Ferrovias: crescimento econômico sobre trilhos

Tá fóco do desenvolvemento logístico no Brasil volveu-se para as ferrovías. An leathadh na Ferrovia Norte-Sul, mar shampla, tá ceann de na tionscadail straitéiseacha atá i gceist chun na hionaid tionsclaíocha a nascadh le lárionaid talmhaíochta agus costais iompair a laghdú, chomh maith le héifeachtúlacht lóistíochta a mhéadú. Tá sé beartaithe go gcruthóidh an leathnú níos mó ná 1 mhilliún post oibre go dtí 2026.

Aquí, Worldsensing entra en escena con solucións de sensorización de infraestrutura. Lehaite na teicneolaíocht IoT is féidir monatóireacht a dhéanamh ar na traenacha in am, lochtanna a réamh-mheas agus timpistí a chosc, rud a chotháineann sreabhadh na n-earraí agus laghdaíonn an baol cur isteach.

Gléasraí hidrileictreacha: fuinneamh glan agus inbhuanaithe

An Bhrasaíl, le beagnach 60% dá leictreachas a thagann ó fhoirnéis uisce, tá dúshláin roimh aois na n-iarrachtaí sin agus bainistíocht éifeachtach na hacmhainní uisce. Táirgí cosúil le Belo Monte d'fhéadfadh leas a bhaint as IoT a ligeann monatóireacht ar shruth uisce agus slándáil struchtúrach. Cuideann sé leis na hiontaíocht ar chothrom na féinne trí acmhainní a bharrfheabhsú agus costais oibríochta a laghdú.

De réir anAn Banc DomhandaGach dólar infested na modernización de infraestruturas críticas, como hidroeléctricas e ferrocarrís, pode xerar un retorno económico de catro dólares. Táirgeadh dearfach sa gheilleagar ní hamháin ó mhéadú ar éifeachtacht fuinnimh agus loingseoireachta, ach freisin ó laghdú ar dhíobhálacha timpeallachta agus feabhsuithe ar cháilíocht na seirbhísí a sholáthraítear don phobal.

Teicneolaíocht, inbhuanaitheacht agus fás

Ús de IoT nas infraestruturas brasileiras representa un gran avance en termos de sustentabilidade e competitividade.Chun cinnte go gcuireann na réitigh seo tionchar díreach ar shaol laethúil na ndaoine, seachas post a chruthú, costais a laghdú agus éifeachtúlacht iompair agus fuinnimh a fheabhsú.

Cuireann Ollscoil Mackenzie imeacht chun cinn atá dírithe ar an earnáil lóistíochta agus slabhra soláthair

An Ionad na nEolaíochtaí Sóisialta agus Iarratais (CCSA) den Ollscoil Presbiteriana Mackenzie (UPM), trí ghrúpa staidéir Macklogs, beidh sé ag reáchtáil an X Cruinniú agus an III Comhdháil Bliantúil ar Iompar agus Slabhraí Soláthair agus Luach. Beartán ar líne agus beidh sé ar siúl ar an 26 Deireadh Fómhair, idir 9 a.m. agus 6:30 p.m.

Leis an téamaESG i lóistíocht, slabhra soláthair agus bainistíocht oibríochtaí, tabharfaidh an t-eagrán a chomóradh 21ú comóradh na hócáide sraith díospóireachtaí atá nasctha le saincheisteanna comhshaoil, sóisialta agus rialachais san earnáil, bunaithe ar oibríochtaí straitéiseacha comhtháite, idirghníomhú margaíochta i slabhraí soláthair agus a bpróisis táirgthe, chomh maith le réitigh a lorg a chomhlíonann príomhéilimh an mhargaidh.

Tá cláro go bhfuil an clár dáileog i mbloicí: sa tráthnóna, beidh na rannpháirtithe ag éisteacht le cainteanna le stiúrthóirí na n-onnmharachtaí Ericsson, Dow Química, MGT Transportes, chomh maith leis an uachtarán LIDE – Transportes, den Ghrúpa Ceannaireachta Gnó. Sa thráthnóna, beidh taispeántas de shaothair taighde Céime agus Céim PhD.

Chun páirt a ghlacadh, ní gá ach clárú trí chliceáilanseo. Is é an spriocdháta chun ailt a chur isteach ná 20 Deireadh Fómhair; I gcás éisteoirí, tá clárúcháin oscailte go dtí dáta an imeachta.

Seirbhís:

X Cruinniú agus III Comhdháil Dhébhliantúil na Lóistíochta agus na Slabhraí Soláthair agus Mackenzie Value

Sonraí:26 Deireadh Fómhair, idir 9am agus 6:30pm

Tuilleadh eolais: Cliceáil anseo

Déanann AI seirbhís do chustaiméirí a réabhlóidiú: Fásann robots seirbhíse custaiméara níos mó ná 8,000% i 7 mbliana

An intilligencia artificial vai substituír os humanos? Is é ceann de na ceisteanna is minice a cuireadh ar ais le blianta anuas, go háirithe tar éis teacht na n-IA giniúna, cosúil le ChatGPT agus Gemini, agus tá an réimse seirbhís do chustaiméirí go nádúrtha lárnach sa phlé sin. De réir an "Mapa na nEcosistém Brasilach de Bhots", a tháirgí i 2023 ag Mobile Time i gcomhar le Opinion Box ó thaobh agallaimh le 83 cuideachtaí forbartha chatbots, d'ardaigh an líon na róbótaí forbartha le haghaidh seirbhís do chustaiméirí 84 oiread idir 2017 (an chéad eagrán den tuarascáil) agus anuraidh.  

De acordo com o levantamento, as empresas informaram que há sete anos atrás tinham produzido cerca de 8 mil "bots", número que evolucionou exponencialmente para 671 mil em 2023, un crecemento de 8.287%. An t-ardú an mó a bhí idir 2022 agus 2023, nuair a d'ardaigh líon na n-uirlisí ó 317 míle go 671 míle.  

"Táirge seo go soiléir bainteach le teacht na n-IA ginearálta. Tháinig ChatGPT beo i ndeireadh 2022 agus ó shin, de réir an staidéir, d'fhéach an líon bots os cionn dá oiread. Ach, in éineacht leis na scaoileadh ó OpenAI, Google Cloud AI, Microsoft AI nó Anthropic, tháinig freisin roinnt forbairtí sa réimse, cosúil le deighilt na n-ardán i dtimpeallacht íseal-cód agus gan-cód, a ligeann don chuideachta féin na chatbots a shaincheapadh laistigh de chóras cairdiúil do dhaoine nach bhfuil eolas acu ar chlárú agus costas íseal le cur i bhfeidhm. Leis sin, d'fhéadfadh fiú cuideachtaí beaga agus mheánmhéide rochtain a fháil ar chóras cliste agus éifeachtach," a mhíníonn Rodrigo Garcia, saineolaí ar intleacht shaorga agus ceannaire gnó ag cVortex, cuideachta speisialaithe i réitigh teicneolaíochta do chroílár na n-óstach.

An t-aipéisín le blianta anuas cabhraitheoirí móra cosúil le Claro Brasil agus Bradesco Cartões chun a gcuid próisis freagartha a dhéanamh níos cliste agus níos straitéise. Le haghaidh oibreoir cárta, mar shampla, ag cur teicneolaíocht ilchánach le dáileadh cliste na seirbhísí agus rialú SLA, chabhraigh cVortex le laghdú 53% ar na gearáin a bhí ag dul thar an tréimhse ama, chomh maith le geilleagar de R$ 15 milliún a thabhairt don oibríocht SAC den chuideachta sa chéad bhliain amháin.

Pero, afirma García, a pesar de toda a evolución polos que os chatbots teñen pasado, aínda non é hora de deixar o atención humana atrás. "Tá an t-úsáideoir fós ag iarraidh an tseirbhís dhíreach a fháil nuair a bhíonn an t-iarratas níos casta agus is é sin an dúshlán is mó laistigh de na cuideachtaí inniu, an dá mhúnla seirbhíse a chomhcheangal go cliste agus go straitéiseach, ag díriú ar an bhfeidhmíocht is fearr is féidir a bhaint amach do na hoibríochtaí, ag cur le héifeachtúlacht agus taithí mhaith dá n-úsáideoirí agus dá gcliaint," a mhíníonn.

Comhpháirtíocht idir daoine agus róbait 

De acordo com um estudo realizado pola Hibou en outubro de 2023 con máis de dúas mil persoas en todo o Brasil, o 86% mostráronse insatisfeitos co servizo das empresas en xeral. De acordo com o documento, para 94% das pessoas, o que torna un servizo "bo" é ter agilidade, mentres que o 91% queren ter a opción de contar cun apoio humano, se é necesario.Tugann an taighde léargais suimiúla eile freisin

  • Dúirt 66% go bhfuil sé tábhachtach caidreamh daonnaithe agus leanúnach a choinneáil;
  • Tá suíomh Gréasáin simplí ag teastáil ó 52%, áit ar féidir leo gach próiseas a dhéanamh ar líne;
  • Creideann 47% go gcaithfidh cuideachtaí a bheith comhsheasmhach ar fud na gcainéal fisiceach agus digiteach go léir;
  • E, para 35%, os SACs precisam ter o historial de atención en mans cando falan co cliente.

Ach, sa domhan atá níos digiteacha go mór, áit a bhfuil cuideachta ag baint leas as leathanach Instagram, Facebook, chatbot ar an suíomh gréasáin agus cainéal seirbhís ghutháin ag an am céanna, conas a fhreastal go maith agus go comhsheasmhach gan gá le arm daoine ag faire ar gach rud i gcónaí? "É ansin a théann an teicneolaíocht isteach," a mhíníonn Garcia.

Dar leis an feidhmeannach, úsáid ardán digiteachomnichannel(multicanal), com comba de inteliçencia artificial, já axuda a resolver boa parte das demandas dos consumidores. Táirge o sistema mar a central 24 uair an chloig, a monatóireacht, a eagrú, a aithint agus a sheoladh na n-éileamh ó chustaiméirí de réir a gcatagóra gnó, an rannóg chustaiméara agus hierarchies casta. Sa chás go bhfuil clinic leighis, mar shampla, d'fhéadfadh an custaiméir céanna a bheith tar éis fiafraí trí chat Instagram má tá fáilte ar leith ar fáil, ansin dul i dteagmháil trí WhatsApp chun coinne a chur in áirithe agus, ina dhiaidh sin, teacht ar shéanadh faoi an chógas leighis. Tá trí idirghníomhaíochtaí difriúil le leibhéil chasta éagsúla. Is féidir leis an dá chéad cheann a bheith freagrach go héasca agus go tapa ag an intleacht shaorga, cé go mbeadh amhras leighis ag teastáil ó idirghníomhaíocht dhaonna, ó sheirbhísí a dhéanann an duine a bheith i dteagmháil leis an dochtúir, a mhéadóidh an nasc idir an duine agus a dhochtúir, a mhíníonn Rodrigo Garcia, ó cVortex.

De réir an t-eagraí, nuair a aithnítear an riachtanas sin, cuireann an córas an custaí ar fáil le teagmháil le hoibreoir daonna, atá ar fáil dó ar an ardán le clárú le gach sonraí agus stair iomlán na nidirbhirtí a rinne an custaí sin, lena n-áirítear teachtaireachtaí a sheoladh trí na meáin shóisialta, WhatsApp agus fiú taifeadtaí comhráite teileafóin a rinneadh cheana, ag seachaint ceisteanna neamhriachtanacha le haghaidh deimhniú sonraí nó go gcaithfidh an custaí a n-ordú a athrá.  

Chun níos mó tapúla a fháil ag an gníomhaire, tá leibhéal eile caidrimh ag na húsáideoirí (custaiméirí) freisin. Ó thíos na bhfaisnéis stairiúil na seirbhísí, chomh maith le gach idirghníomhú a rinneadh leis an gcroílár, is féidir leis an ardán ilchainéil aontaithe le AI a ghiniúintléargais, a dhéanamh réamh-mheasanna nó díreach a aithint dífhoirgníochtaí agus/nó deiseanna i gcaidreamh idir na cuideachtaí agus a gcliaint. Seo a ghineann mothúchán aire, fáilte agus tuiscint dhomhain ar riachtanais na gcustaiméirí, ag méadú go suntasach ar an bhféidearthacht d'fhiadhúlra, a mhíníonn Rodrigo.  

Buntáiste eile a bhaineann le córas a bheith agatomnichannelIntelligent, destaca o head de negócios da cVortex, é a redução de custos operacionais para o SAC das empresas. Ag cur chuideachán na bealach is éifeachtaí chun freastal ar gach cineál iarratais, d'fhéadfadh ár gcliaint a n-aonad agus na hionaid fhisiciúla freastail a thomhas de réir na méid atá de dhíth orthu i ndáiríre, ag dul i dtaithí ar fhoirne níos lú, ach le gairmithe speisialaithe agus cáilithe. Sin é an fáth go gcreidimid gur sa radharc reatha, iad na cuideachtaí a thairgeann an tseirbhís is fearr dá gcliaint, iad siúd a roghnóidh straitéis a bhfuil AI agus daoine ag obair le chéile go comhoibríoch, le próisis ghnó atá soiléir agus pleanáilte, a bheidh i gceannas ar an gcéad dul síos, de réir an údair.

Ar Dé hAoine Dubh, tá ceolfhoireann íocaíochta ríthábhachtach do rath ríomhthráchtála

Staidéar le déanaí déanta ag Dito CRM agus Opinion Box léiríonn go bhfuil 55% de na tomhaltóirí ar eolas cheana féin cad iad na rudaí atá siad ag iarraidh a cheannach ar an Black Friday, ceann de na dátaí is tábhachtaí sa mhargadh. Sa bhailiúchán, 43% de dhaoine a deir go bhfuil siad ag pleanáil caiteachas níos mó ná mar a rinne siad anuraidh. Fós de acordo leibh, is é an t-ardán is fearr leo, le 43% de na daoine ag úsáid go heisiach é i 2023. Con tudo, mesmo con esses números animadores, o comerciante precisa ter atenção. Mar gheall ar an méid modhanna íocaíochta atá ar fáil sa mhargadh, is féidir leis an gcustaiméir comhlacht a athrú ar chomhlacht eile má fhaigheann sé nach bhfuil a rogha is fearr ann.

Taighde ag Adobe i gcomhar le PYMNTS a léiríonn go bhfuil 70% de na tomhaltóirí a cuireadh faoi deara ag rá go mbíonn tionchar mór ag an mbealach a íoc ar an gcéad dul síos nuair a roghnaíonn siad siopa ar líne chun ceannach a dhéanamh. D'fhéadfadh sé seo a bheith ina cheann de na uafáis is mó do na siopadóirí: an fágáil cart ar líne. Sa bhféileacán seo, roghnaíonn an tomhaltóir na táirgí a bhfuil suim aige iontu, cuireann siad isteach ina charráiste fíorúil, ach ag an am íocaíochta, éiríonn siad as an gceannach, a mhíníonn Walter Campos, bainisteoir ginearálta Yuno, an t-eagraí domhanda íocaíochtaí. Staidéar ar Radar E-commerce léiríonn go sroicheann an t-innéacs seo 82% sa Bhrasaíl.

Ademais, dátaí de Yampi apuntan que un dos principais motivos para que o abandono do carro de compra ocorre é cando o cliente está listo para pechar o pedido e non atopa o seu método de pagamento favorito. "De naíra do ghoide a tharraingíonn sé seo, is féidir linn a chur in iúl go bhfuil caillteanas ioncaim dhíreach, laghdú ar an ráta comhdhlúthaithe, tionchar ar cháil na branda agus iomaíochas bagairt," a mhíníonn Walter Campos. Tá an t-eagraí freisin ag lua fadhb eile a chuireann isteach ar an miondíol ar líne: na ceannaí diúltaithe, go háirithe i gcásanna ina bhfuil an tomhaltóir iontaofa. De acordo com a Signifyd, aproximadamente 52% dos brasileiros xa pasaron por esa situación.

Para driblar estes problemas, Walter Campos chama a atenção para uma nova tecnoloxía dispoñible no mercado: a orquestración de pagos. Levaíocht mhór ar fud an domhain, is féidir leis na siopadóirí, trí úsáid a bhaint as, roghnú ar scáileán amháin na modhanna íocaíochta is mian leo a thairgiú dá gcliaint, gach rud le clice amháin. Táirgí seo freisin ag baint úsáide as ródú dinimiciúil, teicneolaíocht a roghnaíonn na bealaí is fearr chun ceannach a dhéanamh. Mar sin, má dhiúltófar ceannachán ag soláthraí, déanann an córas iarracht uathoibríoch, ag méadú na seansanna d'údarú, a mhíníonn an gairmí, ag béim ar an bhfíric go n-oibríonn an réiteach freisin le príomhchórais frith-ionsaithe na margaidh, ag cosc a chur ar na scamanna is coitianta sa dáta.

Con isso, os consumidores teñen unha experiencia mellorada na plataforma, xa que atopan alí os seus métodos de pagamento favoritos e, de queima, teñen un índice maior de compras aprobadas. Le hoxe, poden converterse en clientes habituais e deixar valoracións positivas, o que, segundo a enquisa de Opinion Box e Dito, é esencial para o Black Friday, xa que o 59% das persoas adoitan buscar opinións satisfactoria no Google antes de adquirir produtos. "Chun níos mó, ceadaíonn an t-ordú íocaíochtaí leathnú ar mhargadh áirithe, ag soláthar modhanna íocaíochta idirnáisiúnta agus fiú iad siúd a mheasann go leor mar roghanna malartacha. Cuireann sé sin le margadh níos daonlathach," críochnaíonn Walter.

Seolann Meetz ardán oiliúna do dhíoltóirí agus bainisteoirí tráchtála

A Meetz, startup especializada en solucións de prospección e compromiso de vendas para negocios B2B, acaba de lanzar a Conv Academy, escola comercial desenvolvida para capacitar vendedores e xestores comerciais coas mellores técnicas do mercado. Deartha chun feabhas a chur ar fheidhmíocht na bhfoirne ó lá an chéad chur i bhfeidhm, tá os cionn 100 uair an chloig de ábhar praiticiúil san áireamh sa tionscnamh, agus cuimsíonn sé ranganna beo ar líne agus tacaíocht dhírithe, ag ligean do na rannpháirtithe amhras a shoiléiriú i bhfíor-am agus treoirlínte phearsanta a fháil, ag cur le luas na bhfoghlaimeachta.

Na modúlaírs, abarca desde habilidades técnicas de peche de negócios até a implementación dunha cultura de vendas forte que motive e inspire equipos a acadar metas audaces de crecemento. Sa chás currente, naiscimh naiscimh B2B ag tabhairt aghaidh ar dhúshláin níos mó i gcónaí chun éifeachtúlacht agus torthaí comhsheasmhach a bhaint amach. De réir suirbhé a rinneadh arStáisiún RD74% de naisc chuideachtaí níor shroich siad a gcuid spriocanna díolacháin i 2023. Táirgeann comórtas dian foirne tráchtála an-uaillmhianacha, a bhfuil eolas acu ní hamháin conas custaiméirí féideartha a chur i láthair, ach freisin caidreamh leanúnach agus luachmhar a chothú leo. A ConvAcademy ag obair mar fhreagairt straitéiseach don éileamh sin, ag tabhairt oiliúint dírithe ar theicnící is féidir a chur i bhfeidhm láithreach sa saol laethúil.

De réir Juliano Dias, Príomhfheidhmeannach Meetz, líonann an t-ardán bearna ríthábhachtach i margadh díolacháin B2B: "Is pian folaigh é an easpa oiliúna struchtúrtha san earnáil díolacháin. Go minic, foghlaimíonn díoltóirí trí dhéanamh, gan bunús láidir teicnící a oibríonn i ndáiríre. Le Conv Academy, ba mhaith linn é sin a athrú. Is é an moladh atá againn ná foghlaim phraiticiúil a thairiscint, uathu siúd a bhfuil taithí agus eolas margaidh acu, a fheidhmíonn níos lúfar agus a n-oibríonn foirne díolacháin níos éifeachtaí. "

ASuirbhé Náisiúnta ar Dhúshláin Oiliúint Foirne Díolacháin, déanta ag Play2sell, cuireann sé seo le fíorú an radhairc sin. Déan an staidéar taifead go bhfuil 44% de na cuideachtaí rannpháirtíochta ag mothú deacrachtaí i gcumasú an fhoireann díolacháin, ach d'aimsigh 65% de na freagróirí méadú ar na torthaí tar éis don fhoireann a chumasú.

Tábhacht don mhargadh B2B

Tá an margadh díolacháin B2B ag tabhairt aghaidh ar athruithe móra le blianta beaga anuas, le digitiú ag cur tús le próiseas an cheannaigh agus ag éileamh go ndéanfaidh na cuideachtaí athmhachnamh ar a gcur chuige gnó. De réir an staidéir“Aibíocht dhigiteach i gcuideachtaí B2B”Táirgí sinsearacha ag úsáid líon suntasach uirlisí teicneolaíochta chun cabhrú agus treisiú a dhéanamh ar a bhfoirne. No total, o 32% delas usan de catro a cinco recursos, mentres que o 25% utilizan de seis a dez, e o 13% dos enquisados usan 11 ou máis tecnoloxías.

Le Meetz le ConvAcademy, tá sé a d'fhoghlaim díolóirí agus ag ardú leibhéal an oideachais tráchtála sa Bhrasaíl, ag cur le gairmiúlacht an earnáil agus le giniúint toradh níos réamh-mheasta agus níos inbhuanaithe. Do naisc, sin é níos éifeachtaí sa phróiseas díolacháin, níos mó cumas aistriúcháin agus coimeádta custaiméirí, agus, dá réir sin, níos mó glanadh ioncaim.

“Tá sé ríthábhachtach cultúr díolacháin soladach a thógáil chun foirne a choinneáil i dteagmháil agus ailínithe le cuspóirí na cuideachta, ag cur chun cinn dearcadh buaiteach a théann níos faide ná spriocanna aonair agus a spreagann comhoibriú agus nuálaíocht.”, Críochnaíonn Juliano, ag cur leis go dtugann an t-ardán oiliúint leanúnach agus fiú go soláthraíonn sé teastas críochnaithe an chúrsa.

Amharc ar chúig leid maidir le cumarsáid threallúsach sa mhargaíocht

Nuair a bhfuil baint ag an margadh le húsáid, tá sé tábhachtach a thuiscint cé hiad do lucht féachana, na roghanna táirgí, na roghanna agus fiú iompar aonair gach duine acu, mar chuid de na bunphrionsabail chun caidreamh fadtéarmach a bhunú idir cuideachtaí agus custaiméirí. Áfach, ní bhíonn na treoirlínte sin i gcónaí á gcur i bhfeidhm: de réir anTuarascáil Rannpháirtíochta Custaiméirí 2024de Twilio, ardán sonraí dírithe ar an rannpháirtíocht chustaiméara, dúirt 81% de na brandaí go raibh tuiscint dhomhain acu ar a gcustaiméirí, ach níor aontaigh níos lú ná leath (46%) de na custaiméirí.  

Paula Klotz, bainisteoir meáin agus fáis ag Alot, gníomhaireacht martech a dhéanann sainfheidhmiú ar bhrandaí a thógáil agus a bhainistiú le straitéisí atá ailínithe le AI,liosta cúig phríomh-iompar chun soiléiriú agus deimhniú na dea-chleachtais cumarsáide. Confira: 

  1. Bíodh do phearsa ar eolas agat

De réir an speisialtóra, nuair a shocraíonn tú ar fhógraíocht, tá sé riachtanach a bheith ar an eolas cé acu daoine a bheidh tú ag cumarsáid leis. Ní mór duit achomhar achomhar an lucht féachana amháin, ach tá sé riachtanach an phearsantacht a thuiscint. Staidéar a dhéanamh uirthi, dul níos doimhne ná díreach an lucht féachana a shocrú i mban, idir 30 agus 40 bliain d'aois, den Rang B agus a chónaíonn i réigiún na Deisceart agus an Deisceart Thuaidh, mar shampla, a mhíníonn Paula, a mhíníonn go bhfuil sé riachtanach a thuiscint a suimeanna, a spreagthaí, a ghoirtí agus leis sin straitéisí a chruthú bunaithe ar iompar agus ar shonraí speisialta a bhíonn ag gach niche úsáideora, ag tabhairt cumarsáide níos dírithe ar riachtanais na n-úsáideoirí agus ar na mianta atá ag an phearsantacht.

  1. Bíodh spriocanna soiléire agus dea-shainithe agat

Cé níos soiléire a bheidh do spriocanna, is éascaidh sé níos mó duit straitéis shonraithe a fhorbairt. Mar sin, tá sé tábhachtach go mbeadh do chuspóirí príomha agus tánaisteacha soiléir, chomh maith le bheith ar an eolas faoi na bealaí agus na méadrachtaí a úsáidfidh tú chun gach ceann acu a mheas. Sampla: níl sé úsáideach go mbeadh tú ag feidhmiú feachtais aithne agus ceist a chur cén fáth nach bhfuil sé ag dul i bhfeidhm ar chraoladh i ndíolacháin, toisc nach é sin cusp na gníomh sin, rabhlóidh sé.

De réir an bhainisteora, go minic, mar gheall ar an uaim ar thoradh agus ar an easpa tuisceana ar an mbealach is fearr chun an fheachtas a mheas, athraíonn na gairmithe straitéis sa lár an bhóthair, ag creidiúint nach bhféadfadh sí a bheith ag obair, mar shampla, níl an méid díolachán ag méadú, ach tá an fheachtas atá ag rith mar aidhm aige cuimhneamh ar an mbranda, in ainneoin tionchar a bheith aige ar thoradh na díolachán, is rud é a tharlóidh thar thréimhse fhada agus d'fhéadfadh athrú ar an bhfeachtas a bheith roimh am mura bhfuil na méadrachtaí den chéad scoth ar an mbarr den fhunil á n-anailísiú. "Agus a chur ar bun agus sainmhíniú na spriocanna agus na KPIs (i nGaeilge, táscaire eochairfeidhmíochta) a bheidh le rianú do gach cainéal déanann sé cinntí a dhéanamh níos réasúnta agus níos sábháilte. Mar sin, ní dhéanann tú dochar d'fhoghlaim a bheith ag déanamh go díreach mar a cuireadh síos air sa chruth dá chuid," a deir sé.  

  1. Roghnaigh an cainéal de réir do chuspóra

Nuair a thagann an t-am le cinneadh a dhéanamh ar na cainéil ina mbeidh an fheachtas, is minic go n-iarrann na cuideachtaí bheith ar na cainéil atá faoi láthair ar an “hype”, ach tá sé tábhachtach a bheith ar an eolas: “féach an bhfuil an líonra sóisialta comhoiriúnach leis an straitéis atá leagtha amach agus leis an lucht féachana atá uait. Mar shampla: má tá an lucht féachana ina gcónaitheoirí INSS os cionn 65 bliain d’aois, le fiacha, níl TikTok oiriúnach chun tionchar a imirt orthu. Ag caint faoi líonraí sóisialta, tá Facebook níos cruinne, mar tá a fhios againn faoin rochtain atá acu ar an gcainéal”. Mínigh sé go bhfuil an tríúid riachtanach nuair a chuireann tú le chéile an meascán cainéal: Cé hé mo phobal? Cén teach a theastaíonn uaim a chur in iúl? Cén gníomh ba mhaith liom go mbeadh mo lucht féachana ag déanamh nuair a bhíonn siad faoi tionchar?

  1. Tóg teachtaireachtaí pearsantaithe do gach pearsa

Se antes xa se falaba na importancia da personalización do anuncio, agora estamos a falar na hiperpersonalización. Beidh an t-úsáideoir ag teastáil níos mó ná riamh chun aithint a dhéanamh sa fhógra agus ceangal mothúchánach a chruthú leis an bhfógra sin chun go n-úsáidfidh an t-innéacs agus an spreagadh é chun aird a thabhairt. Is é an sprioc agat dul i ngleic leis an bhfásach fógraí agus díriú. Caithfidh an custaí a bheith tionchar acu agus tuiscint a fháil ar shainiúlacht an chumarsáide sin, mar sin fanann tú mar an rogha is fearr don bhranda chun ceannach a dhéanamh.

  1. Déan tástáil AB an t-am ar fad

Tar éis na céimeanna go léir seo a bheith eagraithe go maith, tá eagla a bheith agat roimh thástáil riachtanach, ní hamháin trí thurgnamh a dhéanamh ar dheiseanna agus cur chuige nua beidh do fhógraí níos rathúla. Ní théann aon phleanáil amach 100% mar a shamhlaítear. Beidh i gcónaí pointí le feabhsú againn agus léiríonn tástálacha AB go bhféadfadh tú teacht ar shonraí nua, cruthaitheach, turais ar an suíomh agus níos mó i dtimpeallacht rialaithe. Déan comparáid chun tuilleadh sonraí agus eolas a ghiniúint agus é a thiontú ina phleanáil nua a bheidh ina thorthaí den scoth, a chríochnú.  

Ar Lá Náisiúnta na Nuálaíochta, cuireann ardán taistil béim ar theicneolaíochtaí a éascaíonn saol an lucht siúil

Sa seánteachas Turasíochta, is é comóradh Lá Náisiúnta na Nuálaíochta, a cheiliúradh ar an 19 Deireadh Fómhair, ná aithint freisin conas a bhfuil teicneolaíocht ag réabhlóidiú an chaoi a dtéann daoine ag taisteal. Inniu, cuireann na nuálaíochtaí ar fáil ó phleanáil go dtí cur i bhfeidhm sceidealaithe mionsonraithe, ag soláthar taithí optamaithe, le níos mó compord agus pearsantaithe. Doibh siúd atá ag lorg turas gan a bheith ina chúis le strus, cuireann an teicneolaíocht uirlisí ar fáil a fheabhsaíonn ó roghnú na gceann scríbe go dtí an tacaíocht i bhfíor-am gach céim den turas, go léir ar bhealach simplí, tapa agus i lámh na láimhe.

Ceann de na mór-revolutions ba mhó a bhí ann ná pleanáil taistil, le teacht ar ardáin dhigiteacha a cheanglaíonn taistealaithe le roghanna lóistíochta; a chabhraíonn leis na ticéid a fháil ar na modhanna éagsúla iompair ar phraghsanna inrochtana; agus a ligeann freisin ceannach roimh ré ar dhíolacháin agus turais sa suíomh; idir rudaí eile atá furasta. ANHurb, cuideachta teicneolaíochta atá ag feidhmiú in earnáil na turasóireachta le breis agus 13 bliana, tá sé uirlis liostaithe acu nach féidir a fhágáil as do chéad turas eile.

1. Google Maps:Rudimentar para se mover, o Google Maps oferece non só rotas e direções, senón tamén información sobre transporte público, horarios e mesmo recomendacións de lugares próximos como restaurantes, atraccións turísticas e tendas. Ina eile, ceadaíonn an ghné léarscáileanna as líne freisin duit nascleanúint a dhéanamh i dtreoracha éagsúla gan ceangal idirlín;

2. Taisteal Sygic:Táirge seo ceadaíonn duit rithimeanna turais mionsonraithe a chruthú, ag taispeáint pointí suímh, amanna oibríochta, agus conas dul chuig gach áit. Mar sin, is rogha mhaith é chun turais a eagrú agus siúlóidí pearsantaithe a chruthú;

3. Google Translate:chun rochtain ar bhacainní teanga, is uirlis riachtanach é Google Translate. Soláthraíonn sé aistriú téacs agus guth i bhfíor-am, chomh maith le haistriúchán trí íomhánna trí chothú an cheamara soghluaiste chuig boscaí, biachláir, málaí nó téacs eile;

4. Airgeadra XE:ardán athraigh, i bhfíor-am, luach na n-airgeadra, de réir an ráta malairte. Mar sin, é uirlis luachmhar chun tuiscint agus a leanúint ar an luach atá ar fáil le linn do chónaí i dtír eile. Tá an aip ag obair freisin gan nasc, ag stóráil na rátaí malartaithe deireanacha a úsáidtear;

5. PackPoint:An treala cuida de chorganizar an mala de acordo com an destino, a duración da viaxe e as actividades planificadas. De sin, o PackPoint crea unha lista de elementos esenciais a levar, baseándose nas previsións meteorolóxicas e no estilo da túa viaxe;

6. TripIt:Aplícatio foirfe chun na sonraí go léir faoin turas a eagrú i gceann amháin. Táirge seo ceadaíonn allmhairiú uathoibríoch de dheimhnithe eitiltí, hótailí agus áirithintí gníomhaíochtaí, ag cruthú aistear mionsonraithe agus inrochtana lasmuigh den líne idirlín.

An Día NacionaI de na NuóveIza, vale a celebrar as diversas tecnoloxías que transformaron a maneira en que exploramos o mundo. Leis seo réitigh, tá an t-aiste turais níos intuitive, praiticiúil agus inrochtana, ag ligean do dhuine ar bith taitneamh a bhaint as a shaoire le compord agus le sábháilteacht.

Seolann tosaithe margadh sonraisc a chuireann luach ar íocóirí maithe

Imagina transformar a forma como os emprendedores negocian duplicatas, con máis seguridade e eficiencia. Táirge dupláire scríofa ag dul i bhfeidhm ar an margadh airgeadais Brasaíle trí dhigitithe agus simplíniú a dhéanamh ar phróiseas a bhí roimhe seo lán le haonmharcáil agus íogaire do chalaois. Agora, baixo a regulamentación do Banco Central, o mercado pode contar con máis transparencia, rastreabilidade e acceso facilitado ao crédito.

Ach má atá an méid a chuireann sé an radharc seo go leibhéal eile ná DO CHUID, fintech nuálach a d'fhógair margadh a nascann infheisteoirí le trádálaithe iontaofa agus muiníneach.

In ionad creidmheas a thairiscint, cuireann Seu Ativo timpeallacht shábháilte ar fáil chun sócmhainní a cheannach agus a dhíol, rud a ligeann d’infheisteoirí dúbailt cuideachtaí a bhfuil stair dhaingean acu a fháil, dliteanais a chlaochlú ina n-acmhainní leachtacha le slándáil iomlán.

An difreastal? Tá doirse níos mó ná aip. É é a true “club dos bon payadores”, onde quem valoriza a transparência e responsabilidade é recompensado. Leis an cur chuideachta nua-aimseartha, cruthaíonn Seu Ativo deiseanna do ghnólachtaí atá ag lorg caipitil chomh maith le hinfheisteoirí atá ag iarraidh rioscaí a laghdú agus toradh iontaofa a chinntiú.

Tá bunaitheoirí Seu Ativo, Wagner Murgel, Horst Müller agus César de Souza Lima ar fáil chun tuilleadh sonraí a sholáthar faoin oibríocht dhinimiciúil seo.

[elfsight_cookie_consent id="1"]