Is é an eolas é eochair do bhforbairt foirne den scoth agus tá sé le feiceáil mar fhachtóir cinntitheach i rath na n-eagraíochtaí. I gcásanna corparáideacha a thuigeann caidrimh nua saothair agus formáidí nua bainistíochta, téann an cumas cumarsáid mhaith ó chumas inmhianaithe agus eolasach ar a dtugtar scil bog go dtí riachtanas do dhaoine a theastaíonn óna n-foirne feabhsaithe a thógáil.

De réir an tuarascála “The State of Business Communication 2023”, a rinne Harris Poll do Grammarly, creideann 72% de cheannairí gnó go bhfuil cumarsáid éifeachtach ag méadú táirgiúlachta a bhfoirne, agus roinntear an tuairim seo ag 52% de na fostaithe eolas (Knowledge Workers). An turgnamh, a d'fhéach ar 251 ceannaire gnó, nocht freisin go gcreideann 60% díobh go bhfuil cumarsáid éifeachtach ina fhachtóir tábhachtach chun muinín na bhfostaithe a mhéadú.

Dar leBia Nobregasaineolaí i bhForbairt Duine agus Eagraíochta, le linn na 30 bliain anuas, is cuma cén leibhéal hierarchic é, tá cumas labhairt go héifeachtach agus cumas a bheith in ann faisnéis a chur in iúl go soiléir ina gcuid scileanna bunúsacha chun a chinntiú go n-oibríonn gach grúpa oibre go haontaithe, go táirgiúil agus go dírithe ar thoradh eisceachtúil a bhaint amach. Tá sé riachtanach a chur in iúl go soiléir, go trédhearcach agus go héifeachtach tábhacht an chumarsáide chun comhoibriú idir ceannaireachtaí agus fostaithe a chinntiú, a chríochnóidh.

Cad a dhéanann cumarsáid mhaith

Is léiríocht ná bonn timpeallacht chomhoibríoch agus muiníneach. Ceannaireachtaí a chuireann cumarsáid oscailte agus soiléir ar fáil a sheachnaíonn míthuiscintí agus a chruthaíonn timpeallacht ina mbraitheann gach ball den fhoireann go bhfuil siad compordach ag nochtadh a gcuid smaointe agus imní. Cuireann sé muinín chun cinn, rud atá riachtanach do chothú agus do rannpháirtíocht na foirne.

"Táirgeann an t-athbhreithniú tógálach freisin uirlis bhunúsach do fhorbairt leanúnach na bhfoirne. Nuair a chuireann an ceannaire in iúl go cinntitheach na réimsí le feabhsú agus, ag an am céanna, aithníonn na pointí láidre, mothaíonn na fostaithe go bhfuil siad luachmhar agus spreagtha chun feidhmíocht a fheabhsú," a dhéanann sé nó sí. Para í, a freagra, nuair a bhfuil struchtúr maith aici, ní hamháin go gceartíonn sí lochtanna, ach spreagann sí freisin fás pearsanta agus comhoibríoch.

Tá scrúdú gníomhach eile ná eochair don rath i gcumarsáid ardéifeachtach. Ceannaire a bhfuil eolas aige ar chloisteáil léiríonn sé meas ar thuairimí a fhoireann agus cruthaíonn sé spás ina mothaíonn daoine go bhfuil siad go fírinneach tuiscint. Cineál den chineál seo de ghné a chuireann spás oiriúnach ar fáil do nuálaíochta agus do réiteach fadhbanna ar bhealach comhoibríoch.

É importante destacar que as empresas que investem nunha comunicación eficaz entre os seus colaboradores conseguen, de xeito máis eficiente, acadar as súas metas e manter un alto nivel de produtividade. "Tá seo mar gheall air, nuair a bhíonn soiléireacht sna treoracha, aiseolas leanúnach agus cultúr éisteachta ghníomhach, téann na fostaithe i dtaithí a bheith níos gníomhacha, tiománta agus táirgiúla," a chuireann sí leis an saineolaí.

Bia freisin go gcaithfidh ceannairí agus bainisteoirí feabhas a chur i gcónaí ar a gcuid scileanna cumarsáide agus léiriúcháin, ag úsáid an óráid chun dul i bhfeidhm agus, go háirithe, chun inspioráid a thabhairt. "An chumas a bheith in ann aird an éisteora a ghabháil agus teachtaireachtaí a chur i láthair go díreach agus go tionónta is féidir a bheith an difríocht idir rath agus mí-ádh foireann," a chríochnaíonn sé.

Staidéar a rinne TikTok agus Vidmob, ardán AI ceannródaíoch domhanda i bhfeidhmíocht chruthaitheach, a úsáideann anailís sonraí chun torthaí margaíochta de mhórchomharthaí a chur chun cinn, d'aimsigh na príomh-eilimintí amhairc agus chruthaitheacha, mar dhaoine fíor, ceangal díreach agus comhtháthú branda, a chuireann chun cinn rath na bhfeachtais brandaí. Mais especificamente, a pesquisa identifica os elementos visuais e criativos que impulsan significativamente o compromiso e a intención de compra nos primeiros seis segundos dun anuncio de TikTok.

Ag baint úsáide as anailísíocht sonraí faoi thiomáint AI, rinne Vidmob anailís ar 1,678 fógra agus 7.3 billiún imprisean ar fhíseáin arna bpostáil agus arna n-urrú ag brandaí ar TikTok idir Eanáir agus Deireadh Fómhair 2023.

An TikTok, ceann de na príomhshóisialtaigh na linne agus atá le bunachar de 82,2 milliún úsáideoirí sa Bhrasaíl, fós ag tabhairt dúshlán maidir le tuiscint éifeachtach ar fhógraíocht dhigiteach.Para an Head Latam de Vidmob, Miguel Caeiro, o estudo pode facilitar a compreensão das nuances publicitarias presentes na plataforma.

“Is céim shuntasach chun cinn é an staidéar seo maidir le tuiscint a fháil ar na nuances a bhaineann le fógraíocht éifeachtach ar an ardán, ag cumasú do mhargaitheoirí cinntí eolasacha a dhéanamh agus torthaí feachtais a bhfuil tionchar acu a thiomáint. I dtírdhreach fógraíochta de shíor ag athrú an lae inniu, tá sé ríthábhachtach do mhargaitheoirí atá ag iarraidh a ROI a uasmhéadú a thuiscint cad a spreagann rannpháirtíocht ar TikTok.

Staidéar Vidmob agus TikTok ag taispeáint na príomhchumais chun torthaí a chur chun cinn i bhfógraíocht fheachtais ar an líonra. Féach thíos:

Tiomáineann daoine fíor rannpháirtíocht:fógraí le daoine coitianta d'ardaigh os cionn na bhfógraí le cáiliúla 1,7 huaire. Naíons le ráfega le daoine cáiliúla chuaigh síos 13% sa ráta radhairc sna chéad sé soicind (6sVTR).

Os datos amosan que unha marca tiña un 20% máis de posibilidades de ser vista como que satisfacía as necesidades dos usuarios cando mostraba unha persoa común ou un creador relacionable nos primeiros segundos do anuncio. Nuínto que o público acredita que o creador de contido usa o produto que está anunciando, o vídeo ten unha vez e media máis de oportunidade de implicar na rede.

Méadaíonn nasc pearsanta díreach an tionchar: I bhfíseáin ina raibh daoine ag idirghníomhú go díreach leis an gceamara, tháinig méadú 14% ar an ráta amhairc dhá soicind (2sVTR) agus méadú 50% ar chumhacht rannpháirtíochta fógraí.

Fíric thábhachtach eile is ea go raibh laghdú 26% ar an ráta amhairc sé soicind (6sVT) ar fhógraí a scannánaíodh lasmuigh, i gcomparáid le meán an ardáin.

Tá comhtháthú branda tábhachtach:Os vídeos que mostran o produto/servizo tiveron un aumento do 17% na taxa de visualización de seis segundos (6sVTR). Cuireadh an branda/chuideachta san eachtra agus a chur i gcéill mar an "laoch" den teachtaireacht mhéadaigh an cumhacht rannpháirtíochta 1.5 huaire. Chun naíreantaí a mhargaí a léirigh mar phríomhpháirtithe sna físeáin mhéadaigh suim an phobail le 32% agus d'ardigh an intinn chun ceannach le 20%.

Ina theannta sin, léirigh an staidéar gur tháinig laghdú 14% ar an ráta sé soicind (6sVTR) de bharr lógó an bhranda a chur i láthair ag tús an fhíseáin.

“Tá TikTok i dteagmháil mar ardán dinimiciúil chun scéalta cruthaitheacha a insint, ag éileamh cur chuige úrnua ó na brandaí atá ag iarraidh aird an phobail a ghabháil,” a deir Caeiro. Ao aproveitar o poder das pessoas reais e narrativas envolventes, as marcas podem estabelecer conexões auténticas con público e promover un compromiso significativo.

Táirgeacht intleacht shaorga (IA) ilchodach ag oscailt féidearthachtaí nua le haghaidh idirghníomhaíochta idir daoine agus córais, ag tairgiú bealach comhtháite chun cineálacha éagsúla sonraí a phróiseáil. An modh nua seo de chumais, a chuimsíonn téacs, íomhánna agus fuaim, tá sé ag ligean do chuideachtaí próisis a chur i gcrích níos tapúla, feabhsú an tseirbhís do chustaiméirí agus fiú diagnóisic leighis níos cruinne a chur i bhfeidhm.

Staidéar de McKinsey a léiríonn go bhfuil glacadh le teicneolaíochtaí AI forbartha, mar AI ilfheidhmeach, tar éis méadú de 20% ar éifeachtúlacht i réimsí cosúil le sláinte, seirbhísí airgeadais agus trádáil leictreonach. Tá anailís ag moladh go mbeidh an teicneolaíocht seo fós ina dhifreálach comhsheasmhach sna blianta amach romhainn, ag spreagadh nuálaíochtaí sna cuideachtaí.

Alan Nioclás, saineolaí ar hintleachta saorga do ghnó agus bunaitheoirAcadamh Finscéalach[IA]Tá an IA iliméadach ina uirlis uathoibríoch agus ina réabhlóid ar an mbealach a thuigeann sonraí. "Cuideachtaí a infheistíonn sa chineál seo intleacht shaorga ag athrú an chaoi a ndéanann siad cinntí. Trí chumas a chur le sonraí éagsúla, is féidir leo eolas níos doimhne agus níos cruinne a ghiniúint, rud a théann go díreach i bhfeidhm ar thoradh airgeadais agus ar thaithí an chustaiméara," a deir sé.

Úsáidí éagsúla AI ilmhódach

An intiligencia artificial multimodal é teicneolaíocht a chomhcheanglaíonn sonraí ó fhoinsí éagsúla chun córais níos cliste a chruthú agus a bheith in ann tuairisciú agus freagairt do ilfhoirmeacha cumarsáide daonna ag an am céanna. Pero, a aplicación da IA multimodal vai máis alá da automatización de procesos.

Táirgí ag úsáid an teicneolaíocht seo chun córais seirbhís do chustaiméara níos cliste a chruthú, in ann teanga labhartha agus amhairc a thuiscint ag an am céanna. Ciallaíonn sé sin go bhfuil na córais in ann íomhánna agus fuaimeanna a anailísiú in ionad a bheith ag brath go hiomlán ar théacs chun réitigh níos tapúla agus níos iomláine a sholáthar.

Sa chógais, tá úsáid á baint as AI ilchodach chun sonraí scrúduithe íomhá a chrosáil le stairí leighis i bhfoirm téacs, ag feabhsú cruinneas na ndéimeanna agus na gcóireálacha. "Táinte seo le haghaidh laghdú earráidí leighis agus feabhas a chur ar am freagartha na bhfostóirí sláinte," a cheiliúrann Alan.

Tá an fhoirm multimodal freisin éifeachtach sa tionscal miondíola. Táirgí ag úsáid an intleacht shaorga chun sonraí iompar ceannaigh a anailísiú, mar a bhfuil idirghníomhaíochtaí ar líonraí sóisialta, íomhánna táirgí agus aiseolas fuaime ó chustaiméirí, rud a ligeann do thairiscintí a shaincheapadh agus taithí an chustaiméara a fheabhsú.

Todhchaí AI Ilmhódúil sa Ghnó

Ní úsáid na hintleachta saorga níl sé srianta do chomhlachtaí móra. Fondas agus cuideachtaí beaga freisin ag tosú ag iniúchadh féidearthachtaí na teicneolaíochta seo, go háirithe i réimsí mar mhargaíocht dhigiteach, oideachas agus siamsaíocht. An cumasáil chun cineálacha éagsúla sonraí a phróiseáil ag an am céanna déanann an uirlis seo ina phointe eochair i gcruthú réitigh.

De réir Alan Nicolas, tá an todhchaí na hintleachta saorga ilchineálach ag brath ar chumas na n-onnmhaireoirí a bheith in oiriúint. "Siúd a bheidh in ann an teicneolaíocht seo a chomhtháthú ina bpróisis beidh buntáiste mór acu. Cuireann an AI ilfheidhmeach uathoibríoch agus ag an am céanna daonnú ar na idirghníomhaíochtaí, trí chead a thabhairt do chóras tuiscint níos fearr a fháil ar na nuances cumarsáide na n-úsáideoirí," a dhíríonn sé.

Le linn a fhás na intleacht shaorga, tá súil agam go mbeidh gnólachtaí ag brath níos mó agus níos mó ar chóras comhtháite, in ann anailísiú agus próiseáil mórán sonraí i bhfíor-am. "Tá sé in ann feabhas a chur ar nuálaíocht agus ar chinneadh cinntí. Tá an todhchaí ag na cuideachtaí a bheidh in ann teicneolaíocht a chomhcheangal le hintleacht an duine," a chríochnaíonn Alan Nicolas.

An chosaintíocht sonraí íogaire, an cosc ar ionsaithe cibearbhunaithe agus a chinntiú go bhfuil córais AI slán, ina cholúin bhunúsacha chun aghaidh a thabhairt ar na bagairtí digiteacha atá ag méadú sna cuideachtaí. Anailís Global de Ciberseguridade 2024 d'á revelou que 54% das organizacións non están preparadas para xestionar as vulnerabilidades nas súas cadeas de subministración, o que aumenta os riscos para os seus socios. Nos últimos 12 meses, 41% das empresas que enfrentaram incidentes cibernéticos apontaram terceiros como a origem do problema, desde ataques simples até sofisticadas operações de ciberespionaxe. E o impacto non se limita às grandes corporacións: só no primeiro semestre de 2023, a América Latina sufriu máis de 63 mil millóns de ataques cibernéticos, co Brasil entre os países máis afectados, destacando a necesidade urxente de máis robustez na protección de datos.

Cad a deir ceannairí teicneolaíochta faoin ábhar?

Le déanaí, ag Fóram Slándála Crann Creathach, seoladh an Coalition for Safe AI (CoSAI), comhdhéanta de cheannairí teicneolaíochta lena n-áirítear Google, Amazon, Intel, IBM, Microsoft, agus NVIDIA, agus é mar aidhm caighdeáin slándála AI láidir a bhunú.

Sa chiall, d'fhógair Srikrishna Shankavaram, príomhoighleach ar chosaint ríomhaireachta den fhoireann Forbairt Chumais agus AI de Zebra Technologies, go mbeidh ceann de na príomhghnéithe den Chomhghuaillíocht um AI Shábháilte (CoSAI) ná slándáil slabhra soláthair na mbogearraí do chóras AI. "De bharr nádúr casta agus idirnasctha na gcórais eolaíochta AI, is féidir aon laige ag céim amháin a bheith ina chúis le damáiste don chóras iomlán," a mhínigh Shankavaram.

De réir Staidéar Domhanda ar Léargas Ceannaireachta Cybersecurity EY, i dtéarmaí costais, le linn 2022, léirigh 37% de na cuideachtaí gur ionann sáruithe sonraí agus costas thart ar 1.5 milliún dollar; agus dúirt 35% gur shroich an luach seo idir 1.5 agus 3 milliún dollar dá gcuid cuideachtaí.

Agus cad iad na bearta slándála ar cheart a ghlacadh i ré na hIntleachta Saorga?

Mar a fhreagairt ar an bhfadhb seo, d'fhorbair Zebra Technologies portfóilió cuimsitheach de réitigh slándála ríomhaireachta chun gléasanna soghluaiste agus sonraí gnó a chosaint. Tríhu an teicneolaíochtaí mar Zebra LifeGuard™, Mobility DNA agus réitigh fíoraithe bioméada, a chinntíonn sábháilteacht na bhfeistí agus príobháideacht na sonraí.

Doirtíreachaíonna forbartha do chóras anailíse, atá faoi stiúir intleacht shaorga, ag aimsiú bagairtí go gníomhach, agus réitigh bainistíochta aitheantais agus rochtana ag rialáil cé a fhaigheann rochtain ar cén fhaisnéis. Ní amháin go neartaíonn na réitigh seo an cosaint i gcoinne ionsaithe ríomhaireachta, ach feabhsíonn siad éifeachtúlacht oibríochtúil na gcuideachtaí freisin. Tá sé riachtanach chun caighdeán na sonraí a chothú agus a chinntiú go n-úsáidtear intleacht shaorga ar bhealach eiticiúil agus freagrachtúil, ag tabhairt sochair do dhaoine aonair, eagraíochtaí agus don tsochaí.

Dar le Manuel González, Bainisteoir Táirge Réigiúnach do Mheiriceá Laidineach ag Zebra Technologies, "Ag Zebra, tuigimid nach tosaíocht theicniúil amháin í slándáil AI, ach tiomantas cuimsitheach dár gcustaiméirí agus dár gcomhpháirtithe. Tacaímid agus táimid tiomanta do thionscnaimh a fhéachann le caighdeáin slándála níos airde a bhunú ar fud an tionscail."

González ag cur síos go láidir go bhfuil Zebra ag leanúint ar aghaidh ag feabhsú a phortfóilió AI, lena n-áirítear ó fhoghlaim meaisín le haghaidh bainistíochta tascanna sa riarachán go dtí feidhmchláir radharc ciallmhar, AI guth agus AI giniúnaíochta do ghléasanna caitheamh agus scannáin féinseiceála. Táirgí nuóvaí seo a chuireann ar chumas gnólachtaí seirbhísí digiteacha slán agus inbhuanaithe a chruthú, tacaíocht ag an ardán Zebra Savanna.