Novembro é um período aguardado por muitos brasileiros para a realização de compras. Afinal, o início do mês marca a contagem regressiva para a Black Friday. Por isso, os comerciantes devem se preparar com antecedência. Nesse sentido, a aplicação da tecnologia deve estar alinhada às estratégias de venda para ampliar a receita e se destacar entre a concorrência.

Cathain atá Aoine Dhubh, 2024?

A Black de 2024 está marcada para a sexta-feira, dia 29 de novembro. “Essa é uma data extremamente comercial. Então, os vendedores, ou até mesmo quem presta serviço, devem estar atentos em como prospectar clientes. Isso porque grande parte da população já tem intenção de investir nesse período. Logo, condições especiais de compra e acessibilidade no atendimento tendem a atrair”, diz Tiago Sanches, ceannde dhíolacháin na Total IP.

Black Friday 2023 Outlook Sales

De réir tuarascála ó Confi.Neotrust, in 2023, tá anríomhthráchtáil teve um faturamento de R$ 5,2 bilhões.O número de pedidos foi de 8,21 milhões. Ambos índices apresentaram uma queda em relação aos resultados de 2022, o primeiro de 15,1% e o outro de 17,1%. Por outro lado, o ticket médio cresceu 1,7%, alcançando o valor de R$ 636,66. “Apesar da baixa, conhecer os dados é essencial para preparar-se corretamente neste ano”, completa Sanches.

Cad iad na hionchais do Black Friday 2024?

Conforme o estudo Panorama Black Friday 2024, produzido pela Globo, 39% das pessoas pretendem e já planejam realizar compras neste dia. “É importante acompanhar as expectativas dos compradores com frequência, assim é possível mapear uma estratégia assertiva de captação de acordo com as preferências gerais”, comenta o especialista em vendas.

3 estratégias de venda para a Black Friday 2024!

Chun cabhrú le trádálaithe, taispeánann Sanches cúig straitéis teicneolaíochta chun gnóthachain a threisiú i mí na Samhna:

Arduithe céime agus coinníollacha speisialta do chustaiméirí: quem já faz parte da clientela merece uma atenção especial! Nesse sentido, o uso de róbónna para enviar mensagens ativas é uma solução efetiva a quem deseja se comunicar rapidamente. O mecanismo pode encaminhar uma promoção, código de desconto personalizado ou as ações da empresa automaticamente.

Ilbhealaí cumarsáide do chustaiméirí:tá bealaí éagsúla ag daoine aonair chun táirgí agus seirbhísí a chuardach, mar líonraí sóisialta,suíomh, aplicativos de mensageria. As entidades precisam estar abertas em todos esses, caso contrário, eles perdem os interessados. Assim, um Omni atendimento tende a trazer essa possibilidade, até mesmo de iniciar a jornada em um meio, como a página e terminar presencialmente, por exemplo.

Tacaíocht agus seirbhís 24 uair an chloig:a compra não tem hora para acontecer, assim como a busca por suporte ou retirada de dúvidas. Então, as companhias precisam usar a tecnologia, novamente dos róbónna, para automatizar essa parte de acolhimento e ampliar o tempo de atividade. Afinal, isso elimina a atuação de uma equipe noturna.

Mar fhocal scoir, is féidir le meicníochtaí digiteacha a bheith ina ally mór chun sástacht a mhéadú leis antaithí an chustaiméara (CX) em um momento excessivo de vendas. “Quando mesmo em um instante de grande demanda as instituições lidam bem com seu mercado, ela posteriormente, fidelizará essa parcela”, finaliza Sanches.

Hoje em dia, “deixar para trás” o direito tradicional tornou-se uma necessidade urgente diante das inovações que estão transformando o setor. O Legal Operations, um conceito em crescente ascensão, é uma das respostas à evolução do mercado jurídico, impulsionada pela tecnologia que impacta a sociedade como um todo.

De réir Rafael Goulart, stiúrthóir teicneolaíochta agAurum, empresa de tecnologia pioneira na criação de soluções para advogados autônomos, escritórios de todos os tamanhos e departamentos jurídicos, esse modelo busca consolidar todos os fluxos de atividades essenciais para o funcionamento de um escritório ou departamento jurídico, permitindo o profissional se concentre exclusivamente nas questões legais. “Sob a coordenação de um Chief Legal Operations Officer (CLOO), a abordagem visa otimizar a eficiência e a qualidade dos serviços jurídicos, posicionando o departamento como um parceiro estratégico na organização”, complementa.

Sa lá atá inniu ann, seasann legaltech amach mar cheann de na ceannródaithe i margadh na Brasaíle trí chur i bhfeidhm Legal Ops a threorú, le dhá réiteach nuálacha ina phunann: cé goAstreáTá sé oiriúnach do dhlíodóirí neamhspleácha agus d'oifigí beaga agus meánmhéide, ag cur chun cinn bainistíocht lúfar agus cumarsáid éifeachtach,Themisjá conquistou a confiança de grandes bancas e departamentos jurídicos, oferecendo uma automação poderosa que transforma operações judiciárias. “Essas ferramentas não apenas otimizam processos, mas também ajudam os profissionais do direito a se adaptarem às novas exigências do setor, redefinindo o futuro da prática do direito no Brasil”, explica o executivo.

Para Goulart, essa implementação é um diferencial competitivo para escritórios que buscam se destacar no mercado e, com as estratégias adequadas, a automação de tarefas repetitivas e a análise de dados se tornam grandes aliadas na busca por resultados assertivos de maneira prática. “O Legal Ops representa um investimento no futuro, visto que está sendo construído um cenário em que a área jurídica é mais ágil e eficiente. A inteligência artificial está transformando nosso ambiente e os profissionais que abraçarem essas mudanças estarão na vanguarda da inovação”, ressalta.

An comhtháthú bunriachtanach idir oibríochtaí dlíthiúla agus teicneolaíocht

De réir Danielle Serafino, comhpháirtí ag Opice Blum Advogados, atá speisialaithe sa Dlí Digiteach, téann tabhairt isteach Legal Ops laistigh de ghnólacht níos faide ná glacadh simplí na teicneolaíochta; Baineann sé le hoibríochtaí straitéiseacha a chomhtháthú le huirlisí nuálacha chun próisis agus seirbhísí a bharrfheabhsú.

“A construção da jornada deve ser baseada em inovação. Ferramentas simples, como planilhas de Excel, podem extrair dados, mas não oferecem uma visão estratégica do que realmente está acontecendo na operação”, afirma a executiva. Em seu escritório, todos os processos são unificados na esteira do Legal Ops, resultando em uma gestão mais eficaz e alinhada às necessidades do mercado.

Para a advogada, outro aspecto crucial é a escolha de parceiros tecnológicos com uma trajetória sólida. “Buscar instituições com um histórico confiável e um portfólio diversificado é fundamental. Além disso, a personalização e adaptação das ferramentas às necessidades específicas de cada escritório são igualmente importantes”, acrescenta.

Tá beagnach cúig lá eile don Black Friday agus, cé go bhfuil go leor brandaí ag déanamh a gcuid straitéisí cumarsáide don dáta, níl roinnt acu fós tar éis a gcuid gníomhachtaí díolacháin a phleanáil. An bhfuil sé fós am chun infheistíocht a dhéanamh i bhfeachtas deireanach nóiméad? A speisialtóira i n-Marketing Digital agus Intleacht Shaorga, Camila Renaux, deir go bhfuil sé! Roinne comadailíonna luachmhar do dhaoine a d'fhág siad gach rud go dtí an nóiméad deireanach, ach ba mhaith leo a chinntiú go mbeidh a branda i bhfad os cionn na dáta is mó a bhfuil súil aici leis an e-commerce agus an miondíol.

Tairiscint lascainí fíorTá suxeito do consumidor está no centro de calquera plan de éxito, especialmente na Black Friday, cando o público está atento a descontos reais e xa cansou de caer na “black fraude”. Por isso, para atraer a atención, necesitas reducir os valores de verdade. Ningúnha cosa afastar máis os clientes que a sensación de que os prezos foron inflados antes para crear unha falsa promoción. Amose transparencia e gañe a confianza concedendo descontos expresivos en produtos seleccionados, destaca Camila. Ní mór duit tosaíocht a thabhairt do shoiléire sna tairiscintí agus úsáid a bhaint as na comparáidí praghsanna roimhe seo chun creidiúnacht a neartú.

Promóisin eisiacha do do chéad cheannachánIs é bealach iontach chun bunáit custaiméirí dílse a mhéadú, de réir an speisialtóra i margaíocht dhigiteach. Praghas speisialta ar an gcéad cheannachán ní hamháin gur féidir léi custaiméirí nua a mhealladh, ach freisin iad a spreagadh chun filleadh sa todhchaí. Além do desconto, debes crear unha relación duradeira cos compradores a través de correos electrónicos personalizados e recompensas para futuras adquisicións.

Cúpóin agus cóid promoChun tairiscintí agus dílseacht a sholáthar, is tactic simplí agus éifeachtach an úsáid a bhaint as cuóta agus cód promoíochta. Is maith le tomhaltóirí an mhothú uathúil, agus d'fhéadfadh na cóid chreidiúnachta a bheith ina eochair chun díolacháin a mhéadú. Is é an rud tábhachtach ná smaoineamh go straitéiseach agus na cóid seo a thairiscint i gcur chun cinn a dhéanann fíor-gníomh, cosúil le meáin shóisialta nó nuachtlitreacha, a deir Camila. Chomh maith le cur chun cinn na díolacháin, d'fhéadfadh siad a bheith ina n-uirlis iontach chun iompar ceannaigh a rianú agus tuiscint níos fearr a fháil ar do lucht féachana.

Roghnaigh do tháirgí aisling agus lascainí mórdhíola a sheachaintNíor chóir go mbeadh gach rud san áireamh sa phromóisiún. Tá Black Friday é sobre fóco. Escolle aqueles produtos que os consumidores desexan, os 'produtos dos soños', e crea ofertas irresistibles, apunta. Tá sé de dhíth gan díriú ar lascaine ar an siopa ar fad, mar is féidir leis an mbranda a bhaint as an mothú uathúil, chomh maith le cur isteach ar do chustaiméir dílis a mhothaíonn go bhfuil sé neamhbhríoch. Dá réir, freisin, a sheachaint tú an tuiscint go bhfuil na laghduithe ar phraghas ginearálta agus gan luach fíor, a chuireann Camila leis.

Caitheamh le do chustaiméir dílis:ceann de naoirochtaí a chuireann an-chuid daoine i gcuimhne le linn na hOíche Dhubh ná na custaiméirí atá dílis cheana féin a ghníomhachtú. Many brands focus their efforts on attracting new consumers, but they end up forgetting to value those who already trust the brand. Tairiscint a sholáthar speisialta do bhunachar sonraí dílse seo d'fhéadfadh tionchar dearfach a bheith aige, ag tabhairt mothú pribileige agus aitheantais dóibh, chomh maith le caidreamh fadtéarmach a neartú leo.

Cad atá nua i bhfógraítóireach ar nuálaíocht tá sé ríthábhachtach. E le do Black Friday de 2024, a spealista recomenda estar arreo às novidades do mercado, como as ferramentas propostas pola Meta, que facilitan o direccionamento de campañas. Táirgí Advantage+ atá faoi thiomáint ag intleacht shaorga agus cabhraíonn siad le spriocdhíriú níos éifeachtaí, ag uasmhéadú na dtorthaí. Is smaoineamh suimiúil eile ná fógraí le cuimhneacháin, a sheolann fógraí faoi tháirgí chuig na hiarratais cheannaigh. Úsa freisin na naisc phearsanta san fhógraí, a d'fhéadfadh an t-úsáideoir a threorú chuig leathanach difriúil de réir na suime, ag optamú an taithí.

Bain úsáid as na huirlisí scaiptheEste é um ponto esencial para que as alternativas promocionais cheguem até o seu público-alvo. De réir Camila Renaux, is fearr úsáid a bhaint as gach cainéal ar fáil: "Nuachtlitir, teagmhálacha le custaiméirí dílse, tiontaitheoirí comhpháirtíochta agus fiú grúpaí WhatsApp d'fhéadfadh a bheith ina n-uirlisí cumhachtacha." An WhatsApp, mar shampla, cuireann sé ceangal díreach agus láithreach ar fáil, a léiríonn go bhfuil sé an-ghar, agus is uirlis den scoth é chun cur chun cinn, cuóta eisiach agus nuashonruithe tapa a chur chun cinn. Éascaigh malartú faisnéise agus coinnigh do chliaint ar an eolas, ag cruthú cumarsáid shreangach agus leanúnach a chuimsíonn na sean-úsáideoirí agus na nua-úsáideoirí araon.

Tá na mira de todos os profesionais do marketing as plataformas de medios sociais. Ní amháin go bhfuil na brandaí in ann hiper-shonrú a dhéanamh ar na tomhaltóirí ag úsáid sonraí ó na meáin shóisialta chun an próifíl daonra a thuiscint go beacht, ach is féidir leo freisin teacht ar aon lucht féachana agus leathnú ar fud an domhain go héasca. Além disso, na empresa, é possível rastrear o ROI, o que, por sua vez, possibilita a otimização de campanhas para futuras estratégias de marketing.

Bealach amháin chun fógraí a chur ar na meáin shóisialta ná trí Meta Reels atá ag éirí níos coitianta. Inicialmente con 15 segundos de duración, os Reels foron ampliados para permitir vídeos máis longos con diferentes calidades de produción. Tá an t-athrú seo tarraingteach do ghairmithe margaíochta a bhfuil suim acu dul i dteagmháil lena lucht féachana ar bhealaí nua agus chruthaitheacha, bíodh sé trí Scéalta, Reels nó formáidí sa bhosca teachtaireachta.

Sonraí an tsuímh Statista léiríonn go bhfuil an Bhrasaíl an cúigiú mhórmhargadh ar domhan maidir le meán sóisialta agus an ceann is mó i Meiriceá Laidineach maidir le lucht féachana, le níos mó ná 84% den daonra ag rochtain ar na meáin go laethúil. Ag anáil ar an bhféidearthacht seo, caithfidh gairmithe margaíochta a bheith aireach ar gach gluaiseacht den phobal.

Le diferentes formatos de Reels que xeran resultados variados, as marcas que desexan impulsar o rendemento das súas campañas precisan entender as nuances asociadas non só aos diferentes orzamentos de produción, senón tamén aos diferentes canles. Staidéar ó Vidmob, ardán IA ceannródaíoch domhanda i bhfeidhmíocht chruthaitheach, rinne anailís mionsonraithe le cuspóir tuiscint a fháil ar éifeachtacht na Reels le haghaidh fógraíochta. Ó thuilleadh ábhar íseal-chaighdeán (lo-fi) agus ábhar a cruthaítear ag úsáideoirí (UGC) go dtí an difríocht idir postáil ar Reels Facebook agus Reels Instagram, léirigh an staidéar go bhfuil na torthaí sonraithe don ábhar agus don ardán.

“Chun feidhmíocht a bhfeachtas a fheabhsú, ní mór do bhrandaí nuances na bhformáidí éagsúla Reels a thuiscint, ag cur san áireamh na buiséid táirgthe éagsúla agus na bealaí dáileacháin éagsúla, mar Instagram agus Facebook. Is féidir leis an anailísíocht a sholáthraíonn AI treoir a thabhairt do mhargaitheoirí atá ag iarraidh torthaí a bhfeachtas a fheabhsú,” a deir Miguel Caeiro, Ceannaire Latam ag Vidmob.

1. Seasann ábhar “Amaitéarach” amach

Cé go bhfuil sé cosúil le UGC, is féidir le branda ábhar lo-fi a chruthú d’aon ghnó chun mothú “baile” a thabhairt.

Fuair staidéar Vidmob amach gur fearr le húsáideoirí meáin shóisialta ábhar lo-fi atá cosúil le UGC ná ábhar ard-dhílseachta (hi-fi), a bhaineann go minic le fógraí scripte a fheictear ar chainéil teilifíse agus sruthú.

Tá contento lo-fi showou méis de 81% na taxa de clics (CTR) agus méis de 13,6% na amosar na prímere 25% den vídeo (VT25%), en comparación con a media dos anuncios. Ita comparado, o conteúdo hi-fi tivo unha caída do 71% no CTR e unha diminución do 14,5% no VT25% en comparación coa media.

2. Tá tábhacht mhór ag íomhánna táirge agus láithreacht an duine

Cé nach bhfuil na líonraí Meta, tá struchtúir éagsúla ag Instagram agus Facebook. Sin embargo, as estratexias exitosas dunha plataforma, aparentemente, inflúen no rendemento da outra.

Anailise de Vidmob d'á a coñecer que usar imaxes clave de produtos ou presenza humana ao principio de calquera Reels é fundamental para o seu VTR, que é a taxa que representa a proporción de usuarios que veñen un anuncio en vídeo ata o final, en relación coas impresións totais do anuncio. Tá cláraithe méadú de 8% ar VT25% do ghrianghraif agus 10% ar láithreacht an duine. I gcomparáid, tháinig laghdú de 60% ar na cruthaitheachtaí le téacs mór ar VT25%.

Os datos revelaron tamén que o público de ambas as plataformas de Meta mostrou interese nos diferentes tipos de contido lo-fi. Tá Instagram dá unha experiencia que permite aos espectadores seguir e se conectar cos influenciadores de forma máis íntima, mentres que o Facebook proporciona un contido máis funcional cunha sensación menos persoal.

Dhearbhaigh an taighde gur ar Instagram a d’fheidhmigh ábhar faoi stiúir tallainne is fearr, le méadú 20% ar VT25%, ach laghdú 33% ar VT25% do Reels ar Facebook.

3. Tá éifeachtacht chruthaitheach ríthábhachtach chun ROI níos airde a bhaint amach

Deimhníonn an staidéar go bhfuil feidhmiú cruthaitheach ar na meáin shóisialta riachtanach chun feidhmíocht na bhfeachtas a threisiú, nach mór iad a choigeartú de réir indibhidiúlacht an ábhair agus an chainéil - Instagram nó Facebook.

De réir na dtorthaí, is é an deis is fearr do bhrandaí a gcuid torthaí Reels a bharrfheabhsú trí anailís a dhéanamh ar na sonraí cruthaitheacha a bhailítear le faisnéis a bhaineann go sonrach le branda, rud a ghineann léargais thábhachtacha dá bhfoirne chun straitéisí inmharthana a mheas agus a athrú.

Trí anailís a dhéanamh ar aschur cruthaitheach ó pheirspictíocht anailíseach, arna thacú ag sonraí cruthaitheacha a breathnaíodh ó lá go lá, is féidir le brandaí a gcruthaitheacht a bharrfheabhsú agus torthaí níos fearr a ghiniúint.

“Cruthaíonn an fhormáid Reels nasc láidir leis an bpobal ar na meáin shóisialta. Tugann a simplíocht, mar aon lena mór-acmhainneacht roinnte, an branda níos gaire do dhaoine agus méadaíonn sé an fhéidearthacht go rachaidh feachtais víreasach,” a deir Caeiro.