Tosaigh Suíomh Leathanach 346

Dé hAoine Dubh: Tugann 6 as 10 dtomhaltóir suas ceannacháin mar gheall ar chostais loingseoireachta

An Tuilleadh umaraithe de Rún Ceannaithe, déanta ag Tray, Bling, Melhor Envio agus Vindi, atá ina mbaill de LWSA, an t-ardán de réitigh dhigiteacha do ghnólachtaí, is é an príomhfhachtóir i gceannach na n-íocóirí ar an Black Friday, in éineacht le tairiscintí agus muinín sa bhranda. Para 60% dos consumidores, o valor do envío é un factor decisivo na compra, sendo que o 57% afirmaron que xa desistiron de comprar debido ao alto custo do envío.

De acordo leis anailís, beagnach 40% de naithneoirí ní bheadh sásta íoc níos mó ar chostas loingseoireachta chun a gcuid táirgí a fháil níos tapúla. I measc naisc a d'fhéadfadh a chur ar an tomhaltóir a bheith gan a cheannach fiú amháin i láthair tairiscint mhaith ar Black Friday, seachas an loingseoireacht, liostaíodh praghsanna níos airde ná i gcinnirí gan tairiscint (50%), míchreidiúnacht leis an siopa (45%), pointí íseal ar shuíomhanna clú (43%), meastacháin olc ar na meáin shóisialta (42%) agus lascaine/tairiscint nach bhfuil suimiúil go leor don Black Friday (40%).

Dar leVanessa Bianculli, Bainisteoir Margaíochta ag Melhor Envio, ardán na n-aistriúcháin, ní mór do na siopaí úsáid a bhaint as straitéisí sa tréimhse chun an tomhaltóir a chur i gcuimhne chun an ceannach a chríochnú. Durante na Black Friday 2024, ofrecer envío gratis para produtos específicos ou para compras por riba de un valor determinado crea un incentivo irresistible para que os consumidores finalicen as súas compras, aumentando o valor do carrito, afirma.

De réir sí, ba chóir don tionscailí freisin a bheith ag taispeáint a chuid difríochtaí. Déanann sé tábhachtach an luas seachadta a chur i gcuimhne mar dhifríocht iomaíoch, ag cur amanna seachadta gairide chun cinn agus iad a chomhlíonadh go comhsheasmhach, mar go gcruthóidh sé sin íomhá dhearfach don chliant sin agus beidh sé níos dóchúla go n-íocfaidh sé arís sa siopa céanna, a deir sé.

ChuigThiago Mazetto, stiúrthóir Tray, ardán ríomhthráchtálaTá an t-úsáideoir níos criticiúla ná riamh, rud a éilíonn níos mó straitéise don siopadóir sna tairiscintí. Le linn chothrom na Black Friday sa Brasil, tháinig na gcustaiméirí chun anailís níos criticiúla a dhéanamh ar na tairiscintí don tréimhse, ag iarraidh praghsanna a chur i gcomparáid, cáilíocht na cuideachta a fhiosrú ar shuíomhanna díolacháin, idir rudaí eile sula ndéantar cinneadh ar an gceannach. Sin éirigh leis an tábhacht a bhaineann le siopadóir a chur in iúl go soiléir na difríochtaí agus na buntáistí a thairgeann sé, ag cinntiú go bhfuil cumarsáid éifeachtach ar na buntáistí a bhaineann le ceannach do chustaiméir. Ademais, a data amosa a necessidade dos comerciantes cultivarem bo relacionamento com os seus clientes e boas avaliações ao longo do ano para que as suas ofertas sexan potencializadas polo respecto adquirido pola súa marca.” anailísThiago Mazeto, stiúrthóir Tray.

Tá sé beartaithe ag níos mó ná 60% suas le R$3,000 a chaitheamh i mbliana

De réir an tsuirbhé, tá sé beartaithe ag 62% de thomhaltóirí suas le R $ 3,000 a chaitheamh ar phromóisin, agus tá 64.3% ag pleanáil a gcuid ceannacháin, tá 44% ag sábháil airgid le míonna beaga anuas agus cuirfidh 20.3% cuid dá 13ú tuarastal ar leataobh chun leas a bhaint as na tairiscintí.

De acordo com a pesquisa, 96% dos consumidores planejam fazer compras online na Black Friday 2024. Dóibh, 87% rinneadh ceannacháin san am céanna i 2023. I measc na dtáirgí is mó a chuardaítear, dúirt 51% go gcaithfidh siad leictreonach a cheannach (Fón cliste, ríomhairí, teilifíseáin), tá 46% ag pleanáil earraí a cheannach agus tá 45% ag iarraidh leictreonaic tí a fháil. Maidir leis an mbealach íocaíochta, is fearr le 75% de chustaiméirí íocaíocht le cárta creidmheasa, 23,2% le PIX agus tá 83% ag pleanáil na ceannacháin a íoc i ndeich n-uaire nó níos mó.An chuid is mó de na tomhaltóirí (75%) dúirt go bhfuil sé i gceist acu siopadóireacht a dhéanamh le haghaidh Black Friday ar mhargaí, ina dhiaidh sin le suíomhanna gréasáin na mbrandaí féin.

Chun an staidéar, rinne Opinion Box, ar iarratas LWSA, agallamh le 3087 tomhaltóirí, os cionn 16 bliain d'aois, ó gach cearn den Bhrasaíl agus ó gach sraith shóisialta, idir an 12 agus an 23 Meán Fómhair 2024. Táille bréagach an taighde ná 1,7 pointe faoin gcéatadán.

3 Treochtaí Salesforce do Ghnó

Is Salesforce, a bhfuil aitheanta go hidirnáisiúnta mar gheall ar a réitigh CRM agus nuálaíocht teicneolaíochta, ag leanacht ar aghaidh ag ceannaireacht sa mhargadh le huirlisí a athraíonn an chaoi a n-aontíonn na cuideachtaí lena gcustaiméirí agus a oibríonn siad sa timpeallacht dhigiteach. Tá na gardaíneas a chur isteach ag an gcomhlacht ag cruthú an todhchaí chuideachta agus ag treorú straitéisí gnó i réimsí éagsúla.

Mar sin, chuir SysMap Solutions, cuideachta speisialaithe i CRM agus dírithe ar dhigití a chur chun cinn, trí threochtaí Salesforce a bheidh ag treorú todhchaí na ngnólachtaí. Táirgeoir le déanaí uasghrádáil a stát comhpháirtí go leibhéal CREST, fianaise a dhearbhaíonn an fheabhsúlacht agus an tiomantas atá ag an gcuideachta le tionscadail Salesforce.

Táirgeadh digiteach níor tháinig sé chun bheith ina bhuntáiste iomaíoch ach tháinig sé chun bheith ina riachtanas do ghnólachtaí atá ag iarraidh dul i bhfeabhas. Ag SysMap, oibrímid in éineacht le Salesforce chun réitigh a sholáthar a chuireann ar fáil ní hamháin uathoibriú próisis, ach freisin radharc iomlán agus comhtháite ar an gcliant, ag coinneáil nuálaíocht agus slándáil mar cholúin bhunúsach, a deir Daves Souza, POF SysMap Solutions.

Is iad seo na 3 threocht ba cheart do chuideachtaí, de réir Souza, a chur ar a radair chun a gcuid oibríochtaí a bharrfheabhsú:

Réabhlóid na hIntleachta Saorga i seirbhís do chustaiméirí:le híosigh le scaoileadh Agentforce, ag léiriú an tríú tonn de AI, cuireann Salesforce leibhéal nua de chastaíocht ar chompánaithe agus ar chathróga comhrá. An IA ag obair de forma autonóma le capacidade de modificar dinámicamente procesos, accedendo a informacións relevantes cando sexa necesario, elaborando estratexias personalizadas e implementándoas de forma independente e segura. Féadfaidh na foirne a gcuid oibríochtaí a chur ar bun le gníomhairí cliste an-úsáideach, ag tomhas a n-uaillmhian saothair le cúpla cliceáil amháin. An uirlis cheadóidh aon ghnólacht ar bith a chruthú gníomhaireachtaí AI pearsantaithe agus in-athraitheach do aon riachtanas agus earnáil, ag cur anailís ar shonraí, ar chinneadh agus ar chur i bhfeidhm tascanna éagsúla ar Agentforce, ó fhreagairt do chustaiméirí go dtí optamú feachtais. Dúirt Salesforce i mbuailtín is déanaí, Dreamforce, go gcaithfidh úsáid straitéiseach na hintleachta saorga a bheith dírithe ar chur chuige níos dírithe ar an gcliant, le seirbhísí níos tapúla agus níos dírithe. Tá an todhchaí na hoibre ag cruthú comhcheangal foirfe idir daoine agus meaisíní, áit a soláthraíonn na gníomhaireachtaí fíorúla na faisnéise riachtanacha chun go bhféadfadh na gníomhaireachtaí daonna seirbhís an-huair agus den chaighdeán is airde a sholáthar.

Tiomantas do ESG (Comhshaoil, Sóisialta agus Rialachas):Táirgeachtacht agus freagracht shóisialta d'fhorbair mar cholúin bhunúsach do rath gnó. Tá ESG ina ceann de na príomh réimsí pléite a spreagadh ag Salesforce, le cuideachtaí ag plé conas a n-ailíniú a n-straitéis ghnó le cleachtais inbhuanaithe, ag díriú ar fhás eacnamaíoch chomh maith le tionchar dearfach ar an timpeallacht agus ar an tsochaí. An príomhmhór ná déanamh sainmhíniú ar ról na teicneolaíochta san ESG agus conas a chur i bhfeidhm aistriú digiteach a oireann do na prionsabail sin. Táirgeacht corparáideach freisin ba chóir aird a thabhairt air maidir le cinnteoireacht ar shoiléire agus ar fhreagracht ina oibríochtaí.

Luasghéarú an Chlaochlaithe Dhigigh i gcuideachtaí:an comhtháthú teicneolaíochtaí nua, mar AI, uathoibriú agus anailís sonraí, tá sé lárnach i gcroílár na digiteach. Tá ag athchóiriú próisis gnó, ag cur chun cinn éifeachtúlachta agus ag cruthú deiseanna nua. Tá Salesforce ag tabhairt faoi deara nach bhfuil an t-athrú seo dírithe ach ar ghléasraí nua a ghlacadh, ach ar athchóiriú níos leithne ar chultúr eagraíochtúil. Naíllteachtaí a bheidh in ann a n-aonaid agus a n-oibríochtaí a chur in oiriúint leis an bhfíorúil digiteach nua seo beidh siad níos fearr lonnaithe agus tabharfaidh siad tacaíocht don fhás fadtréimhseach.

Léiríonn na treochtaí seo go mbeidh oiriúnú tapa ar chumas feabhsú na n-oibríochtaí agus méadú ar éifeachtúlacht, trí thuiscint dhomhain ar iompar na gcustaiméirí agus gníomhartha dírithe a chur i bhfeidhm bunaithe ar shonraí fíor. Bainteacht ar an gcaidreamh leis na tomhaltóirí agus cur chun feidhme cleachtais ESG freisin feabhsaíonn tuiscint an bhranda agus tarraingíonn custaiméirí níos cónaitheach. Tugann na treochtaí seo deis d'fhiontair a gcuid tairiscintí a athmhúnlú agus buntáistí iomaíocha nua a bhaint amach. Mar a bheidh siad ag tiontú ar ghnó mar iomlán, i ngach earnáil, tá sé tábhachtach ullmhú cheana féin chun iad a ghlacadh go straitéiseach agus go héifeachtach, a deir Daves.

Seolann Ríomhthráchtáil na Prática treoir iomlán chun díolacháin a uasmhéadú ar feadh mhí Dé hAoine Dubh

ANRíomhthráchtáil i gCleachtadh, an scoil ríomhthráchtála is mó ar domhan, díreach tar éis anPlaybook Dubh Samhain, treoir iomlán saor in aisce do chuideachtaí atá ag iarraidh leas a bhaint as mí na Samhna, atá tar éis éirí mar an "Dubh na Samhna". An fhoilsiú,is féidir a íoslódáil saor in aisce, soláthraíonn sé sonraí agus leideanna maidir le conas do ríomhthráchtáil a ullmhú le haghaidh avalanche díolacháin agus seasamh amach san am is brabúsaí le haghaidh miondíola.

Sonraí na Nuvemshop léiríonn go raibh brabús de R$ 163,5 milliún ag na beaga agus meánmhéide e-commerce idir 20 agus 26 Samhain 2023 – sampla den chumas den tréimhse seo. Ach tá an réaltacht náag an ama p.r.Tosaíonn an próiseas mhothúchánach i bhfad níos luaithe, agus mar sin a dhéanamh ar na deiseanna díolacháin.Outro dado, fornecido pela RTB House, mostra que o mês é um dos que registra maior pico de conversións a nivel global, con un 20% máis que os outros.

De réir Bruno de Oliveira, Príomhfheidhmeannach Ríomhthráchtáil na Prática, "Níl an Aoine Dubh teoranta go dtí an Aoine dheireanach de mhí na Samhna; leathnaíonn sé ar feadh na míosa, ag mealladh tomhaltóirí go leanúnach. Ní theipeann ar go leor miondíoltóirí leas a bhaint as an deis seo toisc nach n-oiriúnaíonn siad a straitéisí díolacháin don iompar nua tomhaltóra, rud a chiallaíonn go minic ceannacháin a dhéanamh roimh ré."

An treoir a athróidh do dhíolacháin

ANPlaybook Dubh SamhainSolucióna straitéisiúin chumhachtacha chun cabhrú le díolacháin a chur chun cinn sna seanál digiteacha cosúil le WhatsApp, Instagram, margadh agus siopaí ar líne. Outro aspeto importante para o éxito das vendas neste período, segundo o guía, é a organización para atender a un alto volume de vendas e ofrecer unha boa experiencia de compra, o que require planificación e análise de mercado.

Para ter uma ideia, 39% dos consumidores pretenden comprar na data, segundo a pesquisa Panorama do Consumo Black Friday 2024, produzida pola Globo. Pero, entre os investigados que non están a planear participar, os descontos superiores ao 50%, o envío gratuíto e a entrega rápida poden facelos cambiar de opinión. An t-údarás a mhúineadh conas an chuid neamhchinnte sin a ghabháil, ag aistriú í ina chustaiméirí dílis.

Chomh maith leis an leabhar súgartha, cuireann scoil Ríomhthráchtáil na Prática - a aithnítear mar “Netflix na ríomhthráchtála” - cúrsaí, uirlisí agus tacaíocht ar fáil d'fhiontraithe i ngach céim dá n-aistear ríomhthráchtála in aon áit amháin I measc na múinteoirí le taithí a bhfuil eolas domhain acu ar an ngnó laethúil agus atá cothrom le dáta ar na príomhthreochtaí miondíola tá ainmneacha mar: Bruno de Oliveira, Bana-Oliveira, Kirby, Santabior, Bana-Dogiela, Bruno de Oliveira, agus Kiahela. , Rodrigo Giraldelli, Letícia Vaz, Thiago Franco, Bruno Brito agus go leor eile.

Seirbhís
Black November Playbook: The Guide to Sale All November Long
Nasc le híoslódáil:https://enp.vc/playbook-bf?utm_source=organico&utm_medium=imprensa&utm_campaign=lead&utm_content=release-out-24

Fógraíonn ServiceNow agus Sráid Rimini Comhpháirtíocht chun ERPanna a bharrfheabhsú Gan Imirce Éigeantach

ASeirbhís Anois, ardán AI le haghaidh claochlú gnó, agusSráid RiminiSoláthraí globálach tacaíochta, táirgí agus seirbhísí bogearraí corparáideacha ó cheann go ceann, d'fhógair siad inniu an leathnú ar chomhpháirtíocht a ligeann do eagraíochtaí luach a mhéadú ina n-ERPanna agus ina n-iarratas gnó atá ann cheana gan gá le hinfheistíocht i n-aistriúcháin neamh-ruathair, mar sin, chun nuálaíochtaí agus fás a mhaoiniú. Comhcheanglaíonn an réiteach nua cumhacht ailtireacht agus mhúnla sonraí aonair anSeirbhís Anoisle tacaíocht ó bhogearraí fiontraíochta óSráid Rimini, d'fhonn nuálaíocht custaiméirí a luathú sna réimsí is éagsúla, amhail ceannach, airgeadas, slabhra soláthair, acmhainní daonna, seirbhís do chustaiméirí agus TF.

De réir taighde Gartner, ba chóir do cheannairí ERP “cur chuige a ghlacadh a cheadaíonn straitéis uathoibríoch agus geallta gnó, ag dúbailt ar chreideamh sean-aimseartha a d'fhág na heagraíochtaí le hailtireacht ERP staide agus monalaithe”.

Mar sin féin, go dtí seo, tá dhá rogha neamhtharraingteacha ag cuideachtaí maidir leis na ERPanna atá acu faoi láthair: “sracadh agus athsholáthar,” a éilíonn ascnaimh fhada, chostasacha agus phriacail le torthaí éiginnte; nó “ardaitheoir agus aistriú”, a laghdaíonn roinnt costas bonneagair ach a chuireann srian le nuálaíocht agus claochlú gnó.

Gineann an tsamhail bogearraí fiontair nua a sholáthraíonn Rimini Street agus ServiceNow coigilteas costais láithreach agus suntasach trí nuálaíocht lúfar, eispéiris úsáideoirí níos fearr agus gnóthachain táirgiúlachta AI-tiomáinte a thiomáint i seachtainí nó míonna, agus ní blianta, trí ghlacadh leis an ardán ServiceNow.

"Na gcéad nao déag, cruthaíodh castaíocht a chuireann bac ar nuálaíocht sa naoú haois XXI," a deir Bill McDermott, uachtarán agus Phríomhoide Ginearálta ServiceNow. Tá partnership ag tabhairt platform níos comhtháite agus cliste do chustaiméirí, ag ceadú infheistíochtaí i mbogearraí a mhéadú agus an t-athrú a chur chun cinn. Le chéile, táimid ag tógáil todhchaí ina scaoileann teicneolaíocht cumas gan sárú.

Táimid ar bís chun an samhail nua seo de bhogearraí gnó a thairgiú do eagraíochtaí, a mhéadaíonn ROI na n-infheistíochtaí reatha, a chomhcheanglaíonn cásanna aonair agus a scaoileann acmhainní le haghaidh nuálaíochta, a dúirt Seth Ravin, Phríomhoifigeach Feidhmiúcháin agus cathaoirleach Rimini Street. Tá comúns a melhor da inovación de ServiceNow con o soporte especializado de Rimini Street para resolver un dos desafíos máis complexos de TI.

Réiteach cas-eochair do chlaochlú gan cur isteach

Forbraíodh an réiteach nua chun tacú le heagraíochtaí ag gach céim, ó thógáil ancás gnóle cur chun feidhme agus giniúint luach, lena n-áirítear:

  • Ardán ServiceNow AI um Chlaochlú Gnó agus ERP a Nuachóiriú:Ag ServiceNow, tríd an Now Platform, cuireann sé acmhainní nuálaíochta ceannródaíocha ar fáil, ag ligean do na heagraíochtaí méadú ar an éifeachtúlacht, torthaí gnó a mhéadú agus taithí nua-aimseartha agus intuitive a sholáthar d'úsáideoirí. Rimini Street vai deseñar, implementar e xestionar a Now Platform como unha capa de innovación para clientes de ERP, co seu equipo experimentado e certificado en ServiceNow, financiado polos aforros xerados no soporte e xestión do software empresarial existente.
  • Tacaíocht Rimini ™ chun Saol Bogearraí Fiontraíochta an Lae Inniu a Bharrfheabhsú agus a Leathnú:: cuirtear tacaíocht neamhspleách fadtéarmach in ionad na tacaíochta díoltóirí traidisiúnta, rud a thairgeann coigilteas suntasach ar tháillí tacaíochta bliantúla, leibhéil seirbhíse níos fearr, clúdach saincheaptha iomlán, agus deireadh a chur leis an ngá atá le huasghráduithe nó aistrithe ar feadh 15 bliana ar a laghad.
  • Rimini Manage™ do Bhainistíocht Láidir Feidhmchlár:Bainistíocht an dá bhogearra ar líne ceadúnaithe agus na hiarratais SaaS, ar leith nó le tacaíocht neamhspleách. Táirgeann Bainistíocht Rimini an roinn TF saor ó na tascanna oibríochta laethúla, ag ligean dóibh díriú ar nuálaíocht a chur chun cinn agus luach a chur leis an ngnó.

Tá sé riachtanach go n-íosfaidh na cuideachtaí nuálaíocht na hintleachta saorga, an t-aistriú digiteach agus uathoibriú sreafa oibre gan a bheith mallaithe ag casta agus costais na nuashonraithe nó na n-aistrithe ar an mbogearraí gnó atá ann cheana. Os clientes buscan unha solución integral e completa de optimización e innovación que poida acelerar e mellorar a produtividade, aumentar a rendibilidade e a vantaxe competitiva.

Fógraíonn Microsoft Brazil José Melchert mar Stiúrthóir Fógraíochta nua

Microsoft fógraíonn sé teacht José Melchert mar an stiúrthóir freagrach as an ardán Fógraíochta sa Bhrasaíl. Le más de 20 anos de experiencia en marketing, publicidade e vendas, o executivo reforza as operacións da empresa coa súa ampla experiencia e visión innovadora sobre o sector.

Deireann Melchert faoi na deiseanna fáis sa mhargadh fógraíochta digiteach na Brasaíle trí úsáid a bhaint as Intleacht Shaorga agus cuimhnigh go bhfuil an tír ar an ochtú is mó sa domhan maidir le caiteachas ar mheán, de réir staidéir ón Emarketer. An IA nos axuda a crear experiencias de compromiso máis relevantes, optimizar anuncios, facilitar a creación de contido, diagnosticar e mellorar o rendemento das campañas e explorar novas formas de publicidade conversacional. Estas innovacións fan que os anunciantes acaden os seus obxectivos de xeito máis rápido e representan oportunidades significativas de crecemento do mercado de Ads en Brasil, explica.

José Melchert já trabalhou le do mhórchuidí le mórán fógraíoirí mar Carrefour agus Banco Santander, chomh maith le bheith ag obair i gcuideachtaí fógraí such mar Isobar, África agus Havas. I measc cuideachtaí teicneolaíochta, bhí sé ag obair le Google agus Spotify, áit ar thóg sé ceann de na hionaid gnó Fógraíochta. Gairmithe sa Pháipéar Dlí, le MBA i margaíocht agus speisialtóireacht i mBranda, bhí an gairmí ina uachtarán ar Chomhlacht na hAistí agus na gGuth i IAB Brasil agus ina bhall den bhord MMA.

Tagaireacht an údaráis ag am athraithe i ról teicneolaíocht Intleacht Shaorga (IA) i straitéisí fógraíochta. Faoi láthair, cuireann an chuideachta fógraí digiteacha ar roinnt ardáin, lena n-áirítear líonra cuardaigh Bing, Yahoo! agus DuckDuckGo, láithreáin ghréasáin comhpháirtí agus feidhmchláir soghluaiste. Trí na Microsoft Advertising, is féidir le fógraíoirí céad míle úsáideoirí uathúla a bhaint amach go míosúil agus cuireann an chuideachta fógraí nádúrtha ar fáil freisin i dtaithí shábháilte brandaí, cosúil le MSN agus suíomhanna eile roghnaithe. Ademais, Microsoft permite a integração de campañas publicitarias con outras plataformas populares, como Google Ads, Facebook, Twitter/X e Instagram, optimizando plans de marketing dixital para acadar o público adecuado no momento adecuado.

Trí threocht cibearshlándála do 2025

Beidh todhchaí na slándála ríomhaireachta marcáilte ag an ngníomh tosaigh agus ag an ngá le réamh-mheas a dhéanamh ar na bagairtí, seachas freagairt a thabhairt orthu. Leis na n-uaire a bheith ag teacht chun cinn go laethúil, ní hamháin go bhfuil cosaint sonraí i mbaol, ach freisin atá i mbaol fostaíocht gnólachtaí iomlána. Esta é an conclúns do especialista en ciberseguridade de dataRain, Leonardo Baiardi, que apunta as tres principais tendencias en ciberseguridade para 2025: integración de IA, seguridade en nube e ciberseguridade como mercadoría.

Dochtúir, níl seo ach cuid de na gnéithe de shár-shárscéal atá ag athrú go tapa. Naíllteachtaí a bheidh roimh na treochtaí seo beidh siad i bhfad níos fearr chun dul i ngleic leis na dúshláin sa todhchaí, mar beidh 2025 ina bhliain de mhórathruithe agus caithfidh slándáil dhigiteach bheith lárnach i gcinnteoireacht aon eagraíocht a bhfuil sé i gceist aici maireachtáil sa timpeallacht dhigiteach.

Tá an teachtaireacht Baiardi soiléir: tá cosaint sa domhan digiteach níos deacra ná riamh, agus tá riosca ag na cuideachtaí nach leanann na treochtaí dul i dtaithí ar chúl a bheith. Táimid ag tabhairt faoi shaothrú na gcomhráite atá sáithithe cheana féin i 2024, atá anois ag fáil domhain nua, ag éileamh ar ghnólachtaí bheith níos gníomhacha.

Comhtháthú AI

Táinteartificial tá anois ina gheallún neamhfhoirfe agus tá sí i bhfad níos i láthair sna réitigh slándála ríomhaireachta. Do Baiardi, an t-ardú ar 2025 beidh an t-athrú ó mhúnla freagartha go dtí múnla réamhghníomhach. Níl níos mó ná a bheith ag aithint agus freagairt do ionsaithe. Tá ciber-ionsaithe inniu ag dul i méid i gcéannasacht. Tá go leor laigeanna de lá náisiúnta ann – iad siúd nach mbeadh le fáil i gcóras "cosanta" – le fáil agus beidh siad ina gcúis le mórdhíothú. Mar sin, caibín na uirlisí na bhfreagróirí freisin ba chóir a bheith níos cumhachtaí, agus cabhraíonn comhtháthú AI go mór leis sin.

Sampla prático é a integração de IA en firewalls, que hoxe xa permite optimizacións automáticas baseadas en linguaxe natural, ademais de suxestións de novas regras de seguridade baseadas nos rexistros xerados pola propia ferramenta. Baiardi emphasizes that the integration of machine learning into security solutions can identify anomalies and "zero-day" attacks, which are known to be devastating and unpredictable. "Is gnásaí ionsaitheanna ciúin iad seo de ghnáth, agus ag brath ar an ngrúpa taobh thiar a dhéanann iad, d'fhéadfadh sé a bheith i gceist le haghaidh foréigean, cogadh ríomhaireachta, spiaireacht tionsclaíoch nó fiú idirnáisiúnta. Idir 2021 agus 2024, bhí mílte cásanna go litriúil ina raibh an dochar dodhéanta a shárú. Le huirlisí a chuimsíonn AI, is féidir le seans níos mó a bheith ann chun an bagairt a laghdú sula dtarlíonn an drochíde is measa," a mhínigh sé.

Slándáil Scamall

Táirgeadh na scamall phoiblí agus na réitigh SaaS (Bogearraí mar Sheirbhís) éilíonn oiriúnú ar straitéis cosanta cibearbhunaithe. Fiúntas cuideachtaí nach n-úsáideann bonneagair scamhaingear poiblí go díreach, tá siad, ar bhealach éigin, ag brath ar chláir bhunaithe air. Os a leithéid de chás oscailt deis do ionsaí darb ainm “Supply-chain attack” (ionsaí ar shlabhra soláthair), áit a mbíonn an tslándáil ag brath go hiomlán ar an gcuideachta a sholáthraíonn an SaaS. Mar sin, tá an spéir, in éaga a bheith ina bhuntáiste, ag tabhairt dúshláin shuntasacha freisin, mar an gá le cisealacha breise slándála agus le húsáid straitéisí nua rialtais.

Baiardi ag iarraidh go mbeadh cosaint na gcomhshaol seo ina tosaíocht do ghnó ar bith a oibríonn go digiteach. "Tá adotando o uso de plataformas de protección de aplicativos nativos da nuvem (CNAPP) xa é e continuará sendo fundamental para garantir a seguridade en ambientes multicloud", di iso. Táirgeadh leanúnach agus uathoibriú próisis slándála níos criticiúla fós do fhoirne níos lú nó níos lú speisialaithe. Ní féidir a bheith ina dhiaidh sin ar an treocht seo. Tháinig an scamall chun fanacht, ach tá sé de dhíth ar eolas a bheith agat conas é a chosaint go cuí.

Cibearshlándáil mar Thráchtearra

Outra treindade a se intensificar em 2025 é a percepção da cibersegurança como uma commodity. Ciallaíonn sé seo go bhfuil seirbhísí bainistíochta slándála ríomhaireachta do go leor cuideachtaí ina dtáirgí caighdeánaithe, ar fáil i gcatalogais roghanna den chineál céanna, mar shampla tairiscint SOC (Ionad Oibríochtaí Slándála). Táimid ag féachaint ar margadh atá níos iomaíche gach lá, áit a bhfuil an difríocht idir na tairiscintí beagnach nialasach. Is dócha go bhfeicfimid cásanna ina mbeidh an praghas ina chinnteoir is mó, agus ní hamháin an scóip seirbhísí. Tá easpa gairmithe cáilithe ar fáil sa mhargadh, caithfimid infheistíocht a dhéanamh in oiliúint na bhfoirne. Caithfimid freisin tairiscintí éagsúla a sholáthar de bharr a n-údarás agus a n-éifeachtúlachta.

Táirgeoir speisialta ag iarraidh go mbeadh cúram ar an rogha soláthróirí seirbhísí slándála, agus léiríonn sé na rioscaí a bhaineann le roghnú réitigh nach bhfuil pearsantaithe. Is fearr a roghnú an réiteach is saoire d'fhéadfadh a bheith tarraingteach, ach d'fhéadfadh sé nach ráthaíocht a thabhairt ar an gcosaint chuí. Ní mór do gach gnó a riachtanais shonracha a mheas agus comhpháirtithe a lorg a thairgeann an meascán is fearr de phraghas agus slándáil.

Mar a deireadh, além dessas três grandes tendências, Baiardi destaca un punto que moitas veces é descoidado: o papel do ser humano na seguridade cibernética. Níl féidir linn dearmad a dhéanamh go bhfuil an t-úsáideoir fós an nasc lag.

Do dó, en medio da evolución tecnolóxica, capacitar aos empregados e educalos sobre prácticas seguras continúa sendo un dos investimentos máis importantes que as empresas poden facer. "Treinamentos réula, simulacións de phishing e a creación dunha cultura interna de ciberseguridade son esenciais", conclúe.

Ocht leid chun feabhas a chur ar bhainistíocht cánach do chuideachta roimh an Aoine Dhubh

Com a Black Friday batendo na porta, o varejo e o e-commerce precisam redobrar a atenção para manter a gestão fiscal em ordem. Durante esse período, a movimentação financeira e o volume de transações se intensificam, por consequência, a necessidade de dar mais atenção às obrigações tributárias é maior.

“Is é an toradh a bhíonn ar earráidí agus cánacha á ríomh, moill ar eisiúint doiciméad agus sreabhadh mall cánach ná neamhchomhlíonadh spriocdhátaí agus oibleagáidí, rud a d’fhéadfadh fíneálacha agus sreabhadh airgid i gcontúirt a bheith mar thoradh orthu, rud éigin neamhfhabhrach ag am a bhfuil cuideachtaí dírithe ar leas a bhaint as buaic-thomhaltas leis an aclaíocht agus an teanntás is mó agus is féidir ina gcuid seolta”, a deir sé.Adriana Karpovicz, Stiúrthóir Díolachán Príomhchuntas ag Qive, aardán responsável por gerenciar documentos fiscais de mais de 150 mil empresas no Brasil.

Chun cabhrú le fiontraithe an cás seo a threorú, tá ocht leid riachtanacha bailithe ag an speisialtóir ar féidir leo bainistíocht cánach do chuideachta a fheabhsú agus a chinntiú, chomh maith le rathúlacht díolacháin, go gcoimeádfaidh cuideachtaí a sláinte airgeadais slán.

  1. Faigh amach romhainn san eagraíocht chánach

O período que antecede a Black Friday é interessante para rever como está a organização fiscal da empresa. É preciso levar em consideração as particularidades da Black Friday, como descontos e promoções, que podem impactar a base de cálculo dos tributos. Para empresas menores, isso é ainda mais crucial, já que a margem para erros e imprevistos financeiros pode ser mais impactante para os resultados.  É importante checar se os sistemas de gestão estão preparados para o aumento do volume de vendas e se as informações fiscais estão corretas. Fazer um breve treinamento do time para lidar com o aumento da demanda e emitir notas fiscais corretamente também pode ser positivo. Manter a documentação fiscal, como notas fiscais de entrada e saída, organizada também facilita a emissão de notas fiscais e a apuração dos impostos.

  1. Monatóireacht a dhéanamh ar an reachtaíocht reatha

As regras fiscais podem sofrer alterações ao longo do ano, e estar atualizado é fundamental. Acompanhe mudanças que possam impactar a tributação de vendas online ou físicas durante a Black Friday. Pequenas empresas e e-commerces devem prestar atenção especial às mudanças em tributos como o ICMS e ISS, que podem variar por região.

  1. Tabhair aird ar na coinníollacha tráthchuid agus cánacha

Oferecer parcelamentos é comum durante a Black Friday, mas é preciso lembrar que os impostos são recolhidos na emissão da nota fiscal, independentemente do pagamento a prazo. Portanto, é preciso considerar o fluxo de caixa no planejamento de forma a não comprometer a saúde financeira do negócio com parcelas a longo prazo.

  1. Doiciméadú agus cartlannú a neartú

Organize todos os documentos fiscais gerados nesse período: notas fiscais, recibos e comprovantes de pagamento de impostos. Isso facilita a prestação de contas e auditorias futuras. Para PMEs, que muitas vezes operam com equipes reduzidas, essa organização pode evitar complicações legais e retrabalhos.

  1. Iniúchtaí inmheánacha a dhéanamh

Antes do início da Black Friday, considere realizar auditorias internas para revisar processos fiscais e garantir que não haja pendências ou falhas que possam resultar em penalidades. Esse cuidado é ainda mais relevante para empresas de varejo físico, que tendem a lidar com uma quantidade elevada de documentos fiscais durante o período. Crie processos para ter um controle eficiente de estoque e, assim, evitar problemas de tributação. Garantir que os produtos sejam devidamente registrados é essencial para evitar diferenças no cálculo de impostos. Mantenha o estoque atualizado e acompanhe a entrada e saída de mercadorias para alinhar o faturamento ao estoque real.

  1. Déan do shreabhadh airgid a phleanáil go cruinn

A alta nas vendas da Black Friday é uma oportunidade para aumentar o caixa, mas os tributos podem consumir parte desse resultado. Mantenha uma previsão clara dos impostos que deverão ser pagos nos meses seguintes, para evitar surpresas e garantir um balanço positivo após o período de promoções.

  1. Bain tairbhe as dreasachtaí cánach agus córais chánach

Pesquise e aproveite possíveis incentivos fiscais que possam beneficiar sua empresa durante a Black Friday. Pequenas empresas optantes pelo Simples Nacional, por exemplo, podem se beneficiar de um regime de tributação simplificada, enquanto grandes varejistas podem buscar incentivos estaduais ou federais para aliviar a carga tributária.

  1. Úsáid teicneolaíochtaí bainistíochta cánach

Adotar tecnologias é crítico para garantir uma gestão fiscal eficiente. Ferramentas digitais, como softwares de gestão, automatizam processos como emissão de notas fiscais, cálculo de impostos e controle de estoque, praticamente anulando a possibilidade de erros, perda de prazos de pagamentos e emissão de notas fiscais com informações incorretas. Além disso, plataformas de e-commerce e pagamento integradas ajudam a monitorar vendas em tempo real, garantindo que todas as operações estejam em conformidade com as exigências fiscais. O uso de tecnologias simplifica a gestão e reduz erros manuais, permitindo que o empreendedor foque nas estratégias de vendas durante a Black Friday.

Déanann Intleacht Shaorga taithí an úsáideora a réabhlóidiú, ó cheannacháin ríomhthráchtála go pleanáil airgeadais

Assegurar a qualidade do atendimento e aumentar a segurança das transações financeiras são apenas alguns dos benefícios que a Intelixencia Artificial trouxo ao mercado de medios de pagamento. Tá ag úsáid na hIntleacht Shaorga cheana féin chun tionchar a imirt ar fheidhmíocht na gcórais trádála ar líne, ag cur le feabhas ar thaithí an chustaiméara agus pearsantú na gceannacháin trí chúnamhóirí fíorúla.Agus ina dhiaidh an ceannach, is féidir leis an gcliant fós bheith ag brath ar chlisteartartas eile sa bhfeidhmchlár bainc, chun a chuid airgeadais a eagrú.

Assegurar a qualidade do atendimento e aumentar a segurança das transações financeiras são apenas alguns dos benefícios que a Intelixencia Artificial trouxo ao mercado de medios de pagamento. Tá ag úsáid na hIntleacht Shaorga cheana féin chun tionchar a imirt ar fheidhmíocht na gcórais trádála ar líne, ag cur le feabhas ar thaithí an chustaiméara agus pearsantú na gceannacháin trí chúnamhóirí fíorúla.Agus ina dhiaidh an ceannach, is féidir leis an gcliant fós bheith ag brath ar chlisteartartas eile sa bhfeidhmchlár bainc, chun a chuid airgeadais a eagrú.

I gcónaí ag forbairt, le déanaí d'fhógair Evertec do mhargadh AI a eagraíonn agus a sholáthraíonn do chustaiméirí ó institiúidí airgeadais chun sonraí shonracha agus mionsonraithe a thaispeáint faoi a n-iompar tomhaltais, a bheith in ann laghdú a ríomh ar íocaíochtaí iasachtaí maoine nó aon chabhair eile a theastaíonn ón úsáideoir. Le dados organizados, an t-urramhaoir léiríonn sé, i bhfíor-am, ceisteanna a thógfadh uaireanta nó laethanta anailíse ar shreangacha a fhreagairt.

Ní neart an intleacht shaorga ach tréimhse amháin. É uma tonada de nuóva que xa é realidade e presente na vida das persoas. Ofrecemos isto porque sabemos que proporcionar o mellor en experiencias de pagamento é a responsabilidade de quen quere manterse activo no mercado – resume, Daniel.

Tá meaisín-fhoghlaim sna huirlisí seo ag athrú idirbhearta airgeadais freisin, ag íoslaghdú riosca agus ag méadú rátaí údaraithe, rud a théann chun sochair go mór do dhíolacháin ar líne.

Margaíocht dhigiteach agus na glúnta: straitéisí chun calaois ar líne a chomhrac

An margaíocht dhigiteach, nuair a oireann sé do shonraí ar leith gach glúin, d'fhéadfadh sé a bheith ina uirlis chumhachtach i gcoinne bréagachais ar líne. Gach glúin léiríonn cur chuige uathúil maidir le teicneolaíocht agus cumarsáid, agus cuireann tuiscint ar na nuances sin ar chumas na mbrandaí teachtaireachtaí níos éifeachtaí agus níos oideachasúla a chruthú. Ag tabhairt eolas soiléir ar conas a chinnteocht bréagach a aithint agus cleachtais shábháilteacha ceannaigh a chur chun cinn, is féidir le cuideachtaí na tomhaltóirí a chumasc chun iad féin a chosaint níos fearr i gcoinne bréaga. Dá seo, a phearraidí de na gcuideachtaí ní hamháin a fheabhsaíonn taithí an úsáideora, ach freisin a oibríonn mar bhac ar ghníomhartha bréagacha, ag cur chun cinn timpeallacht dhigiteach níos sábháilte do chách.

Naíve Baby Boomers (gáiríodh idir 1946 agus 1964), mar shampla, d'fhás siad i ré na dóchais i ndiaidh an chogaidh, ag luacháil an t-ábhar mionsonraithe agus ag muinín meáin chumarsáide níos traidisiúnta, cosúil le ríomhphoist agus láithreáin ghréasáin. Tá Geração X (idir 1965 agus 1980), d'fhéach sí ar an gcrosadh go dtí an ré dhigiteach agus roghnaíonn sí cothromaíocht idir an digiteach agus an traidisiúnta, ag lorg teachtaireachtaí trédhearcacha agus fíorúla i measc an luacháil ar phríobháideacht.

Ar an taobh eile, tá na Millennials (idir 1981 agus 1996) an-ardleibhéil digiteach, ina n-úsáideoirí de líonraí sóisialta, físeáin agus moltaí ó chomhghleacaithe, ag luacháil ar thaithíí dhílis agus phearsantaithe. Ar deireadh, an Giniúint Z, a rugadh idir 1997 agus 2012, is dúchasaigh digiteacha iad a chuireann tús áite ar idirghníomhaíochtaí tapa agus ábhar amhairc, ag luacháil an-inrochtaineacht, inbhuanaitheacht agus nuálaíocht ina n-eispéiris ar líne. Táirgí nuánsais ghinealacha seo go bunúsach chun straitéisí margaíochta éifeachtacha a fhorbairt a oireann do gach grúpa, ag cinntiú cumarsáid fhíor agus shuntasach.

Intender estas diferenças é esencial para crear campañas de marketing eficazes que acaden cada segmento de forma relevante e impactante. Além de satisfazer as preferências de cada xeración, as estratexias de mercadotecnia dixital dirixidas tamén son aliadas no combate ás fraudes en liña. Tarlíonn sé seo toisc go gcaitear le trédhearcacht agus le fíor-aois na teachtaireachtaí chun muinín agus dlúthpháirtíocht leis na tomhaltóirí a neartú, ag laghdú na deiseanna do ghníomhaíochtaí bréagacha. Is é, trí chur chun taithí phearsanta agus a bhfuil comhtháthú le luachanna gach ghlúin, méadaíonn na brandaí rannpháirtíocht agus dílseacht na gcustaiméirí, ag an am céanna ag oideachas agus ag feasacht a mhéadú faoi a n-idirghníomhú sa mhargadh, ag déanamh iad níos lú íogaire do chalaois agus do chalaois ar líne.

Ag atharrachadh na h-òrain conaltraidh, a' fòcas air eòlas an t-seirbheisiche agus a' cur luach air fìor-ghàireachdas, faodaidh suailean ruighinn air luchd-èisteachd nas motha, a bharrachd air cur ri àrainneachd dhidseatach nas sàbhailte agus nas earbsaiche. An comhpháirtíocht le tioncharóirí tábhachtacha, cruthú cainéalacha le haghaidh aiseolais agus idirghníomhaíochta agus tairiscint ábhar oideachais cuid de na straitéisí is féidir a úsáid sa chás seo.

Ag tabhairt faoi deara na treochtaí agus na hiompar sa mhargadh agus ag oiriúnú na straitéisí go leanúnach bunaithe ar shonraí agus ar thuairimí an phobail, is féidir le brandaí bheith ina bhfíor-gníomh agus éifeachtach ar líne. Ao déanamh seo, déanann siad sásamh do chách agus neartaíonn siad a n-árd a bheith i gcoinne na bréagachais ar líne, ag cur chun cinn timpeallacht dhigiteach níos sábháilte agus níos iontaofa do gach úsáideoir.

An marcadóireacht dhigiteach, nuair a dhéantar go maith, is féidir léi a bheith ina uirlis chumhachtach chun tomhaltóirí na nglúin go léir a spreagadh. Sin embargo, a presenza de fraudes en liña é un desafío que debe ser abordado con seriedade. Bainsteachtachtaí a chur i bhfeidhm a chuireann oideachas, trédhearcacht agus úsáid teicneolaíochtaí ardleibhéise i bhfeidhm ní hamháin go bhféadfadh cabhrú le bréagacháin a chosc, ach freisin muinín na gcustaiméirí i mbrandaí a neartú. I gcás ina bhfuil an muinín an chothromóid is luachmhaire, tá sé riachtanach go mbeadh na cuideachtaí ar aghaidh chun cosaint a dhéanamh dá gcliaint agus chun caidrimh fhadtéarmacha a thógáil.

An fhoirmle rúnda margaíochta saor in aisce,

An Intelligencia Artificiale (IA) non è più na promessa lonxeana; é unha realidade presente que está a transformar áreas como o marketing, desde a forma en que as marcas se conectan cos consumidores ata a personalización de ofertas. Pero, para que a IA alcance o potencial máximo, un elemento esencial debe estar sempre presente: os datos. Gan dáta de qualidade, a IA perde an chumas a bheith in ann torthaí éifeachtacha a sholáthar agus an turas custaiméara a phearsanú.

Fórneas cosúil le Netflix, Sephora agus Starbucks são exemplos de éxito na aplicación da IA, pero esa eficiencia só é posible porque elas utilizan grandes volumes de datos para alimentar os seus sistemas. A Netflix, por exemplo, personaliza recomendacións de películas e series en función dos hábitos de visualización de cada usuario, o que, segundo a empresa, xera máis de 1.000 millóns de dólares ao ano en fidelización de clientes.

Pearsanú sonraí-tiomáinte

Tá suceso de Netflix ilustra ben como a personalización é unha das grandes promesas da IA. An t-ardán molann ábhair bunaithe ar shonraí leathan, cosúil le stair féachana, roghanna inscne agus suíomh geografach. Gan seo faisnéis mionsonraithe, ní dhéanfá do na halgartaimí a chothú na húsáideoirí a chothú.

Eile sampla eile é Sephora, a úsáid AI chun taithí phearsanta a chruthú ar scála mór. Trí na aiceanna a bhaineann le doEalaíontóir Fíorúil Sephora, an branda moltaí táirgí bunaithe ar ghnéithe aghaidh agus ar roghanna na gcustaiméirí. Ní féidir é seo a dhéanamh ach amháin mar gheall ar bhailiú leanúnach sonraí, a ligeann do sholáthar a oiriúnú de réir riachtanas agus roghanna aonair na gcustaiméirí, ag cruthú taithí dhomhain agus ag méadú na rátaí comhdhlúthaithe.

AI agus uathoibriú cliste faoi thiomáint ag sonraí

Chomh maith leis an saincheaptha, tá an AI ag réabhlóidiú ar uathoibriú margaíochta. Sin embargo, esa automatización só funciona de maneira eficiente cando hai datos consistentes e actualizados en tempo real. Is é sampla iontach é Starbucks leis a ardánBrew Deepa dhéanann sé comhoiriúnú idir sonraí iompair cheannacháin agus an Idirlíon Rudaí (IoT) chun réamh-mheas a dhéanamh ar na rudaí a d'fhéadfadh a bheith ag teastáil ó chustaiméirí. Isso permite que a empresa otimize a gestão de estoque e melhore suas operações, oferecendo uma experiência personalizada sem esforço para o cliente.

Dados: A chave para criatividade e eficiência

NÁI ní amháin go bhfuil tionchar ag an intleacht shaorga ar fheachtais mhargaíochta, ach tá sí ag athrú cruthú ábhair freisin. O JP Morgan Chase, por exemplo, implementou IA para xerar textos publicitarios baseados en datos de compromiso anteriores. An t-eòlas bha àrdachadh iongantach de 450% ann an ìrean cliùiteach an coimeas ri teacsaichean air an cruthachadh le làimh. Táirse éifeachtúil cruthaitheach a chuireann ar fáil sonraí a aithníonn na hábhair a bhfuil seans níos airde acu a bheith ina n-ábhar a tharraingíonn an lucht féachana.

Is é todhchaí na margaíochta ná comhtháthú AI agus Sonraí

Is léir go bhféadfadh an AI ach torthaí suntasacha a sholáthar má tá tacaíocht aige le bunachar sonraí láidir. Para naiscíngíntí a chuideachtaí atá fós ag amharc ar na teicneolaíochtaí seo, tá an teachtaireacht soiléir: tá an todhchaí tagtha cheana féin. An comhcheangal idir AI agus sonraí is é an bealach ceart chun rath, bíodh sé i méadú díolacháin, coimeád custaiméirí nó éifeachtúlacht oibríoch. Sem uma estratégia sólida de dados, a IA se torna como um motor sem combustível — cheia de potencial, mas incapaz de gerar impacto.

Se do empresa atá anois ní úsáidtear IA go héifeachtach, is é an t-am anois infheistíocht a dhéanamh i straitéis sonraí dea-struchtúrtha. Tá marketing do futuro xa está aquí, e o éxito está nas mans de quen saiba unir eses dous aliados poderosos.

[elfsight_cookie_consent id="1"]