Níl an Chlisteacht Shaorga (IA) níos mó gealltanas i bhfad i gcéin; is réaltacht atá i láthair a bhfuil tionchar ag baint léi ar réimsí cosúil le margaíocht, seo ó a bhealach a gconectaíonn brandaí le tomhaltóirí go dtí an pearsantú de thairiscintí. Ach amháin, chun a chinntiú go sroicheann an t-IA a poitéinseal uasta, baineann eilimint riachtanach le bheith i láthair i gcónaí: na sonraí. Ganntar sonra sonra, tá an IA ag cailliúint a cumas chun torthaí éifeachtacha a sholáthar agus turas an chustaiméara a shaincheapadh
Comhlachtaí cosúil le Netflix, Is é Sephora agus Starbucks samplaí de rath i bhfeidhm na hIA, ach tá éifeachtúlacht seo indéanta ach toisc go n-úsáideann siad toilleadh mór sonraí chun a gcórais a chothú. Netflix, mar shampla, personalizes moltaí scannán agus sraitheanna bunaithe ar nósanna imeachta féachana gach úsáideora, cad é, de réir na cuideachta, gineann sé níos mó ná 1 billiún dollar in aghaidh na bliana i gcoimeád custaiméirí
Pearsanú sonraí-tiomáinte
Tugann rath Netflix léargas maith ar conas atá pearsantú ar cheann de na gealltanais móra atá ag AI. Molann an t-ardán ábhair bunaithe ar shraith mhór sonraí, marcáilí feiceáil, roghanna inscne agus suíomh geografach. Gan na faisnéis mionsonraithe sin, níos algartaimh níorbh fhéidir leo na húsáideoirí a choinneáil gafa
Sampla eile is ea Sephora, a úsáidtear AI chun taithí phearsantaithe a chruthú ar scála mór. Trí na aiceanna a bhaineann le doEalaíontóir Fíorúil Sephora, mholann an branda táirgí bunaithe ar ghnéithe aghaidhe agus ar roghanna na gcliant. Ní féidir é seo a dhéanamh ach le bailiú leanúnach sonraí, a cheadaíonn sé an tairiscint a choigeartú de réir riachtanas agus blasanna aonair na n-úsáideoirí, ag cruthú taithí tumtha agus ag ardú na rátaí comhoibrithe
AI agus uathoibriú cliste faoi thiomáint ag sonraí
Chomh maith le pearsantú, tá an réabhlóid ag an IA ar uathoibriú margaíochta. Mar sin, oibríonn an uathoibriú seo go héifeachtach amháin nuair a bhíonn sonraí comhoiriúnach agus nuashonraithe i bhfíor-am. Is é sampla iontach é Starbucks leis a ardánBrew Deep, a chuireann sé le chéile sonraí faoi iompar ceannaigh le hIdirlíon na rudaí (IoT) chun tuairim a thabhairt ar cad is féidir le custaiméirí a bheith ag iarraidh. Ligeann sé seo le go n-aoibhinn an comhlacht a bhainistiú stoc agus a oibríochtaí a fheabhsú, ag tairiscint taithí phearsantaithe gan stró don chustaiméir
Sonraí: An eochair do chruthaitheacht agus éifeachtúlacht
Ní dhéanann an t-AI ach tionchar ar na feachtais margaíochta, ach tá ag athrú ar chruthú ábhair. JP Morgan Chase, mar shampla, d'iontaigh sé IA chun téacsanna fógraíochta a ghiniúint bunaithe ar shonraí gníomhachta roimhe seo. Ba é an toradh a bhí ar ardú iontach de 450% i gcoibhéis le téacsanna a cruthaíodh go láimhe. Tá éifeachtúlacht chruthaitheach á cothú ag sonraí a aithníonn cé na hábhair atá níos dóchúla chun an pobal a chur i ngníomh
Is é todhchaí na margaíochta ná comhtháthú AI agus Sonraí
Is é atáir atá soiléir ná go bhféadfadh an t-IA torthaí suntasacha a sholáthar ach amháin má tá tacaíocht ag baint leis ó bhonn láidir sonraí. Do na gcuideachtaí atá fós ag cur isteach ar na teicneolaíochtaí seo, is é an teachtaireacht shoiléir: tá an todhchaí tagtha cheana féin. Is é an comhoibriú idir IA agus sonraí an bealach ceart chun rath a bhaint amach, bíodh sé i n-ardú díolacháin, coimeáil cliant nó éifeachtúlacht oibríochta. Gan straitéis shoiléir sonraí, An IA converte-se nun motor sen combustible — límpida de potencial, ach níos laige chun tionchar a chruthú
Má tá do ghnó agat fós ag úsáid AI go héifeachtach, tá an t-am chun infheistíocht a dhéanamh i straitéis shonraithe sonraí. Táirgí an todhchaí atá anseo cheana féin, agus tá rath i lámha na ndaoine a thuigeann conas na dhá comhoibrithe cumhachtacha seo a chur le chéile
