Tosaigh Suíomh Leathanach 283

AI ar a dtugtar “Meáin Chláracha”

É muito comum me perguntarem “ceard é an meán a chur chun cinn?” Cé go mall níos minice, téann an cheist seo ar ais agus arís i gcruinnithe agus i gcruinnithe gnó ina mbím páirteach. De ghnáth, téim ag freagairt ag rá go bhfuil, níos mó ná nuálaíocht shimplí ar an bhfógraíocht ar líne, léiríonn na meáin chlárúcháin athrú paradagma ar conas a shroicheann brandaí a gcliaint.

I rímhíonna den idirlíon, bhí an cheannaíocht meán i gceist go díreach le portaill, rud a theorannú an raon agus éifeachtúlacht na bhfeachtais. De réir mar a d'fhás an t-idirlíon agus an taisceadán fógraí go héifeachtach, tháinig sé dodhéanta na féidearthachtaí go léir a bhainistiú de láimh. Sin a tháinig an meánchumarsáid cláraithe mar réiteach: próisis uathoibríoch a chur i bhfeidhm, infheistíochtaí a nascadh agus ceannaíochtaí a thairiscint i bhfíor-am, ag cinntiú go mbeadh an fógraíodh ag caint leis na daoine ceart, ag an am ceart. I n- teanga theicniúil, is modh uathoibríoch é ceannach spásanna fógraí digiteacha trí ardáin ar a dtugtar DSPanna (Platformanna Taobh Éilimh), áit a bhfuil gairmithe meán rochtain acu ar 98% den iarnród digiteach domhanda, a chuimsíonn suíomhanna gréasáin, feidhmchláir, portálacha agus fiú meáin nua, mar shampla Teilifís Chomhtháite (CTV) agus fuaim digiteach.

Le uso de algoritmos avançados, tecnoloxías como o aprendizaxe automático e o aprendizaxe profundo permiten a xestión de grandes volumes de datos, facendo viable comprender e predecir o comportamento do consumidor en diferentes contextos. Ní amháin go saibhníonn sé taithí an úsáideora, ach freisin go pearsantóidh sé idirghníomhaíochtaí ar bhealach uathúil, ag neartú an chonartha idir an branda agus an lucht féachana. Gach feidhmíochtaí seo uile a úsáidtear go forleathan agus go straitéiseach, cuireann sé sinn i réimse teicneolaíochta a tháinig go coitianta sa bhliain seo caite, ag éirí lárnach do go leor gnó agus nuálaíochtaí. Probablemente lembraste da Intelixencia Artificial. Í féin, an AI, a bhfuil níos mó ná deich mbliana ina hiomláine i meán na meánrialacha cláraithe, d'ardaigh na straitéisí meán digiteach go leibhéal nua éifeachtúlachta, pearsantaitheachta agus cruinneas.

An Intelligencia Artificiale dá níos mó cumhachta do dhéanamh cinntí agus optamú na n-íocóidí spásanna fógraí i bhfíor-am, ag cinntiú cruinneas níos mó agus torthaí níos suntasaí. Le hacaíocht na hIntleacht Shaorga, is féidir le brandaí tionchar a imirt ar an tomhaltóir ag an am ceart, leis an teachtaireacht cheart agus sa chomhthéacs is oiriúnaí, ag méadú an chumas comhréitigh agus ag saoradh na saineolaithe margaíochta chun díriú ar ghníomhaíochtaí níos straitéiseacha agus níos cruthaitheacha.

Chun tuiscint a fháil ar an gcaoi a gcuireann meáin ríomhchláraithe agus a hintleachta saorga luach le feachtais mhargaíochta, liostaím thíos cuid de na príomhbhuntáistí a chuireann an modh ar fáil:

Cumas spriocdhírithe gan amhras

Inniu, tá tábhacht níos mó ná riamh ag tuiscint iompar an tomhaltóra ná a bheith ar eolas aige cé hé. Mná den aois chéanna, mar shampla, d'fhéadfadh a n-iompar tomhaltóra a bheith go hiomlán difriúil. An príomhdhíolachán meánphobail le a IA iompáilte, ceadaíonn sé ní hamháin na difríochtaí seo a aithint, ach freisin feachtais a choigeartú bunaithe ar an am ceannaigh an phobail, ag laghdú caiteachas agus ag uasmhéadú torthaí.

Slándáil agus seachadadh ráthaithe fógraí do dhaoine fíor

Tá Brasil an dara tír le ráta is airde de chalaoisí ar líne. Táirgí DSP nua-aimseartha ina n-idirghníomhaíonn uirlisí a aithníonn cliceáilí bréagacha agus timpeallachtaí amhrasta, ag cinntiú go n-taispeántar fógraí ach do dhaoine fíor agus i gcomhthéacsanna cuí. Anseo i Publya, déanaimid é seo dáiríre go mór go ndearna muid beagán níos mó, ag forbairt painéalta rialaithe a ligeann dár gcustaiméirí agus do ghníomhaireachtaí monatóireacht a dhéanamh ar fhorbairt na bhfeachtais i bhfíor-am, ag cur chun cinn trédhearcachta agus monatóireacht ar na torthaí.

Straitéisí a chomhtháthú chun comhsheasmhacht branda a ghiniúint

Táibhsíocht na meán cumarsáide cláraithe thar an digiteach, ag comhcheangal meáin thraidisiúnta lasmuigh den líne le samhail ceannach uathoibríoch. Hoxe, é posible anunciar en Televisión Conectada (CTV), audio dixital en plataformas como Spotify e Deezer, radios en liña e incluso en televisión aberta, con formatos vendidos por CPM. Sa Out of Home (OOH), cuireann an teicneolaíocht ar chumas scagadh scáileáin shonracha, ag amanna straitéiseacha, gan gá a bheith ag idirbheartaíocht le ilpháirtithe. Táirse seo a dhéanamh ar an meánchumarsáid cláraithe mar réiteach 360°, ag comhcheangal an chuid is fearr den líne agus den neamhlíne.

Tá seo faoi úsáid an teicneolaíochta is fearr chun daoine a nascadh, acmhainní a bharrfheabhsú agus éifeachtúlacht a chinntiú do ghníomhaireachtaí agus do fhógraí, ag éascú bainistíocht na feachtais go léir. Tá sobre entender as necesidades das marcas e entregar solucións que simplifiquen o proceso, de xeito fiable e con dominio de toda a operación e diversidade de posibilidades. Is é Meán a chur chun cinn agus AI.

Franchiseanna: táirgeadh bia ag fás i 2024 agus ag spreagadh an mhargaidh seachadta

Sonraí a cuireadh amach le déanaí ag Cumann Franchising na Brasaile (ABF), léiríonn siad go raibh fás de 12,1% sa mhargadh fraincise sa tríú ráithe de 2024, spreagtha ag an earnáil bia, a d'fhás 14% sa tréimhse chéanna, ag cruthú go bhfuil an nós ithe lasmuigh den bhaile mar chuid den ghnáthshaol na Brasaíleach ar scála níos mó agus níos mó.

I measc an bhféidearthachtaí seo, léiríonn ATW Delivery Brands mar dheis do ghnólachtaí atá ag iarraidh infheistíocht a dhéanamh i ngnó a bhfuil cáil air mar gheall ar a bhrabúsacht. Le hibrido de negocio dírigido unicamente ao delivery, a marca aproveita o potencial de retorno proporcionado pola alta demanda por conveniencia e praticidade, tendencias que gañaron aínda máis forza nos últimos anos.

Tá na seicteoir naoi a dhearbhú an chobhsaíochta sin. An tarchur tharraingíonn billiúin euro gach bliain sa Bhrasaíl, spreagtha ag fás na n-úsáideoirí ar aipeanna agus ag éagsúlacht na dtairiscintí bia le haghaidh seachadta. Maiseáin cosúil le ATW Delivery Brands, a oibríonn go heisiach sa chruth seo, tá an timpeallacht ina áit fhéileacán do nuálaíochta agus leathnú.

Ceann de naisc an mhúnla ná an cumas oibriú le struchtúr tanaí agus solúbtha, rud a laghdaíonn costais tosaigh agus a éascaíonn oiriúnú do mhargaí éagsúla. Inaíos, cuireann an branda béim ar chomhtháthú le hardáin dhigiteacha agus ar chláir bhia éagsúil a fhreagraíonn do cháilíochtaí éagsúla tomhaltóirí, rud a leathnaíonn go suntasach raon an ghnó.

Án ár n-urrús ar an seachadadh cuireann sé ar ár gcumas freastal ar lucht féachana níos leithne agus níos éilithe, gan na costais ard a bhaineann le bialann fhisiciúil. Tugann sé seo solúbthacht dúinn le leathnú agus le tairbhí tarraingteacha a ghiniúint do na fraincéirí againn, a deir Vitor Abreu, comhpháirtí den líonra.

Le sector da alimentación consolidado como un dos máis sólidos no mercado de franquías e o reparto a domicilio en forte crecemento, investir nunha marca como a ATW Delivery Brands pode ser unha aposta estratéxica para 2025. An comhcheangal de iarratas ard, struchtúr optimeáilte agus féidearthacht brabúis déanann sé an gnó a bheith ar cheann de na roghanna is tarraingtí sa lá atá inniu ann.

An réabhlóid Pix: conas a bheith nuálaíoch gan cur isteach ar shlándáil

Ó se lanzamento en 2020, o Pix revolucionou o mercado financeiro brasileiro, converténdose no medio de pago preferido por millóns de persoas. A sua principal vantaxe está na sinxeleza e rapidez: permite transferencias en tempo real, 24 horas ao día, sen a necesidade dunha máquina ou diñeiro en efectivo. Basta a bheith agat cuntas bainc agus eochair PIX, mar CPF nó uimhir gutháin teileafóin, chun tús a chur le húsáid. Táirgeacht seo d'fhág tairbhe, go háirithe, do dhaoine a fhaigheann íocaíochtaí, mar ghnólachtaí beaga agus daoine aonair, a d'fhéadfadh oibriú gan costas breise nó deacrachtaí teicniúla.

Con tudo, a pesar da súa popularidade, o Pix aínda enfronta desafíos para ser plenamente accesible. Para quem paga, é necessário um smartphone e acceso á internet, o que pode ser unha barreira para anciáns, persoas con baixa escolaridade ou habitantes de zonas rurais. Aínda que o uso de smartphones e a cobertura de internet tiveron un crecemento significativo, a inclusión destes grupos aínda require esforzos, como campañas de educación dixital e melloras na infraestrutura de conectividade. An cur chuige a chur i bhfeidhm ar réitigh a ligfidh do ghnóthaí a dhéanamh i mód as líne, ag úsáid teicneolaíochtaí criptithe agus tokenization, d'fhéadfadh sé a bheith ina bhealach chun rochtain a leathnú. Cuirsíntíse cosúil le Google Pay agus Apple Pay déantar é seo cheana féin, ag ligean do íocaíochtaí tús a chur gan ceangal gníomhach an íocóra, ag úsáid an nasc idirlín an íocaí.

Tá sé freisin ina imní chónsta. Ó shinntíonna tosaigh de chásanna de ghoidí le ráflaí agus dúnmharaithe a bhaineann le haistriúcháin láithreach, anAn Banc Ceannais freagair go tapa, ag cur teorainneacha i bhfeidhm do ghnóthais oícheagus seo mí na mí seo chuir sé teorainn de R$ 200 do ghléasanna nua nach bhfuil cláraithe fós mar údaraithe sa aip an bhainc (ní bheidh sé seo i bhfeidhm ach do ghléasanna nach raibh in úsáid roimh 01/12/2024). A pesar de que estas medidas reducíron a ocorrencia de crimes, tamén impuxeron restricións que afectan a experiencia dos usuarios lexítimos. An turgnú le réitigh a chothabháil sábháilteachta gan sacáil ar úsáid éasca fós ina dhúshlán.

Eile eile critico ná na scéimeanna a bhaineann le pré-íocaíocht, ina bhfaigheann na calaoirí an t-airgead agus imíonn siad gan an táirge nó an tseirbhís gheallta a sholáthar. ANSásra Fillte Speisialta (SDM)Cruthaithe chun déileáil leis na cásanna sin, ag ligean ar ais i gcásanna fíoraithe bréagach. Cé nach bhfuil sé fós in úsáid go leor, léiríonn an MED dul chun cinn tábhachtach, spreagtha ag an gcóras aisíocaíochta cárta creidmheasa, agus ní mór é a chur i bhfad níos mó chun muinín na n-úsáideoirí a fháil.

Ceann de réitigh a d'fhéadfadh tuilleadh athrú a dhéanamh ar an gcás ná glacadh le híocaíochtaí le húsáid idirghabhála, nó "escrow". Sa chásal seo, ní bheidh an luach ar fáil don díoltóir ach amháin tar éis deimhniú an chustaiméara maidir leis an seachadadh. Isso traría máis seguridade para ambas as partes e sería especialmente útil en transaccións en liña. Ademais, a expansão do uso de tokenización nas transaccións garantiría que datos sensibles foran protexidos, mesmo en ambientes offline, ofrecendo unha capa adicional de seguridade.

An cothrom between inrochtanais agus slándáil tá sé bunúsach do thodhchaí an Pix. Réitigh a chuimsíonn teicneolaíochtaí mar bhéiméadracht, tokenú agus idirghabháil d'fhéadfadh leathnú a dhéanamh ar chumas an chórais gan dochar a dhéanamh do chosaint na n-úsáideoirí. An inclusion dixital, a súa vez, é esencial para reducir fraudes, aumentando a conciencia e capacitando a máis persoas a utilizar o Pix de xeito seguro.

Sa horizonte, o Pix ainda ten moito a ofrecer. Íocaíochtaí, íocaíochtaí i gcodanna agus débít uathoibríoch tá siad i mbun forbartha sa Bhrasaíl, agus tá siad i bhfeidhm cheana féin i gcórais cosúil sa taobh amuigh den tír, mar shampla córas UPI na hIndia agus PayNow na Singeapóire. Tá sé freisin ina chumas idirnáisiúnta, leTionscadal Nexus, ón Banc de Trádáil idirnáisiúnta (BIS)agardando un modelo de interface multinacional para facilitar envíos globais

Tá Pix já é un exemplo de innovazón agus éifeictividade, mais para continuar liderando, precisa evoluir constantemente. Infheistiú i dteicneolaíochtaí nua, leathnú ar an rochtain i gceantair níos lú nasctha agus láidriú ar shlándáil iad na céimeanna riachtanacha chun a chinntiú go bhféadfadh gach duine de Bhraisil taitneamh a bhaint as a gcuid sochar le muinín agus suaimhneas.

Trí céim chun tuiscint a fháil ar rialachán na hIA sa Bhrasaíl

Táirge dlí a rialaíonn intleacht shaorga sa Bhrasaíl ceaptha go speisialta ag an mSenát agus beidh sé le dul chuig an bparlaimint sa tseachtain seo chugainn. Leagtar síos réamhchoinníollacha agus prionsabail maidir le forbairt agus úsáid na hIntleacht Shaorga sa tír, ag sainmhíniú cearta, teorainneacha agus pionóis do na húsáideoirí le cuspóir a chinntiú go n-úsáidtear an teicneolaíocht ar bhealach eiticiúil agus trédhearcach.

Tar éis dul trí na Seanad, beidh na céimeanna eile den tionscadal ná anailís ag an gComhairle na dTeachtaí, an t-urraitheacht uachtarach agus an rialáil bhreise chun gnéithe sonracha a shonrú.

Má tá ceada, beidh tionchar ag an reachtaíocht nua ar shaol laethúil na ndaoine. Fíor trí bhealach praiticiúla a mbeidh tionchar ag rialáil na hintleachta saorga ar shaol na Brasaíle, de réir Marcelo Dannus, Phríomhoifigeach Feidhmiúcháin Paipe Teicneolaíocht agus Nuálaíochta:

Slándáil agus cosaint sonraí

An rialáil a neartóidh cosaint na sonraí pearsanta, ag teacht le Bille Ginearálta um Chosaint Sonraí (LGPD). Os úsáideoirí terán níos mó slándála maidir le húsáid a gcuid faisnéise ag córais AI, ag seachaint cleachtais mhí-úsáideacha agus ionsaithe ar phríobháideacht.

Trédhearcacht sna hidirghníomhaíochtaí le córais AI

Beidh saoránaigh i gceist acu a bheith ar an eolas faoi nuair a bhíonn siad ag idirghníomhú le hintleacht shaorga agus tuiscint a fháil ar conas a théann cinntí uathoibríocha i bhfeidhm orthu. Sin aumenta a trasparencia e permite que as pessoas confíen máis nos servizos que utilizan IA, como chatbots, asistentes virtuais e plataformas en liña.

Inbhuanaitheacht chun nuálaíochta agus deiseanna fostaíochta

Leis claras, o Brasil converte-se nun ambiente máis propicio para investimentos en tecnoloxía. Cuideachtaí agus startups beidh spreagadh acu chun réitigh AI a fhorbairt, rud a d'fhéadfadh deiseanna nua infheistíochta a chruthú agus forbairt eacnamaíoch a chur chun cinn.

Táirgeadh na hintleachta saorga sa Bhrasaíl tá sé ina chéim thábhachtach chun a chinntiú go n-éireoidh an dul chun cinn teicneolaíochta ar bhealach eiticiúil agus go mbainfidh an tsochaí uile tairbhe as. Le haghaidh ceadúnaithe an tionscadail dlí sa Seanad, táimid níos gaire do bheith againn treoirlínte soiléire a chosnaíonn cearta na saoránach agus a chuireann chun cinn nuálaíocht. Estar atento a essas mudanças é esencial para entender como a IA continuará a integrar e transformar o noso día a día.

Lánsaíonn fintech réiteach creidmheasa éasca agus íocaíocht le PIX

Ag smaoineamh ar chur chun cinn rochtain ar iasacht do na Brasaíligh agus méadú ar úsáid réitigh shimplí, shlán agus tapa, go háirithe i ngnóthaí.lipéad príobháideach, a Horizon Pay trae ao mercado de medios de pago o PIXCard. Nuova uirlinn úsáidtear an PIX atá ar eolas cheana féin chun an próiseas ceannaigh a shimpliú, ag ligean don rogha íocaíochta i gcéimeanna a dhéanamh, chomh maith le húsáid an teorainn, go háirithe i n-idirbhearta.lipéad príobháideachi ngach ionad.Sin dá níos mó cumhachta ceannaigh don chustaiméir deiridh agus déanann sé cinnte go n-oibríonn na bainistíocht go saor chun a n-idirbheartí a leathnú sa mhargadh, ag déanamh fiosrúcháin agus ag coimeád na custaiméirí dílis.

De réir na sonraí a foilsíodh ag an mBanc Ceannais na Brasaíle (BC) agus ag Cumann na nGnólachtaí Cárta Creidmheasa agus Seirbhísí na Brasaíle (Abecs), shroich na trádáilí a rinneadh le Pix R$29 billiún sa chéad leath den bhliain 2024. I múnlaíocht a rinne Comhdháil na mBanríona na Brasaíle (Febraban), meastar go n-ardóidh an gluaiseacht trí mhodh 52,4%, ag teacht suas le 63,7 billiún oibríochtaí sa bhliain seo chugainn. Mar sin, tá an PIXCard ag leanacht ar an glacadh mhórmhargaidh seo.  

An príomhdifear atá sa chuma shimplí ar conas a úsáidtear é ag na custaiméirí, mar is é an réiteach bunaithe ar úsáid an PIX agus tá sé nasctha le cumas níos mó i gcumhacht na n-idirbheart le hionad. Do an siopadóir, is buntáiste é an t-aisíocaíocht láithreach; do chustaiméir, is féidir an ceannach a dhéanamh i gcainéil cheannach díreach, mar aipeanna, a roinnt ina gcuid íocaíochtaí, a mhíníonn Vinícius Machado, Stiúrthóir Táirgí agus Speisialtóir ar Nuálaíocht Dhigitigh ag Horizon Pay.

Taighde de Genial/Quaest a foilsíodh i mí Iúil den bhliain seo léirigh go bhfuil 63% de dhaoine le cumhacht ceannaigh níos lú i gcomparáid leis na 12 mí deireanach. Sa chiall, cuireann an PIXCard ar chumas cliaintlipéad príobháideachde un determinado minorista utilicen parte do seu límite fóra daquela rede. Cuireann sé seo úsáid níos fearr ar an teorainn creidmheasa, ag cur le rannpháirtíocht agus dílseacht leis an miondíoltóir.

Le haghaidh infheistíochtaí sa tionscal airgeadais, léiríonn an Bhrasaíl ráta ard suime na gcustaméirí maidir le rochtain ar chreidmheas. De réir staidéar de TransUnion a foilsíodh i mbliana, deir níos mó ná 43% de Bhraziligh gur amháin duine amháin ina gcroílár teaghlaigh a úsáideadh cárta creidmheasa ó líonra siopadóireachta le bliain anuas, rud a tharla de bharr easpa rochtana. Sa chiall, tá suim 46% de na daoine a bhfuil suim acu a bheith ina gcustaiméirí agus an caidreamh leis na hinstitiúidí digiteacha a leathnú chun cárta creidmheasa a fháil. Chomh maith leis sin, deir 51% go bhfuil siad tar éis glacadh le sparán digiteach chun seoladh nó faighteoir airgid (sroicheann an líon 57% i measc Millennials). Tugann an t-ardghlacadh atá ag na bainc dhigitigh deis do chuideachtaí agusteicneolaíochtaí airgeadaisactúen no mercado bancario e realicen unha expansión significativa.  

ID Logistics reforza un 34% o cadro de colaboradores e crece en media un 28,5 na Black Friday

An multinacional de loighistica, ID Logistics Brasil, le do mhór láithreacht san e-commerce, tháinig fás measta de 28,5% an bhliain seo, os cionn na n-íocaíochtaí a bhí beartaithe do Black Friday. Bhain an chuideachta mar aidhm méadú ginear 25% ar an méid orduithe do gach earnáil. Pero an t-earnáil loighistice do ghnóthaí moda thrasnaigh sí go maith na hionchais. Táirgí cuimsitheacha ag cur lena gcuid saineolas ag ID Logistics i bhfashion, a bhí ar cheann de na tionscail is mó a bhí i mbun freastal ar Black Friday na bliana seo.

I gcás amháin, mar shampla, tháinig ceann de na hionaid dáileacháin faisin miondíola chun cinn go suntasach le 30% don dáta. I míos de novembro, o día principal da Black Friday, unha das empresas que a ID Logistics opera toda a logística tivo o maior volume de facturación da historia nun único día.

An príomho agus dúshlán mór na straitéise do Black Friday, a phleanáil i mí an Mheithimh i gcomhpháirt le dáileoirí sa réimse, ba ea earcú fostaithe sealadacha do réimse atá ag fulaingt ó mhí-úsáid sa mhéid daonna – le déanaí d’eisigh an t-oibreoir fógra le breis agus 2,000 post, le haghaidh cabhrach loighisticiúil le deiseanna earcaíochta.

An número de compertadores da oparación tamén creceu un 34% no cadro deste ano para a campaña da Black Friday, contando con prazas de axudantes de logística temporais. Rogério Elias, Bainisteoir Réigiúnach Oibríochtaí na ID Logistics, ag amanna ar nós na Black Friday agus na Nollag. De réir sé, is é an comhghleacaí ilchumasach an té atá freagrach as oiliúint na ndaoine nua a fhostú.

Ceann de naimhdeanna tábhachtacha eile ná soláthar trealaimh, mar shampla bailiúchán raidió minicíochta, meaisíní ceangail, éadaí oifige agus PPE, idir eile, má bhí gá leo.

Chun naidhmeas a bhaint amach an sprioc fáis agus fiú a shárú, úsáidíodh straitéis a chuimsíonn comhordú idir roinnt lárionaid dáileacháin, agus fiú don stór céanna le haghaidh gluaiseacht tapa fostaithe agus trealaimh.

Sa mhargadh na miondíre, eile de na réimsí gníomhaíochta de ID Logistics, d'fhóruigh an obair i mí Dheireadh Fómhair ar sholáthar na siopaí, go príomha, le hábhair leictreonacha, líne bán, teilifíseáin, agus eile. Sa chás seo, bhí méadú ar an gcainníocht a tháinig chun solais thart ar 10%. Tá an gcéanna i gcás na tionscail bia agus bia, a deir Anderson Almeida, freisin Bainisteoir Réigiúnach Oibríochtaí ID Logistics, a leathnaigh an portfóilió táirgí a oibríonn na hardáin.

Trí comho chun doimhne a dhíol ar an idirlíon

A Poli Digital, plataforma especializada em integrar e automatizar canais de comunicação entre empresas e clientes, está ajudando empreendedores a alavancarem suas vendas pela internet por meio da série de videocasts Conneacht Poli Digiteach. No episódio 8, disponível gratuitamente no YouTube, a consultora e especialista em marketing digital Paula Tebett compartilha estratégias práticas para empresas de todos os portes conquistarem resultados significativos no ambiente digital.

Paula, que possui 15 anos de experiência e é professora de cursos de MBA, traz insights valiosos sobre temas como o uso estratégico do WhatsApp e Instagram, o poder dos influenciadores digitais e a importância da centralização dos canais de atendimento. Seiceáil:

  1. Stádas WhatsApp: Uirlis chumhachtach agus inrochtana

Duine de na comhoibrithe Paula Tebett sa eipeasóid is é an úsáid a bhaint as anstádas WhatsApp como ferramenta de marketing. Segundo ela, esta estratégia acessível e direta pode gerar um retorno surpreendente, especialmente para pequenos negócios. “O Status do WhatsApp é um canal subestimado, mas, quando bem trabalhado, traz resultados expressivos”, afirma.

Paula recomenda que as empresas usem o status para divulgar ofertas, novidades e conteúdos que engajem diretamente com o público. Além disso, destaca a simplicidade da ferramenta, que não exige investimentos e pode ser gerenciada de forma prática. Para Paula, essa é uma oportunidade que muitos empreendedores ainda ignoram, mas que tem o potencial de fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar as vendas.

  1. Tionchairí digiteacha: Conneachtaí a ghiníonn torthaí

Outra orientação destacada por Paula é a importância do marketing de influência para empresas que desejam ampliar sua presença online. Ela ressalta que a escolha do influenciador deve ir além do número de seguidores, priorizando o alinhamento entre os valores da marca e a comunicação do profissional.

“Os influenciadores mais eficazes não são necessariamente os que têm milhões de seguidores, mas aqueles que falam diretamente com o público que a marca deseja atingir”, explica Paula. Ela também reforça que o conteúdo produzido deve ser autêntico e relevante, criando uma conexão real entre o público e a empresa.

Esse tipo de parceria, segundo Paula, pode beneficiar tanto grandes empresas quanto pequenos negócios, oferecendo uma maneira eficiente de aumentar a visibilidade da marca e engajar novos clientes.

  1. Lár na gcóimhlíonadh na gcainéal seirbhíse: An eochair chun cliaint a chailleadh

Um dos maiores desafios apontados pela consultora é a falta de centralização nos canais de atendimento ao cliente. Paula alerta que a prática de direcionar o cliente de uma plataforma para outra, como do Instagram para o WhatsApp, pode resultar na perda de vendas e no desengajamento do consumidor.

Como solução, ela recomenda o uso de ferramentas como a Poli Digital, que integra WhatsApp, Instagram e Facebook em um único sistema. “Plataformas que centralizam a comunicação permitem automação, rapidez no atendimento e um uso mais eficiente dos recursos da empresa”, destaca.

Segundo Paula, a centralização facilita o trabalho das equipes, melhora a experiência do cliente e evita que oportunidades de venda sejam perdidas. Essa abordagem, combinada com outras estratégias digitais, ajuda a criar um diferencial competitivo para as empresas.

Treochtaí ERP i 2025: ag athrú gnóthaí san aois dhigiteach

Naigeantas technológaíse agus athruithe i gcleachtais ghnó tar éis athrú suntasach ar an mbealach a d'fhorbair córais Pleanála Acmhainní Gnó (ERP), go háirithe na réitigh bhunaithe ar scamall. Táirgí an earnáil meastar go mbeidh an margadh ERP domhanda beagnach dhá oiread i gceann cúig bliana, ó US$ 64.7 billiún i 2022 go US$ 130 billiún i 2027, faoi thiomáint ag an bhfás níos mó i scálú, solúbthacht agus costéifeacht a thairgeann an t-ardán agus chun freastal ar an easpa tallainne, an Mór Scaoileadh agus fórsaí oibre iargúlta.

An chéad deich mbliana geallta réabhlóidi teicneolaíochta i gERP. Intleacht shaorga (IA) agus Foghlaim Meaisín (ML) beidh siad lárnach, ag uathoibriú tascanna rialta, ag optamú próisis agus ag réamh-mheasúnú torthaí le cruinneas neamhghnách. An teicneolaíocht Blockchain, le a shlándáil agus a thrédhearcacht inmheánach, réabhlóidióidh bainistíocht na slabhra soláthair, ag cinntiú infheictheacht agus rianaitheacht ó cheann go ceann. Fíoráideachais Mhéadaithe (FM) agus Fíoráideachais Ríomhfhíorúil (FR) a athróidh oiliúint, cothabháil agus comhoibriú iargúlta, ag méadú éifeachtúlacht oibríochta.

Tá an-fíor go bhfuil an bhainistíocht scamall inaitheanta. Beidh córais ERP ag dul i bhfad níos mó chuig an bhfoinse, ag tairiscint scálú, solúbthacht agus laghdú ar ualach TF. Beaga seo a chur chun cinn úsáid a bhaint as samhlacha Bogearraí-mar-Seirbhís (SaaS), ag cumasú na cuideachtaí díriú ar na príomhchumas, ag fágáil bainistíocht na bonneagair TF do shaineolaithe.

Réitigh pearsanta

Tá ag teacht chun deiridh an cur chuige uilíoch maidir le ERP. Indústrias, da manufactura à saúde, demandan solucións personalizadas que aborden os seus desafíos únicos. Beidh pearsantú an-tábhachtach, le córais ERP ag dul i bhfeidhm chun feidhmeanna ar leith na tionscail a chur san áireamh agus leagailí dlíthiúla dian a chomhlíonadh.

Mar shampla, sa mhúnlaíocht, beidh na córais ERP ag comhtháthú go hiomlán le gléasanna IoT chun próisis táirgthe agus cothabhála réamh-mheasta a fheabhsú. Sa chógais, beidh an ERP ag déanamh ról lárnach i mbainistíocht sonraí na n-othar, ag cinntiú comhlíonadh le rialacháin na Rialachán Príobháideachta agus na Rialachán Slándála (HIPAA) agus ag simplíniú bainistíocht an chiorcaill ioncaim.

Cénario dinimico

Tá futur do ERP é excitante, mais cheo de desafíos. Ní mór do chomhlachtaí glacadh le hathruithe, infheistíocht a dhéanamh i bhforbairt tallainne agus cultúr nuálaíochta a chur chun cinn. An comhpháirtíocht idir na roinnteoirí TF agus gnó beidh sé ríthábhachtach do chur i bhfeidhm ERP rathúil.

Ag coimeas le faisnéis faoi threochtanna nua-aimseartha agus ag baint leas as cumhacht na teicneolaíochta, ligfidh sé do na heagraíochtaí teacht ar chothrom na féinne nua, méadú ar éifeachtúlacht oibríochtúil agus buntáiste iomaíoch a bhaint amach.

Príomhthosaíochtaí sa tSraith

De réir an anailíse ar na treochtaí reatha agus na tuarthaí amach romhainn, trí phríomhthairbhe a thagann chun solais sa chás seo do chomhlachtaí i ERP:

Gníomhú bunaithe ar shonraí:Úsáid an chumhacht na hAI agus na ML chun léargais luachmhara a bhaint as sonraí ERP, ceadóidh sé sin cinntí bunaithe ar shonraí, ag feabhsú éifeachtúlachta oibríochta agus buntáiste straitéiseach.

Resiliencia na cadea de subministracións:Bainistíocht teicneolaíocht blockchain agus anailísí forbartha is féidir feabhas a chur ar fheiceáil ar shlabhra soláthair, rioscaí a laghdú agus friotaíocht a chruthú i gcoinne cur isteach.

Taithí an chustaiméaraBainfheidhniú na sonraí ERP chun tuiscint níos fearr a fháil ar na roghanna agus iompar na gcustaiméirí tabharfaidh sé deis do thaithí phearsantaithe, ag méadú ar shástacht agus ar dhílseacht na gcustaiméirí.

Treochtaí a chuireann nuálaíocht chun cinn

Ag féachaint ar na blianta atá romhainn, is féidir linn aird a thabhairt ar 10 phríomhthreochtaí a mhúnlóidh an glacadh domhanda ERP scamall i réimsí éagsúla:

1. Componible ERP

Táirge ERP componenable ag éirí níos mó tóir, ag ligean do chuideachtaí roghnú agus comhtháthú comhpháirteanna ó sholáthraithe éagsúla chun níos mó solúbthachta a fháil. De réir Gartner, éascaíonn an cur chuige modúlach seo oiriúnú do na hathruithe agus cuireann sé saincheaptha ar fáil de réir riachtanas na cuideachta.

2. Réitighs scamall

Tá ag teacht chun cinn an úsáid a bhaint as ERPanna scamall, mar gheall ar a buntáistí, cosúil le scálú, inrochtaineacht agus costas oibríochta níos ísle. Déanann EY cur síos ar an n-aistriú chuig an bhfoinse scamall ag leanúint ar aghaidh ag fás de réir mar a bhíonn gnólachtaí ag lorg nuashonruithe uathoibríocha agus níos mó slándála.

Intelligentza Artificiale Integrada

An cur isteach na hAI sna ERP cabhraíonn sé le huathoibriú próisis agus le giniúint léargais straitéiseacha. Tuarascálacha Gartner léiríonn go mbeidh an intleacht shaorga páirt thábhachtach i 2025, ag feabhsú éifeachtúlacht oibríochta agus glacadh cinntí.

4. Taithí Iomlán (TX)

Tá an taithí iomlán ag comhcheangal taithí an chustaiméara le taithí na bhfostaithe chun feabhas a chur ar ghlacadh ERP. De acordo com a Gartner, esta abordagem busca criar interfaces intuitivas e procesos máis eficientes, beneficiando toda a cadea de usuarios.

Automatización Robótica de Procesos (RPA)

An úsáid RPA comhtháite le ERPs beidh sé riachtanach chun tascanna athdhéanacha a uathoibriú. Deloitte apunta que esta tecnoloxía reducirá erros e aumentará a produtividade, axudando ás empresas a optimizar as súas operacións.

Anailís Chumais Réamhaisnéise

Anailís preditivo, potenciado pola IA, permitirá que estos sistemas ofrezan previsións detalladas sobre o mercado e operacións internas. A Gartner agas a capacidade a chabhar cabhrach le haghaidh bainistíochta níos fearr ar stocais agus ar shlabhra soláthair.

7. Comhtháthú le IoT

An tIdirlíon na nRudaí (IoT) beidh níos mó comhtháthaithe le ERPanna, ag tairiscint sonraí i bhfíor-am ó ghléasanna nasctha chun cinneadh níos fearr a dhéanamh. De réir McKinsey, beidh an IoT a chur i bhfeidhm ar na ERPanna ina chuidiú go príomha leis na tionscail déantúsaíochta agus loingseoireachta.

8. Inbhuanaitheacht agus Freagracht Shóisialta

Leva anála ag éileamh níos mó ar chleachtais níos inbhuanaithe, sa bhliain 2025 ba chóir go mbeadh an teicneolaíocht ag tairiscint feidhmeanna a ligfidh monatóireacht agus tuairisciú ar thionchair timpeallachta. A EY léiríonn go gcabhróidh sé seo leis na cuideachtaí cloí le rialacháin agus cleachtais fhreagracha a ghlacadh.

9. Rialachas agus Slándála Sonraí Feabhsaithe

Le linn méid na sonraí próiseáilte, beidh slándáil ina phríomhthosaíocht. Tá na Gartner que os ERPs precisarão de políticas de segurança robustas, garantindo conformidade com regulamentacións como a LGPD e GDPR.

10. Cumaisteanas pearsantaíochta agus Low-Code/No-Code

Beidh úsáid na n-ardáin íseal-réitigh/ní-chódála cead acu cuideachtaí a gcuid ERPanna a shaincheapadh níos tapúla, gan gá le cláir chasta. Foraster indica que esta treindade facilitará a inovación interna e a adaptação rápida às mudanças.

Eabhlóid na nERPs

Táirgeadh tapaidh de réitigh scamall, comhtháthú AI agus ML, saincheaptha feabhsaithe, díriú ar thaithí an úsáideora, níos mó slándála cibearbhunaithe, fás ar réitigh shonracha den earnáil agus comhtháthú foirfe le teicneolaíochtaí ag teacht chun cinn atá le bheith mar chuid de chuma ERP.

An t-athrú ar chóras ERP léiríonn na hathruithe dinimiciúla sa radharc domhanda gnó. Agus muid ag druidim le deich mbliana nua, tá sé riachtanach féachaint don todhchaí agus réamh-mheas a dhéanamh ar na treochtaí ERP a mhúnlóidh na blianta atá romhainn. Naiscimhníonn na cuideachtaí a ghlacfaidh na treochtaí seo go mbeidh siad i gceart chun dul i bhfeidhm ar an ngeilleagar digiteach atá i gcónaí ag athrú.

Tais gníomhaireachtaí cliste ag tiomáint agus ag athrú an miondíola sa Bhrasaíl

Tuairisc Radharc na Gníomhaireachta CIO don Tionscal agus an Miondíol de 2024, a tháinig ó Gartner, thug meastachán go sroichfidh níos mó ná 75% de na cuideachtaí miondíola réitigh intleacht shaorga a ghlacadh chun sonraí cliant a ghiniúint a shamhlaíonn faisnéisí fíor. Sa lá atá inniu, níl ach 5% de na heagraíochtaí Brasaíleacha ag úsáid GenIA, is é sin, níl ach ceann amháin in aghaidh gach 20 iomaíche ag infheistiú i dteicneolaíocht. Entretanto, dentro de un ano e medio, a previsión é de que tres de cada catro estarán con procesos tecnológicos. Neste sentido, a Yalo, plataforma inteligente de vendas, integrou a tecnoloxía aos procesos, permitindo que a axilidade e a personalización valoricen unha experiencia de calidade e ofrezan aos clientes conexións máis profundas respecto ás súas necesidades e buscas.

Ao longo dos últimos anos, a IA generativa tem sido desenvolvida e aprimorada para se tornar uma grande aliada, em geral, dos empresários, lojistas, comerciantes e retalhistas no país. Táirgeann an uirlis buntáistí suntasacha trí chóras agus bogearraí a chomhtháthú mar chumasú do ghníomhairí a bheith níos cliste, níos tapúla agus níos cáilithe de réir gach samhail gnó, ag tabhairt faoi deara na personas éagsúla den lucht féachana, ag glacadh le straitéisí pearsantaithe agus ceangail dhíreacha leis na húsáideoirí.  

An réabhlóidiú a bhfuil muid ag tabhairt aghaidh air le hintleacht shaorga tá ag dul i méid agus ag bheith i ngach áit níos mó ná riamh. Creidim go n-éireoidh sí níos forbartha fós i méid ollmhór, b'fhéidir 100 uair níos mó ná na hathruithe a d'fhág siad tionchar orainn sna 20 bliain deireanach. Tá gá práinneach le staidéar a dhéanamh, leanas a dhéanamh, agus le comhoibriú leis na réitigh a nochtann an AI chun ár ndíolacháin a chur chun cinn, céimeanna a bharrfheabhsú agus turais a shimplíniú ag smaoineamh ar na fostóirí, gníomhaí, comhpháirtithe agus custaiméirí deiridh, a mhíníonn Manuel Centeno, Bainisteoir Ginearálta Yalo sa Bhrasaíl.

Naíveas intelixentes son hoxe unha realidade evolutiva dentro de pequenos, medianos e incluso grandes negocios de todos os sectores, que representan unha solución potencial xerada pola intelixencia artificial. A integração de uma plataforma inteligente de vendas, com assistentes altamente treinados, permite leituras de informações e análises de dados em velocidade infinita sobre qualquer tema.

Para Seán Bernartt, saineolaí i gclár na hintleachta saorga, ní mór do chumas na n-eagraíochtaí a bheith mar chuid den ghnáthamh oibre, le cuspóir an mhúnla díolacháin a oiriúnú don réaltacht chomh tapa agus is féidir. Ní mór do dhaoine a bheith ullamh chun tús a chur le caidrimh a chruthú leis an teicneolaíocht den sórt sin, ag féachaint ar an uirlis mar chomhghuaillí ina saol laethúil. Tuigim go bhfuil eagla ag go leor daoine, tá sé tábhachtach fiosrú agus a chinntiú go bhfuil cosaint ar na sonraí, ach ní mór dúinn freisin dul i dtaithí leis an ngá le ríomhphoist a sheoladh, le teacht na n-idirlín agus, dá bhrí sin, ní mór dúinn dul i dtaithí agus féachaint ar an AI mar shonraigh ar ár seirbhísí, ós rud é go bhfuilimidne a oiliúnann í trína nidirí agus ceisteanna.

Between abril e xuño deste ano, a investigación Intelixencia Artificial no Varejo, realizada pola Central do Varejo, analizou 307 minoristas brasileiros respecto aos seus investimentos. Léirigh na faisnéis a bhain siad amach go bhfuil an chuid is mó de na hiarratais na cuideachtaí dírithe ar an réimse margaíochta agus díolacháin. An rangú lean ar aghaidh le freagairt do chustaiméirí trí chatbots (56%), cruthú ábhar margaíochta (50%), pearsantú an taithí chustaiméara (36%) agus anailís ar threochtaí (34%). Eileanna eile thábhachtacha ná uathoibriú tuairiscí (25%) agus cosc ar chalaiste (22%).

Mar is mó a úsáidtear sa chustaiméirí, is deis í infheistíocht i gníomhairí cliste a chaithfear a chur ar bharr na liosta. A automação dos processos de vendas no varejo segue sendo conversacional, mas o cenário atual da IA possibilita que o cliente converse e explique sua necessidade para um vendedor engajado e humanizado. Is é an comhtháthú den ardán cliste laistigh de ghné comhrá le gníomhairí in ann aistríonn caidreamh níos nádúrtha dúinn. Analisamos an amá atá ag éirí mar athbheochan leis na superdhíoltóirí. Táimid ar ais chuig an gcomhrá atá againn cheana féin, ach anois táimid cumhachtaithe lenár gcomhghuaillí láidir, an teicneolaíocht.

Maidir an todhchaí, tá sé beartaithe ag Yalo na gníomhaireachtaí díolacháin chliste a chur i láthair, atá á traenáil le hoiliúnachtaí teicniúla chun a bheith ina samplaí de dhíoltóirí, chun cur lena chur i bhfeidhm na teicneolaíochtaí nua seo san eagraíocht. Além de agilidade agus optimización, a nuóvade promete transformar a jornada através de interações máis próximas e de calidade, estreitando relacións para impulsar as vendas e promover a fidelización de clientes, remata Manuel.

Fógraíocht LinkedIn: ag neartú díolacháin ardthicéid sa mhargadh B2B

Tá mé níos mó agus níos mó, cuireann na cuideachtaí straitéisí chun tosaigh chun treoracha cáilithe a mhealladh le cuspóir díolacháin a ghiniúint. Tá an-fhuaranta seo mar thoradh ar mhargadh atá níos iomaíche i gcónaí, go háirithe sa domhan B2B. Nuair a bhfuil an timthriall díolacháin níos faide agus an ticéad meán ard, tá cruinneas sa ranníocaíocht agus cáilíocht na n-úsáideoirí tábhachtach níos mó fós. Sa chultúr seo, tagann LinkedIn Ads chun tosaigh mar uirlis chumhachtach, in ann an targaid is fearr is féidir a sholáthar agus torthaí suntasacha a chur chun cinn do na cuideachtaí.

Le níos mó ná 950 milliún úsáideoir i níos mó ná 200 tír, tá LinkedIn ag éirí mar an líonra gairmiúil is mó ar domhan. Sa Brasil, son casi 100 millóns de usuarios. In é a domhanfhaire de dhomhain, tá LinkedIn ag léiriú don chaighdeán an phobail, le 180 milliún tioncharóir leibhéal sinsearach, 63 milliún déileálaithe le cinntí agus 10 milliún feidhmeannach ard-rangaithe. De réir sonraí HubSpot, tá an t-ardán 277% níos éifeachtaí ná Facebook i giniúint luaidhe B2B – rud a léiríonn réimse fairsing de dheiseanna do na cuideachtaí sa niche seo.

Tá na gcumas ag an LinkedIn Ads a cumas ligean na gcuideachtaí fógraí a chur chuig lucht féachana ar leith bunaithe ar chritéirí cosúil le post, earnáil na hearnála, méid na heagraíochta, leibhéal na sinsearachta, scileanna, grúpaí suime, suíomh geografach agus fiú gnólachtaí ina raibh an t-úsáideoir ag obair roimhe. Táirgeacht na roghanna "scagairí" seo a chumasóidh go bhféadfar na straitéisí margaíochta a chur i dtreo próifíl cruinn an chustaiméara idéalach (ICP), ag méadú an dóchais go mbeidh sé de chumas acu treoracha a mhealladh agus, dá réir, díolacháin a ghiniúint.

Chomh maith le hinsamhlacha cruinn, cuireann LinkedIn Ads formáidí fógraíochta uathúla ar fáil, mar shampla Ábhar Tacaíochta, InMail Tacaíochta, Fógraí Dinimiciúla agus Fógraí Téacs, a ligeann do chuideachtaí feachtais phearsáilte a chruthú agus tionchar a imirt ar na húsáideoirí ar bhealach níos ábhartha agus nach bhfuil ina dhíolrú. An InMail Patrocinada, por exemplo, permite o envío de mensaxes directas á caixa de entrada dos usuarios, mentres que os Anuncios Dinámicos ofrecen a personalización do contido con información do perfil de cada usuario, creando unha experiencia máis específica e aumentando a taxa de conversión.

Eileann tábhachtach eile ná an comórtas íseal i LinkedIn Ads i gcomparáid le hardáin fhógraíochta ar líne eile, rud a d'fhéadfadh costais níos ísle a bheith mar thoradh air in aghaidh cliceáil (CPC) agus in aghaidh míle léirithe (CPM) do na cuideachtaí, ag soláthar solúbthachta sna hinfheistíochtaí de réir na spriocanna feachtais. Sa chásc na bhfáil ar dhíolacháin ard-ticéad, ina bhfuil luach an táirge nó an tseirbhís go mór, agus go bhfuil an timthriall díolacháin níos casta, tá giniúint luaidhe cáilithe riachtanach chun fás na gcomhlachtaí a chur chun cinn.

Táirgí LinkedIn Ads mar chuid de ghníomhaíocht straitéiseach chun an sprioc sin a bhaint amach, ag tairgiú an teaglaim uathúil de shonrú cruinn, formáidí fógraíochta saincheaptha agus lucht féachana ardcháilithe. Ao aproveitar o potencial dessa estratégia, as corporações podem não apenas gerar os leads ideais, mas tamén establecer conexións, fortalecer a marca e impulsar as vendas dunha maneira sostible.

[elfsight_cookie_consent id="1"]