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Le marché à terme des cryptomonnaies a besoin d'un environnement comptable pour éviter les problèmes fiscaux

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Le marché à terme des cryptomonnaies a besoin d'un environnement comptable pour éviter les problèmes fiscaux

Celui qui investit sur le marché à terme des crypto-actifs, tout comme les investisseurs sur le marché à terme des actions, décide de prendre de grands risques de pertes dans le but d'obtenir de gros bénéfices. Cependant, dans tous les cas, il est nécessaire de respecter à jour les engagements et obligations fiscales afin de ne pas compromettre les gains. Luis Fernando Cabral, comptable spécialisé en comptabilité d'investissement, de Contador do Trader, observe que le marché de la spéculation n'exonère pas l'investisseur de remplir ses obligations fiscales.

Le marché à terme des cryptomonnaies offre de grandes opportunités, mais il exige également une attention particulière à la fiscalité. Comprendre comment déclarer correctement les bénéfices de ces opérations est essentiel pour éviter des problèmes avec l'administration fiscale, explique le comptable. Selon lui, les investisseurs qui achètent et vendent des contrats à terme devront à un moment donné mesurer, enregistrer, archiver, générer l'impôt, c'est-à-dire calculer et payer le tribut, et enfin déclarer à la Receita Federal (RF). Cet environnement comptable est extrêmement important pour que les opérations soient en règle avec l'administration fiscale.

Très similaire aux négociations d'actifs en bourse, le marché à terme des crypto-actifs est un segment où l'actif numérique est acheté ou vendu à un prix défini pour une date future. « Les investisseurs peuvent à la fois réaliser un profit si le prix est correct, et subir une perte », souligne le comptable. Dans ce sens, la comptabilité à jour contribue également à la détermination correcte des prix moyens d'achat des actifs, importants pour l'évaluation des résultats. « L'investisseur ne peut pas laisser le manque de connaissance sur les impôts compromettre ses gains », dit-il.

Outre l'assistance comptable, l'investisseur du marché à terme des crypto-actifs peut consulter un cabinet spécialisé afin d'analyser le marché et de prendre des décisions. De plus, les contrats à terme sur les crypto-actifs peuvent être utilisés pour que l'investisseur se protège contre des mouvements défavorables des prix ou même pour la spéculation, afin de profiter des fluctuations du marché. Il existe des modalités et des manières de travailler, mais toutes nécessitent une sécurité fiscale et comptable.

Agents IA sans code : transformer les entreprises à l'ère numérique

Francisco Chang
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Agents IA sans code : transformer les entreprises à l'ère numérique

À l'ère numérique, l'intelligence artificielle (IA) est devenue une partie essentielle des opérations commerciales. Cependant, de nombreuses entreprises rencontrent des défis lorsqu'elles tentent de mettre en œuvre des solutions d'IA en raison d'un manque de connaissances techniques ou de ressources. Dans ce contexte, apparaissent les agents d'IA sans code, des outils qui permettent aux professionnels de divers secteurs de créer et d'utiliser des solutions d'intelligence artificielle sans nécessiter de programmation, favorisant l'efficacité, l'innovation et la transformation des entreprises.

Les agents d'IA sans code sont des plateformes qui offrent des interfaces intuitives, permettant aux utilisateurs de créer des applications d'IA avec peu ou pas de connaissances techniques en programmation. Ces systèmes sont conçus pour démocratiser l'accès à l'intelligence artificielle, permettant aux équipes de marketing, de vente, de service client et d'autres domaines d'utiliser des solutions avancées de manière simple et efficace.

L'utilisation de cette technologie peut offrir de nombreux avantages aux entreprises. En automatisant des tâches répétitives, les entreprises peuvent économiser du temps et des ressources. La mise en œuvre de solutions sans code permet aux équipes d'être plus agiles, augmentant l'efficacité des collaborateurs. La capacité d'expérimenter et de mettre en œuvre rapidement de nouvelles solutions favorise une culture d'innovation au sein de l'entreprise, de plus, les interfaces intuitives de ces outils rendent la technologie accessible à tous les utilisateurs, permettant aux professionnels de différents domaines d'utiliser l'IA sans nécessiter de formation technique ou d'expérience préalable.

Les principales applications des agents d'IA sans code dans les entreprises sont :

1 – Service client

ChatbotsLes entreprises peuvent mettre en place des chatbots pour répondre aux questions fréquentes, résoudre des problèmes simples et gérer les rendez-vous. Cela n'améliore pas seulement l'expérience client en offrant un support 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais libère également l'équipe pour se concentrer sur d'autres questions.

2 – Automatisation du marketing

Campagnes automatiséesCertaines outils permettent d'intégrer différentes applications et d'automatiser les flux de travail. Par exemple, lors de la réception d'une nouvelle inscription via un formulaire, il est possible qu'un e-mail de bienvenue soit envoyé automatiquement, augmentant l'efficacité des campagnes de marketing.

3 – Analyse des données

Visualisation et reportingLes entreprises peuvent analyser de grands volumes de données et créer des tableaux de bord interactifs qui facilitent la prise de décision, grâce à des plateformes avec des solutions sans code. Ces outils aident les entreprises à identifier les tendances, à comprendre le comportement des clients et à optimiser les opérations.

4 – Gestion de projet

Automatisation des tâches:L’utilisation de plateformes pour automatiser les processus administratifs, tels que l’envoi de rappels et de rapports, contribue à une gestion de projet plus efficace et organisée.

5 – Développement d’applications internes

Applications personnalisées:Les agents d'IA sans code permettent aux équipes de développer des applications personnalisées pour répondre à leurs besoins spécifiques, tels que le contrôle des stocks, la gestion de projet ou tout autre type de tâche, sans dépendre du personnel informatique.

6 – Enquête de satisfaction et de feedback

Formulaires automatiques:Les entreprises peuvent utiliser des outils de collecte de données pour créer des enquêtes et analyser les commentaires, les aidant à mieux comprendre les besoins des clients et à ajuster leurs stratégies, rendant ainsi leur expérience client (CX) plus efficace.

Les agents d'IA sans code changent la façon dont les entreprises opèrent, permettant une intégration facile des solutions d'intelligence artificielle dans le quotidien des organisations. Essa popularização da tecnologia não só melhora a eficiência e reduz custos, mas também incentiva a inovação e a agilidade nas operações empresariais. À mesure que de plus en plus d'entreprises adoptent ces outils, le potentiel de transformer l'expérience client et d'optimiser les processus internes devient encore plus évident.

L'adoption de ces agents représente un changement significatif dans la façon dont les entreprises abordent la technologie. Avec la capacité de mettre en œuvre rapidement des solutions et de promouvoir l'innovation, les entreprises qui adopteront des solutions sans code seront mieux positionnées pour concurrencer et croître dans un marché en constante évolution.

5 conseils pour que les marques puissent éviter les pertes dues aux escroqueries numériques

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5 conseils pour que les marques puissent éviter les pertes dues aux escroqueries numériques

À mesure que la technologie progresse, les escroqueries numériques deviennent plus sophistiquées et courantes, constituant une menace croissante pour la sécurité financière et la confidentialité des personnes.

Une étude récente réalisée par OLX révèle que les Brésiliens ont perdu 245 millions de reais en arnaques numériques au cours des six premiers mois de 2024, soit une baisse par rapport à la même période de 2023. L'enquête a analysé les données du marché numérique brésilien, y compris les sites, les applications et les comptes numériques de janvier à juin, sur la base d'environ 20 millions de comptes ouverts sur des plateformes en ligne.

Ci-dessous, Diego Daminelli, fondateur et PDG de Branddi, une société spécialisée dans la lutte contre la concurrence déloyale dans l'environnement en ligne,5 conseils pour éviter de nuire à leurs clients et consommateurs avec des escroqueries numériques, découvrez-les :

1 – Contrôlez les sites Web créés en rapport avec votre marque :Surveillez et gérez tous les sites et contenus en ligne qui sont d'une manière ou d'une autre liés à votre marque. Cela est important pour garantir que l'image de votre marque soit représentée de manière cohérente et positive ;

2 – Gérez les publicités et promotions avec vos produits :planifier, créer, surveiller et ajuster les campagnes publicitaires et les promotions impliquant les produits de votre entreprise ;

3 – Surveillez les e-commerces et les marketplaces qui vendent vos produits :suivre et analyser la présence et les ventes de vos produits sur les plateformes de commerce électronique et les marketplaces ;

4 – Signalez les profils sur les réseaux sociaux imitant votre marque :identifier et signaler les profils faux ou frauduleux sur les réseaux sociaux qui peuvent usurper l’identité de votre marque ;

5 – Analysez les fraudeurs et éliminez-les pour protéger vos consommateurs finaux :Identifiez et prenez des mesures contre les activités frauduleuses qui pourraient nuire à vos clients et à la réputation de votre marque.

Daminelli explique que les escroqueries utilisant de grandes marques sont devenues une épidémie au Brésil. Cela impacte directement la perception des marques par les clients. En plus du préjudice financier pour le client, il y a la perte de crédibilité pour les entreprises victimes de ces escroqueries. Rien qu'en 2024, Branddi a déjà supprimé plus de 50 000 sites frauduleux et plus de 25 millions de reais en produits contrefaits sur les réseaux sociaux et les marketplaces, conclut-il.

Distrito et Santander annoncent un programme d'accélération axé sur l'IA pour les startups et les PME

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Distrito et Santander annoncent un programme d'accélération axé sur l'IA pour les startups et les PME

Dans le but d'encourager une culture entrepreneuriale et innovante pour les startups et les petites et moyennes entreprises (PME), Distrito, une plateforme spécialisée dans les projets de mise en œuvre de l'IA pour les entreprises en Amérique latine, s'est associée à Santander Brasil pour le programmeSantander X accélère.Les inscriptions sont gratuites et restent ouvertes jusqu'au 10 novembre.  

Grâce au Santander X Acelera, les startups et PME inscrites auront accès à un parcours d'accélération en ligne axé sur l'adoption de l'intelligence artificielle dans les affaires. En plus du processus d'apprentissage, le programme offre des mentorats, des récompenses, des réductions et des avantages, ainsi que l'accès à plus de 300 rapports sur l'écosystème de l'innovation et de l'entrepreneuriat en Amérique latine, fournis par le Distrito.

Les startups et PME jouent un rôle prometteur dans la transformation de l'économie nationale, grâce à leurs modèles d'affaires dynamiques. Cependant, ces entreprises rencontrent encore des défis de croissance, notamment dans le secteur technologique et l'innovation. Avec la montée en puissance de l'intelligence artificielle, notre objectif est de connecter ces entreprises à un environnement propice, en surmontant les barrières et en renforçant leur compétitivité sur le marché », explique Gustavo Araújo, CIO et co-fondateur du Distrito.

Au cours des étapes du processus, 10 startups et 15 PME seront sélectionnées pour la phase de mentorat personnalisé. À partir de cela, les entreprises connaîtront une accélération et seront préparées pour la finale, où la banque choisira les trois startups et les trois PME finalistes du programme. Chacune recevra 25 000 R$ en prix, ainsi que des connexions avec des investisseurs et un accès à Santander X 100, une communauté exclusive qui offre un soutien aux startups, scaleups, PME et projets entrepreneuriaux.  

« Santander X Acelera a été créé pour offrir un pont à ces entreprises et entrepreneurs afin d'acquérir davantage de compétences intellectuelles sur les solutions qu'ils souhaitent développer sur le marché. Il est essentiel d'aborder des thèmes technologiques pertinents, comme l'intelligence artificielle, dans le monde de l'entrepreneuriat, tout en les connectant à un écosystème de grands acteurs capables de propulser leurs affaires vers un niveau supérieur, en leur offrant l'opportunité de prospérer dans un environnement de plus en plus numérique et compétitif », affirme Marcio Giannico, Head Senior des Gouvernements, Institutions, Universités et Universia de Santander au Brésil.

La divulgation des six gagnants aura lieu le 20 mars 2025. Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s'inscrire sur le lienPrix Santander X Brésil | Accélère les PME – Santander Xet Startups via le lienPrix Santander X Brésil |Accélérer les startups– Santander X.Pour plus d'informations sur les phases de sélection et les exigences, visitez leavisdu programme.

Service: 

Programme Santander X Accelerate

Inscription gratuite : jusqu'au 10 novembre 2024

Lien pour les inscriptions des PME :Prix Santander X Brésil | Accélère les PME – Santander X 

Lien pour les inscriptions de startups :Prix Santander X Brésil | Accélérer les startups– Santander X. 

Avis complet :avis 

Black Friday : les consommateurs brésiliens préfèrent acheter des vêtements et des appareils électroniques sur les marchés internationaux

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Black Friday : les consommateurs brésiliens préfèrent acheter des vêtements et des appareils électroniques sur les marchés internationaux

Cette année, le Black Friday aura lieu le 29 novembre. Les entreprises qui souhaitent se démarquer de la concurrence doivent se préparer à répondre aux attentes d'un public de consommateurs de plus en plus exigeant. Une étude d'Akamai Technologies, entreprise spécialisée dans les services de cloud computing et de cybersécurité, a révélé que 20 % des consommateurs effectuent des achats en ligne une fois par semaine, tandis que 31 % le font mensuellement, mais cette fréquence augmente particulièrement lors d'événements très médiatisés.

La recherche montre également que la majorité des consommateurs préfère faire leurs achats sur des marketplaces internationales, principalement des vêtements (32%) et des électroniques (32%). Cette préférence est justifiée par la large variété de produits disponibles, ainsi que par la facilité de comparaison des prix, étant le choix préféré de ceux qui recherchent une expérience d'achat plus positive et sécurisée.

« Nous vivons une période où le temps est extrêmement précieux et la possibilité de trouver une large gamme de produits en un seul endroit devient très attrayante. Lors du Black Friday, cette réalité devient encore plus évidente, car les consommateurs souhaitent effectuer leurs achats rapidement, sans compromettre la sécurité des transactions. Les marketplaces répondent bien à cette demande en offrant non seulement une diversité de produits, mais aussi une expérience d'achat qui inspire confiance », affirme Helder Ferrão, responsable de la stratégie industrielle chez Akamai LATAM.

Outre la préférence pour les marketplaces, l'étude d'Akamai met également en évidence la diversification des canaux d'achat utilisés par les consommateurs. Les applications pour smartphones dominent en popularité, notamment dans des catégories telles que l'alimentation (27 %) et les vêtements (16 %). Cependant, dans des segments tels que l'électronique, la préférence est équilibrée entre les marketplaces internationales, comme Amazon et Mercado Livre (32 %), et les sites brésiliens, tels que Magazine Luiza et Casas Bahia (31 %).Déjà pour les appareils électroménagers, les sites nationaux se démarquent avec 45 % des préférences, montrant que les consommateurs sont prêts à explorer différentes plateformes en fonction de leurs besoins spécifiques.

Lors du paiement, les consommateurs privilégient des méthodes rapides, sûres et pratiques, mais ils ont tendance à varier les moyens de paiement lorsqu'ils font leurs achats. La carte de crédit reste la préférée, utilisée par 71 % des Brésiliens. Le Pix, avec 65 %, gagne en popularité en tant qu'option de paiement instantané et sans frais. De plus, 31 % des personnes interrogées optent également pour la carte de débit, tandis que 19 % paient par boleto et 18 % utilisent des paiements numériques, tels que PayPal et MercadoPago.

La sécurité des transactions devient également une préoccupation pour les consommateurs. 90 % des interviewés pensent que les entreprises doivent être pénalisées en cas de violations de données compromettant la vie privée des utilisateurs. De plus, 54 % valorisent les garanties concernant la sécurité des données de la carte de crédit lors de la transaction, et 52 % considèrent la facilité et la sécurité du processus de paiement comme des facteurs décisifs lors de l'achat en ligne.

La préoccupation pour la sécurité lors des achats en ligne, en particulier pendant le Black Friday, oblige les entreprises à investir dans des technologies qui protègent les informations personnelles et financières des consommateurs. Helder souligne l'importance pour les détaillants de s'adapter aux besoins du public. Le Black Friday est une occasion unique d'augmenter les ventes et de fidéliser les clients, mais elle nécessite une planification minutieuse. Les entreprises qui offrent une expérience d'achat intégrée, une navigation intuitive et un support client efficace ont plus de chances de se démarquer.

Pour les consommateurs, cette date offre l'occasion de faire des achats importants, mais il est essentiel de rester attentif aux pratiques de consommation responsable. La comparaison des prix, la recherche sur la réputation des vendeurs et la lecture des avis sur les produits peuvent faire la différence au moment de finaliser l'achat. Profiter des offres avec sagesse, établir un budget et éviter les achats impulsifs sont des mesures indispensables pour une expérience d'achat satisfaisante.

Méthodologie

L'étude « Le panorama des achats en ligne au Brésil : préférences des consommateurs et vulnérabilités dans l'environnement en ligne » a été réalisée auprès de plus de 900 personnes via un panel en ligne en avril 2024. L'étude explore les préférences en matière de méthodes de paiement, les craintes et les habitudes d'achat au Brésil, apportant de nouvelles perspectives sur le thème des vulnérabilités et des attaques auxquelles les consommateurs sont confrontés lors de leurs achats en ligne.

Black Friday 2024 : conseils pour se préparer dans le secteur de la papeterie

Tulio Rocha
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Black Friday 2024 : conseils pour se préparer dans le secteur de la papeterie

Le Black Friday approche et promet de provoquer un impact significatif sur le commerce de détail brésilien, y compris dans le secteur de la papeterie. Selon Confi.Neotrust, le commerce électronique devrait atteindre un chiffre d'affaires de 9,3 milliards de reais, ce qui représente une croissance de 9,1 % par rapport à 2023. Pour que les entreprises puissent réellement exploiter ce potentiel, une planification anticipée est essentielle.

Les marques de niche doivent mettre en œuvre des stratégies qui mettent en avant l'exclusivité de leurs offres. Créer des promotions pertinentes pour le public cible et développer des combos ou des kits spéciaux pour le Black Friday peuvent être de bonnes stratégies. De plus, une communication plus ciblée et rapprochée avec le client, en utilisant des déclencheurs de vente qui transmettent de l'urgence et de la rareté, peut augmenter l'efficacité des actions promotionnelles.

Le service client est également un grand avantage concurrentiel. C'est pourquoi offrir un support rapide et accessible pendant l'événement est déterminant pour garantir une expérience positive, ce qui se traduit par plus de ventes et une plus grande satisfaction du consommateur.

Stratégies de vente pour le commerce électronique

Pour les ventes en ligne, il est nécessaire une bonne planification des stocks. Il est important d'identifier les produits qui se démarquent, en privilégiant ceux avec la marge la plus élevée et un bon attrait commercial. Un autre point est la définition d'offres et de prix attractifs, tels que des remises importantes, des avantages sur la livraison ou des cadeaux pour les achats supérieurs à une certaine valeur.

Dans le commerce électronique, l'expérience utilisateur doit être optimisée. La première étape consiste à faciliter la navigation afin que le consommateur achète de manière rapide et intuitive, en utilisant des stratégies telles quepages de destinationet checkout simplifié. De plus, il est essentiel de garantir que l'expérience soit entièrementcompatible avec les appareils mobiles, car de nombreux utilisateurs effectuent des achats via leur téléphone portable.

Préparer la logistique pour l'augmentation de la demande pendant le Black Friday est crucial pour éviter les retards et les réclamations, impactant directement la fidélisation du client. Enfin, mais non des least, il y a le support rapide sur les principales plateformes de contact et une FAQ mise à jour pour aider à clarifier les principales questions.

Expérience en magasins physiques

Dans les points de vente, il est important d'explorer les forces qui offrent des expériences différenciées par rapport au milieu numérique. Créer une ambiance thématique de Black Friday avec une réception personnalisée, comprenant un éclairage spécial, de la musique et des vitrines attrayantes, peut faire la différence. Investir na formação da equipe de vendas é imprescindível para que os colaboradores ofereçam um atendimento excepcional, informando os clientes sobre as oportunidades disponíveis.

En pensant toujours à l'expérience client, il est important de maintenir une file d'attente à la caisse organisée et de compter sur des opérateurs efficaces. Pour les marques avec une présence physique et virtuelle, une bonne stratégie est l'intégrationomnicanal, comme l’option « retrait en magasin », qui peut transformer les visites au point de vente physique en davantage de ventes et de conversions.

U-All Solutions lance une technologie pour faciliter les paiements en ligne

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U-All Solutions lance une technologie pour faciliter les paiements en ligne

Les solutions technologiques de paiement jouent un rôle essentiel dans le paysage économique actuel, offrant rapidité, sécurité et commodité tant pour les consommateurs que pour les entreprises. Avec la numérisation croissante des services et l'évolution du commerce électronique, les transactions financières ont connu des transformations significatives. Les entreprises investissent de plus en plus dans des solutions qui accélèrent le service aux consommateurs.

Dans ce contexte, U-All Solutions, une entreprise spécialisée dans l'expérience client par le biais de Big Data Analytics, a développé une solution qui intègre une passerelle de paiement directement dans le Captive Portal, une plateforme intégrée au tableau de bord où le client peut voir les personnes connectées. La technologie facilitera des transactions financières rapides, sécurisées et efficaces pour les utilisateurs, améliorant l'expérience client et augmentant la monétisation pour les partenaires.

La nouveauté bénéficiera aux paiements lors de l'authentification, en plus d'envoyer les liens de la transaction directement au WhatsApp de l'utilisateur. Tout ce processus sera réalisé en toute sécurité pour protéger les données, avec un support pour diverses méthodes de paiement, telles que les cartes de crédit, de débit, PIX et boleto bancaire. Tout ce processus dans le bon timing pour une meilleure conversion des ventes instantanées.

La plateforme dispose d'une interface plus intuitive pour faciliter les paiements à toutes les étapes, avec une opération réalisée de manière plus rapide et complète. En plus de l'amélioration de l'expérience utilisateur, augmentant la satisfaction et la fidélité. Les clients de l'entreprise qui auront accès disposeront d'outils pour gérer et suivre toutes les transactions financières de manière centralisée, avec accès à des rapports détaillés, facilitant l'analyse et la prise de décisions stratégiques.

« Cette intégration de la passerelle de paiement dans le portail captif d’Uall Solutions représente une avancée significative dans la manière dont les transactions financières sont effectuées. « Il offre une plus grande facilité, sécurité et efficacité, tant pour les utilisateurs que pour les partenaires commerciaux », déclare Rodrigo Antunes, PDG de U-All Solutions.

Présentée dans la catégorie Legal Tech, Privacy Tools est récompensée comme la 13e meilleure startup du Brésil

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Présentée dans la catégorie Legal Tech, Privacy Tools est récompensée comme la 13e meilleure startup du Brésil

A Privacy Tools, entreprise leader au Brésil dans l'offre de solutions pour la conformité à la Loi Générale sur la Protection des Données Personnelles (LGPD), célèbre une étape importante en étant reconnue comme la 13e meilleure startup du Brésil et la 2e dans la catégorie Legal Tech du classement 100 Open Startups 2024. La cérémonie de remise des prix, qui a eu lieu jeudi dernier (17), à Rio de Janeiro, a mis en avant les principales entreprises qui ont stimulé le secteur de l'innovation ouverte dans le pays. C'est la quatrième année consécutive que Privacy Tools est reconnue dans le classement.

A 100 Open Startups, plateforme d'innovation ouverte créée par le Centre d'Open Innovation Brasil, a révélé les résultats de la 9e édition du classement, qui a regroupé plus de 12 000 startups et 6 000 entreprises entre juillet 2023 et juin 2024. Pendant cette période, plus de 60 000 contrats ont été enregistrés entre startups et grandes entreprises, générant plus de 10 milliards de reais en nouvelles affaires.

« Cette reconnaissance renforce notre engagement à diriger et à accompagner les entreprises sur un sujet aussi important que la LGPD. « Au fil de notre travail, Privacy Tools s’est imposé comme une référence pour aider les entreprises à être plus assertives dans le scénario complexe de la conformité et de la confidentialité », explique Aline Deparis, PDG de l’entreprise.

Le classement 100 Open Startups est publié depuis 2016, dans le but de suivre, mesurer et récompenser la pratique de l'innovation ouverte auprès des startups.

Un expert souligne 5 conseils sur la façon d'utiliser les newsletters pour éduquer et engager les clients

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Un expert souligne 5 conseils sur la façon d'utiliser les newsletters pour éduquer et engager les clients

En utilisant les newsletters comme outil éducatif, les entreprises peuvent établir des relations plus durables avec leurs clients, augmentant ainsi la valeur perçue de leurs produits et services, tout en stimulant la croissance à long terme. Au lieu d'être considérés comme un canal de vente, le contenu peut devenir un actif pour le succès de l'entreprise, à condition qu'il soit appliqué de manière stratégique.

Fabio Jr. Soma, spécialiste de l'innovation et créateur de la Méthode M.A.G.O., souligne que, pour qu'une newsletter ait du succès, il est essentiel que le contenu proposé soit pertinent et de haute qualité. Selon lui, lorsqu'une marque s'engage à fournir des informations précieuses et ciblées à son public, elle se positionne comme une autorité dans le secteur, ce qui contribue à générer de l'engagement et à établir une relation de confiance. « Les gens recherchent des informations auprès de sources fiables, et lorsqu'il y a un contenu qui résout des problèmes ou répond à des questions, il devient une référence », affirme-t-il.

De plus, l'expert explique que la cohérence dans les newsletters est un autre facteur déterminant pour le succès. Les créateurs de contenu et les entrepreneurs doivent maintenir une fréquence régulière d'envoi, créant une attente chez le public, ce qui augmente les taux d'ouverture et l'engagement. « Avec l'utilisation correcte des outils d'analyse, il est possible de surveiller le comportement des abonnés et d'ajuster le contenu en fonction des retours reçus, rendant l'envoi un canal dynamique et efficace pour nourrir les prospects et renforcer la présence de la marque sur le marché », souligne Fábio.

Un autre point important est la personnalisation du contenu. Il observe que les marques qui segmentent leur base d'abonnés et personnalisent l'envoi d'informations en fonction des intérêts et des comportements des lecteurs parviennent à obtenir de meilleurs résultats en termes de conversion et de fidélisation. « Livrer des contenus sur mesure pour chaque groupe d'abonnés améliore l'expérience utilisateur, et augmente également les chances de générer des ventes et de renforcer la fidélisation », conclut.

Pour aider les créateurs de contenu et les entrepreneurs, Fabio met en évidence quelques stratégies de réussite :

Contenu pertinent et personnalisé
Pour être efficaces dans l'éducation des clients, il est essentiel de proposer un contenu pertinent et personnalisé. En segmentant la base de clients et en créant des contenus spécifiques pour chaque groupe, les entreprises peuvent garantir que les informations soient utiles et intéressantes pour chaque individu.

Récits et histoires de réussite
Le storytelling est un outil puissant pour se connecter avec les clients de manière émotionnelle. En partageant des histoires de réussite et des cas clients ayant utilisé les produits ou services, les newsletters peuvent démontrer la véritable valeur des solutions proposées.

Conseils et directives pratiques
Les newsletters peuvent être utilisées pour offrir des conseils et des orientations pratiques sur la façon d'utiliser les produits ou services de l'entreprise de manière plus efficace. En fournissant des informations utiles, les entreprises montrent leur engagement à aider les clients à tirer le meilleur parti de leurs achats.

Webinaires et livres électroniques
Pour approfondir la connaissance des clients sur certains sujets, les entreprises peuvent proposer des webinaires et des livres électroniques gratuits. Ces matériaux peuvent aborder des sujets plus complexes et techniques, démontrant l'expertise de l'entreprise et encourageant les clients à devenir de véritables spécialistes.

Créer une communauté
Les newsletters peuvent être utilisées pour créer une communauté autour de la marque. En encourageant les clients à interagir entre eux et avec l'entreprise, celles-ci peuvent renforcer le sentiment d'appartenance et augmenter l'engagement.

ClickBus lance un programme de cashback pour les voyageurs

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ClickBus lance un programme de cashback pour les voyageurs

ClickBus, la plus grande plateforme de solutions pour les voyageurs et les compagnies de bus du secteur routier au Brésil, vient de lancer leCashBus, un programme de cashback exclusif pour vos clients. Avec la nouveauté, les voyageurs avec une connexion active à l'application ou au site de l'entreprise pourront recevoir de l'argent à chaque achat effectué.

Il s'agit d'un lancement dans le secteur routier et ClickBus est la première entreprise du secteur à offrir un cashback à ses utilisateurs. Le bénéfice sera disponible au moment de la finalisation de l'achat, et le solde pourra être retiré dans le « Portefeuille » de l'application. À partir de là, l'utilisateur pourra générer un bon avec le montant accumulé et l'appliquer au paiement de nouveaux billets.

Nous sommes la première entreprise du secteur à offrir un cashback aux voyageurs en bus. LeCashBusarrive en exclusivité pour nos clients et nous avons créé le programme d'avantages en observant les changements dans les habitudes et les désirs de nos clients, tels que les demandes de commodité et d'avantages. Nous sommes heureux d'annoncer aux passagers routiers qu'ils méritent également et peuvent profiter de ces avantages. « », souligne Michelle Xavier, Directrice Marketing & Croissance de ClickBus.

Le lancement de laCashBusmarque une étape importante dans le modèle, qui en plus de faciliter l'expérience du consommateur grâce aux achats en ligne, renforce également l'importance de la relation avec le client final.

« Nous constatons une croissance exponentielle dans le secteur du transport routier et plusieurs opportunités que nous, en tant que Travel Tech, pouvons explorer. « Avec notre expertise en données, notre innovation et notre passion pour le secteur, nous transformons le parcours de nos voyageurs », conclut le dirigeant.

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