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Melhor Envio enregistre une croissance de 9 % au 3e trimestre et étend ses intégrations pour le commerce électronique national

O Melhor Envio, plateforme logistique de LWSA visant à démocratiser l'accès des petites et moyennes entreprises (PME) aux services de transport et de fret, a enregistré une croissance solide de 8,7 % au troisième trimestre de cette année. Entre julho e setembro, 5,798 milhões de pacotes foram enviados através da plataforma, em comparação com 5,335 milhões no mesmo período de 2023. Cette avancée reflète l'augmentation significative de la clientèle et l'expansion continue des partenariats stratégiques avec des transporteurs de renom.

Depuis le début de l'année, la performance reste également positive. Entre janeiro e setembro, a plateforme a traité un total de 16,756 millions de commandes, une augmentation de 6,6 % par rapport aux 15,711 millions du même période de l'année précédente. Cette croissance renforce notre mission de soutenir les PME au Brésil, en offrant des solutions logistiques accessibles et intégrées à un moment où le marché de la vente au détail national est en plein essor », souligne Vanessa Bianculli, responsable marketing de Melhor Envio.

Selon Bianculli, la situation économique actuelle – avec une augmentation de l'emploi formel et un renforcement du commerce en ligne – stimule la consommation, bénéficiant aux entrepreneurs et aux vendeurs qui utilisent la plateforme pour gérer leurs opérations logistiques. Avec plus de Brésiliens employés, le pouvoir d'achat augmente, se traduisant par une hausse des ventes en ligne. Ce mouvement est favorable aux micro et petites entreprises, qui trouvent dans Melhor Envio une solution robuste et flexible pour leurs besoins d'expédition.

Renforcement des partenariats et expansion technologique

Pour répondre à cette demande croissante, Melhor Envio a investi dans le renforcement d'alliances stratégiques avec des transporteurs leaders sur le marché brésilien, notamment J&T Express, référence dans le secteur de la logistique en Asie, Jadlog et Loggi – désormais avec le service étendu Loggi Coleta. Cette expansion de partenaires offre plus d'options de transport aux utilisateurs, rendant le processus de choix plus compétitif et accessible.

De plus, la plateforme a accéléré son intégration avec d'autres outils de commerce électronique et systèmes ERP, dans le cadre de sa stratégie d'expansion dans l'écosystème numérique. Ainsi, Melhor Envio se consolide comme une solution logistique qui s'adapte facilement à différents systèmes tiers, augmentant sa pénétration sur le marché et offrant plus d'autonomie aux commerçants.

La startup brésilienne Bitshopp lance une solution innovante qui promet d'être le ChatGPT du monde de la tokenisation

À un moment de croissance du marché de la tokenisation, Bitshopp, startup brésilienne spécialisée en blockchain, lance sa plateforme de tokenisation innovante, conçue pour simplifier l'adoption et résoudre les principaux défis dans la gestion et la négociation d'actifs numériques et du monde réel (RWA). Avec une solution sûre et évolutive, Bitshopp élimine les barrières techniques et infrastructurelles qui ont historiquement limité l'utilisation de la tokenisation à grande échelle, rendant le processus accessible aux entreprises de toutes tailles. On espère que cette innovation incitera l'entreprise à atteindre un chiffre d'affaires de 110 millions de reais dans les trois prochaines années.

Aujourd'hui, les entreprises intéressées par la tokenisation d'actifs rencontrent une série d'obstacles : la complexité technique de la technologie blockchain, la nécessité d'une infrastructure spécialisée et le manque de solutions pouvant être mises en œuvre rapidement et sans équipes spécialisées. De nombreux projets rencontrent également des difficultés d'intégration avec des systèmes hérités et la nécessité de respecter une conformité réglementaire stricte, en particulier dans les transactions financières. Pour ces entreprises, la tokenisation représente une opportunité unique de créer des modèles commerciaux plus agiles et efficaces, offrant des alternatives pour augmenter la transparence, réduire la bureaucratie et rendre le délai de règlement, qui prenait en moyenne 2 jours auparavant, pratiquement instantané dans les opérations financières.

La solution de Bitshopp, qui a commencé à être conçue il y a cinq ans, est une plateforme 100 % en marque blanche qui permet à toute entreprise d’émettre des tokens et d’effectuer des opérations sur la blockchain en quelques secondes, sans avoir besoin de professionnels ayant une expérience technique en programmation ou en blockchain. Avec une interface conviviale, la plateforme est indépendante et réalise de manière rapide et évolutive la tokenisation de tout type d'actif, allant des biens immobiliers et des créances aux titres financiers, parts de participation, matières premières et actifs environnementaux, permettant la traçabilité et la division, offrant ainsi un accès démocratisé aux investissements.

Fondée en 2019, dans le cadre du programme d'accélération "Garagem" du BNDES, Bitshopp a également participé à des programmes reconnus tels que Darwin Startups, ainsi que Next, de la Fédération Nationale des Associations des Fonctionnaires de la Banque Centrale (Fenasbac). Une startup a été l'une des gagnantes du prix d'innovation de l'Association Brésilienne des Banques (ABBC). De plus, elle a reçu un financement en 2021 d'un fonds qui a également investi dans des entreprises de grande importance, comme OpenAI, créatrice de ChatGPT.Depuis lors, la startup s'est distinguée et est devenue l'une des entreprises leaders dans le secteur de la tokenisation.  

Avec pour mission de débureaucratiser la société et de simplifier l'accès à la tokenisation, apportant plus d'efficacité et de confiance aux processus d'enregistrement des données et des transactions financières, Bitshopp est actuellement dirigée par une équipe exécutive expérimentée et visionnaire, composée de Marcos Mocatino, fondateur et PDG ; Danillo Lisboa, CTO ; Fabiana Batistela, COO ; ainsi que l'une des plus grandes et plus qualifiées équipes d'ingénieurs spécialisés en technologie blockchain du pays.

Notre plateforme élimine les barrières à l'adoption de la technologie blockchain, permettant à toute entreprise d'utiliser la tokenisation pour offrir des expériences précieuses à tous les types de clients, en leur donnant la possibilité de participer à un mouvement technologique qui est aujourd'hui réservé à un public limité. Nous voulons faire pour la tokenisation ce que ChatGPT a fait pour l'intelligence artificielle, souligne Marcos Mocatino, fondateur et PDG.  

Une innovation importante apportée par la plateforme est l'intégration avec des outils d'intelligence artificielle et des dispositifs Internet des objets (IoT). Cette capacité permet, par exemple, d'utiliser des services externes de vérification des données et des outils d'IA pour générer des insights précieux à partir de données extraites de la blockchain, en effectuant des prévisions de revenus, en identifiant des schémas de comportement des acheteurs, en optimisant les stratégies de tarification des actifs en temps réel et en anticipant les tendances du marché. La connexion avec les dispositifs IoT facilite la collecte d'informations par des capteurs et des machines, enregistrant des données et émettant des jetons sur la blockchain de manière automatisée en temps réel, contribuant à la traçabilité et à la certification, connectant de manière fiable le monde physique au numérique.  

La solution offre également la capacité native d'effectuer des transactions atomiques (DvP – Delivery vs Payment), garantissant que la livraison du jeton et le paiement pour celui-ci se produisent simultanément et que la transaction consomme beaucoup moins de puissance informatique et d'énergie pendant le processus, répondant aux exigences ESG et de durabilité. De plus, il est possible d'incorporer aux jetons émis des « super-pouvoirs » en tant qu'attributs spécifiques et d'y stocker tout type de données et de fichiers de manière immuable, garantissant l'intégrité des opérations.

« Nous avons développé une plateforme qui facilite la tokenisation et la négociation d'actifs, avec un DvP natif disponible pour tous les actifs tokenisés. Cela augmente considérablement la vitesse du processus, permettant aux entreprises d'étendre leurs opérations et de mettre en œuvre des cas d'utilisation qui auparavant n'étaient pas viables avec cette technologie », explique Danillo Lisboa, CTO de Bitshopp.

Tout le processus se déroule de manière conviviale et sécurisée via la plateforme de Bitshopp, qui utilise un réseau blockchain autorisé appelé « BESU », la même technologie adoptée dans des projets tels que le DREX et RBB – Réseau Brasil Blockchain (BNDES et Tribunal de Contas da União). Maintenue par la Linux Foundation, ce réseau a été choisi pour son haut niveau de sécurité, de performance et d'interopérabilité avec d'autres blockchains publiques conformes à la norme EVM.Machine virtuelle Ethereum), comme Ethereum et Binance Smart Chain. A Bitshopp met également sa technologie à disposition dans l'un des principaux consortiums du DREX, le pilote du réel numérique dirigé par la Banque centrale du Brésil. Dans ce cas, la tokenisation est utilisée pour représenter des monnaies et des titres publics, ainsi que de nouveaux cas d'utilisation qui seront testés, apportant plus de sécurité et d'agilité dans les transactions, avec des avantages en traçabilité et en transparence qui placent le Brésil en position de destaque dans le paysage financier mondial.

Pour les entreprises qui souhaitent démarrer leur parcours sur ce marché, Bitshopp propose un environnement de test ((bac à sable)qui permet d'expérimenter et de développer ses produits tokenisés avec flexibilité. « Cet environnement permet aux entreprises, des startups aux grandes corporations, d'adapter leurs stratégies de tokenisation avant de les lancer sur le marché, garantissant une entrée réussie dans l'économie tokenisée », explique Fabiana Batistela, COO chez Bitshopp.

La solution arrive à un moment décisif, avec le marché de la tokenisation et des actifs du monde réel (RWA) en pleine expansion. Le secteur devrait atteindre une valeur de marché de 16,1 billions de dollars d'ici 2030, selon les estimations du Boston Consulting Group (BCG). Ce montant représente environ 10 % du PIB mondial, mettant en évidence le potentiel transformateur de la tokenisation pour différentes industries.

Les newsletters personnalisées stimulent les ventes du Black Friday

Pendant le Black Friday, les entreprises doivent relever le défi de se démarquer parmi des milliers d'offres et d'attirer l'attention des consommateurs. Alors que les réseaux sociaux et la publicité payante font face à des limitations telles que des coûts élevés et une portée imprévisible, les newsletters se consolident comme un outil direct et efficace pour attirer des clients et stimuler les ventes.

Les recherches récentes mettent en évidence l'impact des campagnes par e-mail pendant les périodes de forte consommation. Selon la Data & Marketing Association (DMA), les campagnes de marketing par e-mail bien exécutées génèrent en moyenne 42 $ pour chaque dollar investi. Cette donnée reflète l'efficacité d'un canal qui permet la personnalisation et la communication directe, deux stratégies essentielles pour engager le bon public au moment idéal.

Selon Fabio Jr. Soma, spécialiste de l'innovation de contenu et créateur de la Méthode M.A.G.O., les newsletters personnalisées augmentent non seulement la conversion, mais renforcent également la relation entre les marques et les clients. « Un message adapté aux préférences et aux besoins du consommateur génère confiance et engagement. C'est cela qui pousse le client à ouvrir l'e-mail, cliquer et, surtout, acheter », explique-t-il.

Segmenter la liste de contacts en fonction des intérêts ou du comportement d'achat est l'une des pratiques les plus recommandées pour des résultats efficaces. Soma souligne que des actions telles que des offres exclusives, des appels attrayants et un sens de l'urgence bien appliqué peuvent être décisives dans la conversion. « Les newsletters qui informent, offrent et créent une raison d'agir ont beaucoup plus de chances de réussir », ajoute-t-il.

De plus, l'expert souligne qu'il est essentiel de planifier l'envoi de newsletters à l'avance. "La concurrence lors du Black Friday est forte. Ceux qui organisent des campagnes claires et créatives, avec des calendriers bien structurés, prennent l'avantage", souligne Soma.

Un autre avantage important des newsletters est l'accès à des données de performance détaillées. Des informations telles que les taux d'ouverture, de clics et de conversions aident les entreprises à ajuster rapidement leurs stratégies pendant la campagne, permettant une approche plus précise. Cette analyse approfondie offre un contrôle que d'autres plateformes ont du mal à fournir avec la même efficacité.

« Les données collectées contribuent non seulement à améliorer les résultats du Black Friday, mais servent également de base aux futures campagnes, créant un cycle d'apprentissage et d'amélioration constants. « Cette combinaison de personnalisation, de mesure des résultats et d’adaptation continue fait des newsletters un outil indispensable du marketing numérique », explique Soma.

Des stratégies bien structurées et un contenu ciblé transforment les newsletters en un canal puissant pour capter l'attention du consommateur pendant le Black Friday. Pour Soma, le secret réside dans la personnalisation et la planification. Une campagne bien faite ne se contente pas de convertir, elle fidélise également. Et c'est cela qui fait vraiment qu'une marque se démarque sur le marché, conclut-il.

Qatar Airways offre jusqu'à 30 % de réduction sur les vols ce Cyber Monday

Créée en 2005 par la Fédération nationale du commerce de détail des États-Unis (NRF), le Cyber Monday a lieu chaque année le premier lundi après le Black Friday, avec des réductions et des promotions spécialement destinées au commerce électronique. Cette année, la date devrait générer environ 800 millions de reais en ventes au détail, selon une étude de Cielo. C'est pourquoi, tout au long de la journée d'aujourd'hui (2), Qatar Airways propose des réductions allant jusqu'à 30 % sur les billets d'avion pour ses plus de 170 destinations au départ du Brésil. Découvrez ci-dessous les points forts de la promotion

  • Économisez jusqu'à 20 %pour les voyageurs individuels en classes Economy et Premium, avec des voyages à effectuer du 26 novembre 2024 au 25 novembre 2025.
  • Économisez jusqu'à 25 %pour deux personnes voyageant ensemble en Classe Économique, avec des voyages à effectuer du 15 janvier 2025 au 15 juin 2025.
  • Économisez jusqu'à 30%pour trois passagers ou plus en classe économique, avec des voyages à effectuer du 15 janvier 2025 au 15 juin 2025.

Dates d'interdiction(périodes pendant lesquelles la promotion n'est pas valable) :

  • Départs : 9-24 décembre 2024, 15 mai-10 juillet 2025.
  • Retours : 3-13 janvier 2025, 15 juillet-10 septembre 2025.

Quelques destinations phares sont : Phuket, Maldives, Singapour et Melbourne. Plus d'informations sur la promotion sont disponibles icilien

De plus, avec le programme de stopover offert par la compagnie aérienne, les passagers ayant de longues correspondances à Doha peuvent inclure une visite à la capitale du Qatar à des coûts abordables. Il est possible de séjourner dans des hôtels 4 étoiles à partir de 14 $ par nuit. Tous les forfaits de séjour incluent des installations d'enregistrement 24 heures pour que les clients profitent au maximum de leur temps dans le pays et peuvent être personnalisés avec des options supplémentaires, y compris une assistance à l'aéroport, des transferts et une variété d'excursions et d'expériences.

L'opportunité de découvrir la meilleure compagnie aérienne du monde

Qatar Airways a remporté cette année quatre distinctions prestigieuses lors de la célèbre cérémonie Skytrax : « Compagnie aérienne de l'année » pour la huitième fois, « Meilleure classe affaires du monde », « Meilleure lounge de classe affaires du monde » et « Meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient ». Ainsi, le groupe Qatar Airways devient le premier groupe aérien au monde à remporter « Meilleure compagnie aérienne du monde », « Meilleur aéroport du monde » et « Meilleur commerce de détail à l'aéroport » la même année dans l'histoire de Skytrax.

Tendance 2025 | Comment obtenir un devis sur ChatGPT ?

Ce fut l'année de la consolidation des intelligences artificielles. Et 2025 promet de renforcer et d'approfondir encore davantage l'utilisation de ces outils au quotidien. Une des nouvelles tendances qui gagne en importance sur le marché est la recherche de pertinence dans ChatGPT. Les entreprises et les professionnels veulent comprendre comment ils peuvent être recommandés ou cités par cette technologie, qui est devenue un reflet du comportement humain sur Internet.

« Lorsqu'une personne recherche quelque chose sur ChatGPT, c'est comme si elle entamait un cycle classique d'intérêt en ligne. Elle découvre un nom, puis va vérifier des informations et des références sur les réseaux sociaux, qui fonctionnent aujourd'hui comme des vitrines. Cela modifie la dynamique de visibilité et d'autorité sur le marché », explique Camila Renaux, spécialiste en Intelligence Artificielle, Médias Numériques et Marketing Stratégique.

La propre Camila, suggérée par ChatGPT comme une référence dans le domaine, partage ici des conseils stratégiques pour les entreprises et les professionnels qui souhaitent augmenter leurs chances d'être cités par cet outil et par d'autres intelligences artificielles.

Production de contenu efficace

« Tout commence par la création de contenu de qualité », indique l'experte. ChatGPT recherche des informations dans de vastes bases de données et sur Internet. Donc, maintenir une forte présence numérique est essentiel. Optez pour des formats qui engagent, comme les vidéos, car ils sont largement consommés en ligne et génèrent une portée organique plus grande.

Se concentrer sur l'autorité

La construction de l'autorité est la différence. Camila recommande des approches innovantes dans le domaine d'activité, apportant une vision unique. « Incluez votre personnalité et une touche spéciale qui vont au-delà de ce qui existe déjà sur le marché. Cela aide à différencier le professionnel ou la marque dans un environnement saturé », explique-t-il.

Bureau de presse

La visibilité dans les médias traditionnels reste un atout majeur. La présence dans les journaux, magazines et portails élargit la portée et renforce la crédibilité, augmentant ainsi les chances de recommandation.

Reconnaissance sur le marché

Participer à des événements de votre secteur est essentiel. Foires, confraternités et conférences sont des occasions de se positionner en tant que référence. Être visible sur le marché contribue directement à être reconnu comme une autorité par l'intelligence artificielle et par les personnes, souligne Camila.

Anticiper les tendances

« Les marques qui parviennent à mettre en œuvre des stratégies innovantes deviennent synonymes de ces pratiques », affirme-t-il. Être attentif aux changements du marché ne aide pas seulement à croître, mais aussi à positionner l'entreprise ou le professionnel en tant que pionnier, ce qui augmente la visibilité. « La clé réside dans l'alliance de l'authenticité, de la pertinence et de l'innovation. Avec ces pratiques, être cité par des technologies comme ChatGPT cesse d'être un mystère et devient le reflet d'une stratégie de marketing réussie », conclut-il.

SurCamila Renaux

Elle est spécialiste en Marketing Stratégique, Marketing Numérique et Intelligence Artificielle du MIT aux États-Unis. Élue à trois reprises meilleure professionnelle du marketing numérique du Brésil, elle est ambassadrice de Philip Kotler et de son événement eWMS (Sommet mondial du marketing) dans le pays. Il a déjà formé des milliers d'étudiants répartis sur les cinq continents, grâce à ses cours en ligne. Consultante en entreprises, Camila Renaux vit le numérique dans son quotidien depuis plus de 20 ans. Produit activement du contenu pour partager des doses généreuses d'information et est conférencier lors de l'un des plus grands événements de marketing et de vente en Amérique latine.

Noël stimule le commerce brésilien ; apprenez à gérer le flux de vente via WhatsApp

Selon une enquête menée par la CNDL – Confédération Nationale des Dirigeants Commerciaux, en partenariat avec le Service de Protection du Crédit (SPC Brasil), plus de 132,9 millions de Brésiliens prévoient de faire des achats pour Noël cette année, de sorte que cette date devrait générer 74,6 milliards de reais dans l'économie du pays.Selon le recensement, 81,4 millions de ces consommateurs –équivalent à 50 % des clients qui envisagent d'acheter un produit– avoir l’intention de faire des achats en ligne.

Dans le même temps, l’étudeService client OTRS SpotlightIl a été révélé que 92 % des entreprises brésiliennes utilisent WhatsApp pour le service client. Dans ce contexte, Marcos Schütz, PDG deVendaComChat,réseau spécialisé dans les services d'automatisation de WhatsApp, souligne que l'automatisation de l'outil de messagerie instantanée peut être une excellente alliée dans la gestion du flux de ventes en périodes de forte demande, comme c'est le cas à Noël. Grâce à des outils d'automatisation, il est possible de rendre le service client rapide et de haute qualité, car ce type de solution permet des réponses automatisées aux questions fréquentes et la résolution de problèmes courants avec un chatbot, en plus de la gestion du flux de messages », explique l'exécutif.

Selon le PDG de VendaComChat, certains mécanismes sont essentiels pour une bonne gestion du flux de ventes via WhatsApp pendant Noël. Vérifiez

Chatbot pour le service client

Selon l'Annuaire du Gestionnaire, CX Trends 2024, 59 % des consommateurs pensent que les chatbots et les systèmes d'auto-assistance peuvent améliorer l'efficacité du service client. À cet égard, Marcos souligne qu'il réduit le temps d'attente du consommateur et, par conséquent, augmente le niveau de satisfaction. « Les robots d'assistance permettent aux entreprises d'automatiser les réponses aux questions fréquentes et de traiter les demandes simples sans intervention humaine. De cette manière, les marques peuvent répondre à un plus grand nombre de clients simultanément », explique-t-il.

Triage et orientation intelligents

Selon l'Annuaire du Gestionnaire : CX Trends 2024, 51 % des consommateurs affirment que pour qu'un service robotique soit satisfaisant, il doit établir une connexion avec un humain lorsque cela est nécessaire. Selon Schütz, les outils d'automatisation de WhatsApp sont parfaitement capables de classer et d'acheminer les messages en fonction de mots-clés ou du contenu de la requête, garantissant que les clients soient rapidement dirigés vers le bon agent ou le bon service.

Segmentation et personnalisation

Selon le rapport CX Trends 2024 – Explorez tout le potentiel de l'Expérience Client intelligente, élaboré par Zendesk, les entreprises doivent également veiller à ce que les canaux essentiellement numériques offrent un service exceptionnel, en tirant parti des outils d'Intelligence Artificielle (IA) avancée et des techniques de personnalisation. À cet égard, le PDG de VendaComChat souligne qu'avec l'automatisation de WhatsApp, il est possible que les opérateurs humains gèrent les conversations de manière efficace, avec un accès rapide aux informations du client et à l'historique des achats.

« C’est crucial pendant les périodes de forte demande, comme Noël, car les demandes augmentent pendant cette période et une réponse rapide peut faire la différence dans la conclusion d’une vente. « Avec plus de temps pour étudier les informations clients, le service peut être plus segmenté et personnalisé, de sorte que la marque peut augmenter la conversion des ventes et la satisfaction client », explique l'homme d'affaires.Gérer les interactions de pointe

Bien au-delà des fonctions d'automatisation des messages, de segmentation et de personnalisation du service, Schütz affirme qu'en période de forte demande, il est indispensable d'automatiser la gestion du flux de messages. « Le logiciel garantit que tous les messages soient traités en temps opportun, en maintenant la qualité et la rapidité du service », conclut-il.

Infojobs prévoit environ 1 million de postes vacants temporaires sur le site Web et l'application d'ici février

LeInfojobs, site et application d'emploi spécialisé dans la connexion des talents et des entreprises, prévoit la création de plus de 910 000 emplois temporaires de novembre à février 2025, représentant une croissance significative de 118,31 % par rapport à la même période de l'année précédente. L'étude combine des méthodologies statistiques avancées, telles que le modèle SARIMA, qui intègre la saisonnalité et les tendances, ainsi que les taux de croissance historiques Mois sur Mois (MoM), pour garantir des projections précises et fondées.

Le secteur de la logistique domine les recrutements saisonniers enregistrés sur la plateforme, avec 57,85 % des opportunités, suivi par Commercial/Ventes (20,21 %) et Industriel/Production (9,84 %). Au niveau régional, le Sudeste concentre 72,59 % des offres d'emploi, São Paulo étant en tête avec 65 % des opportunités. Minas Gerais (10,73 %) et les États du Sud – Rio Grande do Sul (4,42 %), Santa Catarina (3,20 %) et Paraná (2,62 %) – présentent également des chiffres significatifs.

Selon Ana Paula Prado, PDG d'Infojobs, cette augmentation reflète l'adaptation stratégique des entreprises à l'intensification de la demande saisonnière. Le Black Friday, les fêtes de fin d'année et le début de 2025 stimulent la consommation, nécessitant le renforcement des équipes dans des secteurs tels que la vente au détail, le commerce électronique et la logistique. Les emplois temporaires sont également une excellente opportunité pour identifier des talents avec un potentiel d'embauche permanente, souligne Ana Paula.

Les offres d'emploi sont principalement concentrées dans les postes opérationnels (49,96 %) et auxiliaires (40,98 %), ce qui souligne la nécessité de professionnels pour répondre à la forte demande en logistique, service client et support. Le PDG d'Infojobs souligne également que ces postes sont stratégiques pour les jeunes à la recherche de leur première expérience sur le marché du travail : « En plus de développer des compétences pratiques, ces professionnels ont la possibilité de construire leur réseau de contacts et de montrer leur potentiel aux entreprises. »

Avec un marché dynamique et un taux de chômage de 6,4 % au troisième trimestre de 2024 – le plus bas depuis 2012 –, les entreprises font face à des défis pour attirer les talents. Cela dit, la croissance de la création d'emplois témoigne du renforcement économique et de la décentralisation des opportunités dans diverses régions du pays.

L'analyse d'Infojobs met en évidence l'impact stratégique des recrutements saisonniers sur la dynamique économique et le développement des talents. Avec le soutien des données et de la technologie, les entreprises peuvent transformer la période saisonnière en une opportunité pour renforcer les équipes et stimuler les résultats.

Découvrez 7 façons d'utiliser l'IA pour optimiser la gestion des PME

Les petites et moyennes entreprises (PME) font face à des défis quotidiens qui drainent des ressources, consomment un temps précieux et détournent l'attention de ce qui importe vraiment dans une entreprise : croître et innover. La bureaucratie, combinée aux limitations financières, fait de la gestion juridique un fardeau, alors qu'elle devrait être un pilier de sécurité et de stratégie pour l'entreprise.

Mais la technologie redessine ce paysage. Des solutions qui auparavant étaient le privilège des grandes entreprises arrivent maintenant aux PME, offrant efficacité, réduction des coûts et un meilleur contrôle des processus juridiques. Ces outils simplifient les processus et offrent aux entrepreneurs le soutien juridique nécessaire pour se concentrer sur l'avenir de leurs affaires.

Ce sont des solutions qui permettent aux PME d'optimiser leur gestion juridique, en économisant des ressources et en se concentrant sur une croissance durable.Nicolas Fabeni, PDG ouiStartLaw, legaltech dédiée à apporter des solutions juridiques aux PME, considère l'intelligence artificielle (IA) comme un tournant dans ce processus. « Avec l'automatisation des documents et l'intelligence juridique, nous donnons à ces entreprises le contrôle nécessaire pour surmonter les défis et planifier des stratégies en toute sécurité », a-t-il déclaré.

Découvrez sept exemples de la manière dont l’IA peut optimiser la gestion de ces entreprises :

  1. Génération automatique de documents juridiques

L'automatisation des contrats et des documents fréquents simplifie le quotidien des entreprises. Avec des outils basés sur l'IA, il est possible de générer des brouillons personnalisés, éliminant le travail manuel et réduisant considérablement le nombre d'erreurs, tout en garantissant la conformité aux normes.

  1. Surveillance des marques et des publications judiciaires

Des robots d'IA surveillent les mises à jour judiciaires, les enregistrements de marques et les décisions pertinentes, en informant les entreprises des changements en temps réel. Ce service aide les PME à agir rapidement pour éviter des problèmes juridiques.

  1. Examen et analyse des contrats

Avec l'utilisation de l'IA, les entreprises peuvent réviser les contrats de manière plus rapide et fiable. La technologie identifie les clauses ambiguës, les incohérences et les risques contractuels, permettant des ajustements avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs.

  1. Intégration des API juridiques dans les systèmes internes

L'intégration d'API permet aux entreprises de connecter directement leurs services juridiques à leurs systèmes de gestion, centralisant les informations et automatisant les tâches. Cela améliore le contrôle et facilite l'accès à des données importantes.

  1. Prévisions de scénarios et analyse des risques juridiques

Les algorithmes d'IA analysent des données et des décisions judiciaires antérieures pour prévoir les résultats possibles des procès. Cette analyse permet aux PME de prendre des décisions stratégiques et d'éviter des litiges inutiles.

  1. Services juridiques personnalisés avec IA générative

Solutions d'IA générative, comme celles développées par StartLaw, aident les entrepreneurs à clarifier leurs questions juridiques avec des conseils spécifiques et adaptés aux besoins de l'entreprise. Cette technologie offre un support accessible et efficace pour le quotidien des entreprises.

  1. Organisation intelligente des documents

Les systèmes d'IA organisent les documents juridiques dans le cloud, garantissant un accès rapide et sécurisé aux informations. Cela facilite la gestion, améliore le contrôle de la conformité et évite les erreurs contractuelles.

La fuite de données de 250 000 Brésiliens déclenche une alerte à la cybersécurité dans le secteur bancaire

ZenoX, l'entreprise d'intelligence des menaces du Groupe Dfense, spécialisée dans les solutions basées sur l'IA, souligne la gravité de la récente fuite de données bancaires d'environ 250 000 Brésiliens, détectée ce mercredi 27. Les informations, exposées sur un forum criminel sur le dark web, incluent des données sensibles de clients d'au moins six institutions du secteur du crédit personnel : Sincronos, Éfeso Capital, CredCenter, GoldenBank, SemprePromotora, MegaPromotora et ProntoPay. La découverte a été réalisée par l'équipe de renseignement de ZenoX, renforçant l'urgence de mesures robustes pour la protection des données dans le secteur financier.

Les données comprennent des documents personnels, des informations financières (numéros de cartes de crédit), des justificatifs de domicile et des selfies. Données de cette nature, lorsqu'elles tombent entre de mauvaises mains, peuvent être utilisées pour des tentatives de fraude dans diverses institutions financières, y compris des demandes de prêts et de crédits à la consommation indus, l'ouverture de comptes, ainsi que des arnaques élaborées utilisant l'ingénierie sociale avec des données réelles des clients. L'authenticité des données divulguées peut rendre ces fraudes particulièrement convaincantes, commente Danrley Souza, Chef de Threat Intel chez ZenoX.

Gabriel Paiva, PDG de Grupo Dfense, souligne également les implications juridiques et réglementaires pour les entreprises concernées : « Dans le domaine réglementaire et juridique, les entreprises peuvent faire face à des sanctions importantes de la part de BACEN et d'autres régulateurs financiers, en plus des enquêtes liées à la LGPD. Cela pourrait entraîner des poursuites judiciaires de la part des clients concernés et des coûts substantiels pour les notifications obligatoires et la conformité légale. « L’impact sur l’image institutionnelle des entreprises peut affecter non seulement la relation avec les clients actuels, mais aussi compromettre les opportunités commerciales futures et les partenariats stratégiques dans le secteur financier », prévient le dirigeant.

Enfin, Souza cite quelques mesures pour agir rapidement et minimiser les dommages si l'utilisateur est victime d'une fuite de données. Ce sont elles

  • Contactez votre institution financière, informez la banque des transactions non autorisées et demandez le blocage des cartes ou des comptes compromis ;
  • Rassemblez des preuves telles que des courriels, des messages ou des captures d’écran qui peuvent être utiles pour de futures enquêtes ;
  • Déposer un rapport de police (BO), en officialisant la plainte auprès d'un poste de police ou via des canaux en ligne pour aider à l'enquête sur les cybercriminels ;
  • Surveillez les relevés et les rapports de crédit, suivez les transactions financières pour identifier les activités suspectes et informez les agences responsables afin d'empêcher l'utilisation abusive des données volées.

Avec un PDG opérant au Brésil, Zapping vise à atteindre 150 000 clients d'ici la fin de 2025

UNZapping, startup chilienne qui détient une plateforme de streaming TV, a reçu un renfort de poids pour accélérer son plan d'expansion sur le marché national. Le PDG et cofondateur de la marque, Gustavo Morandé, vient de déménager à São Paulo dans le but de renforcer les opérations dans le pays, qui compte aujourd'hui 20 000 abonnés. Pour 2025, l'objectif de la société est d'atteindre 150 000 clients dans le pays. En additionnant l'opération au Brésil, au Chili, en Équateur et au Pérou, la plateforme compte aujourd'hui plus de 250 000 abonnés.

À partir de la mutation, Morandé rejoint une équipe de 24 professionnels qui travaillent directement dans l'exploitation brésilienne. « Lorsque nous parlons du Brésil, nous traitons d'une culture et de langues différentes du reste de l'Amérique latine, en plus d'une superficie territoriale gigantesque. Cela entraîne des défis techniques et de marque qui nécessitent une attention particulière », détaille le PDG.

Outre l'arrivée du dirigeant, la stratégie d'expansion sur la scène nationale implique également d'attirer des investissements qui, ensemble, devraient totaliser la marque10 millions de dollars américains. La première des injections financières devrait être officialisée en novembre prochain, pour un total de2 millions de dollars américainsprès de la plateforme Broota, qui utilise le modèle de financement participatif pour encourager les startups et les entreprises innovantes en Amérique latine. O restante será captado junto a fundos de investimentos, family offices e investidores vinculados à indústria televisiva.

Selon le PDG,60%De toute la somme qui sera levée, doit être destinée à la dynamisation de l'opération brésilienne. La valeur devra être utilisée principalement pour des actions de marketing et de croissance, ainsi que pour la consolidation de l'équipe de vente, puisque la structure technologique de Zapping est déjà stabilisée dans le pays. Le Brésil représente un scénario particulier en Amérique latine. Avec les accords et contrats que nous avons avec les grandes marques, je suis convaincu que nous pouvons beaucoup croître sur l'ensemble du territoire brésilien. En atteignant un niveau proche de celui que nous avons conquis au Chili, nous pouvons atteindre une base de millions d'abonnés », ajoute Morandé.

Une autre initiative d'expansion concerne l'élargissement de la marque sur le marché des fournisseurs d'accès Internet. Intégrée aux principaux ERP homologués du pays, Zapping prévoit d'étendre sa présence dans le secteur par le biais de partenariats avec des fournisseurs de services Internet. Pour cela, la plateforme mise sur l'exclusivité avec certaines des principales chaînes du pays et du monde pour le marché du streaming, en plus d'une infrastructure de connectivité solide, qui lui garantit une présence dans toutes les régions du territoire national, sans exiger d'investissements supplémentaires de la part des fournisseurs d'accès Internet partenaires.

Une télévision sans câbles

Fondée en 2017, Zapping propose un service de streaming TV, éliminant le besoin de câbles et d'antennes, nécessitant seulement une connexion Internet pour fonctionner. Avec plus de 100 chaînes disponibles au Brésil, l'entreprise est la seule plateforme de streaming TV indépendante à avoir des contrats pour diffuser les principales chaînes du pays.incluant le Groupe Globo, Simba Content (RecordTV, RedeTV! et SBT), Disney-ESPN, Band-Newco et Warner Bros. Découverte.  

Lancé officiellement au Brésil en 2023, le service peut être accessible sur différents appareils, tels que les téléviseurs intelligents, les ordinateurs portables et les smartphones. Il convient également de mentionner que l'opérateur met à la disposition des abonnés diverses ressources technologiques, telles que lerelecture jusqu'à 7 jours, leMode Turbo, qui offre le délai de streaming le plus faible, et leHEVCce qui vous permet d'avoir une qualité d'image élevée tout en consommant moins de données Internet.

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