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19 villes du Paraná accueilleront le Startup Day 2025

Panels, conférences et connexions stratégiques font partie de la programmation de la 11e édition du Startup Day 2025, mouvement collaboratif du Sebrae qui réunira des startups du Brésil entier pour une journée d'apprentissage et de réseautage, le 22 mars. Dans le Paraná, 19 villes accueilleront l'événement, dont les inscriptions sont gratuites. Parmi celles-ci, seule la capitale, Curitiba, effectuera les activités en premier, le mardi (18), de 19h à 21h, au siège du Sebrae/PR.

La CEO et fondatrice de Natu.Me, Ana Paula de Souza Cruz, est déjà une habituée de l'événement. En 2024, y a participé pour la troisième fois en emmenant son fils adolescent avec lui. Pour elle, il est important d'être intégrée dans l'écosystème d'innovation, de prendre contact avec d'autres startups et de connaître les expériences des intervenants. Lors de la dernière édition, qui s'est tenue à Londrina, dans le nord de l'État, elle a eu l'occasion de partager des informations sur la collecte de fonds par le biais d'appels à projets.

Le Startup Day est intéressant pour réseauter, entrer en contact avec des investisseurs. Il est essentiel d'avoir le pitch de l'entreprise prêt et de participer aux activités proposées. J'ai emmené mon fils l'année dernière parce que je considère important de favoriser son interaction avec ce milieu et d'encourager l'entrepreneuriat, affirme Ana Paula.

Rafael Tortato, coordinateur TIC et Startups du Sebrae/PR, explique que le Startup Day vise à renforcer les écosystèmes de startups locaux. Selon lui, toutes les entreprises à base technologique, quel que soit leur niveau de maturité, peuvent participer, tout comme les personnes qui ont une idée et souhaitent la concrétiser.

« C'est une opportunité pour les entrepreneurs de connaître le réseau de soutien disponible pour développer leurs startups à différents stades, car l'événement rassemble des incubateurs, des investisseurs, des accélérateurs et des universités », souligne Tortato.

La organisation du Startup Day est collaborative, intégrant le Système Sebrae et la communauté nationale de l'innovation. En 2024, l'événement a rassemblé près de 25 000 participants dans tout le Brésil et une couverture dans 184 municipalités, y compris les 26 états et le District fédéral. Pour 2025, le Sebrae espère dépasser ces chiffres, en favorisant encore plus de connexions et d'opportunités pour les startups aux stades de curiosité, d'idéation, de validation, de traction, de croissance et d'escalade.

Service

Les activités ont lieu le 22 mars simultanément dans tout le Brésil. Ce sera une journée dédiée à la thématique et au secteur des startups. La participation est gratuite, mais les places sont limitées. Les inscriptions sont ouvertes parplateforme SymplaVoici ci-dessous les villes du Paraná qui accueilleront l'événement, avec les liens pour y participer :

Curitiba

São José dos Pinhais

Maringá

Campo Mourão

Umuarama

Cianorte

Paranavaí

Cascavel

Tolède

Foz do Iguaçu

Médianeira

Palotina

Maréchal Cândido Rondon

Apucarana

Cornélio Procópio

Jacarezinho

Ponta Grossa

Guarapuava

Canard Blanc

Douglas Montalvao est le nouveau directeur général d'Adobe en Amérique latine

Douglas Montalvao assume le poste de Directeur Général d'Adobe Experience Cloud en Amérique Latine et prend la tête de l'opération en se concentrant sur l'expansion et le renforcement de la présence de l'entreprise dans la région. Ancien vice-président des ventes, il a maintenant pour mission d'accélérer encore davantage la croissance sur les principaux marchés locaux.

Avec priorité aux nouvelles alliances et opportunités d'affaires, Montalvão orientera ses efforts vers des secteurs stratégiques tels que la finance, la vente au détail, l'éducation, la santé, entre autres. Votre stratégie est axée sur le Brésil et les marchés hispano-américains en pleine croissance – Mexique, Argentine, Chili, Colombie et Pérou, où Adobe est déjà présente localement, dynamisant la région dans le but de la faire croître trois fois plus vite que la moyenne mondiale de l'entreprise et de la consolider en tant que moteur de croissance d'Adobe.

« J'accepte ce défi avec enthousiasme et la certitude qu'avec notre équipe, nous allons accélérer Adobe en Amérique latine. La personnalisation à grande échelle et les parcours centrés sur le client sont au cœur des préoccupations des PDG des principales entreprises latino-américaines. En tant qu'Adobe, nous souhaitons nous associer à ces entreprises pour les aider à concevoir et à exécuter ces stratégies, garantissant ainsi des expériences numériques plus percutantes et des résultats expressifs pour les entreprises », déclare-t-il.Douglas Montalvao.

Sous votre direction, Adobe Experience Cloud continuera à investir dans l'intelligence artificielle générative, une technologie qui redéfinit le marketing numérique et l'expérience client. Parmi les principales apostas se trouve Adobe GenStudio, une solution innovante qui intègre créatifs et data scientists, optimisant la création, la gestion de contenu et l'analyse de données.

Notre engagement est de continuer à ajouter de la valeur aux clients et partenaires, en menant des innovations telles que l'IA générative et en l'intégrant dans le quotidien des affaires. Nous voulons transformer l'expérience numérique que les marques offrent à leurs clients, la rendant plus personnalisée et percutante, conclut Montalvao.

L'impact de l'intelligence artificielle sur les stratégies de vente

Ces dernières années, l'intelligence artificielle s'est révélée être une alliée puissante pour les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de vente et à se démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel. Avec la capacité d'analyser de grands volumes de données en temps réel, d'automatiser les processus et de personnaliser le service client, l'IA transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs consommateurs et, par conséquent, impacte directement leurs résultats commerciaux.

Selon la sixième édition du rapportÉtat des ventesde Salesforce, qui, en 2024, a interrogé plus de 5 500 professionnels de la vente dans 27 pays, dont 300 brésiliens, a conclu que huit vendeurs brésiliens sur dix (81 %) utilisent l'intelligence artificielle (IA) au travail, mais seulement 28 % de ce temps est consacré à la relation avec les clients et à la vente.

En pensant à cela, Raphael Lassance, associé et mentor du Sales Clube, le plus grand écosystème spécialisé dans les solutions de vente pour les entreprises, a listé4 raisons d'utiliser l'intelligence artificielle dans les stratégies de vente de tout entrepreneurVérifiez :

Automatisation et efficacité dans le processus de vente

Un des principaux avantages de l'IA dans les stratégies de vente est l'automatisation des tâches répétitives et administratives. Les outils basés sur l'IA peuvent gérer le tri des prospects, répondre aux questions fréquentes via des chatbots et même effectuer la qualification des prospects, libérant ainsi les vendeurs pour se concentrer sur des interactions plus complexes et la conclusion des affaires.

De plus, l'IA est capable d'analyser le comportement du consommateur de manière détaillée, en identifiant des schémas et en suggérant les meilleures approches pour la conversion. Grâce à des algorithmes prédictifs, la technologie peut prévoir quels clients ont le plus de chances de faire un achat, optimisant ainsi les efforts de l'équipe de vente et augmentant le taux de conversion.

Personnalisation de l'expérience d'achat

Une autre domaine où l'IA se distingue est la personnalisation de l'expérience client. Grâce à des systèmes de recommandation, tels que ceux utilisés par de grandes plateformes de commerce électronique, les entreprises peuvent proposer des produits et services personnalisés en fonction de l'historique de navigation et des achats antérieurs des consommateurs.

Cette personnalisation ne se limite pas seulement aux produits, mais aussi au service. L'IA peut être intégrée aux systèmes de CRM pour offrir des interactions plus précises, avec des recommandations, des promotions ou des contenus spécifiques pour chaque client, le tout basé sur le comportement et les préférences individuelles.

3. Analyse de données pour des décisions stratégiques

La capacité d'analyser de grands volumes de données, ou Big Data, est l'une des plus grandes forces de l'IA. Lors du traitement de données provenant de diverses sources (sites, réseaux sociaux, CRM, etc.), l'outil offre des insights précieux sur le comportement du consommateur, les tendances du marché, l'efficacité des campagnes de vente et même la performance des vendeurs individuels.

Ces insights peuvent être utilisés pour ajuster les stratégies en temps réel, permettant une prise de décision plus rapide et plus précise. Par exemple, si une campagne de vente ne génère pas les résultats escomptés, l'IA peut rapidement identifier ce qui doit être modifié, comme le public cible ou le type d'offre présentée.

4. Formation des équipes et augmentation de la productivité

L'IA a également été utilisée dans la formation des équipes de vente, à travers des outils qui simulent des interactions avec les clients et analysent la performance des vendeurs. En surveillant et en fournissant des retours instantanés, ces solutions aident à améliorer les compétences des professionnels de la vente, les rendant plus efficaces et productifs.

De plus, l'automatisation des processus permet aux équipes de se concentrer sur la relation client, plutôt que de perdre du temps avec des tâches administratives ou routinières.

L'intelligence artificielle est sans aucun doute une alliée stratégique pour les entreprises qui cherchent à augmenter leur compétitivité et à améliorer leurs processus de vente. En automatisant les tâches, en améliorant la personnalisation et en optimisant les décisions basées sur les données, les entreprises peuvent atteindre de nouveaux sommets d'efficacité et de succès, affirme Lassance.

Cependant, il souligne que l'équilibre entre l'automatisation et le contact humain est essentiel. « Bien que l'IA puisse optimiser de nombreux processus, l'empathie et la connexion émotionnelle avec le client restent des aspects fondamentaux qui ne peuvent pas être totalement remplacés par la technologie », conclut-il.

Mars des opportunités : Zuk et Bradesco organisent des enchères avec plus de 80 biens immobiliers

A Zuk, référence sur le marché brésilien des ventes aux enchères immobilières, en partenariat avec le Bradesco, organisera des ventes aux enchères les 12 et 14 mars, totalisant plus de 80 opportunités pour ceux qui souhaitent acheter la maison de leurs rêves ou réaliser un excellent investissement dès le premier trimestre de l'année. Il y a des options pour tous les profils d'acheteurs : biens commerciaux, résidentiels et terrains dans divers états du pays. Le paiement peut être effectué en une seule fois avec une réduction de 10 % ou en jusqu'à 48 mensualités ; il existe des options avec jusqu'à 73 % de réduction. Les ventes se déroulent entièrement en ligne, dansplateforme intuitive de la sociétéaux dates divulguées.

Des opportunités peuvent être trouvées dans les États suivants :

Les valeurs varient deR20 $mille pour un appartementau Parc Turf Club, à Campos dos Goytacazes (RJ), avec 76 mètres carrés, jusqu'àR7 $millions pour une zone ruraleà Hidrolina (GO). Le bien avec 73%éteintéun appartement d'une valeur de R33 $milleà Quarta Parada, São Paulo (SP), avec 119 mètres carrés.  

Pour participer, il suffit de s'inscrire sur le PortailZuk, consultez l'avis de lot et faites une offre pour le bien désiré.

Référence dans le secteur depuis 40 ans, avec son portail déjà consolidé dans le domaine des ventes aux enchères judiciaires et extrajudiciaires, le Portail Zuk met en avant les biens immobiliers comme pièce maîtresse de la maison. L'entreprise bénéficie d'une reconnaissance nationale et de prix abordables, aidant des milliers de personnes à réaliser le rêve de posséder leur propre maison ou leur entreprise idéale.

"Rayon-X" de la stratégie de vente : le gilet de sauvetage d'entreprise

Aucune stratégie de vente n'est une recette toute faite. Même si, pour une entreprise, le chemin idéal pour réussir dépend exclusivement de ses particularités, une chose est certaine : comprendre la stratégie de vente est la première étape pour croître de manière durable.

Avoir une bonne offre de produits ou services et bien satisfaire les clients est important, mais sans processus bien structurés et un véritable « rayon X » du plan à appliquer, le quotidien peut rapidement devenir un chaos, compromettant les résultats.Une stratégie de vente efficace consiste à comprendre le client, à identifier ce qui génère de la valeur pour lui et à fournir des solutions de manière intelligente. Cela n'est possible qu'avec une analyse détaillée des processus.

Les étapes pour garantir ce type de "check-up de la stratégie" sont

Évaluer l'équipe de vente
L'équipe de vente est le moteur de la croissance. Analyser la performance individuelle et collective, identifier les lacunes en compétences et investir dans des formations continues sont des actions indispensables. Des équipes motivées et bien préparées livrent des résultats cohérents.

2. Réviser les processus de vente
Cartographier chaque étape du tunnel de vente pour identifier les inefficacités est essentiel. Depuis le premier contact avec le client jusqu'à la clôture, comprendre où se situent les goulots d'étranglement permet de mettre en place des améliorations qui augmentent la conversion.

3. Surveiller les indicateurs de performance (KPIs)
Les indicateurs de performance fonctionnent comme une boussole pour l'entreprise, révélant si la gestion du temps pour une tâche est appropriée, si la qualité est satisfaisante ou même si les clients sont satisfaits du service.

Adopter la technologie
Des outils tels que la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing ne se contentent pas d'apporter de l'efficacité, mais offrent également des insights précieux sur le parcours et la gestionpistes. Les entreprises qui utilisent la technologie sont capables de transformer les données en décisions stratégiques, créant ainsi un avantage concurrentiel.

5. Écouter les clients
Comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être optimisé n'est possible qu'à partir des retours. Les opinions des consommateurs offrent des insights réels sur l'expérience avec l'entreprise et indiquent comment ajuster les approches de vente et la propre opération.

Évaluer, organiser, corriger et structurer sont les verbes nécessaires pour construire une base solide pour l'expansion.Que vous cartographiez des processus, collectiez des données ou écoutiez l'équipe et les clients, chaque étape de l'analyse stratégique apporte plus de clarté aux décisions. En fin de compte, vendre plus ne signifie pas seulement avoir un prix bas par rapport au marché, mais aussi acquérir des processus alignés, une technologie appropriée et une équipe prête à transformer les opportunités en métriques concrètes.

Cocréation entre agences de médias et partenaires de croissance d'applications : la célébration du mariage possible

Dans l'univers du marketing et de la publicité, les partenariats stratégiques sont essentiels pour stimuler les résultats et promouvoir l'innovation. Un exemple de cette dynamique est la relation entre les agences de publicité et les partenaires de croissance d'applications – comme l'entreprise que je représente, qui va au-delà des solutions technologiques pour stimuler les applications des marques. Ce modèle de collaboration doit être basé sur la co-création, toujours en se concentrant sur le client, dans un équilibre où l'autonomie de chaque partie ne compromet pas les objectifs communs.  

La question centrale est : comment structurer ce partenariat pour que la co-création soit efficace ? Comment cette « relation » idéale doit-elle être encouragée et stimulée pour fonctionner ? Avant tout, il faut que l'engagement soit sincère et stratégique, et non simplement protocolaire. Le rôle des agences doit aller au-delà de la simple médiation entre les marques et les fournisseurs de technologie – le marché exige une intégration et des solutions complètes.  

La cocreation peut commencer dès le moment d'une compétition – lors de la structuration d'une proposition, en passant par des marques déjà clientes de l'agence et en cours de création d'applications, ainsi que celles qui possèdent déjà des applications mais présentent un potentiel pour diversifier davantage leur plan média et augmenter leurs résultats. Autrement dit, les possibilités sont infinies, tant que le partenariat est fluide et honnête.

L'idée n'est pas d'ajouter une étape supplémentaire pour la souscription à des services de marketing et de médias mobiles, mais plutôt de compter sur un expert, doté d'une perspective et d'un savoir-faire approfondis de l'écosystème mobile, afin d'atteindre le potentiel maximal de croissance de l'application en question. Autrement dit, c'est une autre « tête » qui fera toute la différence dans la création de plans plus complets, polyvalents et percutants.

Dans le cadre d'un App Growth Hub comme Rocket Lab, la mission est d'élargir la portée et la pertinence des applications mobiles, en renforçant la présence de la marque et en la connectant au bon public. Pour que les plans médias soient efficaces, la diversification et la collaboration sont des mots-clés, avec une combinaison de stratégies, technologies, formats et engagement actif pour répondre aux attentes de la marque annonceur et de l'utilisateur final.

Le processus de co-création peut et doit tester de nouvelles approches et apprendre des résultats, en veillant à ce que tous les participants soient engagés envers les objectifs à atteindre et les risques éventuels.

Un exemple pertinent a été une campagne numérique développée pour un grand détaillant lors du dernier Black Friday avec notre solution Apple Search Ads. La plateforme était relativement nouvelle sur le marché brésilien et c'était la première fois que la marque allait la tester. Le projet a été lancé par l'agence et, par la suite, a impliqué un travail intégré entre l'équipe du client, l'agence et notre squad, avec le soutien actif de tous les participants. Le résultat ? Performance au-delà des attentes et client fidélisé, de sorte qu'il a poursuivi avec nous et avec l'agence, et continue d'explorer d'autres solutions de Rocket Lab.

Cette innovation rendue possible par de nouveaux partenariats évite que la relation entre les marques/entreprises et leurs agences tombe dans l'ennui. Un cadre du secteur m'a apporté quelque chose dans ce sens, disant qu'après deux ans et demi de travail avec un produit donné, les deux équipes (agence et client) étaient « bloquées » et ne sortaient plus du même « plateau » de résultats dans les campagnes numériques. Dans ce cas, la présence d'un fournisseur de croissance d'applications a apporté un souffle de nouvelles possibilités qui a rafraîchi la relation. Il est bien sûr essentiel que ce processus se déroule de manière intégrée, sans ruptures, en garantissant que l'agence continue d'être un élément clé dans l'équation stratégique.

Dans un marché de plus en plus concurrentiel, où les marques exigent innovation et croissance continue, la co-création n'est pas seulement un avantage, mais une nécessité. Et cela est particulièrement important sur un marché où les tendances et les attentes des consommateurs évoluent rapidement, car en plus de stimuler les résultats, elle favorise un environnement d'apprentissage constant, permettant à tous les acteurs d'échanger des connaissances et de s'adapter aux changements rapides du secteur.

En fin, la construcción de relaciones sólidas y estratégicas genera valor duradero. Les partenariats bien structurés aboutissent à l'innovation, à la différenciation et à une croissance durable. Et alors ? Que vous soyez du côté des agences ou des annonceurs, il est temps de commencer à chercher les partenaires idéaux pour faire en sorte que cela se réalise !

Innovation et efficacité : comment la gestion intelligente des données stimule le secteur des services publics au Brésil

Dans un secteur où la demande en énergie, en eau et en gaz ne cesse de croître, la gestion efficace des données est devenue un facteur essentiel pour l'optimisation des ressources et la durabilité. Les services publics au Brésil font face au défi de moderniser leurs systèmes, d'améliorer la prise de décision et de garantir la qualité du service. Dans ce contexte, la mise en œuvre de stratégies avancées de gestion des données permet aux entreprises de transformer leurs opérations et d'assurer leur compétitivité dans un marché en constante évolution.

Le secteur des services publics englobe des services essentiels tels que l'énergie, l'eau, l'assainissement et le gaz, garantissant leur distribution et leur gestion efficaces. Votre transformation numérique est essentielle pour améliorer l'exploitation, réduire les coûts et garantir la durabilité.

« Les services publics génèrent de grands volumes de données quotidiennement, mais sans une stratégie intelligente de gestion, ces informations perdent de leur valeur. Le secret réside dans l'intégration, le nettoyage et l'analyse des données en temps réel pour optimiser la distribution et réduire les coûts », explique Ezequiel Pardo, responsable de la Transformation et des Produits de Gestion des Données pour l'Amérique Latine chez SNP Group.

Défis du secteur et le rôle de la gestion des données

Les entreprises de services publics au Brésil doivent faire face à une série de défis qui affectent leur efficacité et leur rentabilité

  • Systèmes hérités obsolètes, qui compliquent l'intégration des données et ralentissent la prise de décision.
  • Réglementations strictes, qui exigent une gestion précise des informations sur la consommation, la durabilité et l'efficacité.
  • Demande croissante en énergie et en eau, nécessitant une planification basée sur des données fiables et en temps réel.

Selon leHomme d'ÉtatLe marché des services publics au Brésil devrait croître de 5,71 % entre 2022 et 2029, atteignant un volume de marché de 64,43 millions d'euros en 2029.

Pour relever ces défis, les services publics doivent adopter des solutions avancées de gestion des données, permettant des opérations plus agiles et efficaces.

Solutions technologiques pour une opération plus efficace

Le groupe SNP, leader en solutions de transformation numérique et de gestion des données, recommande :

  • Intégrer des données provenant de plusieurs sources pour obtenir une vue unifiée de l'entreprise.
  • Automatiser les processus clés, en réduisant les coûts opérationnels et les erreurs humaines.
  • Garantir la conformité réglementaire par le biais d'outils assurant la qualité et la sécurité des données.
  • Optimiser la prévision de la demande, en améliorant la planification et l'allocation des ressources.

« Les entreprises qui modernisent leurs stratégies de gestion des données améliorent non seulement leur efficacité, mais se positionnent également mieux pour faire face aux futurs défis réglementaires et opérationnels », affirme le dirigeant de SNP.

L'IA appliquée aux données est essentielle pour comprendre le consommateur

Vous êtes déjà demandé comment certaines entreprises semblent savoir exactement ce que vous souhaitez avant même de le demander ? Ce n'est pas une coïncidence – c'est de l'intelligence artificielle appliquée à l'analyse de données. Dans le contexte actuel, comprendre le comportement du consommateur n'est plus un différentiel mais une nécessité pour les entreprises qui souhaitent croître de manière durable, tout en restant compétitives.

L'Intelligence Artificielle Analytique (IAA) a révolutionné la façon dont les entreprises interprètent les données des clients. Les méthodes traditionnelles, telles que les enquêtes de marché et les rapports sur le comportement d'achat, présentent des limitations importantes : les données sont collectées de manière limitée et sporadique, l'interprétation peut être biaisée et, surtout, le comportement du consommateur évolue rapidement, rendant ces analyses souvent obsolètes.

Au Brésil, 46 % des entreprises utilisent déjà ou mettent en œuvre des solutions d'IA générative. Cependant, seulement 5 % d'entre elles croient exploiter pleinement leur potentiel. Cela révèle une lacune importante et un espace énorme pour l'optimisation stratégique.

Maintenant, imaginez un scénario où votre entreprise n'a pas seulement besoin de réagir aux changements de comportement des consommateurs, mais peut les anticiper. A IAA permet de traiter des millions de données en secondes, de détecter des modèles de comportement et de prévoir des tendances avec un haut niveau de précision. De grandes entreprises utilisent déjà cette technologie pour obtenir des résultats impressionnants

  • Amazonanalyse les achats et les modèles de navigation pour recommander des produits de manière hautement personnalisée, augmentant ainsi le taux de conversion des ventes ;
  • Netflix75 % de ce que les utilisateurs regardent sur la plateforme provient des recommandations faites par l'IAA, garantissant un meilleur engagement et une meilleure rétention ;
  • Magalupersonnalise les offres et optimise les stocks, en veillant à ce que les bons produits soient disponibles au bon moment ;
  • Bien sûrsurveille la connexion des clients et anticipe les problèmes potentiels, en les résolvant avant même qu'ils ne soient remarqués.

Les entreprises qui utilisent l'IA dans l'analyse des données dominent leurs marchés, tandis que celles qui ignorent cette tendance risquent de prendre du retard. Le monde a déjà changé et il est temps d'agir. Si votre entreprise n'adopte pas encore l'IA pour mieux comprendre ses clients, vous risquez de laisser de l'argent sur la table.

Le monde a déjà changé, et les entreprises qui adoptent l'IA mènent leurs secteurs. Pendant ce temps, celles qui hésitent risquent de rester à la traîne. Votre entreprise est-elle prête pour cette révolution ou continuera-t-elle à laisser de l'argent sur la table ?

Du hype à réalité : Quelles tendances technologiques de 2024 se sont concrétisées et ce qui est resté dans la spéculation

La dernière année a commencé avec des prévisions ambitieuses et des promesses technologiques qui juraient révolutionner notre relation avec le monde numérique. Maintenant que l'année est passée et que nous sommes en 2025, il est possible d'analyser lesquelles de ces tendances sont réellement devenues réalité et lesquelles sont restées au stade des idées.

Tendances qui sont devenues réalité

Expansion de la 5G et avancement de la 6GLa 5G, qui était en cours de déploiement progressif, a finalement atteint une adoption généralisée en 2024. Avec des vitesses plus élevées et une latence plus faible, la 5G a stimulé l'Internet des objets (IoT) et permis des avancées dans des applications telles que les voitures autonomes et les villes intelligentes. De plus, les premiers tests pratiques avec les réseaux 6G ont également été lancés, promettant des vitesses encore plus révolutionnaires pour la prochaine décennie.

Intelligence artificielle générativeLes modèles d'IA générative, tels que ChatGPT et d'autres, continuent de s'étendre et de gagner des applications dans divers secteurs, tels que l'éducation, la santé et le divertissement. En 2024, nous avons assisté à une adoption plus responsable et réglementée de ces outils, avec des lois garantissant une plus grande transparence dans l'utilisation de l'IA dans les décisions automatisées.

Durabilité technologique :Le marché de la technologie s'aligne sur les demandes de durabilité. Les entreprises de matériel informatique ont lancé des appareils fabriqués à partir de matériaux recyclés, et les centres de données ont investi dans des sources d'énergie renouvelable. Cette tendance s'est consolidée comme une réponse aux préoccupations environnementales mondiales.

Adoption du cloud hybrideLes entreprises ont continué à migrer vers des solutions de cloud hybride, combinant des infrastructures publiques et privées pour une plus grande flexibilité et sécurité. Cette approche a permis aux organisations d'optimiser leurs ressources tout en respectant les exigences réglementaires.

Dispositifs portables et surveillance continueLa TI dans la santé est profondément liée à la croissance des appareils portables, tels que les montres et les capteurs, qui surveillent en permanence les signes vitaux. Ces dispositifs, combinés à des algorithmes d'apprentissage automatique, ont permis des diagnostics précoces et des interventions rapides.

Automatisation et DevOps avancéL'automatisation des processus et la mise en œuvre de méthodologies DevOps plus sophistiquées ont accéléré les cycles de développement et de livraison de logiciels. Cela a permis une plus grande efficacité et une adaptation rapide aux changements du marché.

L'informatique en périphérie en expansionL'informatique en périphérie a gagné du terrain en tant que solution pour réduire la latence et améliorer les performances dans les applications critiques. Cette avancée a été cruciale dans des secteurs tels que la fabrication, le transport et la santé.

Dossiers électroniques intelligents (DEI)Les solutions basées sur le cloud et l'IA ont rendu les dossiers médicaux électroniques plus interactifs. Désormais, les systèmes peuvent suggérer des diagnostics, alerter sur les interactions médicamenteuses et offrir des insights prédictifs basés sur l'historique médical du patient.

Le secteur des Technologies de l'Information (TI) a été marqué par une série de transformations qui ont consolidé sa pertinence pour l'économie mondiale en 2024. Ce marché continue d'être l'un des piliers de l'innovation technologique, en s'adaptant aux demandes émergentes et en ouvrant la voie à des solutions plus intégrées et efficaces.

Ce qui est resté seulement dans la spéculation

Le "Métavers" totalement intégréMalgré la grande attente autour du métavers, la vision d'un univers numérique totalement immersif et interconnecté ne s'est pas matérialisée comme prévu. Des problèmes liés à l'infrastructure, des coûts élevés et une faible adhésion des utilisateurs ont maintenu le concept comme une promesse lointaine.

Blockchain dans toutes les industriesMalgré l'enthousiasme initial, la technologie blockchain n'a pas réussi à devenir aussi présente que prévu. Des secteurs tels que la finance et la logistique continuent à l'utiliser, mais son adoption dans d'autres industries a été limitée en raison de coûts élevés et de complexités techniques.

Automatisation totale avec IA autonomeBien que l'automatisation basée sur l'IA ait progressé, l'idée de systèmes entièrement autonomes et indépendants n'est pas encore une réalité à grande échelle. Les entreprises continuent de faire face à des défis liés à la fiabilité et à la nécessité d'une supervision humaine dans les tâches critiques.

Hyperautomatisation à tous les niveaux de l'entrepriseL'hyperautomatisation promettait de transformer complètement les processus d'entreprise, mais son application a été plus limitée que prévu. Les entreprises rencontrent encore des difficultés à intégrer différentes technologies et à former leurs équipes pour les adopter.

Plateformes de programmation sans code (no-code) comme norme universelleBien que les plateformes sans code aient gagné en popularité, l'idée qu'elles remplaceraient complètement les développeurs traditionnels ne s'est pas concrétisée. Elles sont largement utilisées pour des solutions simples, mais des projets plus complexes dépendent encore de la programmation conventionnelle.

IoT avec intégration totaleBien que l'IoT continue de croître, l'intégration complète et uniforme entre des appareils de différents fabricants reste un défi. Des modèles fragmentés et des préoccupations en matière de sécurité compliquent la création d'écosystèmes véritablement interopérables.

Le bilan de 2024 montre que, bien que la technologie progresse à un rythme accéléré, de nombreuses prévisions rencontrent encore des obstacles importants. L'avenir reste prometteur, mais il est clair que toutes les innovations prévues ne parviennent pas à surmonter les défis du monde réel. Ce qui est clair, c'est que l'adoption des technologies ne dépend pas seulement des avancées techniques, mais aussi de facteurs culturels, économiques et réglementaires. Il ne nous reste plus qu'à rester attentifs aux tendances de cette année, pour voir ce qui se concrétisera réellement et investir dans la bonne voie.

Paris, endettement et fraude : l'autre côté de l'élargissement du crédit à la consommation

La proposition du gouvernement fédéral de créer une plateforme de prêts sur salaire destinée aux travailleurs ayant des contrats de travail formels (CLT) – qui pourrait se concrétiser cette année – porte en elle la promesse de démocratiser le crédit et met également en lumière une série de problèmes qui pourraient aggraver l'endettement de la population brésilienne et approfondir les problèmes structurels liés à l'offre débridée de crédit à bas prix – et les fameux « paris », oules plateformessites de parisen lignereprésentent l'un des plus grands défis à cet égard.

À cela s'ajoute le fait que la plateforme peut encore augmenter le nombre de cas d'escroquerie utilisant le mécanisme de prêt sur salaire - bien que cette information n'ait pas été enregistrée au cours des deux dernières années, en 2022, les Procons brésiliens ont enregistré un volume de 57 874 plaintes d'escroqueries impliquant des prêts sur salaire - ce qui équivaut à plus de six plaintes par heure.

Dans cette recette dangereuse, nous ajoutons également le problème de l'endettement des familles brésiliennes. Même si elle a reculé de 0,9 point de pourcentage en un an, selon les données de la Confédération Nationale du Commerce de Biens, de Services et de Tourisme (CNC), publiées fin janvier, la plus grande exposition des travailleurs au crédit peut créer une spirale d'endettement liée, justement, aux paris.

Le problème des paris : loin d'être terminé

Les « bets » sont comme on a connu les sites de paris sportifs, qui ont également ouvert la voie à un nouveau type de site de paris, les casinos en ligne – avecumusouvent appelés « Jeu du Petit Tigre ». Le problème est que la loi 13.756/2018, qui a autorisé les entreprises de paris, prévoyait également un délai maximal de quatre ans pour que le Ministère des Finances réglemente l'activité, ce qui ne s'est pas produit. Le résultat est que ces entreprises opèrent dans un « limbe réglementaire », sans règles claires.

Sans règles claires, et avec une portée publicitaire considérable, principalement sur les médias sociaux, les jeux de hasard sont devenus une épidémie. En 2024, les familles brésiliennes ont investi environ 240 milliards de reais dans les paris – entraînant plus de 1,8 million de personnes en situation de défaut de paiement en raison des paris virtuels. Les familles à revenu inférieur, selon la CNC, ont été les plus touchées : en janvier de l'année dernière, elles représentaient 26 % – en décembre, ce chiffre est passé à 29 %.

Dans un contexte où l'offre de crédit est largement facilitée et où l'analyse de risque n'est pas toujours approfondie, de nombreux travailleurs peuvent être amenés à utiliser le prêt à la consommation pour parier sur les jeux en ligne. Évidemment, cela peut entraîner une augmentation encore plus grande de l'endettement, les travailleurs recourant à de nouvelles opérations de crédit pour rembourser des dettes antérieures, créant ainsi une spirale négative de dépendance financière. Une étude récente du SPC Brésil, en partenariat avec la Confédération Nationale des Dirigeants Commerciaux (CNDL), indique que le pourcentage de défaut de paiement parmi les consommateurs qui recourent à ce type de prêt de manière répétée a augmenté de manière significative, renforçant l'idée que la facilité d'accès, sans une gestion financière responsable, peut transformer le crédit en un instrument à haut risque.

Plus que cela, certaines recherches indiquent que jusqu'à 60 % des utilisateurs des plateformes de jeux d'argent peuvent utiliser de l'argent de crédit, y compris le crédit à la consommation, pour les paris. Et pour rendre la situation encore plus dramatique, le volume de crédits impayés dans le cadre du crédit à la consommation pour les travailleurs du secteur privé a augmenté de 0,8 point de pourcentage entre 2023 et 2024, selon la Banque centrale.

Fraudes et crédit consignés

Des données récentes de la Banque centrale indiquent que le volume des opérations de prêts sur salaire a augmenté rapidement ces dernières années, atteignant des niveaux qui nécessitent une surveillance plus rigoureuse de la part des institutions financières et des plateformes intermédiaires.

La question s'aggrave lorsque l'on considère que, pour que la plateforme de prêt à la consommation fonctionne à grande échelle, les banques et les institutions financières seront obligées d'adopter des mesures antifraude de plus en plus robustes.

Le contexte de la numérisation des services financiers a montré, ces dernières années, une augmentation significative des cas de fraudes électroniques, souvent sophistiquées et difficiles à détecter. Ainsi, la nécessité d'investir dans la technologie et dans les systèmes de sécurité informatique devient impérative pour atténuer les risques qui peuvent compromettre non seulement la santé financière des consommateurs, mais aussi la stabilité du système financier dans son ensemble.

De plus, la centralisation des opérations sur une seule plateforme peut créer un environnement propice à la survenue de fraudes internes et à la manipulation des données. L'automatisation et l'intégration des systèmes, lorsqu'elles ne sont pas accompagnées d'un contrôle interne robuste, ouvrent la voie à ce que des agents mal intentionnés exploitent des vulnérabilités, offrant un scénario où le préjudice peut être double : d'une part, le travailleur se retrouve endetté, ce qui compromet ses revenus, et d'autre part, l'institution financière peut être victime de fraudes qui augmentent les coûts opérationnels.

En plus de la technologie, les banques devront également compter sur des services de formalisation du crédit bancaire, dans lesquels l'octroi et la gestion de ces prêts soient réalisés de manière transparente et sécurisée. La formalisation du crédit à la consommation implique une vérification minutieuse des données des demandeurs, garantissant que les prêts ne soient accordés qu'aux travailleurs répondant à des critères spécifiques d'éligibilité. Ce processus inclut l'analyse de documents, tels que les justificatifs de revenus et l'historique de crédit, pour garantir que les bénéficiaires soient en mesure d'honorer leurs paiements.

En fin de compte, la voie à suivre doit être guidée par la transparence, la responsabilité et la recherche d'un équilibre entre l'innovation technologique et la protection des droits des consommateurs.

La plateforme de prêt à la consommation peut sans aucun doute offrir des avantages significatifs, mais ces avantages ne peuvent pas être obtenus au détriment du bien-être financier des travailleurs. Il est impératif que chaque opération soit accompagnée d'une analyse approfondie, que les mesures antifraude soient constamment révisées et mises à jour, et que les consommateurs aient accès à des informations claires et précises sur les risques et les conditions du crédit contracté.

De cette manière, nous pourrons transformer l'accès facilité au crédit en un outil d'inclusion et de développement, et non en un instrument qui, involontairement, approfondit l'endettement et l'instabilité économique. La construction d'un environnement financier plus sûr et durable passe nécessairement par le dialogue entre tous les acteurs et par la mise en œuvre de mesures à la hauteur des défis imposés par l'ère numérique.

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