Aloita Sivusto Sivu 355

Kirvano tekee yhteistyötä SHIELDin kanssa petosten havaitsemiseksi ja luottamuksen sekä turvallisuuden vahvistamiseksi alustalla

Verkkokaupan päivitys
-
0
Kirvano tekee yhteistyötä SHIELDin kanssa petosten havaitsemiseksi ja luottamuksen sekä turvallisuuden vahvistamiseksi alustalla

Kirvano, bralainen startup, joka tarjoaa maksujen ja myynnin hallintaratkaisuja digitaalisen sisällöntuottajien käyttöön, ilmoittaa yhteistyöstään SHIELDin kanssa, petostentorjuntateknologia-alustalla, joka keskittyy laitteiden tunnistamiseen. Tavoitteena on tunnistaa ja ehkäistä petoksia reaaliajassa.

Kirvanon tiimi on ottanut käyttöön SHIELDin Device Intelligence -toiminnon estääkseen maksupetoksia ja tilin haltuunottoyrityksiä käyttäjien tileillä. Nämä uhat voivat johtaa taloudellisiin menetyksiin, maineen vahingoittumiseen ja luottamuksen menetykseen alustaa kohtaan.

Lorram Félix, Kirvanon toimitusjohtaja, sanoi: ”SHIELD:n Device Intelligence -ratkaisun avulla pystymme erottamaan tarkasti aitoja asiakkaita huijareista. Kumppanuutemme SHIELD:n kanssa on ratkaisevan tärkeää turvallisuuden varmistamiseksi ja liiketoiminnan kasvun edistämiseksi digitaalisen sisällöntuottajien keskuudessa, jotka luottavat alustaamme.”

SHIELD:n laiteälykkäisyys reaaliajassa Kirvanon tiimille, kiitos laitejäljentämisen ja uusimpien koneoppimis- ja tekoälyalgoritmien. Hän poistaa petoksen juurta tunnistamalla ainutlaatuisesti jokaisen fyysisen laitteen, joka käyttää alustaa. Ominaisuuden avulla on mahdollista esimerkiksi tunnistaa tarkasti useita tilitapahtumia samasta laitteesta tai useita kirjautumisyrityksiä yhdelle tilille eri maantieteellisistä sijainneista, mikä on selvä merkki petostilanteista.

Lisäksi ratkaisu valvoo jokaista laiteistuntoa, palauttaen reaaliaikaisia riskisignaaleja tarjotakseen täydellisen näkymän käyttäjän toiminnasta alustalla, tunnistaen jopa tarkalleen hetken, jolloin käyttäjä näyttää vilpillisiä käyttäytymisen merkkejä. Tämä ominaisuus mahdollistaa haitallisten laitteiden, kuten emulaattoreiden ja näytön jakamisen, havaitsemisen, joita käytetään usein tilin kaappaushyökkäyksissä.

Olemme iloisia mahdollisuudesta suojella Kirvanon ekosysteemiä ja sen käyttäjiä petoksilta. Ottaessamme ratkaisumme käyttöön, Kirvano pysyy edellä uusista ja nousevista uhkista, vahvistaen luottamusta ja turvallisuutta alustassaan, lisäsi Justin Lie, SHIELDin toimitusjohtaja.

Infrastruktuuri palveluna strategisena IT-ratkaisuna on uusi markkinastandardi

Verkkokaupan päivitys
-
0
Infrastruktuuri palveluna strategisena IT-ratkaisuna on uusi markkinastandardi

Tilanteessa, jossa digitaalinen muutos on tullut kilpailukykyiseksi tarpeeksi, Vexia on edelläkävijä IT-infrastruktuurin palveluna tarjoamisessa, muuttaen tapaa, jolla yritykset hoitavat teknisiä operaatioitaan. Tämä innovatiivinen lähestymistapa mahdollistaa kaikkien alojen asiakkaiden pääsyn tehokkaisiin teknologiaratkaisuihin käytännöllisesti katsoen ilman tarvetta huolehtia sisäisen hallinnan monimutkaisuudesta ja korkeista kustannuksista.

Vexia määrittelee uudelleen teknologian roolin yritysympäristössä. Asiakkaat eivät enää halua käsitellä IT-infrastruktuurin monimutkaisuutta, he haluavat ratkaisuja, jotka mahdollistavat keskittymisen ydinliiketoimintaansa jättäen IT-hallinnan asiantuntijoiden vastuulle. Ja juuri sitä Vexia tarjoaa: lopputuotteen toimittamisen turvallisesti ja tehokkaasti.

Valitessaan infrastruktuurin palveluna asiakkaamme hakevat enemmän kuin pelkkiä palvelimia ja tallennustilaa; he haluavat mielenrauhaa. He haluavat olla varmoja siitä, että kun he käynnistävät tietokoneensa aamulla, kaikki toimii täydellisesti ilman yllätyksiä, toteaa Nelson Mariano da Silva Neto, Vexian IT-infrastruktuurista vastaava. Se sijoitamme asiakkaidemme strategiaan päärooliin sen sijaan, että olisimme vain tekninen tuki.

Vexia työskentelee erittäin joustavalla ja asiakaslähtöisellä lähestymistavalla, tarjoten palveluita, jotka kattavat kaiken tarvittavan infrastruktuurin järjestelmiensä tukemiseksi, fyysisistä palvelimista pilviympäristöihin. Yksi yrityksen suurista eroista on se, että sillä ei ole sidoksia tiettyihin brändeihin, mikä mahdollistaa ratkaisun muokkaamisen kunkin asiakkaan ainutlaatuisten tarpeiden mukaan ilman toimittajarajoituksia.

Lisäksi Vexia varmistaa, että kaikki toimitetut ratkaisut täyttävät korkeimmat turvallisuusstandardit, mukaan lukien riskien vähentäminen, kyberhyökkäysten suojaus ja auditointien noudattaminen, täyttäen markkinavaatimukset ja ylittäen odotukset.

Kysyntä helppoudelle ja käytännöllisyydelle on kasvussa markkinoilla. Vastaakseen tätä tarvetta Vexia ei tarjoa pelkästään perusinfrastruktuuria, vaan mahdollistaa myös infrastruktuurin palveluna -palvelun hankkimisen. Tämä mahdollistaa asiakasyrityksille skaalautuvien ratkaisujen käyttämisen tarpeidensa mukaan, maksaen kuukausittain täysimittaisesta palvelusta sen sijaan, että investoivat omaan infrastruktuuriin.

Tämä liiketoimintamalli on samanlainen kuin suuret toimijat kuten Microsoft ja Google tarjoavat, mutta erilaisella lähestymistavalla: Vexia ei aseta brändirajoituksia ja tarjoaa räätälöityä palvelua, läheistä teknistä tukea ja integroituja ratkaisuja, jotka helpottavat asiakkaan toimintaa. Yritys asemoituu asiakkaiden strategiseksi kumppaniksi, varmistaen, että infrastruktuuri on liiketoiminnan edistäjä eikä lisähuolenaihe.

Miten IoT-teknologia voi optimoida 280 miljardin R$ investoinnit Brasilian liikennealalla

Verkkokaupan päivitys
-
0
Miten IoT-teknologia voi optimoida 280 miljardin R$ investoinnit Brasilian liikennealalla

Brasilia on R$ 280 miljardiaa on käytettävissä liikennealalleKasvun Kiihdyttämisohjelma (PAC)Tämä tarkoittaa, että 185,8 miljardin R$:n investoinnit kohdistuvat tieverkkoon, sisältäen julkiset hankkeet, tutkimukset, yksityistämiset ja Brasilian tieverkon ylläpidon. Tästä summasta, 73 miljardia R$ tulee julkisista varoista ja 112,8 miljardia R$ yksityisistä sijoituksista. Yhteensä suunnitellaan 113 uutta hanketta ja 167 teollisuutta teiden laajentamiseksi ja parantamiseksi.

Rautatiealalla, joka on välttämätön liikennejärjestelmän tasapainottamiseksi ja maan kilpailukyvyn vahvistamiseksi, investoinnit ovat yhteensä 94,2 miljardia R$, joista 6 miljardia R$ julkisia varoja ja 88,2 miljardia R$ yksityisiä sijoituksia. Näillä resursseilla tarve teknologioille, jotka voivat optimoida nämä työt, tulee olemaan ratkaisevaa. Tässä on digitaalinen muutos, jota johtaa Worldsensing, ja se erottuu.

Brasilian infrastruktuurin muutos on käynnissä, ja IoT (esineiden internet) asettuu avainasemaan tässä vallankumouksessa. Worldsensing, maailmanlaajuinen johtava yritys IoT-ratkaisuissa kriittisten infrastruktuurien valvontaan ja hallintaan, tuo Brasiliaan edistyneitä teknologioita, jotka pyrkivät lisäämään suurten infrastruktuurihankkeiden turvallisuutta, tehokkuutta ja kestävyyttä, mukaan lukien metro- ja rautatiejärjestelmät sekä vesivoimalaitokset.

Ferrovias: crescimento econômico sobre trilhos

Logistiikkakehityksen painopiste Brasiliassa on siirtynyt rautateihin. Pohjois–Etelä-rautatieverkon laajentaminen on esimerkiksi yksi strategisista hankkeista, jotka pyrkivät yhdistämään teollisuuskeskuksia maatalousalueisiin ja vähentämään kuljetuskustannuksia sekä lisäämään logistiikan tehokkuutta. Arvioidaan, että laajentuminen luo yli miljoona työpaikkaa vuoteen 2026 mennessä.

Tässä Worldsensing astuu kuvaan infrastruktuurin sensorointiratkaisuilla. IoT-teknologian avulla on mahdollista valvoa raiteita reaaliajassa, ennakoida vikoja ja ehkäistä onnettomuuksia, mikä ylläpitää tavaravirtaa ja vähentää keskeytysten riskiä.

Vesivoimalat: puhdas ja kestävä energia

Brasilia, jossa lähes 60 % sähköstä tulee vesivoimaloista, kohtaa haasteita näiden infrastruktuurien ikääntymisen ja tehokkaan vesivarojen hallinnan kanssa. Kohteet kuten Belo Monte voivat hyödyntää IoT:tä, joka mahdollistaa veden virtauksen ja rakenteellisen turvallisuuden seurannan. Tämä edistää kestävyyttä optimoimalla resursseja ja vähentämällä toimintakustannuksia.

Vastaavasti kuinMaailmanpankkiJokainen dollari kriittisten infrastruktuurien, kuten vesivoimaloiden ja rautateiden, modernisointiin sijoitettuna voi tuottaa neljän dollarin taloudellisen tuoton. Tämä myönteinen vaikutus talouteen ei johdu pelkästään energian ja logistiikan tehokkuuden lisäämisestä, vaan myös ympäristöhaittojen vähentämisestä ja tarjottujen palveluiden laadun parantamisesta väestölle.

Teknologia, kestävyys ja kasvu

IoT:n käyttö brasilialaisten infrastruktuurien alalla edustaa suurta edistystä kestävyyden ja kilpailukyvyn osalta.Lisäksi työllisyyden luominen, kustannusten vähentäminen ja kuljetuksen sekä energian tehokkuuden parantaminen, nämä ratkaisut vaikuttavat suoraan väestön päivittäiseen elämään.

Mackenzie-yliopisto järjestää tapahtuman, joka keskittyy logistiikka- ja toimitusketjusektoriin

Verkkokaupan päivitys
-
0
Mackenzie-yliopisto järjestää tapahtuman, joka keskittyy logistiikka- ja toimitusketjusektoriin

Mackenzie Presbiterian yliopiston yhteiskunta- ja soveltavan tieteen keskuksen (CCSA) Macklogs-tutkimusryhmän kautta järjestetään X Kokous ja III Biennaali Logistiikan, toimitusketjujen ja arvon kongressi. Tapahtuma on verkkotapahtuma ja se järjestetään 26. lokakuuta klo 9.00–18.30.

TeemallaESG:n hallinta logistiikassa, toimitusketjussa ja operaatioissaTämä 21-vuotisjuhlaa juhlistava painos tuo mukanaan sarjan keskusteluja, jotka liittyvät alan ympäristö-, sosiaali- ja hallintokysymyksiin, perustuen integroituihin strategisiin operaatioihin, markkinointiyhteistyöhön toimitusketjuissa ja niiden tuotantoprosesseissa, sekä pyrkii löytämään ratkaisuja, jotka vastaavat markkinoiden keskeisiin vaatimuksiin.

Ohjelmointi on jaettu lohkoihin: aamupäivällä osallistujat seuraavat puheenvuoroja Ericssonin, Dow Kemian, MGT:n kuljetusten johtajien sekä LIDE – Kuljetusten, Yritysjohtajien ryhmän puheenjohtajan kanssa. Iltapäivällä järjestetään kandidaatin ja maisterin opinnäytetöiden esittelyitä.

Osallistuaakseen riittää, että rekisteröityy klikkaamallatässäArtikkeleiden jättöaika on 20. lokakuuta asti; kuulijoille ilmoittautuminen tapahtuu tapahtuman päivämäärään asti.

Palvelu

X Kokous ja III Biennaali Logistiikan ja Toimitusketjujen sekä Arvon Kongressi Mackenzie

Tiedot:26. lokakuuta, klo 9.00–18.30

Lisätietoja Klikkaa tästä

Tekoäly mullistaa asiakaspalvelun: Asiakaspalvelurobotit kasvavat yli 8 000 % 7 vuodessa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Tekoäly mullistaa asiakaspalvelun: Asiakaspalvelurobotit kasvavat yli 8 000 % 7 vuodessa

Tekoäly korvaa ihmiset? Tämä on yksi viime vuosien toistetuimmista kysymyksistä, erityisesti generatiivisten tekoälyjen, kuten ChatGPT:n ja Geminin, saapumisen jälkeen, ja asiakaspalvelualue on luonnollisesti tämän keskustelun keskiössä. Brasilian ekosysteemikartta botsien osalta, jonka Mobile Time ja Opinion Box laativat vuonna 2023 haastattelujen perusteella 83 chatbot-kehittäjäyritykseltä, robottien määrä asiakaspalveluun kehitetyistä roboteista kasvoi 84 kertaa vuosien 2017 (raportin ensimmäinen versio) ja viime vuoden välillä.  

Selvityksen mukaan yritykset raportoivat, että seitsemän vuotta sitten oli tuotettu noin 8 000 "bottia", mikä on kasvanut eksponentiaalisesti 671 000:een vuonna 2023, kasvua 8 287 %. Suuren hyppäyksen teki vuosien 2022 ja 2023 välillä, jolloin työkalujen määrä nousi 317 000:sta 671 000:aan.  

Tämä hyppy liittyy selvästi generatiivisten tekoälyjen saapumiseen. ChatGPT sai elämänsä loppuvuodesta 2022, ja siitä lähtien, kuten tutkimus todistaa, bottien määrä on enemmän kuin kaksinkertaistunut. Mutta OpenAI:n, Google Cloud AI:n, Microsoft AI:n tai Anthropicin julkaisujen lisäksi, on tapahtunut myös useita kehityksiä alalla, kuten alustojen demokratisoituminen low code ja no code -ympäristöissä, jotka käytännössä mahdollistavat yrityksen räätälöidä chatbotteja käyttäjäystävällisessä järjestelmässä, joka ei vaadi ohjelmointitaitoja ja jonka käyttöönotto on edullista. Näin jopa pienet ja keskisuuret yritykset ovat päässeet käsiksi älykkäisiin ja tehokkaisiin järjestelmiin, selittää Rodrigo Garcia, tekoälyasiantuntija ja cVortexin liiketoimintajohtaja, joka on erikoistunut teknologiaratkaisuihin asiakaspalvelukeskuksissa.

Alusta on viime vuosina auttanut suuria yrityksiä kuten Claro Brasil ja Bradesco Cartões tekemään palveluprosesseistaan älykkäämpiä ja strategisempia. Korttimaksupalvelun tarjoajana, esimerkiksi käyttämällä monikanavaista teknologiaa älykkäällä palveluiden jakelulla ja SLA:n hallinnalla, cVortex auttoi vähentämään yli määräajan menneet valitukset 53 %, sekä toi yrityksen asiakaspalvelun operaatioon 15 miljoonan R$ säästöt vain ensimmäisenä vuonna.

Kuitenkin Garcia väittää, että huolimatta kaikesta chatbotien kehityksestä, ei ole vielä aika jättää ihmisen asiakaspalvelua taakseen. Kuluttaja suosii edelleen ihmispalvelua, kun kysymys on suuremmasta monimutkaisuudesta, ja nykyään tämä on suurin haaste yrityksissä: yhdistää kaksi palvelumallia älykkäästi ja strategisesti pyrkien saavuttamaan mahdollisimman hyvän suorituskyvyn operaatioissa, yhdistäen tehokkuuden ja hyvän käyttäjä- ja asiakaskokemuksen, hän selittää.

Ihmisten ja robottien kumppanuus 

Hiboun tekemän tutkimuksen mukaan lokakuussa 2023, johon osallistui yli kaksi tuhatta ihmistä koko Brasiliassa, 86 % oli tyytymättömiä yritysten yleiseen palveluun. Asiakirjan mukaan 94 % ihmisistä pitää hyvänä palveluna nopeutta, kun taas 91 % haluaa mahdollisuuden saada ihmisen apua tarvittaessa.Tutkimus tuo esiin myös muita mielenkiintoisia näkemyksiä

  • 66 % sanoi, että on tärkeää ylläpitää inhimillistä ja jatkuvaa suhdetta;
  • 52 % haluaisivat yksinkertaisen verkkosivuston, jossa he voivat suorittaa kaikki prosessit verkossa;
  • 47 % uskoo, että yritysten on oltava johdonmukaisia kaikissa fyysisissä ja digitaalisissa kanavissa;
  • Ja 35 prosenttia SAC:ista tarvitsee asiakaspalveluhistorian käydessään asiakkaan kanssa.

Mutta yhä digitaalisemmassa maailmassa, jossa yrityksellä on samanaikaisesti Instagram-sivu, Facebook, chatbot verkkosivustolla ja puhelinpalvelukanava, kuinka palvella hyvin ja johdonmukaisesti ilman armeijaa ihmisiä valvomassa kaikkea koko ajan? "Siinä vaiheessa teknologia astuu kuvaan", selittää Garcia.

Toimiston mukaan digitaalisen alustan käyttömonikanavainen(monikanavainen), tekoälyratkaisujen kanssa yhdistettynä, auttaa jo ratkaisemaan suuren osan kuluttajien tarpeista. Järjestelmä toimii 24 tuntia vuorokaudessa keskuksena, joka valvoo, järjestää, tunnistaa ja ohjaa asiakkaiden tarpeita heidän liiketoimintaluokituksensa, asiakassegmenttinsä ja monimutkaisuustasonsa mukaan. Esimerkiksi lääkärikeskuksessa sama asiakas saattaa olla kysynyt Instagram-chatissa, onko tiettyä erikoisalaa saatavilla, ottanut yhteyttä WhatsAppin kautta ajanvaraukseen ja myöhemmin esittänyt lääkärin reseettiin liittyvän kysymyksen. Nämä kolme vuorovaikutusta ovat eri monimutkaisuustasoilla. Kaksi ensimmäistä voidaan helposti ja nopeasti hoitaa tekoälyn avulla, kun taas lääketieteellistä luonnetta oleva kysymys vaatisi ihmisen vuorovaikutusta, palvelijan, joka toimii sillanä ihmisen ja hänen lääkärinsä välillä”, selittää Rodrigo Garcia, cVortexistä.

Toimihenkilön mukaan, kun tämä tarve tunnistetaan, järjestelmä yhdistää asiakkaan ihmisen asiakaspalvelijaan, jolla on käytössään alustan rekisteri, jossa on kaikki tiedot ja täydellinen historia aiemmista vuorovaikutuksista tämän asiakkaan kanssa, mukaan lukien viestit sosiaalisen median, WhatsAppin ja jopa aiempien puhelukeskustelujen tallenteet, mikä vähentää tarpeettomia kysymyksiä tietojen vahvistamiseksi tai asiakkaan toiston pyytämiseksi.  

Lisäksi agentti saavuttaa suurempaa ketteryyttä, ja käyttäjät (asiakkaat) kokevat myös uuden tason suhteessa. Perustuen historiallisiin asiakaspalautteisiin ja kaikkiin keskukseen tehtyihin vuorovaikutuksiin, yhdistetty tekoälypohjainen monikanavainen alusta pystyy tuottamaannäkemyksettehdä ennusteita tai yksinkertaisesti tunnistaa poikkeamia ja/tai mahdollisuuksia yritysten ja niiden asiakkaiden välisessä suhteessa. Tämä luo tunteen huomiosta, vastaanottamisesta ja syvällisestä ymmärryksestä asiakkaiden tarpeista, mikä lisää merkittävästi asiakasuskollisuuden mahdollisuutta", selittää Rodrigo.  

Toinen etu järjestelmän käytössämonikanavainenälykäs, korostaa cVortexin liiketoimintajohtajaa, on operatiivisten kustannusten vähentäminen yritysten asiakaspalvelulle. Kun ohjaamme tehokkaimman palvelutavan kullekin kysyntätyypille, asiakkaamme pystyivät mitoittamaan tiiminsä ja fyysiset palvelukeskuksensa todellisen tarpeen mukaan, siirtyen pienempiin, mutta ammattitaitoisempiin ja pätevämpiin tiimeihin. Siksi uskomme, että nykytilanteessa parhaimman asiakaspalvelun tarjoavat yritykset ovat ne, jotka valitsevat strategian, jossa yhdistyvät tekoäly ja ihmiset yhteistyössä, hyvin määriteltyjen ja suunniteltujen liiketoimintaprosessien kanssa. toteaa johtaja.

Black Fridayssä maksujen orkestrointi on avain menestykseen verkkokaupassa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Black Fridayssä maksujen orkestrointi on avain menestykseen verkkokaupassa

Äskettäinen tutkimus, jonka on tehnyt Dito CRM ja Opinion Box, korostaa, että 55 % kuluttajista tietää jo, mitä haluaa ostaa Black Fridayna, yksi vähittäiskaupan tärkeimmistä päivistä. Kyselyn mukaan 43 % ihmisistä aikoo käyttää enemmän kuin viime vuonna. Heidän mukaansa verkkokauppa on suosikkialusta, jota käyttää vuonna 2023 43 % ihmisistä yksinomaan. Kuitenkin, jopa näillä rohkaisevilla luvuilla, vähittäiskauppiaan on oltava tarkkana. Koska markkinoilla on niin monia maksutapoja, asiakas voi vaihtaa yritystä kilpailijansa puoleen, jos hän ei löydä sieltä suosikkivaihtoehtoaan.

Adobe:n yhteistyössä PYMNTS:n kanssa tekemän tutkimuksen mukaan 70 % vastaajista uskoo, että maksutapa vaikuttaa suuresti siihen, mihin verkkokauppaan he päättävät tehdä ostoksen. Tämä voi johtaa yhteen suurimmista kauppiaiden painajaisista: ostoskorin hylkääminen verkkokaupassa. Tässä ilmiössä kuluttaja valitsee kiinnostavat tuotteet, lisää ne virtuaaliseen ostoskoriinsa, mutta maksuvaiheessa hän luopuu ostosta, selittää Walter Campos, Yuno:n toimitusjohtaja ja globaalin maksujen orkestroija. E-commerce Radar -tutkimus osoittaa, että tämä luku on Brasilian 82 %.

Lisäksi Yampin tiedot osoittavat, että yksi pääsyistä ostoskorin hylkäämiseen on, kun asiakas on valmis tekemään tilauksen eikä löydä suosikkimaksutapaansa. "Näistä aiheutuvista vahingoista voimme korostaa suoran tulonmenetyksen, muuntokurssin laskun, brändin maineen vaikutuksen ja kilpailukyvyn uhan", selittää Walter Campos. Johtaja mainitsee myös toisen ongelman, joka vaivaa verkkokauppaa: hylätyt ostokset, erityisesti tilanteissa, joissa kuluttaja on luotettava. Signifydin mukaan noin 52 % brasililaisista on kokenut tämän tilanteen.

Näiden ongelmien välttämiseksi Walter Campos kiinnittää huomiota uuteen markkinoilla olevaan teknologiaan: maksujen orkestrointiin. Maailmanlaajuisen vetovoiman ansiosta vähittäiskauppiaat voivat valita yhdellä näytöllä, mitä maksutapoja haluavat tarjota asiakkailleen, kaikki vain yhden klikkauksen päässä. Nämä alustat käyttävät myös dynaamista reititystä, teknologiaa, joka valitsee parhaat reitit ostoksen tekemiseksi. Näin ollen, jos ostoa ei hyväksytä yhdellä palveluntarjoajalla, järjestelmä tekee automaattisen yrityksen, lisäten hyväksymisen mahdollisuuksia, selittää ammattilainen korostaen, että ratkaisu toimii myös markkinoiden tärkeimpien petostenestojärjestelmien kanssa, välttäen yleisimmät huijaukset päivämääränä.

Tämän seurauksena kuluttajilla on parempi kokemus alustalla, sillä he löytävät sieltä suosikkimaksutapansa ja lisäksi heillä on suurempi hyväksyttyjen ostosten määrä. Tämän seurauksena he voivat tulla säännöllisiksi asiakkaiksi ja jättää positiivisia arvosteluja, mikä Opinion Boxin ja Diton tutkimuksen mukaan on olennaista Black Friday -kampanjassa, koska 59 % ihmisistä hakee yleensä tyytyväisiä mielipiteitä Googlesta ennen kuin hankkii tuotteita. Lisäksi maksujen orkestrointi mahdollistaa tietyn vähittäiskauppiaan laajentumisen uusille markkinoille tarjoamalla kansainvälisiä maksutapoja ja jopa niitä, joita pidetään varsin vaihtoehtoisina. Tämä edistää demokraattisempaa markkinaa, päättää Walter.

Meetz lanseeraa koulutusalustan myyjille ja myyntijohtajille

Verkkokaupan päivitys
-
0
Meetz lanseeraa koulutusalustan myyjille ja myyntijohtajille

Meetz, startup, joka on erikoistunut B2B-myynnin ja myynti-innostuksen ratkaisuihin, on juuri lanseerannut Conv Academyn, kaupallisen koulun, joka on kehitetty kouluttamaan myyjiä ja myyntipäälliköitä parhailla markkinatekniikoilla. Tarkoituksena maksimoida tiimien suorituskyky ensimmäisestä soveltamispäivästä lähtien, hanke sisältää yli 100 tuntia käytännön sisältöä ja sisältää live-verkkotunteja sekä omistautunutta tukea, mikä mahdollistaa osallistujien kysymysten esittämisen reaaliajassa ja henkilökohtaisten ohjeiden saannin, nopeuttaen oppimisprosessia.

Moduulit kattavat myyntitaitojen teknisestä osaamisesta vahvan myyntikulttuurin luomiseen, joka motivoi ja inspiroi tiimejä saavuttamaan rohkeita kasvutavoitteita. Nykytilanteessa B2B-yritykset kohtaavat yhä suurempia haasteita tehokkuuden ja johdonmukaisten tulosten saavuttamisessa. Tutkimuksen mukaanRD-asema74 % yrityksistä ei saavuttanut myyntitavoitteitaan vuonna 2023. Kovaa kilpailua vaatii erittäin päteviä myyntitiimejä, jotka osaavat ei vain lähestyä potentiaalisia asiakkaita, vaan myös ylläpitää jatkuvaa ja arvokasta suhdetta heidän kanssaan. ConvAcademy nouse strategisena vastauksena tähän kysyntään, tarjoten koulutusta, joka keskittyy tekniikoihin, joita voidaan soveltaa välittömästi arjessa.

Juliano Dias, Meetzin toimitusjohtaja, kertoo, että alusta täyttää tärkeän aukon B2B-myyntimarkkinoilla: "Rakenteellisen koulutuksen puute on syvä kipukohta myyntialalla. Usein myyjät oppivat käytännössä ilman vankkaa perustaa tehokkaista tekniikoista. Conv Academyn avulla haluamme muuttaa tämän. Ehdotuksemme on tarjota käytännön oppimista, jonka taustalla on kokemus ja markkinatuntemus, joka muuttaa myyntitiimien toimintatapoja, tehden niistä strategisempia, ketterämpiä ja tehokkaampia."

AKansallinen tutkimus myyntitiimin koulutuksen haasteistaPlay2sellin toteuttama tutkimus vahvistaa tätä näkemystä. Tutkimus osoitti, että 44 % osallistuvista yrityksistä kokee vaikeuksia kouluttaa myyntitiimiä, mutta 65 % vastaajista raportoi tulosten parantuneen koulutuksen jälkeen.

Tärkeys B2B-markkinoille

B2B-myyntimarkkina on kokenut suuria muutoksia viime vuosina, kun digitalisaatio on nopeuttanut ostoprosessia ja vaatinut yrityksiä uudistamaan kaupallisia lähestymistapojaan. Tutkimuksen mukaan"B2B-yritysten digitaalinen kypsyys"Nämä yritykset käyttävät huomattavaa määrää teknologisia työkaluja auttaakseen ja valtuuttaakseen tiimejään. Kaiken kaikkiaan 32 % heistä käyttää neljästä viiteen resurssia, kun taas 25 % käyttää kuusi seitsemänteentoista, ja 13 % vastaajista käyttää 11 tai enemmän teknologioita.

ConvAcademyn kanssa Meetz aikoo kouluttaa myyjiä ja nostaa kaupallisen koulutuksen tasoa Brasiliassa, edistäen alan ammatillistumista ja tuottaen ennustettavampia ja skaalautuvampia tuloksia. Yrityksille tämä tarkoittaa tehokkaampaa myyntiprosessia, parempaa konversio- ja asiakaspysyvyyttä sekä sitä kautta suurempaa tulonhankintaa.

Vahvan myyntikulttuurin rakentaminen on olennaista sitoutuneiden ja yrityksen tavoitteisiin linjassa olevien tiimien ylläpitämiseksi, edistäen voittajamielentilaa, joka ylittää yksilölliset tavoitteet ja kannustaa yhteistyöhön ja innovaatioihin, toteaa Juliano lisäten, että alusta tarjoaa jatkuvaa koulutusta ja antaa myös kurssin suorittamistodistuksen.

Tarkista viisi vinkkiä tehokkaaseen viestintään markkinoinnissa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Tarkista viisi vinkkiä tehokkaaseen viestintään markkinoinnissa

Kun kyse on markkinoinnista, on ymmärrettävä, kuka on kohdeyleisösi, mitkä ovat heidän tuotepreferenssinsä, makunsa ja jopa heidän yksilöllinen käyttäytymisensä, sillä nämä ovat joitakin perusperiaatteita pitkäaikaisen suhteen rakentamiseksi yritysten ja asiakkaiden välillä. Kuitenkin nämä ohjeet eivät aina toteudu: according to theAsiakassitoutumisen raportti 2024Twilion, asiakasvuorovaikutukseen keskittyvä datalaitteisto, 81 % brändeistä väitti ymmärtävänsä syvästi asiakkaitaan, mutta alle puolet (46 %) asiakkaista oli samaa mieltä.  

Paula Klotz, median johtaja ja kasvun edistäjä Alot-yrityksessä, martech-yrityksessä, joka on erikoistunut brändien rakentamiseen ja hallintaan tekoälyyn liittyvillä strategioillaLuetteli viisi päätoimintaa, jotka selventävät ja vahvistavat hyviä viestintäkäytäntöjä. Confira: 

  1. Tutustu personaasi

Asiantuntijan mukaan, kun ajattelee mainontaa, on olennaista tietää, kenelle aikoo viestiä tästä. Ei tarvitse vain tuntea kohdeyleisöä, vaan on ymmärrettävä persona. Tutkia sitä, syventyä syvemmälle kuin pelkkä yleisön määrittäminen naisten, 30–40-vuotiaiden, B-luokan ja Etelä- ja Kaakkois-Suomen alueella asuvien joukossa, esimerkiksi, toteaa Paula, joka selittää, että on tärkeää ymmärtää heidän kiinnostuksensa, motivaationsa, kipupisteensä ja tämän avulla luoda strategioita, jotka perustuvat käyttäytymiseen ja kunkin käyttäjäsegmentin erityispiirteisiin, tuoden viestinnän enemmän käyttäjien tarpeisiin ja siihen, mitä persona toivoo.

  1. Aseta selkeät ja hyvin määritellyt tavoitteet

"Mitä selkeämmät tavoitteesi ovat, sitä helpompi on laatia osuva strategia. Siksi on tärkeää, että vaikka työskentelet myyntiputken parissa (toiminto, joka tunnistaa liidien kulkeman polun), sinulla on ensisijaiset ja toissijaiset tarkoitukset sekä tiedät, mitä kanavia ja mittareita käytät arvioidaksesi kumpaakin. Esimerkki: ei ole mitään hyötyä tehdä tietoisuuskampanjaa ja kyseenalaistaa, miksi se ei näy myyntikonversioissa, koska tämä ei ole tämän toiminnan tarkoitus", varoittaa.

Henkilökohtaisen johtajan mukaan usein tulosten toivossa ja siitä, ettei ymmärretä parasta tapaa arvioida kampanjaa, ammattilaiset muuttavat strategiaa matkalla uskoen, että se ei ehkä toimi, esimerkiksi myyntivolyymi ei kasva, mutta käynnissä oleva kampanja on bränditietoisuuden lisäämistä varten, vaikka sillä on vaikutusta myyntituloksiin, tämä on jotain, mikä tapahtuu pitkällä aikavälillä, ja kampanjan muuttaminen voi olla ennenaikaista, jos ei ole analysoinut yläfunnerin mittareita. Kaiken aloitusvaiheen suunnittelu ja tavoitteiden sekä KPI:iden (avain suorituskykymittari) määrittäminen kullekin kanavalle varmistaa, että päätökset tehdään järkevästi ja luotettavasti. Näin et vahingoita kampanjan tulosta, joka täyttää juuri sen, mitä sen muotoilussa oli tarkoitus, hän toteaa.  

  1. Valitse kanava tavoitteesi mukaan

Kun on aika päättää, millä kanavilla kampanja tulisi julkaista, yritykset haluavat usein olla niissä kanavissa, jotka ovat "hypeissä", mutta on oltava varuillaan: "katso, vastaako sosiaalinen verkosto asetettua strategiaa ja kohdeyleisöä, jonka kanssa halutaan puhua. Esimerkiksi: jos kohdeyleisö on yli 65-vuotiaita INSS-eläkeläisiä, velkaantuneita, TikTok ei ole sopiva paikka vaikuttaa heihin. Puhuttaessa sosiaalisista verkostoista, Facebook on tarkempi, koska tiedämme heidän pääsystään kanavalle." Hän selittää, että kanavien valikoimaa kasattaessa on olennaista kolmiyhteys: Kuka on yleisöni? Mitä viestiä haluan välittää? Mitä toimintaa haluan yleisöni tekevän saavuttuaan vaikutuksen kohteeksi?

  1. Räätälöidä viestejä jokaiselle henkilöhahmolle

Jos ennen puhuttiin mainoksen personoinnin tärkeydestä, nyt puhutaan hyperpersonoinnista. Käyttäjän on yhä enemmän tunnistettava itsensä mainoksessa ja luotava emotionaalinen yhteys siihen, jotta laukaisin ja impulssi saavat hänet kiinnittämään huomiota. Tavoitteena on pystyä ohittamaan mainosten ja häiriöiden meri. Asiakkaan täytyy saada vaikutelma ja ymmärtää kyseisen viestinnän ainutlaatuisuus, jotta hän pitää sinua parhaana brändivaihtoehtona ostopäätöksen tekemiseen, hän selittää.

  1. Tehdä A/B-testejä koko ajan

"Kaikkien näiden hyvin linjassa olevien vaiheiden jälkeen ei ole pelättävää kokeilla, vain kokeilemalla uusia mahdollisuuksia ja lähestymistapoja mainoksesi menestyvät paremmin. Mikään suunnitelma ei koskaan toteudu täysin odotusten mukaan. Aina on parannettavaa, ja AB-testit osoittavat, että hallitussa ympäristössä voit löytää uusia kohdentamisia, luovia ratkaisuja, verkkosivuston polkuja ja paljon muuta. Vertailujen tekeminen lisää tietoa ja dataa, ja tämän muuttaminen uudeksi suunnitelmaksi heijastuu erinomaisina tuloksina", päättää hän.  

Kansallisena innovaatiopäivänä matkailualusta korostaa teknologioita, jotka helpottavat matkustajien elämää

Verkkokaupan päivitys
-
0
Kansallisena innovaatiopäivänä matkailualusta korostaa teknologioita, jotka helpottavat matkustajien elämää

Matkailualalla kansallisen innovaatiopäivän, jota vietetään 19. lokakuuta, juhliminen on myös tunnustaa, kuinka teknologia on mullistanut matkustustavan. Tänään innovaatiot helpottavat yksityiskohtaisten reittisuunnitelmien laatimista ja toteutusta, tarjoten optimoituja kokemuksia, suurempaa mukavuutta ja personointia. Niille, jotka etsivät stressitöntä matkaa, teknologia tarjoaa työkaluja, jotka optimoivat matkakohteiden valinnan ja reaaliaikaisen seurannan jokaisessa vaiheessa, kaikki helposti, nopeasti ja käden ulottuvilla.

Yksi suurimmista vallankumouksista oli matkasuunnittelussa, kun digitaalisten alustojen nousu yhdisti matkailijat majoitusvaihtoehtoihin; jotka auttavat löytämään lippuja eri liikennemuodoissa edulliseen hintaan; ja mahdollistavat myös etukäteen ostamisen nähtävyyksistä ja retkistä paikan päällä; muiden etujen ohella. THEHurbMatkailualalla yli 13 vuotta toiminut teknologiayritys , on listannut kuusi työkalua, joita ei voi jättää tekemättä seuraavilla matkoillasi.

1. Google Maps:välttämätön liikkumiseen, Google Maps tarjoaa ei vain reittejä ja ohjeita, vaan myös tietoja julkisesta liikenteestä, aikatauluista ja jopa ehdotuksia lähellä olevista paikoista kuten ravintoloista, nähtävyyksistä ja kaupoista. Lisäksi offline-karttitoiminto mahdollistaa navigoinnin eri suuntiin ilman internet-yhteyttä;

2. Sygic Travel:Tämä työkalu mahdollistaa yksityiskohtaisten matkasuunnitelmien luomisen, jotka näyttävät nähtävyydet, aukioloajat ja kuinka päästä jokaiseen paikkaan. Siksi se on erinomainen vaihtoehto retkien järjestämiseen ja räätälöityjen reittien luomiseen;

3. Google-kääntäjä:Kiel superi lingvajn barierojn, Google Translate estas esenca ilo. Se tarjoaa reaaliaikaista tekstin ja puheen käännöstä sekä mahdollisuuden kääntää kuvia osoittamalla älypuhelimen kameralla kyltteihin, ruokalistoihin, pakkauksiin tai muihin teksteihin;

4. XE-valuutta:alusta muuntaa reaaliajassa valuutan arvon vaihtokurssin mukaan. Näin ollen se on arvokas työkalu ymmärtääksesi ja seurataaksesi käytettävissä olevaa arvoa oleskelusi aikana toisessa maassa. Sovellus toimii myös offline-tilassa tallentamalla viimeisimmät käytetyt valuuttakurssit;

5. PackPoint:Työkalu auttaa järjestämään matkalaukun kohteen, matkan keston ja suunniteltujen aktiviteettien mukaan. Näin PackPoint luo listan tarvittavista esineistä, perustuen sääennusteisiin ja matkasi tyyliin;

6. TripIt:Täydellinen sovellus kaikkien matkavalmistelujen järjestämiseen yhdellä paikalla. Tämä työkalu mahdollistaa lentojen, hotellien ja aktiviteettivarauksien vahvistusten automaattisen tuonnin, luoden yksityiskohtaisen ja offline-tilassa olevan matkasuunnitelman.

Tänä kansallisena innovaatiopäivänä on syytä juhlistaa erilaisia teknologioita, jotka ovat muuttaneet tapaa, jolla tutkimme maailmaa. Näiden ratkaisujen avulla matkustamisesta tuli intuitiivisempaa, käytännöllisempää ja saavutettavampaa, mikä mahdollistaa jokaiselle nauttia lomastaan mukavasti ja turvallisesti.

Startup lanseeraa markkinapaikan velkakirjoille, joka arvostaa hyviä maksajia

Verkkokaupan päivitys
-
0
Startup lanseeraa markkinapaikan velkakirjoille, joka arvostaa hyviä maksajia

Kuvittele muuttavasi tapaa, jolla yrittäjät kauppaa saataviaan, enemmän turvallisuutta ja tehokkuutta. Kirjanmukainen vekseli mullistaa jo Brasilian rahoitusmarkkinoita digitalisoimalla ja yksinkertaistamalla prosessin, joka aiemmin oli täynnä byrokratiaa ja alttiina petoksille. Nyt keskuspankin sääntelyn alaisena markkinoilla voi olla enemmän läpinäkyvyyttä, jäljitettävyyttä ja helpotettua pääsyä luottoon.

Mutta mikä todella nostaa tämän tilanteen uudelle tasolle, on YOUR ASSET, innovatiivinen fintech-yritys, joka on lanseerannut markkinapaikan, joka yhdistää sijoittajat rehellisiin ja luotettaviin kauppiaisiin.

Sen sijaan, että tarjoaisi luottoa, Seu Ativo tarjoaa turvallisen ympäristön yritysten saatavien ostamiseen ja myymiseen, mahdollistaen sijoittajien hankkia yritysten vahvan historian omaavia laskuja ja muuttaa velat likvidisiksi varoiksi täysin turvallisesti.

Eroavaisuus? Sinun aktiivisuutesi on enemmän kuin pelkkä alusta. Se on todellinen "hyvävelkainen klubi", jossa arvostetaan läpinäkyvyyttä ja vastuullisuutta, ja sitä palkitaan. Tämän innovatiivisen lähestymistavan avulla Seu Ativo luo mahdollisuuksia sekä pääomaa hakeville yrittäjille että sijoittajille, jotka haluavat minimoida riskit ja varmistaa luotettavat tuotot.

Seu Ativo:n perustajat Wagner Murgel, Horst Müller ja César de Souza Lima ovat käytettävissä yksityiskohtaisempaan tämän dynaamisen toiminnan selittämiseen.

1...354355356...518Página 355 de 518

VIIMEISIMMÄT ARTIKKELI

SUOSITUJA AIHEITA

SUOSITUT KATEGORIAT

MEISTÄ

E-Commerce Update on Brasilian markkinoiden johtava yritys, joka on erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista verkkokauppa-alaa koskevaa sisältöä.

Yhteystiedot contato@ecommerceupdate.com.br

© Verkkokaupan päivitys 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään.

[elfsight_cookie_consent id="1"]