Aloita Sivusto Página 277

Fintech Koin liittyy Merchant Risk Council (MRC):hen ja vahvistaa johtajuuttaan digitaaliturvallisuudessa

Koin, fintech, joka keskittyy petosten ehkäisyyn ja maksuratkaisuihin kuten Buy Now, Pay Later (BNPL), ilmoittaa liittymisestään Merchant Risk Counciliin (MRC). Samanaikaisesti Dieter Spangenberg, Koinin maksujen ja petosten johtaja, liittyy MRC LATAM:n hallitukseen.

Nimitys asettaa johtajan alan johtavaksi nimikkeeksi ja asettaa Koinin markkinoiden päärooliin, keskittyen ketterämmän, turvallisemman ja innovatiivisemman alan rakentamiseen sekä vahvistamaan läsnäoloa strategisissa korkeavaikutteisissa foorumeissa.

Johtaja, joka on osallistunut järjestön aloitteisiin vuodesta 2010 lähtien, korosti hetken tärkeyttä. Kokemukseni MRC:ssä on täysin muuttanut tapaani nähdä maksupalvelumarkkinat ja petosten ehkäisy. MRC järjestää korkeatasoisia keskusteluja, uudelleen määritellen sitä, miten yritykset kohtaavat haasteet ja hyödyntävät mahdollisuudet näillä aloilla, mikä näkyy konkreettisina vaikutuksina toiminnassa, petosriski jopa viisi kertaa korkeampi kuin ei-jäsenyrityksillä. Nyt minulla on kunnia olla osana hallitusta, mikä on ainutlaatuinen tilaisuus edistää verkkokaupan kehitystä Latinalaisessa Amerikassa, nopeuttaa oppimista ja edistää innovaatioita alueellamme, korostaa hän.

Noin noin 30 miljoonaa tapahtumaa vuodessa ja operaatioita yli kuudessa maassa, Koin on johtava petosten ehkäisyssä Latinalaisessa Amerikassa. MRC:n hallituksen jäsenenä johtaja jakaa myös fintech-yrityksen kokemuksia digitaalikaupan ekosysteemistä ja parhaista käytännöistä petosten ehkäisemiseksi sekä myynnin konversion maksimoimiseksi.

MRC tunnustetaan strategiseksi huippukeskukseksi petosten ehkäisyssä, maksujen käsittelyssä ja riskien hallinnassa. Yhdistys yhdistää verkkokaupan ammattilaisia, ratkaisutoimittajia ja eri kokoisia brändejä sekä on maailmanlaajuisesti tunnettu innovoinnista ja koulutuksesta, edistäen parhaita käytäntöjä digitaalisen kaupan suojelemiseksi.

MRC täyttää 25 vuotta vuonna 2025, ja olemme erittäin iloisia siitä, että jäseniä kuten Koin liittyy joukkoomme, sillä he voivat tuoda uuden lähestymistavan markkinoille ja säilyttää kuluttajan vapauden tehdä valintoja – Koin tarjoaa arvokkaita panoksia verkkokauppasektorille Latinalaisessa Amerikassa, toteaa Julie Fergerson, MRC:n toimitusjohtaja ja perustaja.

Johtajien jatkuva koulutus: mikä on sen merkitys yrityksen kasvulle?

Maailma muuttuu jatkuvasti. Joka päivä, kun heräämme, näemme uutisia maista, jotka kasvavat taloudellisesti, sodista, sopimuksista, teknologisista edistysaskeleista ja monista muista tapahtumista. Yrityksen johtaminen tämän volatiliteetin ja epävarmuuden keskellä ei ole mitään yksinkertaista tai helppoa, mikä vaatii erinomaisen toimitusjohtajan yrityksen johdossa, joka ei ainoastaan omaa laajan kokemuksen alalta, vaan myös sisällään vahvan ymmärryksen siitä, kuinka tärkeää on pysyä aina ajan tasalla, jotta hän on asianmukaisesti valmistautunut olemaan tämä kapteeni.

Tämä markkinoiden arvaamattomuus on ollut aina osa historiaamme. Erotus on nyt se, että globaalin digitalisaation kasvun ja yhteiskunnan korkean yhteydenottokyvyn myötä tapahtumat muissa maissa vaikuttavat myös todennäköisesti täällä – mikä luonnollisesti lisää yritysjohtajien huolta ja pelkoa.

Tämä tunne on vaatinut yrityksiltä suurempaa ketteryyttä, sopeutumista ja tilanteen lukutaitoa, jotta päätöksenteko olisi strategisempaa. Me kaikki meidän tulisi teoriassa käyttäytyä näin päivittäin, mutta toimitusjohtajien tapauksessa tämä profiili on vieläkin tärkeämpi, ottaen huomioon tämän aseman paino operaatioiden johtamisessa mahdollisimman tehokkaasti.

Ymmärtäessään tätä suhdetta, Falconin tekemän tutkimuksen julkaistujen tietojen mukaan 80 % toimitusjohtajista jatkoi opintojaan ensimmäisen korkeakoulututkintonsa jälkeen etsiessään johtamiskoulutusohjelmia, jotka vahvistavat heidän tietojaan ja taitojaan tämän tehtävän hoitamiseen.

Tapa, jolla he voivat pysyä ajan tasalla tehdäksensä päätöksiä mahdollisimman vähäisillä tiedoilla ja ennakoida mahdollisia skenaarioita, ansaitsee huomiota. Se johtuu siitä, että paljon enemmän kuin tämä rutiini tarvitsee olla osa aikatauluasi, on tehtävä joitakin kysymyksiä ja perusteltava nämä tutkimukset.

Olla maailman tapahtumien perusteella on kiistatta tärkeää. Mutta kysy itseltäsi: mitä etuja minä, toimitusjohtajana, saan kilpailijoihini verrattuna tämän oppimisrutiinin avulla? Mitkä ovat viimeisimmät globaalit tapahtumat ja miten ne ovat vaikuttaneet tai eivät vaikuttaneet yritykseeni? Pystymmekö ennakoimaan joitakin tapahtumia aiempien kokemustemme perusteella siten, että olisimme paremmin valmistautuneita käsittelemään niitä?

Suorita nämä analyysit ja sisällytä siihen, mikä todella on järkevää liiketoimintasi todellisuuden kannalta. Ketkä ovat kaikki nämä toimijat, jotka vaikuttavat tai häiritsevät operaatioita, ja kuinka he voivat valmistautua siitä lähtien tekemään strategisempia päätöksiä. Jotakin, joka saavuttaakseen asetetut tavoitteet, riippuu juuri tästä jatkuvasta päivityksestä toimitusjohtajan toimesta, pysyen tietoisena siitä, mitä maailmassa tapahtuu, ja järjestäen kotinsa hyvin mahdollisia tapahtumia varten.

Uuden vuoden saapuessa tarvitaan uusia tuulia. Katso, millainen vuosi 2024 oli yrityksellesi, tiimeillesi, ja sovita kaikkien ajattelutapa siihen, mitä odotetaan vuodelta 2025. Tämä ekosysteemi tarvitsee yhdistyä ja muovautua näiden tavoitteiden saavuttamisen edessä, saaden tarvittavan tuen ideoiden siirtämiseksi paperilta ja toteuttamiseksi määrätietoisesti.

Jos markkina ei pysähdy – eikä koskaan pysähtynyt – miksi toimitusjohtajan pitäisi? Yritystoiminta on jatkuvassa muutoksessa, ja meidän kaikkien tulisi pysyä mukana tahdissa. Muuten, olet ainoa jämähtänyt maailmassa, joka jatkaa edistymistä nopeassa tahdissa.

Vähittäiskauppa päättää vuoden positiivisella saldolla ja ennustaa trendien vahvistumista vuonna 2025

Brasilian vähittäiskauppa odottaa kasvuvauhdin säilymistä vuodelle 2025, kun viidennen neljänneksen 2024 kasvu on 4,4 % verrattuna samaan ajanjaksoon viime vuonna. Se on, mitä IBGE:n toisella joulukuun viikolla esittämä raportti osoittaa. Merkityksellistä kasvua osoittivat tekstiili-, vaate- ja jalkineala (5,7 %), henkilökohtaisen ja kodin käyttöesineiden ala (5,2 %) sekä huonekalut ja kodinkoneet (4,9 %).

Nämä luvut voivat olla vielä suurempia vuonna 2025, selittää Flavia Mardegan, myynti- ja strategisen kaupallisen suunnittelun asiantuntija. Flavia mukaan mitä enemmän ala on tietoinen maailman muutoksista ja trendeistä, sitä parempia tuloksia saavutetaan. "Me olemme ihmiskunnan lähes ennennäkemättömässä ajassa, jossa viisi sukupolvea ovat aktiivisesti vuorovaikutuksessa, kuluttaen erilaisia tuotteita ja moninaisimmilla tavoilla. Jokaisella on omat erityispiirteensä, vaatimuksensa ja toiveensa. Joka ei kiinnitä tähän huomiota, jää jälkeen", hän toteaa.

Tämä poikkeuksellinen tilanne, jota ei ole koskaan aiemmin nähty maailmassa, vaatii paljon huomiota vähittäiskaupassa työskenteleviltä, yritysjohtajilta ja myyjiltä, toteaa asiantuntija. Mardeganin mukaan vähittäiskaupan huolenaihe on aina ollut myydä tehokkaammin ja laajamittaisemmin. Kuitenkin nyt liike on päinvastainen, ja yritysten on ymmärrettävä syvästi kuluttajaa, ei vain tarjotakseen hänelle parhaan hinta-laatusuhteen, vaan myös sitouttaakseen hänet. Avainsana on personointi. Vähittäiskauppa on jo ymmärtänyt, että "kaikki kaikille" -aika on ohi, hän lisää.

Toinen huomio, jonka asiantuntija toi esiin, on fyysisten myymälöiden sopeuttaminen tähän kontekstiin strategioiden, kuten avullaasiakaskokemus(CX), eli asiakaskokemus, joka tulisi olla mahdollisimman positiivinen;asiakastyytyväisyys(CS), tai asiakastyytyväisyys kokonaisuutena; jamonikanavainenjoka on useiden kanavien tarjoaminen asiakkaille ostamiseen, yhteydenpitoon ja vuorovaikutukseen. Sama vähittäiskauppa, joka palvelee konservatiivisempaa asiakasta ja joka mieluummin menee kassalle maksamaan ostoksensa, palvelee myös teknologiaa rakastavia ihmisiä, jotka käyttävät esimerkiksi virtuaalisia sovituskoppeja. Tämä laaja näkemys on nykyään muodikasta maailmassa, hän päättää.

Vuoteen 2025 mennessä ennuste on, että vähittäiskauppa investoi vielä enemmän, ei ainoastaan uusien fyysisten myyntipisteidensä järjestelyihin, vaan myös siihen, miten se näkee monenlaiset asiakkaansa.

Brasilian verkkokaupan suorituskyky Black Friday 2024 aikana on mittari joulumyynnille

Magis5, alusta, joka yhdistää Brasilian pääasialliset markkinapaikat, toteutti yhdenmittausmittaaksesibrasilialaisen verkkokaupan suorituskyky Black Friday 2024 aikanasuoritetu viimeisenä 29. marraskuuta. Tutkimus kattoi alustalla tehdyt transaktiot – yhteensä 428 000, jotka suorittivat myyjät markkinapaikoilla, kuten Mercado Livre, Shopee, Magazine Luiza ja Amazon.

428 000 tilauksen analyysitarjoaa arvokkaita näkemyksiä kuluttajakäyttäytymisestä ja alan trendeistä. Tänä vuonna Magis5-automaatiota ja hallintaa käyttävien verkkokauppamyyjien myynnit ovat merkinneetuusi ennätys, jonka kokonaismyyntiarvo (GMV) ylittiR$56miljoonaajoka Black Friday -perjantaina. Tämä määrä edustaa kasvua59,5%saman aikaan vuoden 2023 samana ajanjaksona saadun kanssa

Yhteensä oli428.197mil tilaukset käsitelty, kuten yrityksen toimitusjohtaja Claudio Dias korostaa. Kysely selvittää myös myyntiä johtaneet kohteet. Tärkeimpiä ovat kodituotteet, huonekalut ja sisustus, joita seuraavat ajoneuvotarvikkeet.

Magis5:n toimitusjohtaja Claudio Dias katsoo, että Black Friday 2024 -alustan tulokset heijastavat brasilialaisen verkkokaupan ja yrityksen potentiaalia. Black Friday 2024:n tulokset ylittivät odotuksemme ja osoittavat myös Magis5:n potentiaalin myyjien yhteistyökumppanina markkinapaikoilla, toteaa Dias. Magis5 on ylpeä siitä, että on ollut osallisena kumppaniensa menestyksessä tarjoamalla ratkaisuja, jotka tehostavat prosesseja ja edistävät liiketoiminnan kasvua.

Seuraa kerättyjen indikaattoreiden yhteenvetoa

 – Keskimääräinen lippu: 114,03 R$

– Tuotteet ja kategoriat, joissa myynti oli eniten: kuluttajat olivat eniten kiinnostuneita kodin tuotteista, huonekaluista ja sisustuksesta (22,6 %), ajoneuvotarvikkeista (13,9 %) sekä työkaluista ja rakentamisesta (6,5 %)

Eksponentiaalinen kasvu:myynnit kasvoivat 59,5 % edellisvuoteen verrattunanäyttää brasilialaisen verkkokaupan voiman.

Maksutavat:PIX johti 38,7 %:lla tapahtumista, seuraa luottokortti (26,5%) ja tilillä oleva raha (18,3%).

Ostoskartan lämpökartta: suurimmat liikennemäärät klo 10–14, vakaana myöhään iltapäivällä.

AI:n odotetaan luovan yli 1,3 biljoonaa työpaikkaa vuoteen 2030 mennessä Courseran mukaan

Uudet tänään julkaistut tiedot Courserasta, yhdestä maailman suurimmista verkkokoulutusalustoista, paljastavat ammatilliset taidot, jotka kasvavat eniten vuoteen 2025 mennessä, viiden miljoonan oppilaan näkemyksiin perustuen. Oppilaat omaksuvat tekoälytaitoja kiihtyvällä tahdilla pysyäkseen kehittyvän työmarkkinan vaatimusten mukana. Tällä hetkellä tekoäly on nopeimmin kasvava taito työntekijöiden, työnhakijoiden ja opiskelijoiden keskuudessa, ja alalle ilmoittautumiset kasvavat 866 % vuodessa.

Nämä ovat huoneen löydötCourseran ammatillisten taitojen vuosiraporttiperustuen yli viiden miljoonan oppilaan näkemyksiin, jotka ovat käyttäneet alustaa yli 7 000 institutionaalisen asiakkaan kautta vuonna 2024. Raportin tärkeimmät kohokohdat sisältävät

  • Kun tekoälyn taidot kasvavat maailmanlaajuisesti, vain 28 % kursseista oli naisilla vuonna 2024, mikä korostaa kiireellistä tarvetta puuttua sukupuolten välisiin eriarvoisuuksiin tekoälytyövoimassa.
  • Kuusi suurimman kasvun teknologista taitoa tästä vuodesta liittyvät kyberturvallisuuteen ja riskienhallintaan, kun taas kyberhyökkäysten määrä kasvoi edellisvuodesta 71 %.
  • Ihmistaidot ovat myös niistä, jotka kasvavat eniten, kun opiskelijat pyrkivät rakentamaan tasapainoisen taitoprofiilin. Itsevarmuus ja viestintä olivat yksi kymmenestä tärkeimmästä taidosta vuonna 2024.
  • Kolme kymmenestä opiskelijoiden eniten kysytyistä taidoista keskittyivät kestävyyteen, sillä Maailman talousfoorumi pitää kestävyyttä toiseksi nopeimmin kasvavana työtehtävänä vuosina 2023–2027.
  • Luonnollisen tekoälyn generatiiviset, työpaikkateknologiat ja analytiikka olivat tärkeimmät taidot työnhakijoiden keskuudessa.

Generatiivisen tekoälyn oppiminen kasvaa, mutta Brasilia jää kehittyvien markkinoiden jälkeen

Generatiivinen tekoäly on nyt nopeimmin kasvava taito työntekijöiden, opiskelijoiden ja työnhakijoiden keskuudessa maailmanlaajuisesti. Enemmän kuin puolet (54%) Courseran generatiivisen tekoälyn kurssien ilmoittautumisista tulee kehittyvistä markkinoista, kuten Intiasta, Kolumbiasta ja Meksikosta. Kuitenkin Brasilian osallistuminen tähän nopeaan omaksumiseen on edelleen rajallista, ja se jää näiden markkinoiden taakse.

Brasilian opiskelijat keskittyvät edelleen pääasiassa perustaitojen kehittämiseen, kuten kursseilla kutenPerustukset: Tietoa, tietoa, kaikkiallaGoogle AI PerusteetjaProjektinhallinnan perusteetkoska ne ovat suosituimpia, edustaen6,3 miljoonaaCourseran 162 miljoonasta oppilaasta. Brasiliailla on pitkä matka kuljettavana hyödyntääkseen täysin tekoälyn ja muiden korkeaa kysyntää omaavien teknologioiden muutosvoimaa.Vuonna 2025 maailmanlaajuinen kilpailu tekoälyn lukutaitoon tulee todennäköisesti kiihtymään, korostaen entistä enemmän Brasilian kiirettä alkaa kaventaa tätä kuilua.

Vain 28% tekoälyn opiskelijoista ovat naisia

Vaikka tekoälyn taidot kasvavat maailmanlaajuisesti, vain 28 % Courseran generatiivisen tekoälyn kurssien ilmoittautumisista on tehty naisilla. Tämä on erityisen huolestuttavaa, ottaen huomioon, että79% työskentelevistä naisista—verrattuna 58% miehistäne ovat työllistettyjä tehtävissä, jotka ovat alttiita generatiivisen tekoälyn vaikutuksille.

Marni Baker-Stein, Courseran sisältöjohtaja, korosti:

Kun katsomme nykyteknologia-alaa, on selvää, että sukupuolten välinen kuilu on edelleen merkittävä. Tasa-arvo STEM-alueilla on ollut pitkäaikainen ongelma, ja se tulee nyt ilmi tekoälyn alalla. Vain22%tekoälyn ja datatieteen ammattilaisista naisia, mikä luo merkittäviä esteitä sosiaaliselle tasa-arvolle ja teknologian tehokkuudelle. Naisia kannustaminen hakeutumaan tekoälytaitoihin koulutus- ja politiikkahankkeiden avulla työpaikalla on ratkaisevaa kuilun kaventamiseksi ja tekoälyn hyötyjen tekemiseksi kaikkien saavutettaviksi.

Kyberturvallisuus: Kasvava Prioriteetti Brasiliassa Hyökkäysten Lisääntyessä

Raportti2024 UhkakuvastoKasperskyltapaljasti, että Brasilia johti Latinalaisen Amerikan ransomware-hyökkäyksissä, estäen 1,2 miljoonaa tapausta alueella kesäkuusta 2023 heinäkuuhun 2024—huolestuttava keskimäärin 3 200 hyökkäystä päivässä.

Näistä haasteista huolimatta Brasilialla on potentiaalia nousta alueelliseksi johtajaksi kyberturvallisuudessa investoimalla korkeaa kysyntää oleviin taitoihin, kuten kyberriskien hallintaan, uhkamallinnukseen ja Tietoturvatapahtumien ja -tietojen hallintaan (SIEM). Ottaa käyttöön kehittyneitä työkaluja, kuten generatiivinen tekoäly, kyberturvallisuuden suojaamiseksi voi edistää innovaatiota ja talouskasvua Brasilian digitaalisessa ympäristössä.

Markkinoinnin kehitys: Teknologian omaksuminen asiakas sitouttamiseksi

Brasiliassa yritykset siirtyvät perinteisistä markkinointitavoista uusien teknologioiden, kuten tekoälypohjaisten chatbotien ja räätälöityjen analytiikkojen, käyttöön, mikä vaatii markkinointialan ammattilaisia hallitsemaan nämä työkalut tehokkaasti asiakkaiden sitouttamiseksi. Kehittäessään taitojaanSähköpostimarkkinointiAsiakassitoutuminen ja -pysyvyysjaMainonnan ja kampanjoiden hallintaoppimaiset oppilaat saavat korkeasti kysyttyjä tietoja, valmiina hyödyntämään kasvavia mahdollisuuksia markkinoinnissa ja brändien hallinnassa. Nämä edistyneet kyvyt mahdollistavat yritysten yhteydenpidon yleisöön tehokkaammin, kampanjoiden optimoinnin ja datalähtöisten strategioiden toteuttamisen, jotka vastaavat kuluttajien jatkuvasti kehittyviä odotuksia.

Promptin insinööritys: Olennainen taito

Globaalisti 22 % rekrytoijista päivittää työpaikkakuvaustaan sisällyttääkseen Generatiivisen tekoälyn käytön, kuten kurssit kutenChatGPT:n kehittämisen insinööritaitojaGeneratiivinen IA: Kehitysohjeiden perusteetovat viiden suosituimman joukossa opiskelijoiden ja työnhakijoiden keskuudessa. Nämä taidot ovat välttämättömiä tehokkaassa tekoälytyökalujen käytössä eri ammatillisissa yhteyksissä, mikä tekee prompt-suunnittelusta olennaisen osaamisen pysyäksesi kilpailukykyisenä yhä tekoälypohjaisemmassa työmarkkinassa.

Christian Hernandez, Latin American Head of Coursera Enterprise, stated:Generatiivinen tekoäly on valmis muuttamaan työpaikkoja ja teollisuutta Brasiliassa ennennäkemättömällä nopeudella. Välittää koko potentiaalisi, digitaaliset teknologiat voisivat tuottaa enemmän kuin1,3 biljoonaa Yhdysvaltain dollaria vuosittaisena vaikutuksena vuoteen 2030 mennessäkoko Latinalaisessa Amerikassa. Jotta Brasil voi hyödyntää tämän mahdollisuuden, on tärkeää priorisoida investointeja tekoälyn koulutukseen ja lukutaitoon. Kun vuosi 2025 lähestyy, yksilöiden varustaminen tarvittavilla taidoilla tämän teknologian hyödyntämiseksi on välttämätöntä innovaation edistämiseksi ja talouskasvun ylläpitämiseksi.

Metodologia

Vuoden 2025 suurimaan kasvuun liittyvät taidot tunnistettiin vertailemalla Courseran yritysopiskelijoiden rekisteröitymisiä vuoden 2024 aikana. Yli 1000 Coursera-katalogissa olevasta taidosta, eniten kasvavat taidot ovat ne, jotka ovat kokeneet suurimmat nousut kokonaisrekisteröintien rankingissä tänä aikana ja jotka todennäköisesti jatkavat kasvuaan tai pysyvät suosittuina vuonna 2025.

Vähittäismyyntimedia: mitä hyötyä yrityksille on?

Mitä yrityksesi tekee erilaista houkutellakseen ja säilyttääkseen yhä enemmän asiakkaita? Tämän tavoitteen saavuttaminen erittäin kilpailullisessa markkinassa voi olla suuri kivi kengässä kaikille yrittäjille. Mutta on olemassa strategioita, jotka erottuvat ja osoittautuvat erittäin hyödyllisiksi tässä suhteessa, kuten Retail Media. Vähittäismyynnin näkyvyyspisteesi voi merkittävästi lisätä liidien kasvavaa konversiota ja tuottavuutta, mutta sen on oltava erittäin hyvin suunniteltu tämän tavoitteen saavuttamiseksi.

Määritelmänsä mukaan tämä markkinointistrategia tarkoittaa markkinapaikkojen ja vähittäismarkkinabrändien, erityisesti niiden verkkosivustojen, käyttöä brändin tai tuotteiden esittelypaikkana, olipa kyse sitten sponsoroiduista mainoksista hakutulossivulla, bannerimainoksista tuoteryhmissä tai jopa etusivun mainoksista. Tässä yhteydessä jokainen vähittäismyyjä määrittää julkaisun hinnan, jota se käyttää myös tietokantaansa mainosten kohdentamiseen siten, että ne suunnataan tietylle kohdeyleisölle.

Enextin ja yhteistyössä Newtailin kanssa tekemän tutkimuksen mukaan 79 % yrityksistä, jotka osallistuivat tietojensa antamiseen aiheesta, sijoittavat jo Retail Mediaan, tunnustaen mallin vahvaksi trendiksi mainonta- ja markkinointialalla. Ja ei puutu syitä, jotka oikeuttavat tämän liikkeen niin suuren kasvun.

Oikeudellisesta näkökulmasta, kun yleinen tietosuojalaki (LGPD) tuli voimaan, digitaalisen markkinoinnin tapa kerätä tietoja kuluttajien käyttäytymisen ymmärtämiseksi heidän selaushistoriansa avulla muuttui hyvin monimutkaiseksi. Maksullisen median alalla tapahtui suuri vaikutus, sillä he olivat tottuneet saamaan useita tietoja kuluttajista helpommin ja käytännöllisemmin, mikä muuttui lain voimaantulon myötä.

Auttaakseen heitä tässä vaatimustenmukaisuudessa ilman, että haittaa tietojen keruuta ja analysointia, Retail Media on alkanut erottua tarjoamalla ensimmäisen osapuolen tietoja (suoraan sivustolta kerättyjä tietoja), sekä toimimalla suodattimena, koska verkkokaupassa oleva henkilö osoittaa selvästi kiinnostusta johonkin tuotteeseen.

Lisäksi meillä oli myös voimakas muutos kuluttajien tavoissa tehdä ostoksia verkossa, mikä on ollut laajasti havaittavissa viime vuosina. Käytännössä sen sijaan, että etsisivät haluamiaan tuotteita yleisestä hakukoneesta, monet alkoivat suosia vierailemaan merkkien virallisilla verkkosivustoilla tämän valinnan tekemiseksi. Tämä on todistettu PowerReviews-tutkimuksessa, joka toi esiin käyttäjien pääsytiedot joillekin markkinoiden tärkeimmistä alustoista: Amazon (50%), Google (31,5%), vähittäiskaupat tai brändien verkkosivustot (14%), arviointisivustot (2%) ja sosiaalisen median verkostot (2%).

Jos tarkastellaan myös Google- ja Meta-mainosten arvojen kasvua, suurempaa kilpailua avainsanojen käytössä hakukoneissa, investoimista vähittäismyyjien ja markkinapaikkojen alustoihin, jotka luonnollisesti omaavat suuren brändivoiman ihmisten tietoisuudessa sekä erittäin optimoidun logistiikan, se voi tuoda parempia tuloksia näkyvyydessä ja kilpailukyvyn erottumisessa.

Lisätäksesi markkinointi- ja mainosalojen käyttöä tarjoamiensa tilojen osalta, näiden alustojen omistajat kehittävät työkaluja, jotka mahdollistavat kampanjoiden jatkuvan analysoinnin, tarkistaen tietoja, jotka esitetään myös muilla alustoilla kuten Google Ads ja Meta Ads.

Kaikki tämä saa Retail Median kasvamaan laajasti markkinoilla ja todellakin olemaan strateginen vaihtoehto parempien tulosten saavuttamiseksi, seuraten kuluttajien liikkeitä etsiessään haluamiaan tuotteita suoraan heidän brändiensä verkkosivuilta. Ne jotka panostavat tähän toimintaan, todennäköisesti keräävät kypsiä hedelmiä myytäväksi yhä enemmän.

Musta perjantai 2024: Menestyksen ja mahdollisuuksien kuva Brasiliassa

Vuonna 2024 Black Friday saavutti parhaan suorituksensa pandemian jälkeen, osoittaen Brasilian markkinoiden vahvuuden ja tämän päivän vaikutuksen vähittäiskauppaan, sekä fyysisessä että verkkokaupassa. Jotta saisi käsityksen datan suuruudesta, Confi.Neotrustin tietojen mukaan kokonaisliikevaihto 28. marraskuuta ja 1. joulukuuta välillä oli 9,4 miljardia R$, mikä on lähes 11 % enemmän kuin sama ajanjakso viime vuonna.

Tässä yhteydessä eri toimialojen yritykset tekivät merkittäviä ponnisteluja asiakkaiden houkuttelemiseksi ja myynnin lisäämiseksi strategioilla, jotka korostavat päivän merkitystä kaupallisessa kalenterissa. Näkyvyyteen ja houkuttelevuuteen liittyvät sijoitukset olivat laajasti havaittavissa, ja yleisesti ottaen oli pyrkimystä parantaa kuluttajakokemusta. Supermarketit ja tukkuliikkeiden ketjut, esimerkiksi, loivat lisäpisteitä, panostivat strategisesti sijoitettuihin hyllyihin ja ottivat käyttöön erottuvia kalusteita korostaakseen tarjouksia perinteisten paikkojen ulkopuolella, innovatiivinen lähestymistapa, mutta joka otettiin hyvin vastaan yleisön keskuudessa.

Toinen merkittävä ala oli verkkokauppa, joka kasvoi 11 % liikevaihdossa ja ylitti 8 miljardia R$. Tilausten määrä pelkästään verkkokaupassa kasvoi 12 %, kun taas kivijalkakaupassa nousu oli merkittävä 23 %. Hinnoittelun näkökulmasta keskimääräinen lippu oli 555,17 R$, mikä on suuri osoitus kuluttajien luottamuksesta ja halukkuudesta käyttää enemmän Black Fridayn aikana.

Menestys saavutettiin myös ensimmäisen 13. kuukausipalkan eräpäivän maksamisen ansiosta, mikä auttoi myyntivolyymin kasvussa. Kuitenkin korkea kysyntä paljasti pysyviä haasteita: 29. marraskuuta Reclame Aqui rekisteröi huomattavan määrän valituksia, joista pääaiheet olivat harhaanjohtava mainonta, toimitusviiveet ja ilmoitettujen tuotteiden saatavuuden puute.

Kuumene markkinat ja kehittyneet strategiat, vuosi 2024 merkitsee talouden elpymistä, kuluttajien luottamuksen palautumista ja vähittäiskaupan innovaatioita. Black Fridayn menestys osoittaa hyvin suunniteltujen toimien vaikutuksen ja viittaa vielä lupaavampaan jouluun, vahvistaen kaupallisten juhlapyhien tärkeyttä Brasilian talouden vahvistamiseksi.

Tilapäiset työpaikat vuoden lopussa

Black Friday - ja loppuvuoden juhlakausi, sekä markkinan lämpeneminen ja vähittäiskaupan myynnin kasvu, tunnetaan myös tilapäisten työpaikkojen lisääntymisenä. Mission Brasil, esimerkiksi, ennustaa 43 %:n kasvua lähetyksissä, jotka ovat olennaisia tämän ajan tilauspohjaisen työn varmistamiseksi. Tämäntyyppinen operaatio paitsi auttaa varmistamaan tuotteiden saatavuuden myös kasvaneiden tilausten yhteydessä, myös tuottaa merkittävää tuloa tilapäisesti palkatuille ammattilaisille, injektoiden resursseja talouteen.

Digitaalinen muutos, tekoäly ja vähittäiskaupan tulevaisuus: kuinka yrityksesi voi mennä hypeä pidemmälle

Hype on käsite, jonka markkinointitiimit käyttävät viitatakseen intensiivisiin ja lyhytaikaisiin tuotteen tai palvelun promootioihin, jotka keskittyvät ajankohtaisiin ja paljon keskusteltuihin aiheisiin. Digitaalisten teknologioiden käyttö on välttämätöntä, mutta viimeaikaiset innovaatiot, kuten tekoäly, mahdollistavat yrityksille käytäntöjen suunnittelun, jotka menevät paljon hypeä pidemmälle.

Tässä suhteessa asiakassuhteen personointi on suuri harppaus. Kun puhutaan digitaalisesta transformaatiosta ja vähittäiskaupan tulevaisuudesta, meidän on tänään kiinnitettävä huomiomme tekoälyyn. Korvaako se ihmisiä joissakin tehtävissä? Onko meillä myymälöitä ilman myyjiä? Näiden kysymysten lisäksi meidän on ymmärrettävä, miten tekoäly voi edistää asiakkaan matkaa, arvioi Grupo Irrah:n toimitusjohtaja César Baleco.

Organisaatio on erikoistunut teknologisiin tuotteisiin ja ratkaisuihin, jotka keskittyvät vähittäiskauppaan. Sisältää verkkokaupan työkaluja, kauppojen hallintaa ja yhteydenottokanavien automaatioita vähittäismyyjän ja asiakkaiden välillä – mukaan lukien tekoälypohjainen chatbot. On ollut markkinoilla lähes 20 vuotta, aikana jolloin seurasimme intensiivistä ja nopeaa teknologista innovaatiota. Nyt näemme tekoälyn saapuvan mullistamaan vähittäiskaupan, hän toteaa.

Esimerkki personoinnista palvelussa, jonka tarjoaa tekoäly, on se, mikä voi uudelleen muotoilla kaupan käsitteen. Olipa fyysinen tai virtuaalinen, standardoitu palvelu antaa tilaa henkilökohtaisemmalle suhteelle, jonka mahdollistavat yhä syvällisemmät ja nopeammat algoritmit ja data-analyysit, "käytännössä reaaliajassa", kuten asiantuntija toteaa.

"Ostohistoria, vuorovaikutus sosiaalisissa verkostoissa, sanat, joita kuluttaja käyttää sekä puheessaan että hauissaan, kuinka tämä kuluttaja käyttäytyy kaupassa, kaikki tämä antaa tietoa teknologialle, joka palauttaa asiakkaalle hänen henkilökohtaisia mieltymyksiään vastaavat vastaukset, jotta he voivat tyydyttää hänen toiveensa ja toiveensa", kertoo toimitusjohtaja.

Näin vähittäiskauppa pystyy paitsi vastaamaan kuluttajan vaatimuksiin myös, ennen kaikkea, ennakoimaan tämän pyynnön ja tarpeen. Se on, että datan kerääminen, tallentaminen ja analysointi tekoälyn avulla laajenee eksponentiaalisesti; teknologian generatiivinen kyky mahdollistaa segmentoidut, personoidut, "räätälöidyt" vastaukset, Balecon sanojen mukaan.

Asiantuntija selittää, että vähittäiskaupat tulevat olemaan yhtä personoituja kuin nykyiset käyttäjäprofiilit suoratoisto- tai musiikkialustoilla, jotka tarjoavat kuluttajille elokuva- ja musiikkivalikoimia, jotka eivät ainoastaan vastaa mieltymyksiä, vaan myös pitävät nämä käyttäjät yhteydessä ja uskollisina. "Esittely uutuuksista, alennuksista ja kampanjoista voidaan räätälöidä kullekin asiakkaalle," ennustaa.

Asiakkaan käyttäytymistä kussakin hetkessä on myös mahdollista ymmärtää. Toisin kuin hakuhistoria, ostokset ja katselut, tekoäly seuraa mahdollisia makumuutoksia tai jopa kuluttajan tunnetilaa kyseisen vuorovaikutuksen hetkellä. Tekoälypohjainen chatbot havaitsee mielialavaihteluita esimerkiksi silloin, kun käyttäjä kokee turhautumista tarpeidensa täyttymättömyydestä.

Sijoitus teknologiaan tarjoaviin toimittajiin, jotka tarjoavat ekosysteemin ratkaisuja (hallinta, asiakaspalvelu, myynti), on siis välttämätöntä, jotta vähittäiskauppias voi toteuttaa täyden digitaalisen transformaation. Lopulta, katso Irrah Groupin toimitusjohtajaa, ei ole mitään hyötyä segmentoiduista ja räätälöidyistä toimista, jos asiakkaan tarvitessa jatkaa matkaansa järjestelmä ei ole rakenteellisesti valmis käsittelemään vaatimuksia ja prosesseja.

Uusi alusta lupaa määritellä uudelleen brasilialaisen ruoan toimituskokemuksen

Brasiliassa, jossa yli 400 miljoonaa tilausta tehdään kuukausittain ruokatoimitusalalla, uusi teknologinen ratkaisu muuttaa tapaa, jolla kuluttajat ovat vuorovaikutuksessa tunnettuja brändejä segmentissä. Burguês-ryhmä, johon kuuluvat merkit kuten O Burguês, Ex-Touro, O Fornês ja Seu Vidal, julkaisi äskettäin sovelluksenRakastamme toimituksiaintegroimalla yli 400 myymäläänsä yhteen alustaan ja tuomalla markkinoille innovatiivisen ehdotuksen.

Uusi alusta, jonka on kehittänyt Alphacode, yritys vastuussa sovellusten kehittämisestä brändeille kuten Habibs, Madero ja TV Band, erottuu kyvystään hallita suurta määrää samanaikaisia tilauksia ja ehdotuksestaan luoda intuitiivinen navigointi, joka yksinkertaistaa prosessin käyttäjälle ruoan valinnasta maksuun asti. Sovellus on suunniteltu tarjoamaan miellyttävämpi, integroidumpi ja personoidumpi kokemus, heijastaen ryhmän brändien premium-asemaa.

Teknologinen ehdotus vaativalle markkinalle

Alkuhaasteena oli luoda vankka ja skaalautuva järjestelmä, joka yhdistäisi Burguès-ryhmän toiminnot ja tarjoaisi johdonmukaisen käyttökokemuksen erilaisille profiileille ja eri sijainneille. Tämän vuoksi Alphacode otti käyttöön lähestymistavan, joka sisälsi käyttäjälähtöisen suunnittelun, skaalautuvan arkkitehtuurin ja sitoutumista edistävien toimintojen, kuten reaaliaikaisten kampanjoiden ja räätälöityjen ilmoitusten, integroinnin.

Ehdotuksena oli ei vain luoda tehokas sovellus, vaan kehittää alusta, joka pystyy vastaamaan ryhmän ytimeen, joka arvostaa erilaista palvelua ja asiakkaan kokemuksen huippuosaamista, selittää hän.Rafael Franco, toimitusjohtaja kylläAlfakoodi.

Prosessi sisälsi yksityiskohtaisia suunnitteluvaiheita ryhmän tiimin kanssa, kartoittaen kunkin brändin erityistarpeet ja kuluttajien odotukset. Käyttöliittymä on suunniteltu mahdollistamaan käyttäjän löytävän nopeasti etsimänsä, selkeästi erottuvien kuvien ja optimoitujen virtausten avulla, jotka vähentävät aikaa jokaisessa tilauksessa.

Toiminnallisuudet, jotka yhdistävät teknologian ja kokemuksen

Muiden merkkien integroinnin lisäksi, seRakastamme toimituksiaTarjoaa toimintoja, jotka pyrkivät sitouttamaan asiakasta ja optimoimaan ostoprosessin. Sovelluksen erottuvia piirteitä ovat

  • Eksklusiiviset tarjouksetAlustajille suunnatut erityiset edut, jotka voidaan aktivoida reaaliaikaisesti ja hallita yhtenäisesti kaikkien ryhmän brändien osalta.
  • Nopeat maksutSovellus hyväksyy järjestelmiä kuten PIX ja luottokortit, varmistaen nopeuden ja turvallisuuden tilausten viimeistelyssä.
  • Mukautetut ilmoituksetJärjestelmä lähettää ilmoituksia kampanjoista, tuotelanseerauksista ja päivityksistä, pitäen käyttäjät sitoutuneina ja tietoisina.
  • skaalautuva arkkitehtuuriValmis kestämään suuria samanaikaisia tilausten määriä, erityisesti suurta kysyntää sisältävinä päivinä.

Burguès-ryhmän tietojen mukaan alustan käyttöönotto vaikuttaa jo positiivisesti brändien toimintaan, mahdollistaa tehokkaamman tilausten käsittelyn ja paremman hallinnan kampanjoiden osalta.

Vaikutus markkinoihin ja kuluttajakäyttäytymiseen

Sovelluksen julkaisu seuraa digitalisaatioliikettä, joka on uudelleen määritellyt ruokakuljetusalan Brasilian markkinoilla. Brazilian Bar and Restaurant Associationin (Abrasel) mukaan toimitukset muodostavat nykyään noin 30 % monien ruokaketjujen liikevaihdosta. Omat alustat mahdollistavat yrityksille paremman hallinnan asiakaspolusta, operatiivisten kustannusten vähentämisen ja uusien sitoutumisstrategioiden tutkimisen.

Kuluttajalle se on enemmän käytännöllisyyttä ja pääsyä eksklusiivisiin tarjouksiin. Asiakas, joka valitsee käyttää sovellusta, etsii erilaista ja kätevää ostokokemusta. Tämänkaltaisen työkalun luominen, joka yhdistää nämä ominaisuudet, oli ryhmälle etusijalla, toteaa Franco.

Hanke näyttää myös, kuinka teknologia-ala voi toimia strategisena kumppanina suurten verkostojen kasvussa. YhdessäRakastamme toimituksiaAlphacode vahvistaa kykyään vastata monimutkaisiin tarpeisiin dynaamisilla markkinoilla tarjoamalla ratkaisuja, jotka ylittävät perustoiminnallisuuden.

Uusi vaihe Burguès-ryhmälle

Sovelluksen vakiinnuttua Burguès-ryhmä suunnittelee teknologian käytön laajentamista entistä parempaan asiakaspalveluun ja toiminnan tehostamiseen. Brändien keskittäminen yhdelle alustalle mahdollistaa yrityksen seurata kulutustrendejä reaaliajassa ja säätää strategioitaan ketterästi.

Oikeusjuttu tapauksessaRakastamme toimituksiaEsimerkki siitä, millainen vaikutus teknologian ja kokemuksen yhdistämisellä voi olla ruokatoimitusmarkkinoilla. Kuluttajille se edustaa helppoutta päästä tunnettuihin brändeihin muutamalla klikkauksella. Ryhmälle se on tilaisuus vahvistaa suhdetta yleisöön ja saavuttaa uusia tasoja alalla.

Yli 20 miljoonaa tilausta kuukaudessa Alphacoden kehittämissä sovelluksissa tällaisten projektien avulla osoitetaan teknologian voima muuttaa markkinoita ja avata uusia mahdollisuuksia yrityksille kaikenkokoisina.

Grupo Unik tarjoaa uusia integroituja ratkaisuja mainosmarkkinoille

Innovaation ja integraation nälkäisenä, GrupoUniikkijohtaa toimitusjohtaja Rafael Michelucci, saapuu markkinoille rohkealla ehdotuksella: tarjota toimistoille ratkaisuja, jotka yhdistävät luovuuden, teknologian ja medianäön yhdeksi ekosysteemiksi. Holding, joka toimii jo neljän erikoistuneen yrityksen kanssa, on valmis mullistamaan markkinat täydellisellä back office -rakenteella, kattaa kaikki vaiheet — mediasta ja teknologiasta edistyneeseen videotuotantoon ja luoviin jatkotoimiin. Unik-ryhmä koostuu yrityksistäExiberKuollut PikselijaHunx tekoälyjotka yhdessä lupaavat tarjota ainutlaatuisia kokemuksia ja uskomattomia tuloksia.

Yksi suurimmista uutisista tässä julkaisussa on holdingin neljännen yrityksen saapuminen: aBHalf Digital, erikoistunut median ja teknologian ratkaisuihin Latinalaisen Amerikan markkinoille. JohtamaPatricia Abrelljoka ottaa osaksi kumppanina ja johtajana toimintaa,BHalftule uudistamaan brasilialaisen mainosalan markkinoita tuomalla kansainvälisiä innovatiivisia ja saavutettavia teknologioita. Yritys lupaa demokraattistaa pääsyn näihin edistyneisiin työkaluihin koko alueella, tarjoten uusia mahdollisuuksia toimistoille ja brändeille tutkia digitaalisen median potentiaalia tehokkaammin ja laajemmin.

Olemme innoissamme BHalf Digitalin saapumisesta ja uskomme näiden uusien teknologioiden muutosvoimaan mainosmarkkinassa ja brändeissä Latinalaisessa Amerikassa, kommentoi Patricia Abrell, alalla laajasti kokenut ammattilainen. Yhdistämällä teknologista innovaatiota ja medianäkemystä olemme valmiita auttamaan brändejä ja toimistoja saavuttamaan tuloksia yksinkertaisesti, tehokkaasti ja vaikuttavasti.

LisäksiBHalfryhmäUniikkitarjoaa kattavan portfolion erikoistuneiden yritystensä kautta AExibererottuu median konsultoinnissa ja toteutuksessaKuollut pikselion tuotanto- ja jälkituotantotekniikan asiantuntija, jaHunx AISe on syväteknologia, joka keskittyy tekoälyyn, automaatioon ja koneoppimiseen, muuntaen dataa strategiseksi arvoksi. Näiden lisäksi holding suunnittelee jo Design-studion avaamista, joka tarjoaa luovia ratkaisuja heidän videon ja median toimituksiinsa.

Unik-ekosysteemin luominen pyrkii juuri hyödyntämään tätä ainutlaatuista yritysten yhdistelmää tarjotakseen kattavan valikoiman integroituneita palveluita, jotka tuottavat tarkkoja oivalluksia, korkealaatuisia tuloksia ja ennen kaikkea lisäarvoa asiakkaillemme, korostaa Michelucci, Exiberin perustaja ja Unik-ryhmän toimitusjohtaja.

Liikevaihdon ennustaminen35 miljoonaa R$ vuoden 2024 loppuun mennessäUnik-ryhmä jatkaa laajentumistaan Brasiliassa, asettuen pioneeriksi tuomalla maahan niin kutsutun "luojatalouden". Holding tukee asiakkaitaan ohjelmallisen median, DOOH:n, tekoälypohjaisen suunnittelun, digitaalisten ympäristöjen ja laajan median asiantuntemuksen ratkaisuilla. Vuonna 2025 Unik näkee jo uusia yritysostoja ja laajentumista muihin Latinalaisen Amerikan markkinoihin. "Tavoitteemme on muokata palvelumme henkilökohtaisesti, sovittaen asiantuntemuksemme kunkin asiakkaan erityistarpeisiin", päättää toimitusjohtaja.

Unik-ryhmän saapuminen Brasiliaan tullaan juhlimaan eksklusiivisella tapahtumalla São Paulossa, jossa kutsutut toimittajat, asiakkaat ja yhteistyökumppanit voivat tutustua lähemmin ryhmän yritysten ratkaisutarjontaan, caseihin ja innovaatioihin.

[elfsight_cookie_consent id="1"]