Aloita Sivusto Sivu 276

Vuodet 2025: johtamisen tulevaisuus yhdistää inhimillisemmät suhteet ja tekoälyn

Nopeudet muutokset työmarkkinoilla ja teknologinen kehitys määrittelevät uudelleen johtajien ja työntekijöiden rooleja. Vanhin lause "käskijä, joka voi, ja tottelee, jolla on järkeä" ei enää ole mielekäs, sillä tutkimukset osoittavat, että työntekijät ovat enemmän kiinnostuneita hyvinvoinnistaan ja henkisestä terveydestään kuin työpaikasta, joka ei jaa samoja arvoja. Owl Labsin tutkimus "State of Hybrid Work" korostaa esimerkiksi, että 22 % työntekijöistä asettaa selkeämpiä rajoja välttääkseen tehtävien ottamista vastuulleen, jotka eivät kuulu heidän tehtäviinsä. Toiset 20 % eivät vastaa yritysviestintään työajan ulkopuolella.

Tässä tilanteessa johtajilla on keskeinen rooli. Ne ovat silta, joka yhdistää yrityksen tarpeet työntekijöiden odotuksiin. QUARE:n perustaja ja henkilöstön kehittämisen asiantuntija Carolina Valle Schrubbe uskoo, että vuosi 2025 tuo johtotehtävissä oleville ainutlaatuisia haasteita ja mahdollisuuksia, erityisesti trendeihin kuten hybridityö, tekoälyn (AI) edistyminen ja monimuotoisuuden, tasa-arvon ja osallisuuden (DE&I) käytäntöjen kasvava merkitys.

Hybridityö, joka on vakiintunut monien ammattilaisten suosimaksi malliksi, tulee olemaan yksi nykyaikaisen johtamisen pääpilarista. Tutkimukset osoittavat, että yritykset, jotka omaksuvat tämän muodon, ovat parempia houkuttelemaan ja säilyttämään kykyjä. Kuitenkin johtajien on tasapainotettava joustavuus ja tuottavuus sekä kehitettävä tehokkaita strategioita hajallaan olevien tiimien yhtenäisyyden ylläpitämiseksi, hän korostaa.

Totta kai, yhä teknologisemmassa maailmassa ei ole enää mahdollista jättää tekoälyä jälkeensä. Se hän tulee olemaan yksi markkinoiden häiritsevimmistä teknologioista, uudelleen muotoillen yritystoimintaa ja valtuuttaen johtajia tarkkojen tietojen avulla strategisiin päätöksiin. Carolina väittää, että vaikka tekoäly automatisoi rutiinitehtäviä, johtajien on asetettava etusijalle innovaatio ja säilytettävä inhimillinen näkökulma kriittisissä päätöksissä. Hän korostaa myös, että toinen haaste on tämän teknologian eettinen toteuttaminen, varmistaen, että sitä käytetään läpinäkyvästi ja vastuullisesti.

Monimuotoisuus ja kestävyys: strategiset prioriteetit

Toisaalta aiheet, joita on jo keskusteltu vuosia, vahvistuvat yhä enemmän, kuten kestävän kehityksen aihe, jonka vuoksi yritysten, johtajien ja työntekijöiden on sopeuduttava joka päivä. Vuoteen 2025 mennessä DE&I- ja kestävän kehityksen käytännöt ovat keskeisessä roolissa, analysoi QUARE:n perustaja. Mikä aiemmin oli niche-ohjelman aihe, on nyt vakiintunut strategiseksi prioriteetiksi. Johtajien on edistettävä osallistavaa ympäristöä, arvostettava moninaisuutta näkökulmissa ja edistettävä innovaatiota sekä organisaation suorituskykyä. Lisäksi kestävyys tulee olemaan ratkaisevaa, ja yritysten odotetaan sovittavan kasvutavoitteensa positiiviseen vaikutukseen ympäristöön ja yhteiskuntaan, hän toteaa.

Tulevaisuuden johtajan keskeiset taidot

Carolinalle 2025:n näkymä vaatii empaattisia, kommunikatiivisia ja sopeutuvia johtajia, jotka edistävät emotionaalisesti turvallisia ympäristöjä ja edistävät jatkuvan oppimisen kulttuuria. Vuonna 2024 johtajat, jotka loivat luottamuksen ilmapiirejä ja priorisoivat inklusiivisuutta, erottuivat esimerkkeinä. Nämä johtajat, jotka tunnistivat haavoittuvuutensa ja inspiroivat tiimejä autonomian ja luovuuden avulla, ovat malleja, joita meidän tulisi seurata ensi vuonna. Johtajien menestys riippuu tasapainosta strategisen teknologian, kuten tekoälyn, käytön ja ihmissuhteiden inhimillistämisen välillä, keskittyen inklusiivisiin ja kestävään käytäntöihin. Nämä trendit määrittelevät paitsi johtamisen tulevaisuuden myös sen myönteisen vaikutuksen, jonka se voi tuottaa organisaatioihin ja yhteiskuntaan.

Vain 51 % brasililaisesta aikoo antaa lahjoja tänä jouluna, paljastaa tutkimus

Joulu 2024 heijastaa brasilialaisten käyttäytymisen ja prioriteettien muutoksia. Hiboun uuden tutkimuksen mukaan, joka on erikoistunut kulutuksen seurantaan ja näkemyksiin, ja joka on tehty yli 1200 brasilialaisella, vain51% haastatelluista aikoo ostaa lahjojatänä vuonna se on osoitus monien perheiden kohtaamista taloudellisista haasteista. Samanaikaisesti selvitys paljasti, että14% brasilialaisista viettää päivän yksin, lisääntymistä3 prosenttiavuoden 2023 osalta Siitä huolimatta,40% näkevät edelleen joulun mahdollisuutena uudistaa toivoa tulevaisuudelle.

Seuraamme liikettä, joka yhdistää sopeutumisen ja resilienssin. Yksin vietettävien joulujen määrän kasvu ja lahjojen antohalukkuuden väheneminen heijastavat sekä taloudellisia rajoituksia että emotionaalisia muutoksia. Silti brasilialainen säilyttää joulun ytimenä toivon ja merkityksen hetkenä, analysoi Ligia Mello, Hiboun CSO ja tutkimuksen koordinaattori.

Leikkaukset lahjoissa ja muutokset listoissa

Aikomuksena antaa lahjoja vähemmän kuin aiempina vuosina, budjetti erottuu ratkaisevana tekijänä: 51 %:n, jotka aikovat ostaa lahjoja,28 % aikoo käyttää between 250 R$ ja 500 R$.jo 20 % välillä 150 R$ ja 250 R$, kun taas toiset 20 % aikovat sijoittaa 500 R$ ja 1000 R$ välilleVain pieni osa, vain 12 %, aikoo käyttää enemmän kuin 1000 R$.

Jopa lahjoittajillekin palkittujen profiili on muuttunut.Lapset saivat etusijan, nousivat 4 prosenttiyksikköä (54 %)kun vanhemmat (47%)ja puolisot(48%) olivat merkittäviä laskuja, de15 p.p.ja7 prosenttiavastaavasti. Valinta heijastaa suurempaa keskittymistä seuraavaan sukupolveen ja perheen sisäisiin läheisimpiin.

31%:sta, jotka eivät osta lahjoja tänä vuonnaPääsyyt ovat rahan puute (32 %), velkaantuminen (14 %), talouden tila (18 %) ja joulun tunnelman puute (12 %).

Terveys jää huipulta: vaatteet ja tuoksut hallitsevat toiveita

Jos vuonna 2023 terveys oli brasilialaisten toivominen lahja, niin vuonna 2024 kiinteiden esineiden toive palasi voimalla:Vaatteet (22%) ja hajusteet (10%)johtavat odotetuimpien lahjalistojen kärjessä, joita seuraavatelektroniikka (11%).Matkat jäävät kanssa7%toiveesta

Terveys, joka oli toive 32%:llevuonna 2023 laski9%,osoittaa tunteellisten prioriteettien siirtymistä käytännön ja materiaalisiin tarpeisiin.

Joululahjojen ranking

Jotta varten51%jotka, jotka aiot antaa lahjaksi, utilitaristiset esineet saavat täyden voimansa ostoslistalla.64%He aikovat sijoittaa vaatteisiin ja asusteisiin;35%tuoksuissa ja kosmetiikassa;34%leluilleluissa;22% kengät ja 13% kirjat

Ostokset osoittavat myös vakiintuneita suuntauksia.56 % valitsevat tehdä ostoksia verkossaostokset ostoskeskuksissa (49%)putos9 prosenttiavahvistaen luottamusta verkkokauppaan ja toimituslogistiikkaan. Samalla hetkellä,43%He edelleen suosivat katukauppoja.

Yksinäisyys ja toivo ovat rinnakkain

Kasvua ihmisten lukumäärässä, jotka viettävät joulun yksin, joka saavutti14%heijastaa monimutkaista todellisuutta, jossa lisääntyy3 prosenttiaverrattuna viime vuoteen. Myönteisyyden tunteen vahvistuminen myös:40 % brasililaisesta näkee joulun uudistumisen hetkenä,kun 47 % pitää päivämäärää mahdollisuutena kokoontua perheen kanssa.

Tämä tilanne paljastaa kaksinaisuuden: kun taas jotkut kohtaavat introspektion ja yksinäisyyden, toiset löytävät päivämäärästä mahdollisuuden uudelleen yhteyteen ja optimismiin.

Joulutraditiot kestävät muutoksia

Pöydässä klassikot jatkavat pääosassa:Peruu (18%), chester (11%) ja kinkku (9%)jatkuvat suosituimpien ruokien joukossa. Perheillallinen pysyy yhtenä brasilialaisen joulun tunnusmerkeistä, ja sitä valitsee 27 % haastatelluista.

Kulutus jarrupolkimella

Kuluttajakäyttäytyminen heijastaa taloudellisen tasapainon etsimistä44 % rahoittaa joulun menoja kuukauden palkan avullajo 2 kymmenestä brasilialaisesta käyttää 13. palkan toista erää, toiset 10 % käyttävät 13. palkan ensimmäistä erää, kun taas7 %:lla on lisätuloja tai sivutöitä.Monille Black Friday oli strateginen tilaisuus, jossa33 % on ostanut lahjoja kampanjoiden aikana.

Tutkimus paljastaa, kuinka paljon joulu sopeutuu sosiaalisiin ja taloudellisiin olosuhteisiin. Vaikka rajoitukset ja käyttäytymisen muutokset ovatkin läsnä, brasilialaiset arvostavat edelleen tätä päivämäärää uudistumisen ja yhteyden hetkenä. Se heijastaa kykyämme sopeutua ja sitä emotionaalista arvoa, jonka joulu kantaa mukanaan, päättää Ligia Mello.

Kyberhyökkäysten nousu ruokkii NSFOCUS:n 110 % kasvua

NSFOCUS, maailmanlaajuinen kyberturvallisuuden edelläkävijä, on juuri julkaissut tietoja Brasilian markkinoilta ja Latinalaisen Amerikan maista. Luvut osoittavat, että vuosi 2024 ylittää yrityksen viimeisten viiden vuoden tulosennätyksen, pääasiassa kansallisten palveluntarjoajien ja Perun hallituksen sektoreiden ansiosta.   

NSFOCUSin vuoden 2025 tavoite on keskittyä tekoälypohjaisiin ratkaisuihin saavuttaakseen asetetun 35 %:n tavoitteen. Raphael Tedescon, NSFOCUSin Latinalaisen Amerikan liiketoimintajohtaja, mukaan ratkaisu palveluntarjoajille oli yksi suurimmista kasvun edistäjistä tänä vuonna.

Yritys ennustaa yli 50 %:n kasvua Carpet-bombing- ja SYN ACK -hyökkäyksissä, joiden volyymi on yli 300 Gb yhä yleisempää Brasilian alueella. Samoin tapahtuu muiden mantereen maiden kanssa, jotka kokivat lukuisia palvelunestohyökkäyksiä (DDoS) vuonna 2024, useimmiten yli 100 Gbps:n volyymilla. Ensimmäisellä vuosipuoliskolla rekisteröimme joitakin hyökkäyksiä yli 300 Gb:n, ja yksi episodi saavutti lähes 1 Tbps:n, kertoo Tedesco.   

Sihteeri uskoo, että tämä tilanne jatkuu vuoteen 2025 asti, mikä lisää entisestään hyökkäysten määrää pieniä ja keskisuuria palveluntarjoajia kohtaan. Tämäntyyppinen liiketoiminta on päivittäin pommitettu kaikkialta maailmasta. Puolustushaaste on valtava, ja edullisia ratkaisuja ja joustavia lieventäjäpaketteja etsivä tarve kasvaa samalla tavalla, hän korostaa.

Johtuen kyberkypsyyden kehittymisestä alueella, Meksiko, Peru ja Chile sekä Brasilia ovat edelläkävijöitä, ei ainoastaan uusien liiketoimintojen vuoksi, vaan myös korkeiden teknologia-investointien ansiosta, erityisesti tekoälyyn liittyen.

Tietovuodot: ongelma, joka maksaa kalliisti brasilialaisille yrityksille

Henkilökohtaiset ja yritystiedot ovat yksi arvokkaimmista yritysten varoista vuonna 2024, ja tämä tilanne jatkuu myös vuonna 2025. Siksi näiden tietojen vuotaminen merkitsee enemmän kuin teknisen riskin – kyseessä on tietoturvaloukkauksen, joka vaikuttaa syvästi brändien taloudelliseen terveyteen ja maineeseen. Lisäksi LGPD:n (Yleinen tietosuojalaki) sanktioihin liittyvät mahdolliset kulut, jotka voivat nousta jopa 2 %:iin liikevaihdosta tai 50 miljoonaan R$:n sakkoon jokaisesta rikkomuksesta, yritykset, jotka ovat alttiina vuodoille, kohtaavat piileviä kustannuksia, joita usein aliarvioidaan, kuten järjestelmien palauttaminen ja aineettomat vahingot maineelle ja suhteille ulkoiseen yleisöön.

Brasiliaiset yritykset menettävät keskimäärin 6,75 miljoonaa R$ tietovuodon vuoksi, kertoo IBM:n laatima ja julkaisema Cost of a Data Breach 2024 -raportti. Käytännössä tämä vaikutus on vielä suurempi, sillä arkaluonteisten tietojen suojauksen aukot aiheuttavat muita seurauksia lainsäädännön lisäksi, kuten asiakkaiden menetyksen kilpailijoille, joilla on vahvemmat tietoturvakäytännöt, toimintojen keskeytyksen, hätäinvestoinnit suhteiden hoitamiseen ja kyberturvallisuuteen kriisin lievittämiseksi.

Lakimiehen Marco Zorzin, Andersen Ballão Advocacia -toimiston digitaalisen oikeuden asiantuntijan, mukaan LGPD:n soveltamisen edistyminen ja viimeisimmät tietojen käsittelyä koskevat säännökset vaativat sopeutuksia läpinäkyvyyden ja turvallisuuden järjestelmään. Ennaltaehkäisy alkaa siitä, että tunnistetaan yrityksen rutiinissa käsiteltävät tiedot – mitkä tiedot ovat kyseessä, missä ne säilytetään ja kenen kanssa niitä jaetaan. Vain näiden toimenpiteiden avulla, joilla kartoitetaan tämä virta, on mahdollista vahvistaa ennaltaehkäisyä ja toimia välittömästi ja tehokkaasti turvallisuusuhkien kohdalla. Ja tähän liittyy ennen kaikkea oikeudellisten ja IT-tiimien ponnisteluja, toteaa Zorzi.

On tärkeää huomata, että rangaistuksen ja varoituksen lisäksi LGPD:n ohjeiden noudattamatta jättäminen voi johtaa yrityksen henkilötietokantojen pysyvään tai enintään kuuden kuukauden kestävään keskeyttämiseen, rikkomuksen julkistamiseen ja tietojen käsittelytoimintojen harjoittamisen kieltämiseen, joka voi olla kokonais- tai osittaisluonteista.

Asiantuntijan mukaan ANPD:n (Tietosuojaviranomainen) uudet säädökset vastuuhenkilön roolista, tietoturvaloukkauksista ilmoittamisesta ja kansainvälisestä tietojen siirrosta nostavat yritysvastuun tasoa.

HACKERHYÖKKÄYKSET

Tarve tunnistaa riskit ja toimia ennaltaehkäisevästi korostui korkeimman oikeuden (STJ) kolmannen jaoston päätöksellä, joka asetti Eletropaulon vastuuseen hakkerihyökkäyksestä johtuneesta tietovuodosta.

Tuomioistuin katsoi, että jopa rikollisen hyökkäyksen tapauksessa yrityksen velvollisuus suojata tietoja pysyy voimassa. Päätös perustui LGPD:n artikloihin 19 ja 43, jotka edellyttävät asianmukaisten teknisten ja hallinnollisten toimenpiteiden toteuttamista tietojen suojaamiseksi.

OLX-ryhmä käyttää kasvojentunnistusta kiinteistövälitysten turvallisuuden parantamiseksi

Tavoitteenaan lisätä entistä enemmän turvallisuutta alustoillaan, OLX-ryhmä vahvistaa pioneerisuuttaan kiinteistömarkkinoilla ottamalla käyttöön kasvojentunnistuksen kiinteistönvälittäjien ja kiinteistönvälittäjien tilien todennukseen ZAP- ja VivaReal-portaaleissa.

Unico:n kehittänyt, johtava yritys todentamisratkaisuissa, ominaisuus hyödyttää sekä käyttäjiä, jotka voivat vahvistaa ilmoittajan henkilöllisyyden tarkistusmerkin avulla, joka on saatavilla portaaleissa, että välittäjiä ja kiinteistönvälittäjiä, estäen kolmansia osapuolia käyttämästä heidän tietojaan ja tarjoten suurempaa näkyvyyttä ja merkitystä biometrialla rekisteröidyille profiileille.

Iniciativan toteuttamiseen, jonka teknologia on 100 % tarkka, OLX-ryhmä on jo sijoittanut 2 miljoonaa R$ pelkästään vuodelle 2024. Vaikka se ei ole pakollista, biometrinen rekisteröinti on erittäin suositeltavaa, koska se lisää luottamusta neuvotteluissa ja hyödyttää kiinteistönvälittäjiä ja agenteja. Arvioimme jopa, että toimenpiteellä on potentiaali lisätä 15 %:lla tarkistusmerkillä varustettujen ilmoitusten klikkauksia ja siten nopeuttaa liiketoimien sulkemista, toteaa Regina Botter, OLX-ryhmän tuotejohtaja.

Yrityksen käyttämä biometrinen teknologia hyödyntää yli 80 kasvojen pisteitä käyttäjien tunnistamiseen tai varmennukseen ja erottuu markkinoiden luotettavimpana ratkaisuna, tarjoten lisäturvakerroksen ja vähentäen merkittävästi riskiä altistumisesta hyökkäys- ja petostilanteissa, mikä auttaa säilyttämään käyttäjien eheyden ja yksityisyyden.

Unico-biometriajärjestelmä käy läpi neljä kerrosta analyysiä ja suojausta, kaikki omalla teknologialla, mukaan lukien elossaolon todistus japisteetriskialtista Tekoälyä käytetään varmistamaan mahdollisimman suuri tarkkuus mahdollisimman lyhyessä ajassa, todentamalla käyttäjä tarkasti jopa 3 sekunnissa", selittää Fernanda Beato, Unicon yrityssegmentin myyntijohtaja. Yritys arvioi, että biometrian käyttö on estänyt yli 70 miljardin R$:n menetykset petoksissa pelkästään vuonna 2023, ottaen huomioon muut sektorit.

Biometrisen rekisteröinnin suorittamiseksi ilmoittajan tulee käyttää OLX-ryhmän erillistä ilmoitusten hallintaportaalia, CanalPro-sovellusta, napsauttaa "Aloita tarkistus" -painiketta ja seuraavalla näytöllä valita "Ota kuva matkapuhelimella". Seuraavaksi on sallittava kameran käyttö ja asetettava kasvot näytölle ohjeiden mukaan. Prosessi tehdään nopeasti ja ilmaiseksi.

Tässä vaiheessa "vahvistetun ilmoittajan" merkki on saatavilla vain ZAP- ja VivaReal-portaaleilla.

Upstream kasvaa 35% Black Fridayna ja valmistelee vähittäiskauppaa joulua varten

Aylhäälläglobaalin mobiilimarkkinoinnin automaatiotoiminnan yritys juhli vaikuttavia tuloksia Black Friday 2024 -kampanjassa, vahvistaen asemaansa välttämättömänä strategisena kumppanina verkkokauppabrändeille. 58-kertaisen sijoitetun pääoman tuottoasteen (ROI) ansiosta, merkittävä parannus vuoden 2023 lukuihin verrattuna, yritys osoitti, kuinka teknologia ja personointi voivat muuttaa myyntikampanjat menestystarinoiksi. Lisäksi toteutetut kampanjat osallistuivat 29 %:lla yhteistyömerkkien kokonaismyyntiin, ylittäen edellisen vuoden 26 %, ja ne tuottivat keskimääräisen lipun hinnan, joka oli korkeampi kuin muiden Black Week -menetelmien käyttö.  

Patrick Marquart, Upstreamin myyntipäällikkö, mukaan tulokset heijastavat jatkuvaa sitoutumista innovaatioihin ja räätälöintiin. Kasvua, jonka saavutimme vuonna 2024, heijastaa teknologioidemme kykyä muuttaa suuria tapahtumia, kuten Black Friday, poikkeuksellisiksi mahdollisuuksiksi asiakkaillemme. Integroimme uusia kanavia ja älykkäämpiä lähestymistapoja, todistaen mobiilimarkkinoinnin voiman tuottaa poikkeuksellisia tuloksia, hän kommentoi.  

Tänä vuonna Upstream laajensi yhteistyötään 56 verkkokauppabrändin kanssa omaksumalla huipputeknologioita uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi ja myynnin kasvattamiseksi. Black Weekin aikana marraskuussa rekisteröitiin 31 % uusista liittymisistä, vahvistaen ajanjakson katalysaattorina vahvojen kuluttajapohjien rakentamisessa. Lisäksi uusien hankintojen määrä kasvoi 24 % verrattuna edelliseen vuoteen, ja muuntokurssit olivat merkittävästi korkeammat, mikä johtui vuorovaikutteisista työkaluista kuten pelillistämisestä ja personoiduista viesteistä.  

Vertailu vuoteen 2023 osoittaa strategisen kehityksen. Viime vuonna päähuomio oli asiakaskunnan laajentamisessa, mutta tänä vuonna keskityttiin konversioiden maksimointiin uusien kanavien, kuten RCS:n, ja multimediarikkaiden viestien avulla. Interaktiiviset työkalut, kuten "kierrä pyörää" ja raaputuskortit, lisäsivät opt-in-määrää 10 % verrattuna vuoteen 2023, kun taas hylättyjen ostoskorien palauttaminen tuotti keskimäärin 359 dollaria tulosta viestiltä, jonka klikkausprosentti (CTR) oli 5,24 %.  

Black Friday 2024:n tulokset eivät ainoastaan ylittäneet odotuksia, vaan osoittavat myös vastaavien strategioiden potentiaalin jouluna, joka on yksi vähittäiskaupan tärkeimmistä ajanjaksoista. Tohtori Patrick Marquart, Upstreamin myyntipäällikkö, sanoo, että näiden kampanjoiden vaikutus ulottuu pidemmälle kuin välittömät luvut: "Asiakkaidemme tänä vuonna saavuttama menestys vahvistaa henkilökohtaisen viestinnän ja innovatiivisten teknologioiden tärkeyttä. Nämä opit antavat meille luottamuksen jouluna, valmiina toistamaan ja jopa ylittämään Black Fridayn tulokset."

Paremman sitoutuneemman asiakaskunnan ja optimoitujen työkalujen avulla Upstream on valmis auttamaan brändejä hyödyntämään loppuvuoden myyntimahdollisuudet parhaalla mahdollisella tavalla, vahvistaen asemaansa strategisen digitaalisen markkinoinnin tärkeänä kumppanina.

Digitaalinen teknologia määrittelee liiketoiminnan suuntia vuonna 2025

Digitaaliset teknologiat muuttavat tapaa, jolla liiketoiminta toimii – ja parempaan suuntaan. Työkaluja kuten myyntisuppilot ja integroidut alustat ovat nykyään osa monia yrityksiä, ne auttavat räätälöimään kampanjoita, automatisoimaan prosesseja ja parantamaan tuloksia. Haasteena on ymmärtää, miten näitä ratkaisuja käytetään tehokkaasti.

McKinsey-tutkimus osoitti, että yritykset, jotka sijoittavat digitaaliseen personointiin, voivat lisätä liikevaihtoaan jopa 15 %. Se siitä, että kuluttajat suosivat brändejä, jotka tarjoavat kokemuksia, jotka vastaavat heidän tarpeitaan.

Thiago Finch, toimitusjohtaja kylläRastikorostaa, että tämä on liike, joka on pysyvä. Ostajat odottavat räätälöityjä ratkaisuja. Se, joka pystyy tarjoamaan tämän, saavuttaa uusia asiakkaita ja sitouttaa vanhoja, hän sanoo. Se myös varoittaa, että tämän suuntauksen huomiotta jättäminen voi asettaa yritykset kilpailulliseen etulyöntiasemaan. Lopulta kilpailijat, jotka ovat jo modernisoineet toimintansa, pystyvät toimittamaan samanlaisia tuotteita tai palveluita, mutta nopeammin ja paremmin asiakkaaseen yhteydessä.

Personointi: erosta tarpeeksi

Tänään verkkokauppojen personointi ei ole enää etu, vaan välttämättömyys. CRM- ja markkinoinnin automaatiotyökalut auttavat yrityksiä ymmärtämään asiakkaan ja optimoimaan ostokokemuksen. Se tarkoittaa relevantimpia tarjouksia ja suurempaa konversioriskiä. Ostajat hyötyvät myös, koska he saavat mainoksia, jotka on suunnattu heidän nykyisiin tarpeisiinsa, mikä näkyy ajansäästönä.

Finch selittää, että alustoja kuten Ticto yhdistävät automaation älykkäisiin strategioihin, kuten kohdennettuja tarjouksia ja räätälöityjä paketteja. Nämä ratkaisut auttavat lisäämään liikevaihtoa ja tekevät asiakaskokemuksesta käytännöllisempää ja relevantimpaa. Lisäksi ne optimoivat tiimien aikaa, jolloin he voivat keskittyä vaikuttavampiin tehtäviin, kuten strategiseen suunnitteluun, innovatiivisten kampanjoiden luomiseen ja pitkäaikaisten kumppanuuksien kehittämiseen, kommentoi.

Yksi käytännön esimerkki on algoritmien käyttö verkkokaupassa ehdottamaan asiakkaille tuotteita, jotka liittyvät jo ostettuihin. Tämä lähestymistapa lisää uusien myyntien mahdollisuuksia ja vahvistaa brändin ja kuluttajan välistä suhdetta, luoden asiakaspalvelua, joka vastaa paremmin yleisön odotuksia.

Automaatio kasvaa laadukkaasti

Automaattiset prosessit voivat myös muuttaa monimutkaiset rutiinit yksinkertaisiksi tehtäviksi. Esimerkiksi chatbotit ratkaisevat usein kysyttyjä kysymyksiä ilman asiakaspalvelijaa, kun taas automaattiset sähköpostit auttavat lähettämään maksuvahvistuksia tai ajanvarausvahvistuksia. Terveydenhuollon alalla automatisoidut järjestelmät helpottavat ajanvarausten tekemistä ja digitaalisten reseptien lähettämistä, parantaen potilaiden kokemusta ja klinikoiden tehokkuutta.

Thiago Finch korostaa, että tämä prosessi ei tarkoita ihmiskosketuksen menettämistä tai asiakkaan vähempää huomioimista. Automaatio mahdollistaa kasvun ilman laadun tinkimistä. Yritykset pystyvät palvelemaan enemmän ihmisiä lyhyemmässä ajassa ja järjestelmällisesti yhdistämällä erilaisia työkaluja, luoden tehokkaan järjestelmän, hän toteaa.

Hyvä esimerkki tulee palvelualalta, jossa monet yritykset käyttävät automaatiota ajanvarauksiin ja pyyntöjen seurantaansa reaaliajassa. Tämä nopeuttaa prosesseja, mikä näkyy hyvänä kuluttajapalautteena.

Mitä odottaa vuodelta 2025

Seuraavien vuosien aikana markkinat ottavat käyttöön entistä enemmän innovaatioita, kuten tekoälyn käytön ennustamaan käyttäytymistä ja säätämään kampanjoita oikeaan aikaan. Tämä muuttaa jo tapaa, jolla brändit ovat vuorovaikutuksessa yleisön kanssa, ja se jatkaa kasvavaa polkuaan vuoteen 2025 mennessä.

Finchin salaisuus piilee älykkäässä datan käytössä. Välineiden omistaminen on vain alku. Niiden oikea käyttö on se, mikä tekee eron. Yritykset, jotka hyödyntävät dataa hyvin, saavuttavat tuloksia paljon keskiarvon yläpuolella, mutta niiden on pian aloitettava sopeutuminen uuteen aikakauteen verkkokaupassa ostojen ja myyntien osalta, hän päättää.

3 suuntausta riskipääomassa vuonna 2025

Venture Capital -markkina käy läpi merkittäviä muutoksia, jotka muokkaavat sijoitusten suuntia tulevina vuosina. Tärkeimpiä kohtia ovat muutokset alkuvaiheen shekkien kokoissa, keskittyminen kestävään kasvuun ja energiateollisuuden rooli uutena mahdollisuuksien rajapintana. Richard Zeiger, MSW Capitalin partneri, jakaa kolme perustavaa laatua olevaa uskoa näistä trendeistä ja siitä, miten ne vaikuttavat alaan.

Pienemmät shekit siemenvaiheessa

Massiivinen tekoälytyökalujen käyttöönotto on mahdollistanut yrittäjien tehdä enemmän vähemmällä. Tohtorin Richardin mukaan "siemenvaiheen rahoituskierroksilla chekit vähenevät, koska teknologia vähentää suurten tiimien tarvetta ratkaisujen kehittämisessä". Tämä skenaario vahvistaa resurssien tehokkuuden suuntausta alusta alkaen.

Kestävä kasvu prioriteettina

Perustajien painopiste siirtyy nopeasta kasvusta kohti kannattavuutta ja taloudellista autonomiaa. "Liiketoimet, jotka saavuttavat katteen vähemmällä ulkopääomalla, muuttuvat houkuttelevammiksi sijoittajille", toteaa Richard. Kestävyys yhdessä kulutuksen hallinnan kanssa on muodostunut keskeiseksi mittariksi markkinoilla.

Energia erotteluna

Energiasektori nähdään seuraavana suurena panostuksena seuraavien kahden tai kolmen vuoden aikana. Alueet kuten energian varastointi, uusiutuvat energialähteet, vihreä vety, kestävät lentopolttoaineet (SAF), hajautettu tuotanto ja liikenteen sähköistäminen lupaavat houkutella suuria investointimääriä. Richard kommentoi: "Energiamarkkinat ovat muutoksessa, ja näemme monien innovatiivisten ratkaisujen houkuttelevan sijoittajia."

Asiantuntija paljastaa, mitä tekee vuodesta 2025 lupaavan hyvin valmistautuneille yrityksille

Vuosi 2025 lähestyy, ja yrittäjät alkavat etsiä keinoja nopeuttaa liiketoimintojensa kasvua nopeasti muuttuvilla markkinoilla. Joustavat johtamismallit, vahvistuneet kontaktiverkostot ja teknologian käyttö ovat asiantuntijoiden esittämiä strategioita haasteiden kohtaamiseen ja mahdollisuuksien hyödyntämiseen.

McKinsey & Companyn tutkimus osoittaa, että hyvin järjestäytyneet yritykset kykenevät kasvamaan paremmin jopa taloudellisen epävarmuuden aikana. Tutkimuksen mukaan organisaatiot, jotka panostavat ketterään johtamiseen ja strategiseen suunnitteluun, pystyvät paremmin sopeutumaan markkinoiden vaatimuksiin.

VastaanottajaMarcus Marquesmentori ja toimitusjohtajaAccelerator Groupstrateginen suunnittelu on perusta kaikelle kestävälle kasvulle. Se hän korostaa, että prosessi alkaa yrityksen nykytilan perusteellisella analyysillä. On tärkeää ymmärtää, missä liiketoiminta sijaitsee, ja määritellä, mitä on tehtävä saavuttaakseen halutun tavoitteen. Tämä sisältää selkeiden tavoitteiden asettamisen, prioriteettien listaamisen ja toteuttamiskelpoisten toimintasuunnitelmien laatimisen päivittäisessä työssä. Ilman tätä järjestäytymisen tasoa yritykset ovat vaarassa kasvaa epäjärjestelmällisesti ja tehottomasti, hän selittää.

Yrittäjät ovat myös hyötyneet kokemusten vaihtamisesta muiden yrittäjien kanssa. Yhteysverkostot, kuten mentorointiryhmät ja yritysliitot, ovat osoittautuneet tärkeiksi työkaluiksi yhteistyön laajentamiseksi ja uusien ideoiden tutkimiseksi. Se on Giants-ohjelma, jolla on noin 700 jäsentä, muodostaa Brasilian suurimman korkean arvon yritysverkoston. Vuotuisilla sijoituksilla, jotka vaihtelevat 229 000 R$:sta 400 000 R$:iin yritystä kohden, hanke tarjoaa mentorointia, koulutusta johtajille ja työntekijöille sekä mahdollisuuksia uusien liiketoimintojen luomiseen.

Marques korostaa, että yhteistyö ei ole vain yhteystietojen vaihtamista, vaan konkreettisten strategioiden luomista näiden vuorovaikutusten pohjalta. Usein hyvä näkemys tulee alan ulkopuolelta. Keskustelu muiden yrittäjien kanssa auttaa näkemään mahdollisuuksia, jotka eivät ole ilmeisiä yrityksen päivittäisessä toiminnassa, hän toteaa.

Teknologiset ratkaisut vahvistuvat myös pilarina niille, jotka haluavat kasvaa. Työkalut, jotka optimoivat prosesseja ja tarjoavat reaaliaikaista tietoa, auttavat yrityksiä saavuttamaan tehokkuutta ja pääsemään uusiin markkinoihin.

Äskettäinen Gartnerin tutkimus osoittaa, että automaation ja datan analysoinnin investoineet yritykset ovat pystyneet laajentamaan toimintaansa nopeammin. Marcus Marquesin mukaan näiden työkalujen käyttö tulisi perustua hyvin jäsenneltyyn strategiseen suunnitelmaan, joka mahdollistaa tietojen muuttamisen käytännön toimiksi. Suunnittelu ei ole vain erillisten tavoitteiden asettamista. Se on ohjeiden laatimista, jotka yhdistävät teknologian, ihmiset ja toteutuksen, luoden selkeän polun kasvulle. Kun suunnittelu on hyvin tehty, se yksinkertaistaa päätöksiä ja mahdollistaa säätöjä menettämättä tuloksiin keskittymistä, hän selittää.

Marques korostaa, että strateginen suunnittelu ei ole staattinen asiakirja, vaan jatkuva prosessi. Se sisältää vaiheita kuten tavoitteiden asettaminen, tietojen analysointi ja mittareiden seuranta, kaikki tämä ohjautuu selkeän näkemyksen avulla siitä, mihin yritys haluaa päästä. Suunnittelun rakenne on oltava dynaaminen. On tärkeää seurata toteutusta päivittäin, tunnistaa pullonkaulat ja toimia korjaavasti ennen kuin sulkee syklejä. Tämä on se, mikä muuttaa suunnitelman konkreettisiksi tuloksiksi, hän toteaa.

Vuoteen 2025 mennessä Marques uskoo, että yritysten tulisi pitää strategista suunnittelua olennaisena oppaana navigoidessaan epävarmoissa tilanteissa. Se hän korostaa, että prosessi auttaa sovittamaan lyhyen aikavälin toimet pitkäaikaisiin tavoitteisiin, vahvistaen sopeutumiskykyä ja toteutusta. Strateginen suunnittelu antaa selkeyttä lähtöpisteestä, toivotusta kohteesta ja tarvittavista askelista tämän tavoitteen saavuttamiseksi. Juuri tämä selkeys mahdollistaa yritysten tehdä turvallisia ja joustavia päätöksiä, hyödyntää paremmin mahdollisuuksia ja korjata suuntaa tarvittaessa, hän päättää.

Tämä joustava lähestymistapa, Marquesin mukaan, on se, mikä erottaa kestävällä tavalla kasvavat yritykset. Hän korostaa, että saavuttaakseen johdonmukaisia tuloksia vuoteen 2025 mennessä, on välttämätöntä yhdistää suunnittelu, tehokas toteutus ja jatkuvat säädöt, pitäen aina liiketoiminnan ja markkinan kokonaisnäkymää.

Vuonna 2024 Skeelo vakiinnutti asemansa yhtenä markkinan suurimmista toimijoista, kuluttaen 78 miljoonaa minuuttia pelkästään äänikirjoissa.

Ensimmäisen "Portugaliankielisen audioteollisuuden kartan" mukaan Dosdoce.comilta Brasilia vastaa yli 95 % portugaliankielisten äänikirjojen myynnistä.Tämä luku johtuu pääasiassa ääniteollisuuden tulonlähteiden monipuolistamisesta strategisten kumppanuuksien ja uusien liiketoimintamallien, kuten B2B2C:n, kautta. Tämän puitteissa, seSkeeloalusta ja lukuyhteisö, on erottunut esiin rekisteröimällä vain vuonna 2024 78 miljoonaa minuuttia kulutettuina sovelluksessaan.

Yhteensä yrityksen kokoelma ylittää 5 000 äänikirjatekstin rajan, ja ne ovat jaettuina Skeelo-kauppaan, Leer+-tilausklubiin ja kaikille, jotka saavat etua yli 120 yritykseltä, mukaan lukien Vivo, Claro, UOL, Sem Parar, joka tarjoaa käyttäjilleen ehdotuksen digitaalisesta kirjasta tai äänikirjasta kuukaudessa, ja jonka voi hyväksyä tai vaihtaa toiseen ilman lisäkustannuksia.Tänään kategoria edustaa 30 % sovelluksen kulutuksesta, joka sisältää yli 14,3 miljoonaa asennusta ja lähes 1 miljoonaa kuukausittaista käyntiä.

"Haluamme demokraattistaa kirjan pääsyn ja kulutuksen samalla tavalla kuin muut toimijat ovat tehneet musiikin ja videon kanssa", sanoo André Palme, Skeelon markkinointi- ja sisältöjohtaja. "Äänikirja on muoto, joka sopii erittäin hyvin mobiili- ja digitaaliseen arkeen, ja voi tarjota parhaat tarinat tavalla, joka sopii käyttäjien päivittäiseen elämään", hän lisää.

Yhteistuotannot kustantajien kanssaDosdoce.com:n tutkimus paljastaa myös, että portugalinkielinen ääniteollisuus tuottaa noin 30 miljoonaa euroa vuodessa, ja sen päätoiminnot ovat viisi: kustantamot (59%), portugaliinkielistä äänisisältöä tuottavat studiot (26,5%), tiedotusvälineet (7,5%), äänipalveluita tarjoavat yritykset (4%) ja Brasilian markkinoilla sisältöjä myyvät alustat (3%), kuten Skeelo.

Vaikka se vaikuttaa pieneltä prosentilta, tämä viimeinen kategoria on yksi alan suurimmista edistäjistä investoimalla äänikirjojen tuotantoon kustantajien kautta. Skeelo itse on esimerkki tästä, sillä se tekee yhteistuotantoja maan suurimpien kustannusalojen nimien kanssa julkaistakseen äänikirjoja. Lisäksi kaikki kokoelman minibookit ovat saatavilla sekä tekstinä että äänitiedostoina.

Näistä yhteisistä tuotannoista ovat esillä: "Vivir como uma campeã", jonka kertoo Kyra Gracie ja julkaistiin Ediouron kanssa; "Flores para Algernon", jonka on kirjoittanut Daniel Keyes, jonka kertoo Ciro Sales ja julkaistiin Alephin kanssa; ja "O Alquimista", jonka on tuottanut Paulo Coelho, jonka kertoo Beth Goulart ja julkaistiin Sant Jordi:n kanssa.

ennusteet markkinoilleTulevina vuosina äänikirjojen näkymät ovat vieläkin optimistisempia. Tämä suuntaus vahvistuu Frankfurtin kirjamessujen julkaisemassa "Audiobook Global Growth Report" -raportissa, joka ennustaa 10 prosentin kasvua äänisisältöteollisuudessa koko maailmassa tämän vuosikymmenen loppuun mennessä.

Uskomme, että Brasilialla on potentiaalia tulla yhden maailman suurimmista äänikirjamarkkinoista, toteaa Palme. "Muoto tulee olemaan tärkeä brasilialaisille ja sillä on potentiaalia kilpailla kuulokkeiden kanssa musiikin ja podcastien rinnalla, joten haluamme auttaa sen demokratisoinnissa ja laajentamisessa", hän päättää.

[elfsight_cookie_consent id="1"]