Aloita Sivusto Sivu 273

Onko vielä aikaa, että yritykselläsi on joulun myyntistrategia?

Joulukausi on yksi odotetuimmista ajankohdista sekä kuluttajien että yrittäjien keskuudessa, tarjoten ainutlaatuisen mahdollisuuden lisätä myyntiä ja vahvistaa brändiä. Kuitenkin tiukassa aikataulussa ja kilpailun keskellä erottumisen paineessa monet yrittäjät kysyvät:Onko vielä aikaa luoda tehokas myyntistrategia joulua varten?

Miettien tämän, Thiago Concer, Sales Clube:n perustaja ja osakas, joka on suurin yrityksille suunnattujen myyntiratkaisujen ekosysteemi, selittää, että tiimin koulutuksen ja valmennuksen kehittäminen on ensimmäinen asia, jonka tulisi tehdä. Joulu on aika, jolloin ihmiset ovat valmiita käyttämään rahaa, joten myyjien on enemmän keskityttävä yhteyden luomiseen kuin vakuuttamiseen. Asiakaspalvelun lähestymiskoulutus on olennaista minkä tahansa liiketoiminnan myyntien menestykselle.

Lisäksi verkkokaupan tehostaminen on muodostunut yhdestä pääalustasta myynnille, erityisesti joulusesongin aikana. Digitaalisen muuntumisen lisääntyessä ja kuluttajien ostokäyttäytymisen muuttuessa verkkokaupan merkitys jouluna tulee erittäin ilmeiseksi.

Concer korostaa, että on tärkeää olla joitakin markkinointistrategioita saavuttaakseen myönteisiä tuloksia joulumyyntien aikana, kuten vankka asiakaspohja. Asiakkaat, jotka tuntevat jo brändisi ja tuotteesi, ovat todennäköisemmin ostamassa jouluna. He luottavat tuotteiden ja palveluiden laatuun, mikä helpottaa myynnin kasvattamista, erityisesti kilpailun kovassa ajassa. Pitämällä positiivista suhdetta näihin kuluttajiin vuoden ympäri sähköpostien, uutiskirjeiden ja uskollisuusohjelmien avulla, luodaan emotionaalinen side, mikä tekee heistä todennäköisemmin palaavia juhlapyhinä, selittää asiantuntija.  

Luo unohtumaton ostokokemus sekä verkossa että kivijaliikkeessä, mikä on myös yrittäjien noudatettava strategia. Verkkoympäristössä on tärkeää tarjota intuitiivinen navigointi, räätälöidyt suositukset ja nopea palvelu, olipa kyse sitten chatbotista tai asiakastuesta, sekä monipuoliset maksuvaihtoehdot ja nopea toimitus. Jo myymälässä palvelun tulisi olla lämminhenkistä ja hyvin koulutettu henkilöstö. Tarjouksia, kampanjoita ja eksklusiivisia paketteja tarjoamalla voi houkutella asiakkaita merkittävästi sekä verkossa että fyysisesti.

Vaikka joulun myyntistrategian toteuttamiseen on vähän aikaa, on silti mahdollista luoda tehokkaita toimia, jotka lisäävät tuloksia. Se on tärkeää, kertoo Thiago Concer, Sales Clube. Salaisuus on toimia nopeasti, keskittyä kohdeyleisön tarpeisiin, tarjota mukavuutta ja luoda houkutteleva ympäristö sekä verkossa että fyysisessä myymälässä. Siksi, kyllä, on vielä aikaa hyödyntää joulun potentiaalia ja varmistaa, että yrityksesi erottuu kilpailijoista, hän päättää.

KaBuM! paljastaa vuoden myydyimmät tuotteet ja juhlii retrospektiivillä suorassa lähetyksessä

Vuosi on tulossa loppuun, ja juhlistaakseen, theKaBuM!valmisti erityisen juhlan paljastaakseen ninjien suosikkituotteet vuonna 2024. Ja Latinalaisen Amerikan suurimman teknologia- ja peliverkkokaupan tulos ei voinut olla muu kuin: PS5 oli myydyin tänä vuonna.

Konsoli näkyy kahdesti vuoden 2024 myydyimpien tuotteiden kymmenen joukossa, ja voittajapaikka on digitaaliversiolla konsolista. Ei se ole ihme: Black Fridayn aikana verkkokauppa myi kuusi kertaa enemmän tuoteyksiköitä kuin edellisenä vuonna – riittävästi saavuttamaan 59 Eiffel-tornin korkeuden. Lisäksi PS5:n, pelikannettavien ja PC-komponenttien hallitsevat sijoituksia, ja ne jakavat tilaa KaBuM! -robottipölynimurin kanssa. Älykäs 700.

Tässä on vuoden 2024 10 myydyintä tuotetta KaBuM!:ssä koko lista:

PlayStation 5 Slim Sony -konsoli, 1TB SSD, digitaalinen versio, langaton DualSense-ohjain, valkoinen + 2 digitaalista peliä

SSD 1 TB Kingston NV2, M.2 2280 PCIe, NVMe, Luku: 3500 MB/s ja Kirjoitus: 2100 MB/s

Lenovo Gaming 3i -peliläppäri Intel Core i5-11300H, 8GB RAM, GeForce GTX 1650, 512GB SSD, 15,6" FHD, Windows 11, Musta

Näytönohjain RX 6600 CLD 8G ASRock AMD Radeon, 8GB, GDDR6

Robotti-imuroija ja lattianpesukone KaBuM! Smart 700, musta

PlayStation 5 Slim Sony -konsoli, 1TB SSD, langaton DualSense-ohjain, valkoinen + 2 peliä

MSI MAG A650BN virtalähde, 650W, 80 Plus Bronze, aktiivinen PFC, kaapeli mukana, musta

AMD Ryzen 7 5700X -prosessori, 3,4 GHz (max. Turbo 4,6 GHz), 36 MB välimuisti, AM4, ilman videota

Acer Nitro 5 pelaaja-kannettava, Intel Core i7-11800H, 16GB RAM, NVIDIA RTX3050, SSD 512GB, 15,6″ FHD LED, IPS, Linux, musta

RTX 4060 VENTUS 2x Black OC MSI NVIDIA GeForce näytönohjain, 8GB GDDR6, DLSS, Ray Tracing

Juhlavuoden ja live-kausien päättämiseksi KaBuM! valmisti Ninja Awards -katsauksen, erityislähetyksen, joka paljastaa myös verkkokaupan eniten haetut, suosituimmat ja parhaat arvostellut tuotteet. Tapahtuma sisältää myös yllätyksiä, jotka lupaavat piristää iltaa!

Juhlissa KaBuM! suunnitteli erityisen lahjan ninjille: tarjolla onerityisluetteloverkkokaupan retrospektiivi ja jokaiselle kategoriassa muistokupongit Se on ainutlaatuinen tilaisuus saada joitakin KaBuM!:n halutuimmista tuotteista uskomattomiin hintoihin!

KaBuM!:n jo joulutarjoukset, jotka sisältävät jopa 60 % alennuksia, ilmaiset toimitukset ja jopa 10 osamaksua ilman korkoja, lisättynä jo olemassa oleviin joulutarjouksiin. On aika varmistaa nykyhetki sinulle ja läheisillesi nyt!

Asiantuntija paljastaa kolmivaiheisen kaavan suuren rahan ansaitsemiseen uutiskirjeillä

Digitaalimaailmassa uutiskirjeistä on tullut pelkkiä tiedotteita tärkeämpiä tulonlähteitä. Oikealla lähestymistavalla yrittäjät ja yritykset voivat käyttää sähköpostilistojaan sitouttaakseen yleisöjä, mainostaakseen palveluita ja saavuttaakseen merkittäviä tuloksia. Mutta mikä on salaisuus muuttaa uutiskirje tulovirran koneeksi? asiantuntija Fábio Jr.:n mukaan Soma, M.A.G.O.-menetelmän luoja, menestys riippuu kolmivaiheisesta kaavasta: vetovoima, sitoutuminen ja rahastaminen.

Kolmivaiheisen kaavan ymmärtäminen

Ensimmäinen vaihe, houkuttelu, koostuu laadukkaiden liidien keräämisestä. Se tehdään relevanttien sisältöjen ja digitaalisten vieheiden avulla, jotka herättävät yleisön kiinnostuksen. Tämä vaihe on olennaisen tärkeä vahvan ja kiinnostuneen yleisön rakentamiseksi. Jos oikeat ihmiset eivät houkuttele, uutiskirjeestä tulee vain ajan ja rahan hukkaa, selittää asiantuntija.

Väestön houkuttelemisen jälkeen seuraava askel on pitää tilaajat sitoutuneina tarjoamalla hyödyllistä ja relevanttia tietoa. "Jakamalla opetusvideoita, käytännön vinkkejä ja inspiroivia tarinoita auttaa ylläpitämään kiinnostusta ja vahvistamaan brändin ja sen yleisön välistä suhdetta", hän korostaa.

Lopuksi rahastointivaihe muuntaa rakentuneen suhteen tuloksi. Se voi tapahtua uusien tuotteiden lanseerauksien, yksinoikeistarjousten ja räätälöityjen tarjousten kautta. Jos engagement on hyvin hoidettu, yleisö on valmis ostamaan. Se on kaikkien aiempien vaiheiden panostuksen palkkio, hän toteaa.

Lisäksi päävaiheiden lisäksi Soma korostaa, että uutiskirjeen menestys riippuu myös toimitusten johdonmukaisuudesta ja älykkäästä yleisön segmentoinnista. Säännöllinen sähköpostien lähettäminen, sisältöjen räätälöinti kunkin ryhmän erityisistä kiinnostuksen kohteista, saa tilaajat tuntemaan, että viestintä on heille räätälöityä, mikä lisää sitoutumista ja muuntokertoja, hän selittää.

Toinen keskeinen kohta on jatkuva mittareiden analysointi. Avausprosentit, klikkaukset ja konversiot ovat olennaisia mittareita strategioiden säätämiseksi ja kampanjoiden parantamiseksi. Menestyksekäs uutiskirje ei synny autopilotilla. On seurattava tuloksia, testattava lähestymistapoja ja oltava valmis kehittymään jatkuvasti pysyäkseen relevanttina ja kilpailukykyisenä markkinoilla, päättää Fábio.

Menestyneiden uutiskirjeiden kolme keskeistä vaihetta:

  • Nähtävyys:Vangitse päteviä liidejä relevantin sisällön ja digitaalisten syöttien avulla.
  • Engajamento: Kasvata tilaajia arvokkaalla sisällöllä ja luo aito yhteys.
  • Kaupallistaminen:Muuta suhteet myyntiksi kohdistetuilla tarjouksilla ja kampanjoilla.

Tarkista 4 etua koneoppimisen soveltamisessa yrityksessäsi

Yksi kulttuuridatan ohjaamaToisin kuin, datalähtöiseen johtamiseen perustuva hallinta takaa kilpailuedun, nopeammat päätökset ja aiemmin määriteltyjen strategioiden tarkistukset. Tällä tavalla,koneoppiminen– tekoälyn alajakso, joka mahdollistaa järjestelmien oppimisen datasta, tunnistaen kuvioita ja tehdäkseen ennusteita ilman ennalta ohjelmoituja sääntöjä – on yksi työkaluista, jotka edistävät koko prosessia.

Douglas Costa, Deal Groupin teknologiajohtaja, teknologiapalveluiden konsultointiväittää, että koneoppiminen on tullut välttämättömäksi yrityksille. Projekti vahvistavat väitettäsi: aGartneron kertoi, että 75 % yrityksistä sijoittaa jollain tavalla koneoppimiseen vuoteen 2025 mennessä.

Koneoppimisalgoritmit kehittyvät sitä mukaa, kun ne altistuvat lisää tietoa. Nykyään niitä käytetään laajasti aloilla kuten verkkokauppa, rahoitus, petosten havaitseminen sekä tuotantoketjujen optimointi ja henkilökohtaisten suositusten tarjoaminen eri toiminnoissa, toteaa Douglas. Se myös selittää, että koneoppiminen käsittelee suuria määriä ja korkealla nopeudella dataa, tuottaenoivalluksiaennen mahdollisia saavuttaa käsin. "Kun käytetään tietoja, yritykset voivat lisätä tehokkuutta, parantaa asiakaskokemusta ja edistää innovaatioita", kommentoi.

Korostaakseen koneoppimisen tärkeyttä asiantuntija korostaa neljää etua yrityksissä käytettäessä sitä:

  1. Automatisoi prosesseja vähentämällä toistuvia ja manuaalisia tehtäviä: "Säästää aikaa, jotta tiimi voi keskittyä strategisempiin ja älyllisiä ponnistuksia vaativiin tehtäviin", arvioi Douglas.  
  2. Tarkat ennusteet: koneoppimisen tiedot ennustavat markkinatrendejä, tulevia kysyntöjä ja kuluttajakäyttäytymistä.
  3. Tietoon perustuvat päätökset: "raaka-aineiden muuttaminen käyttökelpoiseksi"oivalluksiatoimintakelpoisia, jotka perustuvat tehokkaampiin ja ketterämpiä päätöksiin.  
  4. Henkilökohtainen kokemus: koneoppimisen avulla voidaan tarjota asiakaspolku, joka on merkityksellisempi ja yksilöllisempi.  

Johtaja toteaa: "Mallit ovat yhtä hyviä kuin niiden syötteet, mutta puutteelliset tai vinoutuneet tiedot voivat johtaa epätarkkoihin tai haitallisiin tuloksiin. Siksi on tärkeää olla varovainen lähestymistavassa varmistaakseen tiedon eheyden ja turvallisuuden, käyttämällä ratkaisuja, jotka validoivat tietojen laadun ja suojaavat järjestelmiä digitaalisilta uhilta," päättää CTO.   

Live-commerce: como elevar as vendas no Brasil?

Verkkokaupassa ostaminen on jo tullut monille ihmisille rutiininomaiseksi. Mutta entä jos voisit hankkia toivomiasi tuotteita katsellessasi yrityksen live-lähetystä tai jopa vaikuttajien kautta, joita seuraat? Tämä on live-commerce-ehdotus, myyntistrategia, joka on suosittu muissa maissa ja jota suuret brändit täällä jo hyödyntävät positiivisesti – sillä on valtava potentiaali saada lisää investointeja kotimaisiin yrityksiin laajentaakseen niiden markkina-aluetta ja lisätäkseen voittojaan.

Tämän strategian noudattaminen on parantunut merkittävästi viime vuosien aikana ympäri maailmaa. Esimerkiksi Kiinassa, korkealaatuisen verkkokaupan kehitysselonteon mukaan live-striimausverkkokaupan markkinaosuus kasvoi vuosina 2019–2023 4,9 %:sta 37,8 %:iin, ja viime vuonna sitä käytti noin 597 miljoonaa käyttäjää.

Tämä suosio havaittiin nopeasti muissa maissa, myös Brasiliassa. Tänä vuonna monet brändit hyödynsivät live-lähetysten ja verkkokauppojen yhdistämisstrategian Black Friday -kampanjassa, saavuttaen suuria myyntilukuja, jotka herättivät markkinoiden huomion live-kaupan mahdollisuuksista ja mahdollisuuksista liiketoiminnalleen.

Lopulta, lisäksi että monilla brasilialaisilla on tapana ostaa usein verkossa, mikä on edistänyt myös sosiaalisen median kasvua, näemme maassa viime vuosina myös suosituiksi tulleita live-lähetyksiä – erityisesti pandemian seurauksena, jolloin kotona ollessamme digitaaliset toiminnot olivat ainoa tapa monien yritysten pysyä avoinna etäyhteydellä.

Vaikuttajat saivat myös tämän suhteen näkyvyyttä, muodostaen yhteistyökumppanuuksia tiettyjen brändien kanssa edistääkseen tuotteidensa mainostamista uskollisessa seuraajakunnassaan. Kun heistä tulee edustajia, he välittävät faneilleen uskottavuutta ja turvallisuutta näiden tuotteiden mainostamisessa, innostaen yhä useampia ihmisiä hankkimaan nämä tuotteet.

Kronologisesti tämä suoratoistomyynnistrategia ei ole uusi markkinoilla, sillä monet lähetykset aikaisemmin käyttivät sitä luomalla tuotteidensa niukkuuden tunnetta pyrkien lisäämään kuluttajien ostopakkoa. Se tällä hetkellä suuren huomion saavuttaa live-kaupan suosio, koska se mahdollistaa sosiaalisen median, vaikuttajien ja teknologisten työkalujen avulla suuremman vuorovaikutuksen ja tuotteiden personoinnin.

Näissä live-tilaisuuksissa yritykset voivat tehdä suhteestaan kohdeyleisöönsä dynaamisemman ja vähemmän jäykän kuin perinteisessä verkkokaupassa. Hyödynnä asiakkaidesi reaaliaikaista seurantaa vuorovaikutukseen kysymysten ja vastausten kautta, tarjoa eksklusiivisia tarjouksia katsoville, järjestä kyselyitä, arvontoja ja monia muita aktiviteetteja, jotka sitouttavat, houkuttelevat ja pitävät yhä enemmän ihmisiä.

Monet kansalliset lähettäjät käyttävät tätä mallia myös ohjelmissaan pyrkien saavuttamaan yleisön, joka ei ole aktiivinen sosiaalisessa mediassa ja jolla on myös kiinnostusta tiettyihin tuotteisiin. hyvin älykäs strategia myynnin kannalta, laajentaen tavoittavuutta digitaalisen ulkopuolelle.

Live-kauppamarkkinalla on vielä paljon kehitettävää, ja sillä on riittävästi tilaa yrityksille innovoida, olla luovia ja edistää nimeään kilpailijoiden edessä. Mutta kuten kaikessa kaupankäynnissä, myös asiakaspalveluun liittyvät haasteet pysyvät samoina, mikä korostaa viestintälogistiikan huolehtimisen tärkeyttä ennen lähetystä, sen aikana ja jälkimyynnissä.

Vaikka sosiaaliset verkostot ovatkin erittäin houkutteleva näyttämö tälle, taustalla on edelleen laaja kulissien takana tukemassa tätä prosessia – jonka tulisi koostua strategioistamonikanavainenettä vahvat digitaaliset kanavat täydentävät asiakaspolkua siten, että he voivat valita, missä ja miten olla yhteydessä brändeihinsä.

Hyvin rakennettujen kuluttajapohjien ansiosta on monia viestintäkanavia, joita voidaan hyödyntää live-lähetysten mainostamiseen, esiteltävien tuotteiden ilmoittamiseen ja lähetyksen jälkeen asiakaspalvelun jatkamiseen samalla vuorovaikutuksella ja personoinnilla sekä tukea heitä mahdollisissa myöhemmissä tarpeissa.

Yksi nykyisen markkinoiden suurista resursseista on RCS, Googlen viestintäjärjestelmä, joka mahdollistaa tekstien, kuvien, GIFien ja täydellisen karusellin lähettämisen viesteissä, varmennettuna yrityksen vahvistetulla tunnistusmerkillä, jonka on vahvistanut itse monikansallinen yritys.

Yritykset voivat vieläkin hyödyntää live-kauppaa, joka on jo osoittautunut trendiksi, joka voi merkittävästi lisätä yritysmyyntiä ja sitoutumista yleisöönsä. Tulokset, jotka saavutetaan vain yllä mainituilla huolenpidon tavoilla, jotta käyttäjille tarjotaan kaikki tarvittava tuki ostosmatkan johtamiseen ja vuorovaikutukseen kanavissa, jotka ovat heidän läheisiä, luoden unohtumattomia kokemuksia ja suhteita osapuolten välillä.

9 verkkokauppaa, joihin kaikkien klinikoiden tulisi kiinnittää huomiota vuoteen 2025 mennessä

Digitaalisen kaupankäynnin muutokset vaikuttavat kaikkiin markkinasektoreihin, mukaan lukien terveydenhuolto. Tässä yhteydessä verkkokaupan laajentaminen klinikkatuotteiden myyntiin on liittolainen tarjota laadukasta hoitoa potilaille.

Brasilian innovatiivisen terveyden teollisuuden liiton (ABIIS) tiedot osoittavat, että7,9 %:n kasvu lääketieteellisten sairaalalaitteiden käytössämikä saattaa liittyä näiden tuotteiden helpompaan saatavuuteen.

Lisäksi verkkokauppayritysten menestys terveyteen liittyvällä alalla laajentaa klinikoiden käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja viittaa lupaavaan näkymään sektorille. Sairaalahoitojen, leikkausten ja tutkimusten määrä kasvaa myös Brasiliassa.

ABIIS-raportti paljasti terveydenhuoltolaitteiden kysynnän kasvun, kuten sairaalahoitojen määrän nousun, joka kasvoi 4,5 % SUS:ssa edelliseen vuoteen verrattuna.

Leikkausten määrä kasvoi myös 7,9 % ajanjaksona, kun taas tutkimusten määrä kasvoi 7,4 %, erityisesti tietokonetomografioiden ja magneettikuvien osalta.

Terveydenhuollon laitteiden ala rekisteröi edelleen kasvua työntekijämäärässä, ja ensimmäisen vuosipuoliskon 2024 aikana luotiin yli kolme tuhatta uutta työpaikkaa. Vertailussa viime vuosien kanssa odotetaan, että luvut kasvavat uudelleen vuonna 2025.

Verkkokaupat, jotka tarjoavat tuotteita klinikoille vuodelle 2025

Verkkokauppa on osoittautunut käytännölliseksi ja saavutettavaksi ratkaisuksi klinikoille, tarjoten tuotteita ja palveluita, jotka takaavat pääsyn laadukkaisiin laitteisiin. Siksi on hyödyllistä tutustua niihin yrityksiin, jotka erottuvat eniten tällä alalla ensi vuonna.

  • Constamed

AConstamedSe tunnetaan terveydenhuollon tuotteiden johtavana toimijana, erityisesti hapenottolaitteiden ja liikkuvuusratkaisujen osalta, mukaan lukien täydellinen valikoima moottorikäyttöisiä pyörätuoleja. Lisäksi yritys tarjoaa laajan valikoiman lääketieteellisiä laitteita, ensiaputuotteita ja hyvinvointia sekä unen laatua edistäviä tuotteita.

  • Endocommerce

Endocommerce keskittyy endoskopian alaan ja tarjoaa tuotteita kuten endoskooppeja, kolonoskopiaa ja biopsiapihtejä. Lisäksi yrityksellä on hammashoito- ja eläinlääketieteellisiä tarvikkeita näiden segmenttien klinikoille.

  • Eh Lääketieteellinen

Keskittyen esteettiseen terveyteen, Eh Medical tarjoaa alan uusimmat teknologiat. Portfolionasi sisältää ihonhoitotuotteita, kosmetiikkaa ja elektronisia laitteita.

  • BCMED

BCMED palvelee aloja kuin estetiikka, dermatologia, fysioterapia ja esteettinen terveys. Tuotteisiisi kuuluvat elektroterapialaitteet, mikroneulaus ja kosmetiikkatuotteet, jotka on suunnattu terveydenhuoltoalaan.

  • Dental Cremer

Erikoistunut hammaslääkäriklinikoihin, Dental Cremer tarjoaa erilaisia tuotteita, alkaen muottauslaitteista anestesiaan toimenpiteitä varten. Yrityksellä on myös hygieniatuotteita ja hoitotarvikkeita potilaille.

  • Ortocir

Alun perin ortopedian kirurgisiin tuotteisiin keskittynyt Ortocir laajensi valikoimaansa sisältäen tuotteita klinikoille neurologian ja kardiologian aloilla. Yritys tarjoaa myös yleiskokoelma- ja instrumenttipaketteja eri toimialoille.

  • MZ Lääketieteellinen

MZ Medical on erikoistunut otorinolaringologian, pään, kaulan ja äänen kuntoutuksen tuotteisiin. Yritys tarjoaa tuotteita, jotka vaihtelevat hygieniatarvikkeista kirurgisiin toimenpiteisiin tarkoitettuihin tuotteisiin.

  • Kolplast

Keskittyen gynekologiaan ja proktologiaan, Kolplast-ryhmä tarjoaa myös tuotteita muille aloille, kuten dermatologiaan ja korva-, nenä- ja kurkkutautien hoitoon. Valikoimaasi sisältyvät sairaala- ja hoitovaihtoehdot.

  • SOS Lastenlääketiede MED

Keskittynyt lastenklinikoihin, SOS Pediatria MED tukee myös huolestuneita vanhempia lasten terveyden suhteen. Yritys tarjoaa diagnostiikka- ja hätävälineitä, muiden tuotteiden ohella.

Tällä hetkellä kaikkien erikoisalojen klinikat voivat löytää tarvittavat tuotteet potilaiden hoitamiseen verkkokaupan kautta. Näin ollen odotetaan kasvua lääketieteellisten ja sairaalatuotteiden kysynnässä digitaalisessa ympäristössä tulevina vuosina.

Verkkokaupan kasvun myötä kuluttajan on opittava käsittelemään uusia teknologioita

Verkkokauppa kasvoi 9,7 % vuonna 2024 verrattuna vuoteen 2023, ja ensimmäisen vuosineljänneksen myynti oli yhteensä 44,2 miljardia R$. Tiedot ovat Brasilian verkkokauppaliiton (ABComm) vuosilta, ja se ennustaa alan ylittävän 205,11 miljardin R$:n loppuun mennessä joulukuussa. Tämän uuden kuluttajakäyttäytymisen edessä teknologiat, jotka keskittyvät lisäämään käytännöllisyyttä ja mukavuutta, yleistyvät, kuten älykaapit, jotka vapaasti käännettynä englanniksi ovat smart lockers.

Elton Matosin, Airlockerin perustajaosakas ja toimitusjohtaja, joka on Brasilian ensimmäinen täysin itsehallinnollisten älykaappien franchising, mukaan päivittäiset erot ovat joustavuus ja turvallisuus. Innovaation avulla aika ei ole enää ongelma taloyhtiöiden asukkaille tai kaupallisten kompleksien kävijöille, jotka voivat nyt noutaa tilauksensa itselleen sopivaan aikaan ilman, että heidän tarvitsee odottaa jakelijoiden saatavuutta. Lisäksi tämä aloitteellinen toimenpide ehkäisee kadonneita tai rikkoutuneita tavaroita.

Ajatellen auttaakseen kuluttajia hyödyntämään älylokerikkojen potentiaalia parhaalla mahdollisella tavalla, johtaja laati käytännön oppaan ensimmäistä kertaa ratkaisua käyttävälle. tarkista alla:

Avain toimitukseen on koodi

Älykkäissä kaapeissa pääsy tilaukseen tapahtuu koodin tai QR-koodin avulla, joka lähetetään sähköpostitse tai tekstiviestinä ja toimii salasanana tuotteen avaamiseen ja noutamiseen. Teknologia on suunniteltu yksinkertaistamaan kuluttajakokemusta. Yksinkertaisella skannauksella tai koodin kirjoittamisella on mahdollista hakea tuote nopeasti ja turvallisesti, selittää asiantuntija.

Ei tarvitse juosta kelloa vastaan

Toisin kuin muut toimitustavat, ratkaisu toimii 24 tuntia, seitsemänä päivänä viikossa. Ei ole tarpeen huolehtia aukioloajoista tai riippua kenestäkään vastaanottaakseen tilauksen. Hyödynnä autonomiaa, paljastaa Matos.

Pidä salaisuutesi, suojaa koodisi

Nouto tai QR-koodi noutoa varten lähetetään vain vastuulliselle käyttäjälle, jolla on pääsy. Varmista salassasi, on olennaista säilyttääksesi esineet ehjinä. Turvallisuus on innovoinnin peruspilari. Siksi sisällön pääsy on rajoitettu, mutta käyttäjän vastuulla on olla jakamatta sitä kolmansille osapuolille, korostaa johtaja.

Lisäksi edellä mainittujen vinkkien lisäksi asiantuntija kiinnittää huomiota taloyhtiöihin: oven koko. Tänään markkinoilla on monenlaisia älykaappeja. Mukaan lukien ne, joissa on suurempi määrä pieniä ovia, mikä aiheuttaa operatiivisia ongelmia kuluttajille. On tärkeää, että asuinyhteisöt suosivat suurempia ja erikokoisia lukkoja. Näin lisääntyy mahdollisuus, että suurin osa asukkaista saa tarpeensa täytettyä, toteaa toimitusjohtaja.

6 vinkkiä markkinointi- ja mainontapositioinnin sitouttamiseen vuonna 2025

YksihakuViimeisimmät tiedot RD Stationilta osoittavat, että 36 % yrityksistä ei ole vielä määritellyt selkeitä markkinointitavoitteita, ja 75 % ei saavuttanut tavoitteitaan viime vuonna. Yli 1 800 markkinointialan ammattilaista eri puolilta Brasiliaa on haastateltu, joista 78 % sanoo odottavansa kasvua vuodelle 2024 ja 49 % väittää saaneensa enemmän investointeja tälle vuodelle, mikä lisää luottamusta tulevaan kehitykseen.

Rafael Micheluccin mukaan, joka on Unik-ryhmän toimitusjohtaja, innovatiivinen ekosysteemi, joka tarjoaa täydellisiä ratkaisuja mediassa, tuotannossa, luomisessa, teknologiassa ja tekoälyssä, markkinointi on olennaista brändin yhdistämiseksi kohdeyleisöön. "Yhä kilpailukykyisemmässä ja tietomäärältään ylikuormitetussa ympäristössä vuoden 2025 brändin asemoituminen vaatii enemmän kuin hyvin suunnitellun markkinointistrategian; se edellyttää aitoutta, tarkoitusta ja emotionaalista yhteyttä. Menestyvät yritykset ovat niitä, jotka pystyvät luomaan merkityksellisiä ja räätälöityjä kokemuksia kuluttajille samalla osoittaen aitoa sitoutumista sosiaalisiin ja ympäristöarvoihin. Strategisen markkinoinnin ja merkityksellisen brändi-identiteetin rakentamisen investointi ei enää ole vaihtoehto, vaan elintärkeä tarve kasvaa ja menestyä nykyisessä markkinassa," toteaa Michelucci.

Tarkkaavaisena tässä tilanteessa Unik on kerännyt kuusi vinkkiä, joiden avulla yrityksesi voi katsoa turvallisesti ja suunnitelmallisesti markkinointialaan. Confira: 

Yhteisön mittaaminen

Yhteisön mittaaminen tulee olemaan ratkaisevaa. Kyse ei ole enää suurten vaikuttajien kuvasta, joilla on miljoonia seuraajia, koska he menettivät kyvyn luoda aitoa aitoutta. Keskus siirtyy mikro-yhteisöihin ja vaikuttajiin, joilla on aito ja vahva ääni erittäin sitoutuneilla niche-alueilla. Nämä vaikuttajat todella muokkaavat käyttäytymistä ja muuttavat mittareita konkreettisiksi tuloksiksi brändeille. Vuonna 2025 todellisten yhteyksien ja luottamussuhteiden ymmärtäminen on tärkeämpää kuin pelkkä tavoittavuuden mittaaminen.

Luovuus pääosassa

Onneksi jätämme taaksemme "beige" -aikakauden, joka yritti miellyttää kaikkia ilman persoonallisuutta. Tulevaisuus vaatii rohkeutta, aitoutta ja ennen kaikkea omaperäisyyttä. Generatiivinen tekoäly automatisoi perus tehtäviä, mutta ihmisen luovuus – innovatiivisten oivallusten ja empatian kanssa – tulee erottumaan. Merkit, jotka uskaltavat ja omaksuvat epätavallisia narratiiveja, saavuttavat yleisön huomion sisällöntulvassa maailmassa.

3. Tellingaaminen

Tarinankerronta tekee triumfaalisen paluun, mutta uudella erottuvalla tekijällä: aitoudella ja immersiolla. Tarvitsem todellisia tarinoita, jotka yhdistävät koetut kokemukset yleisön tunteisiin. Periaatteessa markkinointi on saada ihmiset uskomaan, että he tarvitsevat jotain, mitä he eivät edes tienneet haluavansa. Vuonna 2025 tämä näkyy entistä mukaansatempaavampina ja immersiivisempinä tarinoina, joita edistävät teknologiat kuten lisätty todellisuus (AR) ja virtuaalitodellisuus (VR). Tarinat eivät enää ole vain kuultavia tai luettavia – ne koetaan.

Asiakkaat kuin yhteiskehittäjät

Me olemme jo aloittelemassa näkemään tätä vaikuttajien maailmassa, mutta vuonna 2025 yhteistyö viedään uudelle tasolle. Brändit avaavat tilaa massamuokkaukselle, kutsuen asiakkaita osallistumaan ideoiden, suunnitelmien ja jopa kampanjoiden luomiseen. Se on loppu ajanjakso, jolloin brändi saattoi määrätä viestinsä yksipuolisesti. Menestys tulee kuuntelemalla asiakkaan ääntä ja sallimalla hänen kertoa tuotteen tarinan omasta näkökulmastaan, lisäten merkitystä ja aitoutta yhteisöihinsä.

Jätä taakseen "yhtä kokoista" kampanjan

Yhden koon lähestymistapa tulee täysin syrjäytetyksi. Kohderyhmän tunnistaminen ei ole enää kysymys demografiasta tai perinteisistä mittareista. Vuonna 2025 on olennaista ymmärtää arvoja, uskomuksia ja käyttäytymistä – mitä ihmisille todella on tärkeää. Syvempään dataan perustuva segmentointi mahdollistaa erilaisten tarinoiden kertomisen eri kanavissa, kunnioittaen kunkin alustan muotoja ja kieliä. Lisäks, integroidummat monikanava-strategiat tarjoavat johdonmukaisia ja räätälöityjä kokemuksia, varmistaen, että oikea viesti saavuttaa oikean henkilön oikeaan aikaan.

On tarpeen asettua todellisten syiden tueksi

Uudet sukupolvet ovat yhä kriittisempiä ja vaativat, että yritykset ottavat selkeän kannan todellisiin asioihin, kuten ilmastonmuutokseen, inkluusioon ja yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen. Vuonna 2025 yritykset, joilla ei ole aitoja osakkeita paremman maailman puolesta, menettävät merkityksensä. Tarkoitus ja voitto kulkevat käsi kädessä, ja kuluttajat tukevat brändejä, jotka tarjoavat laadukkaita tuotteita lisäksi jakavat heidän arvonsa.

Nämä trendit vuodelle 2025 merkitsevät uuden aikakauden alkua brändeille: inhimillisempiä, yhteydessä olevampia ja luovempia. Menestykseen johtaa aktiivinen kuuntelu, jatkuva innovointi ja yhteiskehittäminen yleisön kanssa, rakentamalla aitoja ja vaikuttavia suhteita.

Digitaalisen saavutettavuuden laajentaminen tarkoittaa verkkokaupan myynnin lisäämistä

Huolimatta viitteistä, joiden mukaan myynti vuoden 2024 lopussa saavuttaa riittävät volyymit, jotta sitä voidaan pitää viime vuosien suurimpana sähköisessä kaupankäynnissä, tosiasia on, että alalla on edelleen paljon potentiaalia hukkaan, erityisesti mitä tulee brasilialaisten verkko-ostoksia eniten käyttämien portaalien alhaiseen saavutettavuustasoon.

Ajatuksena, Biomobin äskettäin tekemä tutkimus antoi Brasilian tärkeimpien markkinapaikkojen keskiarvon 6 indeksissä 0–10 suhteessa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) -standardeihin.

Indikaattori on World Wide Web -konsortion (W3C) luoma opas, jonka tarkoituksena on ohjata verkkosivustoja noudattamaan vähimmäisvaatimuksia digitaalisen saavutettavuuden osalta. käytännössä, brändit kuten OLX, Americanas. Magazine Luiza, Netshoes, Carrefour. Ponto Frio, Casas Bahia, Extra ja Mercado Livre jäivät välille 4,5 ja 9,7.

Toisaalta hyvä uutinen on, että vaikka toteutustasot ovat erilaisia, kaikissa markkinapaikoissa on löytynyt huoli varmistaa saavutettavuus ostoympäristöissään. Joitakin virheitä estävät edelleen asianmukaisen navigoinnin kaikille yleisöille, mutta on totta, että on havaittu ponnisteluja tämän tavoitteen saavuttamiseksi.

Toisaalta on huolestuttavaa, että verkkokauppasivustot eivät ole vielä täysin sopeutuneet parhaisiin saavutettavuuskäytäntöihin. Tämä aiheuttaa menetysten kierteen, joka vaikuttaa kaikkiin osapuoliin.

Toisessa PROCON-SP:n äskettäin tekemässä tutkimuksessa todettiin, että 69 % kuluttajista, joilla on jokin fyysinen vamma, on jo kohdannut esteitä verkko-ostoksia tehdessään, ja 17 % ilmoitti kohtaavansa aina vaikeuksia ja 52 % toisinaan.

Jos tämän skenaarion suorina uhreina ovat ihmiset, jotka ovat turhautuneita, koska he eivät pysty suorittamaan haluamiaan liiketoimia, on myös totta, että verkkosivustot, portaalit ja markkinapaikat kärsivät tämän seurauksena suuresta tappiosta, kun he eivät ansaitse rahaa näillä toimilla.

Ehkä tämä myyntipotentiaalin tuhlaus katsotaan näille yrityksille merkityksettömäksi, mutta käytännössä kuka pystyy varmistamaan sen myyntivolyymin, joka jää näiden yritysten kassaan saamatta? Onko se pienempi vai suurempi kuin se, mitä he sijoittavat markkinointikampanjoihin yrittäessään houkutella asiakkaita samalla kun he jättävät myymättä jo hankitulle asiakkaalle?

Onneksi joissakin tapauksissa näyttää siltä, että ei ole kauan ennen kuin saavutetaan hyväksyttävä saavutettavuuden taso. Se on esimerkiksi OLX, jonka pistemäärä oli 9,7. OLX-sivustolla tunnistettiin yhteensä 31 saavutettavuuskäytäntöä. Näistä 24 luokiteltiin hyväksyttäviksi, 6 vaativat lisämanuaalista tarkistusta ja vain yksi katsottiin ei-hyväksyttäviksi, ja se oli tasolta AA.

Toisaalta yleisimmin esiintynyt pistemäärä oli myös alin, joka vastaa 4,5:tä, ja se koskee Ponto Frioa, Casas Bahiaa, Extraa ja Mercado Livreä. Americanas-kauppojen sivusto saavutti toisen parhaan tuloksen (7,5), heti perässä Magazine Luiza (7,0), Netshoes (6,7) ja lopuksi Carrefour (5,4).

Alhaisimmat pisteet saaneiden portaalien joukossa havaittiin ongelmia, kuten se, että vaikka niillä oli Libras-tuelle omistettu välilehti ja se tarjosi toimintoja, kuten Libras Translator ja apuresursseja, nämä toiminnot olivat epäaktiivisia kyselyn aikana ja näyttivät virheilmoituksia.

Jo arvioita parhaaksi sijoittuneista portaaleista on havaittu positiivisia seikkoja, kuten se, että kaikkien sivun kuvien vaihtoehtoiset tekstit ovat tarpeen mukaisia. Toinen myönteinen näkökohta oli elementtien esittäminen siten, että bannerin semantiikkaa ei sisällytetä mihinkään muuhun semantiikkaa sisältävään elementtiin.

Joka tapauksessa näyttää ilmeiseltä, että saavutettavuusehtojen syventäminen tällä segmentillä ei olevainkyseessä on sosiaalisen vastuun, inkluusion ja empatian kysymys.Se on myös merkittävä liiketoiminnan vaikutusstrategia.

Beleza na Web ja Bling allekirjoittavat kumppanuuden brasilialaisten mikro- ja pienkauppiaiden tukemiseksi

Bling, LWSA:n ERP-alusta, ja Beleza na Web, Brasilian suurin digitaalinen kauneusalan asiantuntijaportaali, ilmoittavat yhteistyöstä parantaakseen brasilialaisten mikro- ja pienyrittäjien toimintoja Beleza na Webin markkinapaikalla.

Integraation avulla Bling mahdollistaa kauppiaiden automatisoida olennaisia prosesseja, kuten varaston päivityksen, tuotteiden rekisteröinnin ja laskujen laatimisen, vähentäen manuaalisten tehtävien tarvetta ja tehostaen operatiivista tehokkuutta. Uusi keskitetty yhteys keskittää myynnin hallinnan ja mahdollistaa yrittäjien keskittyä liiketoimintastrategiaan.

ERP-alusta tarjoaa kauppiaille ratkaisun, joka keskittää myyntitoiminnot automatisoidusti ja integroidusti, tehostaen heidän rutiinejaan ja vähentäen virheitä. Se on strateginen askel vastaamaan mikro- ja pienyrittäjien todellisia tarpeita kauneusalalla, vahvistaen heidän yrityksiään ja tehdäkseen niistä kilpailukykyisempiä verkkokaupassa. Tämä yhteistyö heijastaa toiveamme tarjota innovatiivisia ratkaisuja, jotka edistävät kauppiaiden kasvua kokonaisvaltaisesti ja tehokkaasti, toteaa Maria Isabel Miranda, Beleza na Webin toimitusjohtaja.

Blingille integraatio vahvistaa strategiaansa houkutella uusia käyttäjiä tarjoamalla ratkaisuja, jotka yksinkertaistavat yrittäjien hallintaa. Vain tammikuusta kesäkuuhun tänä vuonna alusta kirjattiin 6,87 miljardia R$:n bruttomyyntiä (GMV) kauneuskategoriassa – 47 %:n kasvu verrattuna samaan ajanjaksoon vuonna 2023, jolloin myyntilaskuja oli 4,65 miljardia R$. kertoo Marcelo Navarini, Blingin toimitusjohtaja.

[elfsight_cookie_consent id="1"]