THEpamausTekoälyn tekoäly kaikkialla maailmassa jatkaa kiistojen aiheuttamista vaikuttaen eri aloihin ja sektoreihin. Uusin liittyy kiinalaisesta alkuperäisestä tekoälystä – aDeepSeek-, joka on herättänyt huomiota, koska se esittäytyy edistyneenä mallina, jolla on kyky suorittaa monimutkaisempia tehtäviä ja jonka toimintakustannukset ovat alhaiset.
JulkaisuDeepSeek-R1Yksi tekoälyn versioista sai aikaan sen, että markkinat – erityisesti rahoitusala – järkyttyivät, ja yritysten, kuten Microsoftin ja NVIDIAn, osakkeet laskivat merkittävästi lyhyessä ajassa. Lopulta kukaan ei odottanut kilpailijan ilmestymistä, joka asettuu niin korkealle tasolle, tuoden lähestymistapoja, jotka vaikuttavat aluksi helpommin saavutettavilta ja tehokkaammilta kuin klassinen Chat GPT esimerkiksi.
Kuitenkin minulla on aina tapana kyseenalaistaa tekoälyjen tehokkuutta. On epäilemätöntä, että ne toimivat ja voivat todellakin olla hyödyllisiä monissa päivittäisissä tehtävissä ja toiminnoissa, helpottaen joitakin rutiinin osa-alueita ja nopeuttaen sekä helpottaen tiettyjen tehtävien suorittamista. Mutta tietävätkö ihmiset tekoälyn todellisen vaikutuksen Brasilian markkinoihin?
Totuus on, että suurin osa tekoälyyn liittyvistä asioista Brasiliassa on vielä kypsymisvaiheessa, ja voimme huomata tämän viranomaisten kyvyttömyydestä käsitellä kysymyksiä, mukaan lukien niiden sääntely, joka ei ole vielä määritelty. Näen monia uteliaita ja teknologioista kiinnostuneita yrityksiä kutenDeepSeek, heidän näkyvien hyötyjensä edessä, mutta ei tiedä tarkalleen, miten sitä käyttää.
Tässä mielessä uskon, että jotta tekoäly todella vaikuttaisi positiivisesti Brasilian markkinoihin, on tarpeen pysyä pois hysteriasta ja harkita investointeja resursseihin ja ammatillisuuden kehittämiseen järkevästi. Koska meillä on resursseja, on mahdollista rakentaa parempi rakenne, mikä mahdollistaa kykyjen kehittämisen, jotka ovat päteviä käsittelemään erilaisia tekoälyn tyyppejä ja sen tarjoamia mahdollisuuksia.
Äskettäin julkaistujen tilinpäätösten mukaan suurten yritysten, kuten Amazonin, Microsoftin, Googlen ja Metan, tekoälyinvestoinnit nousevat 320 miljardiin dollariin vuoteen 2025 mennessä. Tämä vain osoittaa, että huolimatta "shokista" liittyenDeepSeekamerikkalaiset suurteknologiajätit aikovat jatkaa investointeja teknologiaan. Tämä korostaa Brasilian tärkeyttä asettua myös tähän kilpailuun, jotta se ei jää liian jälkeen.
No meu segmento, desde a explosão do ChatGPT quando foi lançado, vi profissionais testando e ‘ensinando’ a IA a construir OKRs, inclusive, postando seus resultados nas redes sociais de forma orgulhosa. Olen nähnyt johtajien puhuvan suoraan, että heidän OKR:nsä rakennetaan nyt tekoälyohjelmiston avulla. Kuitenkin näkemäni tulos, sekä sosiaalisessa mediassa että ohjelmistossa, on edelleen sama.
Toisin sanoen, jos et tiedä kuinka käyttää työkalua, emme saavuta sen käyttämällä ehdotettua hyötyä. Vielä kerran, riippumme ensin kansalaisten vapaasta aloitteesta, lopulta meillä on useita päteviä surffaamaan tätä aaltoa ja tuottamaan arvoa yksilöille ja yhteiskunnalle. Julkisen vallan osalta odotamme sääntelyä ja lainsäädännön säätöjä, jotta voitaisiin hyödyntää etuja vaarantamatta yksilöiden oikeuksia.
Miten Brasilian markkinat käsittelevät tekoälyä?
HypersKids Token on lohkoketju ja sosiaalinen muutos Afrikassa
Uusi kryptovaluutta saapuu markkinoille yhdistäen innovaation ja yhteiskunnallisen vaikutuksen, luoden mahdollisuuksia haavoittuvassa asemassa oleville lapsille Afrikassa. HypersKids Token kehitettiin tukemaan Hypers Kids Africa -tanssi- ja akrobatikkoryhmää, joka on saavuttanut miljoonia faneja internetissä. Lisäksi osa kerätyistä varoista tukee sosiaalisia hankkeita, muuttaen taiteen ja viihteen elämänmuutoksen välineiksi, samalla kun varmistetaan taloudellinen tuki nuorten asumiselle, koulutukselle ja ruokailulle.
Alussa kryptovaluutta oli saatavilla vain hajautetuissa pörsseissä (DEX), kuten Jupiter, mikä vaati teknistä osaamista sen hankkimiseksi. Projektin kehittyessä se alkoi myös listata keskitettyjen pörssien kautta, mikä mahdollisti laajemman yleisön pääsyn aktiiviin. Uusi vaihe helpottaa $HYPERSKIDS-neuvotteluja ja mahdollistaa enemmän sijoittajien osallistumisen ekosysteemiin, laajentaen sen vaikutusta ja tehdäkseen aloitteesta entistä saavutettavamman.
Brasiliassa Bitybank oli ensimmäinen alusta, joka listasi omaisuuden, yhdistäen paikallisen kryptoyhteisön innovatiiviseen liikkeeseen. Maa on yksi HypersKids Tokenin tärkeimmistä markkinoista, kiitos vahvan digitaalisen sitoutumisen ja kasvavan kiinnostuksen omaisuuseriin, jotka menevät taloudellisen tuoton ulkopuolelle. Yhdellä maailman suurimmista kryptovaluuttaharrastajien perustuksista Brasilia vakiintuu strategiseksi keskukseksi hankkeen suosittamiseksi, luoden suotuisan ympäristön sen kasvulle ja omaksumiselle.
Valdiney Pimenta, Bitybankin toimitusjohtaja, mukaan listaus alustalla laajentaa pääsyä kryptomarkkinoille ja vahvistaa muutoshankkeita, olemme aina askeleen edellä uusien tokeneiden lanseerauksessa, on tärkeää, että käyttäjät ja asiakkaat tekevät analyysinsä ennen kuin päättävät sijoittaa tai olla sijoittamatta tiettyyn omaisuuteen. Brasilia on yksi eloisimmista HypersKids-yhteisöistä, jota ylläpitävät vaikuttajat ja alan harrastajat. Siksi päätimme olla ensimmäinen kansallinen välittäjä, joka lanseeraa tokenin, tehden pääsyn vieläkin helpommaksi asiakkaillemme, hän toteaa.
Kryptovaluutta-asiantuntijoiden ja julkkisten tuella aloite vahvistuu Brasilian markkinoilla. Huomattavien nimien joukossa vaikuttajatIgor Freitas, Tasso Lago ja Felippe Percigo, liiketoiminnan harjoittajat Jader Nogueira, Jel Mattos ja Enzo Nakase sekä Jesus Luzkansainvälinen malli ja entinen poikaystävä siitäpoptähti MadonnaHe käyttävät sosiaalisen median kanaviaan tokenin mainostamiseen ja johtavat brasilialaisyhteisöä, joka tukee projektia. Kasvava kiinnostus tokeneita kohtaan vahvistaa niiden käyttöönottoa, kannustaen yhä useampia ihmisiä tutkimaan tätä uutta sosiaalisen vaikutuksen sijoitusmuotoa.
Ihmisten palvelu on optimoitu tekoälyllä
Asiakaspalveluratkaisujen ja tekoälyn (AI) integrointi on jatkuvasti kehittyvä trendi. Se kuitenkaan tämä ei tarkoita ihmisen läsnäolon häviämistäpuhelinpalvelukeskuksetKun tekoäly kehittyy, ihmisten rooli laadun kulmakivinä suhteessa yleisöön tulee yhä selvemmäksi.
Tekoälyn ja ihmisten välinen suhde
Asiakaskokemuksen ala oli yksi ensimmäisistä, joka otti tämän teknologian käyttöön päivittäisessä toiminnassaan. Kuitenkin toteutuksen tavoitteena ei ole koskaan ollut ammattilaisten korvaaminen, vaan prosessien tehostaminen ja asiakaspolun parantaminen. Pääpaino oli pääasiassa toistuvissa tehtävissä, jotka voidaan helposti automatisoida. Perintäala, esimerkiksi, käsittelee valtavia määriä vuorovaikutuksia, joissa pienet tehokkuuden parannukset aiheuttavat suuria vaikutuksia. Yksinkertaiset toimet, kuten tietojen täyttäminen järjestelmissä, vapauttavat agentit kuuntelemaan ja ymmärtämään asiakasta, selittää toimitusjohtajaTotal IP:n Carlos Henrique Mencaci.
Pandemia nopeutti tätä prosessia. Radikaalit elämäntapamuutokset johtivat 48 %:n kasvuun tukikanavien liikenteessä, Google-tutkimuksen mukaan, mukaan lukien puhelin,keskustelu, sähköpostisosiaalisen median ja tekstiviestien. Tämän kysynnän täyttämiseksi oli tarpeen investoida uusiin ratkaisuihin, mikä toi myös merkittäviä taloudellisia etuja, kuten operatiivisten kustannusten vähentämisen jopa 30 %.
Tänään tekoälyn arvo ulottuu asiakaspalvelun yli. Työkalu mahdollistaa massiivisen datan analysoinnin, tuottaenoivalluksiaarvokkaita. Lisäksi yhteystietohistoriaan ja ostotietoihin yritykset voivat päästä käsiksi henkilökohtaisiin tietoihin, kuten sijaintiin, ikään, sukupuoleen ja jopa viestien tai puheluiden emotionaaliseen sävyyn.
Järjestelmät, jotka pystyvät havaitsemaan tunteita ja käyttäytymismalleja, kutenPuheanalyyttisetne ovat välttämättömiä. Haasteena on aina ollut näiden tietojen tehokas yhdistäminen strategioiden laatimiseksi. Nyt on mahdollista ennakoida tarpeita ja tarjota ratkaisuja. "Tämä kyky ennustaa käyttäytymistä muuttaa yksilön matkaa, tehden siitä sujuvampaa ja räätälöidympää", täydentää Mencaci.
Ihmiset ja tekoäly: välttämätön yhteistyö
Gartnerin tutkimuksen mukaan 64 % kuluttajista suosisi puhua operaattorin kanssa ja 53 % vaihtaisi palveluntarjoajaa, jos tätä ei olisi saatavilla. Taidot kuten empatia ja viestintä ovat yhä korvaamattomia. Tasapainottaa kahta maailmaa lisää yleisön tyytyväisyyttä. Tämä on suuri erottuva tekijä, korostaa asiantuntija.
WhatsApp-automaatio mullistaa asiakasviestinnän: Tapaa älykkäät ilmoitukset
Digitaalisen liiketoiminnan dynaamisessa maailmassa WhatsApp-automaatiosta tulee tärkeä työkalu yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakassuhteitaan ja lisätä myyntiään. Älykkäät ilmoitusalustat lupaavat erottua parhaana valintana yrityksille, jotka haluavat automatisoida viestintänsä, tarjoten nopeutta, tehokkuutta ja räätälöityä palvelua suurella mittakaavalla.
WhatsAppin automaation voima
WhatsApp-automaatiota sisältää järjestelmien käytön automaattisten viestien lähettämiseen, asiakkaiden välittömään vastaamiseen ja vuorovaikutusten hallintaan ohjelmoidusti. Tämä teknologia mahdollistaa yritysten prosessien optimoinnin, toistuvien tehtävien poistamisen ja varmistaa, ettei myyntimahdollisuuksia jää käyttämättä.
Jos yrityksesi hoitaa asiakaspalvelua vielä manuaalisesti, saatat tuhlata aikaa ja rahaa. Automatisoin avulla tiimisi voi keskittyä strategioihin ja suhteisiin, kun taas Älykkäät ilmoitukset huolehtivat lopusta.
Automaatioedut
WhatsApp-automaation tärkeimmät edut ovat:
- Nopeus asiakaspalvelussa Välittömät automaattiset vastaukset parantavat käyttäjäkokemusta välttämällä odotusjonoja.
- Toimintakustannusten vähentäminen Automatisering av kommunikasjonen minskar behovet av store supportteam, vilket gör driften mer slank och lönsam.
- Suurempi konversioprosentti Automaattiset viestit, jotka on ohjelmoitu strategisesti, lisäävät mahdollisuuksia tehdä myyntiä ja sitouttaa asiakkaita.
- Älykäs liidien hallinta Järjestelmä segmentoi yhteystiedot, järjestää listat ja seuraa myyntiputken jokaista vaihetta, mahdollistaen tehokkaammat lähestymistavat.
- Massa Personalisointi Vaikka automaatio on käytössä, viestit räätälöidään kunkin asiakkaan mukaan, varmistaen inhimillisen palvelun.
Kuinka Älykkäät Ilmoitukset Muuttavat Automaatioita WhatsAppissa
Älykkäät ilmoitukset tarjoavat kattavan työkalupaketin, joka helpottaa viestintää WhatsAppin kautta ja tehostaa asiakkaiden ostopolkua. Tarkista tärkeimmät ominaisuudet
- Automaattiset työnkulut Luo viestintäpolkuja, jotka ohjaavat asiakasta ensimmäisestä yhteydenotosta konversioon asti. Alusta mahdollistaa vastausten määrittämisen laukaisimien perusteella, varmistaen, että jokainen asiakas saa oikean viestin oikeaan aikaan.
- Mukautetut myyntisuppilot WhatsApp-automaatiolla voi luoda myyntisuppiloita räätälöitynä jokaiselle liiketoimintatyypille. On mahdollista ohjelmoida automaattisia viestejä hylättyjen ostoskorien palauttamiseksi, laskujen maksuvihjeiden ja kohdennettujen kampanjoiden lähettämiseksi tietylle yleisölle.
- Älykäs asiakaspalvelu ja automaattiset vastaukset Chatbotit palvelevat asiakkaita 24/7, vastaavat usein kysyttyihin kysymyksiin, tarjoavat tietoja tuotteista ja lopettavat jopa myynnit automaattisesti. Alusta mahdollistaa myös nopeiden ja räätälöityjen vastausten käytön.
- Viestien lähettäminen eri muodoissa Älykkäät ilmoitukset mahdollistavat tekstin, äänen, videoiden ja asiakirjojen lähettämisen, mikä mahdollistaa vuorovaikutteisemman ja osallistavamman viestinnän.
- Liidien hallinta ja edistynyt segmentointi Luokatkaa liidit käyttäytymisen ja vuorovaikutuksen perusteella, määritä laukaisimet eri asiakastyypeille ja lähetä kohdennettuja kampanjoita muuntamismahdollisuuksien lisäämiseksi.
- Integraatio eri alustoihin Älykkäät ilmoitukset yhdistävät yli 100 alustaan, mukaan lukien verkkokaupat, CRM:t, maksujärjestelmät ja markkinointityökalut, varmistaen, että viestisi lähetetään automaattisesti aina tarvittaessa.
Älykkäiden ilmoitusten etu
Älykkäät ilmoitukset ovat jo voittaneet yli 55 000 yrityksen luottamuksen, auttaen muokkaamaan tapaa, jolla yritykset kommunikoivat ja myyvät WhatsAppin kautta. Arvostelulla 4,97/5 tähteä ja yli 6 957 positiivista arvostelua, alusta erottuu lopullisena ratkaisuna WhatsAppin automaatioon.
Alustan erityispiirteet sisältävät
- 99,9 % käytettävyys, varmistaen, että viestisi lähetetään virheettömästi.
- Henkilökohtainen asiakaspäällikkö, avustaa strategioiden luomisessa myyntien maksimoimiseksi.
- Helppokäyttöisyys, täydellisten opetusohjelmien kanssa, jotta voit hyödyntää jokaisen ominaisuuden täysin.
Kuinka aloittaa
Aloittaaksesi Älykkäät Ilmoitukset ja muuttaaksesi viestintäsi WhatsAppin kautta, noudata näitä yksinkertaisia vaiheita:
- Luo ilmainen tili alustalle, kirjaudu sisään verkkosivustolle www.notificacoesinteligentes.com.
- Integroi myyntikanavasi järjestelmään.
- Määritä automatisoidut viestivirrat.
- Seuraa tuloksia ja optimoi viestintäsi jatkuvasti.
Ilmalaiva julkaisee Push Notification Benchmarks -raportin vuodelle 2025
Yhä kilpailukykyisemmässä digitaalisessa markkinassa Airship on juuri julkaissut odotetun raporttinsa "Mobile App Push Notification Benchmarks vuodelle 2025", joka tarjoaa yksityiskohtaisia ja päivitettyjä näkemyksiä push-ilmoitusten suorituskyvystä 13 keskeisellä sektorilla. Tämä raportti on välttämätön työkalu markkinointialan ammattilaisille, jotka pyrkivät optimoimaan asiakasvuorovaikutusstrategioitaan mobiililaitteiden avulla.
Push-ilmoitukset ovat olennainen osa asiakaskokemusta mobiilisovelluksissa. Kuitenkin nykyaikaiset kuluttajat yhä enemmän hylkäävät suorat ja impersonalisoidut tarjoukset, markkinointialan ammattilaiset kohtaavat haasteen innovoida jatkuvasti lähestymistapojaan erottuakseen lukuisista brändeistä, jotka kilpailevat kuluttajien huomiosta ja rahasta.
Airshipin raportti tarjoaa kattavan katsauksen push-ilmoitusten suorituskykyyn, jolloin yritykset voivat vertailla kampanjoitaan alan keskiarvoihin ja suoriin kilpailijoihinsa. Raportin pääkohdat ovat:
- Toiminta sektorin mukaan Yksityiskohtainen analyysi 13 sektorista, tarjoten erityisiä vertailuarvoja kullekin alalle.
- Parhaat käytännöt: Esimerkkejä siitä, miten johtavat brändit käyttävät tehokkaasti push-ilmoituksia varmistaakseen, että jokainen viesti saavuttaa tavoitteensa.
- Menestysstrategiat Vinkkejä personointiin, ajoitukseen ja lähetysnopeuteen, jotka voivat lisätä merkittävästi käyttäjän sitoutumista.
Raportti "Mobile App Push Notification Benchmarks vuodelle 2025" on jo saatavilla lataa Airshipin sivustoltaMarkkinointialan ammattilaiset, sovelluskehittäjät ja tuotejohtajat voivat käyttää koko asiakirjaa ilmaiseksi rekisteröitymällä.
Historiallinen päätös: Tuomioistuin määräsi verkkokaupat ja korttioperaattorit jakamaan takaisinperintäkustannukset
Viimeaikainen oikeudellinen päätös chargeback-vastuusta verkkokaupassa asettaa merkittävän ennakkotapauksen alalle. São Paulon oikeusistuin (TJSP) päätti, että takaisinperinnön vastuu jakautuu myyjän ja luottokorttiyhtiön välillä, mikä voi vaikuttaa laajasti verkkokauppaan Brasiliassa. Tiedot ovat verkkosivustolta Strategia.
Tapaus
Tapaus koski verkkokauppiaan ja luottokorttiyhtiön välistä riitaa. Myyjä otti yksinomaisen vastuun chargebackista, väittäen että hallinnoijan tulisi jakaa riskit ja kustannukset liittyen petollisiin tapahtumiin. Chargeback tapahtuu, kun kortinhaltija kiistää ostoksen, mikä johtaa tapahtuman peruuttamiseen ja summan palauttamiseen kuluttajalle.
Päätös
TJSP päätti, että takaisinperinnön vastuu jaetaan, perustuen hyvän uskottavuuden periaatteeseen ja kaupallisten suhteiden tasapainon tarpeeseen. Päätös korosti, että sekä myyjällä että kortin hallinnoijalla on keskeiset roolit petosten ehkäisyssä, ja siksi heidän tulee jakaa petoksiin liittyvät riskit ja kustannukset.
Verkkomyynnin vaikutukset
TJSP:n päätös luo tärkeän ennakkotapauksen, joka voi vaikuttaa tuleviin riitoihin takaisinperintöjen osalta verkkokaupassa. Verkkokauppiaille päätös voi tarkoittaa vähennyksiä petollisiin tapahtumiin liittyvissä taloudellisissa kuluissa. Toisaalta luottokorttiyhtiöt saattavat joutua tarkistamaan turvallisuus- ja petosten ehkäisypolitiikkojaan riskien vähentämiseksi.
Alanalyysit sektorilta
Päätös sai vastaanotoksi ristiriitaisia reaktioita verkkokauppasektorilla. Joitakin verkkokauppiaita juhlistivat päätöstä, nähden sen oikeudenmukaisena toimenpiteenä, joka tunnustaa yritysten kohtaamat haasteet petosten torjunnassa. Toisaalta luottokorttiyhtiöiden edustajat ilmaisivat huolensa päätöksen vaikutuksesta toimintaansa.
Haasteet ja Mahdollisuudet
TJSP:n päätös herättää myös kysymyksiä verkkokaupan turvallisuuskäytäntöjen parantamisen tarpeesta. Yhteistyö myyjien ja kortinmyöntäjien välillä voi olla ratkaisevaa tehokkaampien petosten vastaisien ratkaisujen kehittämisessä. Lisäksi päätös voi kannustaa uusien turvallisuusteknologioiden kehittämiseen ja alan parhaiden käytäntöjen omaksumiseen.
Tapoja paeta ansoista, jotka vangitsevat digitaalisia yrittäjiä
Digitaalinen yrittäjyys kasvaa jatkuvasti maassa, ja 54 % brasililaisista kuluttaa jonkinlaista infotuotetta, kertoo Kansallinen Kauppiaiden Johtajien Konfederaation (CNDL) tutkimus. Tämä markkina on kuitenkin täynnä ansaluita yrittäjille. On tarkoitus varoittaa näistä vaaroista ja näyttää, kuinka niihin voi puuttua, Digital Manager Gurun toimitusjohtajaAndré Cruzjulkaise kirjaPoliittisesti epätavallinen opas digitaalisille yrittäjillekauttaDVS Kustantamo.
Teoksen aikana hän esittelee käytännön tapoja yrittää vapaasti virtuaalimaailmassa, mutta pysyy erossa alustoista, jotka hyödyntävät liiketoimintaa eivätkä tuota palkkioita. Suoran ja suodattamattoman lähestymistavan avulla Cruz paljastaa, kuinka "maksetaan vain myynnistä" -myyntijärjestelmät tekevät käyttäjistään alttiita kohtuuttomille maksuja ja autonomian puutteelle. Toimitusjohtajan mukaan digitaalisen markkinan kehittyessä monet välittäjät ovat alkaneet asettua omistajiksi muiden liiketoimissa, rajoittaen hallintaa myynneistä, tiedoista ja asiakkaista.
Tämä riippuvuus alustoihin on katkaistava, koska se edistää digitaalista petosta, erityisesti "kurssien myynti" -kurssien yleistymisen myötä. Luotiin markkina, joka tienaa myymällä unelmia ja vääriä lupauksia niille, jotka etsivät oikoteitä ja antautuvat harhoille. Ilman autonomiaa monet ammattilaiset lopulta työskentelevät kolmansien osapuolien etujen hyväksi, samalla kun heidän omat tulonsa heikkenevät, kertoo tekijä.
Työ on jaettu neljään osaan. Ensimmäisessä osassa kirjoittaja esittää kriittisen näkökulman perinteisten alustojen liiketoimintamalliin. Seuraavaksi hän jakaa menestystarinansa Digital Manager Guru -perustajana, oikeudenmukaisempi ja läpinäkyvämpi vaihtoehto niille, jotka hakevat itsenäisyyttä. Seuraavaksi hän paljastaa arvot, periaatteet ja strategiat, jotka ovat aina ohjanneet hänen yrityksiään, ja päättää käytännön neuvoihin niille, jotka haluavat kasvaa ilman välikäsiä.
Yli 20 vuoden kokemuksella digitaalisella alalla André Cruz ei ainoastaan osoita järjestelmän ongelmia, vaan esittelee myös ratkaisuja ja vaihtoehtoisia polkuja niille, jotka tavoittelevat autonomiaa ja todellista kasvua. Suositellaan digitaalisille yrittäjille, pienyrityksille, infotuottajille, markkinointialan ammattilaisille ja kaikille provosoivista analyyseistä kiinnostuneille. Tämä opas on välttämätön lukemista niille, jotka arvostavat suoria sisältöjä ilman "kauniita pakkauksia" epämiellyttävistä totuuksista.
Poliittisesti epätavallinen opas digitaalisille yrittäjilleSe on kutsu pohdintaan ja muutokseen. Toimintakehotus niille, jotka haluavat paeta digitaalisen maailman ansaa ja rakentaa kannattavan liiketoiminnan ilman ulkopuolisten apua. Ymmärrettävällä kielellä ja runsaasti todellisia kokemuksia sisältävänä kirja erottuu välttämättömänä oppaana niille, jotka haluavat vapautua perinteisen markkinan kahleista ja ottaa hallinnan omasta kohtalostaan digitaalisessa universumissa.
Tekninen lehti
OtsikkoPolitiikattomasti väärä opas digitaalisten yrittäjien – manifesti järjestelmän haastamiseen, pelin kääntämiseen ja verkkoliiketoiminnan tason nostamiseen
Kustantaja:DVS Kustannus
KirjoittajaAndré Cruz
ISBN: 978-6556951423
Sivut: 167
Hinta:74,00 R$
Missä löytää Amazonja maan tärkeimmät kirjakaupat
Shopee-omistaja teki voittoa neljännellä vuosineljänneksellä, näkee liikevaihdon nousevan 36,9 % tähän päivään mennessä
Sea Limited, Shopeen emnalaisyritys, ilmoitti vaikuttavista taloudellisista tuloksistaan vuoden 2024 neljänneksellä ja koko vuodelta, korostaen vahvaa kasvua liikevaihdossaan ja saavuttaen voittoa haastavalla teknologi- ja verkkokauppasektorilla. Se kertoi Época Negócios -sivustolla.
2024 vuoden neljännen neljänneksen aikana Sea Limited raportoi nettotuloksen 422,8 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria, mikä kääntyi edellisen vuoden vastaavan ajanjakson 616,3 miljoonan dollarin tappion. Tämä tulos merkitsee merkittävää käännekohtaa yritykselle, joka oli kohdannut taloudellisia haasteita aggressiivisen laajentumisen ja toimintakustannusten kasvun keskellä.
Vuodelle 2024 Sea Limitedin tulot kasvoivat 36,9 %, yhteensä 13,6 miljardia Yhdysvaltain dollaria. Tämä kasvu johtui pääasiassa vahvasta suorituskyvystä heidän pääliiketoiminnoissaan, mukaan lukien Shopee, joka jatkaa läsnäolonsa laajentamista kehittyvillä markkinoilla ja vahvistaa asemaansa kypsillä markkinoilla.
Shopee'n suorituskyky
Shopee, Sea Limitedin verkkokauppaportaali, oli ratkaisevassa roolissa yrityksen myönteisissä tuloksissa. Alusta rekisteröi merkittävän kasvun bruttomääräisessä tavaramäärässä (GMV), joka saavutti 62,5 miljardia Yhdysvaltain dollaria, kasvua 32,5 % edellisvuoteen verrattuna. Tämä vahva suorituskyky heijastaa Shopeen menestyksekästä strategiaa keskittyä korkeakasvuisiin markkinoihin ja laajentaa käyttäjäkuntaansa.
Sea Limited katsoo menestyksensä johtuvan useista kasvustrategioista, mukaan lukien tulonlähteiden monipuolistaminen ja uusille markkinoille laajentuminen. Yritys on myös investoinut teknologiaan ja innovaatioihin parantaakseen käyttäjäkokemusta ja lisätäkseen operatiivista tehokkuutta. Lisäksi Sea Limited jatkoi yhteistyönsä vahvistamista myyjien ja brändien kanssa tarjoten kuluttajille laajemman valikoiman tuotteita ja palveluita.
Sea Limitedin toimitusjohtaja Forrest Li ilmaisi optimismia yrityksen näkymistä vuodelle 2025. Hän korosti, että Sea Limited jatkaa sijoituksia strategisiin alueisiin kasvunsa tukemiseksi ja kannattavuutensa parantamiseksi. Olemme varmoja siitä, että jatkuvat innovaatiomme ja laajentumisemme mahdollistavat meille enemmän markkinamahdollisuuksia ja kestävän arvon tuottamisen osakkeenomistajillemme, totesi Li.
Huolimatta myönteisistä tuloksista Sea Limited kohtaa merkittäviä haasteita, mukaan lukien kilpailun kiristyminen verkkokauppasektorilla ja globaalit taloudelliset epävarmuudet. Kuitenkin yritys on hyvin sijoittunut hyödyntämään kasvumahdollisuuksia, erityisesti kehittyvillä markkinoilla, joissa verkkokaupan penetraatio on vielä suhteellisen alhainen.
Pääasialliset juhlapäivät verkkokauppiaille maaliskuusta alkaen
Verkkokaupan eksponentiaalisen kasvun myötä digitaaliset vähittäismyyjät tulisi kiinnittää huomiota tärkeimpiin juhlapäiviin myyntiensä maksimoimiseksi ja asiakkaidensa sitouttamiseksi. Maaliskuusta lähtien useita tärkeitä tapahtumia voidaan hyödyntää liikevaihdon kasvattamiseen. Tarkista tärkeimmät päivämäärät ja vinkit jokaiselle niistä
maaliskuuta
08/03 – Kansainvälinen naistenpäivä
Kansainvälinen naistenpäivä on erinomainen tilaisuus naisten kohdennetuille kampanjoille. Vähittäismyyjät voivat tarjota kampanjoita kauneuden, muodin, kirjojen ja kokemusten tuotteisiin. Lisäksi se on sopiva ajankohta markkinointitoimille, jotka juhlistavat tasa-arvoa ja naisten voimaantumista.
Huhtikuu
pääsiäinen
Pääsiäinen vilkastuttaa suklaiden, koreiden ja teematuotteiden markkinoita. On hyvä aika elintarvike- ja lahjakaupoille sijoittaa erikoispakkauksiin ja kampanjoihin. Tuotteiden personointi voi olla kilpailuetu.
toukokuu
Toinen toukokuun sunnuntai – Äitienpäivä
Yksi tärkeimmistä päivistä vähittäiskaupassa, Äitienpäivä, on synonyymi korkealle kysynnälle lahjojen osalta. Tuotteet kuten korut, hajuvedet, elektroniikka ja muotituotteet ovat erittäin kysyttyjä. Tunteisiin vetoavat kampanjat ja erikoistarjoukset voivat tehdä eron.
kesäkuuta
12/06 – Ystävänpäivä (Brasilia)
Ystävänpäivä on ihanteellinen aika myydä romanttisia lahjoja, kuten koruja, hajuvesiä, vaatteita ja kahden ihmisen kokemuksia, kuten illallisia ja matkoja. Yhteistyö muiden palveluiden, kuten ravintoloiden ja hotellien, kanssa voi luoda houkuttelevia paketteja.
Juhannusjuhlat
Vaikka se ei ole lahjojen aika, kesäfestivaalit elävöittävät perinteisten vaatteiden, ruokien ja koristeiden markkinoita. Verkkokaupat voivat hyödyntää myydäkseen teematuotteita ja edistääkseen reseptejä ja sisustusvinkkejä blogeissaan ja sosiaalisessa mediassa.
Heinäkuu
Talvinen Black Friday
Talvinen Black Friday on hyvä tilaisuus vähentää kausituotteiden varastoja. Aggressiiviset alennukset voivat houkutella kuluttajia etsimään hyviä tarjouksia, erityisesti vaatteissa, jalkineissa ja elektroniikassa.
Elokuu
Elokuun toisena sunnuntaina – Isänpäivä
Samoin kuin äitienpäivä, isänpäivä on tärkeä päivämäärä vähittäiskaupalle. Elektroniikka, työkalut, vaatteet ja asusteet ovat erittäin kysyttyjä. kampanjat, jotka korostavat vanhempien rakkautta ja tärkeyttä, voivat lisätä sitoutumista
syyskuu
07/09 – Itsenäisyyspäivä
Vaikka se ei ole perinteinen lahjapäivä, itsenäisyyspäivä voi olla tilaisuus teemallisiin kampanjoihin ja erityisiin alennuksiin, erityisesti kotimaisissa tuotteissa. Kampanjat, jotka juhlistavat brasilialaisuutensa ylpeyttä, voivat resonoi hyvin kuluttajien kanssa.
lokakuu
12/10 – Lasten päivä
Lastenpäivä on yksi vilkkaimmista päivistä lelualalla ja lasten tuotteiden osalta. Tarjoukset, uusien tuotteiden lanseeraukset ja leikkisät kampanjat voivat houkutella lasten ja heidän vanhempiensa huomiota.
31/10 – Halloween
Halloween on kasvattanut suosiotaan Brasiliassa ja elävöittää puku- ja koriste- sekä makeismarkkinoita. Verkkokaupat voivat hyödyntää myymällä teematuotteita ja järjestämällä kilpailuja ja interaktiivisia aktiviteetteja.
Marraskuu
Black Friday (marraskuun viimeinen perjantai)
Black Friday on odotetuin päivä vuodessa tarjouksille ja suurille alennuksille. On tärkeää, että vähittäismyyjät valmistautuvat etukäteen varmistaakseen varaston ja logistiikan täyttääkseen suuren kysynnän. Digitaalisen markkinoinnin strategiat, kuten maksetut mainokset ja sähköpostimarkkinointi, ovat olennaisia.
Kybermaanantai (ensimmäinen maanantai Black Fridayn jälkeen)
Keskittynyt elektroniikan ja teknologian tuotteiden alennuksiin, Cyber Monday on Black Fridayn jatko. Eksklusiiviset tarjoukset ja salamannopeat kampanjat voivat houkutella kuluttajia, jotka etsivät hyviä mahdollisuuksia.
joulukuu
Joulu (25.12)
Joulu on vuoden suurimman myyntivolyymin aika. Lahjapakkaukset, koristeet ja kausituotteet hallitsevat markkinoita. Erikoistarjoukset, ilmainen toimitus ja lahjapakkaukset voivat olla tärkeitä erottuvia tekijöitä.
Vinkkejä juhlapäivien hyödyntämiseen
- EnnakkosuunnitteluValmiste kampanjasi etukäteen varmistaaksesi varaston ja logistiikan.
- Houkuttelevat tarjouksetLuo vastustamattomia tarjouksia ja eksklusiivisia alennuksia.
- Digitaalinen markkinointiHyödynnä sosiaalisen median, sähköpostimarkkinoinnin ja maksettujen mainosten kanavia mainostaaksesi tarjouksiasi.
- AsiakaskokemusVarmista laadukas palvelu ja tyydyttävä ostokokemus.
Näillä päivämäärillä radalla ja tehokkaalla suunnittelulla verkkokauppaliikkeet voivat hyödyntää mahdollisuuksia parhaalla mahdollisella tavalla ja lisätä myyntiään vuoden aikana.
RCS: O desafio e a oportunidade para as operadoras móveis na nova era das mensagens
Viestijärjestelmä ekosysteemi muuttuu nopeasti. Yritykset ja kuluttajat etsivät turvallisempia, vuorovaikutteisempia ja tehokkaampia viestintäkokemuksia, mikä on lisännyt RCS:n (Rich Communication Services) käyttöönottoa. Kuitenkin monille matkapuhelinoperaattoreille tämän kehityksen hallinta on merkittävä haaste.
Toteutuksesta rahaksi muuttamiseen operaattorit kohtaavat teknisiä, sääntelyyn liittyviä ja operatiivisia esteitä, jotka voivat vaikeuttaa RCS for Businessin käyttöönottoa. Puuttuvat työkalut reaaliaikaisten tietojen hallintaan, turvallisuuden varmistamiseen tai laskutuksen yksinkertaistamiseen voivat muuttaa suuren mahdollisuuden hallitsemattomaksi monimutkaisuudeksi.
Vastatakseen näihin haasteisiin Sinch kehitti RCS Business Enablement -palvelun, joka on suunniteltu auttamaan operaattoreita ottamaan RCS käyttöön ja hallitsemaan sitä tehokkaasti, varmistaen, että he voivat hyödyntää koko potentiaalinsa ilman lisäkuormitusta operatiivisessa toiminnassa, optimoimalla operatiivisia ja taloudellisia prosessejaan samalla vahvistaen turvallisuutta ja sääntelyvaatimusten noudattamista.
Kuinka RCS Business Enablement auttaa matkapuhelinoperaattoreita
RCS Business Enablement mahdollistaa teleyritysten tehokkaan RCS for Businessin käyttöönoton ja hallinnan, varmistaen asiakkailleen sitouttavamman ja turvallisemman viestinnän. Käsitellessään tärkeimpiä rahankäyttöön, turvallisuuteen, sääntelyyn ja operatiiviseen hallintaan liittyviä haasteita tämä palvelu helpottaa RCS:n kokonaisvaltaista hallintaa ilman sisäisten tiimien kuormittamista.
François Boshoff, Sinchin varatoimitusjohtaja ja tuotehallinnan johtaja, korostaa tämän ratkaisun tärkeyttä: "Nykyiset asiakkaat odottavat, että yritysviestintä on yhtä välitöntä ja sujuvaa kuin heidän henkilökohtaiset vuorovaikutuksensa. RCS Business Enablementin avulla operaattorit voivat tarjota tämän kokemuksen ilman liiallista operatiivista taakkaa, nopeuttaen käyttöönottoa, optimoiden kustannuksia ja maksimoiakseen tulomahdollisuudet."
Palvelun pääkomponentit
- Reaaliaikainen näkyvyys Sinch Operator Insightsin kanssa
Päätösten tekeminen todellisiin tietoihin perustuen on olennaista. Tämä analyysijärjestelmä mahdollistaa agentin tilan, liikenteen trendien, viestityyppien ja keskustelujen keston seurannan, varmistaen sääntelyvaatimusten noudattamisen ja yksityisyyden turvallisessa ja helppokäyttöisessä käyttöliittymässä.
- Rahoitusautomaatio Sinch Ratingin ja Billingin kanssa
Rahoitustapahtumien hallinta voi olla monimutkaista, mutta tämän työkalun avulla operaattorit voivat kerätä ja pisteyttää viestitapahtumia suoraan Google RCS:stä, soveltaen erityisiä telekommunikaatiomalleja ja luoden yksityiskohtaisia laskuja, jotka yksinkertaistavat tulonhallintaa.
- Yhteensopivuuden hallinta ja sisällön hyväksyntä
Sinch käsittelee RCS for Business -agenttien hyväksymisprosessia ja elinkaaren hallintaa, työskentelee suoraan hallintakonsolin ja Google RCS for Businessin operaatioiden API:n kanssa. Tämä varmistaa, että vain hyväksytyt agentit toimivat verkossa, vähentäen operaattoreiden hallinnollista taakkaa.
- Turvallisuus ja petosten ehkäisy
Petosten havaitseminen on etusijalla. Automatisoidun viestintätestialustan avulla Sinch analysoi liikennettä tunnistaakseen ja ehkäistäkseen petoksia, roskapostia ja haitallista sisältöä, tuottaen toimenpide-ehdotuksia operaattoreiden ja heidän asiakkaidensa suojelemiseksi.
- Laaja tuki viestintäekosysteemille
Lisäksi RCS Business Enablementin lisäksi Sinch tarjoaa teleyrityksille täyden viestintäekosysteeminsä hallinnan, sisältäen sisällöntuotannon ja API:n provisionoinnin. Lisäksi se mahdollistaa tukkupalveluiden ulkoistamisen, tarjoten pääsyn globaaliin myyntitiimiin ilman lisäkustannuksia.
telekommunikaatioyritysten edut
- RCS:n nopea käyttöönotto minimaalisella operatiivisella vaivalla
- Automatiserad finanshantering med precisa monetiserings- och faktureringsprocesser
- Reaaliaikaiset analyysit päätöksenteossa
- Kattava myyntituki tulon kasvattamiseksi ilman lisäkustannuksia
- Yksinkertaistettu sääntelyvaatimustenmukaisuus
Boshoff toteaa: "Teleoperaattorit etsivät tapoja yksinkertaistaa toimintaansa samalla tarjoten asiakaskokemuksia, jotka ovat personoituja ja keskustelupohjaisia. Yhdistämällä operatiivisen tehokkuuden, kattavat analytiikat ja taloudellisen läpinäkyvyyden RCS Business Enablement -palvelu tarjoaa kokonaisratkaisun – auttaen teleoperaattoreita paitsi ottamaan RCS:n käyttöön myös kaupallistamaan ja skaalaamaan sitä pitkäaikaisen menestyksen saavuttamiseksi."
