Según un análisis de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm), el comercio electrónico brasileño alcanzará unos ingresos de R$ 91,5 mil millones en la segunda mitad de 2023. El balance también indica que las ventas del sector aumentarán un 95% hasta 2025. A nivel global, el informe Global Payments Report, divulgado por Worldpay de FIS, proyecta un crecimiento del 55,3% en los próximos tres años para el segmento.

Mateo Toledo, CEO de MT Soluciones, empresa que ofrece soluciones para el comercio electrónico, cree que la creciente adhesión de los brasileños a las compras en línea impulsará los negocios del sector. En este sentido, según Toledo, un ERP (Enterprise Resource Planning, en inglés – Sistema de Gestión Integrado, en portugués) es uno de los elementos que pueden ayudar en prácticas de comercio electrónico.

Un buen ERP puede ayudar en toda la gestión de un negocio, organizando información y datos que son esenciales dentro de la rutina de trabajo de un gestor, afirma Toledo. “El ERP ayuda en el control de inventario de la tienda, control financiero, emisión de facturas y boletos, registro de clientes y productos, entre otros”, completa.

Herramientas y estrategias ERP en evolución

Según el CEO de MT Soluciones, las herramientas y estrategias de ERP han evolucionado en los últimos años, buscando incluir todo el control de la empresa en un único sistema de gestión integrado. "Entre los próximos pasos para la mejora, las plataformas de ERP han estado buscando mejorar sus tecnologías y escuchar a 'quién realmente importa', que son los minoristas", dice Toledo.

Prueba de ello es que las organizaciones llevaron los equipos de producto de sus empresas a los tres mayores eventos de comercio electrónico que tuvieron lugar en Brasil este año. “Hay una apertura y respeto hacia los empresarios brasileños para que, en un corto plazo, aparezcan nuevos desarrollos y mejoras en esas plataformas”, concluye el especialista.