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Delend führt Finanzassistenten für KMU auf Basis generativer künstlicher Intelligenz ein

Delend, das brasilianische Fintech, die im Kreditprozess für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) tätig ist, stellt ihren neuen Finanzassistenten vor, ein generatives KI-Tool, das verspricht, das Finanzmanagement der KMU zu revolutionieren. Die Lösung konzentriert sich zunächst darauf, die traditionellen Banküberweisungen durch die Initiierung von Zahlungen via Pix zu ersetzen, während Open Finance genutzt wird, um das Cashflow-Management, die Kreditwürdigkeit und die Verwaltung der Forderungen zu automatisieren. Das Unternehmen entschied sich dagegen, eine spezielle Mobilanwendung zu entwickeln, und setzte alles auf WhatsApp, da praktisch jeder Brasilianer, egal ob Privatperson oder Unternehmen, die App nutzt.  

Eine Lösung für die finanziellen Herausforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen  

Der brasilianische KMU-Markt steht vor einem kritischen Problem: Nur 29 % der Kreditnachfrage dieser Unternehmen werden von Finanzinstituten gedeckt. Dies führt zu einer geschätzten Kreditlücke von 2,5 Billionen R$, was 71 % der benötigten und nicht bereitgestellten Kredite entspricht. Das Ungleichgewicht begrenzt das Wachstum und die Nachhaltigkeit der KMU, die 27 % des BIP ausmachen und 55 % der formellen Erwerbsbevölkerung des Landes beschäftigen.   

Eine Delend-Visa zielt darauf ab, dieses Problem direkt anzugehen, indem sie eine innovative Alternative auf Basis von Künstlicher Intelligenz (KI) und Open Finance anbietet. Durch die Vereinfachung des Zugangs zu Krediten und die Automatisierung finanzieller Prozesse ermöglicht der Finanzassistent kleinen und mittleren Unternehmen, traditionelle Barrieren zu überwinden, den Cashflow zu verbessern und ihr Wachstum zu beschleunigen.   

Echtzeitinformationen für strategische Entscheidungen  

Die Lösung von Delend eliminiert nicht nur die Komplexität von Rechnungen, die bei Ratenzahlungen mit vielen manuellen Prozessen zu Doppelrechnungen werden, sondern nutzt auch Echtzeitdaten, um personalisierte Einblicke zu bieten. „Unser Finanzassistent ist mehr als eine Lösung; es ist ein auf KI-Agenten basierender Partner, der KMUs bei schnellen und genauen Entscheidungen unterstützt“, erklärt Fernando Wosniak Steler, CEO von Delend. Basierend auf KI-Agenten und Datentools macht der Finanzassistent das, was für Verkäufer auf Ratenzahlung sehr aufwendig ist, einfach: die Einholung der Open-Finance-Zustimmung Ihres Kunden, die Kreditprüfung, das Versenden von Mahnungen und das Abziehen des Titels für eine sofortige Liquiditätsgenerierung. Sie können schreiben, eine Sprachnachricht senden, ein Foto schicken oder in jeder Sprache sprechen, die der Assistent versteht, er kümmert sich darum und liefert Ihnen das Ergebnis zurück.  

Innovation im Einklang mit dem Marktwachstum  

Mit der Integration von Künstlicher Intelligenz und Open Finance erkennt der Finanzassistent Möglichkeiten zur Kostensenkung, Optimierung der Abläufe und Erleichterung des Zugangs zu Krediten. Dieser Ansatz schließt eine bedeutende Marktlücke und verändert gleichzeitig die Art und Weise, wie KMUs mit traditionellen Finanzdienstleistungen wie dem Wechselkassenzins interagieren.  

Bei der Einführung der Lösung bekräftigt Delend ihr Engagement, das Wachstum der KMU zu fördern und gleichzeitig zur Verringerung der Kreditlücke beizutragen, was eine der größten Innovationsmöglichkeiten im brasilianischen Finanzsektor darstellt.  

Zunächst wird das Produkt von Delend im Kundenstamm von Rede OK eingeführt, einem Unternehmen, das Delend im Jahr 2023 übernommen hat. Es sind jedoch bereits weitere Produkteinführungen in Partnerschaften geplant, wie beispielsweise das SystemWhite Label.   

Ein Schritt vorwärts auf dem Finanzmarkt  

Mit einer Historie von über 32 Milliarden R$ an verwalteten Forderungen und Lösungen, die das Leben von Zehntausenden von KMU vereinfachen, führt Delend die digitale Transformation des Finanzsektors an. Der neue Finanzassistent positioniert sich als zentrales Element der Strategie, Automatisierung, Effizienz und Intelligenz in das Herz der Finanzoperationen von KMUs zu bringen.   

Die Markteinführung ist ein weiterer Schritt in Delends Mission, kleine und mittelgroße Unternehmer zu unterstützen, ihnen dabei zu helfen, historische Herausforderungen zu überwinden und ihr volles Potenzial auf dem brasilianischen Markt auszuschöpfen.

BB und Leapfone geben Partnerschaft für Smartphone-Abonnements bekannt

Die Banco do Brasil und Leapfone haben eine strategische Partnerschaft angekündigt, damit BB-Kunden den Smartphone-Abonnementservice des Startups mit besonderen Konditionen und einzigartigen Vorteilen nutzen können.  

Zu den wichtigsten Vorteilen der Partnerschaft gehören:

Exklusive Bedingungen:Rabatte und Sonderkonditionen für BB-Kunden;

Einfachheit und Komfort:Optionen mit iOS- und Android-Betriebssystemen verschiedener Marken und Modelle, mit monatlichen Gebühren ab R$ 49,90. Der gesamte Unterschriftsprozess, von der Lieferung bis zur Wartung der Geräte, wird von Leapfone verwaltet, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

Zahlung mit Karte:Die Abonnements werden ausschließlich mit der Ourocard-Karte bezahlt, was für mehr Sicherheit und Komfort sorgt;

Volle Unterstützung:Leapfone bietet umfassenden Support, einschließlich Versicherungen gegen Diebstahl, qualifizierten Diebstahl und physische Schäden, sowie einen dedizierten Kundenservice-Kanal.  

Mit dieser Partnerschaft stärkt die Banco do Brasil sein Engagement für Innovation und Diversifizierung der Dienstleistungen und orientiert sich am Konzept des Beyond Banking. Das Ziel ist es, das Angebot an Lösungen zu erweitern, die über traditionelle Finanzdienstleistungen hinausgehen, die Erfahrung der Inhaber von Ourocard zu verbessern und Kunden anzuziehen, die nach innovativen und bequemen Lösungen suchen. Mit der Unterschrift kann der Kunde sein Handy stets auf dem neuesten Stand halten und die jährlich erscheinenden Neuheiten nutzen, erklärt Renato Barreto, Geschäftsführer für Lösungen im Bereich Zahlungsmittel und Dienstleistungen der BB.  

Der Smartphone-Abonnementdienst stärkt auch das Engagement der BB für verantwortungsbewusste und nachhaltige Praktiken. Die Partnerschaft fördert die Kreislaufwirtschaft, die darauf abzielt, Abfall zu reduzieren und die Lebensdauer der Produkte zu verlängern, um die Erhaltung der natürlichen Ressourcen zu unterstützen. Dar a assinatura de um smartphone é financeiramente mais acessível do que adquirir um novo dispositivo e permite que mais pessoas tenham acesso à tecnologia de ponta.  

„Unser Ziel ist es, einen Service anzubieten, der den Zugang zu modernster Technologie für mehr Brasilianer demokratisiert und einen bewussteren und nachhaltigeren Konsum fördert“, erklärt Letícia, Marketing bei Leapfone.  

Die Angebote sind für Inhaber einer Ourocard-Karte auf der Website verfügbar.www.leapfone.com.br/bboder im Bereich Meine Vorteile/Vorteile und Coupons in der App der Banco do Brasil.  

Der Bericht von Criteo und Coresight Research beleuchtet die Top 10 Trends für Retail Media im Jahr 2025

Die Retail-Media-Netzwerke (Retail Media Networks oder einfach RMNs) sind zu einem wertvollen Vermögenswert für Marken und Einzelhändler geworden. Laut einem neuen Bericht von Criteo, erstellt von Coresight Research, „Retail 2025: 10 Trends, die den Retail-Medienmarkt prägen“, der auf Englisch verfügbar ist, wird der globale Retail-Medienmarkt im Jahr 2025 insgesamt 179,5 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem robusten jährlichen Wachstum von 15,4 % entspricht. Daten von Dritten, Fortschritte in der KI (künstliche Intelligenz) und Closed-Loop-Attribution sollten das schnelle Wachstum vorantreiben.

In den letzten Jahren haben mehr Einzelhändler RMNs eingeführt, aufgrund ihres hohen Margenpotenzials, das laut Bericht auf 70 % Bruttomarge geschätzt wird. Die Marken investieren zunehmend in RMNs aufgrund der Primärdaten der Einzelhändler, die es ihnen ermöglichen, hochgradig zielgerichtete und personalisierte Werbekampagnen zu erstellen und zu verbreiten. Fortschrittliche Technologien wie KI und maschinelles Lernen verstärken den Wert dieser Daten noch weiter, enthüllen neue Erkenntnisse, die Marken dabei helfen, die Vorteile der RMNs zu maximieren.

Einzelhändler haben eine bedeutende Chance, die Gewinne des MRT im Jahr 2025 zu steigern. Dennoch erfordert dies bedeutende Maßnahmen, um ein Netzwerk vom anderen zu unterscheiden, da der Wettbewerb zunimmt. Laut dem Bericht von Criteo müssen Einzelhändler, Werbetreibende und Technologieunternehmen sich auf diese 10 Trends konzentrieren, um die Chancen des RMN ab 2025 zu maximieren:

Innovation und Technologie

  1. KI (Künstliche Intelligenz) für Anzeigenautomatisierung und -personalisierung der nächsten Generation
  2. Programmatic Advertising wird die Betriebseffizienz bei NMRs steigern
  3. Anzeigenformate werden weiter ausgebaut
  4. Strategische Partnerschaften zur Erschließung von Off-Premise-Wachstum

Marktveränderungen

  1. In-Store-Einzelhandelsmedien werden weiterhin ein „Test- und Lernkanal“ sein
  2. Retail Media wird seine Position als Full-Funnel-Werbeinstrument stärken
  3. Einzelhandelsmedien werden die Verbesserung von First-Party-Daten vorantreiben

Daten und Messungen

  1. Der Aufbau von Vertrauen und Transparenz wird für NMRs wichtiger denn je sein
  2. Messstandardisierung soll Aufmerksamkeit erregen
  3. Neue NMRs werden das Retail-Media-Ökosystem auf den Kopf stellen

„Die Einzelhändler, die das größte Wachstum verzeichnen und die Inflation und den Rückgang der Verbraucherausgaben mit den geringsten Auswirkungen überstanden haben, sind diejenigen, die ihre Einnahmequellen intelligent diversifiziert und in die Entwicklung fortschrittlicher Einzelhandelsmediennetzwerke investiert haben“, sagte Deborah Weinswig, CEO von Coresight.

„Die Verbesserungen im Bereich der KI haben das Potenzial, die Retail-Media zu revolutionieren, und werden den Motor für den nächsten großen Sprung in diesem Bereich darstellen, wodurch neue Chancen für Marken und Einzelhändler entstehen“, erklärt Tiago Cardoso, Managing Director für Lateinamerika bei Criteo. KI-basierte Algorithmen ermöglichen die Priorisierung der leistungsstärksten Produkte und die Echtzeit-Optimierung der Gebote, um die Effizienz der Werbeausgaben zu maximieren und bloße Impressionen durch messbare Ergebnisse zu ersetzen. Mit den Fortschritten in prädiktiver KI und maschinellem Lernen sind Marken besser positioniert, um das Verbraucherverhalten vorherzusehen und Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.

Weitere Einblicke in jeden dieser Trends finden Sie im vollständigen Bericht „Retail 2025: 10 Trends Shaping the Retail Media Market“ (auf Englisch verfügbar).Klicken Sie hier.  

5 Trends, die die Schmuck- und Accessoire-Mode im Jahr 2025 bestimmen werden

Das Jahr 2025 beginnt mit neuen Trends, die versprechen, auf dem Schmuck- und Accessoire-Markt hervorzustechen. Laut Lorena Rabelo, Gründerin von Lure Joias, werden fünf Haupttrends die Branche in diesem Jahr prägen:

1 – Wir werden eine Rückkehr des maximalistischen Schmucks erleben. Große, auffällige Stücke mit vielen Farben, Schichten aus Edelsteinen und üppigen Designs.

2– Da die Verbraucher zunehmend nach einzigartigen Produkten suchenPersonalisierte Schmuckstücke mit Initialen werden wieder voll im Markt sein.

„Handgefertigter Schmuck mit sorgfältigem Design und Edelsteinen macht ihn exklusiver, und das ist es, was die Verbraucher suchen: etwas, das niemand sonst hat, das eine Bedeutung hat“, sagt Lorena.

3– Nachhaltigkeit bleibt auch 2025 einer der größten Trendsmit Schmuckstücken aus recycelten Materialien und Edelsteinen aus Quellen.

4– Geometrische Linien und klarere Designs, kombiniert mit auffälligeren Stücken oder einer futuristischen Ästhetik.

Das ist auch, was Donata Meireles betont. Kürzlich hat die Influencerin und Modeberaterin in ihrem Blog kommentiert, dass der Trend für 2025 voller Mut, Unverfrorenheit und einem Hauch von Nostalgie mit modernem Twist ist.

5– Leuchtende Farben und alternative Edelsteine. Durch die Kombination dieser farbigen Steine mit Metallen unterschiedlicher Farben entstehen zugänglichere und innovativere Schmuckstücke und Accessoires für junge Leute.

Die Nachfrage nach neuen Designs und Sorten treibt das Marktwachstum in Brasilien an, das laut Mordor Intelligence zwischen 2024 und 2029 mit einer CAGR von 8,31 % wachsen soll und bis zum Ende des Zeitraums 5,34 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Angesichts so vieler Trends und Nachfrage sind neue Designer und spezialisierte Kurse entstanden.

„Heutzutage möchten viele Menschen die Autonomie haben, ihren eigenen Schmuck herzustellen, sei es für den Eigengebrauch oder um ein Geschäft zu eröffnen, aber sie haben Schwierigkeiten, ihre Ideen zu zeichnen oder zu Papier zu bringen. Vor diesem Hintergrund stellte ich mir einen Kurs mit einer exklusiven Technik vor, der Menschen beibringt, wie sie Designer werden können, auch ohne jegliche Zeichenkenntnisse. Wir verwenden Vorlagen, die als menschliche Maßstabs- und Steinzeichenformen dienen und so die Erstellung von Designs auf einfache Weise ermöglichen. „Mit diesen Vorlagen müssen Sie nur die Form nachzeichnen und Ihrer Kreativität freien Lauf lassen, wodurch einzigartige Stücke entstehen“, erklärt der CEO von Lure.

Laut Lorena wird das Jahr 2025 im Allgemeinen von einem Mix aus Texturen und Metallen geprägt sein, wobei beim Kauf viel Wert auf Stil und Individualität der Stücke gelegt wird.

Brasilien im Visier der USA: Auswirkungen auf den Handel und Herausforderungen für die internationalen Beziehungen

Die Handelspolitik der Vereinigten Staaten, stark geprägt vom Slogan „America First“, beeinflusst weiterhin die globale Bühne und könnte Herausforderungen für Brasilien mit sich bringen. Obwohl das Land nicht das Hauptziel der strategischen Maßnahmen der Amerikaner ist, weckt die potenzielle Auswirkung protektionistischer Maßnahmen, wie die Erhöhung von Zöllen, bei Experten Bedenken.

Laut Marcelo Vitali, Direktor von How2Go, ist das Profil der brasilianischen Exporte in die USA im Vergleich zu anderen Handelspartnern wie China unterschiedlich. „Unser Handel mit den Vereinigten Staaten ist geprägt von höherwertigen Produkten, was positiv für Brasilien ist. Anders als bei Rohstoffen wie Soja oder Mais senden wir Produkte, die einen Fortschritt in unserer Produktionskette darstellen. Dennoch könnten die Rhetorik von ‚Made in the USA‘ und mögliche Handelsbarrieren uns treffen“, sagt Vitali.

Ein weiteres sensibles Element in den bilateralen Beziehungen ist der Fortschritt der BRICS-Agenda, die darauf abzielt, die Abhängigkeit vom Dollar bei Handelsgeschäften zu verringern, durch die Schaffung einer eigenen Währung oder alternativer Abrechnungssysteme. Diese Strategie hat zu Konflikten mit den USA geführt und könnte die Spannungen verschärfen, insbesondere angesichts der Kritik des ehemaligen Präsidenten Donald Trump, der bereits gedroht hat, erhebliche Zölle gegen Länder zu verhängen, die die Initiative unterstützen.

Angesichts dieses Szenarios steht Brasilien vor der Herausforderung, seine diplomatischen und wirtschaftlichen Beziehungen zu den USA auszugleichen, während es gleichzeitig bestrebt ist, strategische Partnerschaften innerhalb und außerhalb der BRICS zu stärken. Die Diversifizierung der Märkte und die Investition in Hochwertsektoren erweisen sich als entscheidend, um die Auswirkungen protektionistischer amerikanischer Politiken abzumildern und die wirtschaftliche Bedeutung des Landes auf globaler Ebene zu erhöhen.

Skalierte Personalisierung und Automatisierung werden 2025 die Highlights im digitalen Marketing sein

Für Unternehmen, die wachsen und in einem zunehmend wettbewerbsintensiven und digitalisierten Markt sichtbar sein möchten, sind digitale Marketingdienstleistungen unerlässlich, da sie es Marken ermöglichen, direkt mit ihren Zielgruppen zu kommunizieren, neue Märkte zu erschließen und Ergebnisse auf der Grundlage konkreter Daten zu optimieren.

Darüber hinaus helfen diese digitalen Dienste Unternehmen jeder Größe, insbesondere aber KMU, die die größten des Landes darstellen, eine starke und konsistente Präsenz aufzubauen, die für die Kundenbindung und das Herausragen im Online-Umfeld von entscheidender Bedeutung ist.

Marcus Calixto, CEO der Beelieve Group, einem auf digitales Marketing für KMU spezialisierten Unternehmen, glaubt, dass das Jahr 2025 weiterhin von Personalisierung im großen Maßstab in Kombination mit intelligenter Automatisierung geprägt sein wird.

Der Online-Kunde schätzt drei grundlegende Säulen: Bequemlichkeit, Vertrauen und Personalisierung. Er sucht ein schnelles, transparentes und sicheres Einkaufserlebnis sowie Angebote und Empfehlungen, die auf seine Bedürfnisse abgestimmt sind. Der effiziente Service, vom Vorverkauf bis zum After-Sales, ist ebenfalls ein entscheidender Vorteil“, erklärt der Geschäftsführer.

Kürzlich hat Beelieve eine neue Methodik in seinen Dienstleistungen eingeführt, die Blue Star genannt wird. Die Methode besteht aus drei sehr wichtigen Säulen im Digitalbereich: Operative Squads, Künstliche Intelligenz (KI) und Integrierte Technologie.

Im Fall der künstlichen Intelligenz wird sie noch stärker in die Strategien integriert sein, um Verhaltensweisen vorherzusagen und hypersegmentierte Kampagnen zu erstellen. Um den Service für Endverbraucher und potenzielle Kunden weiter zu personalisieren“, betont Calixto.

Der Experte betont, dass für den Endverbraucher beim Online-Kauf Vertrauen und Information im Vordergrund stehen und einer der ersten Schritte darin besteht, die sozialen Netzwerke des Unternehmens zu recherchieren.

„Es sucht nach Anzeichen von Vertrauenswürdigkeit, wie etwa aktualisierten Seiten, Interaktionen mit der Öffentlichkeit und positiven Bewertungen. Daher ist es für Unternehmen unerlässlich, ihre sozialen Netzwerke und digitalen Plattformen zu optimieren und ständig auf dem neuesten Stand zu halten.“, leitet der CEO von Beelieve.

Calixto weist auch auf weitere Highlights des digitalen Marketings hin, auf die KMU und Digitalprofis achten sollten.

„Strategien, die das Gemeinschafts- und Zugehörigkeitsgefühl wiederherstellen, wie etwa Online-Foren und exklusive Communities, können mit moderneren Plattformen neue Stärke gewinnen. Etabliertere Produkte wie E-Mail-Marketing werden auch weiterhin ein großartiges Tool sein, wenn sie zur Förderung von mehr Personalisierung und Interaktivität eingesetzt werden. Darüber hinaus könnten einfache Inhaltsformate wie Newsletter und Blogs wieder an Bedeutung gewinnen, da das Publikum nach informativeren Inhalten sucht, die weniger verkaufsorientiert sind.“, so der Fachmann abschließend.

Experte empfiehlt Robotereinsatz im Kundenservice 2025

Laut einer Studie von Deloitte plant die brasilianische Wirtschaft, die Investitionen und Erträge in Modernisierungen beizubehalten oder zu erhöhen, um den neuen anspruchsvollen Kunden zu bedienen. In diesem Sinne wurden Roboter zu Verbündeten für schnellere Abläufe, steigerten die Produktivität des Teams und optimierten die Zeit aller Beteiligten. Neben der Verbesserung der Kundenerfahrung sind sie die Wette für 2025.

Roboter sind für Unternehmen unverzichtbar

Die digitale Transformation hat neue Paradigmen für alle Sektoren gebracht und das Verhalten der Verbraucher verändert. Jetzt sind sieonlineund suchen Sie nach schnellen Dienstleistungen auf virtuellen Plattformen, ob etwas zu kaufen, zu bewertenBewertungenoder sogar Kontakt mit der Marke aufnehmen.

Laut Carlos H. Mencaci,GeschäftsführerVon Total IP muss das Unternehmen auf diese Interaktionen vorbereitet sein. Mit Robotern ist es möglich, die Ergebnisse auf eine völlig personalisierte Weise zu beschleunigen. „Wir lehren und der Geschäftsführer baut seine“Botsganz einfach. Jeder Mitarbeiter kann die Einstellungen anpassen und neue Funktionen installieren“, behauptet er. Daher ist es möglich, noch mehr Autonomie in den Prozessen zu schaffen und eine Live-Überwachung mit Metriken in Berichten zu haben.Dashboardsintuitiv

Auf diese Weise kann das Unternehmen tatsächlich ein Wachstum verarbeiten, da eine ständige Bewertung der Ergebnisse erfolgt. Alles das unter der Sicherheit, einen spezialisierten Support rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, zu haben. So bleibt man niemals ohne Unterstützung, und der Betrieb wird niemals pausiert.

3 Robotertypen zur Beschleunigung der Ergebnisse

Es gibt verschiedene Robotermodelle, und jeder hat seine Besonderheiten, einschließlich Total IP, das in der Lage ist, neue, exklusive Projekte entsprechend den Kundenbedürfnissen zu entwickeln. Daher hat Mencaci einige Optionen ausgewählt. Confira: 

Erweiterter Empfang:Stellt vor der menschlichen Interaktion verschiedene Informationen im Voraus bereit.Es ist in der Lage, sich wiederholende Operationen wie zu lösen

  • Leiten Sie den Anruf an die Abteilungen weiter;
  • Kartenguthaben mitteilen;
  • Terminvereinbarung für einen Arzttermin;
  • 2. Kopie der Rechnung;
  • Kartenpasswort ändern und vieles mehr.

Ativo: Automatischer Anrufgenerator für gleichzeitige Verbindungen zur Datenbank, ermöglicht Interaktionen per Sprachbefehle. Ihr Ziel ist es, effektive Kontakte zu fördern und sie bei Bedarf an den Support-Queue weiterzuleiten, wie zum Beispiel:

  • Bestätigung von Terminen und ärztlichen Untersuchungen;
  • Registrierungsaktualisierung;
  • Kontaktieren Sie die richtige Person;
  • Präsentation eines Produkts und/oder einer Dienstleistung;
  • Schuldenverhandlungen und mehr.

Suchen:Funktioniert wie ein Menü am Ende des Anrufs, das die Bewertung des Kunden anfordert. Es ist eine wirksame Strategie zur Analyse der Leistungsfähigkeit des Betriebs, ihre wichtigsten Anwendungen sind:

  • Zufriedenheitsumfrage für NPS (Net Promoter Score)
  • Qualitätsforschung zu einem angebotenen Produkt und/oder einer angebotenen Dienstleistung;
  • Interne Befragung von Unternehmen und deren Mitarbeitern;
  • Indikatorenberichte fürRückmeldungenund vieles mehr.

Schließlich sind die Dialoge humanisiert, mit männlichen und weiblichen Stimmen, und bieten viele weitere Konfigurationsmöglichkeiten. Automatisieren wiederholender Aufgaben ist die beste Strategie für das Unternehmen, unabhängig von der Branche, weil es bedeutet, sich auf positive Ergebnisse verlassen zu können, schließt er ab.

Preise für Elektronikartikel im brasilianischen E-Commerce sinken 2024 um 3,6 %

Der Bereich der Elektroelektronik im brasilianischen E-Commerce verzeichnete im Jahr 2024 einen erheblichen Preisrückgang, gemäß dem neuesten Fipe/Buscapé-Preisinstitut. Der Bericht, der am Dienstag (21.) veröffentlicht wurde, weist auf eine jährliche Reduzierung der Produktpreise um 3,6 % hin, trotz eines herausfordernden wirtschaftlichen Umfelds.

Der Preisverfall erfolgte trotz der starken Aufwertung des Dollars, der im Zeitraum um 23,7 % gestiegen ist und bei 6,18 R$ gehandelt wird. Dieser Faktor ist besonders relevant für die Branche, da Wechselkurse direkte Auswirkungen auf die Preisgestaltung von Elektroelektronik haben.

Zu den Kategorien mit den größten Rückgängen gehören Mobiltelefone (-5,4 %), Elektrogeräte (-4,3 %) und Video- und Audioartikel (-5,1 %). Die Haushaltsgeräte, die einen Trend abnehmender Zuwächse zeigten, verzeichneten im Dezember 2024 einen Rückgang von 2,5 %.

Ein bemerkenswerter Fall war der der Klimaanlagen. Nach einem erheblichen jährlichen Anstieg von 25,7 % im Januar 2024, bedingt durch ein Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage, verzeichneten die Preise dieser Produkte im Laufe des Jahres einen deutlichen Rückgang und sanken im Dezember um 3,1 % – der erste jährliche Rückgang in der 24-monatigen Serie.

Sérgio Crispim, Forscher bei Fipe, warnt vor möglichen Veränderungen im Szenario. Was wir im Sektor beobachten, sowohl global als auch in Brasilien, ist ein kontinuierlicher Preisrückgang. Die jährliche Reduzierungsrate hat sich jedoch im Jahr 2024 aufgrund des Wechselkurses deutlich verlangsamt. Falls dieser Trend anhält, besteht die Möglichkeit einer positiven Abweichung bereits im ersten Halbjahr 2025, analysiert er.

Es ist wichtig zu beachten, dass trotz des jährlichen Rückgangs der Index im letzten Monat 2024 einen leichten kurzfristigen Anstieg verzeichnete, mit einem monatlichen Zuwachs von 0,22 %. Diese Bewegung wird auf die erhöhte Nachfrage während der Weihnachtszeit und eine mögliche Kompensation der im November während des Black Friday verzeichneten Rückgänge zurückgeführt.

Die kumulierte Veränderung von November und Dezember 2024 betrug -0,9 %, was die Umkehrung des im Vorjahr beobachteten Rückgangs zur Folge hatte. Dieses Muster der Preiserhöhung im Dezember wurde bereits in den Jahren 2022 und 2023 beobachtet.

Der Bericht legt nahe, dass der Elektroniksektor im brasilianischen E-Commerce zwar im Jahr 2024 einen Preisrückgang erlebt hat, die Aussichten für 2025 jedoch noch unsicher sind. Der anhaltende Wechselkursdruck und andere wirtschaftliche Faktoren können die Preisentwicklung in naher Zukunft beeinflussen, weshalb eine ständige Marktüberwachung unerlässlich ist.

Frist für die Schuldenregulierung bei Simples Nacional endet am 31. Januar 2025

Einzelunternehmer (MEIs), Kleinunternehmen (MEs) und kleine Unternehmen (EPPs) haben bis zum 31. Januar 2025 Zeit, ihre Schulden bei der Bundessteuerbehörde zu regulieren und ihre Zugehörigkeit zum Simples Nacional-Programm zu sichern. Die Maßnahme ist entscheidend, um die Streichung von mehr als 1,8 Millionen gemeldeter Unternehmen im Oktober zu verhindern, aufgrund von Schulden in Höhe von 26,7 Milliarden R$.

Wer seine ausstehenden Schulden nicht begleicht, wird laut IRS ab dem 1. Februar 2025 vom Simples Nacional ausgeschlossen und verliert damit Vorteile wie die reduzierte und vereinfachte Steuerlast.

Um die Situation zu bereinigen, können Unternehmen auf das Portal do Simples Nacional, das e-CAC oder das System Regularize der PGFN zugreifen. Das Finanzamt bietet besondere Ratenzahlungsbedingungen an, wie z.B. Rabatte von bis zu 100 % auf Zinsen, Bußgelder und gesetzliche Abgaben, sowie Ratenzahlungen in bis zu 133 Raten mit reduziertem Anzahlung. Die erste Rate muss bis zum endgültigen Termin bezahlt werden.

Laut Filipe Bandeira, Anwalt und Buchhalter bei Fonteles & Associados, umfasst die Regulierung auch die Steuerbehörden des Bundesstaates und der Gemeinde, abhängig von der Tätigkeit des Unternehmens. Es ist entscheidend, dass Unternehmen einen Steuerberater konsultieren, um etwaige Schulden oder offene Forderungen zu identifizieren, die die Fortführung im Simples Nacional verhindern könnten. Außerdem müssen Unternehmen, die noch nicht im Regime sind, aber beitreten möchten, ihre Schulden ebenfalls bis zum 31. Januar regulieren, erklärt der Experte.

Unternehmen, die ihre Schulden nicht begleichen, werden vom Simples Nacional ausgeschlossen. Verlust von Steuervorteilen; Schwierigkeiten bei der Rechnungsstellung und Vertragsverlängerung sowie Verlust der Wettbewerbsfähigkeit, insbesondere in Sektoren, die von öffentlichen Genehmigungen und Aufträgen abhängen.

Sebrae betont, dass die Einhaltung der Steuervorschriften auch den Zugang zu Sozialleistungen wie Renten- und Mutterschaftsgeld, die Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen und Kreditlinien gewährleistet.

Mit einem einfachen und digitalen Verfahren möchte der IRS die finanzielle Nachhaltigkeit von Unternehmen fördern und sicherstellen, dass Unternehmer diese Chance nutzen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt aufrechtzuerhalten.

Conta Simples generiert im Jahr 2024 370.000 Stunden und 38 Millionen R$ an Einsparungen für KMU

AEinfaches Konto, die führende Plattform für das Management von Unternehmenskosten in Brasilien, beendet das Jahr mit mehr als genug Gründen zum Feiern.Im Jahr 2024 haben die mit der Fintech verbundenen KMU eine bedeutende Effizienz in ihrem Alltag erreicht. Die durch die Nutzung der Plattform zur Verwaltung ihrer Ausgaben eingesparte Zeit der Finanzteams wurde auf über 369.000 Stunden pro Jahr geschätzt, was etwa 180 Arbeitstagen entspricht, sowie eine jährliche Einsparung von 38 Millionen R$ an Kosten. Diese greifbaren Gewinne spiegeln unser Ziel wider, Finanzprozesse zu vereinfachen, um mehr Effizienz zu erzielen und den Mitarbeitern der Unternehmen zu ermöglichen, sich auf strategischere und weniger operative Tätigkeiten zu konzentrieren, betont Rodrigo Tognini, CEO von Conta Simples.

Um impacto significativo, ao longo de 2024, a fintech escalou seu produto, evoluindo de um núcleo bancário focado em cartões corporativos para uma oferta completa de gestão de despesas. Heute sind 95 % Ihrer über 38.000 Kunden bereits mit mindestens einer angebotenen Funktion engagiert, und 70 % nutzen jeden Monat zwei oder mehr Funktionen, die sich auf Organisation, Kontrolle oder Überwachung ihrer Ausgaben beziehen.

Zu den wichtigsten Verwendungszwecken dieser Karten durch KMUs gehören Ausgaben für Werbung, Software und Geschäftsreisen, was die Diversifizierung der Bedürfnisse der betreuten Unternehmen zeigt. Die Kontrolle dieser Ausgaben war ebenfalls besser strukturiert, mit Ausgabentypen (MCC oderHändlerkategoriecode) und die Ausgabengrenze (Budget) als die von Unternehmen am häufigsten genutzten Funktionen.

Darüber hinaus hat sich die Begleitung dieser Ausgabenreise ebenfalls weiterentwickelt, mit über 100.000 angehängten Belegen von mehr als 700 Unternehmen. Nur einer der Kunden des Fintech hat im Laufe des Jahres mehr als 18.000 Rechnungen angehängt.Dieses Vertrauen der KMU in die Plattform führte dazu, dass im Laufe ihrer fünfjährigen Existenz die historische Marke von 50 Milliarden R$ an Transaktionen über Karten, PIX, TEDs, Rechnungen oder Kredite erreicht wurde.

„Die Zahlen zeigen, wie erfolgreich es Conta Simples gelungen ist, den Arbeitsalltag kleiner und mittelständischer Unternehmen in Brasilien zu vereinfachen und dabei zu helfen, Herausforderungen in den Bereichen Management, Kontrolle und Transparenz in Möglichkeiten für finanzielle Effizienz umzuwandeln. Darüber hinaus hat es den Teams mehr finanzielle Autonomie verschafft“, kommentiert Tognini.

Fokus auf Innovation, neue Produkte und Menschen

Das Jahr 2024 war auch von Entwicklungen geprägt, die den Zweck von Conta Simples bekräftigten, einen Beitrag für brasilianische Unternehmen zu leisten, mehr Einfachheit und weniger Bürokratie zu bringen und die Beziehung zwischen KMU und Startups mit Finanzinstituten zu verändern.

Ein Beispiel ist die Ankündigung der Erweiterung des B2B-Kreditangebots, angetrieben durch die Genehmigung der Lizenz für eine Direktkreditgesellschaft (SCD), die Ende 2023 von der Zentralbank erteilt wurde. Die Initiative wurde ins Leben gerufen, um Start-ups und KMU bei der Verwaltung von Cashflow, Betriebskapital und Wachstumsplänen zu unterstützen. Im selben Monat führte das Einfach-Konto neue flexible Kreditkartenmodelle ein, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Geschäfts zugeschnitten sind.„Im Jahr 2024 verzeichneten wir ein Wachstum unserer Kreditkartenbestände um das Sechsfache im Vergleich zu 2023“, kommentiert Tognini.

Einer der jüngsten Entwicklungen, die die Richtung des Geschäfts beeinflusst haben, war das „Buy Now, Pay Later“ (BNPL), eine Lösung, die der Fintech geholfen hat, vorteilhaftere Zahlungsbedingungen anzubieten, die gleiche Erfahrung wie eine Kreditkarte zu schaffen, aber mit der Option, dass Unternehmen das erhaltene Limit für Transaktionen mit PIX, TED und Rechnungen nutzen können.

Hinter diesen Innovationen steht ein wachsendes Team, das im Jahr 2024 112 neue Mitarbeiter hinzugefügt hat und das Jahr mit 261 Personen abgeschlossen hat. Um diese gesamte Struktur zu stärken, das Wachstum zu unterstützen und die Marktpräsenz zu verbessern, hat Conta Simples Daniel Moreira (ehemals Itaú Unibanco und Arco Educação) ins Haus geholt, der die Position des Direktors für Neue Geschäfte übernommen hat, sowie Conrado Tourinho als neuen CMO (ehemals Gympass, Coca-Cola und Netflix).

„Unser Erfolg war nur dank der Stärke unseres Teams möglich. „Der Zuzug neuer Talente hat uns nicht nur die Expertise von Führungskräften mit langjähriger Markterfahrung beschert, sondern uns auch neuen Schwung für unsere gemeinsamen Herausforderungen mit Berufseinsteigern gegeben“, verrät Tognini.

Internationale Anerkennung 

Conta Simples wurde von CB Insights außerdem in der Kategorie „Kostenmanagement“ als eines der 100 vielversprechendsten Fintechs der Welt ausgezeichnet und ist eines von nur zwei brasilianischen Unternehmen auf der Liste.

Darüber hinaus platzierte die im Januar erhaltene Investition von mehr als 200 Millionen R$ das Unternehmen auf der Liste der fünf größten Investitionen in Fintechs des Jahres, laut„Investment- & M&A-Report: Fintechs 2024“Und das war nur der Anfang eines Jahres voller Erfolge und Fortschritte, die ihre Position als Referenz im Markt für das Management von Unternehmenskosten festigten.

Für Tognini bestätigen die Ergebnisse von 2024, dass die Conta Simples auf dem richtigen Weg ist: nachhaltig wachsend, Wert für ihre Kunden und Mitarbeiter schaffend und sich als Referenz im Bereich der Ausgabenverwaltung festigend. Die Ziele für 2025 sind ehrgeizig, aber die Lern- und Erfolgserlebnisse von 2024 zeigen deutlich, dass wir bereit sind, weiterhin die Art und Weise zu transformieren und zu vereinfachen, wie Unternehmen ihre Finanzen verwalten, schließt er ab.

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