يبدأ موقع الصفحة 287

من لم يرغب أبدًا في وجود مساعدة خاصة به؟ مساعد شخصي بالذكاء الاصطناعي يجيب على الاستفسارات ويقدم الخدمات

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
من لم يرغب أبدًا في وجود مساعدة خاصة به؟ مساعد شخصي بالذكاء الاصطناعي يجيب على الاستفسارات ويقدم الخدمات

مع تزايد ندرة الوقت، أصبح البحث عن أدوات تساعد في المهام اليومية أمرًا لا غنى عنه. وأصبحت الذكاء الاصطناعي حليفًا رائعًا. كما هو الحال معوشاحمساعد شخصي ذكي على واتساب. هي قادرة على الإجابة عن الأسئلة، وتقديم نصائح مخصصة، والمساعدة في العديد من الأنشطة. من الأبحاث السريعة إلى الأنشطة المعقدة، تساعد المساعدة في توفير الوقت وتبسيط الحياة، مما يسمح بالتركيز على ما يهم حقًا. وذلك لأنها تتخذ موقف الخبيرة بغض النظر عن الموضوع، وفقًا لاحتياجات المستخدم.

مثال على ذلك هو المساعدة في شراء المنتجات، مع العديد من التفاصيل التقنية مثل، على سبيل المثال، هاتف محمول. الذكاء الاصطناعي قادر على تقديم تفاصيل نماذج الحالية، مع تحديد أفضل خيار شراء وفقًا لاحتياجاتك. بأمر حاسم، يمكن للأداة أن تكون مساعدًا فطنًا.

"هناك العديد من الإمكانيات التي يوفرها الذكاء الاصطناعي، ولكن استخدام المساعدين الأذكياء كخبراء في مواضيع مختلفة، والذين يستجيبون في ثوانٍ ويتواجدون على مدار 24 ساعة في اليوم، يبسط الحياة، لأنه يتجنب ساعات من البحث من خلال وسائل أخرى مثل جوجل ويوتيوب وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن قريبًا جدًا من القيام ببعض الإجراءات لنا،" تشرح ميشيل شاهين، نائبة رئيس التسويق فيوشاح.

تعرف على بعض السيناريوهات التي يمكن فيها لمساعد شخصي يعمل بالذكاء الاصطناعي تقديم نتائج بخبرة:

جعل الحياة اليومية أسهل

المساعد الشخصي الذكي يمكنه تحويل الحياة اليومية إلى تجربة أكثر عملية وكفاءة. بفضل قدرتها على نسخ الصوتيات، تضمن عدم فقدان أي معلومة مهمة، حتى في اللحظات التي لا يمكن فيها سماع الرسالة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لتطبيق Zapia تلخيص الأخبار، وبما أنه متصل دائمًا بالإنترنت، فيمكنه توفير بيانات في الوقت الفعلي، مثل توقعات الطقس أو ظروف المرور، مما يعمل على تحسين روتينك بشكل أكبر.

ميزة عملية أخرى هي إمكانية العثور على خدمات ومطاعم قريبة، فقط بحاجة لإرسال رسالة عبر واتساب للمساعد الافتراضي.

تذكيرات الجدول الزمني

باستخدام وظيفة "التذكيرات"، يمكنك برمجة مواعيد مخصصة لأي حدث، اجتماع، وما إلى ذلك. ما عليك سوى إبلاغ التاريخ والوقت ووصف الحدث، وسيقوم زابيا بإرسال رسالة إليك في الوقت المناسب. كما يمكن أيضًا تحديد التكرارات اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية، وإضافة تفاصيل مثل المكان، المشاركين والملاحظات.

ابقى بصحة جيدة

لحياة أكثر صحة، تتخصص الذكاء الاصطناعي في توصية المطاعم الصحية، وإنشاء وصفات محددة وفقًا لقيودك الغذائية أو خطة نظامك الغذائي، وحتى تحليل صور الأطباق لتقديم معلومات غذائية مفصلة.

كما يمكنك طلب المساعدة في اختيار الملابس لركض الماراثون، أو ممارسة البيلاتس، أو استخدامها في النادي، بالإضافة إلى طلب نصائح حول أحذية مناسبة لنوع تمارينك.

في حالة الأنشطة الأكثر كثافة، تلبي الذكاء الاصطناعي أيضًا طلبات التوجيه لإنشاء تدريبات، مع تفاصيل محددة حول فترة التمرين، الأوقات المتاحة، والروتين الذي يجب اتباعه. في حالة الماراثون، من الممكن طلب، على سبيل المثال، خطة إعداد لماراثون بطول 3 كيلومترات، لمدة 3 أشهر وفقط أنشطة ليلية.

توصية المنتج

متخصصة في توصية المنتجات، تساعد الأداة على مقارنة النماذج، البحث عن الأسعار، تحديد أفضل قيمة مقابل السعر وفهم العلامات التجارية المتوافقة مع احتياجاتك. هذا مفيد لأنه بهذه الطريقة يمكن للذكاء الاصطناعي فهم تفضيلاتك وتسهيل عملية الاقتراحات المستقبلية.

احتمال آخر هو جمع نصائح لإهداء شخص مميز. سواء كانوا من الأقارب أو الأصدقاء أو الشركاء أو المعارف، فإن روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تستطيع الرد بتوصيات جيدة، وهكذا، تقتصر همتك على حفظ ذاكرة الحاضر التي تُسلم للشخص المميز. كما يُستخدم هذا المورد للبحث عن المنتجات الشخصية بشكل عام. من الملابس والإكسسوارات والأثاث أو أدوات المطبخ، تقدم الذكاء الاصطناعي عناصر ومتاجر وخصومات وعروض ترويجية وتعليمات إضافية.

عيد الميلاد بلا تأخير: كيف تستعد شركات التوصيل للطلب المرتفع

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
عيد الميلاد بلا تأخير: كيف تستعد شركات التوصيل للطلب المرتفع

O momento em que um cliente recebe uma compra em sua casa é quando ocorre o real contato entre empresa e consumidor. As primeiras impressões importam, e muito; então, ter um bom processo de logística de entrega é essencial para negócios de todos os portes, e algo a se reforçar em grandes datas, como o Natal.

Sendo uma das mais importantes datas para o comércio no segundo semestre, tem tudo para ser um dia agitado e movimentado para quem fará promoções. Por isso, programar uma logística eficiente de entregas é muito importante.

لمساعدة التجار،مرح, startup focada nos mercados de mobilidade e logística, utiliza seus anos de experiência no mercado para trazer cinco dicas de como realizar uma logística de entregas inteligente, garantindo assim a melhor experiência possível para compradores.

1- التخطيط المسبق

Leve em consideração outras datas comemorativas passadas. Levante dados de como foram as vendas nesses períodos para ter noção de como será o segundo domingo de agosto e como isso poderá impactar a logística do seu negócio. Especialmente pensando no Natal, pode ser necessário contratar mais mão de obra ou aperfeiçoar o espaço do estoque para otimizá-lo, entre outros fatores a serem pensados. Vale o investimento para garantir um alto nível de atendimento.

2- انتبه للمواعيد النهائية

Já pensou em ficar esperando uma encomenda que tinha data de previsão de chegada e nada de receber o produto? Pois é, aposto que nunca mais compraria desse lugar! Por isso, prestar atenção aos prazos influencia muito na experiência do consumidor e deve ser levado a sério, principalmente quando há datas que costumam ser mais movimentadas. Há grandes chances de serem feitos mais pedidos que o normal.

3- خيارات العرض

Se possível, ofereça aos clientes mais de uma possibilidade de recebimento, como entregas antecipadas, pontos de coleta ou retirada na loja. Unindo a necessidade do cliente com a disponibilidade do produto, essa diversificação é uma ótima opção para as empresas oferecerem aos consumidores.

4- تخطيط طرق التسليم

O Natal ocorre em uma quarta-feira neste ano, por isso, muitas empresas antecipam suas entregas. Caso o seu comércio realize entregas no mesmo dia da compra, certifique-se de fazer um planejamento das rotas, observando bairros vizinhos a grandes avenidas e traçando alternativas para evitar semáforos e zonas de engarrafamento.

إذا كان ذلك ممكنًا، قم بجمع البيانات من المناطق التي تشتري أكبر قدر من عملك واستخدم هذه المعلومات لصالحك لتنفيذ هذا التخطيط.

5 - إعلام العميل بمكان مشترياته

Por último, mas não menos importante, manter atualizada a informação de rastreamento dos produtos é positivo para a experiência de compra dos seus clientes. Então, sempre que possível, atente-se a informar se a mercadoria já foi enviada, se está em trânsito ou se já foi entregue.

Quando fazemos compras planejadas, que é o que ocorre em datas como o Natal, em que as pessoas já miram num produto que almejam presentear, é comum criar expectativas e ficar ansioso para finalmente ter a compra em mãos. Por isso, ter um dispositivo que permite rastrear a encomenda é muito poderoso.

إدارة المخزون والأتمتة: المفتاح لتجنب الخسائر المالية في تجارة التجزئة

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
إدارة المخزون والأتمتة: المفتاح لتجنب الخسائر المالية في تجارة التجزئة

No setor varejista, o estoque é considerado um dos principais ativos financeiros. Porém, de acordo com uma pesquisa da HSR, especializada em estudos de mercado, menos de 40% dos varejistas investem em sistemas de gestão de estoques. A importância da adoção de uma gestão eficiente e a automação de processos têm se mostrado soluções essenciais para minimizar erros, otimizar recursos e evitar prejuízos financeiros.

“Uma gestão eficaz é fundamental para o crescimento e a estabilidade de uma empresa. Investir tempo em reconhecer e corrigir os erros mais comuns pode otimizar os serviços e facilitar o dia a dia, evitando surpresas desagradáveis e até garantindo mais oportunidades para os negócios”, afirma William Santos, diretor comercial da VarejOnline, empresa especializada em tecnologia para gestão de lojas, franquias e pontos de venda (PDV).

A VarejOnline atende redes como Grupo L’occitane, Decor Colors, Petland, entre outras grandes operações; a experiência no segmento permite que William traga insights sobre o tema. O especialista destaca algumas ações simples, mas que podem transformar a realidade do seu varejo e evitar problemas financeiros. تحقق من

1. التحكم في النقد اليومي

Muitos franqueados negligenciam o controle diário de caixa, o que pode levar a discrepâncias e perdas significativas no médio e longo prazo. William enfatiza a necessidade de registrar todas as transações, desde vendas grandes até despesas menores, incluindo as vendas presenciais e no e-commerce.

"يمكن أن يتحول سجل نقدي غير منظم إلى كرة ثلجية. إن تخصيص وقت كل يوم للتركيز على هذه الإدارة أمر ضروري. ولتسهيل الأمور، فإن الحل هو تنفيذ نظام تسجيل نقدي والتأكد من اتباعه وتغذيته باستمرار،" كما يوضح.

2. فصل الشؤون المالية الشخصية عن المالية التجارية

É comum que alguns varejistas misturem as finanças pessoais com as empresariais, principalmente quando lidam com mais de um ponto de venda. William alerta que essa prática pode obscurecer a visão real do desempenho da unidade e criar sérios problemas fiscais e de caixa. A solução é estabelecer contas bancárias distintas para a empresa e para uso pessoal, garantindo uma separação clara.

3. تأكد من توقع النفقات الموسمية

Despesas sazonais, como impostos trimestrais, renovação de licenças e reabastecimento de estoque em datas comemorativas, muitas vezes pegam os franqueados de surpresa. Se não houver planejamento, esses gastos causam apertos que poderiam ser evitados. William recomenda a criação de um calendário de pagamentos detalhado, que considere esses gastos sazonais e ajude a reservar fundos adequadamente.

4. تقدير تحليل البيانات المالية

Analisar os dados orçamentários da empresa regularmente pode garantir aos franqueados identificar padrões, tendências e áreas de melhoria. Por isso, mantenha o controle em dia e acompanhe com atenção.

"من المهم تخصيص وقت لمراجعة التقارير بشكل دوري والبحث عن رؤى لتحسين الإدارة المالية للامتياز. ويوضح المتخصص قائلاً: "اليوم، يمكن لأنظمة الإدارة، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات الشهيرة، تقديم البيانات الرئيسية إلى تجار التجزئة، أو حتى الاتصال بواجهات برمجة التطبيقات لتخصيص العمليات وفقًا لاحتياجات كل عمل".

5. الاستثمار في التدريب والتعليم المالي

Não basta ter as ferramentas de gestão e não saber utilizá-las, ou nem mesmo entender sobre o assunto. William incentiva os proprietários a buscar constantemente cursos, workshops e recursos que os ajudem a aprimorar suas habilidades financeiras e de sua equipe.

"المعرفة أداة قوية. تتضمن بعض شركات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تدريب الموظفين عند تقديم الحل. ويختتم قائلاً: "إن هذا يجعل الإدارة أكثر ذكاءً ويقلل من تعرض الأعمال للخطر".

فوائد الذكاء الاصطناعي تؤثر على خدمة العملاء

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
فوائد الذكاء الاصطناعي تؤثر على خدمة العملاء

تتعامل المجتمع، بشكل أكبر في السنوات الأخيرة، مع ثورة تكنولوجية في مجالات متعددة من العمل. بهذه الطريقة، تظل الموضوعات دائمًا على جدول الأعمال في السوق، مما يلفت الانتباه إلى الذكاء الاصطناعي. لقد غير المصطلح طريقة تعامل الشركات مع عملياتها وأهدافها، مما أدى إلى مناقشات متكررة ومخاوف تتعلق بالاستخدام. من وجهة نظر المستهلك، مع استخدام الخوارزميات المتقدمة، من الممكن تحديد الاحتياجات، وإيجاد وسائل أفضل للتوجيه والعروض التي تتوافق مع التوقعات، مما يمثل تخصيصًا حقيقيًا للخدمة.

الذكاء الاصطناعي وفرص جديدة للأعمال

وفقًا لدراسة أجرها مايكروسوفت، يستخدم 74٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة في البرازيل الذكاء الاصطناعي في الإدارة الداخلية. وبالتالي، حقق 63٪ على المستوى العالمي مكاسب في الأداء والربحية، وفقًا لتقرير التكنولوجيا العالمية 2023. يعود سبب ذلك إلى أن الأداة تقدم فوائد فريدة للشركات، مثل القدرة على معالجة وتحليل البيانات على نطاق واسع بسرعة وأمان. وبهذه الطريقة، يتم التعرف على الأنماط، مما يسمح برؤية الاتجاهات الناشئة. بالإضافة إلى ذلك، يولدرؤىللتنبؤ بالطلبات المستقبلية أو الفرص الجديدة.

بهذه الطريقة، تؤثر بشكل كبير على التنافسية في السوق ودقة في اتخاذ القرارات. لا مفر من هذا السيناريو: من يرفض التكيف معالتكنولوجياسيصبح متخلفًا، غير محدث ويفقد فرص أعمال مذهلة. المثالي هو السماح بالتعديلات وفقًا لإمكانات وألم العلامة التجارية، مع إدخال استراتيجيات دقيقة لرفع النتائج،" يشير تياغو سانشيز،رأسإجمالي مبيعات الملكية الفكرية.

تأثير الذكاء الاصطناعي على رحلة العميل

من الواضح اليوم كيف أن تطبيق الآلية يمنح الكيانات فهماً محسناً للجمهور المعني، من خلال فهم العادات والتفضيلات بشكل أدق، مما يؤدي إلى تقديم تجارب مرضية. في هذا السياق، تستفيد أقسام التسويق والخدمة بشكل جيد من قدرة تخصيص التواصل مع الآلاف من المشترين المحتملين.  

وفقًا لماكينزي، المواقع التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في الروتين زادت المعاملات بنسبة تصل إلى 30٪. أما شركة غارتنر، فتتوقع أن تكون 80٪ من التفاعلات مدفوعة بالابتكار بحلول عام 2025. تبدو هذه الأرقام أكثر معنى عندما نحلل ما بعد البيع، حيث تزيد بشكل كبير من احتمالية التحويل والولاء. الخدمة المقدمة للمستخدم تُحدث فرقًا كبيرًا هنا، مع الأخذ في الاعتبار كيف يتم ضمان المزيد من المبادرة، والسرعة، وتجاوز التوقعات، وفقًا لما كشفه سانشيز.

الشعار، خيار ممتاز للشركات التي ترغب في التميز في السوق ورفع مستوى المنافسة. في الوقت الحالي، مع التغيرات المتكررة في السياق التكنولوجي، تظهر القدرة على التكيف كعامل أساسي لضمان الأهمية. إن اعتماد الحلول التي تتيح هذه الظروف لا يجعل العميل سعيدًا فحسب، بل يجلب أيضًا الإنتاجية والكفاءة والسرعة في تلبية الطلبات، يوضح.

في السياق التسويقي، يُترجم إلى توصيات المنتجات، التي تعتبر في الواقع حاسمة للجمهور، حملات مؤثرة وتركيز الفرد في كل إجراء.

التنفيذ الاستراتيجي للأداة

وفقًا لدراسة مؤشر اعتماد الذكاء الاصطناعي العالمي، في البرازيل، أدخلت 41٪ من الشركات الذكاء الاصطناعي في عملياتها. في المجال المالي، من المتوقع أن يكون معدل النمو السنوي المركب (CAGR) بنسبة 31.22٪ خلال السنوات الخمس القادمة، مما يشير إلى توسع في عدة قطاعات. ومع ذلك، ليست كل الأمور وردية وللاستفادة الكاملة من هذا الإمكانات، من الضروري أن تتجاوز المهام التشغيلية. من خلال الأتمتة والتكامل مع أنظمة أخرى، يتم استغلال أقصى قدر من الآلة، مع التركيز على توجيه ذكي، يشير الخبير.

من بين التحديات في المسار، فإن نقص المعرفة التقنية وصعوبة التكيف تميل إلى أن تكون شائعة. في المسح، أشار 17٪ من الشركات إلى وجود مهارات محدودة ونقص في الخبرة في المجال. لتحقيق النجاح، من المفيد الاعتماد على شراكات تتوسط في المشروع. في Total IP، بالإضافة إلى وجود فريق متعدد التقنيات ومؤهل للغاية، لدينا خدمات موجهة للتواصل بين البشر والتحديث، مثلأومنيروبوت،دردشة أومنيوعن "الذكاء الاصطناعي حول النصوص"، يوضح المدير. وبهذه الطريقة، يتم ضمان استثمار مناسب وآمن بموجب القانون العام لحماية البيانات الشخصية (LGPD)، مع نتائج وتأثيرات جيدة في فترة زمنية قصيرة.

نمو Eu Entrego بنسبة 30٪ في الجمعة السوداء 2024

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
نمو Eu Entrego بنسبة 30٪ في الجمعة السوداء 2024

شركة إي يو إنتريغو سجلت نموًا بنسبة 30٪ في الجمعة السوداء لهذا العام مقارنة بعام 2023. خلال الحدث، حققت شركة لوجتك متوسط ​​42 عملية توصيل في الدقيقة في 430 مدينة مختلفة.

وتصدرت قطاعات الأجهزة المنزلية والأزياء الفئات الأكثر شعبية على المنصة، في حين كانت ولاية ساو باولو الأبرز من حيث حجم الشحن، تليها ميناس جيرايس وريو دي جانيرو.

واحدة من الفروقات الكبرى لهذا العام كانت كفاءة المراكز الحضرية. هذه المراكز التوزيع، الواقعة بشكل استراتيجي في المناطق الحضرية القريبة من أهم مراكز المستهلكين، سمحت بتسريع مواعيد التسليم بشكل كبير. مع المنتجات الأقرب إلى المستهلكين النهائيين، ضمنت Eu Entrego سرعة أكبر، حتى في ذروة الطلب، مما يوفر تجربة شراء أكثر رضا.

بالإضافة إلى ذلك، تؤكد الشركة على دور التكنولوجيا في نجاحها. نظامنا الحصري، المستند إلى الذكاء الاصطناعي، سمح بتحسين المسارات في الوقت الحقيقي، مما ضَمِنَ السرعة والكفاءة في الشحنات، حتى في أوقات الذروة،" أكد فينيسيوس بيسين، المدير التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة يو إنترغو.

واختتم بيسين قائلاً: "كان يوم الجمعة السوداء هذا العام بمثابة علامة فارقة بالنسبة لنا، حيث أظهر تأثير استعداداتنا وتكامل فريقنا لضمان رضا العملاء والمرونة في عمليات التسليم".

التعاون الرقمي الفائق: العامل البشري كقوة دافعة لمشاريع الذكاء الاصطناعي

كاسيو بانتاليوني
-
0
التعاون الرقمي الفائق: العامل البشري كقوة دافعة لمشاريع الذكاء الاصطناعي

عند تطوير استراتيجية رقمية متقنة، لا يمكننا استبعاد إمكانيات التعاون الفائق التقدمات في الذكاء الاصطناعي (AI) ونماذج اللغة متعددة الوسائط (LLMs) تمنح طريقة مميزة للتفاعل بين البشر والآلات. ومع ذلك، يحذر مفكرون مثل جارون لانيير من أن يكون ذلك سببًا في تلاشي القيم والإبداع البشريين. على العكس، فإن العامل البشري هو المحرك الأساسي الذي يدفع الابتكار والإنتاجية في العالم الرقمي.

لانير، الذي يُطلق عليه غالبًا "والد الواقع الافتراضي"، يوضح أن التكنولوجيا يجب أن تعزز التعبير البشري، وليس أن تضر به. أعمالك تبرز أهمية التأليف والمساهمة الفردية لنظام أكثر عدلاً وأكثر إبداعًا في جوهره. يتوافق هذا الرأي مع قدرات نماذج الذكاء الاصطناعي، مثل نماذج اللغة الكبيرة، التي تعمل بطريقة متعددة الوسائط — معالجة النصوص والصور والصوت وحتى الفيديو لتقديم رؤى ونتائج أكثر جوهرية. ومع ذلك، فإن هذه الأدوات تصل إلى أقصى إمكاناتها عندما تكون موجهة بالحدس والتعاطف والابتكار البشري.

الحديث عن التعاون المفرط يعني الحديث عن نوع من التناغم بين الإمكانيات البشرية والدعم الأدواتي للذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، في المشاريع المعقدة، يمكن لنماذج اللغة الكبيرة أن توفر بيانات أو تحليلات أو أفكارًا أولية، والتي يمكن أن توجه العديد من الحدس البشري. في العمق، يحدث هذا كأساس يمكن الاستفادة منه لتصور، استنادًا إلى القدرات البشرية المكملة، أفكارًا استثنائية. توسع الوسائط المتعددة نطاق هذا التعاون، مما يسمح للمهنيين بدمج اللغات والصور والأصوات لبناء سرديات أكثر غنىً وجاذبية.

ومع ذلك، هناك خطر معين في هذا النموذج. كما يؤكد لانيير، إذا تم اعتماد المساهمات البشرية من قبل أنظمة تكرر فقط البيانات الموجودة، فإن اللمسة الإنسانية تختفي. هنا تصبح حماية الإبداع أمرًا حاسمًا: الاعتراف بأن دور الإنسان ليس فقط تشغيل الآلات، بل أيضًا أن يكون الرؤيوي، والراوي، والمبتكر في هذا السياق.

عندما تكون موجهة بشكل صحيح، تعزز التعاون الرقمي المفرط عصرًا من الإنتاجية غير المسبوقة. نماذج الذكاء الاصطناعي يمكنها توليد مسودات للحلول والعامل البشري، وهو تحسين هذه الإبداعات لتلبية الاحتياجات الثقافية والأخلاقية والسلوكية. عند تعزيز القدرات البشرية، نضمن بقاء التكنولوجيا كإضافة أدائية، وبالتالي تمكين ميزات تنافسية ثابتة.

إن الحفاظ على هذه الفكرة البسيطة على أنها مصير التكنولوجيا يسمح لنا بتمجيد اتحاد القوى بين البشر والآلات، مما يضمن أن الرحلة المستمرة للتطور الرقمي لا تزال رحلة إنسانية ومنتجة حقًا.

في عام 2025، سيقود قطاع التكنولوجيا خلق فرص العمل في المناصب الإدارية في البرازيل

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
في عام 2025، سيقود قطاع التكنولوجيا خلق فرص العمل في المناصب الإدارية في البرازيل

وفقًا لتوقعات حديثة لصندوق النقد الدولي (IMF)، من المتوقع أن ينمو البرازيل بنسبة 2.2٪ في عام 2025، مع بقاء معدل البطالة ثابتًا عند حوالي 7.2٪. من المتوقع أن يؤثر سيناريو النمو المعتدل والاستقرار التدريجي للاقتصاد في العام القادم على أولويات الشركات، التي ستسعى ليس فقط إلى الكفاءة وخفض التكاليف، بل أيضًا إلى الابتكار واستراتيجيات النمو المستدام. التحليل من مجموعة هاب، شركة استشارات موارد بشرية تقدم حلول التوظيف والاختيار وتطوير الأفراد، وتتمتع بأكثر من 10 سنوات من الخبرة وعملاء مثل ألبيف، جوجل، ناتورا، سانتاندير، ستيلانتيس وفالي في محفظتها. وفقًا للشركة، وبالنظر إلى توقعات مرحلة التصحيح في عام 2025، يمكن توقع تقدم في القطاعات الاستراتيجية التي تعد بتحريك سوق العمل، خاصة للمناصب الإدارية.

وفقًا لفيكتور فازيو، الشريك الكبير في مجموعة هاب، سيظل قطاع التكنولوجيا نشطًا في عام 2025، مع قيادة توليد الوظائف للمناصب الإدارية. في عام 2024، تم تخصيص 25٪ من الوظائف التي قامت بها الاستشارة لقطاع معين. في العام المقبل، ستقدم الاقتصاد البرازيلي فرصًا للنمو للشركات والمهنيين المستعدين للاستثمار في الابتكار والرقمنة والاستدامة. ستكون المعرفة في هذه المجالات ميزة تنافسية في جميع القطاعات، خاصة للمناصب الإدارية والقيادية، التي يجب أن تجمع بين المهارات التقنية والاستراتيجية، حسبما يوضح التنفيذي.

سيؤدي نمو الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني وتقنية البلوكشين وتحليل البيانات إلى تعزيز تقدم التحول الرقمي في صناعات متعددة. ستكون المهارات مثل القيادة التكيفية، إدارة التغيير، والرؤية الاستراتيجية في ارتفاع.

وتتضمن قائمة الاستشارات أدناه الوظائف التي سيكون الطلب عليها في عام 2025.

مدير التكنولوجيا الرئيسي (CTO)

يتولى هذا المحترف مسؤولية قيادة الاستراتيجية التكنولوجية، وسيكون ضروريًا في توجيه الابتكار في المنتجات والخدمات الرقمية في سوق متغير باستمرار.

أخصائي الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي أصبح ضروريًا لتحسين العمليات، والتنبؤ بالاتجاهات، وتخصيص تجارب العملاء في مختلف القطاعات، من التمويل إلى الصحة. سيكون من الضروري بشكل متزايد وجود متخصصين لتطوير وتدريب وضبط نماذج الذكاء الاصطناعي، لضمان استخدام التكنولوجيا بطريقة أخلاقية وفعالة.

مسؤول أمن المعلومات الرئيسي (CISO)

زاد الهجمات الإلكترونية في جميع أنحاء العالم في النصف الأول من عام 2024، بما في ذلك البرازيل، وفقًا لتقرير قسم استخبارات التهديدات في شركة Check Point Software. مع تصاعد هذا السيناريو، سيكون هناك طلب مرتفع على المهنيين الذين يضمنون أمان البيانات.

أخصائي الأمن السيبراني

الأمن الرقمي هو مجال يتطور باستمرار، ليس فقط بسبب زيادة الهجمات الإلكترونية، ولكن أيضًا بسبب تعقيد تنظيمات حماية البيانات (مثل LGPD في البرازيل و GDPR في أوروبا). ستحتاج الشركات إلى خبراء لحماية البيانات الحساسة، وتقييم المخاطر، ووضع استراتيجيات أمنية لمواجهة التهديدات.

مدير علوم البيانات

أظهرت دراسة أجرتها شركة ماكينزي وشركاه أن الشركات التي تستخدم البيانات الرقمية بشكل مكثف حققت نمواً يتجاوز متوسط السوق، مما أدى إلى تعزيز أرباحها قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء (EBITDA). سيستمر استخدام البيانات في اتخاذ قرارات الأعمال في دفع الطلب على قادة علوم البيانات والتحليلات.

محلل بيانات/بيانات ضخمة

مع النمو الأسي للبيانات، سيكون من الضروري وجود محترفين مؤهلين لتحليلها، وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ تدعم عملية اتخاذ القرارات. محلل البيانات أو البيانات الضخمة يساعد في استخراج القيمة من البيانات، وهو أمر حاسم اليوم من أجل التنافسية، وتحسين العمليات، وتحديد فرص جديدة للأعمال.

مدير التحليل

بالإضافة إلى تحليل البيانات، هناك حاجة إلى إدارة فعالة لعمليات التحليلات وتحويل الرؤى إلى إجراءات استراتيجية. مدير التحليلات يقود الفرق والمشاريع، موائماً تحليل البيانات مع أهداف الأعمال، مما يجعله أساسياً لضمان أن تخلق الاكتشافات التحليلية قيمة حقيقية.

مهندس/متخصص السحابة

مع انتقال العديد من الشركات إلى السحابة، بسبب القابلية للتوسع وتقليل التكاليف التي توفرها، سيتم طلب مهندسين متخصصين في السحابة لتنفيذ وصيانة وتحسين البنى التحتية. هؤلاء المهنيون حاسمون لضمان أمان وكفاءة وامتثال الأنظمة والبيانات المخزنة في السحابة.

ساعدت شركة Beorange الناشئة العملاء بالفعل على توفير 5 ملايين ريال برازيلي في عام 2024

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
ساعدت شركة Beorange الناشئة العملاء بالفعل على توفير 5 ملايين ريال برازيلي في عام 2024

عملاء بي أورانج قد وفروا معًا حوالي 5 ملايين ريال في المدفوعات غير الصحيحة في عام 2024، بالإضافة إلى أن التوفير في تحسين الضرائب سيصل إلى 3 ملايين ريال في العام القادم. ولتحسين حياة الشركات بشكل أكبر في عام 2024، تتخذ Beorange خطوة جديدة: مع شراء Hrelp، تدمج الآن إدارة الموارد البشرية الكاملة في منصتها، لتصبح رائدة في الذكاء الإداري.  

"بي أورانج هي منصة كاملة لإدارة الأعمال. للتوضيح، في البرازيل، اليوم، تتعرض من 30 إلى 40٪ من الشركات للإفلاس قبل مرور خمس سنوات. منذ أن بدأت بي أورانج في يوليو 2022، لم نخسر أي عميل بسبب إغلاق الشركة. بالإضافة إلى ذلك، فإن 91.3٪ من عملائنا لديهم تدفق نقدي إيجابي"، قالت المديرة التنفيذية لبي أورانج، مايلي بونتس.

النتيجة الإيجابية لعملاء Beorange تعود بشكل رئيسي إلى أن المنصة تدمج جميع الخدمات المحاسبية والإدارية في مكان واحد. "لدى رجل الأعمال رؤية كاملة لنفقاته، ومع استشارتنا، نساعده على تخصيص أمواله بشكل أفضل لتحقيق توازن في الحسابات. نحن ندمج الخبرة البشرية مع التكنولوجيا لنقدم الأفضل ونضمن أمان رجل الأعمال ليتمكن من تركيز جهوده على نمو شركته"، أضاف مايلي.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال منصة الشركة الناشئة، يمكن لعميل Beorange الوصول إلى معلومات حاسمة لأعماله، والتحكم في الإدارة والثقة في البيانات. إنها توفير للوقت في العمليات المخصصة للإدارة، بالإضافة إلى أن نظرتنا الاستشارية تؤدي أيضًا إلى توفير، سواء في المدفوعات غير المستحقة أو في تحسين الضرائب، قالت التنفيذية.الاستخبارات الإدارية الكاملة

في نوفمبر 2024، أعلنت بيورانج عن شراء شركة ناشئة أخرى، هيلب. مع هذا الاستحواذ، بالإضافة إلى خدمات المحاسبة وإدارة الموظفين والمالية، أصبحت المنصة تتضمن إدارة الموارد البشرية بشكل كامل، بدءًا من التوظيف، ومراقبة الترقيات، والإجازات، وجميع مراحل تطوير الموظف. مع اعتماد هذه التكنولوجيا الجديدة، تعتبر بي أورانج رائدة في الذكاء الإداري للشركات. التوقع هو إطلاق إدارة الموارد البشرية في السوق في يناير 2025.

ولكن لماذا مصطلح الذكاء الإداري؟ مايل تشرح أن التكنولوجيا التي تطورها شركة بي أورانج تستخدم جوانب مختلفة، من بينها أتمتة العمليات والذكاء الاصطناعي لإدارة الشركات. هدفنا هو جعل الإدارة الإدارية أقل بيروقراطية وأكثر بديهية، باستخدام التكنولوجيا لصالح الأعمال،" أكمل.

أهم الاتجاهات الاستراتيجية للتكنولوجيا لعام 2025

رودريغو كوستا
-
0
أهم الاتجاهات الاستراتيجية للتكنولوجيا لعام 2025

مع اقترابنا من عام 2025، يتغير المشهد التكنولوجي العالمي بسرعة، مدفوعًا بالابتكارات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي، والحوسبة الكمومية، والروبوتات المتقدمة. مع هذا التطور، من الضروري أن يظل قادة الأعمال على اطلاع دائم على الاتجاهات الناشئة التي تشكل قطاعاتهم.السنوات القادمة تعد بتقديم فرص كبيرة للنمو والكفاءة والتحول.

تشكل التطورات المستمرة في الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية والتفاعل بين الإنسان والآلة المحركات الرئيسية وراء قائمة التقنيات العشر التي ينبغي لقادة تكنولوجيا المعلومات مراقبتها عن كثب في عام 2025. وتمثل كل من هذه الابتكارات أدوات قوية للتغلب على التحديات المتعلقة بالإنتاجية والأمن والابتكار.

التقنيات العشر التي ستغير الاقتصاد العالمي

استناداً إلى التقارير الصادرة عن شركات مثل Gartner وDeloitte وEY وForrester، نسلط الضوء على 10 اتجاهات رئيسية من المتوقع أن تؤثر على المشهد التكنولوجي في عام 2025.

المفتاح للبقاء على قيد الحياة في هذه الثورة الصناعية الجديدة هو قيادتها. يتطلب ذلك عنصرين رئيسيين للأعمال المرنة: الوعي بالتكنولوجيا المزعزعة وخطة لتطوير المواهب التي يمكنها الاستفادة القصوى منها.

1. الذكاء الاصطناعي التوليدي

الذكاء الاصطناعي التوليدي، القادر على إنشاء المحتوى والحلول بشكل مستقل، سيكون أحد أقوى القوى في عام 2025. تتوقع شركة جارتنر أن تساعد هذه التقنية الشركات على الابتكار بسرعة وأتمتة المهام المعقدة.

2. الحوسبة الكمومية

وبحسب ديلويت، فإن الحوسبة الكمومية سوف تنتقل من مختبرات الأبحاث إلى التطبيقات العملية، مما يمكنها من حل المشكلات التي لا تستطيع أجهزة الكمبيوتر التقليدية حلها، مثل التحسينات المعقدة في سلاسل التوريد.

3. الحوسبة الحافة

وفقًا لشركة Gartner، لا تزال الحوسبة الحافة (الحوسبة الحافةسيصبح ضروريًا لتقليل الكمون وزيادة كفاءة التطبيقات والخدمات. تسمح هذه التقنية بمعالجة البيانات بالقرب من مصدرها، مما يمكّن الحلول في الوقت الحقيقي، مثل السيارات الذاتية القيادة والمدن الذكية.

4. الأتمتة الذكية باستخدام الذكاء الاصطناعي

استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات يتجاوز RPA. تسلط شركة فورستر الضوء على دمج أتمتة العمليات مع الذكاء الاصطناعي لإنشاء عمليات مستقلة تمامًا تعمل على تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف.

5. حلول السحابة المتعددة

ستستمر استراتيجية متعددة السحابة في التوسع، مما يسمح للشركات بدمج مزودي خدمات مختلفين لتجنب الاعتماد وزيادة المرونة. تشير شركة جارتنر إلى أن السحابة المتعددة ستوفر مزيدًا من المرونة والأمان للعمليات التجارية.

6. التقنيات المستدامة

الاستدامة ستكون ضرورة للابتكار التكنولوجي. وفقًا لماكينزي، ستركز شركات التكنولوجيا على الممارسات والمنتجات التي تقلل من التأثير البيئي، مع الطاقة المتجددة وكفاءة البيانات كأولويات.

7. سلسلة الكتل الموسعة

البلوكتشين يتجاوز العملات الرقمية ليشمل تطبيقات في أمان البيانات، العقود الذكية وتتبع سلاسل التوريد.وفقًا لما تنبأت به شركة ديلويت، ستتبنى الشركات هذه التقنية لضمان الشفافية والمصداقية في المعاملات الرقمية.

8. تجربة غامرة مع الواقع المعزز والافتراضي

مع تطور الأجهزة والبرامج، تتوقع شركة Forrester زيادة كبيرة في اعتماد تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي، مما سيؤدي إلى تحويل تجارب المستهلكين والتدريب والتعاون عن بعد.

9. الأمن السيبراني المتقدم باستخدام الذكاء الاصطناعي

مع زيادة التهديدات الإلكترونية، ستكون حلول الأمن السيبراني المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضرورة. تُبرز شركة جارتنر أن الذكاء الاصطناعي سيساعد في الكشف والاستجابة للحوادث في الوقت الحقيقي، مما يزيد من قدرة الدفاع ضد الهجمات الإلكترونية.

10. منصات منخفضة الكود/بدون كود

تبسيط تطوير التطبيقات باستخدام منصات منخفضة الكود وبدون كود سيسمح لمزيد من الأشخاص بإنشاء حلول تكنولوجية بدون معرفة تقنية متقدمة.بالنسبة لـ EY، ستعمل هذه المنصات على ديمقراطية الابتكار ومساعدة الشركات على الاستجابة بسرعة للتغيرات.

القوى العاملة في عام 2025

يمكن لهذه التقنيات أن تحقق فوائد هائلة للعديد من الشركات، لكنها ستخلق أيضًا تحديات كبيرة. تتضمن تقرير ماكينزي بعض الاقتراحات للتحضير لهذه التحديات، مع التركيز على التنبؤ بالاحتياجات المستقبلية من خلال التدريب المستمر.طبيعة العمل ستستمر في التغير، وسيتطلب ذلك برامج قوية للتعليم وإعادة التأهيل.

كما أكد المنتدى الاقتصادي العالمي أن تأثير التغيرات التكنولوجية في جميع القطاعات تقريبًا يقصر عمر مجموعات المهارات الحالية للموظفين. الموهبة في إدارة وتشكيل وقيادة التغييرات الجارية ستكون نادرة، إلا إذا اتخذنا إجراءات اليوم لتطويرها.

يجب على الشركات أن تضع تطوير المواهب والاستراتيجية المستقبلية للقوى العاملة في مقدمة ووسط نموها، ولم يعد بإمكانها أن تكون مستهلكة سلبية لرأس المال البشري الجاهز. إنهن يطالبن بعقلية جديدة لتلبية احتياجاتهن من المواهب.

التقنيات الناشئة، على الرغم من أنها واعدة لمستقبل أكثر إشراقًا وكفاءة، تأتي مع مجموعة من التحديات والمشكلات الأخلاقية. موازنة الابتكار مع المسؤولية ستكون المفتاح لضمان استفادة المجتمع بشكل عام من هذه التقنيات دون المساس بالقيم والحقوق الأساسية.

بريسيلا لحام تتولى منصب رئيس مايكروسوفت البرازيل

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
بريسيلا لحام تتولى منصب رئيس مايكروسوفت البرازيل

A Microsoft anunciou hoje duas mudanças na organização. Após quase seis anos liderando a subsidiária brasileira, Tania Cosentino se tornará Gerente Geral especializada em Vendas para o Setor de Segurança da Microsoft América Latina. Priscyla Laham será a nova presidente da Microsoft Brasil. Priscyla Laham é uma executiva experiente com mais de 25 anos de experiência em Tecnologia, Eletrônicos de Consumo e Serviços Online, atuando em diferentes posições de Marketing, Vendas, Parcerias e Produto. Ela começou sua carreira no segmento de consumo, mas logo migrou para tecnologia, trabalhando para IBM e depois ingressando na Microsoft em 2000. Ao longo de 14 anos na Microsoft, ocupou vários cargos nos EUA, Argentina e Uruguai. Priscyla também atuou como Diretora de Vendas no Facebook/Meta antes de retornar à Microsoft em 2017 como Vice-Presidente de Vendas para o setor de Consumo. Desde julho de 2023, ela é vice-presidente de parcerias de ISV para a Microsoft Américas, liderando os times do Canadá, Latino América e Estados Unidos.

Em sua nova posição como presidente da Microsoft Brasil, Priscyla irá se concentrar em continuar a apoiar e acelerar a jornada de transformação digital dos brasileiros por meio de tecnologias como inteligência artificial e serviços em nuvem, permitindo que o ecossistema da Microsoft e seus clientes no Brasil aproveitem as oportunidades de negócios e continuem crescendo por meio de soluções inovadoras e seguras. A executiva é graduada em marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), tem MBA pelo Insper e, em 2013, concluiu o Programa Executivo da Universidade Stanford.

"يشرفني للغاية أن أتيحت لي الفرصة لقيادة شركة مايكروسوفت البرازيل وأن أكون جزءًا من هذا الفريق المتحمس والموهوب والملتزم بشدة. نعيش في مرحلة فريدة، حيث يُعدّ اعتماد الذكاء الاصطناعي واستخدام المنصات السحابية ركيزةً أساسيةً في مسيرة نموّ البلاد وازدهارها الشامل. وتلعب مايكروسوفت دورًا أساسيًا في دعم عملائها وشركائها لتحقيق النجاح من خلال التكنولوجيا. وأضافت بريسيلا "أعتقد أن لدينا أدوات قوية بين أيدينا يمكنها المساعدة في حل القضايا ذات الصلة بالمجتمع والكوكب، بالإضافة إلى الاستفادة من القدرة التنافسية للبرازيل".

“Priscyla traz consigo uma vasta experiência em vários segmentos da Microsoft. Tenho certeza de que sua ampla visão dos negócios e operações será fundamental para o nosso crescimento no Brasil”, afirmou Tito Arciniega, presidente da Microsoft América Latina. “Tania é uma líder verdadeiramente inspiradora que deixa um legado notável dentro da maior subsidiária da América Latina. Acredito firmemente que sua ampla experiência em gestão contribuirá significativamente para fortalecer o setor de segurança na região, que continua sendo uma prioridade máxima para nossa empresa “, enfatizou o executivo.

Tânia Cosentino liderou a Microsoft Brasil desde janeiro de 2019. Sob sua gestão, em 2019, foi criado o programa Women Entrepreneurship (WE), para fortalecer o empreendedorismo feminino em startups de base tecnológica, e em 2020 o plano Microsoft Mais Brasil, que apoia iniciativas para estimular o uso da tecnologia como impulsionadora do desenvolvimento econômico sustentável do País. A executiva é engenheira elétrica de formação e tem mais de 40 anos de experiência profissional, a maior parte em multinacionais nos setores elétrico e de automação industrial, foi a primeira mulher a assumir a presidência da Schneider Electric, onde entrou em 2000. Em 2013, tornou-se presidente da América do Sul e, em 2018, assumiu a vice-presidência global de qualidade e satisfação do cliente. Já recebeu mais de duas dezenas de prêmios; entre eles, foi homenageada pelo Instituto de Engenharia com o título de Eminente Engenheira do Ano (2022) e foi eleita pela revista Forbes uma das melhores CEOs do Brasil (2024). Em sua nova posição como Gerente Geral especializada em Vendas para o Setor de Segurança da Microsoft América Latina, Tania irá se concentrar em acelerar a jornada de segurança na região, uma área em que as empresas e usuários finais estão vivendo um dos mais complexos cenários da história, com ataques a palavras-chave aumentando exponencialmente –  mais de 10 vezes em relação ao que eram em 2022 – e economias cibernéticas inteiras construídas em torno do crime cibernético, além do desafio de um ambiente regulatório altamente complexo.

"أنا متحمس جدًا للمساهمة في نمو أعمال الأمن في أمريكا اللاتينية. تتمتع المنطقة بإمكانات هائلة للنمو في مجال اعتماد الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية، ولكي تتمكن هذه التقنيات من تعزيز الإمكانات البشرية حقًا، فيجب أن تكون آمنة في المقام الأول. "ومع تطور مشهد التهديدات باستمرار، يجب أن يكون الأمن هو الأولوية لجميع المنظمات"، كما خلصت تانيا كوزنتينو.

1...286287288...512Página 287 de 512

أحدث المقالات

المواضيع الشعبية

الفئات الشعبية

معلومات عنا

E-Commerce Update هي شركة رائدة في السوق البرازيلية، متخصصة في إنتاج ونشر محتوى عالي الجودة حول قطاع التجارة الإلكترونية.

اتصال contato@ecommerceupdate.com.br

© تحديث التجارة الإلكترونية 2024 - جميع الحقوق محفوظة.

[elfsight_cookie_consent id="1"]