Begin Werf Bladsy 272

Regstreekse handel neem toe in Brasilië: sien wenke om voordeel te trek uit die strategie en meer te verkoop

Kyk na 'n lewendige uitsending waar die aanbieder produkte demonstreer, jou vrae in real-time beantwoord en met net 'n klik die produk kan koop sonder om huis toe te gaan. Hierdie ervaring, bekend as lewende handel, revolutioneer e-handel deur interaksie te kombineer met gerief.

'ʼn studie uitgevoer deur die MARCO-agentskap in 14 lande toon dat Brasiliërs onder die meeste beïnvloed deur digitale advertensies wêreldwyd is. Hier, 73% van die verbruikers het al iets gekoop onder invloed van digitale personelikhede

Maar, hoe werk dit? Tijdens die lewens, skakels en beïnvloeders skep 'n direkte verbinding met die publiek, deur produkte voor te stel, vrae in real-time te verduidelik en eksklusiewe promosies aan te bied, alles terwyl die verbruiker die geleentheid het om onmiddellik te koop.

Vir vir Victor Okuma, Landbesteding Bestuurder van Indigitall, 'n maatskappy wat spesialiseer in omnichannel-kommunikasie, maak live handel nie net die omskakeling van verkope makliker nie. Ter lewens skep persoonlike ervarings, bevorder deursigtigheid en versterk die emosionele verbinding tussen handelsmerke en verbruikers. Hierdie betrokkenheid humaniseer nie net die maatskappye nie, maar dra ook by tot die bou van stewige en volhoubare verhoudings, iets wat essensieel is in 'n toenemend mededingende mark.

Okuma beklemto, dat die interaksie in regte tyd tydens die lewendige uitsendings die handelsmerke toelaat om die behoeftes van kliënte beter te verstaan en hul strategieë vinnig aan te pas. Hierdie dinamika is 'n geleentheid vir maatskappye om hulle te onderskei deur meer as net 'n produk aan te bied: 'n ervaring wat waarde toevoeg, die publiek aanhou en die persepsie van vertroue en geloofwaardigheid in die mark versterk.

Met die inkomstestelling van aanlynwinkels in Brasilië wat na verwagting R$ 205 miljard in 2024 sal bereik, volgens die Brasiliëse Vereniging van Elektroniese Handel (ABCOMM) en 'n geskatte aantal van 90 miljoen aanlynkopers, kry omnichannel-strategieë nog meer relevansie. Die model, wat fisiese winkels, aanlyn winkels en kommunikasiekanale integreer, is fundamenteel om die publiek aan te trek en verkope te stimuleer, insluitend tydens e-handel lewendige uitsendings.

Jy het belanggestel om die wêreld van lewendige handel te betree en jou resultate nog meer te bevorder, maar nou vra jy: waar moet ek begin?

Indigitall deel waardevolle wenke om jou regstreekse strome in betrokkenheid- en omskakelingsgeleenthede te omskep:

Luister na jou gehoorOntdek wat jou gehoor tydens die lewendige uitsending wil sien. Produk wat jy wil hê? Promosies wat jy nie kan mis nie? Wanneer die publiek deel voel van die bou, neem betrokkenheid toe. Interagir met jou publiek, hetsy deur opnames, kommentaar of terugvoer, kan jou besluite rig en 'n meer persoonlike en boeiende ervaring skep.

Wed op die regte gesigDie sukses van die lewendige uitsending begin met diegene wat op die skerm is. Kies beïnvloeders wat die kuns van live interaksie en verkoop bemeester. Hulle moet nie net charisma hê nie, maar ook die produkte verstaan en op ’n egte wyse met die publiek skakel. Hierdie nabyheid is essensieel om vertroue te bou en verkope aan te moedig.

Wees strategies met jou skeduleMoet nie direk teen ander handelsmerke se lewensessessies meeding nie. Vermy oorvleueling kan die sleutel wees tot die maksimering van resultate. Leer die gedrag van jou gehoor ken en kies tye waarop hulle meer geneig is om deel te neem. Daarbenewens, wees bewus van die pieke in kyktyd, soos naweke of vakansiedae.

Skep verwagtingGebruik al jou kanale om die publiek voor die lewendige uitsending op te warm. Deel tyds, promosies en wie gaan aanbied. Dit hou die gehoor geïnteresseerd en gereed om te koop. Vooruitskieting kan 'n kragtige bondgenoot wees, wat nuuskierigheid wek en die deelnamekoers verhoog.

Verseker 'n foutlose ervaringVan ondersteuning in logistiek, elke detail tel. Maak seker dat die voorraad in lyn is en dat die na-verkope vinnigheid en deursigtigheid bied. Die kliënt se ervaring eindig nie met die aankoop nie, en die waarborg van 'n vinnige en doeltreffende afleweringsproses is essensieel om die verbruikers te behou.

Wed op tegnologieVandag is daar intuïtiewe platforms en toepassings wat jou toelaat om jou eie live handel te skep, in persoonlike domeine. Hierdie gereedskap maak die integrasie van funksies soos lewendige klets, onmiddellike betalings en real-time opvolging makliker, wat die ervaring vlotter maak vir die verbruiker en die verkoper.

OmnikanaalDie groot geheim vir die sukses van 'n live handel gaan verder as die lewendige uitsending. Dit is van die aantrek van deelnemers tot die integrasie van alle aspekte van die koopreis, insluitend die behoud en die finalisering van die aankope. Dit sluit in dat die fisiese en digitale kanale geïntegreer word, wat 'n ononderbroke en naatlose koopervaring bied, en die proses meer gerieflik en persoonlik vir die kliënt maak.

“Jy is op die regstreekse stroom, jy stel belang in ’n produk, jy klik op die platform en ontvang die bestelling op WhatsApp, alles outomaties en onmiddellik. Daar kan jy ook jou betaling maak en die aflewering dophou. Dit is die gerief van toekomstige diens”, voeg Victor Okuma by.

Die navorsing “Omnikanaliteit en Unified Commerce”, van Wake en Opinion Box, bevestig hierdie tendens: 78,9% van die verbruikers beweeg tussen fisiese en digitale kanale in hul koopreis, met 56,6% wat eindig in die digitale.

“Dit wys dat dit noodsaaklik is om 'n vloeiende en geïntegreerde aankoopreis te skep, wat die verbruiker in staat stel om die kanaal te kies wat die beste by hulle pas, sonder om die konsekwentheid en kwaliteit van die handelsmerkervaring te verloor. Om hierdie buigsaamheid aan die kliënt te bied, verbeter nie net die ervaring nie, maar verhoog ook die waarskynlikheid van omskakelings, en bou verbruikerslojaliteit met verloop van tyd”, sluit die Landbestuurder van Indigitall af.

3 neigings vir die tegnologiemark teen 2025

A SUSE, 'n wêreldwye maatskappy vir innoverende, betroubare en veilige oopbronbesigheidsoplossings, het die sektorbewegings ontleed en drie tendense geïdentifiseer wat die tegnologiemark in 2025 sal transformeer. Met fokus op innovasie deur oopbronoplossings, digitale veerkragtigheid en volhoubaarheid, weerspieël hierdie voorspellings die toenemende behoeftes van organisasies in 'n vinnig veranderende digitale transformasie en hoë operasionele eise.

OpenTelemetry sal meer spasie kry

OpenTelemetry sal vere as standaard vir die versameling van telemetriedata, en word nie net deur oopbronprojekspanne aangeneem nie, maar ook deur groot kommersiële spelers. "Open source bied 'n gesamentlike en gestandaardiseerde benadering om telemetriedata in te samel en uit te voer, en verwyder die afhanklikheid van eie gereedskap," verduidelik Marcos Lacerda, Latin America General Manager van SUSE.

OpenTelemetry is een van die mees aktiewe projekte van die Cloud Native Computing Foundation (CNCF), dieselfde organisasie wat verantwoordelik is vir Kubernetes (houertegnologie wat dataruimtebestuur optimaliseer) en Prometheus (gratis sagtewaretoepassing wat gebruik word vir gebeurtenismonitering en die stuur van waarskuwings).

Versterking van digitale veerkragtigheid

In 2024, ons het groot tegnologiese ontwrigtings in die wêreld gesien, soos die wêreldwye stilstand van dienste in Julie as gevolg van 'n sekuriteitsmaatskappy. Daaglikse onderbrekingspatrone moet voortduur, wat maatskappye aanmoedig om IT-strategieë te implementeer om te weerstaan, aan te pas en te herstel van sulke gebeurtenisse. “Evenimente soos die groot onderbrekings wat ons in 2024 gesien het, beklemtoon die belangrikheid van robuuste IT-strategieë. Maatskappye moet in digitale veerkragtigheid belê om die deurlopende werking van die besigheid te verseker, selfs in die gesig van onverwagte voorvalle. Om die afhanklikheid van ’n enkele oplossing te verminder, alternatiewe stakke te implementeer, bewakingpraktyke aan te neem, en ’n multivendor-benadering te gebruik om opsies in kritieke sagteware aan te bied, soos bedryfstelsels en Kubernetes, is essensiële stappe om risiko’s te verminder en kritieke bedrywighede te beskerm,” beklemtoon Lacerda.

Bedryfsomgewing vir Kunsmatige Intelligensie

Vandag is daar verskeie opsies om GenAI en ander tipes KI-laswerk uit te voer. Met tyd verwag word dat die meeste maatskappye op die lang termyn 'n standaard bedryfsomgewing vir KI-gevalle sal aanneem. Hierdie omgewing sal 'n algemene KI-platform insluit, hoogs skaalbaar, wat nodige modules en dienste verskaf.

'n Standaard bedryfsomgewing verseker konsekwente beheer, vereenvoudigde werksvloei en geoptimaliseerde hulpbronnegebruik, wat ook bydra tot die vermindering van CO2-uitstoot. Hy ook help om uitdagings soos die gebrek aan uniforme infrastruktuur tussen lande aan te spreek, deur voorwaardes te skep vir 'n konsekwente en skaalbare implementering van KI in die hele Latyns-Amerika. Hierdie benadering versnel nie net die ontwikkeling van plaaslike oplossings nie, maar versterk ook die wêreldwye mededingendheid van plaaslike ondernemings, sluit Lacerda af.

Bemobi en Mastercard kondig vennootskap aan om Click to Pay na die noodsaaklike herhalende dienstesektor te bring

A Bemobi, die leiding gee in betalingsoplossings vir gereelde noodsaaklike dienste, kondig die bekendstelling aan van die Click to Pay-funksie in hul digitale betalingsoplossings. Die nuwigheid kom op die mark in samewerking met Mastercard, 'n toonaangewende tegnologie-maatskappy in betaalmetodes in Brasilië, wat 'n vinniger, veiliger en geriefliker betaalervaring bied, en gebruikers toelaat om transaksies met min klik en sonder friksie uit te voer. Die funksie sal aanvanklik kredietkaarte aanvaar en sal in 'n tweede fase debietkaarte insluit.

Klik om te betaal is 'n oplossing ontwikkel om die betaalproses te vereenvoudig, deur die behoefte uit te skakel om elke keer handmatig kredietkaart-, debiet- of pre-paid-inligting in te voer, en om herhalende proses vir gebruikersverifikasie te vermy. Die oplossing bied groter sekuriteit deur middel van tokeniseringstegnologie, wat die 16 syfers van 'n kaart vervang met 'n unieke alternatiewe nommer, bekend as 'n "token". Elke token is uniek vir elke toestel, webwerf of winkeltoepassing, en skep addisionele beskermingslae. Op hierdie manier dra die aanvaarding van Click to Pay by tot die verhoging van bankgoedkeuringskoerse en die afname van beduidende bedrog.

Met die nuwe vennootskap het Bemobi hierdie tegnologie geïntegreer in hul Slim Kassa, wat tans reeds gebruik word deur verskeie maatskappye wat noodsaaklike herhalende dienste lewer, insluitend al die groot telekommunikasie-operateurs in Brasilië soos Vivo, TIM en Claro, sommige van die grootste maatskappye in die nutsbedryf soos Energisa en Equatorial, maatskappye in die onderwyssektor soos die Salta-groep, en verskeie internetverskaffers.

Die missie van Bemobi is om betalings makliker en toegankliker te maak, en Click to Pay verteenwoordig 'n groot sprong vorentoe in hierdie doel. Met hierdie funksie sal gebruikers nog 'n veilige alternatief hê vir die kaartregistrasieproses, sê Felipe Goldin, CTO/CPO van Bemobi.

Jaarliks verwerk die Bemobi betaalplatform al meer as 8,0 miljard reais se betalingsvolume (TPV).Die potensiële betalingsvolume (TPV) van Bemobi-klante oorstyg reeds 200 miljard reais per jaar in sektore wat meer as 500 miljard reais aan herhalende dienste in Brazilië beweeg.

“Click to Pay bied 'n eenvoudige en gerieflike oplossing, terwyl dit die hoë standaard van sekuriteit verskaf wat verbruikers van 'n handelsmerk soos Mastercard verwag. Ons is opgewonde om met Bemobi saam te werk om hierdie tegnologie nie net na Brasiliaanse verbruikers te bring nie, maar ook om die digitale transformasie van finansiële dienste aan te dryf en te versterk, wat 'n meer ratse en veilige betaalervaring regdeur die klantreis bied,” sê Leonardo Linares, Senior Vise-President van Customer Solutions by Mastercard Brazil.

Teen die einde van die dekade het Mastercard as doel om die behoefte aan handmatige invoer van kaartbesonderhede en die gebruik van tydelike of statiese wagwoorde in aanlyn handel uit te skakel. Klik om te betaal, wat gebaseer is op tokenisering, is een van die tegnologieë wat die betaalervaring van verbruikers vereenvoudig en die veiligheid van digitale transaksies verhoog.

Wat kan nie ongesiens verbygaan oor WhatsApp in 2024 nie

Terwyl die essensie van privaatheid en jou intuïtiewe aard behou word, het WhatsApp in 2024 verskeie nuwighede bekendgestel om jou geselsies meer persoonlik en lekker te maak. Hier is 'n paar nuttige hulpbronne wat dalk hierdie jaar aan jou aandag ontsnap het

Organiseer soos 'n meester!

Nou kan jybestuur kontaktevia WhatsApp Web, Windows of enige gekoppelde toestel. Daarbenewens maak die opsie om kontakte uitsluitlik in WhatsApp te stoor dit makliker om van toestel te verander! SoosPasgemaakte lysteen die opsie vanGunstelingeHulle het ook gekom om te help om die belangrikste gesprekke binne bereik van 'n tik te hou. Ander nuus wat die organisasie van gebruikers gehelp het, was die moontlikheid om boodskappe volgens datum te soek en die funksionaliteitBoodskapkonsepte, wat onvoltooide tekste boaan die lys hou, om te verseker dat hulle nie vergeet word nie.

Om naby te wees het net nog makliker geword (en meer pret)

Die nuwe funksionaliteitGebeurtenissestelt jou in staat om gebeurtenisse te skep, bevestigings van teenwoordigheid te volg en outomatiese herinnerings te ontvang. Die besonderhede is altyd beskikbaar op die groep se inligtingsblad, wat maklike toegang moontlik maak. Nou die video-oproepe kan nou tot ondersteun32 mense– en jy kan pret hê metFilters en agtergrondewat pas by jou buiemoed. WhatsApp het ook die betroubaarheid van oproepe verhoog met die MLow-kodek. In mobiele toestelle is die geraas- en ekokoeëring verbeter, wat die gesprekke duideliker maak, selfs in lawaaierige omgewings. Die video-oproepe het 'n hoër resolusie gekry vir dié met vinniger verbindings, wat 'n nog vloeiender en hoë kwaliteit ervarings moontlik maak.

Die jaar oudio's het onderskrifte gekry

Brasilië, die koning van oudioboodskappe op WhatsApp (stuur 4x meer as enige ander land!), het nououtomatiese transkripsies van stemboodskappePerfek vir die bywoning van gesprekke in lawaaierige omgewings of om te voorkom dat jy daardie lang klankopnames hoor. Die transkripsies word op die toestel gerender, wat verseker dat alles end-til-enders gekripte bly. Dit beteken dat niemand anders, selfs nie WhatsApp nie, die boodskappe kan sien, hoor of lees.

Volg wat regtig vir jou saak maak!

Dit het net makliker geword om op hoogte van jou gunstelingonderwerpe te bly: verken kanale deur te blaaiKategorieëAs mense, organisasies, lewenstyl, sport, vermaak, besighede en nuus en inligting. Het het inhoud geniet? Dit is net om na 'n gesprek te stuur of dit direk op jou te publiseerStatus.

Veiligheid is 'n prioriteit hier rondom

Jykonteks kaarteHet is by die groepe aangekom met meer inligting, insluitend wie jou bygevoeg het, hoe lank die groep al bestaan en wie dit geskep het. Vanaf hierdie inligting kan jy besluit of jy in die groep wil bly of vertrek, en sommige van die beskikbare sekuriteitsinstrumente hersien om veilig te bly op WhatsApp. Die nuwigheid het gekom ter ondersteuning van bestaande hulpbronne, soosstil onbekende oproepegeslote gesprekkeprivaatheid beheerin die toepassing en instellingswie jou by groepe kan voeg

Druk jou emosies op 'n meer kreatiewe manier uit!

Transformeer joufoto's op plakkersof verken die uitgebreide versameling vanGIPHYVol vol met opsies ongelooflik, alles op WhatsApp! As jy 'n Kanaal Skepper is, kan jy nou deelStemopdateringsmet hul volgelinge, 'n funksie wat baie gewild is. En daar is meer: nou kan 'n kanaal tot16 administrateurs, maak skepping en bestuur baie makliker!

Jou KI-assistent is gereed om 'n helpende hand te gee

Met dieMeta AIjy kan enige vraag stel om nuwe onderwerpe te verken of selfs die gesprek in die groep op te los. Om te begin, maak net 'n gesprek oop met die assistent of merk @MetaAI in enige geselskap. En en stop daar nie! 'n Meta KI kan ook ongelooflike beelde genereer met die opdrag/verbeel jouregstreeks in die geselskap

Pix geïntegreer in die profiel

WhatsApp het onlangs 'n funksie bekendgestel wat spesiaal vir Brasiliërs ontwikkel is: die opsie om jou Pix-sleutel direk op jou profiel te voeg. Die nuwe knoppie sal onder die profielfoto beskikbaar wees, wat dit makliker maak vir mense om inligting te kry vir oordragte, sonder die behoefte aan die bekende vraag: "Wat is jou Pix?". Die nuwigheid is opsioneel en sal geleidelik in Brasilië geïmplementeer word tot einde Januarie.

Nuwe maniere om jou boodskappe te formateer

Bygevoeg by Bold, Italic, Strikethrough en Monospace, het WhatsApp gewenvier nuwe formatering opsiestekst om die gebruiker te help om hul boodskappe te organiseer en te skep Nou, dit is nou moontlik om meer effektief te kommunikeer met lysitems, genummerde lys, blokaanhaling en ingebedde kode, wat dikwels deur ontwikkelaars gebruik word om kodefragmente of opdragte te deel.

WhatsApp is altyd modern, eenvoudig en toeganklik

2024 was ook 'n jaar van enkele ontwerpopdaterings, soos verandering van kleure, ikone en illustrasies, asook 'n nuwe, inheemse en moderne onderaan-navigasiebalk op Android. Al die veranderinge is daarop gerig om WhatsApp eenvoudig, betroubaar en privaat te hou, met 'n ontwerpbenadering wat intuïtiewe en duidelike vloei skep, wat universeel werk en mense help om te skakel terwyl dit die gebruikers se privaatheid beskerm. Idit Yaniv, Hoof van Ontwerp van WhatsApp, het alles oor hierdie besluite vertel in 'npos, wys wys hoe enige opdaterings, klein of groot, die manier waarop 2 miljard mense wêreldwyd kommunikeer, kan beïnvloed.

Aperam sluit aan by DHL Express se groenbrandstofprogram om uitlaatgasse van sy lugvervoer van dokumente met tot 80% te verminder

A Aperam Suid-Amerika beoog om die emissies wat verband hou met lugversending van dokumente met tot 80% te verminder deur die uitbreiding van die vennootskap met DHL Express, 'n wêreldwye logistieke en verspreidingsmaatskappy wat spesialiseer in GoGreen-oplossings. Deur die inisiatief sal alle dokumentasie rakende die uitvoere van die staalmaatskappy 100% met SAF vervoer word, 'n akroniem in Engels vir Volhoubare Lugvaartbrandstof, ook bekend as die "toekomsbrandstof", wat tot 80% minder CO2 uitlaat as die tradisionele lugvaartkeroesien (Jet Fuel).

SAF is 'n groen alternatief vir lugvaartkeroesene, verkry uit grondstowwe soos kookolie, organiese afval, mielies, suikerriet, waterstof en sintese van CO2. En omdat dit chemiesestruktuur soortgelyk is aan die konvensionele fossielgebaseerde lugvaartbrandstowwe, kan SAF gemeng word met kerosine in vliegtuie en 'n vermindering van tot 80% in CO2-uitstoot veroorsaak – die huidige mengverhoudings is beperk tot 50% as gevolg van wetlike vereistes.

Verder is dit nie nodig om vliegtuigenjins aan te pas nie en dit verminder of skakel selfs ander skadelike emissies, soos swaeldeeltjies, uit.

Bestek 3 dekarbonisering

Die vennootskap sal Aperam toelaat – koolstofneutraal in die scope 1 en 2, wat hul eie bedrywighede en die gebruik van energie behels – om voort te gaan met die dekarbonisering in scope 3, en 'n positiewe en meetbare omgewingsimpak te bevorder. DHL Express sal e, byvoorbeeld, gedetailleerde verslae met inligtingsyfers oor afgelegde kilometers en die volume van vermindering van kweekhuisgasvrystellings beskikbaar stel. Daarbenewens sal dit 'n jaarlikse sertifikaat uitreik wat die deursigtigheid en tracering van die bereikte resultate sal verseker.

Vir die Kommersiële en Logistieke Direkteur van Aperam, Rodrigo Damasceno, is dit nog 'n belangrike stap vir die maatskappy, wat verbind is tot dekarbonisering in heel sy produksieketting. Na after bereik van neutraalheid in scope 1 en 2, is ons nou die doel om ook lae-koolstoftegnologieë in scope 3 te bevorder, deur samewerking met ons vennote en verskaffers, soos in die geval van DHL Express, te versterk, het hy gesê.

"Die toepassing van alternatiewe lugvaartbrandstowwe is 'n baanbreker-inisiatief en sal ons posisioneer as 'n globale speler in die ontkarbonisering van die vervoermatriks, wat ons verbintenis tot 'n meer verantwoordelike en volhoubare toekoms versterk," het Damasceno bygevoeg.

Vir die verkoorsbestuurder van DHL Express, Claudia Pechnicki, toon die vennootskap dat DHL vorder in volhoubare praktyke in die logistieke sektor deur middel van doelwitte wat deel is van die DHL-groep se nul-uitstoot teen 2050. "DHL Express het ’n duidelike verbintenis om CO2-uitstoot te verminder. Deur die GoGreen-oplossing kan ons kliënte hul dekarboniseringsdoelwitte in Skop 3 bereik. Die gebruik van SAF is ’n konkrete en effektiewe maatstaf," verduidelik hy.

Neutraliteit in bestek 1 en 2

In 2024 het Aperam vir die vierde agtereenvolgende jaar 'n koolstofneutrale balans in bestekke 1 en 2 behaal, volgens die Verifikasieverklaring uitgereik deur Société Générale de Surveillance (SGS), 'n verwysing in toetsing, inspeksie en sertifisering, na oudits.

Die dokument toon dat die geïntegreerde bedrywighede van die Timóteo-staalaanleg, in Vale do Aço (MG), en die BioEnergia-eenheid, in Vale do Jequitinhonha, 413,3 ktCO2e in 2023 vrygestel het en in dieselfde jaar 450 ktCO2e verwyder het.

Neutraliteit in scope 1 en 2 is voor die eerste keer bevestigd deur Aperam in 2020, nege jaar nadat die maatskappy definitief die gebruik van kooks in sy hoogovens uitgeskakel het. Van die steenkoolafval, is koks 'n fossielbrandstof, en verantwoordelik vir die grootste deel van die emissies wat deur die yster- en staalbedryf gegenereer word.

Amazon en Mercado Livre lei met 40% van nywerhede wat in advertensies op markplekke belê

In 'n tydperk waarin die digitalisering van kleinhandel vinnig vorder, staan advertensies op markplekke uit as 'n belangrike neiging vir Brasiliëse nywerhede. Hierdie fenomeen word bevestig deur 'n onlangse navorsing uitgevoer deur ENEXT in samewerking met Newtail, wat 'n versnelde groei van Retail Media in Brasilië onthul. Hierdie kanaal, wat handelsmerke toelaat om hulself binne e-handel te bevorder, beweeg miljarde in die wêreldwye mark en het die vooruitsig om US$ 110 miljard in 2026 te bereik.

Die studie, wat meer as 60 maatskappye en meer as 100 onderhoude met leiers van groot kleinhandelaars en nywerhede ingesluit het, beklemtoon dat 79% van die Brasiliëse nywerhede reeds met Retail Media werk. Daarbenewens beskou 100% van die onderhoude die model as 'n fundamentele neiging vir die toekoms van die kleinhandel. In die kleinhandelsektor het 73% van die deelnemers hierdie strategie reeds aangeneem.

Die nommers is indrukwekkend: teen die einde van 2023 was die verwagting dat R$ 2,6 miljard in advertensies op Brasiliëse markplekke belê sou word, volgens IAB Brasil. Globaalweg moet Retail Media teen 2026 die $110 miljard-merk bereik, selfs die groei van belegging in sosiale media en soekmedia oorskry, volgens data van eMarketer.

Vir merkers, bied die Retail Media die moontlikheid om die opbrengs op belegging (ROI) te maksimeer deur hoogs aanpasbare en meetbare veldtogte. Ongeveer 40% van die nywerhede stel dit as hul prioriteit om die sigbaarheid op e-handel te verhoog en die impak van hul bemarkingsaktiwiteite meer presies te meet. Hierdie scenario maak Retail Media besonders aantreklik vir strategieë wat daarop gemik is om die prestasie van strategiese produkte te verbeter, met klem op platforms soos Amazon en Mercado Livre.

Ten spyte van die beduidende vooruitgang, dui die studie aan dat 31,3% van die agentskappe nog nie met Retail Media werk nie, wat 'n groot groeipotensiaal en 'n duidelike behoefte aan opleiding in die mark aandui. Ongeveer 40% van die agentskappe sê dat hulle meer kennis nodig het om meer effektief in die sektor te werk, wat 'n leemte in spesialisasie onthul wat met spesifieke opleiding en strategieë gevul kan word.

Die studie benadruk nie net belangrike syfers nie, maar versterk ook die rol van Retail Media in die bou van meer doelgerigte, gesegmenteerde en doeltreffende kommunikasie vir e-handel. Agências e marcas que se adaptarem a essa tendência terão uma vantagem competitiva significativa, proporcionando uma experiência de compra mais integrada e personalizada, e maximizando o impacto e a conversão em vendas.

Soos die Retail Media voortgaan om te ontwikkel, is dit noodsaaklik dat nywerhede en agentskappe in opleiding en spesifieke strategieë belê om die geleenthede wat hierdie belowende kanaal bied, ten volle te benut. Met Amazon en Mercado Livre wat lei, lyk die toekoms van advertensie op markplekke in Brasilië helderder as ooit.

As een van die enigstes in die wêreld met hierdie funksionaliteit, behaal Poli Digital se API R$6 miljoen in verkope met direkte betaling via klets

'n Kleinbegin Poli Digital kondig aan dat die waarde van transaksies deur die Poli Pay-funksie R$ 6 miljoen bereik het. Die maatskappy bied tegnologiese oplossings wat kontakkanale van klein en medium ondernemings met hul kliënte centraliseer en outomatiseer, via WhatsApp, Instagram en Facebook, almal van die Meta-groep — waarmee Poli Digital ’n vennootskap het om toegang te kry tot die amptelike API’s van WhatsApp, Instagram en Facebook Messenger.

Poli Pay is 'n oplossing van Poli wat die verbruiker toelaat om die betaling direk deur die geselskap te doen waar hulle bedien word. Die modus is meer vinnigheid, presisie en veiligheid in die verhouding tussen maatskappy en kliënt, beklemtoon die CEO van Poli, Alberto Filho.

Verwysings na marknavorsing, soos data van Opinion Box, sê Alberto Filho dat ses uit elke tien verbruikers met maatskappye kommunikeer via digitale kanale om aankope te doen. Dus, Poli Pay vergem dit om transaksies te vergemaklik en te bevorder. "Dit het as 'n baie aantreklike funksie bewys," beoordeel hy.

'n indicateur versterk die analise. Volgens die CEO van Poli Digital het byna die helfte (46%) van die bestellings wat via Poli Pay geskep is, met betaling voltooi. Da percentagee dit is twee keer die van tradisionele e-handelmetodes waar kliënte hul winkelwagentjies skep totdat hulle die betaling effektief voltooi.

“Poli Pay is ’n betaalmiddel waarin die stuur en ontvang van betalings versoeke geïntegreer is in die kontaksentraliserings- en outomatiseringsstelsel van die oplossing wat ons aanbied. Op hierdie manier, vanaf die eerste kontak wat die kliënt maak, deur die keuse van produkte, tot die voltooiing van die betaling, word al hierdie proses deur dieselfde kontak-klets uitgevoer,” beskryf die HUB.

As for customers, it means convenience; for companies, Poli Pay's features help boost sales. Alberto Filho verduidelik: "Die instrumenteblad se koppelvlak maak die skep van katalogusse van produkte en dienste moontlik, met beskrywings, pryse en geïllustreer met foto's. Boonop maak dit die skepping en stuur van die 'inkopiekarretjie' moontlik, met die opsie van betaalkoppeling deur Poli Pay."

A Poli Digital hou vennooreen met die handelsmerke Mercado Pago en PagSeguro. Dus, die Poli-stelsel is geïntegreer met die twee handelsmerke se stelsels. "Hierdie integrasie bied die verbruiker verskeie betaalopsies aan — per betaalstaat, pix, of kredietkaart. En die maatskappy wat die verkope doen, ontvang die bedrag deur hierdie instellings," sê die CEO.

Die maatskappy hou toesig oor en monitor die hele verwerking van verkope. "Dit is moontlik om die inligting oor verkope te bestuur volgens die kliënt se naam, die verkoper, die betaalmetode en die status van die betaling," illustreer hy.

KI, omnichannel, verpersoonliking en volhoubaarheid: kyk na die hoofneigings vir kleinhandel in 2025

Die kleinhandelsmark begin 2025 met optimistiese groeiperspektiewe. Volgens die Consumer Goods and Retail Outlook 2025- verslag, gepubliseer deur die EIU, word 'n wêreldwye toename van 2,2% in verkope voorspel — die grootste positiewe groeikoers sedert die begin van die dekade. Hierdie belowende scenario is gebaseer op die implementering van nuwe tegnologieë, soos kanaalintegrasie en kunsmatige intelligensie, gekombineer met veranderinge in verbruikersgewoontes.

Volgens dieselfde perspektief dui 'n studie wat deur die konsultasiemaatskappy Cognizant gepubliseer is, aan dat in 2025 verbruikers meer positief sal wees oor die hulp van tegnologie, soos die gebruik van digitale assistente en chatbots, in die soeke na die identifisering van meer relevante aanbiedings. Volgens Julio Bastos, Hoof Commercial Offisier van dieSending Brasilië, die grootste platform vir beloonde dienste in die land, is die verwagting dat die publiek meer gewillig sal wees, insluitend om persoonlike data te deel, solank dit lei tot persoonlike en gerieflike ervarings met kleinhandelaars en groot handelsmerke.

“Die kleinhandel in 2025 sal meer gekoppel, doeltreffend en bewusser wees. Die nuwe tegnologieë, gekoppel aan die vereistes van verbruikers vir personalisering en volhoubaarheid, gaan die manier waarop ons koop en verkoop, vorm,” sê die uitvoerende hoof. Denk aan dit, het spesialis het die vyf belangrikste tendense vir die kleinhandelsektor vir die komende jaar gelys. Confira: 

  1. E-handel en omnichannel

Die Brasiliaanse e-handel sal voortgaan om sy uitbreidingsnelheid te verhoog. Aangedryf hoofsaaklik deur die soeke na gerief, word die integrasie tussen fisiese en digitale winkels as 'n noodsaaklike stap beskou. Daarbenewens sal vloeiende en naatlose ervarings tussen koopkanale al hoe meer deur verbruikers waardeer word. "Omnikanaliteit is die sleutel om 'n konsekwente en doeltreffende ervaring te bied, ongeag die koopkanaal," sê Bastos.

  1. Kunsmatige intelligensie en outomatisering in kliëntediens

behalwe għall-chatbots, l-IA se tieħu rwol ċentrali f’kull stadju tal-vjaġġ tal-xiri. "Hierdie outomatisering sal help om voorraadbestuur te optimaliseer, vraag te voorspel en die kliënt se ervaring te verbeter met vinnige en akkurate antwoorde," verduidelik die uitvoerende. Vir hom vir, belegging in KI beteken om behoeftes voor te wees en prosesse op 'n intelligente wyse te optimaliseer.

  1. Volhoubaarheid en bewuste verbruik

'n Nielson se Studie van 2022 toon dat 65% van die Brasiliërs verkies om by maatskappye te koop wat omgewingsvriendelike en sosiaal verantwoordelike praktyke aanneem. Daai bewusste verbruikbeweging word veral deur Generasie Z aangehelp, wat wêreldwyd tendense bepaal. Dus, deursigtigheid en omgewingsverantwoordelikheid sal deurslaggewende faktore wees in die keuse van verbruikers. "Die verbintenis tot volhoubaarheid sal 'n onbetwiste mededingende voordeel wees," beklemtoon die CCO van Mission Brasil.

  1. Personalisering en verbruik data

Die versameling, gekombineer met data-analise, sal noodsaaklik wees om persoonlike ervarings te bied. Produk aanbevelings, eksklusiewe afslag en aangepaste aanbiedings sal belangrike strategieë wees om kliënte te behou. "Personalisasie skep 'n direkte en doeltreffende verhouding met die verbruiker," voeg Bastos by.

  1. Sosiale kleinhandel en e-handel op netwerke

Die sosiale handel sal as een van die hoofmaniere van koop bevestig. Die uitvoerder verduidelik dat sosiale media een van die belangrikste ontmoetingspunte tussen handelsmerke en verbruikers sal bly. Dit wil sê, die aanlynkanale sal direkte transaksies moontlik maak, terwyl beïnvloeders en geaffilieerdes ’n deurslaggewende rol sal speel in die bevordering en personalisering van veldtogte, sluit Bastos af.

ClickBus verander die kleur van sy bokse na pers in 'n ongekende vennootskap met Casas Bahia

AKlik Bus, die grootste busreis-toep van Brasilië, is besig om 'n ongekende veldtog in samewerking met Casas Bahia Ads – die Retail Media-hub van die Casas Bahia-groep, te bevorder om afslagkoepons in gepersonaliseerde verpakkings te versprei. Die kliënte wat aankope in die aanlyn omgewing van Casas Bahia doen, sal hul produkte in lila omhulde bokse ontvang saam met koepons van10% afslagvir die eerste aankoop op die ClickBus-toepassing.

Die omnichannel-aktiwiteit van Retail Media tussen die twee handelsmerke, wat beide digitale kanale (banners en landingsbladsye) sowel as die fisiese winkels van Casas Bahia gaan ondersoek, moedig kliënte aan om die “ontvange” en voordeel op sosiale media te deel, geldig uitsluitlik vir aanlyn aankope op alle platforms van die kleinhandelaarsnetwerk en duur tot Maart 2025. Ongeveer 350,000 verbruikers uit alle streke van Brasilië kan die spesiale pakkie ontvang, insluitend die promosie-waardebon vir die aankoop van buskaartjies.

“Hierdie vennootskap is 'n manier om ons kliënte selfs nader te bring, wat werklike voordele bied en nuwe reiservarings aanmoedig, en is ook 'n voortsetting van ons bemarking- en mediastrategie vir die hoogseisoen. Weereens gebruik ons die konsep van assosiasie tussen aanlynverbruiksgewoontes van ander handelsmerke om gebruikers te versterk dat die aankoop van buskaartjies aanlyn so eenvoudig en veilig is soos om op webwerwe of toepassings soos Casas Bahia te koop. Dit is 'n belangrike stap om ons handelsmerk te versterk en betekenisvolle verbindings te skep,” sê Michelle Xavier, Bemarkings- en Groeidirekteur by ClickBus.

“Die vennootskap met ClickBus besef die hoë potensiaal van Retail Media-strategieë vir handelsmerke wat hul teenwoordigheid in die mark wil versterk en werklike verbindings met hul verbruikers wil skep, wat ons oplossings op 'n kreatiewe en effektiewe manier verken, wat nie net handelsmerksigbaarheid genereer nie, maar ook die vennoot se kommersiële doelwitte wil bereik. Dit alles deur ’n omnichannel-veldtog wat tasbare voordele aan ons kliënte bied, soos eksklusiewe afslagkoepons”, beklemtoon Guilherme Leite, hoof van Retail Media by Casas Bahia Ads.

Die inisiatief maak deel uit van die hoogs invloedryke alliansieplan van ClickBus vir die Hoofseisoen, wat reeds groot name soos iFood en Spotify betrek het. Met hierdie nuwe aflewering versterk die maatskappy sy toewyding om eksklusiewe voordele te bied en die verhouding met verbruikers regoor Brasilië te versterk.

E-Boek 30 E-handeltendense vir 2025

[dflip id=”8378″][/dflip] Ontdek die toekoms van e-handel met die e-boek "30 Tendense in E-handel vir 2025", 'n eksklusiewe skepping van E-Commerce Update. Gids hierdie noodsaaklike ondersoek die innovasies en veranderinge wat die sektor in die komende jare sal vorm. Vanaf die ontwikkeling van kunsmatige intelligensie tot nuwe strategieë vir personalisering en volhoubaarheid, bied hierdie e-boek waardevolle insigte vir professionele en entoesiaste van e-handel. Bereid jou voor om voor te loop en die geleenthede te benut wat die digitale mark in 2025 gaan bepaal. Moet hierdie kans nie misloop om voor die mededingers te bly met die nuutste en mees invloedryke tendense nie.
[elfsight_cookie_consent id="1"]