Begin Werf Bladsy 271

72% van bemarkingsleiers beplan om KI te gebruik om doeltreffender advertensies te skep, het studie bevind

E-handel-opdatering
-
0
72% van bemarkingsleiers beplan om KI te gebruik om doeltreffender advertensies te skep, het studie bevind

Die hoë kwaliteit advertensie kreatiewe dryf die advertensie-oorwinning op belegging (ROAS) aan. egter, die tradisionele metodes om kreatiewe doeltreffendheid te voorspel en te meet, is tydrowend, duur vir handelsmerke en bied beperkte insigte. Om diepte te verstaan in hierdie scenario, bied ’n studie van die Forrester Opportunity Snapshot, op versoek van Vidmob, ’n wêreldwye toonaangewende platform in kreatiewe prestasie gebaseer op KI, die persepsie van leiers oor die belangrikheid van kwaliteit en kreatiewe meting om die doeltreffendheid van advertensies te maksimeer.

Daarom is 323 korporatiewe leiers van maatskappye ondervra, verantwoordelik vir die neem van besluite oor sagteware en tegnologie om kreatiewe doeltreffendheid te bevorder. Dit is uitvoerders in die bedrywe van drankies, skoonheid, verpakke verbruikersgoedere, finansiële dienste, farmaseutiese maatskappye en reise.

Kyk na die hoofbevindings hieronder:

  • 71% van die respondente voer aan dat die verbetering van kreatiewe kwaliteit die sleutel is om handelsmerkgroei te dryf.
  • 63% stem dat die kreatiewe belangrik is vir die doeltreffendheid van reklame.
  • 64% sê die verbetering van kreatiewe doeltreffendheid is een van hul top besigheidsprioriteite in die volgende 12 maande.
  • 76% van die respondente wys daarop dat die gebrek aan kreatiewe doeltreffendheid en/of die moeilikheid om dit te meet die vernaamste uitdagings is om die prestasie van hul advertensieveldtogte te verbeter.
  • 45% sê hul huidige toetsmetodes is tydrowend en/of duur.
  • 32% sê hulle kan eers kreatiewe effektiwiteit meet ná die mediavlug.
  • 70% van die respondente sê dat KI-gedrewe kreatiewe vooraftoetsing en kreatiewe analise hulle kan help om hul doelwitte te bereik.
  • 69% van die respondente wil KI gebruik om kreatiewe kwaliteittellings aan hul advertensies toe te ken voordat hulle vertoon word.
  • 72% beplan om KI te gebruik om te verstaan of 'n advertensie aan platformspesifieke beste praktyke voldoen voordat dit vertoon word.
  • 58% van die respondente sê die skep van 'n sentrum van uitnemendheid (CoE) is van kritieke belang vir die suksesvolle aanvaarding van KI-gedrewe kreatiewe toets- en analise-instrumente.
  • 65% verwag dat hierdie instrumente sal help om kreatiewe kwaliteit te verbeter.
  • 64% van die onderhoude verwag dat hierdie gereedskap sal help om doeltreffendheid te verbeter.
  • 60% sê hulle verwag dat die instrumente inkomste sal verhoog.

"Onderzoek het bevestig dat die kreatiewe aktiwiteite van 'n handelsmerk een van die mees betekenisvolle geleenthede is om die doeltreffendheid van bemarking te verbeter, en kreatiewe data is die sleutel om hierdie geleentheid te ontsluit," sê Alex Collmer, CEO van Vidmob. "Die ontdekkings het ook onthul dat die doeltreffendheid van reklame geskend word terwyl leiers worstel met ondoeltreffende kreatiewe."

Vir die hoof van Latam by Vidmob, Miguel Caeiro, is dit noodsaaklik dat bemarkers verseker dat hul organisasies vertroud is en toegerus is met AI-gedrewe tegnologieë. "Deur die interne spanne op te lei, verseker ons dat alle advertensieveldtogte strategies ooreenstem met die maatskappy se doelwitte, en maksimeer die opbrengs op die belegging van die veldtogte," sê hy. Om die kapasiteit te ontwikkel om resultate te skaal deur kreatiewe data, is die transformasie wat Vidmob na die veld van veldtogte gebring het, wat bestuurders meer effektiewe besluitneming moontlik maak, gebaseer op data wat ontstaan het uit robuuste KI-analises en intensiewe masjienleertyd.

Wat moet ek oorweeg wanneer ek vir 2025 beplan?

Peter Signorelli
-
0
Wat moet ek oorweeg wanneer ek vir 2025 beplan?

Ons is in Desember, wat die amptelike einde van die jaar verteenwoordig, daar is geen twyfel nie. En enigi geval as jy daarin geslaag het om 2024 te red of nie, onderwerp wat ek al voorheen bespreek het, moet jy begin het om oor die beplanning vir 2025 te dink. Die ideale is dat jy reeds begin het, maar ongeag waar jy in hierdie proses is, sal ek jou help met 'n paar punte wat jy moet oorweeg.

A primeira coisa que te recomendo fazer pode parecer simples a princípio, mas pouca gente faz este exercício da forma correta: aprender com o que aconteceu ao longo do ano que passou para conseguir entender de verdade o que de fato funcionou e principalmente o que deu errado. Dit is nogal voor de hand liggend, nietwaar? Maar die wat ek die meeste sien, is maatskappye wat weier om dit te doen.

Die waarheid is dat wanneer mense nie weier om agteroor te kyk nie, hulle hierdie beoordeling vinnig en swak doen. Uiteindelik, dink hulle is makliker om die boot te laat vaar. Selfs wat reg gekom het, word nie gebruik om een van hierdie goeie praktyke te versterk nie, ons vier net en klaar. Dit is, ons het die geleentheid verloor om soveel te leer uit wat gewerk het as uit wat beslis nie werk nie.

Om te weet waar die foute is, moet ons die besonderhede van die uitvoering ken, maar ons weet dat 'n bestuurder, te midde van soveel take, dikwels nie alles kan weet nie, so niks is beter as om die mening van die medewerkers oor wat gedurende die jaar gedoen is, te hoor nie, want hulle is aan die frontlyn. Die span moet saam speel in die bou van idees, anders is dit reeds 'n punt wat reggestel moet word.

Die groot probleem is dat wanneer ons nie besef nie, of erger nog, nie aanvaar dat dit verkeerd gegaan het nie, ons aanhou vasbyt in iets wat nie vorentoe gaan nie en waarskynlik geen toekoms het nie. Dit is soos om op 'n mespunt te slaan. En begin van 'n nuwe jaar met hierdie mentaliteit is nie goed vir jou nie en nog minder vir jou besigheid, wat 'n konsekwente beplanning nodig het.

Om hierdie rede, as jou maatskappy nog nie die OKRs – Objectives and Key Results (Doelwitte en Sleutelresultate) – gebruik nie, is dit dalk die perfekte tyd om dit te implementeer. Maar wees baie versigtig, die OKRs is nie net 'n Excel-skyfie wat jy volg en aan werk niekykwat het voltooi. Die gereedskap vereis 'n presiese implementering sodat dit werklik werk.

Kyk mooi na die beskikbare data: wat sê die metrieke vir jou? Waarom het bepaalde handelinge nie die verwagte resultaat bereik het nie? Het het daar dalk aan beplanning? Het veronderstellings is nie gevalideer nie? Die span het probeer, probeer, maar was in die verkeerde rigting? Daar is baie vrae wat op hierdie tydstip kan ontstaan, maar om goed opgeboude OKR's te kyk, maak hierdie leerproses makliker.

Dus, wanneer jy die beplanning vir 2025 maak, dink nie aan net een jaarlikse siklus nie, maar hou in gedagte om hierdie proses elke kwartaal te herhaal, want een van die beginsels van die instrument is kort siklusse wat toelaat om die roete vinniger te herbereken, sonder om die medium- en langtermyn te verloor. Op hierdie manier sal jy die leerproses van jou organisasie versnel en 'n meer gestruktureerde plan vir die komende jaar ontwikkel.

E-handel lok bababoomers vir Kersinkopies

E-handel-opdatering
-
0
E-handel lok bababoomers vir Kersinkopies

E-handel het een van die verbruiker se vernaamste bondgenote geword met die aankoop van Kersgeskenke en Baby Boomers, die generasie wat tussen 1946 en 1964 gebore is, het 'n toenemende belangstelling in e-handel getoon.

Die studie Generasies, uitgevoer deur Croma Consulting, deel van die Croma-groep, onthul dat hierdie generasie van plan is om hul aankope in fisiese winkels te verminder en hul aanlyn aankope te verhoog, solank dit veilig is. Op dit stadium het 44% van die groep die gewoonte het om aanlyn te soek en te koop. Daar is die verwagting dat die indeks in die komende jare tot 59% sal groei.

Die studie toon dat 55% van die respondente aankope doen op grond van aanbevelings gebaseer op hul blaai-geskiedenis op webwerwe; nog 46% op sosiale media. Die resultate bewys dat die toewysing van beleggings aan digitale uitbreiding 'n suksesvolle strategie is vir maatskappye aan die einde van die jaar, om nuwe kliënte te wen en nuwe inkomste te verseker.

“Die baba-boomer-verbruiker pas al hoe meer aan die digitale omgewing aan, gedryf deur gerief en die vertroue in e-handelsplatforms. Hierdie publiek, wat waarde heg aan kwaliteit van diens en deursigtigheid, het een van die mees groeiende segment in aanlyn aankope geword, veral in kategorieë wat verband hou met gesondheid, ontspanning en tegnologie.”, sê Edmar Bulla, stigter van die Croma-groep.

Daarbenewens het die nabyheid aan die virtuele omgewing uitgebrei na die finansiële sektor. Die studie "Die toekoms van die Brasiliaan se verhouding met geld en finansies", ook vervaardig deur Croma Consulting, toon dat 68% van die babadiegters glo in die doeltreffendheid van digitale betalings vir die vermindering van uitgawes. Onder die hoofbates wat deur die groep gefinansier word, is slimfone (39%) en huishoudelike toestelle (31%).

Die voortdurende ontwikkeling van aanlyn hulpmiddels, wat aansluit by die spesifieke gebruiksvrae van die ouerheid, veroorsaak dat die Rewolusie 4.0 direkte invloed het op hoe hierdie individue hul daaglikse aktiwiteite hanteer. Deur groter veiligheid en toeganklikheid vir gebruikers te bied, versterk e-handel die verhouding met verbruikers.

“Bou n voorsiene digitale omgewings veilig en intuïtief te wees vir die samelewing en veral vir die bababoomers in aanlyn inkopies is essensieel om die vertroue en koopkrag van hierdie groep te versterk. Dit behels nie net robuuste tegnologie teen bedrog nie, maar ook 'n meer gebruikersvriendelike navigasie, met duidelike kommunikasie en 'n diens wat hulle laat voel waardeer en ondersteun deur die hele koopreis.“, beklemtoon Bulla.

KI en kuberveiligheid: 'n steeds komplekse verhouding

E-handel-opdatering
-
0
KI en kuberveiligheid: 'n steeds komplekse verhouding

Intelligensie Artificiaal (IA) het die manier waarop ons met die digitale wêreld omgaan, revolutioneer, maar het ook nuwe uitdagings vir kuberveiligheid gebring. Hierdie tegnologie, wat in staat is om te leer en aan te pas, is 'n kragtige hulpmiddel vir beide voorstanders en kritici. Volgens die ISC² Cybersecurity Workforce-studie het ongeveer 45% van die maatskappye nog nie 'n formele strategie vir die gebruik van KI nie, ten spyte van die potensiaal daarvan. Die ondersoek, wat meer as 15 000 kuberveiligheidspesialiste wêreldwyd onderhou het, toon dat, ten spyte van ekonomiese en geopolitieke uitdagings, die toenemende aanvaarding van KI as 'n belowende manier beskou word om kuberveiligheidsverdedigings te versterk en aan nuwe eise aan te pas.

Volgens Marcos Santos, CEO van Aquarela Analytics, 'n Braziliaanse maatskappy wat pionier is in kunsmatige intelligensie en data-analise, is die belangrikheid van die voorspel van moontlike aanvalle van kardinale belang. "Data, inligting en kennis is kritieke faktore vir sukses of mislukking in die gedigitaliseerde samelewing; vanuit hierdie oogpunt is dit 'n saak van voortbestaan en voorspoed om jou digitale aktiewe veilig te hou, net soos dit 'n saak van ondergang en verliese is as dit verkeerd bestuur word," sê die uitvoerende hoof.

In die verdediging kan KI groot hoeveelhede data in reële tyd ontleed en patrone identifiseer wat kuberaanvalle aandui. Tog, op die verkeerde hand, kan Kunsmatige Intelligensie gebruik word om meer gesofistikeerde malware te skep en gerigte aanvalle met groter presisie uit te voer. Dit kan ook deepfakes genereer en inligtings manipuleer, wat die verspreiding van misinligting verhoog. Die kombinasie van kunsmatige intelligensie met hibriede wolk skep byvoorbeeld 'n komplekse scenario, waar die heterogeniteit van die omgewings die aanvaloppervlak verhoog. Die vraag is hoe die voordele van KI vir kuberveiligheid benut kan word sonder om gate vir aanvallers oop te maak.

Santos beo dat met die gebruik van Korporatiewe KI – een van die spesialiteite van Aquarela Analytics – dit moontlik is om toekomstige bedreigings te voorspel, vinnig op voorvalle te reageer en veiligheidsmaatreëls vir elke organisasie te personaliseer.

Vir die uitvoerende gesag is die antwoord nie eenvoudig nie en vereis 'n veelkantige benadering.“Dit is nodig om te belê in navorsing en ontwikkeling van KI-gebaseerde sekuriteitsoplossings, maar ook in opvoeding en bewustheid van die risiko's. Kuberveiligheid is nie meer 'n geïsoleerde departement nie, maar eerder die verantwoordelikheid van almal binne die organisasie. ’n Veiligheidskultuur moet op alle vlakke gekweek word, van senior bestuur tot frontlinie-werknemers,”hoogtepunte.

Aan die ander kant beklemtoon die CEO van Aquarela dat baie maatskappye probeer om gevorderde kunsmatige intelligensie te implementeer, maar daar is nie altyd voldoende datamaturiteit nie. Maatskappye moet 'n beplanningsproses ontwikkel om die hoogste vlak te bereik wat die tegnologie bied en vereis.

Om ontleding te vergemaklik, het die maatskappy dieDCM metodologie (Datakultuurmetodologie)wat beoordeel die organisasies op vyf vlakke van dat volwasseheid: Empiries, Ad hoc, Gedefinieer, Geoptimaliseer en Eksponensieel. Wanneer u 'n gevorderde KI gebruik, moet u in die vyfde graad van datagroei wees.“Ons moet verstaan waar die besigheid is, swakhede identifiseer en strategieë vir voortdurende groei ontwikkel. Korporatiewe KI werk in die kernbesigheid, is deel van die besigheidstrategie, raak die hoof KPI's direk en het 'n langtermynvisie totdat die hoogste vlak van data-volwassenheid bereik word., beklemtoon Santos.

Sekuriteit van data word beklemtoon tydens die projekte.“Sedert 2021 het Brasiliaanse maatskappye uit verskillende segmente kuberaanvalle in die gesig gestaar en hierdie area is nie met die nodige aandag waargeneem nie. Vandag moet maatskappye verstaan dat behalwe om KI te skep, swakhede te identifiseer en deurlopende groeistrategieë te ontwikkel, datasekuriteit 'n noodsaaklike deel van die besigheid is.”voltooi die CEO van Aquarela Analytics, Marcos Santos.

Volgens die uitvoerende beoordeling sal kubermisdade ook meer kompleks word namate KI meer gesofistikeerd raak. Om te bly voor die misdadigers uit te bly, moet organisasies 'n proaktiewe houding aanneem deur te belê in gevorderde tegnologieë en hoogs gekwalifiseerde professionele persone. AI kan wees die held of die skurk van hierdie storie.

In 'n wêreld wat al hoe meer gedigitaliseer word, is kuberveiligheid 'n voortdurende uitdaging. AI bied kragtige gereedskap om ons stelsels te beskerm, maar skep ook nuwe kwesbaarhede. Dit is van kardinale belang dat ondernemings, regerings en die burgerlike samelewing saamwerk om ’n veilige en betroubare digitale omgewing te verseker.

E-boek "Regstreekse handel: Die volgende e-handelsrevolusie"

E-handel-opdatering
-
0
E-boek "Regstreekse handel: Die volgende e-handelsrevolusie"

Ons leef in 'n tydperk waarin digitale transformasie voortdurend die manier waarop ons interaksie het, werk en verbruik, herdefinieer. In die hart van hierdie revolusie ontstaan 'n nuwe tendens wat beloof om die wêreld van e-handel te herontwerp: Live Commerce. Hierdie fenomeen, wat die interaktiwiteit van lewendige uitsendings kombineer met die gerief van aanlyn inkopies, wen vinnig die harte van verbruikers en maatskappye regoor die wêreld.

In hierdie e-boek gaan ons ondersoek hoe Live Commerce die volgende groot revolusie in e-handel word. Ons sal jou oorsprong, die tegnologieë wat dit ondersteun, en hoe dit deur handelsmerke aangeneem word om meer boeiende en persoonlike koopervaringe te skep. Verder, sal we die beste praktyke en strategieë bespreek om Live Commerce in jou besigheid te implementeer, en hierdie kragtige hulpmiddel ten volle te benut om kliëntbetrokkenheid te verhoog en verkope te stimuleer.

Bereid jou voor om te ontdek hoe Live Commerce die manier kan verander waarop jy verkoop en met jou kliënte verbind, deur 'n dinamiese, interaktiewe en bo alles menslike koopervaring te bied. Wees jy 'n entrepreneur, 'n bemarker of net 'n entoesiast van e-handel, hierdie e-boek sal jou gids wees om hierdie innoverende tendens te verstaan en te bemeester wat die toekoms van digitale handel vorm.

Unicorn-opstart Factorial bereik gelykbreek en beplan breë uitbreiding in Brasilië ná wêreldwye sukses

E-handel-opdatering
-
0
Unicorn-opstart Factorial bereik gelykbreek en beplan breë uitbreiding in Brasilië ná wêreldwye sukses

AFaktoriaal, unicorn opstart ontwikkelaar vansagtewarevir bestuur en sentralisering van MH- en DP-prosesse, bereik diegelykbreek– punt waarop 'n maatskappy die finansiële balanse bereik – in Brasilië se bedrywighede, net drie jaar nadat dit in die land aangekom het. Die maatskappy, wat reeds wêreldwyd gevestig is, en al meer as 8 jaar in die Top 10 van belowende startups in Europa is, het sy bedrywighede na meer as 65 lande uitgebrei, en bereik duisende maatskappye met sy HR-bestuursplatform, en fokus nou sterk op die uitbreiding van sy bedrywighede in Brasilië.

Een van die bepalende faktore vir hierdie mylpaal van HRTech was die proses van tropikaliserings van die produk en prosesse wat vir die Brasiliëke mark geïmplementeer is, wat gelei het tot 'n afname van 67% in bedryfskoste en die uitbreiding van hul plaaslike kliëntebasis tot meer as 60 000 aktiewe gebruikers per maand. Met 'n retensiekoers van 96% sedert Februarie en 'n gemiddelde NPS van 98 uit 100, toon Factorial dat sy aanbod van oplossings nie net nuwe kliënte aantrek nie, maar ook lojaliteit onder die maatskappye wat hul platform gebruik, bevorder.

“Die omvang van diegelykbreekbinnekort is 'n mylpaal wat ons verbintenis versterk om menslike hulpbronne- en departementbestuursoplossings te bied wat werklik die manier waarop maatskappye funksioneer en hul resultate, transformeer. Brasilië is 'n mark van enorme potensiaal, en ons het al indrukwekkende resultate behaal met die tropikaliseringsproses van ons produk. Ons is baie vertrou dat hierdie nuwe fase ons in staat sal stel om nog meer te groei, terwyl ons Brasiliaanse maatskappye help om hul prosesse te optimaliseer met toonaangewende tegnologie," sê Renan Conde, CEO van Factorial Brasil.

Nou, met 'n stewige basis en die breekpunt bereik, sê Renan Conde dat Factorial gereed is om sy groei in Brasilië te versnel, 'n strategiese mark vir die maatskappy. Die maatskappy beplan om sy inkomste teen 2025 met 2,7 keer te verhoog, deur 'n kombinasie van deurlopende innovasie en persoonlike aanpassing van sy produk aan plaaslike behoeftes. Die doelwit is om nuwe maatskappye te bly wen en die handelsmerk se teenwoordigheid in een van die grootste HR-markte ter wêreld te versterk. Factorial is hier om te bly!”, beklemtoon die HUB.

Besigheidsmynveld: 5 slaggate wat beginners moet vermy wanneer hulle nuwe beleggers soek

E-handel-opdatering
-
0
Besigheidsmynveld: 5 slaggate wat beginners moet vermy wanneer hulle nuwe beleggers soek

In hierdie mededingende omgewing is die aantrek van beleggings 'n noodsaaklike stap vir die sukses van die besigheid. In April 2024, Brazilië het opvallend uitgestaan, met 48,6% van die totale belegging in Latyns-Amerika. In hierdie maand het Brasiliëse startups US$ 356,7 miljoen ingesamel in 73 beleggingronde, volgens die maandelikse verslag wat deur die platform Distrito vrygestel is.

Baie entrepreneurs, veral beginners, maak egter foute wat hul kanse om die nodige finansiering te bekom, in gevaar kan stel.

Met dit in gedagte, het André Medina, Innovasie-superintendent by Andrade Gutierrez, 'n pionier in innovasie in die ingenieurs- en konstruksiesektor, vyf van die mees algemene foute gelys wat beginners maak wanneer hulle nuwe beleggings soek:

1- Gebrek aan voldoende voorbereiding

Een van die mees algemene foute is die gebrek aan voorbereiding. Veel entrepreneurs onderskat die behoefte om goed voorbereid te wees voordat hulle voor potensiële beleggers verskyn. Dit sluit in dat jy 'n goed voorbereide pitch-dek, 'n gedetailleerde sakeplan en realistiese finansiële projeksies het.

Beleggers wil hê dat die opstart 'n duidelike visie en 'n goed gedefinieerde pad na sukses het. Daarom straal ’n onvolledige voorbereiding ’n gebrek aan professionaliteit uit en kan dit beleggers afskrik, sê die spesialis.

2- Onrealistiese maatskappywaardasie

Nog een algemene fout is die onrealistiese beoordeling van die waarde van die maatskappy. Startups dikwels oorskat hul waarde oorskry, wat beleggers kan afskrik omdat hulle die beoordeling as onewewig beskou in verhouding tot die ontwikkelingsfase en die prestasies van die maatskappy. 'n Evaluering te hoog kan gesien word as 'n gebrek aan begrip van die mark en die verwagtings van beleggers. Dit is van kardinale belang om die beoordeling te baseer op konkrete data en bedryfstandaarde.

3- Gebrek aan kennis van die beleggersprofiel

Vir André Medina, soek na investering sonder die kenning van die profiel en voorkeure van die beleggers kan 'n fout wees. Nie alle beleggers is geskik vir alle opstartondernemings nie. Dit is noodsaaklik om navorsing te doen en beleggers te identifiseer wat belangstel en ervaring het in die sektor waarin die opstart aktief is, sê hy.

Voor te stel aan beleggers wat nie met die besigheid verband hou nie, kan tyd en geleenthede verloor. Begrip van wat beleggers soek en die aanpassing van die benadering is van kardinale belang vir sukses in die kapitaalinsameling.

4- Oormatige fokus op die produk en min op markbehoeftes

Veel entrepreneurs word so verlief op hul produkte dat hulle die behoeftes en vereistes van die mark verwaarloos. Beleggers soek na startups wat werklike probleme oplos en 'n goed gedefinieerde teikenmark het. Dit is essensieel om aan te toon dat daar 'n beduidende vraag bestaan en dat die voorgestelde oplossing doeltreffend aan die behoeftes van die teikengehoor voldoen.

5- Gebrek aan deursigtigheid en eerlikheid

Deursigtigheid en eerlikheid is essensiële eienskappe om 'n vertrouensverhouding met beleggers te bou. Verberg inligting of stel data misleidend voor, kan ernstige gevolge hê.

“Ervare beleggers kan teenstrydighede identifiseer en sodra dit opgespoor word, word die aanvangsonderneming se geloofwaardigheid ernstig benadeel. Om eerlik te wees oor die uitdagings, risiko's en behoeftes van die maatskappy skep 'n basis van vertroue en kan, paradoksaal genoeg, die kanse verhoog om beleggings te ontvang”, sluit die uitvoerende hoof af.

Ontdek die outomatiserings wat die gebruik van WhatsApp vir verkope kan verbeter

E-handel-opdatering
-
0
Ontdek die outomatiserings wat die gebruik van WhatsApp vir verkope kan verbeter

' n studie het getoon dat 95% van die Brasiliëse maatskappye WhatsApp gebruik, en dit as die mees gewilde klets in die land bevestig. Hierdie statistiek weerspieël die doeltreffendheid en gerief van die instrument, wat 'n direkte en vinnige kommunikasie tussen handelsmerke en kliënte vergemaklik, verhoudings versterk en moontlikhede vir interaksie uitbrei. Die opmeting is deur Yalo uitgevoer.

Die Business-versie van die toepassing bied funksies wat die basiese oorsteek, maar dit is die Offisiële WhatsApp-API wat 'n meer praktiese en professionele oplossing bied. Saam daarmee kan maatskappye nie net hul kliënte vinnig bedien nie, maar ook noodsaaklike funksies insluit, soos geïntegreerde betaling, geoutomatiseerde ondersteuning en na-verkope bestuur. Hierdie gereedskap maak die Offisiële WhatsApp API 'n strategiese hulpmiddel vir maatskappye wat daarop gemik is om prosesse te optimaliseer en die kliënt se ervaring te verbeter.

Dit is sogenaamde intelligente outomatiseringsoplossings, gevorderde verpersoonliking en multikanaal-integrasie, vooruitgang wat nuwe moontlikhede vir besighede bring.

“Daar is tegnologieë soos kletsbotte wat kanale soos webwerwe en sosiale netwerke – Facebook Messenger en Instagram Direct – integreer met kliëntediens via WhatsApp, wat alles byvoorbeeld meer prakties en vinniger maak. En hulle verskaf selfs die diens outomaties,” sê Alberto Filho, uitvoerende hoof van Poli Digital.

In Brasilië is ongeveer 164 duisend chatbots in werking, volgens die Kaart van die Brasiliëse Bots-ekosisteem. Hierdie stelsels gaan verder as die basiese: hulle gebruik kunsmatige intelligensie om byna menslike interaksies te simuleer, vrae op te los, afsprake te maak en selfs verkope te sluit.

Integrasie

Alberto Filho sê dat dit vandag moontlik is om gevorderde chatbots te integreer met stelsels soos CRM (Kliëntverhoudingsbestuur), ERP en e-commerce platforms. Met hierdie integrasies kan roetine-take, soos die opdatering van fakture, bestellingbevestigings of veranderinge in afleweringsstatusse, geoutomatiseer word, wat die menslike spanne toelaat om op meer strategiese aktiwiteite te fokus.

“Hierdie strategie bied verbruikers die moontlikheid om ’n gesprek op een kanaal te begin en dit op ’n ander voort te sit, sonder om die geskiedenis van interaksies te verloor. Hierdie kontinuïteit is belangrik vir handelsmerke wat te doen het met hoë volumes van interaksie, wat 'n gesentraliseerde siening van alle kontakpunte met die verbruiker moontlik maak”, sê die HUB van Poli Digital.

Betaling 

Behalwe ngokusebenza, ukusebenzisa ipulatifomu ehambisana ne-API esemthethweni yeWhatsApp futhi inikeza ithuba lokukhokha okuzenzakalelayo ngqo kupulatifomu. 'n voorbeeld hiervan is Poli Pay, 'n oplossing ontwikkel deur Poli Digital. Met haar kan verbruikers direkte betalings in die geselskap doen terwyl hulle bedien word, wat die koopproses meer gerieflik en geïntegreer maak.

Hierdie funksionaliteit kry al meer gewildheid op die mark en is in volle uitbreiding. Die waarde wat deur Poli Pay beweeg is, het reeds meer as 6 miljoen reais oorskry, wat sy doeltreffendheid in die vereenvoudiging van transaksies en die verhoging van gerief vir maatskappye en kliënte bewys.

Alberto sê vertel dat Poli Pay die moontlikheid bied om katalogusse van produkte en dienste met foto's te skep, en om "inkopiekoeke" te skep en te stuur met die opsie van 'n betaalkoppie. Alles geïntegreer met Mercado Pago en PagSeguro.

"Die doel is om 'n vlot koopervaring te bied, deur hindernisse uit te skakel en die kanse op omskakeling te vergroot," verduidelik Alberto Filho. Hierdie benadering word ondersteun deur data: ’n studie deur Poli Digital toon dat die konversietempo met die Poli Pay-oplossing tot byna 3 keer hoër kan wees as tradisionele e-commerce.

Sekuriteit

Vir maatskappye wat nog nie deel is van hierdie neiging nie en wil begin, beklemtoon Alberto die belangrikheid daarvan om 'n kletsbot te kies wat verskaf word deur 'n amptelike vennootmaatskappy van die Meta Group, wat 'n reeks belangrike voordele en bowenal: sekuriteit bied.

Die offisiële integrasie verseker dat alle interaksies via WhatsApp op 'n veilige wyse geskied, terwyl die gebruiker se data beskerm word en praktyke wat die platform se riglyne oortree, vermy word. Dit verminder die risiko van skorsing of kansellasie van kontakmetodes aansienlik, 'n algemene probleem vir maatskappye wat nie-geregistreerde oplossings gebruik.

"Met die bevordering van die Amptelike WhatsApp API as 'n sentrale platform vir verkope, diens en bemarking, sal handelsmerke wat hierdie neigings omhels in 2025 in lyn gebring word met globale kommunikasie- en innovasiepraktyke. Dit sal hulle in staat stel om gedifferensieerde ervarings aan te bied en 'n groter aandeel te kry in 'n toenemend mededingende mark," sluit die HUB van Poli Digital af.

Kunsmatige intelligensie en kreatiewe handel: meer innovasie in veldtogte

Felipe Macedo
-
0
Kunsmatige intelligensie en kreatiewe handel: meer innovasie in veldtogte

Intelligensie Kunstmatige Intelligensie (KI) het versnel in verskeie sektore en bemarking bly nie uitgesluit nie. In die konteks van Kreatiewe Handel, dien AI as 'n innoveringsmotors, wat handelsmerke toelaat om meer impakvolle en persoonlike veldtogte te skep, wat in staat is om die aandag van verbruikers te trek te midde van 'n baie mededingende omgewing.

Die term Creative Commerce verwys na kombinasie van kreatiwiteit en tegnologie om boeiende en interaktiewe koopervaringe te skep. Hy gaan verder as die tradisionele advertensie, deur integrasiestorievertelling, ontwerp en digitale innovasie om emosionele verbindings met verbruikers tydens die koopreis te skep. Met AI word die Creative Commerce-veldtogte nog meer gesofistikeer deur data en masjienleer te gebruik om kreatiewe in real-time aan te pas en die impak van die aksies te maksimeer.

Volgens McKinsey het maatskappye wat KI in hul digitale bemarkingstrategieë gebruik, tot 30% toename in omskakelings- en kliëntretensiekoerse gesien. Dit gebeur omdat KI 'n diepgaande analise van verbruikersgedrag moontlik maak, wat toelaat dat handelsmerke meer gerigte en relevante boodskappe lewer.

Een van die grootse verskille van KI in Kreatiewe Handel is die vermoë om veldtogte op groot skaal te personaliseer. Masjienleertegnologie kan die gedragspatrone van gebruikers op verskeie platforms ontleed, boodskappe en kreatiewe aanpas op grond van individuele voorkeure. Volgens 'n studie deur Gartner gebruik 60% van bemarkingsleiers reeds KI om die kliënt se ervaring te personaliseer, en hulle verwag dat hierdie getal teen 2025 aansienlik sal toeneem.

Hierdie tegnologieë stel veldtogte in staat om in werklike tyd aangepas te word, deur aanbiedings en boodskappe aan te pas soos verbruikers met die inhoud interaksie hê. Dit verbeter nie net die gebruikerservaring nie, maar verhoog ook die kans op omskakeling.

Nog 'n ander bydrae van KI in Kreatiewe Handel is die outomatisering van visuele en teksuele inhoud. Gereedskap vir teks- en beeldgenerering, soos Generative AI-platforms, maak dit moontlik om advertensies vinniger te skep, met boodskappe wat direkte verbinding met die teikengehoor skep. 'n Rapport van Forrester het onthul dat 55% van die bemarkers van plan is om hul belegging in outomatiese skeptegnologieë in die volgende twee jaar te verhoog, met die doel om die produksietyd van veldtogte te verminder en beter resultate te bereik.

Maatskappye van voorpunt, soos Adidas, gebruik reeds KI om hul Kreatiewe Handelveldtogte te optimaliseer. During 'n onlangse vrystelling het die handelsmerk KI gebruik om die verbruikersinteraksies in regte tyd te ontleed, en die kreatiewe en promosieboodskappe aan te pas volgens die tendense in betrokkenheid op sosiale media. Die strategie het Adidas toegelaat om betrokkenheid met 25% te verhoog gedurende die veldtog, wat die doeltreffendheid van KI in die aanpassing van kommunikasie aan die gedrag van die publiek toon.

AI kan ook gebruik word vir sentimentanalise, wat die handelsmerke toelaat om te verstaan hoe verbruikers voel oor hul veldtogte. Dit word gedoen deur middel van natuurlike taalverwerking (NLP), wat kommentare op sosiale media, resensies en digitale interaksies ontleed en die oorheersende gevoel identifiseer. Volgens HubSpot glo 75% van die bemarkers dat sentimentanalise belangrik is om veldtogte in real-time aan te pas en die betrokkenheid van die publiek te verbeter.

Ja, die KI transformeer die Kreatiewe Handel in 2024, deur die merkers toe te laat om meer dinamiese, persoonlike en effektiewe veldtogte te skep. In 'n mark waar die aandag van verbruikers elke sekonde aangeval word, het die gebruik van KI om veldtogte te optimaliseer en strategieë in real-time aan te pas, 'n noodsaaklikheid geword. Die maatskappye wat hierdie tegnologie omarm, verbeter nie net hul finansiële resultate nie, maar bied ook ryker en meer verbonden ervarings aan verbruikers, wat 'n noodsaaklike mededingende voordeel in 'n al hoe meer mededingende sakeomgewing verseker.

E-boek "Mobile First: The Web-Based Future"

E-handel-opdatering
-
0
E-boek "Mobile First: The Web-Based Future"

Ons leef in 'n tyd waarin mobiele tegnologie die digitale toneel domineer. Met die toenemende gewildheid van slimfone en tablette het die manier waarop gebruikers toegang tot die internet kry, drasties verander. Die konsep van "Mobiel Eerst" ontstaan as 'n reaksie op hierdie transformasie, deur mobiele toestelle in die middel van webontwerp- en ontwikkelingsstrategie te plaas.

In hierdie e-boek gaan ons die konsep van "Mobiel Eerst" omvattend ondersoek, gebaseer op insigte en inligting uit die dokument "Mobiel Eerst: Die Toekoms van die Web". Kom ons bespreek die belangrikheid van die prioritisering van mobiele ervaring, die voordele van hierdie benadering en die beste praktyke vir die implementering van 'n mobiele-gerigte ontwerp.

Deur 'Mobile First' te aanvaar, kan maatskappye en ontwikkelaars verseker dat hul webwerwe en toepassings 'n geoptimaliseerde gebruikerservaring bied, ongeag die toestel wat gebruik word. Voorbereiding op 'n toekoms waar mobiele toegang die deurslaggewende faktor is, is nie net 'n tendens nie, maar 'n noodsaaklikheid om relevant en mededingend in die digitale mark te bly.

Maak gereed om in die wêreld van "Mobile First" te duik en ontdek hoe hierdie benadering die manier waarop jy ontwikkel en met die web omgaan, kan transformeer.

1...270271272...518Página 271 de 518

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]