Begin Werf Bladsy 268

Handelsmerke begin app om klante-ervaring te verbeter

E-handel-opdatering
-
0
Handelsmerke begin app om klante-ervaring te verbeter

Die skep van 'n eie toepassing bring verskeie voordele mee, en een van die grootste is die moontlikheid dat handelsmerke die kliënt se ervaring kan verbeter met die doel om lojale kliënte te behou en verkope uit te brei.

Volgens Rafael Franco, uitvoerende hoof vanAlfakodemaatskappy wat in São Paulo (SP), Curitiba (PR), Fortaleza (CE) en Orlando (FL-VSA) aktief is, verantwoordelik vir die ontwikkeling van toepassings vir handelsmerke soos Habib’s, Madero en TV Band, is dit moontlik om 'n gebruiker beduidend te beïnvloed deur 'n persoonlike ervaring. Ons sien dit die hele tyd. Dit is al meer as 300 suksesvolle projekte, vertel hy.

Een van die projekte is die van die Rooster Gegrilde Hoender-netwerk, wat in ’n persoonlike toepassing belê het en daarin geslaag het om betrokkenheid te verhoog en kliënte te beïndruk deur die hulpmiddel. Die app het 'n lojaliteitsprogram, waar elke rand wat gespaar word, punte opdoen om vir ander produkte te ruil. Dit bevat ook eksklusiewe afslagkoepons, wat elke interaksie in 'n unieke geleentheid omskep, verduidelik Rafael.

Die Gegrilde Hoender is een van die grootste restaurant- en diensnetwerke langs die paaie van São Paulo en gebruik die app om verskeie voordele te bied en ’n uitstekende ervaring te skep, terwyl dit kliënte aanmoedig om lojaal aan die handelsmerk te wees. By die bekendstelling van die app het die netwerk 50 punte aangebied aan verbruikers wat dit afgelaai het, wat ingewissel kon word vir 'n coxinha by enige van die 25 winkels van die handelsmerk. En op Moederdag was daar eksklusiewe afslag en promosies in die app ook. Al hierdie aksies help om die verhouding te verbeter en lojale kliënte te bou, sê die CEO van Alphacode.

Nog 'n ander suksesvoorbeeld genoem deur Rafael is dié van die Almeida Junior-winkelcentrum in Santa Catarina. Die persoonlike AJFans-toepassing verhoog die koopervaring met die magie van digitalisering, en bied ongelooflike interaksies met kliënte. "Die toepassing bied geriewe soos parkeerbetaling en kaartjiekoop vir die bioskoop via die SuperApp, interaksie met die winkels en inligting oor die winkelsentrums, gebeurtenisse en ander nuus," vertel hy.

Entrepreneurskap en netwerkvorming: deskundige lys 5 wenke vir die gebruik van die netwerk om besigheidsgroei te bevorder

E-handel-opdatering
-
0
Entrepreneurskap en netwerkvorming: deskundige lys 5 wenke vir die gebruik van die netwerk om besigheidsgroei te bevorder

Brasilië beklee tans die derde plek wêreldwyd in die aantal entrepreneurs, wat ’n baie dinamiese sektor weerspieël. TweedensdataVolgens die Global Entrepreneurship Monitor (GEM) navorsing, wat in September 2024 vrygestel is, was 61,4% van die nuwe ondernemings in 2023 die resultaat van markgeleenthede. Hierdie tendens plaas netwerking as een van die mees strategiese hulpmiddels in die huidige sakeomgewing.

VolgensHarvard Business Review, beklemtoon 95% van sakeleiers netwerkvorming as 'n fundamentele faktor vir professionele sukses en maatskappygroei, met groot geleenthede gekombineer met persoonlike verbindings en 'n goedgeboude netwerk van kontakte.

Vir Gabriel Khawali, skrywer van die boekDie lewe is 'n resensieen enatore van Resenha, een van die grootste hoëvlak-netwerkplatforms in Brasilië, het die vermoë om strategiese verhoudings op te bou en te kweek, 'n onontbeerlike mededingende voordeel geword. Vandag kom besigheidsgeleenthede nie net deur innovasie nie, maar deur die mense met wie jy verband hou. Netwerk is die nuwe bate van die entrepreneur, sê Khawali.

Met meer as 10,000 sakem beïnvloed deur jou ekosisteem, voorspel Resenha 'n omset van R$12 miljoen vir 2024, 'n direkte resultaat van gebeurtenisse, vennootskappe en strategiese verbindings. 'n voorbeeld van die impak van netwerking in die sakewêreld is die eiendomsprojek in Campos do Jordão onder leiding van Khawali, met 'n Algemene Verkoopwaarde (AVV) van R$90 miljoen. Hierdie inisiatief het ontstaan uit ’n gesprek by een van ons geleenthede. Dit wys hoe goeie verbindings deure kan oopmaak en beduidende finansiële resultate kan lewer, voeg die sakeman by.

Die erkenning van die waarde van netwerking neem toe, veral in 'n mededingende sakeomgewing waar innovasie op sigself nie sukses verseker nie.Datavan DisplayWizard toon dat 70% van maatskappye nuwe kontakte verkry deur persoonlike netwerke as 'n besigheidsnetwerkstrategie te gebruik.

Khawali beklem dat, in die huidige korporatiewe omgewing, die geheim van netwerking nie net daarin lê om by geleenthede deel te neem nie, maar om opregte en langtermynverhoudings te kweek. Netwerking is 'n twee-rigtingstraat. Dit gaan nie net oor wat jy kan kry nie, maar ook oor wat jy kan bied. Hierdie uitruil is wat vertroue en blywende resultate skep, beklemtoon die spesialis.

Vir entrepreneurs wat hul besighede wil laat groei en die krag van mond tot mond wil benut om hul inisiatiewe te dryf, deel Khawali vyf waardevolle wenke, gebaseer op haar ervaring en die sukses van haar netwerk-ekosisteem:

1) Kweek langtermynverbindingsIn sy boek beklemtoon Khawali dat netwerking nie 'n hulpmiddel vir onmiddellike oplossings moet wees nie. Die beste verbindings is dié wat oor tyd opgebou word, gebaseer op vertroue en wedersydse samewerking. Dit is die verhoudings wat, oor die jare heen, die deure sal oopmaak vir groot geleenthede.

2) Deel waarde voordat jy iets in ruil daarvoor vraEen van die sentrale lesse vanDie lewe is 'n resensieDat sukses in netwerking kom uit opregte uitruil. Fokus op die waarde toevoeg aan die ander, sonder om iets in ruil te verwag, skep 'n ondersteunings- en vertrouensnetwerk, wat jou posisie in enige mark versterk.

3) Neem deel aan omgewings wat strategiese interaksies aanmoedigKhawali beklem dat eksklusiewe en hoëvlak gebeurtenisse, waar dit moontlik is om met mense te interaksieer wat soortgelyke doelwitte en belangstellings deel, essensieel is om ’n invloedryke netwerk op te bou. Entrepreneurs moet hierdie ruimtes soek om hul verbindings meer doeltreffend uit te brei.

4) Wees outentiek in alle interaksiesEchtheid is een van die pilare wat Khawali in sy netwerkmetodologie ondersteun. Wees opregte in jou interaksies versterk vertroue en geloofwaardigheid, twee fundamentele bates vir enige entrepreneur. Bou ’n sterk netwerk van kontakte bou hang af van die waarneming van integriteit in jou optrede.

5) Wees geduldig en konsekwent in die netwerkprosesDie resultate in die netwerk nie van die een op die ander dag nie, herinner Khawali. Dit is nodig om geduld en volharding te hê om gereeld by gebeurtenisse deel te neem, kontak te hou met jou netwerk en tyd te bestee aan die ontwikkeling van hierdie verhoudings.

Met die vooruitgang van sosiale media en die gewildheid van hibriede geleenthede, het netwerking nog toegankliker geword. Die breek van geografiese grense het entrepreneurs van verskillende wêrelddele in staat gestel om waardevolle verbindings te maak en die groei van hul besighede op 'n wêreldwye skaal te versnel.

Vir die kenners gaan die toekoms van entrepreneurskap oor die vermoë om strategiese verhoudings te bou en waarde daardeur te voeg. Enigi weet hoe om netwerking effektief te gebruik, sal voorlê, en vinniger deur die oseaan van geleenthede in die wêreldmark navigeer.

Ken jy die patroonbreuk?

E-handel-opdatering
-
0
Ken jy die patroonbreuk?

Die digitale wêreld is oorvol inligting en inhoud, terwyl KI so vinnig vorder dat kreatiwiteit al hoe meer moet onderskei. In hierdie konteks word die breek van patroon 'n hulpmiddel om die aandag van die teikengehoor te trek, deur die aandag te vestig op iets wat uitstaan in die geheel.

Volgens Samuel Pereira, CEO en stigter van SDA Holding, verantwoordelik en aanbieder van die Segredos da Audiência, die grootste digitale verkeer- en gehoorvertoning van die land, is die stryd om aandag in die digitale wêreld onevenredig. "Die effektiwiteit van hierdie patroonbreekbenadering is gewaarborg. Dit is omdat wat regtig die aandag van die publiek trek, die is wat van die gewone afwyk, verras en nuuskierigheid wek," sê hy.

In 'n omgewing waar daar baie van dieselfde is, is dit noodsaaklik om 'n denkwyse aan te neem wat van die voor die hand liggende wegdraai en voortdurend innover. Nooit begin met die voor die hand liggende, verander die denkwyse, kom uit die boks uit, beklemtoon die spesialis.

Die patroonbreuk word 'n onontbeerlike strategie vir handelsmerke en professionele persone wat die aandag van die publiek wil trek te midde van die intense mededinging in die digitale omgewing. Sy kan altyd werk, ongeag die veranderinge wat die algoritme maak ten opsigte van die tipe inhoud wat die meeste betrokkenheid kry.

"In die dinamiese wêreld en die talle moontlikhede wat bemarking aangeneem het, is innovasie die sleutel om uit te staan. ’n Dapper en kreatiewe benadering is essensieel om die aandag van die teikengehoor te trek," sê hy. Of hulle deur visueel indrukwekkende ontwerpe of deur 'n meer informele en uitdagende kommunikasietaal, kan handelsmerke groter sigbaarheid kry deur die gevestigde norme uit te daag.

Die benadering wek nie net nuuskierigheid en betrokkenheid nie, maar versterk ook die maatskappy se beeld en skep 'n dieper verbinding met die verbruikers. Deur hierdie ontwrigtende denkwyse aan te neem, kan handelsmerke nuwe geleenthede oopmaak en verbasende resultate bereik.

Nuwe reëls verander die landskap van weddery met vaste kans in Brasilië

E-handel-opdatering
-
0
Nuwe reëls verander die landskap van weddery met vaste kans in Brasilië

Die Finansiesake Ministerie het onlangs vyf nuwe regulasies uitgereik wat reëls vir die vaste-quote weddenskapmark in Brasilië vasstel. Die maatreëls sluit vereistes in om te verseker dat speletjies gesertifiseer word en skep ook meer streng monitering- en toesigmekanismes. Die regulasie streef daarna om meer veiligheid en deursigtigheid na die mark te bring, en die bedrywighede veiliger te maak vir beide operateurs en verbruikers.

Die sektor van weddenschappen het ongeveer R12 miljard in 2023 verdien, 'n beduidende toename in vergelyking met die R7 miljard van 2020. Hierdie groei hou verband met die toename in gewildheid van sportweddenskappe, veral aangespoor deur die vooruitgang van aanlyn platforms. Die vinnige groei het die aandag van die owerhede getrek, wat besluit het om die reëls te versterk om te verseker dat die bedrywighede op 'n veilige wyse en binne die wet uitgevoer word, en sodoende almal betrokke beskerm.

OmPaula Martin, prokureur wat spesialiseer in Belastingreg en vennoot byMBC Prokureurs, hierdie nuwe reëls is 'n belangrike mylpaal vir die sektor. "Die portale bring meer duidelikheid oor die verantwoordelikhede van operateurs en verseker dat die riglyne van die Ministerie van Finansies nagekom word. Dit skep 'n veiliger omgewing," sê hy.

Verbruikersbeskerming en wildsertifisering

Onder die mees betekenisvolle verandering is die vereiste dat alle aanlyn speletjies die kriteria van die SPA/MF Ordonnansie nr. 1.207/2024 volg. Die operateurs moet seker maak dat die wedders presies weet wat die moontlikhede van wen is voordat hulle 'n weddenskap plaas.

Verder vereis Ordonnansie SPA/MF No. 1,231/2024 operateurs om gereedskap aan te bied om die tyd en waarde van weddenskappe te beperk, wat help om dobbelversteurings te vermy en die geestesgesondheid van wedders te beskerm.

“Bekommernisse oor gesondheid is ernstig opgeneem in hierdie verordeninge. Die skep van beperkings op die tyd en hulpbronne wat beskikbaar is om te speel, help om verslawing te vermy, wat 'n dobbelervaring met skadebeperking moontlik maak”, verduidelik die prokureur.

Monitering en strawwe

Die nuwe reëls versterk ook die toesig oor die sektor. Die SPA/MF No. 1.225/2024 bepaal hoe die regering toesig hou en verseker dat weddenskappe op 'n wettige wyse geplaas word. Die SPA/MF Nr. 1.233/2024-bevel wys gesels oor die strafproses vir maatskappye wat nie die nuwe reëls volg nie, met die toepassing van boetes en ander sanksies afhangende van die erns van die oortredings.

“Hierdie versterking in toesig is noodsaaklik om meer deursigtigheid aan die mark te verskaf. Verder skep dit groter vertroue onder verbruikers, wat nou seker kan wees dat hulle in ’n wettige en veilige omgewing wedder”, beklemtoon Paula.

Laastens, die SPA/MF Ordonnansie Nr. 1.112/2024 stel duidelike reëls vas vir dat die geld ingesamel uit weddenskappe aan die Nasionale Tesourie oorgedra word. Operateurs is verplig om 'n spesifieke prosedure te volg vir hierdie oorplasings, om te verseker dat alles deursigtig gedoen word. "Regulas nuwe is van kardinale belang om die finansiële balans van die sektor te handhaaf, benewens om te verseker dat maatskappye die belastingwette nakom," merk hy op.

Impak op die sektor

Met die implementering van die nuwe regulasies kry die vaste-quote weddenskapmark in Brasilië 'n meer robuuste regulering, met die doel om groter sekuriteit te bring vir beide operateurs en spelers.

Hierdie amptelike reëls, behalwe dat hulle duidelike riglyne vir operateurs vasstel, is ook daarop gemik om te voldoen aan die toenemende vraag na meer beskerming vir verbruikers. Volgens kenners is dit belangrik dat operateurs streng die nuwe reëls nakom om te verseker dat die mark aanhou groei. "Regulering is 'n belangrike stap, maar die nakoming van die reëls deur almal is fundamenteel sodat die sektor nie net kan groei nie, maar ook volhoubaar en veilig kan bly," beklemtoon die advokaat.

Aanlyn herverkoop: veilings is 'n strategie om inkomste te verhoog en jou eie besigheid te begin

E-handel-opdatering
-
0
Aanlyn herverkoop: veilings is 'n strategie om inkomste te verhoog en jou eie besigheid te begin

Met die opkoms van platforms soos Mercado Livre en Shopee het die aanlyn indirekte verkoopmark een van die mees belowende paaie geword vir mense wat hul inkomste wil aanvul of selfs wil entrepreneurskap beoefen. In hierdie konteks staan produkveilings uit as 'n strategiese alternatief om goedere teen mededingende pryse aan te koop, terwyl die winsmarge gemaximeer word.

VolgensBrasiliaanse Vereniging van Direkte Verkope Maatskappye (ABEVD), Brasilië het ongeveer 4 miljoen geregistreerde herverkopers, wat die land in die 7de plek wêreldwyd plaas in direkte verkope en die leier van die sektor in Latyns-Amerika, volgensWêreld Federasie van Direkte Verkoopsverenigings (WFDSA).

Volgens ABEVD het produkte wat deur verspreiders verkoop is, in 2023 inkomste van sowat R$47 miljard gegenereer, wat beide die direkte verkope-model en multivlak- en enkelvlakbemarkingstaktieke insluit.

Hierdie prentjie weerspieël die enorme ekonomiese potensiaal van reselling in Brasilië, aangedryf deur digitalisering en die gewildheid van aanlyn platforms. "Die veiling is 'n unieke geleentheid vir handelaars om kwaliteitprodukte teen aansienlike afslag aan te koop, wat hul winsmarge verhoog. Daarbenewens maak die verskeidenheid beskikbare items – van elektronika en klere tot huishoudelike items – dit moontlik om aan verskillende verbruikersprofiele te voldoen," sê die CEO van dieKwaraThiago da Mata.

Waarom in veilings belê?

Volgens data van Technavio Research voorspel die wêreldwye aanlyn veilingmark dat dit teen 2027 sowat US$ 2,51 miljard, wat R$ 18 miljard is, sal wees, met 'n samengestelde jaarlikse groeikoers (CAGR) van 11,35%. In Brasilië groei hierdie sektor jaarliks, en het tydens die pandemie 'n boem gehad, waarin hierdie segment ongeveer 70% gegroei het.

Ons het 'n byna 300% toename in die aantal verkochte lote op ons platform waargeneem, deur die derde kwartaal van 2024 met dieselfde tydperk van die vorige jaar te vergelyk. Mense word al hoe bewuster van konsumptievraagstukke en hoe dit die planeet beïnvloed. Herverkoop is een van die belangrike maniere na 'n volhoubare toekoms en help ons om ons konsumeringstrategieë te heroorweeg. Om items wat in perfekte toestand is, weer te koop, verminder onnodige en onvanpaste weggooi, sê Thiago.

Hoe om te begin herverkoop?

Om te betree in die wêreld van veiling en produkte aanlyn suksesvol te herverkoop, is die eerste stap om die geskikte veilingplatform te kies, hetsy dit fisies of aanlyn is. Daar is verskeie gespesialiseerde webwerwe en erkende veilinghuise, elk met hul eie reëls en voorwaardes, wat verstaan moet word voordat deelgeneem word.

Daarna is dit nodig om 'n markanalise uit te voer om die mees gesogte produkte op herverkoopplatforms te identifiseer en die gemiddelde pryse wat deur ander verkopers aangebied word, te kontroleer, wat sal help om die winsmarge te beplan.

Daarbenewens het sosiale media soos TikTok en Instagram onontbeerlike gereedskap vir handelaars geword. Veel mense gebruik hierdie platforms om kreatiewe video's te maak, soosunboxingsvan lote gekoop by veilings, wat die aandag van potensiële kopers trek en die bereik van hul verkope uitbrei.

Die dinamiese en visuele formaat van hierdie netwerke help om gehore te betrek en vertroue te bou deur produkbesonderhede deursigtig ten toon te stel.

Wanneer u produkte te koop aanbied, belê in gedetailleerde beskrywings, foto's van hoë gehalte en vinnige kliëntediens, faktore wat die verskil kan maak om kopers se vertroue te wen en verkope 'n hupstoot te gee.

"Die geheim is om te ondersoek, te beplan en produkte te kies met hoë vraag op die resellermark. Baie van hierdie items word met tot 90% afslag gekoop in vergelyking met die markprys," voeg die CEO by.

Voorbeelde van interessante veilings vir terugkoop

Kwara, een van die hoofmarkplekke vir veiling van goedere en produkte, het aantreklike geleenthede vir handelaars bevorder, soos verskeie lotte van produkte. 'n voorbeeld is die veiling vanSlimhorlosies. 

Deze items is ideaal vir resellers wat te doen het met die publiek wat belangstel in tegnologie of sport, soos hardlopers en marathonlopers. Met afslag van tot 77% en biedings vanaf R$ 720 per groep met verskeie eenhede, kan hulle met hoë winsmarge verkoop word, veral in nisse wat slim toestelle waardeer, sê Da Mata.

Die veilings vanskrap iPhonesHulle het toestelle en bykomstighede wat in die lote voorkom en trek hoofsaaklik gespesialiseerde tegnici in selfoononderhoud aan. "Deur hierdie items aan te koop, kan professionele persone komponente herstel of hergebruik om vernuwe produkte aan te bied, wat die toegang tot gevorderde tegnologieë uitbrei," voltooi hy.

“Nog ’n geleentheid is die veilings vanrekenaar items, wat bevat reekse notebooks, projektors en printers wat ideaal is om entrepreneurs te ondersteun wat werk in kantore of huis-kantore doen. Hierdie toerusting, wat met afslag van tot 90% en biedings vanaf R$ 50 verkry is, kan herverdeel of gebruik word om plaaslike besighede te struktureer," verduidelik hy.  

Hierdie veiling is nie net 'n manier om te bespaar op die aankoop van produkte nie, maar bied ook die kans om op 'n toeganklike en strategiese wyse te onderneem. Met moontlikhede wat strek van herverkoop tot hergebruik van items, bedien hierdie markplekke verskeie soorte verbruikers en entrepreneurs, en bevorder 'n meer bewuste en verbonden verbruikermodel met die huidige markbehoeftes.

“Ongeag die doelwit – of dit nou 'n besigheid begin, die produkportefeulje uitbrei of in volhoubare praktyke belê – kan veilings die beginpunt wees om idees in werklikheid te omskep,” sluit Thiago af.

5 wenke om u aanlynverkope in 2025 'n hupstoot te gee

E-handel-opdatering
-
0
5 wenke om u aanlynverkope in 2025 'n hupstoot te gee

Die Brasiliaanse e-handel bly voortgaan om rekord te breek en sy relevansie in die mark te vergroot. Net die eerste kwartaal van 2024 het die sektor R$44,2 miljard beweeg, volgens die Brasiliëse Vereniging van Elektroniese Handel (ABComm), wat 'n toename van 9% in inkomste in vergelyking met dieselfde tydperk van die vorige jaar aandui.

Hierdie groei bring ons om te vra: hoe gaan die sektor se prestasie wees in die eerste drie maande van 2025? Die verwagting is dat voortdurende innovasie en belegging in tegnologie hierdie vooruitgang verder kan aanjaag.

Met dit in gedagte, deel Magis5, 'n outomatisering- en integrasie-hub wat help om besighede in markplekke te bestuur, vyf wenke om jou e-handel 'n hupstoot te gee en 2025 op die regte voet te begin.

  1. Organisasie en fokus op optimalisering

Om die suksesvolle aanlynwinkel te bou, is die organisasie van die voorraad van kardinale belang. Met 'n geïntegreerde voorraadbestuurstelsel in u verkoopsplatform, verseker jy die beskikbaarheid van produkte, voorkom jy finansiële verliese en bied jy 'n meer bevredigende koopervaring aan jou kliënte.

Deur presiese beheer oor jou voorraad te hê, vermy jy die verkoop van onbeskikbare produkte en optimaliseer jy jou beleggings, wat die finansiële gesondheid van jou besigheid verseker.

  1. Proses outomatisering

Vir verkopers wat hul besighede in 2025 wil skaal, is outomatisering van kardinale belang. Behalwe vir automatisering, is dit 'n belangrike stap om jou winkel te integreer met groot markplekke om jou aanwesigheid aanlyn uit te brei en jou inkomste te verhoog.

Magis5, byvoorbeeld, verbind verkopers met die grootste spelers in Brasilië, soos Magalu, Shein, Shopee en Mercado Livre, deur take soos verkoopsbestuur, voorraad, faktuuruitreiking en versending te outomatiseer.

“Met outomatisering kan alle verkope wat oor verskillende markplekke gedoen word, op 'n enkele outomatiese platform gesentraliseer word. Dit verseker meer doeltreffende bestuur en die kans op foute soos verkeerde produkversending word aansienlik verminder”, verduidelik Dias.

Dus, belê in die regte gereedskap, wat al hierdie stelsels integreer, maak nie net bestuur makliker nie, maar skep ook 'n meer bevredigende koopervaring. Dit weerspieël in 'n meer vinnige en probleemvrye reis, wat essensieel is om mededingend te bly op die mark. Die Baymard-instituut se onderzoek onder 4.384 digitale kopers in die VSA het getoon dat 24% van die verbruikers hul mandjies laat vaar as gevolg van die vereiste om 'n rekening te skep, en 17% gee op as gevolg van 'n komplekse betaalproses. Deur hierdie stappe te vereenvoudig, verminder maatskappye die risiko van verlating en verhoog hulle die omskakelingsyfers, wat meer verkope met minder wrywing verseker.

  1. Fokus op klante-ervaring

Die kliënt se ervaring is deurslaggewend om lojaliteit te wen en aanbevelings te genereer. Om te belê in 'n doeltreffende ondersteuning, met vinnige en akkurate antwoorde, is fundamenteel.

Daar is noodsaaklike CRM (Klantverhoudingsbestuur) gereedskap om die verhouding met kliënte te versterk, wat data kruis en interaksiegeskiedenis herwin, hetsy van gesprekke, aankope of selfs eenvoudige blaai. Dit maak 'n meer persoonlike en effektiewe benadering tydens dienslewering moontlik, wat kliëntetevredenheid verhoog, sê Claudio Dias.

Boonop versnel die outomatisering van take soos welkom-e-posse en kletsbotte diens en verhoog die klanttevredenheid.

'n E-pos van harte welkom outomaties gestuur deur e-handelsmaatskappye het 'n omskakelingskoers van 51,9% gehad. Nog 'n ander navorsing, hierdie keer deur Poli Digital, is dit bevind dat 61% van die verbruikers die interaksie met chatbots positief sien, en die belangrikheid van hierdie tegnologie in kliëntediens beklemtoon.

  1. Gebruik data vir strategiese besluite

Monitoriseer die winkel se prestasie en verstaan die gedrag van die verbruiker is onontbeerlike stappe om strategieë aan te pas en mededingend te bly. "Die voortdurende monitering van KPI's (sleutelprestasie-aanwysers) is belangrik om knelpunte te identifiseer, prosesse te verbeter, die roete aan te pas en die gewenste resultate te bereik," voeg Claudio Dias by.

Die Magis5-platform, byvoorbeeld, bied gevorderde dashboards vir BI-data-analise (Business Intelligence), wat ondernemings toelaat om hul prestasie in regte tyd te monitor, verbeteringsgeleenthede te identifiseer en op data te baseer besluit te neem. BI is 'n tegnologie wat gereedskap en prosesse gebruik om groot hoeveelhede ruwe data in waardevolle inligting om te skakel, wat die analise en die neem van strategiese besluite vergemaklik.

Verder, die tendensvoorspellingshulpmiddels is bondgenote vir maatskappye wat wil verstaan en voorspel die gedrag van verbruikers, deur produkte en veldtogte te skep wat ooreenstem met wat in die toekoms begeer sal wees deur die publiek.

Nog 'n belangrike aspek wat uit die ontleding van verbruikersdata en hul voorkeure kom, behels die intelligente gebruik van sleutelwoorde in produkbeskrywings, aangesien dit noodsaaklik is vir die verhoging van sigbaarheid en posisie in soekenjins, wat dit makliker maak om die produk te vind.

  1. Maak staat op klante se aanbevelings en getuigskrifte

Een effektiewe strategie om die verkope aanlyn te verhoog, is om te belê in kliëntaanbevelings en teenwoordig te wees op sosiale media-platforms. Gegewens wat op Similar Web bekend gemaak is, wys dat ongeveer 70% van die aanlynkopers tussen een en ses resensies gelees het voordat hulle besluit het om te koop. Boonop het, het 61% van die Amerikaanse verbruikers het aankope gedoen nadat hulle aanbevelings op blogs gelees het, wat wys hoe derdeparty-inhoud kan beïnvloed.

Die jonger generasies toon ook 'n sterk neiging om produkte op sosiale media te soek: 54% van Gen Z-kopers en 58% van Millennials sê dat sosiale media 'n meer effektiewe plek is om nuwe produkte tydens aanlyn soektogte te ontdek.

Nog 'n ander belangrike punt is om in robuuste inhoud op die internet en selfs op produkbladsye te belê. Inligting is een van die belangrikste faktore wat die koopbesluit van verbruikers beïnvloed. Omdat produkte uitstaan en die kliënt vertroue in die aankoop hê, moet die bladsye duidelike, gedetailleerde en aantreklike inligting bied, wat direkte invloed op koopbesluite het. Inkluder video's, animasies of selfs interaktiewe gidse kan die ervaring verryk, goeie foto's is ook belangrik om die kwaliteit en besonderhede van die produk oor te dra.

Let daarop dat verbruikers geneig is om te vertrou op die menings van ander kopers. Dus, die insluiting van ander kliënte se beoordelings en getuienisse oor die gebruikservaring van produkte skep vertroue en genereer sosiale bewyse wat die koopbesluit kan beïnvloed.

"Met hierdie praktyke kan e-handel nie net tred hou met markgroei nie, maar ook uitstaan en meer kliënte wen," versterk die HUB van Magis5.

Mkt 2025 | “Gemeenskap” is die groot bemarkingstendens vir 2025

E-handel-opdatering
-
0
Mkt 2025 | “Gemeenskap” is die groot bemarkingstendens vir 2025

In 2025, numers sal nie meer genoeg wees vir bemarking nie, en die fokus verskuif na die gemeenskap. Dit is nie meer oor die bereik van volgelinge of houers nie, maar om opregte en blywende bande te skep. Meta, die tegnologie-gigant, het hierdie strategie as die hoofwaarskynlikheid vir die toekoms uitgelig tydens hul onlangse gebeurtenisse en verslae. Om teiken identiteit is die onderskeidende kenmerk van handelsmerke wat verder wil gaan as die mark en ’n unieke plek in die lewens van hul teikengroepe wil inneem. Deze tendens verteenwoordig 'n transformerende beweging. Terwyl volgelinge kom en gaan, bly hierdie groepe bestaan. Hulle verdedig, betrek en groei saam met die handelsmerke, en versterk verbindings wat baie verder gaan as sosiale media, verduidelik die spesialis in Strategiese Bemarking, Digitale Bemarking en Kunsmatige Intelligensie, Camila Renaux.

"gemeenskapsbemarking" word 'n mededinger vir die mededinger deur klante in ware advokate van die handelsmerk te omskep. Hierdie groepe het die mag om sterker verbindings te skep en eksklusiewe betrokkenheid te bevorder, wat 'n band skep wat verder gaan as kommersiële transaksies. 'Een gemeenskap verbruik nie net jou inhoud of produkte nie, sy leef en deel jou doel. Sy verdedig jou handelsmerk, neem aktief deel en bly aan jou sy kant op enige reis,' voeg sy by.

Camila sê dat die bou van gemeenskappe nie afhang van die grootte van die maatskappy of die professionele nie. Die fondamentale is om vertroue, identifikasie en 'n voortdurende uitruilverhouding te kweek. Da estratégia hierdie die publiek in 'n vennoot, wat bande skep wat deur krisisse, evolusies en markveranderings gaan. Om jou handelsmerk lojale groepe te hê, beklemtoon Camila Renaux enkele fundamentele praktyke:

1. Genereer identifikasie:Maak duidelik wat jy glo, wat jy doen en waarom jy dit doen, beklemtoon Camila. Die publiek moet waardes herken wat aansluit by hul eie, en 'n gevoel van behoort skep. Dit vereis de deursigtigheid, eerlike kommunikasie en konsekwentheid in elke aksie;

2. Wees onvolmaak:Perfeksie het nie meer die doelwit op sosiale media geword nie. "Die mense verbind met wie regtig is," beklemtoon die spesialis. Vertoon van kwesbaarhede en alledaagse situasies is 'n kragtige manier om kommunikasie te humaniseer en nabyheid te skep;

3. Gaan vir natuurlikheid'n benadering wat spontaan is, sonder scripts of starre patrone, bring handelsmerke nader aan hul gemeenskappe. "Die werklike lewe sal 'n tendens wees in 2025. Moet jouself toelaat om eg te wees en alledaagse oomblikke te deel," stel Camila voor;

4. Belê in persoonlikheidbronne soos eksklusiewe groepe op WhatsApp, geslote forums of YouTube-gemeenskappe help om 'n intieme en interaktiewe omgewing te skep. Hierdie kanale bied die publiek 'n unieke ervaring, waar kommunikasie meer direkte en nader word, en die gevoel van behoort versterk.

Sien die hoofneigings vir 2025 in finansiële bestuur in kleinhandel

E-handel-opdatering
-
0
Sien die hoofneigings vir 2025 in finansiële bestuur in kleinhandel

In 2025, die kleinhandel sal 'n nuwe hoofstuk aanpak; opkomende tegnologieë, toenemend veeleisende verbruikers en die onophoudelike soeke na doeltreffendheid sal die mark steeds herdefinieer, terwyl die Belastinghervorming aanpassings sal vereis. These tendensies en veranderinge het direkte invloed op die werking en bestuur van hulpbronne, maar is ook veral belangrik om die strategieë vir verbinding tussen maatskappye, kliënte en vennote te herontwerp.

“Die sektor sal steeds uitgedaag word om tegnologiese innovasie en doeltreffende bestuur te balanseer. Die maatskappye wat die beste aanpas, sal hul plek in die mark verseker en sukses herdefinieer,” sê Zoltan Schwab, uitvoerende hoof vanvhsys, 'n tegnologiemaatskappy wat in aanlyn besigheidsbestuursoplossings spesialiseer.

Een van die hoofneigings sal diekonsolidasie van digitale betalingsMet die vooruitgang van tegnologie sal digitale beursies, kontaklose betalings (NFC) en kriptogeldeenhede nog meer in die alledaagse lewe van die verbruiker teenwoordig wees. Die integrasie van hierdie gereedskap met superapps — platforms wat verskeie dienste saambring, soos inkopies, finansiële oplossings en boodskapuitruil — sal die kleinhandelaars in staat stel om 'n meer vloeiende koopervaring te bied, deur transaksies, lojaliteitsprogramme en kredietopsies in een enkele platform te konsentreer.

Terselfdertyd is diekunsmatige intelligensie (KI)Het speel 'n strategiese rol in die finansiële bestuur van die kleinhandel, deur te help om vraag te voorspel, voorrade te optimaliseer en pryse dinamies aan te pas. Omdat dit in staat is om die gedrag van die verbruiker te ontleed en kooppatrone te identifiseer, verhoog KI winste, verminder afval en verskaf insigte vir strategiese besluite. Intussen verbeter gevorderde algoritmes die sekuriteit deur bedrog in real-time te voorkom, sê Zoltan.

Met die aankoms van die Belastinghervorming, wat vanaf 2026 in werking sal tree, het kleinhandelsmaatskappye in 2025 'n strategiese venster om hulle voor te berei. Toerusting soos ERP-stelsels en die gebruik van KI sal help om die kompleksiteit van veranderinge te hanteer deur transisies te vergemaklik deur berekenings te outomatiseer, belastingdata in reële tyd te integreer en operasionele prosesse te verbeter. As gevolg daarvan sal organisasies koste kan verminder, foute minimaliseer, en strategiese besluitneming verbeter.  

Met dieuitbreiding van omnichannel kleinhandelDit sal ook 'n volledige hersiening van die kontantvloei-bestuur en hulpbronallokasie van die besighede vereis. Die integrasie tussen aanlyn- en offline-kanale sal maatskappye vereis om finansiële beweging meer presies op te spoor, en hul strategieë vinnig aan te pas volgens die vraag. Gereedskap wat hierdie operasies verenig en prosesse outomatiseer, sal noodsaaklik wees om mededingend te bly en 'n doeltreffende bedryf te verseker.

Ten slotte, 'n opkomende tendens sal dieverbruikersgerigte finansiële opvoedingMet die toename in aanlyn kredietopsies en finansiering, vergemaklik deur KI-analise, sal kleinhandelaars die geleentheid hê om hulself te posisioneer as vennote in die finansiële bestuur van kliënte. "Aanbieding van opvoedkundige inhoud, beplanningstips en gereedskap wat help om uitgawes te beheer, sal 'n manier wees om waarde aan die koopervaring toe te voeg en 'n meer lojale en bewuste kliëntebasis op te bou," sluit Zoltan af.

Emosionele intelligensie lei tot selfgeldende en gebalanseerde keuses

Fabiano Nagamatsu
-
0
Emosionele intelligensie lei tot selfgeldende en gebalanseerde keuses

Die arbeidsmark is voortdurend in ontwikkeling, met uitdagings en behoeftes. Daarom is die ontwikkeling van nuwe vaardighede onontbeerlik vir professionele vernuwing. Demonstrasie van primêre vaardighede, soos emosionele intelligensie en kommunikasie- en aanbiedingvermoë, is van die hulpmiddels wat ontwikkel kan word om kritiese denke in die korporatiewe wêreld te stimuleer.  

Vaardighede soos emosionele intelligensie gee die professionele meer vasberadenheid in die neem van strategiese besluite in 'n maatskappy. Sy stel toe om te weet hoe om met alledaagse vyandighede om te gaan, en bied meer veerkragtigheid en vaardigheidsverbetering.  

Emosionele intelligensie is 'n belangrike vaardigheid in die korporatiewe wêreld. Die profiel van die professionele wat hierdie kennis bemeester, het die vermoë om hul eie emosies te herken, te verstaan en te bestuur, asook om die emosies van ander te verstaan.  

Opleiding om emosionele intelligensie te ontwikkel  

Met die hoë mededinging tussen maatskappye en die talle daaglikse uitdagings wat die korporatiewe wêreld bied, is die ontwikkeling van emosionele intelligensie nie net beperk tot leiers nie. Die vaardigheid kan deur enige medewerker verbeter word, wat lei tot 'n meer harmonieuse en produktiewe werksomgewing.  

Om dit te ontwikkelvaardigheidDit is nodig om gespesialiseerde opleiding te hê deur platforms wat toelaat om daaglikse aktiwiteite van die maatskappy na te boots. Deur praktiese toetse te gebruik, wat strategiese besluitneming behels, kan die werknemer die kennis identifiseer wat nodig is om sy vaardighede te verbeter.  

Behalwe dat die emosies bestuur, versterk emosionele intelligensie interpersoonlike verhoudings op die werkplek, vergemaklik die oplossing van konflikte en dra by tot 'n gesonder organisasionele klimaat.  

Emosionele intelligensie verbeter nie net individuele prestasie nie, maar versterk ook die spanne, moedig die bou van 'n samewerkende werksomgewing aan en beïnvloed direk die organisasie se resultate. Daarom is dit 'n waardevolle strategie vir maatskappye en individue wat wil floreer in 'n toenemend dinamiese en uitdagende mark om te belê in die ontwikkeling van hierdie vaardigheid.  

Hoe om die kontantvloei van 'n startup te bestuur? 

Fabiano Nagamatsu
-
0
Hoe om die kontantvloei van 'n startup te bestuur?

Kontantvloei is soos die finansiële hart van 'nopstartHy moet sterk en konstant slaan om te verseker dat jou besigheid gesond bly en gereed is om te groei. Om te weet hoe om die kontantvloei te bestuur, is essensieel sodat jy beheer het oor die geld wat die maatskappy binnekom en uitgaan, om verrassings en probleme te voorkom wat jou sukses kan ondermyn. Kom ons ondersoek op 'n eenvoudige en praktiese wyse hoe jy dit in jou opstart kan doen en verseker dat dit voorspoedig gaan.  

Monitor jou beginonderneming se inkomste en uitgawes 

Een van die eerste stappe omOm jou kontantvloei onder beheer te hou, beteken om voortdurend die geld wat in en uit die maatskappy kom, te monitor.Dit kan dalk voor die hand liggend lyk, maar glo dit of nie, baie startups eindig in die war omdat hulle nie klein uitgawes en inkomste daagliks registreer nie.   

Houd die gedetailleerde rekord van alle inkomste en uitgawes om jou te help weet presies hoeveel jy op enige tydstip in kas het. Daarbenewens bied hierdie praktyk 'n duidelike en akkurate beeld van die finansiële gesondheid van die opstart.  

Voorspel vaste en veranderlike uitgawes 

'nn algemene fout onder entrepreneurs is om nie die uitgawes op 'n geskikte wyse te beplan. Weten hoe om vaste en veranderlike uitgawes te onderskei, is essensieel om meer akkurate finansiële voorspellings te maak. Besteeftes vas is diegene wat jy elke maand het, ongeag hoeveel die maatskappy verdien, soos huur, salarisse en diensrekeninge. Enige variabeles, soos bemarking en instandhouding, kan verander volgens die behoeftes van die besigheid.  

Wanneer jy 'n realistiese begroting maak, is dit baie makliker om die begroting aan te pas soos nodig. As maand is druk, kan jy die belegging in bemarking bijvoorbeeld stop, maar jy kan nie die huur betaal nie. Daarom maak dit 'n groot verskil om te verstaan wat vast is en wat veranderlik is.  

Skep 'n reserwefonds vir die begin 

Nog een fundamentele punt vir die startup wat wil oorleef en groei, is om 'n reservefonds te hê, wat niks anders is as 'n "spaarrekening" vir die maatskappy nie, bestee om onvoorsiene uitgawes te dek en te verseker dat die besigheid selfs in moeilike tye voortgaan om te funksioneer. Stel jou voor, een van jou grootste kliënte betaal skielik nie of 'n noodsaaklike toerusting breek? Om geld opgespoor te hê, sal verseker dat onvoorsiene nie jou in die rooi laat nie.  

Die raad is: begin klein. selfs al jy 'n lae waarde aan die begin kan uitsorteer, is dit belangrik om die gewoonte te ontwikkel. Deur die tyd gaan die fonds groei en jy sal 'n baie groter finansiële sekuriteit hê om enige teëspoed te hanteer.  

Gebruik finansiële bestuursinstrumente 

Moet nie die kontantvloei bestuur op die basis van 'n notaboek of losse bladsye nie. Daar is verskeie finansiële bestuursinstrumente wat die proses kan outomatiseer en jou lewe baie makliker kan maak. Sagwewe se finansiële bestuursoftware help om kontantvloei outomaties te beheer, maak dit makliker om finansiële bewegings te sien en gee selfs insigte om meer onderbouwde besluite te neem.  

Gereedskap soos QuickBooks, ContaAzul en ZeroPaper is net 'n paar voorbeelde van stelsels wat 'n groot verskil kan maak in die daaglikse bedrywighede van 'n opstart. Behalwe dat hulle toeganklik is, stel hulle jou in staat om volle beheer oor jou finansies te hê, en vermy die chaos van om alles handmatig te probeer doen.  

Hersien kontantvloei gereeld 

Die kasstroom kan nie iets wees wat jy een keer sien en dan vergeet nie. Hersiening gereeld is essensieel om seker te maak dat jy op die regte pad is en om moontlike aanpassings wat gemaak moet word, te identifiseer. Dit kan weekliks, tweewekeliks of maandeliks plaasvind, afhangende van die volume van die maatskappy se bewegings.  

Die voortdurende hersiening help ook om tendense te identifiseer. Byvoorbeeld, jy mag dalk opgemerk het dat jou uitgawes altyd gedurende 'n sekere tyd van die maand meer toeneem as verwag of dat sekere kliënte altyd die betaling uitstel. Hierdie besonderhede is waardevol en help om jou finansiële strategieë aan te pas om 'n positiewe kontantvloei te handhaaf.  

’n Goed bestuurde kontantvloei is die sleutel tot jou beginonderneming se sukses 

'n Fluss van kontantvloeistof wat goed bestuur word, is ongetwyfeld een van die geheime van die sukses van 'n opstart. Begin met die wenke so gou as moontlik toe te pas en sien hoe die finansiële gesondheid van jou maatskappy sal verbeter.   

Die proses mag aanvanklik werksaam lyk, maar met die tyd sal dit 'n natuurlike deel van die roetine wees. Die voordele is baie: meer beheer, minder stres en 'n opstart wat gereed is om op 'n gesonde en volhoubare wyse te groei.  

1...267268269...518Página 268 de 518

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]