Die skep van 'n eie toepassing bied verskeie voordele, en een van die grootste is die moontlikheid dat handelsmerke die kliëntervaring kan verbeter met die doel om lojaliteit te bou en verkope te verhoog.
Volgens Rafael Franco, CEO vanAlfakode, maatskappy wat in São Paulo (SP) werk, Curitiba (PR), Fortaleza (CE) en Orlando (FL-VSA), verantwoordelik vir die ontwikkeling van toepassings vir handelsmerke soos Habib's, Madero en TV Band, dit is moontlik om 'n gebruiker beduidend te beïnvloed deur middel van 'n persoonlike ervaring. "Ons sien dit heeltyd. Daar is al meer as 300 suksesvolle projekte, rekening.
Een van die projekte wat gedoen is, is die Frango Assado netwerk, wat in 'n pasgemaakte toepassing belê het en die betrokkenheid verhoog en kliënte deur die hulpmiddel bekoor het. Die app het 'n lojaliteitsprogram, waar elke rand wat spandeer die verbruiker punte opbou om vir ander produkte in te ruil. Dit bring ook eksklusiewe afslagkupons, "transformeer elke interaksie in 'n unieke geleentheid", verduidelik Rafael.
A Frango Assado is een van die grootste restaurant- en diensnetwerke op die paaie van São Paulo en gebruik die app om verskeie voordele en 'n wonderlike ervaring te bied, om die kliënte aan te moedig om lojaal aan die handelsmerk te wees. In die bekendstelling van die app, die netwerk het 50 punte aangebied aan verbruikers wat dit aflaai, wat sou ruil vir 'n coxinha in enige van die 25 winkels van die handelsmerk. En op Moedersdag, daar was afslag en eksklusiewe promosies op die app ook. Al hierdie aksies help om die verhouding te verbeter en te versterk, evalueer die CEO van Alphacode
'n Ander voorbeeld van sukses wat Rafael genoem het, is die van die Shopping Almeida Junior, in Santa Catarina. Die pasgemaakte AJFans-app verhoog die inkopie-ervaring met die magie van digitalisering, verskaf ongelooflike interaksies met kliënte. Die toepassing bied geriewe soos die betaling van parkeerplek en die aankoop van fliekkaartjies deur die SuperApp, interaksie met die winkels en inligting oor die winkelsentrums, geleenthede en ander nuus, rekening
