Begin Werf Bladsy 230

Braze kondig wêreldwye vakatures vir verskeie gebiede in Brasilië aan

E-handel-opdatering
-
0
Braze kondig wêreldwye vakatures vir verskeie gebiede in Brasilië aan

A Braze, die kliëntebetrokkenheidsplatform erkend deur Great Place to Work®, het onlangs 'n nuwe kantoor in São Paulo geopen en is op soek na vlot Engels-sprekende professionele persone vir verskeie departemente, insluitend sagteware-ingenieurswese, inkomstebedrywighede, bemarking, verkope, menslike hulpbronne en finansies. Meer inligting oor Braze se kultuur, beskikbare poste en die inskrywingsproses kan gevind wordhier.

Of jy nou komplekse tegniese uitdagings oplos as 'n sagteware-ingenieur of strategiese leiding gee aan groot handelsmerke as 'n kliëntesuksesbestuurder, jy sal die geleentheid hê om 'n werklike verskil by Braze te maak, wat direk bydra tot die transformasie van die toekoms van klantbetrokkenheid.

Die nuwe huurder sal by die platform aansluit, wat persoonlike betrokkenheid vir meer as 2 000 wêreldwye kliënte bevorder, daagliks 2 miljard boodskappe stuur en jaarliks meer as 1 triljoen datapunte verwerk om met 6,7 miljard maandelikse aktiewe gebruikers in verbinding te tree.

Daarbenewens sal die professionele mense met 'n egte toeganklike span wees, uitsonderlik vriendelik en passievol. Die maatskappy waardeer spanwerk, stel hoë standaarde en bevorder die balans tussen persoonlike en professionele lewe — alles terwyl hulle saam deur 'n versnelde wêreldwye groei navigeer.

Braze bied 'n gesamentlike werkmodel in die Berrini-streek (SP), mededingende vergoedingpakkette (wat aandelebelange kan insluit), mediese en tandheelkundige versekerings, 'n diervriendelike werksomgewing, hulp met leer en afgeleë werk, ete-geldbewyse, en ander voordele. 'n Volledige lys van voordele kan gevind wordhier. Braze is opgewonde om nuwe talent te verwelkom, aangesien dit voortgaan om sy wêreldwye teenwoordigheid uit te brei en sy posisie as 'n leier in die Latyns-Amerikaanse mark te versterk.

Hoe sal Generation Beta-verbruikers wees?

Luiz Correia
-
0
Hoe sal Generation Beta-verbruikers wees?

Nog 'n nuwe geslag ontstaan. Die eerste dae van Januarie is gekenmerk deur die geboorte van diegene wat die sone Generasie Beta gaan vorm, in nog 'n demografiese siklus wat tot 2039 sal duur. Net soos die vorige, kan hul lede verskillende profiele, gedrag en eise bring wat goed aansluit by die tegnologiese indringing waarin ons tans leef, en tendense in die mark toon wat reeds geanaliseer kan word om hulle voor te berei vir hul toekomstige verbruikers.

Dit konsep van generasies sluit 'n groep mense in wie se gedeelde kenmerke beïnvloed word deur die historiese, sosiale en ekonomiese konteks waarin hulle grootword. In die geval van Beta, al is ons nog baie vroeg in hierdie nuwe fase, sal dit waarskynlik wees dat haar begeertes en gedrag gevorm sal word deur die enorme onderdompeling in die tegnologiese hulpbronne wat ons vandag reeds het, veral kunsmatige intelligensie (KI).

Terwyl, byvoorbeeld, Generasie Z 'n meer proaktiewe en toegewyd gedrag toon om hul doelwitte en begeertes na te jaag, mag die lede van Beta nie dieselfde bekommernis toon nie. Uiteindelik, met robuuste gereedskap soos ChatGPT, hoef jy net die regte vraag oor die onderwerp van belang te stel, en dit sal al die nodige inligting verskaf. Dit kan daartoe lei dat hierdie mense minder moeite sal doen om iets te leer, aangesien hulle net presies moet weet wat om hierdie gereedskap te vra.

Aan die ander kant kan hierdie tegnologiese onderdompeling baie positiewe vrugte vir ons daaglikse lewe bring, en ons roetine vinniger en makliker maak. Nie toevallig nie, in Brasilië het die verhouding van mense van 10 jaar of ouer wat die internet gebruik het, van 84,7% in 2021 na 87,2% in 2022 gestyg, volgens data wat in die Nasionale Huishoudingsopname (PNAD) bekend gemaak is. Tog, elke munt het sy twee kante.

Volgens die inligting in die verslag "Dataprivaatheid in 2025" was een derde van die Brasiliërs al die slagoffer van dataverlies of -diefstal. Daar is 'n baie dun lyn tussen die goeie of slegte gebruik van tegnologiese vooruitgang, veral vir diegene wat nie weet hoe om hulself te beskerm teen hierdie digitale misdaadpogings nie, wat nog meer kan toeneem in 'n generasie wat geneig is om nog meer in hierdie gereedskap te groei.

Makelarymatig, hierdie tegnologiese insluiting sal ook weerspieël in die verbruikersgewoontes van hierdie generasie. Behalwe dat hulle baie meer die aanlyn aankope bo die fisiese verkies – waarvan die digitale teenwoordigheid bepalend sal wees vir die oorlewing van maatskappye – sal hierdie lede baie meer lojaal wees aan 'n handelsmerk as aan 'n produk self, met 'n lae waarskynlikheid om oor te skakel na 'n ander maatskappy.

Tegelyk kan hierdie getrouheid baie positief wees, maar dit verhoog ook die mededingendheid van die mark in die soeke na nuwe verbruikers. Uiteindelik, hoe lok jy 'n kliënt wat reeds baie aan 'n handelsmerk gewy is, as die produkte self nie meer voldoende is in hierdie keusekrag nie? Creating memorable experiences and meeting desires assertively.

Verkopers van die toekoms moet nie net fokus op die kwaliteite en unieke eienskappe van hul produkte nie, maar ook op hoe hulle aan die behoeftes van hierdie teikengehoor kan voldoen, en hoe hulle elkeen se daaglikse lewe kan help. Dit sal 'n sterk heruitvinding van handelsmerke vereis, deur roetes te skep wat hul aandag vang en hulle laat droom. Dus, selfs al bied 'n ander maatskappy iets soortgelyks aan, sal die kanse dat hulle deur die mededinger verlei word en van handelsmerk verander, afneem.

Die virtualisering van die mark is 'n onbetwiste feit. In jou hande, hierdie generasie sal toegang hê tot 'n uitgebreide hoeveelheid inligting op 'n vinnige en maklike wyse. Daarom, behalwe dat hulle al hoe meer aanlyn vasgevang is, kan die Beta-generasie baie krities wees oor die handelsmerke wat betrokke wil raak. Dit is elke maatskappy se verantwoordelikheid om hulself te herontdek en uitsonderlike diens te bied aan hul kliënte se behoeftes, deur ervarings te skep wat hierdie toekomstige verbruikers sal boei en behou.

TOTVS Oeste open nuwe kantoor in São José do Rio Preto

E-handel-opdatering
-
0
TOTVS Oeste open nuwe kantoor in São José do Rio Preto

A TOTVS Oeste, die regionale eenheid van die grootste tegnologiemaatskappy in Brasilië, open sy nuwe hoofkantoor in São José do Rio Preto. Gevestig op die Avenida José Munia, in 'n kantoor van 1.700 vierkante meter, is die nuwe struktuur ontwerp om die maatskappy se aktiwiteite in die streek te versterk en uit te brei. Met ontwerp van die moderne aard, is die nuwe gebou ontwerp om nog meer strategiese diens te bied, deur verkoops- en diensbedrywighede in 'n innoverende en samewerkende omgewing te verenig.

In 'n heel moderne en innoverende omgewing het nuwe kantoor twee verdiepings, bied dit 140 werkstasies, 'n gebeurtenissaal, individuele kabines vir afgeleë vergaderings en innoverings- en eksperimenteerruimtes, wat vryheid en gemak bied om op 'n innoverende wyse te dink. Die projek, wat die meeste geïntegreerde omgewings prioriteit gegee het om unieke ervarings te skep, is onderteken deur die argitek Rafaella Cisneiro.

'n Mezanino in die vorm van 'U' omring die binnetuin, waar drie pottafels met jabuticabeiras 'n tikkie natuur aan die omgewing bring. Die projek bevat ook 'n gourmetruimte en rusareas, wat gerief en samewerking tussen werknemers en kliënte bevorder.

Die nuwe kantoor bevestig TOTVS se verbintenis tot plaaslike ontwikkeling, wat maatskappye se toegang tot innoverende tegnologieë uitbrei wat produktiwiteit en doeltreffendheid aandryf.

“Om 'n groter en meer tegnologiese ruimte te hê, was nog altyd 'n droom. Die pandemie het uiteindelik hierdie verandering uitgestel, maar nou, met ons nuwe struktuur op die grondvloer van die Navarro-gebou sakesentrum, is ons in staat om 'n meer moderne en verwelkomende omgewing te bied vir beide ons werknemers, wat aan die digitalisering van maatskappye in verskeie sektore werk, en vir ons kliënte. Daarbenewens sal ons baie streeksgeleenthede hou, wat selfs meer interaksie en netwerkvorming tussen sakelui sal bevorder”, beklemtoon Marco Aurélio Beltrame, uitvoerende direkteur van TOTVS Oeste.

Op tans is ongeveer 2,000 kliënte en bedienings in meer as 800 dorpe, asook internasionale bedrywighede in Paraguay en Bolivia, wat sagtewareoplossings bied om bestuur te optimaliseer, verkope te bevorder en finansiële ondersteuning van maatskappye te verbeter. Die nuwe gebou sal 'n groter naatloosheid met die maatskappye moontlik maak. Die inwyding van die nuwe kantoor versterk ons toewyding om al hoe nader aan ons kliënte te wees, deur tegnologiese oplossings aan te bied wat die digitale transformasie van ondernemings bevorder.

Agenda

Om die nuwe hoofkwartier te vier, sal TOTVS Wes twee dae van netwerkgeleenthede in Rio Preto hou, waar groot name uit die mark byeenkom. Op 10 Februarie sal Dennis Herszkowicz, CEO/Voorsitter van TOTVS, 'n eksklusiewe toespraak hou. Op 11de sal, sal dit Laércio Cosentino, stigter en voorsitter van die raad van bestuur van die TOTVS-groep, sy visie oor innovasie en sake. Dit sal 'n unieke geleentheid wees om sakelui in die streek te verbind, die deel van kennis te bevorder en die innovasies wat ons bring om die groei van plaaslike besighede te stimuleer, voor te stel, sê Beltrame.

Deur die spesiale programmasluiting op die 11de, sal die nuwe hoofkwartier die skuilplek wees van 'n eksklusiewe LIDE Noroeste Paulista-byeenkoms, wat 118 aangesloten maatskappye, 105 jong entrepreneurs en 52 vroue in leiersposisies bring. "Dit sal 'n waardevolle tyd wees vir die uitwisseling van ervarings en strategiese verbindings om die sakeontwikkeling in die streek verder te versterk," sê die uitvoerende direkteur.

Wil u die verkope in 2025 verhoog? Verstaan hoe 'n doeltreffende verkrygingsstelsel resultate in verkope kan versterk

E-handel-opdatering
-
0
Wil u die verkope in 2025 verhoog? Verstaan hoe 'n doeltreffende verkrygingsstelsel resultate in verkope kan versterk

Volgens die Brasiliëse Vereniging van Elektroniese Handel (ABComm) sal e-handel in Brasilië in 2025 met 10% groei, en die omset sal meer as R$ 224 miljard wees. Dit is te danke aan die mobilisering van verskeie kleinhandelaars om betalingsprosesse te aanvaar om verkope te bevorder, soos die acquiring.

Vir Felipe Negri, HUB vanPinbank, een-stop-bankverskaffer met 'n volledige ekosisteem van finansiële oplossings, hierdie alternatief is 'n strategiese onderskeid om 'n volhoubare groei en mededingendheid op die mark te verseker. Dit is 'n tegnologie wat die pad baan vir handelsmerke om hul omskakelingskoerse te verhoog en kliënte meer doeltreffend te bedien, sê hy.

Alhoewel dit ideaal is vir aanlynwinkels, beklemtoon die uitvoerende hoof ook dat hierdie stelsel 'n verkoopstimulans in die fisiese kleinhandel kan wees. "Behalwe dat dit die betalings met kaart vergemaklik, het die formaat kenmerke wat by die spesifieke behoeftes van elke besigheid pas," voeg hy by.

Verbeter klante-ervaring (CX)

Die hoofvoordeel van die aanwending lê in die vermoë om vinnige transaksies te bevorder. Dit is 'n oplossing wat die maatskappy help om 'n groot volume betalings met verskillende kaarte te verwerk, deur geoutomatiseerde prosesse en sonder menslike foute, verduidelik die uitvoerende beampte van die fintech.

As gevolg van hierdie dinamika, is kliënte geneig om minder hul aankope te kanselleer, aangesien die Baymard Institute onthul dat ongeveer 17% van die winkelwandelings weens komplekse en lang betaalprosesse geskied. Die instelling dui steeds aan dat bedrywe met hierdie eienskappe 'n gemiddelde van 70% onttrekkings in 2023 veroorsaak het.

Benewens die vinnigheid, voeg Negri ook by dat die aanwending help om beter koopervaringe te bevorder as gevolg van sy vermoë om strategiese insigte te genereer. "Maatskappye kan data oor transaksies insamel en ontleed, wat die roetes wys waarop handelsmerke aan markneigings en nuwe verbruikersgewoontes kan aanpas," merk hy op.

Bedrogvermindering

Nog belangrike voordeel van die diens van die verwerwers is beskerming teen pogings van aanlynbedrog. 'N soektog onlangs deur DataSenado in samewerking met Nexus toon hierdie uitdaging vir e-handel deur te onthul dat een uit elke vier Brasiliërs diefstal deur digitale bedrog in 'n tydperk van 12 maande was.

'Nog 'n prestasie van die eie Pinbank word hierdie voordeel verder versterk.' Die fintech het die hoogste toekenning van MasterCard in die kategorie "goedkeurings- en bedrogkoerse vir nie-aanwesige kaarte (e-commerce)" ontvang, wat hul vermoë as acquiring-onderneming bewys om hoë volume markte te bedien, die kliënt se ervaring positief te beïnvloed en die mees robuuste barrière teen hierdie misdaadpogings te bied.

Die CEO beklemtoon die belangrikheid van die diens in hierdie verband: "Meer as net geoptimaliseer wees, is die aanvaarbaarheid 'n benadering wat 'n hoër vlak van aanvaarding deur die publiek en maatskappye bring omdat dit veilig is. Om te verseker dat die handelsmerke gedurende die jaar goed presteer, moet hulle eerstens die vertroue van die verbruikers wen en hulle bewys dat hulle 'n stewige finansiële bestuur het binne die digitale omgewing," sluit hy af.

Drex: o que já se sabe sobre a moeda digital brasileira e qual o impacto no mercado?

Alex Tabor
-
0
Drex: o que já se sabe sobre a moeda digital brasileira e qual o impacto no mercado?

Die Brasiliaanse Reserwebank is besig om die land se finansiële stelsel te revolusioneer, en die Drex, die Brasiliaanse digitale geldeenheid, is een van die mees transformerende bewegings op hierdie reis. Hierdie innovasie kan 'n keerpunt in die mark wees, wat meer doeltreffendheid, deursigtigheid en veiligheid vir komplekse transaksies bring. Tog egter hang sy sukses af van die vermoë om tegniese en kulturele uitdagings te oorkom, asook om die vertroue van gebruikers en maatskappye te wen.

Maar wat is Drex precies? Dit is die digitale weergawe van die real, met 'n gelykheid van 1 tot 1. Dit gaan verder as net 'n alternatief vir kontant of digitale geld: sy voorstel is om operasies te vergemaklik wat vandag met burokratiese en duur prosesse te kampe het. Stel jou voor, byvoorbeeld, die aankoop van 'n eiendom. Met Drex kan die waarde van die onderhandeling geblokkeer word en slegs vrygestel word na formele oorplasing van die titel, wat die risiko van nie-ontvangs van betaling uitskakel. Boonop maak slim kontrakte dit moontlik om spesifieke voorwaardes te programmeer, soos inspeksies van huurhuise of leweringswaarborge. In die geval van eiendomme, sal die finale registrasie van die eiendom steeds by notariële kantore gedoen word, maar die integrasie tussen Drex en die stelsels van die notariële kantore kan hierdie registrasie digitaal maak en die transaksie word op blockchain geregistreer, wat 'n sekuriteit bied wat verder gaan as die notariële kantoor.

Hierdie integrasie met die blockchain outomatiseer nie net prosesse nie, maar bring ook 'n addisionele laag van sekuriteit en deursigtigheid, deur elke transaksie op 'n ouditbare en gedistribueerde wyse te registreer. Dit is 'n tegnologie wat nie net die Brasiliaanse finansiële stelsel sal moderniseer nie, maar ook koste sal verminder en die vertroue in hoë waarde-operasies sal versterk.

Impak op globale markte

Benewens die plaaslike impak, plaas Drex Brasilië op die wêreldkaart van digitale geldeenhede uitgereik deur sentrale banke (CBDC's). Een van die grootse verskille sal wees sy vermoë om internasionale oordragte vinnig en teen laer koste te fasiliteer. Vandag kan hierdie operasies dae neem; met Drex word verwag dat hulle binne sekondes of minute voltooi sal wees, wat die land se mededingendheid verhoog.

Alhoewel daar baie potensiaal is, sal die aanvaarding van Drex nie vry wees van uitdagings nie. Die weerstand van sektore soos notariswese, die integrasie met bestaande stelsels en die behoefte om waarde te bewys wat aansienlik hoër is as reeds gevestigde oplossings, soos die gebruik van notariswese saam met papierkontrakte en Pix-betalings, sal struikelblokke wees om te oorkom. Daarby sal die verseker dat 'n eenvoudige en intuïtiewe gebruikerservaring noodsaaklik sal wees om beide die onbankierde publiek en die meer tegnologiese gebruikers te wen.

Geleentheid vir nuwe produkte en dienste

In die betalingsmark, bring Drex geleenthede vir banke en fintechs om aktiwiteitokenisering te ondersoek en nuwe finansiële dienste te skep. In die aanlynhandel kan dit pad maak vir meer sekuriteit in hoëwaarde-aankope deur die bedrag van die aankoop slegs vry te stel nadat die produk afgelewer is en bevestig is dat dit aan die verwagtinge van die verbruiker voldoen. En sektorë të tjerë si pasuritë e paluajtshme dhe automjetet, ndikimi mund të jetë edhe më i madh, duke ulur kostot dhe burokracitë.

Die toekoms van Drex sal gevorm word deur sy vermoë om werklike waarde aan gebruikers te lewer en regulatoriese en kulturele struikelblokke te oorkom. Maar die potensiaal om komplekse transaksies te transformeer en die doeltreffendheid van die Brasiliaanse finansiële stelsel te verhoog, is onbetwisbaar.

As CEO van 'n maatskappy in die tegnologie- en finansiële sektor glo ek dat innovasie die sleutel is om 'n meer inklusiewe en verbonden finansiële mark te bou. Drex, dus, speel 'n belangrike rol in hierdie transformasie, en ons is opgewonde om deel te wees van hierdie revolusie.

Hoe om vlootvoorraad doeltreffend en ekonomies te bestuur

E-handel-opdatering
-
0
Hoe om vlootvoorraad doeltreffend en ekonomies te bestuur

Brandstof is een van die grootste uitgawes in vervoer- en logistiekondernemings, wat 'n direkte impak op die begroting en winsgewendheid het. 'n beheer kan verkwisting veroorsaak, wat die finansiële prestasie en die operasionele doeltreffendheid van vlote.

Die uitdaging is om maniere te vind om koste te beheer sonder die operasie te benadeel. Belegging in tegnologie, die strategiese roetes beplan en bestuurders oplei, is enkele aksies wat help om die gebruik van hulpbronne te verbeter en verliese te verminder. Hieronder ondersoek ons praktyke wat bydra tot 'n meer doeltreffende en ekonomiese voorsiening.

Tegnologie as bondgenoot in aanbodbeheer

Gebruik van tegnologie in die bestuur van die vloot is essensieel om die brandstofverbruik presies op te spoor. Stelsels vanvlootbestuurentelemetrie gereedskapbied gedetailleerde data, soos die gemiddelde verbruik van elke voertuig, roeteverrigting en selfs bestuurders se bestuurspatrone.

Hierdie data stel bestuurders in staat om verbeteringspunte te identifiseer. "Met rapportevolle gedetailleerde, is dit moontlik om direk op die grootste verbruikershindernisse op te tree, en die gebruik van brandstof te optimaliseer," sê João Baptista, CEO van diefrotabeheer, 'n baanbrekerstelsel wat tegnologie en vlootbestuur kombineer.

Met gereedskap soosfrotabeheerDit is moontlik om die bestuur en monitering van vulstasies en reis te doen. Die platform help om strategiese vulpunte te identifiseer en goedgekeurde petrolstasie te prioritiseer, wat besparing en groter voorspelbaarheid van koste verseker.

Beplan roetes en strategiese stilhouplekke

Roetes effektief beplan help om onnodige brandstofkoste te verminder en die reisduur te verkort. Gereedskap vir roeteplanning kan faktore soos padtoestande, verkeer en ligging van betroubare vulstasies met mededingende pryse oorweeg.

Die bestuurders kan ook voorkeurposisies langs die mees gebruikte roetes vestig. Dit vergem die strategiese herbevoorrading, deur afwykings uit te skakel en besparing te verseker.

Bestuurder opleiding

Die manier waarop bestuurders ry, kan 'n groot verskil maak wanneer dit by brandstofverbruik kom. Praktieke soos skielike versnappings en oormatige remme is faktore wat die uitgawes verhoog.

Om teoretiseer bestuurders om 'n meer ekonomiese bestuur te neem, is 'n maatstaf wat die resultate verbeter. Daarbenewens dra 'n meer sorgsame bestuur by tot die bewaring van voertuie en verminder dit die behoefte aan gereelde onderhoud, en dit sonder om te praat van die vermindering of uitskakeling van enige oortreding weens oorskryding van die spoedgrens.

"Wanneer bestuurders die impak van eenvoudige gewoontes verstaan, soos om 'n konstante spoed en binne die perke te handhaaf, is dit moontlik om winste nie net finansieel nie, maar ook in die duursaamheid van die voertuie te sien," voeg João by.

Prysmonitering en gesentraliseerde aanbod

Volg die veranderinge in brandstofpryse op nog 'n belangrike strategie. Samewerking met netwerkstasies, deelname aan lojaliteitsprogramme en die gebruik van korporatiewe kaarte vir brandstof kan beter voorwaardes verseker. "Dit is belangrik om te weet waar om te stop vir brandstof, aangesien sommige state in Brasilië goedkoper pryse het as ander," beklemtoon Baptista.

Vir die maatskappye met groter vloote, kan die installering van eie brandstowftenk in hul binneplekke 'n haalbare oplossing wees. Alhoewel dit 'n aanvanklike belegging vereis, stel hierdie benadering groter beheer en voorspelbaarheid van uitgawes in, behalwe dat dit die behoefte uitskakel om markpryse te betaal tydens tye van hoë pryse.

Meer doeltreffende roetines met geïntegreerde bestuur

Om te belê in voorsieningsbestuur gaan nie net oor die sny van brandstofkoste nie. Die kombinasie van tegnologie, beplanning en spanopleiding stel maatskappye in staat om afval te verminder, produktiwiteit te verhoog en algehele operasionele doeltreffendheid te verbeter.

Met behulp van gereedskap soos die frotacontrol, word die vulproses meer georganiseer en voorspelbaar. Behalwe dat bestuurderspunt en gekonsolideerde petrolstasie bestuur, stel die stelsel bestuurders in staat om reise in real-time te monitor, wat meer beheer en veiligheid bied.

Deur toepaslike strategieë en geïntegreerde oplossings te implementeer, is dit moontlik om aanbod in 'n strategiese proses te omskep, wat koste verminder en die operasie as geheel optimaliseer.

Is jy 'n goeie leier vir alle geslagte?

Peter Signorelli
-
0
Is jy 'n goeie leier vir alle geslagte?

Op dit stadium is dit steeds meer algemeen in maatskappye van verskeie sektore, dat daar teams gevorm deur lede van verskillende ouderdomme bestaan, wat sy voordele en nadele kan hê. Tog egter, kan hierdie ouderdomsverskil soms afstand tussen mense veroorsaak, en dit is die leierskap se verantwoordelikheid om hierdie kwessie reg te stel, wat gewoonlik begin wanneer die leier self nie in staat is om met al die generasies te hanteer nie.

Dit is verstaanbaar dat 'n leier van 'n sekere ouderdom meer 'n verband het met mense wat naby sy ouderdomsgroep is, maar dit kan nie 'n rede wees vir differentiatie nie. Byvoorbeeld, as ek 'n ouer leier is, sal ek net na wat die ouer medewerkers sê, en nie na die jonger mense luister nie? En die dieselfde geld vir jonger leiers, wat nie na die ouer medewerkers luister nie.

Ons weet dat dit nie maklik is om 'n goeie leier te wees nie en dat dit ook nie van die een dag op die ander gebeur nie, dit is deel van 'n proses en kan tydrowend wees. Die bestuurder wat in hierdie posisie geplaas word, moet voorbereid wees vir dit en bereid wees om elke dag te verbeter, deur verbeterings aan sy houding aan te bring om ’n geskikte gedrag vir die posisie te ontwikkel. Enk baie kere, is nodig om gedrag te laat vaar wat nie meer sin maak nie.

’n Goeie leier vereis immers ’n paar noodsaaklike vaardighede wat mettertyd ontwikkel word, soos aktiewe luister, om regverdig en onpartydig te wees in daaglikse besluite, om te leer om take te delegeer en om te weet hoe om werknemers te laat voel dat hulle ’n veilige ruimte in die werkplek het, waar hulle idees kan deel, twyfel kan uitspreek en selfs konstruktiewe kritiek kan lewer.

Die feit is dat om op hierdie manier op te tree, alreeds 'n groot uitdaging vir baie is, wat toeneem namate die maatskappy mense van verskillende ouderdomsgroepe in die span het. En waarom kan dit 'n uitdaging wees? Wanneer ons mense van verskillende ouderdomme het, moet ons ons kommunikasie- en aanspreekwyse aanpas sodat elke groep die boodskap wat oorgedra word, op die regte manier kan verstaan.

Ek sien baie negatiewe kommentaar oor Generasie Z, byvoorbeeld, die mense van 14 tot 28 jaar oud. Maar, is dit regtig die 'terror van bestuurders', soos dit in verskeie artikels wat ek gelees het, geklassifiseer word, of is dit die leiers wat nie weet hoe om daarmee om te gaan nie? Omdat dit die tyd is dat ons mense van ander generasies langs ons werk, is dit belangrik om die nodige leiding te gee.

In hierdie sin glo ek dat OKR's – Doelwitte en Sleutelresultate – leiers kan help om vir alle generasies goed te wees, want as ons poog om resultate te bereik deur ambisieuse doelwitte, maak die ouderdom van die persoon wat praat nie saak nie, solank hipoteses en data geopper word, sodat dit later geïdentifiseer kan word watter van hulle waar en bekragtig was en watter nie.

Op hierdie manier stimuleer die instrument spanwerk en moedig dit ook elke werknemer aan om hul rol op die beste moontlike manier te verrig, wat dit makliker maak vir mense van verskillende ouderdomsgroepe om saam te werk om beter resultate te lewer en 'n kragtiger multigenerasie-span te vorm.

Hoe om die gebruik van WhatsApp Business in die kleinhandel te maksimeer

E-handel-opdatering
-
0
Hoe om die gebruik van WhatsApp Business in die kleinhandel te maksimeer

' n studie het getoon dat 95% van die Brasiliëse maatskappye WhatsApp gebruik, en dit as die mees gewilde klets in die land bevestig. Hierdie statistiek weerspieël die doeltreffendheid en gerief van die instrument, wat 'n direkte en vinnige kommunikasie tussen handelsmerke en kliënte vergemaklik, verhoudings versterk en moontlikhede vir interaksie uitbrei. Die opmeting is deur Yalo uitgevoer.

Die Business-versie van die toepassing bied funksies wat die basiese oorsteek, maar dit is die Offisiële WhatsApp-API wat 'n meer praktiese en professionele oplossing bied. Saam daarmee kan maatskappye nie net hul kliënte vinnig bedien nie, maar ook noodsaaklike funksies insluit, soos geïntegreerde betaling, geoutomatiseerde ondersteuning en na-verkope bestuur. Hierdie gereedskap maak die Offisiële WhatsApp API 'n strategiese hulpmiddel vir maatskappye wat daarop gemik is om prosesse te optimaliseer en die kliënt se ervaring te verbeter.

Dit is sogenaamde intelligente outomatiseringsoplossings, gevorderde verpersoonliking en multikanaal-integrasie, vooruitgang wat nuwe moontlikhede vir besighede bring.

“Daar is tegnologieë soos kletsbotte wat kanale soos webwerwe en sosiale netwerke – Facebook Messenger en Instagram Direct – integreer met kliëntediens via WhatsApp, wat alles byvoorbeeld meer prakties en vinniger maak. En hulle verskaf selfs die diens outomaties,” sê Alberto Filho, uitvoerende hoof van Poli Digital.

In Brasilië is ongeveer 164 duisend chatbots in werking, volgens die Kaart van die Brasiliëse Bots-ekosisteem. Hierdie stelsels gaan verder as die basiese: hulle gebruik kunsmatige intelligensie om byna menslike interaksies te simuleer, vrae op te los, afsprake te maak en selfs verkope te sluit.

Integrasie

Alberto Filho sê dat dit vandag moontlik is om gevorderde chatbots te integreer met stelsels soos CRM (Kliëntverhoudingsbestuur), ERP en e-commerce platforms. Met hierdie integrasies kan roetine-take, soos die opdatering van fakture, bestellingbevestigings of veranderinge in afleweringsstatusse, geoutomatiseer word, wat die menslike spanne toelaat om op meer strategiese aktiwiteite te fokus.

“Hierdie strategie bied verbruikers die moontlikheid om ’n gesprek op een kanaal te begin en dit op ’n ander voort te sit, sonder om die geskiedenis van interaksies te verloor. Hierdie kontinuïteit is belangrik vir handelsmerke wat te doen het met hoë volumes van interaksie, wat 'n gesentraliseerde siening van alle kontakpunte met die verbruiker moontlik maak”, sê die HUB van Poli Digital.

Betaling 

Behalwe ngokusebenza, ukusebenzisa ipulatifomu ehambisana ne-API esemthethweni yeWhatsApp futhi inikeza ithuba lokukhokha okuzenzakalelayo ngqo kupulatifomu. 'n voorbeeld hiervan is Poli Pay, 'n oplossing ontwikkel deur Poli Digital. Met haar kan verbruikers direkte betalings in die geselskap doen terwyl hulle bedien word, wat die koopproses meer gerieflik en geïntegreer maak.

Hierdie funksionaliteit kry al meer gewildheid op die mark en is in volle uitbreiding. Die waarde wat deur Poli Pay beweeg is, het reeds meer as 6 miljoen reais oorskry, wat sy doeltreffendheid in die vereenvoudiging van transaksies en die verhoging van gerief vir maatskappye en kliënte bewys.

Alberto sê vertel dat Poli Pay die moontlikheid bied om katalogusse van produkte en dienste met foto's te skep, en om "inkopiekoeke" te skep en te stuur met die opsie van 'n betaalkoppie. Alles geïntegreer met Mercado Pago en PagSeguro.

"Die doel is om 'n vlot koopervaring te bied, deur hindernisse uit te skakel en die kanse op omskakeling te vergroot," verduidelik Alberto Filho. Hierdie benadering word ondersteun deur data: ’n studie deur Poli Digital toon dat die konversietempo met die Poli Pay-oplossing tot byna 3 keer hoër kan wees as tradisionele e-commerce.

Sekuriteit

Vir maatskappye wat nog nie deel is van hierdie neiging nie en wil begin, beklemtoon Alberto die belangrikheid daarvan om 'n kletsbot te kies wat verskaf word deur 'n amptelike vennootmaatskappy van die Meta Group, wat 'n reeks belangrike voordele en bowenal: sekuriteit bied.

Die offisiële integrasie verseker dat alle interaksies via WhatsApp op 'n veilige wyse geskied, terwyl die gebruiker se data beskerm word en praktyke wat die platform se riglyne oortree, vermy word. Dit verminder die risiko van skorsing of kansellasie van kontakmetodes aansienlik, 'n algemene probleem vir maatskappye wat nie-geregistreerde oplossings gebruik.

"Met die bevordering van die Amptelike WhatsApp API as 'n sentrale platform vir verkope, diens en bemarking, sal handelsmerke wat hierdie neigings omhels in 2025 in lyn gebring word met globale kommunikasie- en innovasiepraktyke. Dit sal hulle in staat stel om gedifferensieerde ervarings aan te bied en 'n groter aandeel te kry in 'n toenemend mededingende mark," sluit die HUB van Poli Digital af.

PagBank is een van die beste maatskappye ter wêreld in volhoubare groei in 'n ranglys wat deur die tydskrif TIME aangebied word

E-handel-opdatering
-
0
PagBank is een van die beste maatskappye ter wêreld in volhoubare groei in 'n ranglys wat deur die tydskrif TIME aangebied word

DIEBankwese, bank digital van finansiële dienste en betaalmetodes, is as een van die 'Beste maatskappye ter wêreld in volhoubare groei' (World’s Best Companies – Sustainable Growth 2025) deur TIME tydskrif, in samewerking met Statista Inc., die hoofportaal vir statistiese ontledings en wêreldwye ranglyste, beskou. Die lys van die ontlede en erkende maatskappye is pas gepubliseer opTIME tydskrif webwerf, vertonende die maatskappye wat finansiële prestasie kombineer met uitsonderlike omgewingspraktyke.  

Vir PagBank is 'n eer om hierdie gesogte lys te sluit. Hierdie erkenning bevestig ons toewyding aan finansiële stabiliteit en omgewingsvolhoubaarheid. Ons sal voortgaan om vas te hou aan ons missie om innoverende oplossings te bied wat die finansiële lewe van ons kliënte vereenvoudig, altyd in lyn met ons verantwoordelikheid teenoor die omgewing, sê Alexandre Magnani, CEO van PagBank.

Vir hierdie kategorie is kriteria soos die groei van die inkomste tussen 2021 en 2023, vergelyk met die sektormiddele, ontleed om onpartydigheid te verseker, en finansiële gesondheid deur middel van erkende indekse soos Piotroski F-Score en Altman Z-Score. Daarbenewens is omgewingsindikatore beoordeel, met inagneming van koolstofvrystellings, gebruik van waterbronne, energieverbruik en afvalbestuur. Volgens TIME onthul die lys dat maatskappye van verskillende groottes en sektore beduidende resultate kan bereik deur meer volhoubare praktyke in te sluit.  

Vir die HUB kom hierdie erkenning op 'n strategiese oomblik vir die Maatskappy, wat onlangs 'n proses vanherhandelsmerken versterking van sy identiteit as 'n volledige bank waar jou geld meer opbring'. "PagBank ook beskik oor die toekennings van die AAA.br-gradering deur die mees gerespekteerde wêreldwye agentskappe, wat die hoogste vlak op die nasionale skaal is en gebaseer is op die analise van ons gekonsolideerde finansiële data." Hierdie kombinasie van erkennings weerspieël die belangrike mededingende posisie van PagBank in die betaalindustrie, met gesaghebbende aktiwiteite in die langstaart (mikrobusinesses, selfstandiges) en klein en medium ondernemings (KMO's) en die stewige resultate wat die afgelope jare gerapporteer is," sluit Magnani af.

Een van die grootste digitale banke in die land in terme van kliënte, bied PagBank gereedskap vir fisiese en aanlyn verkope, 'n volledige digitale rekening vir individue en maatskappye, asook funksies wat bydra tot finansiële bestuur, soos Salarisadministrasie. In PagBank, die kredietkaart het gewaarborgde limiet en die beleggings word limiet vir die kaart self, wat die kliënte se wins verhoog, benewens die generering van kontant terug op die rekeningstaat. In PagBank, diegene wat 'n aktiewe en inaktiewe saldo op die FGTS het, kan vooruitbetaling aanvra, en dit is ook moontlik om die INSS-lening vir pensioenhouers en pensioengeldiere direk via die PagBank-toepassing te kontrakteer.

Om te weet hoe om te luister: 'n noodsaaklike onderskeid vir suksesvolle leierskap

Fabiano Nagamatsu
-
0
Om te weet hoe om te luister: 'n noodsaaklike onderskeid vir suksesvolle leierskap

Die korporatiewe wêreld bied toenemend dinamiese en samewerkende aktiwiteite, waar die vermoë omweet hoe om te luisterDit is fundamenteel vir iemand wat 'n suksesvolle leierskap wil handhaaf. Alhoewel kommunikasie dikwels met praat geassosieer word, stel aktiewe luister 'n hoëpresterende span in staat om deur bestuurders gelei te word wat die behoeftes, uitdagings en idees wat deur werknemers voorgestel word, beter verstaan.

Aktiewe luister in leierskap

Die aktiwiteit vanweet hoe om te luisterDit gaan nie net ooraandag gee aan 'n dialoogDit behels teksinterpretasie en die waarneming van emosies agter die gesprek, wat 'n gesonder werksomgewing skep waar werknemers aangemoedig word om hul menings uit te spreek sonder vrees vir vergeldings van die meerderes. Algemeen, leiers wat kan luister, deel gevoelens soos empatie, respek en toewyding aan die groei van die besigheid.

Voordele om te weet hoe om te luister

Wanneer leiers bereid is om na hul medewerkers te luister, voel die spanlede meer selfvertroue en waardeer hulle hulself, wat die verhouding tussen hulle versterk. Boonop kan baie idees voortspruit uit die oop bespreking, met die kans dat almal aan hierdie proses deelneem.

Aan die ander kant, behels die vermoë om te luister ook die bevordering van innovasie en die oplossing van konflikte, aangesien die aktiwiteit dit moontlik maak om presies te identifiseer wat die ware oorsake agter hulle is. Luisteraktiwiteit vergemaklik die soek na oplossings.

Die deelname van die werknemer word gestimuleer deur diegene wat kan luister, en motivering skep in diegene wat deel is van die besigheid. Die aktiwiteit bevoordeel die besluitneming onder leiers, wat meer perspektiewe oor die span het, en meer vertroue en vasberadenheid in die keuse van die pad om te volg, skep.

Hoe om die vaardigheid te ontwikkel

Verbeter die luistervaardigheid vereis voortdurende verbetering en baie toewyding. Dit is nodig om volle aandag tydens die gesprek te hê, en afleidings soos die gebruik van die selfoon of parallelle aktiwiteite te vermy.

Vrae vrae ook vrae help om te leer luister, want die leier toon opregte belangstelling in die inligting wat deur die medewerker verskaf word. Daarbenewens moedig die versoek om verduidelikings dialoog aan.

Tog egter kan die onderbreking van die praat as 'n kommunikasie-ruis beskou word vir diegene wat aktiewe luister beoefen. Dit is uiters belangrik om ruimte te gee aan die ander persoon om die redenasie te voltooi voordat jy die woord neem.

Leiers wat die kuns van luister beheers, neig om meer produktiewe, betrokke en volhoubare spanne te skep. Hierdie vaardigheid versterk ook die organisasiekultuur deur 'n gesonde, inklusiewe en meer samewerkende werksomgewing te bevorder.

In 'n scenario waar mededinging hewig is en aanpassing 'n konstante noodsaaklikheid is, sal die beoefening van aktiewe luister die verskil wees wat spanne transformeer terwyl leiers as ware agente van verandering in die besigheid gedefinieer word.

1...229230231...532Página 230 de 532

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]