Begin Werf Bladsy 208

Die toekoms van kleinhandel: kunsmatige intelligensie as 'n bondgenoot in bedrywighede en diens

Ek het die transformasie in die kleinhandel van naby gevolg, aangedryf deur twee pilare: operasionele doeltreffendheid en persoonlike diens. Hierdie tendense vorm reeds die manier waarop kleinhandelaars hul besighede bestuur en het beduidende impakte gehad.

Another topic that has been gaining increasing relevance is Artificial Intelligence (AI) and how technology can provide solutions that assist both in internal management and the customer experience. Hierdie vooruitgang kan in twee groot aspekte gekategoriseer word: operasionele doeltreffendheid en personalisering van diens.

Operasionele doeltreffendheid: die impak op interne prosesse

Een van die grootste uitdagings in die kleinhandel is om interne prosesse te optimaliseer, wat strek van finansiële bestuur tot kommunikasie tussen winkelspanne en distribusiesentrums. Oplossings gebaseer op KI het blykbaar belowend te wees om breuke en oormaatvoorraad te verminder, asook om die bestuur van terugbetalings te verbeter. Hierdie veranderinge is nog in die vroeë stadium, maar dui reeds op 'n toekoms waar hulpbronne toewysing en operasionele doeltreffendheid aansienlik kan verhoog word.

In die agterkant, het KI ook bewys dat dit potensiaal het in die outomatisering van finansiële en belastingprosesse, deur meer akkurate datakruising te bied en by te dra tot vinniger en meer ingeligte besluitneming. Hierdie tipe tegnologie is essensieel vir kleinhandelaars wat hul mededingendheid wil handhaaf in 'n toenemend dinamiese en komplekse mark.

Personalisering: die sleutel om verbruikers te wen

Die tweede groot as is die vermoë van KI om die klante ervaring na 'n nuwe vlak te neem. Vandag bestaan daar al gebruiksgevalle wat insluit, van die stuur van persoonlike aanbiedings gebaseer op koopgedrag tot die skepping van meer verbonden ervarings tussen aanlyn- en fisiese kanale.

Stel jou voor om 'n winkel binne te gaan en in reële tyd persoonlike aanbevelings direk op jou selfoon te ontvang, of om te blaai in 'n e-handel waar die aanbiedings en voorgestelde produkte presies jou voorkeure weerspieël. Dit is moontlik wanneer daar 'n gekonsolideerde databasis en 'n robuuste argitektuur is om die personalisering te ondersteun. Tog egter hang die sukses van sulke inisiatiewe steeds af van die vooruitgang in die insameling, verwerking en sekuriteit van verbruikersdata.

Die volgende stappe vir kleinhandel

Dit is baie duidelik dat die gebruik van KI in die segment baie meer as net 'n tendens is; dit is 'n strategiese behoefte. Of dit nou is om koste te verminder, operasies te optimaliseer of die lojaliteit van die verbruiker te wen, moet maatskappye reeds begin belê in oplossings wat doeltreffendheid en personalisering op 'n gebalanseerde wyse integreer.

Digitale transformasie in kleinhandel begin net, en diegene wat hierdie tegnologie doeltreffend kan implementeer, sal beslis 'n stap voor die kompetisie wees.

PagBank sluit 2024 af met 'n rekord netto wins van R$2,3 miljard

DIEBankwese, 'n voldiens digitale bank wat finansiële dienste en betaalmetodes aanbied, wie se doel is om die finansiële lewens van mense en besighede makliker te maak, het die vierde kwartaal van 2024 (4Q24) afgesluit met 'nnetto inkomste van R$5,1 miljard, 'n toename van 18% vergeleke met dieselfde tydperk verlede jaar, ennetto wins van R$ 631 miljoen, reflekteer 'n toename van 21% jaar-tot-jaar, en bevestig jou vermoë om volhoubare groei en veerkragtigheid te handhaaf te midde van 'n uitdagende makro-ekonomiese omgewing. In hierdie konteks het die opbrengs op eie kapitaal (ROAE) in 2024 15,2% bereik, wat die soliditeit van die resultate versterk.

“PagBank se prestasie in die laaste kwartaal van 2024 bewys ons vermoë om verskillende ekonomiese siklusse met konsekwentheid te navigeer. Selfs in die lig van uitdagings soos hoë rentekoerse en wisselkoerswisselvalligheid, het ons ons groeistrategie gehandhaaf, besigheid uitgebrei, nuwe kliënte verkry en ons finansiëlediensteplatform versterk”, beklemtoon Alexandre Magnani, uitvoerende hoof van PagBank.

In 4Q24 het PagBank die mylpaal van33,2 miljoen kliënte'n groei van 2,1 miljoen kliënte in die jaar. Die totale volume verwerk in betalings(TPV) het R$146 miljard bereikwat die 'n toename van 28% oor die vierde kwartaal van 2023 voorstel In die jaar was die TPV R$ 518 miljard, 'n groei van 32% in vergelyking met 2023.

Die maatskappy het gedurende 2024 R$2,3 miljard in tegnologie belê, nuwe produkte en dienste bekendgestel, die kwaliteit van diens aan ons kliënte verbeter en besigheid uitgebrei.

Die uitgebreide kredietportefeulje het ook uitgestaan, bereikR$48 miljard,'n groei van 46% jaar-op-jaar. Die volume van deposito's het totaal gemaakR$36,1 miljard,'n verhoging van 31% op 'n jaargrondslag, wat kliëntevertroue in die instelling weerspieël.

PagBank is 'n volledige digitale bank wat aan ons kliënte toegang bied tot 'n uiteenlopende portefeulje van finansiële en betalingsprodukte en -dienste wat strek van akquisisie-oplossings, asook kredietprodukte, beleggings, versekerings, en ander. Ons is oral oor die hele land, en ons het tans die grootste netwerk van betalingsoplossings, met6,3 miljoen handelaars. Die robuustheid van ons finansiële ekosisteem word ook bewys deur die byna 18 miljoen aktiewe kliënte wat PagBank as hul hoofbankplatform kies”, wys Gustavo Sechin, Direkteur van IR, ESG, Markintelligensie en Ekonomie by PagBank, uit.

Die finansiële dissipline en die soeke na groter operasionele doeltreffendheid het gelei tot 'n uitbreiding van 74 basispunte in die operasionele hefboomsaak gedurende die kwartaal. Die terugkoopprogram van aandele, wat in 2024 R$ 784 miljoen beloop het, versterk die PagBank se toewyding aan die skep van waarde vir aandeelhouers. Ons bly gefokus op die maksimering van die opbrengs vir ons beleggers, deur stewige groei te kombineer met 'n dissiplined bestuur van finansies. In hierdie verband groei PagBank nie net in omvang nie, maar versterk dit ook sy winsgewendheid konsekwent, sê Artur Schunck, CFO van PagBank.

Vooruitsigte vir 2025: hou 'n oog op markbewegings en fokus op groei

PagBank hou ’n positiewe perspektief vir 2025. Die bank verwag om sy kliëntebasis verder uit te brei, die aanbod van produkte te verbreed en sy markaandeel te verhoog, altyd gegrond op finansiële stabiliteit en innovasie.

“Ons bly verbind tot ons doel om die finansiële lewens van mense en besighede makliker te maak, om 'n ervaring te lewer wat ons kliënte se finansiële verhoudings konsolideer en vereenvoudig. Ons verwagting vir 2025 is om ons teenwoordigheid in die mark uit te brei en ons toewyding aan ons kliënte, aandeelhouers en sakevennote te versterk”, sluit Magnani af.

Benewens besigheidsuitbreiding, gaan PagBank voort om sy ESG-inisiatiewe te bevorder en homself te konsolideer as 'n verwysing in die finansiële sektor in goeie omgewings-, maatskaplike en bestuurspraktyke.

Om toegang te verkry tot PagBank se finansiële state vir 4Q24,Klik hier.

Pix, jong bevolking en smaak vir innovasie behoort Brasiliaanse e-handel na VS$ 585,6 miljard in 2027 te bring

Gedryf deur die sukses van Pix en deur 'n groot jong bevolking, entoesiasties oor tegnologie en oop vir 'n digitale innoveringskultuur, sal die Brasiliaanse e-handel teen 2027 die merk van 585,6 miljard Amerikaanse dollar bereik, wat 'n toename van 70% in vergelyking met 2024 beteken. Hierdie vooruitgang moet selfs op 'n sterk basis geregistreer word, gegewe dat die plaaslike e-handel reeds in die afgelope jare teen twee-syfer groeikoerse gegroei het. Die bevindings is van die 2de uitgawe vanstudeer “Globale uitbreidingsgids vir hoëgroeimarkte, vervaardig deur Nuvei, Kanadese fintech van betalingsoplossings. Die opnames fokus op Brasilië en Suid-Afrika, 'n opkomende land met soortgelyke eienskappe, en wat ook die e-handel tot 2027 moet uitbrei.

Die verslag is deel van 'n reeks studies wat e-handel ontleed in agt hoëgroeimarkte wat deur Nuvei gekarteer is - Brasilië, Suid-Afrika, Mexiko, Hongkong, Chili, Indië, Colombia en die Verenigde Arabiese Emirate.

Deur die plaaslike toneel en die kenmerke en voorkeure van verbruikers in Brasilië en Suid-Afrika in kaart te bring, dien die Nuvei-verslag as 'n soort insig- en strategie-gids vir buitelandse maatskappye wat belangstel om aanlyn in die plaaslike mark te verkoop, sowel as vir Brasiliërs wat hul produkte in ander hoogpotensiële uitbreidingslande wil aanbied. In ander uitgawes fokus die navorsing op verskeie lande met hoëgroei-markte, wat in staat is om die wêreldwye e-handel te lei om die miljarddollarmerk in 2027 te oorskry – met 'n geskatte US$ 1,23 triljoen, 'n ongekende hoogte. Die vorige uitgawe het Colombia en die Verenigde Arabiese Emirate behandel, en die volgende sal fokus op Mexiko en Hong Kong, daarna Chili en Indië.

Volgens die Nuvei-studie het e-handel in Brasilië in 2024 US$ 346,3 miljard gegenereer. Om te 'n idee te kry van die onlangse vooruitgang, was hierdie volume in 2018 $85,5 miljard. Gebaseer op faktore soos die hoë aanvaarding van nuwe tegnologie deur Brasiliërs en gevolglik innoverings in betalings – soos die sukses van Pix, wat vandag deur 90% van die volwasse bevolking gebruik word, volgens die Central Bank – sal e-handel in die land teen 2027 met 585% bo die 2018-hoogtepunt wees – met ander woorde, minder as tien jaar.

Die opkomende markte, soos Brasilië en Suid-Afrika, volg nie net die wêreldwye tendense in e-handel nie: hulle stuur hierdie tendense eintlik, met hul groot bevolkings en die voortdurende ontwikkeling van nuwe betaalmetodes, soos Pix in Brasilië en PayShop in Suid-Afrika, sê Daniel Moretto, senior vise-president van Nuvei Latin-Amerika. Die reeks studies ondersoek e-handel in agt hooggroeiende markte wat deur Nuvei in kaart gebring is. Dit is almal markte met innoverende betaal-ekosisteme wat vooraan staan in die vooruitgang van wêreldwye e-handel, voeg hy by.

Oorgrensverkope

En nie is dit net internasionaal dat Brasilië in e-commerce gegroei het. Die Nuvei-gegevens toon dat die internasionale aanlynverkope (die sogenaamde kruisgrens-aanlynhandel) van $26,6 miljard in 2024 na $51,2 miljard in 2027 sal styg – 'n toename van 92,5% in die tydperk. Houd rekening met die gemiddelde samengestelde groei van die oorsese aanlynhandel vir die tydperk van 2023 tot 2027, is die toename 28%. In 2023, Brasilië het 'n aandeel van 7% in die wêreldwye e-handelmark gehad. Onder die opkomende lande is Chili diegene met die grootste deel van die bedrywighede, met 23%, gevolg deur Meksiko met 20%.

Uitgestalte sektore

Kyk na binnelandse mark, die kleinhandelssegment het die grootste volume van e-handeltransaksies in 2024 gehad, met $137,3 miljard. Volgende, hoogtepunte vir reis (US$ 56,7 miljard), weddenskappe (US$ 39,3 miljard), aflewerings- en individuele vervoer-toepassings (US$ 16,8 miljard) en streamingdienste (US$ 10,7 miljard). Verskeie kategorie het nog $67,8 miljard bygevoeg.

Betaalmetodes en -instrumente

Wat betref betalingsmetodes, is die Nuvei se skatting dat Pix die keuse van verbruikers sal wees in 50% van e-handeltransaksies in 2027 – dit was 40% in 2023. Dit is interessant om op te merk dat nasionale kredietkaarte, hoewel hulle hul markdeel verloor het, steeds ongeveer 30% van die online koopbetalings in 2024 uitmaak (34%) en geneig is om teen 2027 tot 27% te daal. Daard van kredietkaarte hou verband met die moontlikheid van gesplitsde aankope. Die kulturele neiging tot afbetaling met kaart beperk die uitbreiding van die sogenaamde BNPL (koop nou, betaal later), algemeen in ander lande. Hier, die BNPL maak slegs 1% van die transaksies uit, 'n persentasie wat na verwagting in die komende jare sal bly.

Die slimfone is die gunsteling hulpmiddel van Brasiliërs vir aanlyn inkopies, met meer as 72% van die transaksies in 2024 – jaar na jaar het die gerief van mobiele toestelle die aankoop op desktops en rekenaars begin oorskry. "Toestelle word dikwels die hoofplatform vir inkopies, banktransaksies en betalings, wat die voorkeur van Brasiliërs vir perfekte en mobiele digitale ervarings weerspieël," sê Moretto.

In die Brasiliëse geval, soos in ander markte, moet maatskappye wat met e-handel werk, let op die betaalmetodes wat deur verbruikers verkies word. Vanaf die kant van die verkoper verhoog die aanbied van die mees geskikte betaaloplossings volgens elke mark se voorkeure die kans op verkoopsomset. Daarom is dit noodsaaklik om hulle in kaart te bring, sodat maatskappye hul pogings beter kan rig, sê Moretto. In hierdie verband ondersteun Nuvei maatskappye wat diepte van markte moet verstaan deur geskikte betaaloplossings vir elke mark. Daarbenewens bied dit dienste aan wat die maatskappye wat aanlyn verkoop, verbind met plaaslike vennote, om onnodige koste van eie strukture buite die land te vermy.

Suid-Afrika

Nog 'n ander fokus van die tweede uitgawe van die verslag, is Suid-Afrika ook in 'n sterk groei. In die land het e-handel in 2024 US$ 10,1 miljard beweeg, 'n volume wat na verwagting in 2027 tot US$ 15,8 miljard sal toeneem – 'n groei van 56,4%. Die grootste deel van die aankope is in 2024 met debietkaarte betaal, wat 41% van die totaal uitmaak. Alhoewel die verwagting is dat hierdie betaalmetode sy aandeel in die komende jare sal behou, skat die studie dat bankoorplasings meer terrein sal wen.

Brasiliaanse opstart versnel e-handelsresultate met Generatiewe Kunsmatige Intelligensie

Intelligensie Generatief is reeds 'n transformerende werklikheid vir e-handel, en ShopNext.AI bewys dit met konkrete syfers. In slegs ses maande van bedryf lewer die startup reeds beduidende resultate vir aanlyn kleinhandelaars, en vestig dit hom as 'n verwysingspunt in die gebruik van KI vir personalisering, betrokkenheid en bestuur in die sektor.

Sedert sy debuut het ShopNext.AI die digitale kleinhandel gerewolusioneer met sy gevorderde oplossings. Die uitstaande is ShopNTalk, 'n reeks geselskapgereedskap wat die koopervaring en operasionele doeltreffendheid aansienlik verbeter. Die platform, wat soek op natuurlike taal en integrasie met WhatsApp moontlik maak vir die herstel van karretjies en veldtogte, het reeds 'n direkte impak op die inkomste van hul kliënte getoon.

Die resultate spreek vir hulleself: 'n Gemiddelde maandelikse ROI van 28 keer die belegging in ShopNTalk, 'n gemiddelde inkomsteverhoging van 7% en 'n afname van 70% in die volume van dienste via die webwerf. Daarbenewens toon die oplossing 95% akkuraatheid in antwoorde, wat die kliëntediens optimaliseer en die omskakelingsyfers verhoog.

Ons doel was altyd om Kunsmatige Intelligensie toeganklik en effektief te maak vir digitale kleinhandel. Hierdie eerste maande van werking wys vir ons dat ons op die regte pad is, deur oplossings te lewer wat direkte invloed het op verkope en operasionele doeltreffendheid van ons kliënte, sê Pedro Duarte, CEO en mede-stigter van ShopNext.AI.

Benewens ShopNTalk, die opstart voorberei nuwe vrystellings vir 2025, insluitend gereedskap vir katalogusbestuur, digitale media en data-intelligensie. Die verwagting is om die kliëntebasis uit te brei en 2 000 kleinhandelaars teen die einde van die jaar te bereik, en ShopNext.AI as 'n strategiese vennoot vir die sektor te vestig.

Met 'n portefeulje van oplossingsplug and playvir platforme soos Vtex en Shopify, het die maatskappy reeds handelsmerke soos Ad Lifestyle, Parcelex en Dorel Juvenile onder sy kliënte. En die planne hou nie op nie: die opstart ontwikkel ook op maat gemaakte projekte vir groot handelsmerke, deur Generatiewe KI toe te pas om spesifieke markuitdagings op te los.

“Ons bou die toekoms van e-handel met intelligensie en innovasie. Generatiewe KI kan die middelpunt van 'n kleinhandelaar se bedrywighede word, wat alle noodsaaklike areas van die besigheid in 'n enkele oplossing verbind. Ons aanvanklike resultate is net die begin van wat ons kan bereik,” sluit Duarte af.

Seisoenaliteit en strategie: Hoe spesiale datums verkope kan bevorder

Seisoenale is 'n fenomeen wat verskeie sektore van die mark bereik, en om in bepaalde tydperke te verdien, kan dien as 'n plan vir die besigheid. Die eerste stap is die beplanning van datums wat belangrik is vir die teikengehoor en die in kaart bring van moontlike strategieë om verkope te verhoog, soos die Carnaval-periode, byvoorbeeld. Volgens die Nasionale Konfederasie van Handel, Dienste en Toerisme (CNC), behoort die datum in 2025 R$12,03 miljard aan inkomste te genereer. Een van die sektore wat in hierdie tydperk bevoordeel word, is die mode, wat 'n toename in die vraag na stukke en fantasieë ervaar. Besighede met die fokus op die sirkel-ekonomie onderskei ook en behoort 'n positiewe toename in verkope te registreer. Vir Michelle Svicero, 'n mode-kenner en direkteur van Release, 'n premium tweedehandse winkelketen, is dit van kardinale belang om die verkoopstrategie vooruit te beplan. "Vir Februarie en Maart het ons 'n belowende voorspellings, met 'n 20% toename in verkope in vergelyking met verlede jaar," sê hy.

Vir die netwerkdirekteur stel vooruitdenkendheid in staat om meer kreatiewe en georganiseerde aksies te neem, wat 'n groot verskil maak. "DIEtydsberekeningPerfek maak dat die kliënt jou reeds as die eerste handelsmerk in gedagte het, en voor die mededingers uitgaan. Daarom begin altyd om die datum 15 tot 30 dae voor die gebeurtenis te werk. Die regte ding is om 'n jaarlikse beplanning te maak wat terselfdertyd planneerbaar is en buigsaam vir gebeurtenisse wat gedurende die maande ontstaan. Beplanning en buigsaamheid moet hand in hand gaan, en nie tegelyk padvlieërs wees nie," verduidelik hy.

Om die publiek aan te trek, is sosiale media een van die hoofbronne van bemarking se verspreiding. Behalwe dat dit altyd binne handbereik is, maak dit ook moontlik om resultate te meet wat die publiek spesifiseer, en stel dit jou in staat om verskeie kommunikasievorme te toets. Vir Michelle, uit 'n akkurate analise van die publiek en goed toegepaste bemarking, is die gevolg die toename in navraag. Nog 'n ander belangrike punt is om die tydsberekening te gebruik as 'n manier om kliënte te behou, selfs buite die datums. Die resep is om die eenvoudige goed te doen. Met ander woorde, 'n uitstekende en menslike diens sal maak dat die kliënt weer wil ervaar die aangename ervaring wat hy gehad het, voltooi die sakenvrou.

Die toekoms van betalings: hoe tegnologie die manier waarop ons inkopies doen herdefinieer in 2025

Enkele jare gelede het die idee van 'n wêreld sonder kontant as iets uit wetenskapfiksie gelyk. Tog egter het ons vandag gewoond geraak om met 'n eenvoudige tik op die selfoon te betaal of selfs onmerkbaar, met transaksies wat outomaties op die agtergrond plaasvind. In 2025, hierdie transformasie gaan voort om te versnel, nuwe verbruikersgewoontes te vorm en maatskappye uit te daag om vinniger, veiliger en meer persoonlike ervarings te bied.

In Brasilië is die impak van hierdie ontwikkeling duidelik. Die Pix, wat vinnig die verbruikers gewen het, het hom gevestig as die voorkeur betaalmetode vir aanlyn- en fisiese aankope. Met die aankoms van die Outomatiese Pix, wat herhalende betalings sonder handmatige toestemming moontlik maak, en die Internasionale Pix, wat belowe om wêreldwye transaksies te vergemaklik, was gerief nog nooit so prominent in die lewens van Brasiliërs nie. Hier verandering versnel nie net die verbruik nie, maar dwing ook maatskappye om hul strategieë te heroorweeg, en verseker dat hulle opsies bied wat met hierdie nuwe realiteit versoenbaar is.

Tegelyk, digitale beursies kry nog meer ruimte. Met 'n eenvoudige gebaar op die selfoon of selfs op draagbare toestelle, kan verbruikers moeiteloos betalings doen. Behalwe vir die gerief, word hierdie beursies ware finansiële hubs, wat dienste soos onmiddellike krediet, kontant terug en selfs beleggings integreer. Die aankoopervaring word meer vloeiend, sonder die behoefte om kaarte in te voer of lang vorms in te vul, en elimineer struikelblokke wat voorheen tot die laat val van die mandjie gelei het.

Nog ander bepalende faktor vir die toekoms van betalings is die vooruitgang in kunsmatige intelligensie en masjienleer. Deze hulpbronne verbeter nie net die sekuriteit van transaksies deur die identifisering en voorkoming van bedrog in reële tyd nie, maar personaliseer ook die kliënt se reis. Dit is reeds moontlik dat 'n betaalstelsel die beste manier voorstel om 'n aankoop te voltooi op grond van die gebruiker se geskiedenis, deur flexibele afbetalings, afslag op sekere modaliteite of selfs vooraf goedgekeurde krediet aan te bied op die presiese tydstip van behoefte.

Die uitbreiding van "koop nou, betaal later" (BNPL) herkonfigureer ook die verhouding van mense met krediet. Hierdie model, wat al gewild geword het onder die jonger generasie, stel verbruikers in staat om produkte aan te koop sonder die behoefte aan 'n tradisionele kredietkaart, deur die betaling in rentevrye afbetalings te verdeel en met onmiddellike goedkeuring. In 2025, die neiging is dat hierdie formaat sal diversifiseer, van klein bedrae in e-handel tot meer gesofistikeerde aankope in sektore soos toerisme en onderwys.

Intussen belooft die vooruitgang van digitale geldeenhede uitgegee deur sentrale banke (CBDC's) die wêreldwye finansiële stelsel nog meer te revolusioneer. Lande soos Brasilië, China en die Verenigde State toets reeds hul weergawes van amptelike digitale geldeenhede, wat die pad baan vir 'n toekoms waar internasionale transaksies sonder tussenpersone en met verminderde koste gedoen kan word. Vir maatskappye wat in buitelandse handel bedryf, beteken dit meer doeltreffendheid en groter mededingendheid in voorheen ontoeganklike markte.

Kyk na hierdie horison, een ding is seker: betaal het nog nooit so maklik, vinnig en onsigbaar gewees nie. Die toekoms van betalings is nie net digitaal nie, maar ook slim, intuïtief en aanpasbaar by die lewenstyl van elke verbruiker. Enkorpore virksomhede, der forstår denne bevægelse og forbereder sig på den, er mulighederne uendelige.

Deur Walter Campos, hoofbestuurder van Yuno

Toename in kuberaanvalle in die land lei daartoe dat maatskappye dringende beskermingsmaatreëls tref

In 'n wêreld wat al hoe meer digitaal word, word kuberaanvalle 'n toenemende bedreiging vir maatskappye van alle groottes. Om 'n idee te hê, volgens inligting van Check Point Research (CPR), het die aantal kuber-aanvalle in Brasilië met 95% toegeneem in die derde kwartaal van die afgelope jaar. Onder die mees algemene tipes inbraak is ransomware, phishing en DDoS, wat beide groot korporasies sowel as klein en medium ondernemings doelwit.

Gegewe hierdie scenario het digitale sekuriteit 'n strategiese prioriteit vir organisasies geword, wat deurlopende belegging in tegnologie, opleiding en bedreigingsmonitering vereis.

Vir Evandro Ribeiro, hoof van inligtingsekuriteit by Avivatec, ’n ekosisteem van digitale oplossings en end-tot-end-tegnologie vir besighede, “buit die meeste kuberaanvalle basiese kwesbaarhede uit, soos konfigurasiefoute en swak wagwoorde. Dit beteken dat voorkoming dikwels binne die bereik van alle maatskappye is, ten spyte daarvan dat daar steeds 'n gebrek aan bewustheid en goeie sekuriteitspraktyke by maatskappye is,” sê hy.

Strategies om cyberaanvalle te voorkom sluit die implementering van robuuste beskermingslae in, wat strek van vuurpyltjies en antivirusprogramme tot gevorderde bedreigingsopsporingstelsels gebaseer op kunsmatige intelligensie. Daarbenewens is die opleiding van werknemers noodsaaklik om risiko's te verminder. Voorbeeld van phishing-aanvalle gebeur wanneer cybermisdadigers hulle voorgee as betroubare bronne om gebruikers te mislei en hulle te laat onthul sensitiewe data of kwaadaardige lêers af te laai, deur die menslike kwesbaarheid baie effektief te benut. sonder 'n geskikte opleiding kan 'n enkele klik op 'n kwaadaardige skakel die deure na 'n sistemiese inbraak oopmaak.

Tussen 2013 en 2015 was Google en Facebook diefstal van 'n bedrogskema wat 'n verlies van $100 miljoen tot gevolg gehad het. Die bedrieër het hom voorgedoen as die Quantum-verskaffer en vals fakture uitgereik, wat albei maatskappye betaal het sonder om die bedrog te vermoed. Die misdaad is later ontdek, wat gelei het tot die arrestasie van die verantwoordelike persoon, wat uiteindelik uit Litouwen uitgelewer is. Na nações regtig, die maatskappye het US$49,7 miljoen teruggekry, minder as 50% van die verduisterde bedrag.

Nog een kritieke punt is die vinnige reaksie op voorvalle. Veel maatskappye het nie 'n gestruktureerde kontensiebestuur- en herstelplan nie, wat die skade van 'n aanval kan vererger. Het hê van 'n goed gedefinieerde reaksieplan is fundamenteel om impakte te minimaliseer en die operasie veilig te hervat. Dit sluit in opgedateerde rugsteun, duidelike prosedures vir die isolering van bedreigings en doeltreffende kommunikasieprotokolle, sê die deskundige.

Met die vooruitgang van regulasies oor databeskywing, soos die Algemene Data Protection Law (LGPD), wat riglyne stel vir die insameling, berging en gebruik van persoonlike inligting, moet maatskappye hul pogings versterk om voldoening en sekuriteit te verseker. Negligensie op hierdie aspek kan nie net finansiële verliese tot gevolg hê nie, maar ook skade aan die reputasie en verlies van kliëntvertroue.

“Vandag is kuberveiligheid nie meer ’n opsie nie, maar ’n noodsaaklikheid. Maatskappye wat nie hierdie kwessie prioritiseer nie, loop 'n beduidende risiko om aanvalle te ly wat hul bedrywighede en hul geloofwaardigheid in die mark kan benadeel”, sluit Evandro af.

Generasie Z dryf die vraag na logistieke pakhuise aan en versnel die sektor se waardering

Die vooruitgang van e-handel en die groei van Generasie Z as 'n dominante verbruikerskrag het die logistieke mark in Brasilië getransformeer. Hierdie generasie, gevorm deur jongmense gebore tussen 1995 en 2010, wat teen 2030 58% van die wêreldwye arbeidsmag sal uitmaak, het hoogs digitale en onmiddellike koopgewoontes, wat die behoefte aan meer doeltreffende en goed geleë verspreidingsentrums bevorder. Hierdie beweging het die vraag na logistieke pakhuis verhoog en die waardasie van hierdie bates versnel. In 2024, die e-handel sektor in Brasilië het R$ 205 miljard verdien, 'n toename van 10,5% in vergelyking met die vorige jaar, met meer as 418,6 miljoen bestellings en 'n gemiddelde kaartjie van R$ 490. Vir 2025, word geselskap dat die aanlynverkope meer as R$ 234 miljard sal wees. Die data is van die Brasiliaanse Vereniging van E-handel (ABComm)

Generation Z is die mees verbindende in die geskiedenis, wat hul impak op die groei van e-handel versterk. Volgens 'n opname deur Kantar IBOPE Media, maak 98% van die individue van hierdie generasie gereeld gebruik van die internet, met 'n gemiddelde van 6 uur en 45 minute per dag aanlyn. Dit gedrag weerspieël direk in verbruikersgewoontes, met toenemende en onmiddellike aankope, wat die vraag na vinnige en gesofistikeerde logistiek versnel. As gevolg hiervan gaan die waarde van hierdie bates vinnig op, met 'n verwagte groei van byna 20% teen die einde van 2025.

“Generasie Z herdefinieer die verbruikersmark en, gevolglik, die logistieke sektor. Hierdie gehoor eis spoed en gerief, wat die groei van e-handel aangedryf het en die vraag na meer ratse en doeltreffende logistieke bedrywighede verhoog het. Gevolglik het die vraag na moderne, goed geleë pakhuise die hoogte ingeskiet, wat hierdie bates strategies maak vir groot kleinhandelaars en logistieke operateurs. Hierdie beweging verhoog nie net die sektor se waardering nie, maar lok ook beleggers wat logistieke pakhuise as 'n veilige en hoogs winsgewende geleentheid sien, veral in streke naby stedelike sentrums en vervoerkorridors”, beklemtoon Renato Monteiro, uitvoerende hoof van Sort Investimentos.

Op die oomblik oor die prys van die vierkante meter reeds R$ 5.500, maar dit kan teen die einde van die jaar R$ 6.500 bereik, as gevolg van die toename in die vraag na hoë-end logistieke ruimtes, ook bekend as Triple A, wat moderne geboue is wat doeltreffendheid en veiligheid vir berging en verspreiding waarborg. Soortige pakhuis het 'n hoogte van meer as 12 meter, vlakke vloere wat meer as 5 ton per vierkante meter kan hou, gevorderde brandbestrydingstelsels (sprinklers J4) en 'n strategiese ligging naby snelweë, hawens en lughawens.

Die vakansiekoers van logistieke pakhuis onder die bestuur van Sort Investimentos het in 2024 tot 0,5% gedaal, met onderhandelinge wat meer as R$ 100 miljoen beloop het, 'n groei van 30% in vergelyking met die vorige jaar. Met die opkoms van Generasie Z en die vooruitgang van outomatiseringstegnologieë, vestig logistieke pakhuis as een van die mees strategiese beleggings in die eiendomsmark, wat hoë winsgewendheid en voortdurende waardevermeerdering in die komende jare verseker, sluit Renato af.

Havan Group behaal rekordresultate in 2024 en konsolideer homself as 'n kleinhandelkragsentrale

Uitstekend is die woord wat die finansiële resultate van die Havan-groep in 2024 definieer. Met groei van 22,2% het bruto-inkomen die historiese grens van R$ 16 miljard bereik, en het zich gevestig as een van die grootste magte in die Brasiliëse kleinhandel.

Die bruto marge het ook 'n beduidende verbetering van 3 persentasiepunte (p.p.) getoon, gestyg van 37,9% op 31 Desember 2023 na 40,9% aan die einde van 2024. Die EBITDA-marge het met 7 p.p. toegeneem, van 16,9% na 23,9% in 2024.

Nog 'n indrukwekkende mylpaal was die netto wins, wat R$ 2,7 miljard bereik het, 'n buitengewone toename van 82,4% in vergelyking met die vorige jaar, toe die groep R$ 1,4 miljard behaal het. Die netto winsmarge het beduidend met 6,7 p.p. toegeneem, en het 22,8% bereik.

Havan se eienaar, Luciano Hang, maak 'n punt daarvan om te erken dat die sukses van 2024 'n weerspieëling is van die toewyding en toewyding van die hele span.

“Die legendariese sokkerafrigter en kommentator Jimmy Johnson het gesê: 'Die verskil tussen gewoon en buitengewoon is daardie bietjie ekstra.' Daar is geen ander woord wat by ons opkom wanneer ons na die Havan Group se 2024-resultate kyk nie: buitengewoon! Deur Jimmy Johnson se frase te gebruik, was dit al die 'klein ekstras' wat ons deur die jaar gedoen het wat ons so 'n puik resultaat laat behaal het”, sê hy.

Die sakeman beklemtoon dat elkeen van die klein aksies van elk van die meer as 22 duisend werknemers, die toewyding en voortdurende soeke na uitnemendheid noodsaaklik was om die resultate te behaal.

“Havan se sukses gaan nie net oor die mense ‘in die huis’ nie, maar elke verskaffer, met elkeen van hul werknemers, is ook deel van hierdie resultaat. Daarom wil ek ons kliënte, werknemers en verskaffers bedank vir die lewering van 2024.”

In 2024, the ongoing efforts to seek a competitive and profitable business were also rewarded with an important recognition: the new rating devised by the international agency Fitch Ratings, which gave Havan the highest grade AAA. "Die nuwe beoordeling bevestig die veiligheid en die krag van Havan se groei, asook ons toewyding om te groei en te innoveer met volhoubaarheid," beklemtoon Hang.

Met ongekende finansiële prestasie en belowende vooruitsigte mik die Havan-groep op nuwe rekords vir 2025, wanneer hy van plan is om die inkomstekerf van R$18 miljard te oortref en 190 megawinkels in Brasilië te bereik.

Die toekoms van betaalde verkeer in e-handel: hoe om meer te verkoop terwyl jy minder bestee in 2025

In 2025, digitale bemarking ondergaan groot veranderinge, aangedryf deur tegnologiese innovasies en nuwe maniere van inhoudsgebruik. Volgens data bekend gemaak deur Sebrae, gebaseer op die navorsing van die Interactive Advertising Bureau (IAB) Brasil, het die belegging in digitale advertensie in die land ongeveer R$ 32,4 miljard bereik. Aan die ander kant het 'n studie deur Nielsen getoon dat gemiddeld 34% van die belegging in digitale media in die Brasiliëse mark verlore gaan as gevolg van nie-sigbare, off-target en bedrieglike resultate, wat meer as R$ 5 miljard jaarliks verloor.

Kunsmatige intelligensie en outomatisering

Intelligensie en outomatisering het begin deel word van betaalde verkeerstrategieë, wat 'n meer doeltreffende manier bied om die veldtogte te bestuur. Gereedskap soos Google Ads en Meta Ads, byvoorbeeld, word al hoe slimmer, wat aanpassings in regte tyd moontlik maak. Dit help die handelsmerke om hul gehoor meer doelgerig te bereik, wat die resultate meer relevant maak.

Luis Gustavo Parrela, CEO van Dbout Media, beklemtoon dat "succes in betaalde verkeer ligt in dieper begrip van hoe die platforms ontwikkel en die gebruik van data om 'n meer presiese segmentasie te maak." Hy ook beklemtoon dat hierdie tegnologiese vooruitgang nie net oor outomatisering gaan nie, maar oor die verbetering van die gebruikerservaring, om die veldtogte meer effektief te maak.

Die groei van sosiale handel

Die sosiale handel word een van die grootse belegginge, soos byvoorbeeld die sosiale netwerke Instagram, TikTok en Facebook, wat nie meer net ruimtes is om te sosialiseer nie, maar ook om te koop sonder om die platform te verlaat. In 2024, sosiale handel het byna 20% van die aanlynverkope uitgemaak, en die voorspellings dui op 'n enorme groei, wat tot US$ 8,5 biljoen teen 2030 kan bereik, volgens Vogue Business.

Parrela sê nog sê dat “ons die tradisionele veldtogte agterlaat en na iets meer onderdompelends beweeg, waar personalisering en outomatisering die sleutel is om te betrek en goeie resultate te lewer.” Die gedrag van verbruikers verander en hulle verkies nou 'n meer direkte en praktiese koopervaring op die sosiale media wat hulle reeds besoek.

Veranderinge in verbruikersgedrag

Die verbruikers is ook meer veeleisend. Hulle soek gerief, relevansie en 'n meer naatlose ervaring met die handelsmerke. Die reklame-inhoud moet goed gerig wees en ook lever wat die kliënte regtig wil, op die regte tyd.

Parrela sê: “Die digitale bemarking van die toekoms sal ’n kombinasie wees van kunsmatige intelligensie, die nuwe verwagtings van verbruikers en meer behendige strategieë wat in werklike tyd aanpas.” Dit wil sê, maatskappye moet gereed wees om vinnig te reageer op die behoeftes en verwagtings van 'n publiek wat voortdurend verander.

Die CEO van Dbout Media beklemtoon dat die geheim daarin lê in die intelligente gebruik van data en outomatisering. "Veel maatskappye belê zonder te identifiseer waar hulle verkeerd gaan. Met strategiese aanpassings is dit moontlik om verkope op te skaal sonder om die begroting te verdik," sê hy.

Met die toenemende mededinging in die digitale wêreld is die uitdaging nie net om meer te belê nie, maar om slim te belê. Hersien die metrieke, toets voortdurend en neem 'n strategiese benadering kan die verskil wees tussen groei en mors in e-handel.

Die konvergensie tussen platforms en advertensies

En, uiteindelik, het ons die samevloeiing van sosiale platforms met inheemse advertensies. Tans dae, die verbruikers verkies om direk op sosiale media te koop, sonder om dit te verlaat. Die sosiale media het ware verkooppunte geword, en wie die koopgereedskap en inheemse advertensies goed kan gebruik, sal 'n groot mededingende voordeel hê.

Parrela sluit af: “Sosiale platforms word die nuwe verkoopspunte. Diegene wat weet hoe om voordeel te trek uit regstreekse aankoophulpmiddels, sal vooruit uitkom.”

[elfsight_cookie_consent id="1"]