巴西的电子商务预计到2025年将实现2247亿雷亚尔的营业额，巴西电子商务协会（ABComm）预测，较前一年增长约10%。 这一进展证实了自COVID-19大流行期间数字化加速以来观察到的扩展趋势。
推动这一增长的主要动力之一是Pix作为支付方式的巩固。 根据谷歌进行的“支付转型：从现金到代码”调查，2024年Pix占总交易量的47%，超过信用卡（34%）和其他方式（18%）。 系统的成功归功于操作的即时批准、对消费者免收费用以及高水平的安全性。
此外，像Instagram和TikTok这样的数字平台已成为战略性的虚拟橱窗，能够直接影响消费者的购买行为。 HypeAuditor的《2025年巴西影响力营销现状报告》显示，该国已有380万活跃影响者，超过美国和印度，占全球总数的15%。
数字商务的增长也反映在订单量的增加上。 根据ABComm，2025年将进行4.35亿次在线购物，比上一年增长5%。 专家指出，虽然Pix和社交媒体推动了该行业，但通过高效的支付协调，结果本可以更好。 整合不同的方法，优化结账流程并统一管理交易，可能将销售额提高最多5%，额外增加约120亿雷亚尔，通过减少摩擦和改善消费者的购物体验。
Pix 和社交网络的普及不仅简化了购物体验，还促进了金融包容性以及中小企业主的参与度。 竞争日益激烈，只有那些在创新、用户体验和数字化能力方面进行投资的企业，才有可能在这个新时代中真正繁荣。零售业已经永远改变，现在的问题不再是企业是否应该上线，而是它将如何差异化以在这个高度竞争的环境中保持相关性。 丽贝卡·费舍尔, 联合创始人 和 首席战略官 (CSO) 的 迪维银行
随着市场的不断扩大，企业和数字平台需要迅速适应消费者行为的变化和新技术，将巴西巩固为拉丁美洲主要的电子商务中心之一。
