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Web自动化推动支付自动化模式的增长,三年内增长了295%

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Web自动化推动支付自动化模式的增长,三年内增长了295%

Web Automation,一家为巴西7500多家商业机构提供销售和技术解决方案的公司,在采用自动化支付方面取得了显著增长,根据该公司分析的数据,通过与Legal POS系统集成的支付交易的价值从2022年8月的1.19亿R$增长到2024年8月的4.7亿R$,这代表了三年间隔内增长了295%。 

这一进步反映了新支付技术的整合,特别是在运营效率、安全和降低成本是巴西各地公司优先事项的情况下。

该公司的旗舰产品 Legal POS 优化了流程 餐饮服务(countries), 为客户提供更大的运营控制。该解决方案在巴西拥有超过2万个活跃销售点, 可实现现金收盘和库存控制自动化, 减少人工错误, 提高运营准确性。

“支付行业的自动化正在改善客户体验并优化业务管理”Web Automation 首席执行官 Araquen Pagotto 表示,我们的重点是提供以实用性、安全性和创新性改变端到端运营的解决方案。

在此背景下,流程自动化作为竞争差异化因素脱颖而出,尤其是在一个交易量高、客户流量大的行业。每年处理超过 50 亿笔交易的 Legal POS 说明了自动化对该行业的积极影响。 “上个月,我们统计了超过 1150 万笔销售额,交易了 4.7 亿笔 R$,这些数字证明了该行业的加速和我们”解决方案的效率,Araquen 补充道。

随着自动化和运营效率的巩固,该公司还观察了塑造支付未来的趋势。在预测中,越来越多地采用为消费者提供更多便利和安全的方法支付和数字钱包脱颖而出。这些技术与网络自动化系统的集成有助于简化且便捷的购买旅程。 

11月将提供在实践中使用人工智能的大师班,以推动巴西的数字化转型

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11月将提供在实践中使用人工智能的大师班,以推动巴西的数字化转型

这 贝姆科技 和好榜样猎人将在11月6日、7日和8日推广免费大师班,介绍人工智能在实践中的使用情况,可以通过链接进行报名 https://www.techdobem.dev/masterclass-ia-na-pratica.

“在这三天里,我们将更多地解释利用人工智能来提升创造力和正在进行的项目的好处,介绍全程课程中将涵盖的一些主题。但最重要的是,我们希望使这项技术的教学民主化,事实证明,这项技术在市场和我们的生活中越来越重要,Tech do Bem 联合创始人 Mariana Kobayashi 解释道。

该倡议是解决巴西数字流畅性不足问题的替代方案;根据 Anatel 今年进行的一项调查,只有 4.2% 的人拥有先进的数字技能,即使用编程语言创建计算机程序或移动应用程序的能力。

机会创业:如何鼓励女性

卡罗琳娜-吉尔贝蒂
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机会创业:如何鼓励女性

机会创业,尤其是女性创业,正在不断发展,它除了代表女性发展之外,还有助于思想的多样性,以及创造更具同理心的解决方案,并与人们的真正需求相结合,关注目标、欣赏女性特征以及全球社会影响等趋势的结合,使这一领域不仅充满希望,而且对于商业的未来也不可或缺,但要培育这一生态系统,就必须继续打破文化和社会障碍,同时提供实际的支持和增长机会。

女性创业趋势

术(Technological advanced),尤其是人工智能(AI)的兴起,一直是商业场景的伟大变革之一,然而,这种进步并不只需要技术掌握,技术越进步,企业和产品与人类本质联系的需求就越明显,在女性创业中尤其如此,其中联系技能、同理心和对人类需求的理解是根本。

越来越多的趋势是女性作为一种价值观,强调商业中的同理心、直觉和敏感性等特征。在消费者和公司寻求目标和社会影响的世界中,这些品质将越来越受到重视。

女性的其他优势是与公众的联系、创新体验的创造以及生产更适合消费者需求的产品的敏感性。此外,企业家正在挑战海洛因的刻板印象。今天,他们了解设定限制、优先考虑责任和重视自己的重要性,让其他人也重视它们。

挑战

即使趋势乐观,女性创业也面临着挑战。主要的问题包括获得资源和投资,以及家庭责任与工作的协调。性别陈规定型观念、文化和社会障碍也继续限制妇女的潜力,使加速平等变得困难。

(包括)克服这些障碍,必须培养复原力,采用个人过滤器来忽略噪音和偏见,不断寻找知识和参与促进女性创业的举措是增加商业中女性人数的关键步骤。

激励行动

(例如减税、获得投资和融资、促进小企业与客户之间的联系)的激励措施方面,政府发挥着必不可少的作用,但是,妇女自己可以采取实际行动,包括持续培训、参与支助网络和建立联系。

训(Training)并不局限于技术学习,因为它还涉及分享这些知识和建立联系,参与活动、与其他专业人士交谈和谈论自己的业务是产生新机会的有效途径,在社区和支持网络中的工会,企业家可以在其中交流经验和协作,也是女性创业成长的关键要素。

GetNinjas投资人工智能,以加强平台安全

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GetNinjas投资人工智能,以加强平台安全

GetNinjas正在实施一项雄心勃勃且稳健的行动计划,以改善该平台的信息安全机制,一些主要投资涉及采用依赖人工智能(AI)技术的软件,目的是保护巴西最大的服务承包平台的更多用户和专业人士。

9个月内导致平台某些类型欺诈下降超过50%的领域采取的举措之一,据GetNinjas首席技术官Marcelo Martins介绍,该公司目前将15%的信息技术(IT)投资用于与信息安全相关的改进。

“安全不可协商,它是GetNinjas的价值观之一。该公司将继续投资创新技术,以确保其平台保持安全可靠的环境,为雇用者和提供”服务的人提供安心,马丁斯说。

AI 打击欺诈

GetNinjas 正在实施先进的人工智能解决方案,以增强用户自动化入职,其中包括文档验证和基于人工智能的身份验证,该解决方案是与 Exato Digital 合作开发的,Exato Digital 是一家专门从事基于大数据和人工智能的解决方案的公司。这些技术可以快速准确地确认文件的真实性以及该用户在主要政府机构的历史记录,从而减少验证时间并阻止欺诈企图发生。

此外,该平台还采用定期生命证明等做法,以验证未经授权的人员没有不当访问,防止与账户挪用相关的欺诈行为。

“我们的重点是通过确保只有值得信赖的专业人士才能在”平台上操作来保护用户,高管表示。“通过使用人工智能,我们能够快速识别非标准行为,例如频繁更换设备或请求数量突然增加。这使我们能够在可疑帐户造成”损坏之前阻止它们,从而采取预防措施。

战略伙伴关系和尖端技术

GetNinjas与数字安全领域的全球领导者合作,这使得该平台能够访问金融市场主要参与者使用的相同反欺诈技术。这些技术的应用旨在保护通过信用卡和Pix进行的交易,观察购买行为的模式。如果交易偏离通常的标准,则会执行自动锁定并请求额外的验证,确保交易由合法用户进行。

“欺诈者变得越来越复杂,利用人工智能试图愚弄安全系统”,Marcelo 评论道。“因此,我们不断改进我们的工具,以确保我们的用户始终领先一步。我们的目标是维持一个安全的环境,让客户和专业人士能够完全放心地互动”,Marcelo 总结道。

该国的交付量持续增长,但品牌投资于人力支持

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该国的交付量持续增长,但品牌投资于人力支持

2020年巴西配送系统的推动,带来了从小型到大型零售商,从在线到街头商业的许多疑虑,根据Abresel的说法,90%的大流行中的机构加入了配送,从那时起,巴西已经承担了几乎一半(48,77%)来自拉丁美洲(Statista)的订单,然而,MTG食品网络已成为日本食品配送格式中最大的,并以54次操作从南方拿走相反的食品,它来实现一个运动,其中包括GoG的配送,配送:Matriama是相同的格式:Matriam的配送,Matriam。

通过应用程序和在线平台提供的送货服务因其为消费者提供的实用性和敏捷性而脱颖而出。根据全国店主联合会 (CNDL) 和 SPC Brazil 的数据,在大流行之前,大约 30% 的巴西人使用应用程序或网站订餐。在 2020 年至 2021 年间,这一数字跃升至 54.8%。随着互联网接入量的增加,根据 IBGE 人口普查,2022 年客户的接入量达到 87.2%,这种消费习惯得到了巩固,特别是在那些落后于那些想要意识到自己是的年轻人的人群中。

WhatsApp达到每月7千个电话和2千条消息的需求,网络创建了一个客户服务部门,在2024年增长了50%,目前达到13名服务员,致力于以个性化和人性化的方式补充请求“O目标确实是人性化,我们的团队被引导深入了解客户的需求,确保每次互动都是独特和高效的,不同于传统的加盟市场,我们决定将这项服务集中在加盟商身上,不向加盟商收取成本,并掩盖以卓越满足的复杂性,肯定网络中的小山1 20个通道是通过手段1。

2023年由研究与市场洞察公司Hibou进行的研究,对于大多数消费者来说,寻找人类服务是不可否认的优先事项,即使技术得到改进,56%的参与者也会保持使用意图不变,12%会感觉不太愿意使用它们,只有31%会感觉倾向于使用“今天,公司平衡服务是至关重要的。在许多人因无法与人类服务员交谈而感到沮丧的情况下,我们意识到客户服务渠道的人性化可能是Rapidel的关键。 

CEO还表示,目前客户的NPS围绕91.5%和战略的意图,除了忠诚度,是增加没有市场成本的特许经营单位的利润率MTG食品网络在2024年上半年比去年同期增长了125%,到年底的预测是营业额7000万,最近该网络将业务扩展到圣卡塔琳娜州(布卢梅瑙)和马托格罗索州(锡诺普),进一步加强了其在市场中的地位。 

40%巴西人求食申请总体来说,11%每周做一到两单,但消费习惯的改变并不局限于最年轻的,千禧一代(1981-1998年间出生)和X世代(1965-1986年间)合计几乎占巴西人口的一半(约49%),都为这个市场的稳定做出了重大贡献,在2024年进行的一项调查中透露,食品福利品牌Ticket。

Pitzi推出专注于B2B市场的金融保护解决方案

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Pitzi推出专注于B2B市场的金融保护解决方案

Pitzi,移动保护和保险领域的初创公司,宣布与Sabemi Seguradora合作推出新的财务保护解决方案,以更全面地服务B2B市场,在运营的12年里,公司不断彻底改变该行业,利用专业技术通过合作伙伴关系向客户和零售商提供新产品和举措,预测到2025年底,新产品占公司总营业额的20%。  

务(如在金融不稳定的情况下提供完全保护),新服务脱颖而出,为零售商提供以简单高效的方式扩展其产品组合的机会,包括详细的绩效分析,可获取用于销售监控的战略数据,专门的关系经理,激励活动,培训和个性化方法,以实现高转化率的覆盖范围,保证在因非自愿失业而收入损失,因暂时身体残疾而收入损失,因意外或意外死亡而住院的情况下提供财务保护。   

对于被保险人来说,好处包括有利的条件,可以免费获得全面的保险,以及敏捷且简单的服务来触发赔偿。此外,该解决方案还允许提供财务保护,从而提高计费能力,即使是无购买意向的访客,该产品的平均转化率为 70%,产品具有出色的成本效益,价格实惠,并且能够吸引消费者的兴趣。  

“Diant on brazil关于债务和拖欠的惊人数据,Pitzi认为开发同时为消费者和零售商服务的解决方案至关重要。在金融不稳定的情况下,我们的保护确保保单持有人部分或全部偿还债务,从而减轻了这种担忧。对于零售商来说,这种解决方案不仅扩大了他们提供的保护范围,而且还通过照顾对他们来说重要的事情来提高客户忠诚度。" Pitzi 商业和营销副总裁 Tatiany Martins 解释道。  

“A Pitzi 已经在 Sabemi 产品组合中运营,提供移动屏幕破损等辅助解决方案。现在,通过这项新服务,我们正在扩大战略合作伙伴关系,为 B2B 市场带来安全高效的解决方案,为我们的客户和 INSURED”带来众多好处。 Sabemi 保险负责人 Thiago Schmidt 表示。  

战略伙伴关系 

Pitzi凭借新颖性寻求扩大其在巴西保险业的产品组合和举措,目前,该初创公司与主要市场和电子领域的知名品牌合作运营,如亚马逊,Mercado Livre和Grupo Gazin,以便为其客户提供多样化的服务和计划。  

凭借尖端技术,初创公司 Quick Buy 预计黑色星期五的客户销售额将增加高达 18.5%

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凭借尖端技术,初创公司 Quick Buy 预计黑色星期五的客户销售额将增加高达 18.5%

这 快速购买这是一家专门从事定制结账解决方案的科技初创公司,希望在 2024 年黑色星期五期间为其客户提高销售额 18,5%. 这一增长是先进技术和公司平台效率的结果,通过消除注册时间长和付款选择少等障碍简化了购买流程。启动解决方案提供了更加敏捷和流畅的购物体验,促进了转化。

Quick Buy 服务于以下品牌 Hoka、人行道和继续跑步的,寻求增加他们的销售额并优化消费者的体验,特别是在繁忙的约会,例如黑色星期五。

Neotrust的数据,巴西电商预计今年黑色星期五将向R$收取93亿,比2023年增加9.1%在这种情况下,技术解决方案(例如 Quick Purchase 提供的解决方案)对于最大限度地提高转化率至关重要,尤其是在数字零售最重要的时刻之一。

在我们的客户中,增长可达11个百分点,因为促销活动超过了通常导致放弃的因素。然而,这一天对客户的争议很大,而且利润率更紧,每个转换点对于""活动的盈利能力至关重要,快速购买收入主管康拉德·多恩(Konrad Doern)说。

AI进行零售

Quick Purchase上个月推出了最先进的购物车恢复工具,基于人工智能,这项技术通过网站和WhatsApp优化服务,模拟一个与客户直接互动的虚拟卖家,回答问题并最终确定购买创新已经显示出显着的效果,就像Hoka的情况一样,它在废弃的购物车中记录了14.1%的恢复,该工具以个性化购物体验和最大化转化而脱颖而出,为零售商提供了增加销售额的重要解决方案。

IAB Brasil 推广创意经济未来大师班

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IAB Brasil 推广创意经济未来大师班

10月18日,从10点到12点,IAB巴西提供一个在线大师班,介绍创造者经济的未来,主要趋势塑造该行业未来几年。 

谈话的调解由 Social Tailors 创始合伙人、IAB 巴西创作者经济委员会主席 Mayer Mirmovicz 负责。小组中,YouTube 巴西创作者生态系统负责人 Manuela Villela 负责; Denise Porto Hruby,IAB 巴西首席执行官;以及 Brunch 机构的创始人兼首席运营官 Ana Paula Passarelli。 

“A 创造者经济彻底改变了品牌和消费者互动的方式,数字广告在这一新场景中发挥着关键作用。随着行业的成熟,品牌和影响者会出现更多机会。这是一个只会增长的市场,研究指出实践以充分利用其”潜力,IAB 巴西首席执行官 Denise Porto Hruby 说道。 

为什么选择企业移动订阅而不是购买它? 

斯蒂芬妮·皮尔特的
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为什么选择企业移动订阅而不是购买它? 

遵守企业移动订阅计划对于公司(无论属于哪个细分市场)来说都是一项有利的战略决策。近年来,在寻求更经济、更高效的移动管理解决方案的推动下,这些计划的招聘有了显着增长。设备。   

通过订阅服务,客户可以选择新的或更新的设备(所谓的新的或更新的设备) 像新)从主要品牌,包括苹果,三星和小米,使用至少24个月,在此期间,每月支付的金额比投资新设备要低得多,并且可能根据型号和品牌而有所不同。

降低成本,轻松物流  

企业移动订阅对公司运营成本的降低做出了重大贡献,因为它消除了设备的大量初始投资,并提供了可预测的每月成本,包括维护和更新。此外,月费可以在所得税中全额扣除,在实际利润模式下。  

另一个巨大的优势是设备管理的便捷性和持续的技术支持,使公司免受与设备管理相关的物流和技术复杂性。这项服务还为设备交换和设备始终更新的保证提供了更大的灵活性,此外,由于循环物流是商业模式的一部分,因此更具可持续性。  

提高生产力和参与度  

司不仅从订阅计划中受益,员工也从中受益,这种随着需求选择和更换设备的自由提高了员工的满意度,因为他们可以访问更适合他们需求的现代化设备,以及随时可用的技术支持,从而提高生产力和参与度。   

平均而言,公司每 24 至 26 个月更换一次设备,从而确保员工始终拥有最新的技术可供使用,而不会因频繁购买而使预算超负荷。  

运营绩效和效率  

1般,企业聘请计划提高生产力,促进内部和外部沟通,提高企业数据的安全性,为员工提供适当的工具来履行职能,在地理区域,大都市地区和商业中心聘用的企业设备最为集中,对高效通信解决方案和设备管理的需求更高。  

为此,他们经常选择在性能、安全性和成本效益之间取得平衡的智能手机型号,包括苹果、三星和摩托罗拉等品牌。最受欢迎的功能包括先进的安全性、长电池寿命、远程管理能力、对企业应用程序的支持以及手机的高耐用性。

该计划为库里蒂巴的一千多名儿童和青少年带来了数字包容性

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该计划为库里蒂巴的一千多名儿童和青少年带来了数字包容性

企业市场上没有运营公用事业的计算机现在通过“Click Social School”获得了另一个目的。逆向物流计划是巴拉那州技术和通信用户协会(Sucesu-PR)的一项倡议,它强化了贫困社区中与手机接触之外的数字包容理念,将商业组织与位于库里蒂巴的社会学校和民间组织联系起来。 

COVID-19大流行期间开始,Click Escola Social已经向首都从事儿童和青少年教育工作的机构和社会组织交付了一千多台计算机,据Sucesu-PR总裁Fernando Misato介绍,该倡议是该州最大的反向计算机物流计划“我们总是听说市场上缺乏高水平劳动力;然而,我们拥有可以成为高绩效专业人士的人群基地,因此,Sucesu-PR创建了该计划,旨在促进该受众获得技术”, 解释道。 

“该程序与最近采用与环境、企业和社会治理行动相关的战略的公司的 ESG 实践保持一致”,他指出,一旦被商业组织认为设备过时,捐赠给 Sucesu-PR 的计算机就会进行硬件更新,其中敏感数据被消除。在此过程中,安装教育程序和游戏,以刺激儿童和青少年与计算机的接触,同时也能够访问互联网。

构交付设备准备使用组织,根据双方签署的贷款协议,根据Misato的说法,材料的交付时间根据设备的状态而有所不同,“尊重会计周期和计算机的使用,我们估计这些设备仍然可以再使用三年”, 注意,当设备返回Sucesu-PR时,在使用周期结束后,它们被视为电子废物,最终在专门回收此类材料的公司中得到正确处置。

会(会长)也强调,有意参与项目的企业应与Sucesu-PR渠道联系,组织将获得证明参与的认证,有意参与该计划的教育机构也可以与协会联系,整合社会组织名单,以便在未来的行动中接收设备。

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