开始 地点 第367页

全球美容和健康平台扩大团队规模,有 10 个职位空缺

在宣布与欧莱雅专业产品巴西并开发独家白标Sal(ON)系统,纯粹的全球美容和健康服务预约平台在产品、销售和市场部门新增10个职位。 目前,公司拥有55名员工,分布在巴西、葡萄牙和西班牙,以及一些远程工作的专业人士。

他说道:“今年年初我们团队有 30 名成员,几个月后人数几乎翻了一番,现在我们正在选拔更多人才与我们一起成长。”卡莉·阿尔维斯·里贝罗共同创始人兼人事与文化负责人,sheerME。 这超级应用程序欧洲寻求以下职位的合格专业人员:

候选人简介和工作模式

关于候选人的背景,卡莉强调组织寻求那些希望对全球健康与美丽市场产生积极影响、并且有责任心和尊重心的人的。 在sheerME成长意味着成为一个充满活力和创新的环境的一部分,在这里我们将每位员工视为我们成功的关键因素。我们相信,最宝贵的资产是人,因此我们不断投资于他们的提升,提供职业和个人成长的机会。我们共同打造一个充满希望的未来,每一次成就都被分享和庆祝,作为集体努力的成果。

关于工作模式,sheerME 寻找全职合作伙伴,具有灵活的时间安排,表现出色的沟通能力和自主性。 团队精神、活力、积极主动和积极态度是高度重视的特质。 对健康与美容市场的经验和了解也是筛选新候选人的两个差异化因素。

好处

sheerME 提供“具有竞争力的薪酬体系、具有吸引力的提成制度、职业晋升和发展的机会,以及持续的培训”,Karly 解释道。 巴西的员工获得语言课程补助、“福利”津贴(每月存入wallet sheerME,可用于超过十万项服务);提供电脑和手机;以及一个舒适现代的工作环境,供在里约热内卢总部工作的员工使用。

有兴趣者可通过此申请关联团队的加强体现了sheerME成为其行业内领先的预约和支付服务平台的雄心。 拉丁美洲市场的投注预计将在未来几年继续,平台计划在2025年前进入更多国家,因为该地区对这类产品的接受度很高。

GITEX 2024:CWS 平台代表迪拜的巴西技术市场

一个CWS 平台,一家拥有完整商业数字化平台的创新技术公司,应Apex Brasil和Sebrae的邀请,将在GITEX海湾信息技术展览会这是世界上最大的技术与创新博览会之一,于10月10日至18日在迪拜世界贸易中心举行。 预计将有超过1800家科技公司、650位演讲者和900位投资者参与。

值此之际,CWS 平台与其当地合作伙伴一起,纳斯卡解决方案他们将展示其专有技术,将复杂销售流程数字化,整合销售团队和客户,打造一个独一无二的数字化旅程。 “平台改善了客户的购物体验,实现了数字化服务和自助服务,还帮助销售团队更好地服务其客户群,”CWS Platform国际业务总监布鲁诺·卢切西(Bruno Lucchesi)强调。

“我们对此次合作感到非常兴奋,这与我们致力于在无障碍环境中开发尖端 SaaS 平台的承诺一致。凭借在欧洲 DACH 地区(德国、奥地利和瑞士)的强大影响力,我们计划将我们在软件工程和在线营销方面的专业知识扩展到阿联酋和沙特阿拉伯,以实现数字化愿景。此次扩张将使我们走在创新的前沿,让所有客户受益,”Naska Solution 首席执行官约翰·纳斯卡 (John Naska) 表示。

“我们很高兴成为世界上最大的技术博览会之一的委员会的一部分,在这里我们将与主要技术公司、全球政府、创新型初创企业、专家投资者和我们解决方案的潜在买家以及 CWS 平台的领导者建立联系,”该高管总结道。

弥勒推出新电子书,讲述如何将战略愿景转化为实际行动

你见过多少次一个精彩的策略在执行中失败? 在许多情况下,问题不在于战略愿景,而在于将运营与该愿景对齐的困难。 为了帮助领导者克服这一挑战,弥勒是一家为企业构建和准备真正增长的商业咨询公司,推出了电子书“从愿景到现实:战略与运营相联系的完整指南“. 

该材料面向那些认识到将愿景与实践相结合重要性的决策者,但也清楚这一过程可能有多复杂。 电子书提供了一种实用且直接的方法,关于如何确保运营与战略保持一致,涉及财务影响、文化变革和运营敏捷性等问题。

公司制定的战略规划常常无法与其运营相结合,这种情况非常普遍。 即使策略再完善,日常执行也往往不到50%。 这正是我们创建电子书的原因,旨在帮助公司评估、意识到并同时连接讨论这两个主题,莱奥·霍尔塔,Maitreya的创始合伙人。

该材料是多年来经验和对企业日常实际有效方法的实践分析的结果。

要下载电子书并开始这一转变,请访问关联

Verifone 推出 Android 终端,彻底改变支付市场

支付解决方案公司 Verifone 宣布推出其终端X990 Pro一种基于Android的解决方案,旨在满足巴西和拉丁美洲市场不断增长的需求。 新终端采用符合人体工学且轻巧的设计,配备先进的功能,确保流畅安全的支付体验。

“我们很高兴推出X990 Pro,它不仅带来了技术创新,更体现了我们倾听客户需求的承诺。该终端旨在成为销售点的强大工具,帮助商家为消费者提供卓越的体验,”卡埃塔诺·阿尔蒂耶里,Verifone巴西负责人 “我们相信,强大的硬件和智能软件的结合将彻底改变支付方式,”他补充道。

X990 Pro支持多种支付方式,包括无摩擦支付、二维码支付和芯片交易,使其成为不同细分市场的多功能解决方案。

凭借在索罗卡巴(圣保罗州)的本地生产,Verifone确保除了终端的质量和交付的快速外,还能进行定制以满足客户的特定需求。 “巴西是一个对创新和安全解决方案有高要求的成熟市场。我们在这里以最高的质量满足这些需求,”Altieri补充道。

新终端还获得了安全认证,包括PCI 合规性,确保消费者数据始终受到保护,免遭欺诈和网络攻击。

Orbia 改进其数字平台的功能,以优化农村生产者的日常生活

为了优化农业链数字生态系统中农村生产者和代理商的体验,球体与其新品牌架构一致,推出一个全新升级的平台。 通过更直观的界面和增强的功能,平台现在将忠诚度、投入和流动性整合到Orbia Clube、Compras和Pag中,分别提供更加完整和个性化的体验,方便农户的日常生活。

被公认为唯一提供完整解决方案覆盖整个农业链的公司,五年前该公司革新了农场主管理其业务的方式。 “自成立以来,奥比亚的目标是简化农户的旅程,并将其日常所需的所有解决方案整合在一个地方,”奥比亚首席执行官伊万·莫雷诺举例说。

根据Orbia的首席商业官Robson Rizzon所述,这一新功能提供了更优质、更便捷的体验。 “平台简化了生产者的旅程流程,使过程更加流畅。此外,它还帮助理解奥比亚的所有业务领域,以具体化我们的解决方案。现在,在网站上,客户可以使用奥比亚俱乐部与联盟伙伴累积和兑换积分,使用奥比亚采购进行农业投入品的购买,甚至可以使用奥比亚支付为其付款,”他解释道。

除了对农民的新颖之处外,公司还推出了合作伙伴新门户,专为经销商、零售商、合作社、服务提供商等角色提供服务。 这一新措施使农业部门的创业者能够获得与Orbia合作的各种可能性,从获得忠诚度计划积分以赠予客户的机会,到在公司生态系统中直接开设商店购买农业投入品。

“我们对创新的承诺促使我们提出了一种新工具,该工具重视我们在整个发展历程中与农业领域不同参与者建立的伙伴关系。对于农村生产者来说,目标是简化管理、优化平台流程,同时提高这些农业综合企业代理商的竞争力,他们正经历着该行业的数字化转型”,Orbia 首席执行官强调道。

同样提供给农村生产者的结构也对农业链的代理人开放。 基本上,分销渠道、经销商、合作社及该领域的其他参与者可以销售他们的投入品,建议在平台上付款,成为忠诚度计划的合作伙伴,还可以推荐他们的员工成为Orbia的会员,并通过平台销售获得佣金,Rizzon强调。

在分销商的利益方面,公司强调增加销售、扩大客户网络以及更高效地管理业务的可能性。 数字渠道能够到达各地、各类人群,并提供在实体世界中难以找到的工具。我们开启了一个新的机会领域,具有在过程中通过分析农户在我们以更战略性方式跟踪的工具中的旅程,改变流程的竞争优势,"首席执行官伊万·莫雷诺(Ivan Moreno)指出。

Orbia 的忠诚度计划惠及巴西超过 26.5 万名农村生产者,是拉丁美洲最大的数字农业综合企业平台。

提高零工工人的生活质量是这家总部位于巴西利亚的初创公司的目标,该公司已经向应用司机提供了 2 亿巴西雷亚尔的贷款

在当前关注提升快递员和网约车司机生活质量的背景下,一家巴西初创公司因专注于这些非正式工人而在市场上脱颖而出。 Trampay,2024年将迎来运营四周年,致力于为零工经济中的工人——那些依靠数字工具提供服务的业务——提供信贷、支持和保障。

顺便提一下,Trampay 被认为是巴西首家面向零工工人的金融科技公司。 创始合伙人Jorge Júnior(公司CEO)和Tiago Ribeiro(CPO)注意到这个空白。 “传统市场管理信贷的方式无法满足那些处于非正式阴影中的人。我们希望为这些人提供他们应得的机会,比如获得信贷,这可以从经济上改变他们的生活,”里贝罗说。

在这方面,非正式工人的数字银行已经提供了超过2亿雷亚尔的信贷。 符合这些工人特征的条件——例如,没有固定薪酬——有助于获得贷款。 Trampay 提供的主要服务之一是应收账款的提前支付。

“这使得这些专业人士能够通过低于市场利率的贷款提前收到他们的每日收入。这种机制可以对抗眼前的财务不稳定,提供更加稳定、更少不确定性的日常生活”,Trampay 的 CPO 解释道。

据他所述,平均每笔信贷请求为150雷亚尔,其中70%的贷款用于满足基本需求,如汽油、食品和逾期账单。 最值得注意的是,这些贷款的违约率为零。我们的客户理解获得信贷的重要性,尤其是因为非正式工人通常由于缺乏收入记录而无法在市场上获得信贷。

总部位于巴西利亚的Trampay在巴西的500多个市镇和21个州都有业务。 在2024年上半年,公司用户基础翻了一番,计划在未来几年内达到30万客户。 收入也实现了显著增长,比去年同期增长了三倍。

对于Ribeiro来说,这一增长反映了公司带来的社会影响。 我们希望被认作为该国“非正式经济银行”,以促进包容和经济发展,基于三个主要支柱:收入创造、就业能力和社会提升。

除了经济激励外,Trampay还为非正式工人提供支持。 例如,设有支撑点,供送货员和应用司机使用休息室、会议室、储物柜、微波炉、冰箱、电话和充电插座。 “我们的承诺是提供员工所需的一切,让他们工作和生活得更好,”创始合伙人们这样表示。

公司也瞄准国际市场,计划扩展到拉丁美洲的其他国家。 “拉丁美洲非正规工人的需求与巴西类似。在许多国家,他们在获取信贷和其他金融服务方面面临类似的挑战。我们希望将我们的解决方案带到这些新兴市场,”Ribeiro透露。

完成了一项关键步骤:今年,初创公司实现了所谓的“收支平衡”。 当企业的收益等于其成本时,就会发生这种情况,随后开始实现盈利。

“科技公司需要时间才能达到现金盈余阶段。这很重要,因为这意味着我们达成了一笔很好的交易并获得了丰厚的收入,这已经涵盖了所有的运营费用。在现阶段,我们并不完全依赖投资轮次,这证明了商业模式的可持续性和财务独立性”,该首席运营官解释道。

专家警告称,企业必须注意 2025 年加入 Simples Nacional 的截止日期

随着年末的临近,打算改变企业税收制度的企业家必须关注2025年加入简易税收制度的截止日期。 菲利佩·班德拉,注册会计师和律师,Fonteles & Associados的合伙人,强调遵守税法规定的日期的重要性。

根据简易国家管理委员会第140/2018号决议的规定,现有企业、选择实际利润或假设利润的企业,若希望选择简易国家,应在一月进行此项选择,费利佩·班德拉解释道。 因此,加入的截止日期为2025年1月1日至31日,选择将于公历年的第一天起生效。

律师强调,对于刚开始经营的企业,申请加入简易税制的期限是不同的。 “对于新公司,期限为自市政或州注册最后一次批准之日起30天,但自获得CNPJ之日起不得超过60天,”费利佩·班德拉(Filipe Bandeira)解释道。

这种制度的变化可能为中小企业带来优势,例如税收简化和税负减轻。 然而,专家提醒提前分析和适当的规划至关重要,以确保变革对公司有益。

专家强调使用 CRM 的优势以及该工具如何帮助商店管理和推动零售增长

由于市场竞争日益激烈,商家面临着不断保持和扩大客户群的挑战。 为了实现这一目标,使用有助于客户关系管理的技术工具变得至关重要。 客户关系管理(CRM)系统作为战略盟友出现,提供超越联系人和订单管理的解决方案。

该系统的实施使商家能够更好地了解客户的需求和偏好。 通过更清晰地了解每个消费者的购买习惯和行为,可以实现个性化的优惠和改善沟通。 这导致客户满意度和忠诚度显著提高,形成一个积极的循环,带来更多的销售并增强品牌在市场上的地位。

根据里卡·梅洛他曾担任麦肯锡和贝恩公司等巨头的战略顾问,现为企业管理专家,并创立了BCBF集团,CRM的功能是改善与公众的关系,同时也提供对企业内部运营的更大控制。 “数据集中和流程自动化减少了错误并提高了团队的效率,”他指出。

里卡 (Rica) 现在是企业管理领域的权威,他强调,这样零售商就可以集中精力制定真正有效的战略,例如有针对性的营销活动和个性化促销。

CRM 的使用

专家指出,根据购买行为、位置和偏好等不同标准对客户进行细分的可能性是战略要点。 这允许商家创建有针对性的活动,增加转化的机会。 这种个性化的方法不仅优化了营销预算,还增强了与消费者的联系。

具备跟踪客户生命周期的能力,从首次接触到售后服务。 这个过程帮助商家识别改进的机会,并调整他们的策略以最大化结果。 在监控整个客户互动过程时,可以识别出需要改进的旅程环节,从而确保更好的购物体验。

销售和客户服务团队管理的便利性 通过集中所有信息,管理者能够实时跟踪绩效并根据具体数据做出决策。 自动化任务,如发送电子邮件和跟进提醒,也为员工释放了时间,让他们专注于更具战略性的活动,这直接反映在生产力上,专家指出。

整合多种客户服务渠道。 随着电子商务的扩展和社交媒体作为销售工具的普及,商家需要确保与客户的沟通保持一致,无论使用何种方式。 CRM 允许将所有互动记录在一个统一的地方,方便跟踪并提供全渠道体验。

详细的绩效分析、市场趋势和客户反馈有助于预测未来行为并制定更准确的行动计划。 这种数据智能对于预测需求和调整业务以适应市场变化至关重要。 “使用CRM不仅仅是整理信息。这是商家管理业务方式的转变,提供更高的灵活性、效率和盈利能力。通过采用这一系统,商家在优化运营的同时,也为长期可持续增长创造了有利环境,”BCBF集团的CEO最后说道。

专家强调使用 CRM 的优势以及该工具如何帮助商店管理和推动零售增长

数据集中化和流程自动化减少了错误,提高了团队效率,有助于店主的成功。

由于市场竞争日益激烈,商家面临着不断保持和扩大客户群的挑战。 为了实现这一目标,使用有助于客户关系管理的技术工具变得至关重要。 客户关系管理(CRM)系统作为战略盟友出现,提供超越联系人和订单管理的解决方案。

该系统的实施使商家能够更好地了解客户的需求和偏好。 通过更清晰地了解每个消费者的购买习惯和行为,可以实现个性化的优惠和改善沟通。 这导致客户满意度和忠诚度显著提高,形成一个积极的循环,带来更多的销售并增强品牌在市场上的地位。

根据里卡·梅洛他曾担任麦肯锡和贝恩公司等巨头的战略顾问,现为企业管理专家,并创立了BCBF集团,CRM的功能是改善与公众的关系,同时也提供对企业内部运营的更大控制。 “数据集中和流程自动化减少了错误并提高了团队的效率,”他指出。

里卡 (Rica) 现在是企业管理领域的权威,他强调,这样零售商就可以集中精力制定真正有效的战略,例如有针对性的营销活动和个性化促销。

CRM 的使用

专家指出,根据购买行为、位置和偏好等不同标准对客户进行细分的可能性是战略要点。 这允许商家创建有针对性的活动,增加转化的机会。 这种个性化的方法不仅优化了营销预算,还增强了与消费者的联系。

具备跟踪客户生命周期的能力,从首次接触到售后服务。 这个过程帮助商家识别改进的机会,并调整他们的策略以最大化结果。 在监控整个客户互动过程时,可以识别出需要改进的旅程环节,从而确保更好的购物体验。

销售和客户服务团队管理的便利性 通过集中所有信息,管理者能够实时跟踪绩效并根据具体数据做出决策。 自动化任务,如发送电子邮件和跟进提醒,也为员工释放了时间,让他们专注于更具战略性的活动,这直接反映在生产力上,专家指出。

整合多种客户服务渠道。 随着电子商务的扩展和社交媒体作为销售工具的普及,商家需要确保与客户的沟通保持一致,无论使用何种方式。 CRM 允许将所有互动记录在一个统一的地方,方便跟踪并提供全渠道体验。

详细的绩效分析、市场趋势和客户反馈有助于预测未来行为并制定更准确的行动计划。 这种数据智能对于预测需求和调整业务以适应市场变化至关重要。 “使用CRM不仅仅是整理信息。这是商家管理业务方式的转变,提供更高的灵活性、效率和盈利能力。通过采用这一系统,商家在优化运营的同时,也为长期可持续增长创造了有利环境,”BCBF集团的CEO最后说道。

家庭办公室中的道德骚扰:5 个不容忽视的迹象

根据最新的连续家庭调查(PNAD Contínua)数据,过去十年来,在家工作的人的比例显著增加。 排除公务员和家庭工人后,2023年该国8.3%的就业人员直接在其居住的住所进行工作。 可以注意到,这个群体的增长在2012年至2016年之间几乎为零,但由于疫情的影响,增长率在2022年跃升至8.5%。

即使自疫情以来失去了一些动力,远程办公——或称居家办公——仍然是一个将持续存在的模式,这意味着企业正在实施一系列调整,以确保工作的质量和团队的福祉。 然而,在办公室外工作可能会引发一些不一定符合实际的假设。 其中一个观点是,精神骚扰不会发生在远距离。 一般而言,人们在虚拟环境中对被追责和受到责备的恐惧较少。这使得远程工作容易受到骚扰,与面对面工作一样脆弱,阿莱桑德拉·科斯塔(心理学家和合伙人)指出。S2咨询,巴西风险行为管理的参考。

由于对许多人来说是新鲜事物,远程环境中问题的迹象并不总是容易识别。 为了引发这个讨论并提高对此话题的关注度,Alessandra 选择了一些在远程办公中构成职场骚扰的主要行为,基于S2在风险预防和企业调查方面的经验和数据。

  1. 侵入性沟通

在特定团队中建立沟通的方式应受到所有人的尊重。 例如,当使用公司电话号码时,向员工的个人号码发送信息或打电话可能被归类为一种问题行为。

“可能会有例外,但它们不应侵犯任何人的隐私。个人电话、社交网络和其他试图在公司渠道之外强行联系的方式都可能成为一种骚扰,尤其是在有人坚持的情况下”,这位心理学家表示。

  1. 消息过多

即使使用了正确的渠道,仍然需要一些调节。 “我们生活在一个非常紧迫的时代,偶尔会出现任务和信息积压的情况。但过多的消息和不断要求回复会导致焦虑、缺乏优先级和不适。人们如果一直需要回应别人,就无法正常工作,这可能会迅速导致他们精疲力竭,”阿莱桑德拉解释道。

  1. 不尊重日程安排

任何工作模式都可能涉及加班,但在远程环境中,超出约定时间工作的压力更大。 无论是在正确的时间之前还是之后,甚至缩短午休时间,这种做法都被归类为精神骚扰。

亚历山德拉指出:“那些要求员工在工作时间之外给予关注的经理不尊重双方的合同,并给员工施加压力,他们经常说‘仅此一次’,但在其他时间却重复这种情况。还需要注意的是,对于那些拒绝回应或在工作时间以外工作的专业人士来说,无论是隐晦的还是公开的威胁。”

  1. 过度控制

需要随时了解每个员工所做的一切,这是在任何环境中都可能出现的问题,但在家庭办公室中,通过监控工具和持续联系的要求,这个问题变得更加明显。

“这种情况源于缺乏信任,并且可能会逐渐发展,使整个团队的共存变得复杂,甚至影响业务的质量。在 S2,我们看到过一些案例,管理人员要求在线会议中使用摄像头,因为他们不相信员工在忙着与自己的客户开会的同时,”该专家解释说。

  1. 高压

当对远程工作存在负面先入为主的看法时,一些行为会变得有害。 “比如说,突然的会议,有时甚至是在一天的第一个分钟或休息时间附近。如果专业人士没有立即出现,有些管理者会认为这意味着他懒惰或说谎,甚至可能在团队其他成员面前。这是一种羞辱,肯定构成骚扰,”阿莱桑德拉说。

在所有这些情况下,受害者都很难寻求帮助,可能是因为害怕报复、对遭受的行为感到羞耻和内疚、对管理层缺乏信任以及缺乏寻求帮助的安全渠道。

为了确保骚扰远离您的公司,无论是远程还是现场,一些建议是必不可少的,例如设立一个安全的举报渠道并鼓励其使用,与团队进行透明的沟通,以及制定最新的行为准则。 “同样建议举办关于职场骚扰的培训和讲座,并进行诚信测试,以防止风险行为的发生,”阿莱桑德拉总结道。

Serasa Experian 与 CERC 的合作推动了巴西应收账款市场的发展

Serasa Experian,国内第一大数据科技公司,与在应收账款登记市场领先的CERC建立了合作伙伴关系,以推动企业信贷。 共同合作下,公司将推动提前收款、担保信贷等多种模式。 为了了解潜力,仅以应收账款为例,票据每年的流通额就达到11万亿雷亚尔。 公司的主要目标是共同利用分析智能,创建更准确的信用风险评估解决方案,防止该领域的威胁,并为所有人带来更多的透明度和安全性。

新解决方案将为巴西的企业和融资方带来益处。 中小企业,例如,可能会获得更多的信贷供应,成本更合理,这可以释放一些未充分开发的商业潜力,比如应收账款的提前收款。 CERC,作为应收账款方面的专家,与Serasa Experian建立合作伙伴关系,以打造更强大、更全面、更民主的议程,从而加快应收账款担保信贷在市场上的更广泛采用。

对于 Serasa Experian 首席执行官 Valdemir Bertolo 来说,“继续创新解决方案以保护整个信贷周期并通过培育新业务来增加价值至关重要。例如,分析智能方面的专业知识相结合将允许金融机构通过预测分析和更有效的持续监控为公司提供个性化的信贷服务。我们对合作的潜力充满信心”,该高管补充道。

“我们有一个巨大的机会,可以更有针对性地促进产业链的发展,改善应付账款和应收账款流程中的商业条件。”CERC的CEO费尔南多·丰特斯解释说:“我们希望将应收款变成真实且可用的担保。” 关于应收账款,执行官强调该解决方案将为金融和资本市场提供改善资产评级和监控的可能性,通过一系列关键且前所未有的指标优化其评估。 “重复账单在经济中代表着最丰富的资产,但由于信息不对称以及缺乏法律和运营保障,其潜力受到限制。弥补这一空白不仅会给中小企业带来益处,也会惠及大型企业,”费尔南多·丰特斯最后说道。

[elfsight_cookie_consent id="1"]