开始 地点 第34页

Magalu宣布 André Palme 为虚拟书架负责人

电子商务更新
-
0
Magalu宣布 André Palme 为虚拟书架负责人

Magalu宣布安德烈·帕尔梅为Estante Virtual的负责人，该市场连接巴西各地的二手书店和书店，面向读者。 该高管将直接向2020年被集团收购的公司的首席执行官Christiane Bistaco汇报，并负责运营、销售和市场部门。

拥有13年编辑行业经验的Palme加入虚拟书架，旨在推动新平台的增长和巩固——该平台结构更为强大、易用性更高，于去年底上线——同时通过与巴西市场和书商的联系，增强品牌的机构实力。 您任期的前期将专注于进一步提升最终用户体验，包括与运费、卖家合作、产品目录等相关的措施。

我对被邀请领导一个如此受读者喜爱、市场利益相关者尊重的业务和品牌感到非常荣幸。他说：“我们的使命是与出版市场和所有合作伙伴一道，将虚拟书架推向更远的未来，让越来越多的巴西人能够接触到书籍。” 我们希望在一个坚固、强大、可持续且对所有参与者公平的生态系统中完成所有这些。为此，对话与合作始终是关键。

“Magalu 对 Estante Virtual 的未来承担责任。因此，我们正在加强团队，聘请一位深谙该行业的领导，结合市场经验和数字视野，推动这一个深受读者和书商喜爱的品牌，”Christiane Bistaco 说。

帕尔梅拥有超过20年的职业生涯，其中13年专注于图书市场，领导涉及营销、技术，尤其是各种形式内容制作的项目。 自2022年以来，他一直担任Skeelo应用的市场和内容总监，该初创公司他也在2024年初成为了股东。 我是多所机构的教授，也是巴西图书协会创新与技术委员会的协调员。

巴西人工智能根据每个人的特点调整说话方式，在70个国家取得成功，在2025年CMO峰会上引起关注

电子商务更新
-
0
巴西人工智能根据每个人的特点调整说话方式，在70个国家取得成功，在2025年CMO峰会上引起关注

参加2025年6月25日至26日在圣保罗举行的CMO峰会的人会发现，营销的未来已经到来，而且它使用的是科技的语言。 在四个同时进行的舞台、激烈的讨论会和一个互动竞技场中，活动汇聚了行业内最重要的专家，讨论未来的发展方向。 在出席者中有Irrah Tech的首席执行官Cesar Baleco，他分享了他关于技术如何重塑品牌与其受众连接方式的看法。

“技术已成为构建智能和可扩展策略的核心要素。正是它将数据转化为行动，将品牌转变为相关的体验，”塞萨尔·巴莱科在其发言中表示。

他领导着Irrah，该公司在营销与人工智能的整合方面不断创新，其技术已在70多个国家得到应用。 该公司提供的解决方案之一是GPT Maker，这是一款在巴拉那州开发的工具，在全球范围内都非常成功，能够创建用于不同客户服务和营销领域的个性化人工智能代理。 专注于可扩展性而不放弃个性化，技术使品牌能够用特定的数据、语言和目标训练自己的虚拟助手，从而以智能和战略的方式增强与公众的互动能力。

该解决方案例如允许开发一个能够实时识别受众特征并自动调整语调和语言风格的聊天机器人，从而优化互动、增强关系并增加与用户的亲密度。接受度非常高，强调道。

以谷歌、可口可乐、Duolingo 和达能等知名品牌为阵容，2025 年 CMO 峰会巩固了其作为行业领导者不仅跟随而且塑造行业变革的主要讨论平台。

对于Baleco来说，没有智能、数据和敏捷性的营销没有未来。 我们正在经历市场的快速变革，技术是品牌能够更高效地与其受众连接的主要驱动力。Irrah Tech的重点正是提供增强这种连接的工具，"他表示。

Wigoo 在新TikTok商店推动品牌发展

电子商务更新
-
0
Wigoo 在新TikTok商店推动品牌发展

Wigoo，营销与技术机构，宣布其作为战略合作伙伴，为希望在新TikTok Shop上运营的品牌提供支持。 刚刚进入巴西的平台电子商务允许消费者无需离开信息流即可购物。凭借我们在市场营销、数据智能、内容和媒体方面的丰富经验，我们迅速掌握了在这种新购物模式中打造品牌的能力，迪布·塞卡尔，Wigoo的联合首席执行官兼创始人。   

Wigoo在TikTok Shop的主要运营领域包括：商业直播，策略制定、脚本编写和实时运营；与创作者的合作，结合权威性、参与度和转化率；媒体管理（TikTok广告），以提升曝光率和ROAS；以及在电子商务/TikTok Shop方面提供技术和战略支持，包括整合、跟踪和持续优化。

此外，Wigoo 提供实时监控、定制仪表盘以及基于测试、洞察和可扩展性的方法论。 一切都专注于改善客户获取成本（CAC）和增加客户生命周期价值（CLV），这是现代经济中企业实现可持续盈利的两个基本支柱。未来属于懂得倾听消费者的品牌。 数字零售更加动态、个性化和具有竞争力。 比起工具，改变的是产生结果的思维方式，Sekkar 断言。

对他来说，Wigoo已准备好引领这场变革，无论是在TikTok商店、市场、搜索引擎还是在任何新的数字环境中。我们相信，强大的品牌源于相关性与积极倾听的结合。 消费者已经改变，我们的承诺是与那些希望以目标、适应性和长远眼光共同成长的品牌携手前行。”结束了联合首席执行官的任期。

根据该社交平台的最新研究，TikTok Shop不仅仅是应用内的一个功能，更代表了一种新的消费行为。 每次滚动都可能导致购买决策，集成产品的视频的转化率是传统电子商务的三倍。

苏尔在2025年第一季度的欺诈尝试接近56万次，Serasa Experian披露

电子商务更新
-
0
苏尔在2025年第一季度的欺诈尝试接近56万次，Serasa Experian披露

南部地区在2025年第一季度记录了559,236起欺诈尝试，占全国总数的16.1%，比去年同期平均增长21%。 数据来自Serasa Experian的欺诈尝试指标，巴西第一大、也是最大的数据信息技术公司。 该地区在全国发生率排名中位列第三，仅次于东南地区（占全国总数的47.1%）和东北地区（20.3%）。

在联邦单位（UFs）中，巴拉那在数量和人口密度方面都位居第一，拥有222,876条记录，尝试率为每百万人6,263次，相当于每35秒一次尝试。 南里奥格兰德州表现出该地区最高的年度变化，增长了21.7%。 圣卡塔琳娜州，尽管在绝对数量、密度、全国份额和频率方面都录得该地区最低的数字，仍因事件的增加而引人注目，与2024年第一季度相比增长了20.2%。 请查阅下表，2025年1月至3月的区域综合数据：

全国视角：第一季度欺诈尝试增长22.9%

巴西在2025年前三个月记录了3,468,255起欺诈尝试，比去年同期增长了22.9%，根据该国第一大数据科技公司Serasa Experian的欺诈尝试指标。 交易量相当于每2.2秒一次尝试，季度内连续记录超过100万次的月度发生次数。

请查看下图中的年度比较：

“我们观察到欺诈尝试的复杂化呈现令人担忧的加速趋势。由于没有单一的解决方案能够阻止所有的欺诈行为，企业需要采用多层次的反欺诈方法，利用能够在整个用户旅程中进行集成和预防的技术。这些技术对于在源头阻止攻击至关重要，避免其通过社会工程策略造成损失，而这些策略如今通过人工智能的使用变得更加个性化和精准，”Serasa Experian的认证与反欺诈主管Caio Rocha表示。 “除了技术之外，持续投资于消费者教育以使他们识别和避免新的诈骗形式也是至关重要的，”他补充道。

银行和信用卡占据了超过一半的投资

2025年第一季度记录的欺诈尝试中，大部分针对“银行和信用卡”部门（54%）。 接下来，出现的行业包括“服务” (31.9%)、“金融” (6.7%)、“电信” (5.7%) 和“零售” (1.7%)，在这三个月中保持了记录的一致性。 请看下图，显示了行业细分情况以及与2024年同期的比较：

在按方式分析中，注册信息的不一致是检测欺诈企图的主要方面，占第一季度避免的事件的50.6%。 随后，与文件真实性和生物识别验证相关的欺诈模式占41.9%的案例。 对设备中可疑行为的监控——如与之前的欺诈历史相关联——占该期间被阻止的调查的7.5%。

诈骗尝试越来越多地集中在50岁以上的人群中

在年龄段划分中，36至50岁的消费者仍然是最受关注的群体，占3月登记的欺诈尝试的32.9%。 接着出现的是26到35岁组（26.5%）和25岁及以下组（15.3%）。 而年龄在51到60岁的消费者占13.4%的发生率，而60岁以上的占总数的11.9%。

与2024年3月——去年记录最高欺诈量的月份——相比，2025年同月仅有两个年龄段的欺诈发生率有所上升：51至60岁消费者增加了3.7%，60岁以上的增加了7.9%。 其他所有类别的年度变化都呈下降趋势，进一步加强了诈骗集中在老年人群中的趋势。

欺诈在所有州都在激增；圣保罗接近100万次尝试

巴西所有联邦单位（UFs）在2025年第一季度的欺诈尝试显著增加，累计变化超过去年同期的20%。 最大涨幅发生在帕拉州和亚马逊州，均为27.0%，其次是罗赖马州（26.0%）。 即使是增长较低的州份——圣卡塔琳娜（20.2%）、联邦区（20.6%）和巴拉那（21.2%）——也显示出令人担忧的指标。

在绝对数量上，东南地区仍然是诈骗者最关注的地区，季度内记录了1,637,274起欺诈尝试——占全国所有调查的47.2%。 该地区与2024年前三个月相比，平均变化率为22.6%。

在各州中，圣保罗独占鳌头，在此期间避免了近100万次诈骗尝试。 接下来是里约热内卢（325,518）和米纳斯吉拉斯（302,197）。 排名靠后的地区，阿克里州（11,009）、阿马帕州（10,015）和罗赖马州（7,255）的交易量最低。 请查看下面的图表，显示每个联邦单位的欺诈尝试次数，以及随后在此期间累计的年度变化表：

当观察到欺诈尝试率与人口比例时，联邦区在全国排名中位居榜首，2025年第一季度每百万人中发生了8,079起。 该比例是马亚州登记数的两倍多，马亚州以每百万人口3,285起事件位居最后。 紧接着联邦区之后，突出的是圣保罗（6,856）、马托格罗索（6,444）和里约热内卢（6,300），这加强了在经济活动活跃地区的欺诈压力。 请查看下面每百万人口的完整数据图表：

月度视图：三月的月度变化略有下降，但总量仍高于一百万

巴西在2025年3月仅记录了1,106,846起欺诈尝试——平均每分钟发生25起，或每2.4秒一次。 尽管数字显著，但本月相比二月略有1.1%的回落。 尽管如此，水平仍然很高，三月的每一天都记录了超过三万五千次被Serasa Experian的反欺诈技术阻止的调查。

请查看下图，过去12个月的每月数据：

打击欺诈需要持续的行动、先进的技术以及将创新与教育相结合的战略眼光。在Serasa Experian，我们始终致力于提供越来越全面的解决方案，以提前识别风险、保护数字身份，并支持企业和消费者构建更安全的旅程， Rocha补充道。

数字威胁的增加推动巴西企业采纳ISO 27001

电子商务更新
-
0
数字威胁的增加推动巴西企业采纳ISO 27001

众所周知，巴西目前正面临一波网络威胁的升级——未来发生任何变化的可能性都很低——攻击次数比去年增加了21%，每家公司每周平均发生2,667起事件。 面对这种现实，越来越多的人在寻求ISO/IEC 27001认证，该认证对信息安全管理体系（SGSI）提出了严格的要求。

尽管市场调查显示，截至2023年初，只有165家巴西组织获得了ISO 27001认证，但这一趋势一直在增长，受到加强信息安全和满足监管要求的推动。

企业的动机超越了纯粹的技术保护。 ISO 27001 认证也成为应对合规要求的战略性措施。 随着《通用数据保护法》（LGPD）的生效以及国家数据保护局（ANPD）更为坚决的执法，企业意识到遵守公认的规范可以促进合法合规。

ISO 27001，包容性，符合多项数据保护法律，如LGPD，帮助企业满足信息安全的法律要求。 在受监管行业和处理大量个人数据的企业中，追求认证作为向审计和利益相关者展示已实施良好实践的一种方式，逐渐增加。

在实施标准中的战略利益

拥有ISO 27001已被视为赢得和保留合同的重要因素，特别是在高度重视数字安全的行业中，突显了在竞争激烈且要求严格的环境中获得认证的企业。

另一个相关的好处与合规性有关。 随着对数据保护的监管日益加强，特别是关于LGPD和其他法规，获得ISO 27001认证的企业在证明合规方面更具优势。 该标准建立了一个涵盖多项法律要求的坚实框架，降低了受到制裁的风险，增强了企业在审计和当局面前的形象，确认了对严格安全标准的承诺。

最后，ISO 27001 认证通过主动管理数字威胁，显著降低了风险和安全事件的发生。 认证企业持续识别和处理漏洞，增强对攻击的韧性，并优化内部治理和安全文化流程。 这不仅可以防止财务和声誉损失，还可以提高整体运营效率，促进业务发展，并在国内外市场拓展机会，这些市场对信息保护有较高的要求。

未来趋势

信息安全的动态表明当前趋势将持续甚至可能加快。 专家预测，管理系统（如ISO 27001的SGSI）的采用将在未来几年持续增长，既跟随威胁的演变，也应对合规要求的日益严格。 全球范围内的预测显示安全认证呈现强劲增长：由于更严格的全球数据保护法律，ISO 27001的需求最近增加了约45%。

一个重要的焦点是在不远的将来过渡到新的ISO/IEC 27001:2022版本。 于2022年10月发布的标准更新反映了过去十年中的变化——包括云风险的新控制、威胁情报和安全软件开发等方面。 导致修订的原因包括技术进步和业务数字化的增加，以及过去几年中通过实际应用标准所获得的经验。

获得认证的企业将有直到2025年10月的时间将其系统迁移到新版本。

另一个重要因素是信息安全与公司治理和管理的其他维度的整合。 诸如数据隐私和业务连续性等主题正日益与安全紧密相连。

补充标准——如专注于隐私的ISO/IEC 27701、扩展的2700以及专注于业务连续性管理的ISO 22301——正逐渐与27001并驾齐驱。 共同采用这些参考框架建立了一个一体化的治理生态系统，能够应对从个人数据保护到灾难或不可用性恢复的各方面。

本质上，信息安全管理将不再被视为一次性的认证项目，而是作为一个动态且持续的过程，成为企业战略的一个组成部分。 在当前的商业环境中，信任和数字韧性是竞争的差异化因素，这一承诺不仅是可取的，而且对于巴西企业的可持续发展和成功来说是必不可少的。

Sylvio Sobreira Vieira 是 SVX 咨询公司的首席执行官兼咨询主管

KaBuM!宣布与Machenike合作，成为该品牌在巴西的官方经销商

电子商务更新
-
0
KaBuM!宣布与Machenike合作，成为该品牌在巴西的官方经销商

KaBuM！，拉丁美洲最大的科技和游戏电子商务平台，宣布与Machenike品牌在本周三（25日）晚上在圣保罗举行的活动中达成战略合作。 Magalu集团的公司成为中国公司在巴西的官方经销商。 该举措标志着Machenike正式进入该国，并强化了KaBuM!作为巴西玩家首选目的地的地位。

合作包括独家销售Machenike的多条产品线，Machenike以其具有大胆设计、耐用性、高性能和具有竞争力的价格的外设和设备而享誉国际。 起初，KaBuM! 上提供的产品组合包括鼠标、键盘和耳机。 预计到2025年，业务将扩大到涵盖控制器、游戏笔记本、办公笔记本、显示器、小型电脑和各种配件。

“就像Machenike一样，KaBuM!诞生就是为了游戏。这种与游戏世界的联系使得合作变得自然且具有战略性，”KaBuM!业务总监Fábio Gabaldo表示。我们很高兴向客户介绍一个结合了强大技术、独特设计和优异性价比的品牌。巴西是该领域最重要的市场之一，我们相信Machenike将迅速赢得当地消费者的青睐。

马钦克选择巴西作为其国际扩展的战略区域，因为该国被视为拉丁美洲的参考点，此外还是世界第五大游戏市场。 巴西消费者对该品牌产品在之前测试中的接受度，加上活跃的内容创作者和影响者社区，是决定正式进入该国的关键因素。

对于我们Machenike来说，拥有一个能够大规模提供我们产品的商业伙伴至关重要。与KaBuM!的合作对品牌在拉丁美洲的扩展具有战略意义，我们非常激动终于能够满足巴西现有的需求，Machenike的创始人兼副总裁David Guo表示。

销售操作将由KaBuM!直接进行，确保消费者获得比国际市场进口更实惠的价格。 产品将配备葡萄牙语手册、本地保修以及通过工单系统、社交媒体和专用渠道如0800和电子邮件提供的技术支持。

除了销售之外，增长计划还包括持续的营销和品牌推广行动，通过参加活动、赞助内容创作者和数字激活等方式进行。 KaBuM！也将优先获得品牌的新品发布权和提前购买未上市产品的权限——有可能为巴西市场开发独家系列。

凭借不断扩展的全球产品组合和对创新的关注，Machenike 旨在满足游戏爱好者和休闲消费者的需求，提供从入门级配件到具有先进功能的高端外设产品，如集成人工智能和智能屏幕。

红帽推动日立向以人工智能为导向的企业转型，采用Red Hat OpenShift AI

电子商务更新
-
0
红帽推动日立向以人工智能为导向的企业转型，采用Red Hat OpenShift AI

日本巨头日立以在全球经济的多个领域中表现出色和积极主动而闻名，刚刚与红帽公司（Red Hat）建立合作关系，迈出了深入人工智能时代的重要一步。 利用Red Hat OpenShift，全球数字创新和可持续解决方案的领导者，构建并部署了一个全面、成熟且具有企业治理的内部人工智能平台，重新定义了现代制造巨头的意义。

作为日立数字化转型的支柱，公司的内部平台采用Red Hat OpenShift AI——Red Hat的解决方案，用于在混合云中大规模构建、训练、部署和监控生成式人工智能（gen AI）和预测模型，以推动高性能和关键任务的工作负载。 平台的实施范围只是其成功的一个方面，它还作为日立的治理结构，帮助确保在整个跨国集团中伦理和高效地使用人工智能。

通过Red Hat OpenShift AI的运营，平台成为公司超过250个活跃项目的核心，涵盖信息技术（IT）和运营技术（OT）领域。 自实施以来，日立报告了呼叫中心效率的提升、关键系统开发的加快以及整个组织合作的加强。

虽然该平台旨在内部运营，日立将其成功视为其生态系统中人工智能指数级增长的基础。 公司正在探索将Red Hat OpenShift AI用于外部业务开发，这表明人工智能在战略上的重要性日益增加，随着竞争对手和合作伙伴将该技术融入其运营中。 在日立重新书写其历史以迎接人工智能时代的同时，Red Hat 在实现这一愿景方面发挥着关键作用。

Red Hat的愿景：任何模型，任何加速器，任何云

人工智能的未来应由无限的机遇定义，而不应被基础设施的孤岛所限制。 红帽展望一个未来，组织可以在任何加速器、任何云上部署任何模型，提供卓越且更一致的用户体验，而无需高昂的成本。 为了释放生成式人工智能投资的真正潜力，企业需要一个通用的推理平台——一个用于持续高性能人工智能创新的新标准，无论是在现在还是未来几年。

售后反馈的力量：如何将投诉转化为创新

雷蒙多·里贝罗
-
0
售后反馈的力量：如何将投诉转化为创新

在一个日益竞争激烈且以客户为中心的市场中，售后服务不再只是交易的最后一步，而已成为创新的强大源泉。 消费者的反馈，尤其是投诉，直接而真诚地揭示了公司可以改进的地方。 只把这些表现视为批评的人，错失了一个宝贵的成长机会。  

第二普华永道的一项研究大约32%的消费者表示在一次糟糕的体验后会放弃一个品牌。 这传达了一个非常明确的信息：忽视反馈，至少是有风险的。  

投诉：邀请你不断进步 

不仅仅是避免损失，倾听客户是通向创新的直接途径。 重视售后反馈的企业能够识别不满的模式，并据此进行调整，使其产品和服务更符合市场的实际需求。 一德勤报告加强这个观点：以客户为导向的组织平均比那些不优先倾听客户的组织盈利能力高出60%。

此外，客户的不满揭示了公司内部难以察觉的盲点。 当投诉重复出现时，它不仅指向一个缺陷，还指向一个具体的改进机会，改善体验，甚至可能创造出新的产品或服务。

如何将反馈转化为创新 

但如何真正将这些抱怨转化为创新呢？ 第一步是创建便于访问和透明的渠道，让客户感到自在分享他们的体验，无论是通过快速调查、个性化服务还是社交媒体。 重要的是这种沟通要简单、开放且去繁琐。

不仅仅是收集，更重要的是用智慧分析这些反馈。 CRM工具和数据分析有助于整理信息，但人类的观察仍然至关重要，以察觉细微差别、识别趋势并理解每个投诉背后的真正原因。 根据这个诊断，必须有勇气和敏捷性来实施变革，调整流程，重新设计产品，培训团队，甚至重新思考整体战略。

仅仅改变还不够：向客户说明那个建议或批评带来了真正的改善才是重要的。 这种透明度加强了联系，将之前不满的人转变为品牌的支持者。 这种倾听、变革和反馈的良性循环是现代、敏捷且以客户为中心的组织文化的本质。

一种确保竞争优势的姿态 

将反馈转化为创新，因此不再是灭火，而是保持积极且持续的倾听，促进企业的不断发展。 在客户体验成为最大竞争优势的时代，懂得倾听和从投诉中学习的人总是领先一步。

投资于这种心态的企业会收获明显的利益：更高的客户忠诚度、声誉的增强以及快速适应市场变化的能力。 归根结底，正如数据和市场的良好实践所显示，创新不再是一个选择，而是希望保持相关性和竞争力的必需。

重视反馈。 听、分析并行动。 因此，您的公司不仅解决问题，还通过持续创新开辟了可持续增长的道路。

智能合约：五种达成交易的工具

电子商务更新
-
0
智能合约：五种达成交易的工具

在日益数字化的企业环境中，自动化流程是实现竞争优势的关键。 根据卡洛斯·恩里克·门卡西的说法，首席执行官数字助手+Assine Bem，数字解决方案正在改变远程达成协议和进行谈判的方式。

技术能帮助达成交易吗？

“今天，便利性成为销售的关键。它影响着员工的日常工作以及客户和供应商的体验。在完成交易时，技术有助于减少繁琐程序并提高效率，”梅纳奇表示。

数字化转型与业务扩展直接相关。 根据麦肯锡的数据，具有高度数字化成熟度的巴西企业的EBITDA增长最多可达初期数字化阶段企业的三倍。

哪些工具对于智能谈判来说是必不可少的？

为了指导企业家，Mencaci列出了五项关键技术，适用于希望加快流程、确保互动中更高安全性和透明度的公司：

1. 视频会议，自动录制

视频通话已成为会议的标准。 除了节省差旅成本外，自动录音和转录还可以更好地控制讨论的主题，作为战略决策的正式依据。

具有法律效力的数字签名

在合同正式化中不可或缺的工具，数字签名提供了先进的加密、身份验证和符合《通用数据保护法》（LGPD）的要求。 消除了面对面会议、前往公证处和邮寄实体文件的需要。它是可扩展的生产力，"高管强调。

3. 云端文档平台

云端文件集中管理实现了安全的远程访问、版本控制和具有特定权限的共享，提升了企业文件的效率和组织性。

4. 文件追溯性

追踪解决方案可以监控与文档的互动，识别谁查看了、在每个部分停留了多长时间以及哪里最受关注。 这为定制沟通提供了宝贵的数据，并增加了成交的可能性。

5. 通过人工智能进行合同摘要

借助人工智能，可以自动总结长篇文件，突出关键条款和相关期限，使阅读更加高效和具有策略性。

将交易转变为数字体验不仅仅是现代化。这是在日益快速和互联的市场中真正的优势，Mencaci最后总结道。

俱乐部世界杯推动数字媒体和广告投资

电子商务更新
-
0
俱乐部世界杯推动数字媒体和广告投资

新格式的国际足联俱乐部世界杯第一届正在重塑品牌和俱乐部与公众的连接方式。 凭借创纪录的10亿美元奖金，比赛重新定义了全球范围内的体育营销策略。 根据国际足联最新数据显示，2025年足球广告投资增长了30%，主要受到新比赛模式为品牌激活和观众参与提供的前所未有的机遇的推动

首席执行官 Bruno Almeida 表示美国媒体公司专注于数字表现的专家，也是官方广告代表一足球在巴西，巴西俱乐部已经认识到这项比赛作为媒体平台的潜力，并正在增加投资。

我们看到巴西俱乐部在媒体和广告方面的投资明显增加，特别是在新世界杯的推动下。增长远远超过以往几年，主要受到品牌强化和国际化宣传活动的推动，" 这位高管解释道。

争夺观众：多平台与互动例如，弗拉门戈正在对其品牌的国际化进行大量投资，特别关注北美市场。 除了扩展弗拉门戈电视之外，俱乐部还将其足球营带到美国，建立与新一代球迷的直接联系。 帕尔梅拉斯采取了更为大胆的策略，进行了雄心勃勃的推广活动，如在比赛城市设立的“帕尔梅拉斯之家”和在纽约举行的“帕尔梅拉斯日”，以及与彪马合作专为比赛推出的限量版球衣。

布鲁诺·阿尔梅达解释说：“必须强调，这一运动不是凭空而来的。” 实际上，他是过去十年不断发展的趋势的加速，这一趋势源于俱乐部在市场营销和商业领域管理日益专业化。我们现在看到的是这一过程达到顶峰的成熟阶段，正值全球足球在其最重要的舞台上展现风采之时。

在品牌方面，局势同样令人印象深刻。 国际足联确认本届比赛的六个重要官方赞助商：海信、百威英博、美国银行、可口可乐、阿迪达斯和维萨。 涉及的金额是历史性的：安海斯-布希英博投资了约8000万美元，而可口可乐根据Statista的数据与国际足联签订了一份价值4亿美元的合同，有效期至2030年。

“国际足联确实正在通过这项新锦标赛的创纪录奖金改变比赛格局，”布鲁诺·阿尔梅达评论道。 当你将这一点与全球巨头和巴西主要俱乐部的存在结合起来时，结果就是对品牌增加其在足球中的存在感和投资的强烈推动。当然，这也直接影响到整个媒体谈判的局势。

碎片化传播变成品牌的优势
巴西的传输策略反映了这个新生态系统的复杂性和潜力。 覆盖范围将分布在免费电视（Globo）、付费电视（SporTV）以及包括Globoplay、Prime Video、Mercado Play和YouTube上的CazéTV在内的多个流媒体平台。 后者拥有13个赞助商——包括可口可乐、Mercado Livre和iFood等巨头——可能是正在进行的变革中最具代表性的案例。

这种深刻的变革不仅仅是通过增加新的传播平台实现的，还包括一种新的足球消费和参与方式的巩固。大多数球迷使用设备和应用程序，例如第二屏幕同时观看比赛。 品牌已经意识到他们不再只是购买一个简单的广告位；他们正在与一个真实、真诚且具有高度参与度的社区建立联系，"美国媒体的CEO分析道。

品牌和广告主的机会远远超出传统的形式。 “今天，品牌不仅仅希望在比赛中展示他们的标志。它们寻求创造体验、提供服务并在比赛期间推动行动，”阿尔梅达解释道。 数字平台上的直播为更具创意和针对性的行动打开了可能性，例如利用数据对球迷进行细分，并为每个人展示个性化的创意内容。

对于高管来说，成功的秘诀在于真实性。 这里的重大机遇在于以真实的方式融入对话，成为内容的一部分，并因此受到良好的接纳。能够实时激活促销活动——比如比赛期间的餐饮外送或依赖粉丝参与的抽奖——从而建立信誉和真正的联系。

体育营销的未来：个性化与体验展望未来，布鲁诺·阿尔梅达看到一个正在发生巨大变革的行业。 足球广告的未来正在发生根本性的变革。我们正从一个仅关注广告的模式转向体验生态系统的时代。推动这一切的力量是数据与互动的强大融合。

在这个新环境下，俱乐部和品牌需要 adopting 娱乐公司的心态。 他们的角色变成了不断创造叙事和互动体验，保持观众的参与。然而，必须记住，技术无论多先进，只是手段。真正的竞争优势在于我们将每一次创新与体育最真实的价值相连接的能力。成功将属于那些能够将每一次沉浸式体验和每一组数据与支撑足球的核心支柱——社区意识、对比赛的热情以及社会和环境责任——联系起来的人。

随着2025年俱乐部世界杯的火热举行，有一件事是肯定的：足球永远不会再一样了。 对于品牌、俱乐部和球迷来说，这是拥抱变革、书写地球上最受喜爱运动新篇章的时刻。

1...333435...520Página 34 de 520

最新文章

热门话题

热门类别

关于我们

E-Commerce Update 是巴西市场的领先公司，专门制作和传播有关电子商务领域的高质量内容。

联系： contato@ecommerceupdate.com.br

© 电子商务更新 2024 - 保留所有权利。

[elfsight_cookie_consent id="1"]