布拉斯是巴西最大的纺织中心之一，每天有15万到20万人流动，根据圣保罗市经济与劳动发展局的数据，年收入达260亿雷亚尔。 以几乎全天候运营的繁忙商业闻名，该区吸引了来自全国各地的购物者，巩固了其作为圣保罗首都主要购物目的地之一的地位。
数字定位已不再是差异化，而是实现增长和保持竞争力的必要条件。 近年来，购物环路被认为是拉丁美洲最大的平价购物中心，正在巧妙地利用其社交媒体，结合品牌管理、与影响者的合作以及与商家的互动行动，以扩大其数字影响力，从而增加销售额。 这个地方受到一种超越街道和车库的力量的推动：社交媒体。 这些工具变得非常具有战略性和强大，不仅作为数字橱窗，还作为与公众直接连接的渠道和销售转化的驱动力。
本地影响者和投资于创意和定向内容的商家正逐渐在市场中脱颖而出。 根据支付解决方案专家Visa公司，未来几年的主要重点之一是社交商务——通过社交网络直接进行的购物模式。 到2023年，约有10%的所有在线购物已经通过这些渠道进行，预计到2025年，这一数字将达到20%，主要由Z世代在消费市场中的日益增长的参与推动。
许多零售商仍然将Instagram和TikTok仅仅视为宣传渠道，而实际上，这些平台已经成为真正的销售和客户关系工具。 如今，可以展示产品、测试不同的内容格式、实时回答疑问，甚至直接通过应用程序完成销售。 在购物环节中，我们试图展示数字存在可以——也应该——成为商业日常的一部分，尤其是对于小企业主来说。
我们鼓励每位店主找到属于自己的语言，接近公众，分享店铺的日常生活，并将社交媒体作为实体橱窗的延伸。 这是一种便捷且具有战略性的方式，扩大影响范围并创造新的商业机会。——强调了购物巡回赛的首席执行官安德烈·塞贝尔。
知道这一点后，执行官强调了四个主要策略，帮助零售商提升他们在数字领域的销售。 请看以下内容
直播电商
直播电商被视为数字零售中最具影响力的策略之一。 该格式结合了直播和即时购买，实时展示产品。 像Shoppe、亚马逊甚至最新的TikTok Shop这样的平台，正被用来带来新鲜事物并促进销售。 网红兼企业家比安卡·安德拉德，亦称“Boca Rosa”，与她的化妆品牌一起采用了这一流行策略，在四个小时内赚取了500万雷亚尔。 第一个百万在短短10分钟内达成，但这种策略不仅限于拥有大量粉丝的人，她所采用的网络战略方法可能是帮助新店主提升销售的方式。 就像将商店变成直播一样，赋予这个过程人性化，建立更紧密的客户联系，并提供独家优惠，让用户更加关注，从而激发购买欲望。
2. 抖音和抖音商城
TikTok网络不再只是用来发布舞蹈的小视频，短而互动的视频不断增长，吸引着任何人的注意力。 小型、中型和大型零售商都可以使用这个如此强大的销售工具。 展示幕后、趋势，尝试在你的细分市场中加入病毒视频，创建独特且互动的内容，与网络上的用户互动，扩大你的自然覆盖范围。这样，用户无需离开应用程序即可完成购买，更加方便和冲动。 此外，联盟营销直接与这一新职能相关联，影响者通过销售产品获得一定比例的佣金。 进一步扩大影响范围。
细分市场影响者
网红是提升品牌知名度的常用手段，常被用作与目标受众直接沟通的战略桥梁，无论在哪个领域，找到与您的受众对话的人都可能成为开启销售的关键。 这样的零售商将更精准地触达其细分客户群，为业务带来更高的利润。
4. 社交媒体
最后，我们将社交媒体作为一个整体。 如今被认为是一个著名的在线目录，真实性和定位至关重要。 像Facebook和Instagram这样的网络带来了诸如在故事中发布链接直接跳转到网站的功能，以及短视频的可能性，就像邻近的网络一样，提供了展示新品和引发欲望的产品的机会。 仅仅销售已不再足够，与客户的价值观、情感和参与建立真正的联系才是关键，这有助于培养忠诚度，打造归属感的社区，无论是实体还是虚拟。 今天的内容不能仅仅关于产品，必须与您的受众、文化和美学相结合。
