这顾客日, 在9月15日庆祝, 这是企业加强与消费者关系并推动销售的机会. 随着日期在零售日历中变得越来越重要, 不同规模的企业寻求吸引顾客的策略, 吸引并留住您的客户.
在零售商最常用的策略中，个性化优惠是其中之一. 了解消费者的特征并根据他们的偏好和购物习惯对受众进行细分可以提高转化率. 费尔南达·克拉克森, 超级货运的首席执行官, 建议采用一些具体策略, 如：
- 免费送货优惠和独家折扣：运费是在线购买决策中最重要的因素之一. 在客户日提供免运费或独家折扣可能是吸引消费者的一个重要差异点
- 与物流平台的合作：费尔南达指出, 为小型企业,依靠像SuperFrete这样的合作平台来简化货运管理可能是一个很大的优势. 通过简化发货并将运费降低高达80%, 企业能够提供更好的交付条件并提高其转化率,评论
- 有针对性的营销活动：利用细分的数字营销活动可以帮助公司更有效地接触其目标受众. 在社交媒体上投资定向广告和通过电子邮件营销提供个性化优惠是产生良好结果的策略,推荐
- 投资客户体验：克拉克森强调提供良好购物体验的重要性. 除了提供良好的价格和交货条件, 确保购物旅程直观且愉快是至关重要的. 高效的服务和简化的购买流程可以增加客户回头的机会.”
- 忠诚度和奖励计划：创建奖励回头客的忠诚计划也可以是一种有效的策略. 客户喜欢感到被重视. 提供奖励积分, 未来购物的折扣或提前访问新系列可以激励新的购买并增加客户留存,解释
成功案例：Maiana Rodrigues Studio
这些策略如何推动成果的一个例子是Maiana Rodrigues 工作室. 工匠, 已经在其商业账户上拥有超过40万的关注者, 开始时通过互联网销售零件以产生额外收入，如今已经将其独特产品发送到国外
自从您业务开始以来, Maiana得到了SuperFrete的支持来发送她的产品. 平台, 是另一位工匠的推荐, 简化发货流程, 通过手机或电脑快速生成运费标签，无需离开家, 还可以为您的客户提供更便宜的运费
这样, Maiana有更多时间专注于创作新作品, 价值策略和内容, 不仅推动您的业务, 也激励着成千上万其他女性，她们同样将钩针编织和手工艺作为收入来源. 专家建议, 为了庆祝客户日, 企业应提前规划其行动, 细分受众并利用多种渠道传达优惠.
