这顾客日9月15日庆祝，是企业加强与消费者关系、促进销售的良好机会。 随着数据在零售日历中变得越来越重要，不同规模的企业都在寻找吸引、参与和忠诚客户的策略。
在零售商最常用的策略中，个性化的优惠是其中之一。 了解消费者的特征并根据他们的偏好和购买习惯进行细分，可以提高转化的可能性。SuperFrete 首席执行官 Fernanda Clarkson，建议采取一些具体的策略，例如：
- 免费送货优惠和独家折扣：运费是在线购物决策中最重要的因素之一。 在客户日提供免费或专属的运费折扣，可能成为吸引消费者的一个巨大优势。
- 与物流平台的合作：Fernanda指出，对于小企业来说，依靠像SuperFrete这样的合作平台简化运费管理可能是一个巨大的优势。 “通过简化发货流程并将运费降低最多80%，企业能够提供更优的交付条件并提高转化率，”他评论道。
- 有针对性的营销活动：使用有针对性的数字营销活动可以帮助公司更有效地接触目标受众。 “在社交媒体上投放定向广告和通过电子邮件营销提供个性化优惠的做法，是产生良好效果的策略，”建议。
- 投资客户体验：克拉克森强调提供良好购物体验的重要性。 除了提供优惠的价格和交付条件外，确保购物过程直观愉快也至关重要。高效的服务和简化的购买流程可以增加客户回访的可能性。
- 忠诚度和奖励计划：创建奖励回头客的忠诚度计划也可能是一种有效的策略。 “客户喜欢感受到被重视。提供积分奖励、未来购物折扣或提前访问新系列可以激励再次购买并提高客户忠诚度，”他解释道。
成功案例：Maiana Rodrigues Studio
这些策略如何推动成果的一个例子是Maiana Rodrigues 工作室。这位工匠的商业账户粉丝已经超过 40 万，她开始在网上销售作品以赚取额外收入，现在甚至将她的独家产品寄送到国外。
自从她开始创业以来，Maiana 一直得到 SuperFrete 在产品运输方面的支持。 该平台由另一位手工艺人推荐，简化了发货流程，可以通过手机或电脑快速生成运单标签，无需离开家门，还能为您的客户提供更便宜的运费。
因此，Maiana 有更多时间专注于创造新的作品、策略和有价值的内容，这不仅推动了她的事业，也激励了成千上万的其他女性，她们也将钩针和手工艺作为收入来源。 专家建议，为了充分利用客户日，企业应提前规划行动，精准划分目标受众，并利用多种渠道传达优惠信息。
