Wine 是全球最大的葡萄酒订购俱乐部，拥有超过 421,000 名会员，已经通过其福利计划 WineUP 向客户提供了超过 2 亿巴西雷亚尔的现金返还。.面向所有在电子商务中购物的客户，奖励计划的理念是让消费者在Wine应用程序中经历一段游戏化的旅程，获得积分，这些积分可以兑换成金额，用于购买新的葡萄酒品牌。
到目前为止，消费者已兑换了270万瓶葡萄酒，作为购物支出的一部分。 即将迎来五周年的WineUP是Wine战略的一部分，旨在通过提供独家优惠和吸引人的奖励，为客户带来新的消费体验，并表彰Wine俱乐部会员的忠诚。
WineUP 计划是根据 Wine 俱乐部会员的反馈创建的，Wine 俱乐部是 Wine 订阅俱乐部。 公司拥有一支多学科团队，开发了一个直观且实用的界面，允许用户积累积分并将其兑换为奖品和折扣。 根据程序，现金返还的使用可通过Wine的应用程序进行兑换，所有在网站、应用程序或实体店的购买都计入积分，积分将产生现金返还。
所有在Wine电子商务平台至少进行一次购买的客户，都会自动注册成为WineUP会员。 俱乐部的会员累计积分是非会员的三倍，并享有专属福利。
WineUP采用游戏化策略，通过任务和成就鼓励消费者与葡萄酒世界互动。 在应用程序的旅程中，用户可以积累积分，提升等级并解锁新的福利。 针对性的任务，例如在应用程序中的首次购买或首次评价产品，以及基于客户消费的逐步成就，确保了一个动态且引人入胜的体验。
“我们一直在寻找一些新的、不同的东西，来挑战和拓展消费者对葡萄酒世界的认识。如果这些体验还包括在美味的葡萄酒世界中享受娱乐和乐趣，那就更好了”，他评论道。劳拉·巴罗斯（Laura Barros），葡萄酒营销总监。除了现有的福利外，自 2024 年 8 月起，WineUP 计划将推出新的功能和优势：
WineUP 卷帘：随着会员等级的提升，他们将能够旋转轮盘并获得更多现金返还和奖品。
新身份——超级偶像：达到此状态的人将获得 5% 的现金返还和所有购买 20% 的折扣，而不是通常的 15%。
使用现金返还：订单使用的返现金额将根据 WineUP 上的状态进行调整，Super Idols 最多可以使用订单价值 100% 的返现。
新任务：每个月都会有新的任务添加到应用程序中，鼓励参与并增加现金返还机会。
程序的更新，包括新的任务和通过应用程序提供的新游戏，符合Wine的游戏化策略和多样化的消费体验。 在WineUP为会员和消费者提供服务，通过应用程序积累积分和福利的同时，实体店内设有Wine Games，举办全国性比赛，如盲品品鉴，以促进交流、知识分享和现金返还等福利。
