很长一段时间,预售都等同于产品下方一个灰色按钮,上面写着“即将上市”——或者最多是一个注册表单,供想通过电子邮件接收通知的人填写。 在实体零售中,目标是确保尚未到货的库存有需求。 但在数字领域,局势发生了转变——而且是势不可挡的转变。
今天,预售的逻辑被完全重新定义。 它不再是一个被动的警告,而是一个有日期、剧本、经过计算的稀缺性和精确构建的期待的表演。 在数字营销中,预售已成为主要的说服工具。它在产品尚未上市之前就激发了欲望。并且通过精心构建的叙事、定位和触发点来实现这一点,解释道。蒂亚戈·芬奇比尔洪控股公司的创始人,也是巴西数字发行的领军人物。
“提醒”和让人数日之间的区别
品牌如今通过举办发布会等活动来吸引消费者,而不是等待他们记起产品的存在。 这是一系列有开始、过程和结束的内容,只有几天时间有效的专属漏斗,以及将“尚未出售”转变为难得机会的活动。 数字预售具有情感色彩。它激发FOMO(错失恐惧症)、稀缺感,以及如果你现在不加入,就会错过重要事情的感觉。芬奇指出,这之所以有效,是因为人们的决策不仅仅基于理性,还受到情感的影响。
故事讲述与自动化的结合也将这一模式提升到了一个新的水平。 电子邮件序列、倒计时页面、专属群组、带有剧透的直播,甚至是游戏化的预告片,都是这个机制的一部分。 消费者不仅仅是观察者,而是参与者——而且他参与得越多,转化的可能性就越大。 一场精彩的发布将好奇心转化为决策。这在正式开售之前就已经发生了,企业家这样说。
发布会是新的舞台——而消费者已经准备好购买
数字发行带来的主要变化之一是销售转移到体验的核心。 这不再是展示一个成品,而是构建一个让观众在结尾之前就渴望成为其中一部分的故事。 “人们购买不仅仅是出于实用性。他们购买是为了认同感、故事感,觉得那个产品在恰当的时间到来。发布会营造了这样的氛围,” Finch 说。
另一个越来越受到重视的因素是排他性。 预售持续24或48小时,有限的奖励,导师只面向前几名购买者或提前访问新版本,营造归属感和紧迫感。 对消费者来说,这不仅仅是一笔购买:更是一个他想参与的事件。 当品牌把握住对话的节奏和活动的时机时,产品甚至不需要长时间供应。几小时内,库存就会售罄——因为渴望早已存在。
这个新模型也有利于数据智能。 随着发布会的热度升高,品牌能够测试信息、衡量参与度并更准确地预测结果。 所有这些都反过来增强了策略,使每个新活动都更加强大。 正如芬奇所指出的,“一次精心策划的发布会教会你很多,就像它的销售一样。它既是一个行为的实验室,也是一个增长的加速器,”他最后总结道。