影响力营销已成为现实的一部分,正逐渐从一种补充策略转变为大型品牌广告活动的核心支柱之一。 然而,随着创作者逐渐成为品牌和产品的代言人,衡量的挑战依然存在,阻碍了对这些行动效果的有效理解。
根据一项调查品牌爱好者巴西平台,将创作者与大型广告商连接起来,95%的企业表示与创作者合作是其营销策略的关键部分,但29%的企业仍然关注与创作者合作的投资回报率(ROI)衡量——这清楚地表明对更精准工具和指标的需求,以提供结果的清晰度,而不会给团队带来过重的负担。
“随着预算紧缩和取得切实成果的压力不断增加,CMO 正在重新思考如何衡量创作者的影响力。衡量标准远不止喜欢和观看次数。未来,最相关的指标将直接与对销售、消费者行为和长期品牌建设的影响挂钩。我们的研究表明,38% 的品牌经理已经意识到技术如何促进与创作者一起评估活动,并且这种技术整合具有巨大的进一步发展潜力”,BrandLovrs 首席执行官兼创始人 Rapha Avellar 解释道。
下面,创作者活动专家重点介绍了 CMO 需要掌握的主要趋势和工具,以保证富有表现力的结果并且不会失去市场相关性。
- 告别虚荣指标:真正影响整个漏斗
过去,许多影响力活动仅通过虚荣指标来衡量,如点赞、观看次数和粉丝数量。 然而,阿维拉尔解释说,市场正在逐步远离这些表面指标,转而关注整个销售漏斗中的实际影响。 这包括直接行动的衡量,如点击、生成的潜在客户、转化和品牌认知度。
- 细粒度投资回报率和实时数据分析的时代
投资回报率(ROI)的衡量从未如此重要。 实时分析工具使CMO能够准确了解其与创作者合作的活动表现,灵活高效地调整策略。 “未来将采用细粒度的方法,每个内容创作者都可以根据表现、参与度甚至销售影响力进行评估,数据将不断更新,”他补充道。
- 全渠道测量:从社交媒体到销售点
另一个新兴趋势是能够以全渠道方式衡量创作者的影响力。 “品牌越来越多地将其影响力活动与消费者的多个接触点相连接,从社交媒体到电子商务再到实体销售点。Avellar指出,理解如何以整合的方式绘制这一旅程的首席营销官将拥有显著的竞争优势。”
- 纳米和微型创造者在衡量利基市场方面的力量
当大型影响者继续吸引品牌的关注时,微型和微型创作者正在将衡量变成一个精确的领域。 这些创作者,拥有较少的观众,通常具有更深层次和更真实的互动,使得衡量更加直接和准确。 BrandLovrs 对此类创作者的平均每分钟支付,展示了定向广告活动如何带来可衡量且具有影响力的成果。
- 人工智能和机器学习在影响力衡量中的应用
最后,阿维拉尔指出,人工智能和机器学习的整合已经在革新影响力营销活动的衡量方式。 这些技术分析大量数据,检测出肉眼无法察觉的模式。 开始探索这些工具的CMO将能够预测参与趋势、优化投资并提前预估结果。
未来的影响力衡量要求市场总监(CMOs)从表面指标明确转向深度和多渠道分析。通过采用先进技术和将内容创作者整合到营销策略中,营销领导者不仅能够准确衡量其活动的影响,还能持续优化投资。例如,BrandLovrs利用自主技术将与创作者合作的活动流程加快了50%,使管理者能够基于强大的数据做出决策。CEO总结道,不适应这一新衡量时代的人将面临失去市场相关性和竞争力的风险。