一个元, 控制WhatsApp等平台的公司, Instagram和Facebook, 宣布巴西将不参加其最新推出的人工智能（IA）平台. 这一决定是由于“地方监管的不确定性”和与国家数据保护局（ANPD）之间的僵局
这一消息在计划将新功能整合到其商业战略中的企业和用户中引发了失望. 根据2023年We Are Social和Meltwater的数据, 大约95%的巴西人在16到64岁之间使用WhatsApp, 代表近1.7亿人. 巴西在这一创新中的排除对该国的沟通和商业战略产生了重大影响
对遵守一般数据保护法（LGPD）的关注是影响新技术实施的主要因素之一, 不仅仅是为了Meta, 但对于任何使用个人数据的机构来说. 保罗·卡瓦略, 利马咨询集团（LCG）人工智能部门的实践领导者, 强调企业专注于收集第一方数据的重要性，以便以道德和负责任的方式为任何监管环境做好准备. “拥有自己的数据使企业能够抵制大型平台并构建自己的客户体验”, 声明
安德森·保卢奇, CDO和Triggo的联合创始人.吃, 强调在消息应用中使用人工智能应优先考虑隐私和透明度. 采用严格的数据最小化实践是至关重要的, 仅收集AI运行所需的必要信息，并使用匿名化技术保护用户身份, 解释Paulucci
亨里克·弗洛雷斯, Contraktor的联合创始人和经理, 强调了WhatsApp与人工智能整合的变革潜力. 这种集成使与客户的沟通更加自然，并直接在应用程序中简化支付方式, 使这一过程对企业和消费者而言更加高效和便利, 评论花卉
尽管有限制, 专家一致认为，人工智能是一种强大的工具，需要密切关注. 伦理实施和遵守法规对于确保用户隐私和最大化新技术的好处至关重要
巴西公司应, 因此, 构建数据保护流程，并关注技术新动态，以避免未来的问题并充分利用可用资源
