巴西的忠诚度计划行业在2023年呈现出显著增长, 根据巴西忠诚市场企业协会（Abemf）发布的数据. 参与者兑换积分和里程的数量增加了18,与2022年相比增长3%, 在2023年最后一个季度，忠诚度公司的收入达到了4雷亚尔,80亿, 一个13的增加,6%
忠诚计划的注册人数也增加了, 达到312,2023年底500万, 一个5的增加,比去年增长4%. 参与者的交易增加了9,7%, e a taxa de breakage (pontos/milhas expirados) atingiu seu menor nível desde 2020, 与13,1%
马丁·霍尔德施密特, Abemf的主席, 声称“数据清楚表明，忠诚度计划仍然引起巴西人的兴趣”
市场的增长通过像Alloyal这样的公司的表现得以体现, 一家来自米纳斯吉拉斯的初创公司，专注于忠诚度技术. 公司在2023年销售额翻了一番, 超过1亿雷亚尔的年收入
最近重新命名为Alloyal的Lecupon, 公司寻求跟踪市场 perfil 的变化. 阿卢伊西奥·西里诺, 初创公司的首席执行官, 消费者现在寻求的不仅仅是简单的折扣券, 渴望个性化和难忘的体验
客户要求更个性化和更难忘的体验. 比忠诚更多, 成为粉丝, 忠于品牌. 那么, 优惠券时代已经过去. 这取决于我们, 这个市场的参与者, 开发满足消费者这一需求的解决方案, 解释西里诺
Alloyal计划在2024年实施新功能, 包括抽奖, 远程医疗服务和高级分段与定制选项. 目前, 该公司拥有500家客户企业的500万用户基础, 涵盖了巴西全国的25000家商户
巴西忠诚度市场的显著增长反映了消费者与品牌之间更大参与度的趋势, 推动创新和在该行业开发越来越复杂的解决方案
