一个对讲机是一家位于加利福尼亚州旧金山、为全球 25,000 家公司提供服务的软件公司，宣布与诺特雷兹专注于基础设施解决方案的技术中心。 此次合作的目标是将一项新的客户服务与支持解决方案纳入Nortrez的产品组合，旨在优化信息技术（IT）环境的管理、自动化流程并降低运营成本。
根据Eduardo Schio，Nortrez 新品牌主管在公司产品组合中加入帮助台功能，强化了其作为市场参考的地位。 Intercom是一家大型公司，拥有一款已经非常成熟的工具，去年专注于开发和提升其人工智能能力，最终推出了Fin AI，这是一款主动的人工智能，旨在帮助代理和客户在多个渠道上的服务。我们被选中参与这一扩展，表明我们在市场上的地位非常乐观。
Nortrez专注于技术工具的转售和咨询，帮助不同规模和行业的企业获得最佳的SaaS（软件即服务）解决方案，涵盖支持、云电话、任务管理、市场营销、IT、客户服务、销售、人力资源等多个组织领域。
“Intercom 拥有简单、直观的界面，并配备了旨在实现全渠道支持的强大功能，多年来一直在巴西市场上解决中小型公司的问题，而 Nortrez 的专业知识将进一步优化这一领域”。完整的斯基奥.
此外，该功能具有高度的可扩展性，能够满足从中小企业到大型企业的需求。 具有响应式界面和个性化功能的平台，能够根据每个客户的具体需求进行调整，提供快速而准确的使用体验。
