随着人工智能(AI)快速发展,未来的工作将经历一场深刻的变革。 联合国最新研究警告,约40%的当前职业在未来几十年可能会受到技术的影响。
变化已经在进行中。 如生产、物流和客户服务等部门正在采用自动化解决方案,如聊天机器人、预测算法和自动驾驶车辆,取代以前完全由人类完成的职能。 大型企业正在投资这些工具以降低成本和提高效率,如果劳动力和公共政策未能迅速适应,可能会导致大规模裁员。
尽管对技术失业的担忧,专家们强调人工智能也创造了新的机会。 数据科学、网络安全、人工智能伦理和算法开发等领域日益受到关注,预计在未来几年将持续增长。
应对这种局面的关键是适应,IH咨询与人力发展公司董事伊莎贝拉·荷兰说。 不仅要抵抗变化,更要理解它,寻求持续的能力提升,并培养无法取代的人类技能。
据她所说,职业的主导地位现在在于不断学习。 短期编程、数据分析和人工智能课程变得越来越容易获得。同时,诸如同理心、批判性思维、创造力和有效沟通等能力正成为竞争优势。
对于伊莎贝拉来说,人工智能的进步不应被视为不可避免的威胁,而应被视为一种战略机遇。 问题不在于机器人是否会夺走我们的工作,而在于我们如何与它们合作。技术可以——也应该——成为建设一个更公平、更高效、更创新的市场的盟友。