iFood 刚刚宣布收购巴西营销技术公司 CRMBonus 20%的少数股权。 投入的资本将由CRMBonus用于加快技术开发和人工智能投资，以及按比例回购部分投资者的股份。
投资策略是在两家公司成功建立商业合作关系之后采取的第二步，这一合作已经为合作餐厅和iFood及iFood Benefícios的用户带来了益处。 合作包括为iFood俱乐部的订阅者发放Vale Bonus，以及由CRMBonus解决方案推动的用于餐厅的新的客户获取、忠诚度和盈利工具。
战略合作，专注于零售
目前，martech的战略力量与零售业直接相关，零售业是iFood的关键市场，iFood正通过不断丰富的产品和解决方案组合来扩大其价值主张。 目标是推动餐厅和其他合作伙伴的增长。 通过与CRMBonus的合作与投资，iFood在这一领域取得了更加强大的进展。我们谈论的是两家帮助重新定义其行业的巴西科技公司。我们已经看到合作开始的一个示范，结合这两个品牌改变消费者和商家的生活的潜力是巨大的。我们说的是由巴西人为巴西人制造的巴西科技。，迪亚戈·巴雷托，iFood的首席执行官，表示。
由巴西人制造的巴西技术
根据CRMBonus的CEO兼创始人Alexandre Zolko的说法，与iFood的合作是未来和现在。 第一个合作已经为餐厅开辟了多个战线：今天，我们已经使iFood的合作餐厅能够通过提供CRMBonus合作品牌的积分，增强其客户忠诚策略，并通过我们的平台吸引新客户。随着投资的增加，未来还有许多重大项目即将推出；我对我们共同创造的未来感到非常兴奋。拥有我在巴西最钦佩的科技公司作为合作伙伴，我感到非常自豪，我们将从iFood的专业知识中学到很多，并共同开发出越来越相关和创新的解决方案，满足我们在零售行业的业务需求。我们希望开发的一个很好的例子是一个由人工智能驱动、具有极大便利性的礼品平台。我们认为，这一举措有潜力为零售市场带来类似于iFood对餐厅的影响——可能具有变革性的意义。
为用户带来新的解决方案和新的体验
也在企业的联合计划中，增强由iFood Pago提供的CRM系统。 凭借CRMBonus的专业知识，该工具将变得更加智能，能够建议返现策略，帮助餐厅吸引和留住更多客户。
为iFood合作伙伴设想的另一项举措是获得一个额外的销售渠道：CRMBonus的Vale Bonus应用程序，它将引导数百万用户在iFood的合作商户进行消费，无论是实体店还是数字平台，这将进一步增加商户的流量，从而增强iFood在线上之外的市场地位。 与Vale Bonus的整合是两家公司与iFood的其他合作伙伴共同努力，打造数字便利环境的又一个例子，在这个环境中，消费者可以在流畅且一体化的体验中获得各种各样的产品和服务。
列出的倡议只是企业之间众多合作可能性中的一部分，证明了投资的合理性。 虽然估值目前交易尚未披露，这轮代表一个新的向上取整关于Bond Capital在2024年5月进行的投资，当时CRMBonus的估值为22亿雷亚尔。
操作和即将由iFood与CRMBonus建立的新合作伙伴关系仍需获得监管机构的批准。
