人工智能(IA)在营销中的应用正在彻底改变品牌和影响者与公众的连接方式. 但是这种技术在巴西与美国的应用情况如何? 两个市场之间的差异和相似之处是什么
根据法比奥·桑托斯, 首席执行官LaunchPad Digital – 专注于数字营销的人工智能平台 -, 答案在于技术成熟度, 在各国的应用焦点和文化特性上
在美国, 大型企业在人工智能的研究和开发上投资数十亿美元. 像亚马逊这样的公司, 谷歌和Meta推动了该行业, 使先进工具在数字营销中更易获取和广泛使用
在巴西, 增长也很显著:根据波士顿咨询集团(BCG)的研究, 巴西98%的企业使用人工智能, 在拉丁美洲引领采用, 但只有26%的企业通过技术获得了价值. 然而, 技术基础设施和数据质量等挑战仍然限制了大规模实施复杂解决方案的能力
注重应用
在美国,人工智能被用于高级个性化, 预测分析和全渠道活动自动化, 在巴西, 技术更加注重实用和可及的解决方案:聊天机器人, 受众细分和自动化内容生成是一些主要趋势, 帮助品牌优化成本和扩大影响力
文化与方法
另一个对比是,美国的营销往往高度以结果为导向, 基于数据和效率的策略. 在巴西, 活动更重视与观众的参与和情感连接. 这直接影响了人工智能在信息个性化和体验创造中的使用
尽管存在差异, 两个市场共享一些基本趋势
- 创意自动化人工智能在这两个国家被广泛用于创作文本, 个性化的图像和视频
- 实时个性化:企业利用人工智能根据消费者行为调整营销活动, 最大化参与度
- 影响力营销人工智能工具帮助识别理想的影响者, 分析参与和行为数据以实现更有效的活动
“差异反映了每个人的具体需求”. 与此同时,美国在技术创新方面处于领先地位, 巴西在应用于技术的创造力方面脱颖而出, Fábio总结道