技术在员工管理转型中发挥了关键作用，帮助各行业企业优化流程、提高生产力并提供更好的员工体验。
对于SISQUAL® WFM全球副总裁José Pedro Fernandes来说，数字化是确保运营效率和保持竞争力的关键因素。采用技术工具可以实现更具战略性的管理，减少浪费并优化资源配置”，他说道。
以下是执行官的五个技术建议，以提升团队管理和推动业绩。
轮班和工作时间的自动化
管理工作班次可能是一个巨大挑战，尤其是在运营不同轮班和季节性需求的公司中。 管理软件自动化此过程，确保轮班分配公平合理，考虑到劳动法规和运营需求。 这减少了错误，避免了工作过载，并提高了员工的满意度。
使用人工智能进行需求预测
人工智能（AI）工具可以根据历史数据和行为模式预测劳动力需求。团队分配的可预测性对于避免专业人员的短缺或过剩、确保运营效率和更好的客户服务至关重要。”强调费尔南德斯。 零售和医疗等行业已经开始使用这项技术来优化他们的运营。
集成移动解决方案以实现时间控制和通信
移动应用程序方便了打卡、请假申请以及随时随地访问工作班次。 此外，集成的沟通平台改善了管理者与团队之间的信息交流，使工作流程更加高效和敏捷。
采用开放式轮班
“开放班次”一词与一种为员工安排班次的新方式有关，旨在提高生产力以保持团队的积极性。 在一个数字平台上，雇主向预先注册的专业人士提供可用的时间段，专业人士可以自由选择最方便的选项。 除了更具民主性，这一逃避管理流程还使时间安排更加灵活，适应市场的新现实，同时以可扩展的方式满足企业的需求。
先进的劳动力管理解决方案
采用专业化平台进行劳动力管理已成为大企业的一个优势。 在巴西，像Amil、Dasa、Fleury和Petz这样的公司已经在使用这项技术来优化其团队的管理。
根据费尔南德斯的说法，投资于劳动力管理技术是企业获得众多益处的途径。采用创新的解决方案不仅可以提高生产力，还可以确保更有组织、更具协作性的工作环境。”，他总结道。
随着数字化，劳动力管理变得更加敏捷和高效，为企业和员工带来益处。 智能使用技术确保在市场上的竞争优势。
