Z世代指的是1990年代末到2010年代初出生的人群，特点是他们在成长过程中已经与互联网紧密相连。 多种因素影响她的行为，例如大量使用社交媒体（WhatsApp、TikTok 和 Instagram）以及具有重要意义的历史事件，无论是气候变化还是新冠疫情。 显然，这些现象改变了这些人的行为、沟通、学习和工作的方式。 当焦点集中在涉及计算机和人工智能的技术市场时，这变得更加复杂。
根据去年由全国高中学者协会（NSHSS）进行的职业兴趣调查报告，Z世代对医疗行业（46%）的兴趣高于工程（18%）、科学（15%）、技术（10%）或数学（5%）领域。 此外，59%的人认为在未来十年人工智能的影响将比积极影响更为负面，62%的人对人工智能可能导致的失业感到担忧。 然而，根据世界经济论坛，到2030年，Z世代将占全球劳动力的58%，因此，试图解读她们并思考如何吸引她们，对于企业的成功至关重要。
每当新一代人才到来时，我们的生活方式都会经历深刻的变革，因为我们被邀请去反思这一代带来的问题，这些问题之前我们无法识别。安娜·莱蒂西亚·卢卡，云学院的职业战略管理和CRO专家，建议说：“我注意到，这次Z世代愿意质疑职场的标准和行为，因为他们更关心个人成长、幸福感以及工作与生活的更平衡的生活方式。”
数据显示支持这一观点：对于Z世代来说，选择工作地点时最重要的因素是员工之间的公平对待（28%）、工作与生活的平衡（25%）以及企业社会责任（14%）。 职业发展机会相当重要（86%），以及带薪休假（63%）——包括假期、生日休假、连休等——以及弹性工作时间（61%），根据NSHSS的报告。
“理解这一代人的思维方式和他们所表达的内容是我们的责任，因为他们将成为未来的工作者。我们不应质疑他们，而应激励他们发展自己的技能以在职业生涯中成长。如果他们渴望改变，我们应给予他们展示自己潜力的机会。在商业世界中，创造力和主动性被高度重视，我也察觉到这一代人渴望展示自己的能力。”安娜·莱蒂西亚评论道。
调查“2024年Z世代和千禧一代：在变革的世界中有意义地生活和工作”显示，六成Z世代员工相信他们有能力推动组织的变革。 此外，根据NSHSS的研究，他们最重视的管理品质是清晰的沟通（48%）、诚实和正直（33%）。 根据全国高中学者协会的报告，在科技领域的招聘中，这一代人最想工作的公司依次是谷歌、亚马逊、苹果、微软、奈飞、特斯拉、IBM、英特尔和三星。
2025年薪酬指南由Michael Page编制，提出了关于企业如何看待劳动力市场的有趣观点，强调整体而非仅仅是Z世代。企业吸引人才的主要策略包括提供学习与发展机会（51.1%）、具有竞争力的福利和薪酬方案（43.7%）、以及依靠良好的企业声誉（38.4%）。对她们来说，留住专业人士的最大挑战仍然是与其他公司在薪酬方面的竞争（66.3%），以及缺乏内部晋升和发展的机会（34.4%）。
当我们专门谈论信息技术市场时，有效接纳专业人士面临的挑战很多。我注意到，缺乏专注于多样性的筛选项目以及某种程度的教育不足是决定性因素。缺乏人脉网络、对行业机会的不了解、对企业环境的不安全感以及在IT行业中代表性的不足也影响着一些群体。因此，我认为我们应该将年轻人对企业更大社会责任的渴望与创造真正的机会联系起来。许多人面临经济障碍和适应快速且要求高的科技行业节奏的困难。回归面对面工作也成为居住在机会较少地区的人的一个难题，安娜这样解释道。
事实上，根据迈克尔页面的报告，44.7%的候选人认为在家工作更高效，他们更喜欢更灵活的工作模式，以实现更好的时间管理和减轻压力，尤其是与通勤时间相关的压力。 企业的作用是提供真正的就业机会，并营造一个包容性强、持续学习的工作环境。它们应当作为导师，提供整合、培训和持续反馈的支持，以促进发展。为了变得更加包容，可以采用专门的招聘项目，与非政府组织合作，并提供专注于包容性的指导，以及制定促进多样性的内部政策。此外，营造一个温馨的工作环境对于留住这些人才至关重要，同时制定明确的职业规划，激励员工在公司内部成长。持续的跟踪是确保专业人士感受到支持的关键，专家最后这样总结。
