巴西的忠诚度计划市场正在快速扩张, 根据巴西忠诚市场企业协会（Abemf）最近的数据揭示. 根据调查, 参与者兑换积分和里程的数量增加了18,2023年比2022年增长3%. 在去年最后一个季度, 忠诚度公司的营业额增长了13,6%, 达到4雷亚尔,80亿
忠诚度计划的注册人数也显著增加. 在2023年底, 有312,500万个注册, 代表增长5,相对于2022年增长4%. 参与者在项目中进行的交易上升了9,7% 在同一时期. A taxa de breakage (pontos/milhas expirados) atingiu seu menor nível desde 2020, 停留在13,2023年底1%. “这些数据清楚地表明，忠诚度计划的举措仍然吸引着巴西人的兴趣”, 马丁·霍尔德施密特说, Abemf的主席
忠诚度计划市场的扩张得到了行业参与者的支持, 如同Alloyal, 一家来自米纳斯吉拉斯的初创公司. 公司, 重新定位为忠诚度科技, 在2023年超过了1亿雷亚尔的年销售额, 是2022年注册的两倍
之前被称为Lecupon, Alloyal在今年二月采用了新名称. 这一变化旨在跟上市场的增长和消费者特征的演变, 现在他们需要的不仅仅是折扣券. 客户希望获得更个性化和难忘的体验. 比忠诚更多, 成为品牌的忠实粉丝. 优惠券时代已经过去, 这取决于我们, 这个市场的参与者, 开发满足消费者新需求的解决方案, 阿卢伊西奥·西里诺突出, Alloyal的首席执行官
在2023年, Alloyal正在准备一系列创新，以提高用户参与度. 计划中的行动包括抽奖, 远程医疗服务, 新的细分和定制选项
目前, Alloyal拥有500万用户基础，并在巴西各地区服务500家客户公司. 总共, 有25000家注册的商家, 包括实体店和在线商店, 餐厅, 加油站和航空公司
