哈佛大学最近的一项研究强调了有毒工作环境与员工高流失率之间的关系。 研究显示,童年时期未得到治疗的创伤经历会导致领导者更易反应激烈和缺乏容忍,从而营造出一个压力大且低效的工作环境。 这种行为不仅降低了生产力,还显著增加了员工流动率,也就是员工的离职率。
神经科学专家特尔玛·阿布拉昂一直致力于推广神经意识领导实践,考虑到创伤和自我认知。 根据阿布拉昂的说法,工作环境中的创伤,如冲突、欺凌和骚扰,可能导致焦虑和抑郁等障碍,负面影响团队的表现。
研究表明,未解决创伤的领导者更容易表现出爆炸性和反应性的行为。 阿布拉昂警告说:“这种行为可能会破坏团队的信任与合作,增加工作场所的压力水平。” 此外,麦肯锡公司的一份报告显示,85%的首席执行官认为,失败的恐惧,常常根植于过去的创伤,是创新和增长的障碍。
亚伯拉罕强调自我认知对于营造一个安全且高效的工作环境至关重要。 研究表明,采用神经意识方法的领导者可以提高工作满意度,改善员工绩效,减少团队冲突。 专家表示:“实施这些做法不仅仅是同理心的问题,而是一种聪明的商业策略。”
要识别和应对有害的领导者,关键是要识别创伤的迹象,例如易怒或具有攻击性的行为。 亚伯拉罕建议创建一个安全的沟通环境,让员工可以无惧报复地表达他们的担忧。 提供心理健康服务和员工援助计划等资源也同样重要。
亚伯拉罕建议投资于领导者的持续培训,重点关注关于创伤和情绪管理的知情实践。 “培养情感素养并教导领导者有效管理情绪,尤其在危机情况下,是避免领导者成为团队额外创伤源的关键步骤,”特尔玛·阿布拉昂(Telma Abrahão)总结道。
采用神经意识领导实践可以显著改变工作场所的关系,促进一个更健康、更高效和更具创新性的环境。 哈佛大学的研究强调了应对创伤和投资自我认知的重要性,以减少组织中的有害行为和人员流动。