许多公司在获取粉丝方面投入大量资金，寄希望于将这部分受众转化为收入。 然而，忽视这一群体的质量及其参与度可能会影响策略的有效性。 根据研究巴西数字营销和销售的成熟度由Resultados Digitais、Mundo do Marketing和Rock Content合作进行的调查显示，94%的巴西机构将数字营销作为主要的增长工具，但只有少部分能够将追随者转化为实际消费者。
根据塞缪尔·佩雷拉，定位专家、数字受众专家及创始人SDA持有，注意力已成为数字世界中最大的资产。 仅仅积累粉丝，没有明确的定位和结构良好的销售漏斗，浪费时间和金钱，"他说。 Gartner咨询公司的数据显示，2021年全球营销投资从6.4%增加到2022年的9.5%，表明管理者正在加大力度吸引公众，但在转化方面仍面临挑战。
然而，为了确保这些投资的回报，必须制定一份包含精准细分、生产相关内容以及利用自动化引导访客完成购买旅程的战略规划。 拥有一百万粉丝但没有互动，就像在沙漠中挂广告牌。真正重要的是建立一批感兴趣并准备购买的粉丝基础，" 施梅尔强调。
数字化的可扩展性不仅仅局限于粉丝数量的增长。 主要包括吸引有资格的受众，与品牌互动并推动购买旅程的前进。 仅仅拥有在线存在并不能保证转化率，因此，这种方法在社交媒体竞争激烈的情况下变得至关重要，揭示了这一点。
如何实现梦寐以求的转化？
塞缪尔强调，这一过程的成功取决于三个关键因素，其中之一是定位。 这涉及在社交媒体上创建清晰一致的品牌形象。战略内容也为受众提供了真正的价值，激发兴趣和信任。高效的转化还通过使用着陆页、电子邮件自动化和定向广告等工具，引导粉丝完成购买，专家指出。
希望将关注转化为收入的企业应遵循一份明确的路线图。 由定位专家开发的模型之一是“尺度标准”，它包括数字增长的五个阶段：
吸引：创建具有病毒性和策略性的内容以扩大影响力。
参与度：与观众建立关系，鼓励互动。
3. 权威：确立在行业领域中的标杆地位。
4. 转换：实施直接销售策略，如新品发布和定向营销活动。
5. 忠诚度：将买家转变为回头客，确保在市场上的长远发展。
对于Samuel来说，不遵循结构化漏斗的企业会失去宝贵的机会。 “在数字环境中，转化不是偶然发生的。必须创建一个引导公众自然且可预见地完成购买的系统，”他解释道。
一个清晰的例子是Natalia Beauty，通过投资于定位和高频率的内容制作，成功实现了其数字受众的快速且可持续增长。 这不仅仅关乎数字，更关乎参与度和转化率。提高销售的秘诀在于建立优质的受众、战略性地定位自己以及实施高效的销售漏斗。
掌控这一流程的企业扩大了他们的数字存在，将追随者转变为客户，确保在在线市场中的可持续和可扩展的增长。
