父亲节是巴西零售业中第四大最具代表性的节日，带动了大量的财务流动。然而，促使销售增长的时期也吸引了犯罪分子的注意。 最新的Serasa Experian调查显示出一个令人担忧的局面：巴西每月发生超过100万起欺诈尝试，约每2.2秒就有一起。
这种充满机遇与风险的局面要求实体店和线上店铺的创业者加倍注意，以确保交易安全，避免超出销售额的损失。 “父亲节是下半年推动经济的重要庆祝活动。因此，创业者应专注于为客户提供最佳体验，而无需担心诈骗。安全是建立信任关系和培养消费者忠诚度的关键支柱，”Getnet Brasil反非法行为主管Lourdes Quintana表示。
考虑到这一点，Santander集团的全球支付金融科技公司Getnet整理了一系列安全指南，帮助商家在此期间无论是实体店还是数字渠道都能更安全地保护业务并增加销售。
实体店铺的建议：
- 注意使用机器上的Pix支付：在放行产品之前，务必在您的银行对账单或应用程序中确认通过Pix进行的交易金额是否已真正入账。 不要仅仅相信客户出示的凭证，因为它可能是假的。
- 当心换机器的骗局：请注意，以免在一时的疏忽中，你的设备被骗子的设备取代，从而让他们接收你的销售款项。
对突如其来的技术访问保持警惕：指示你的团队不要向未经预先预约或没有支付公司官方联系的所谓技术人员交付设备。
关于电子商务的建议：
- 监控可疑活动：注意异常行为，例如同一客户在短时间内使用不同的卡片多次购物，或对同一送货地址的大量订单。
- 保护您的客户数据：使用安全的电子商务平台并投资于安全证书（SSL），以保护支付信息和消费者的个人数据。
- 注意支付链接的退款请求：为了避免争议，在发货前确认买方的身份是否与持卡人一致。 在出现异议和退款的情况下，商家需要提供证据证明交易是由卡片持有人完成的。 详细描述账单中的项目，保存寄送凭证，并监控可疑行为的交易。
像父亲节这样的大型促销日期需要一套智能且安全的运营。实时验证交易并保护商家免受欺诈和退款的工具至关重要。投资于预防措施，确保企业的财务健康和客户的信任，从而带来更多销售和客户忠诚度。 结束 Lourdes。
