小型和中型企业增长的最大障碍之一是企业家试图对所有决策和流程保持绝对控制. 尽管直接参与操作似乎是承诺的标志, 这种集中化妨碍了业务的可扩展性,并耗尽了管理者的时间. 为了持续扩展, 领导者必须学会有选择地委派任务,并建立能够自主承担责任的团队
第二塞缪尔·莫德斯托, 企业管理专家和商业导师, 知道该委托什么 — 如何委派 — 是一项战略技能. “这并不意味着管理者放弃了控制”, 而是创建一个智能系统,让每个人都能贡献自己的最佳表现. 企业家需要走出日常运营,承担起作为增长领导者的角色, 评估
委托不是放弃:而是明确地引导
有效委派的第一步是识别哪些任务确实需要企业主的关注,哪些可以安全地转交. 内部流程管理, 常规服务或执行操作任务是可以明确作为活动的例子 — 并且应该 — 由其他人执行. “最常见的错误是认为没有人能像老板一样做得那么好”. 这种想法限制了业务的增长并造成了负担, 评论莫德斯托
然而, 委派并不意味着转移任务后就消失. 有必要提供指导, 跟踪结果并随时支持团队. “委托和放弃之间的区别在于持续的责任”. 领导者必须继续在场, 跟踪指标并提供反馈, 专家评分
激励主导地位的环境创造更强大的企业
除了技术, 环境也需要是有利的. 希望拥有更自主团队的公司应建立信任文化, 让员工感到安全以做出决策的地方, 建议解决方案并在必要时犯错. 根据莫德斯托, 赋权不是通过法令实现的, 而是通过领导如何管理日常事务
“加强内部领导力的企业, 投资于清晰的沟通并重视团队的意见,创造了一个集体成长不可避免的生态系统. 当员工意识到他们有空间和支持, 他开始更加负责任和主动地行动, 亮点
对于专家, 解放企业家免于操作性任务并加强团队的作用,使公司在运作上不再过于依赖单一人员, 除了最大化速度和创新能力. “攀登需要准备好的领导者和积极的合作者”. 只有这样,企业家才能专注于真正能产生影响的地方:业务的未来, 结束莫德斯托