有效的沟通是高绩效团队发展的关键，并已被证明是组织成功的决定性因素。 在理解新型劳动关系和新型管理模式的企业环境中，良好的沟通能力从一种受欢迎且众所周知的软技能，转变为那些希望组建高绩效团队的人的一项必备要求。
根据哈里斯民意调查为Grammarly所做的《2023年商业沟通状况》报告，72%的企业领导者认为有效的沟通提高了团队的生产力，而52%的知识工作者也持有同样的观点。 这项对251位企业领导的调查还显示，60%的他们相信有效的沟通一直是增强员工信任的重要因素。
根据比亚·诺布雷加，专注于人类与组织发展，在过去的30年里，无论层级如何，演讲能力和清晰传达信息的能力都是确保各工作团队和谐、高效、以实现卓越成果为目标的关键技能。 “强调清晰、透明和高效沟通的重要性，以确保领导与员工之间的协调一致。”
什么是良好的沟通
透明度是合作与信任环境的基础。 以开放和清晰的方式沟通的领导者可以避免误解，营造一个让团队成员都感到自在表达想法和担忧的环境。 这促进了信任，这是团队凝聚力和参与度的关键要素。
建设性的反馈也是团队持续发展的关键工具。当领导以果断的方式传达改进领域，同时认可优点时，员工会感到被重视，并有动力提升自己的表现。 对她来说，良好结构的反馈不仅能纠正错误，还能激励个人和集体的成长。
积极倾听是高绩效沟通成功的另一个关键要素。 一个善于倾听的领导者表现出对团队意见的尊重，并营造一个让人们真正感受到被理解的空间。 这种特性为创新和协作解决问题提供了有利的空间。
值得强调的是，投资于员工之间有效沟通的企业能够更高效地实现目标并保持高水平的生产力。 这发生是因为，当指导方针明确、持续提供反馈以及拥有积极倾听的文化时，员工往往会更加投入、承诺和高效，专家补充道。
比亚还提醒领导者和管理者应不断提升他们的沟通和表达能力，利用演讲技巧进行说服，尤其是激励。 “能够吸引听众注意力并以简明有力的方式传达信息的能力，可能是团队成功与失败的关键差异。”
