衡量影响力营销的投资回报率（ROI）仍然是品牌和机构面临的重大挑战之一。 根据第八版调查““投资回报率与影响力2025”，由Youpix与尼尔森合作举办，53%的市场公司表示在量化其与影响者合作的活动的投资回报率方面存在困难。
调查显示，这是许多企业停止增加在该行业投资的主要原因。 其他突出的障碍包括：证明影响者的有效性（48%）、对除展示次数之外的指标更高透明度的需求（43%）、战略规划（19%）甚至领导层对该行业有效性的怀疑（19%）。 尽管存在障碍，超过一半（57%）的受访者计划在2025年内增加其影响力营销预算。
对于Viral Nation的巴西和北美人才总监、拥有超过十年影响力营销专家经验的法比奥·贡萨尔维斯来说，投资回报率（ROI）的问题不能被简单地看待。
当我们谈论网红的投资回报率（ROI）时，需要理解它不仅仅是直接销售。回报可以是品牌建设、观众的真实参与、转化为潜在客户，甚至是对购买意向的影响。最常见的错误是期望网红只是一个绩效渠道，而实际上他也在漏斗的顶部和中部发挥作用。投资回报率是存在的，但需要用正确的工具在每个活动设定的目标范围内进行衡量。例如，衡量中一个非常重要的因素是网红带给品牌的信任；有人证明产品的质量并不总是会直接带来销售，但可能会带来未来的销售。
该专业人士还强调，漏斗的每个阶段都需要不同的指标：“如果品牌追求即时转化，可以通过可追踪的链接、优惠券和归因销售来监测投资回报率（ROI）。而对于品牌认知度的活动，成功的指标可以是精准覆盖、份额提升或品牌提升。没有单一的公式——影响力营销中的ROI与合作开始时设定的期望和关键绩效指标（KPI）直接相关。”
在这种情况下，许多企业仍然因为市场缺乏标准化而感到不安。 但是，根據Gonçalves的說法，這並不意味著結果無法證明：“很多時候缺乏的是目標的明確性和分析的一致性。這不是要證明影響者是否有效，而是要確定是否選擇了合適的創作者來達成正確的目標。投資回報率是策略得當的結果。”
法比奥解释说，影响者机构有责任与品牌合作，制定明确的关键绩效指标（KPI），创建适应每个目标的衡量方法，并提供超越表面曝光数字的详细报告。
在Viral Nation，我们的角色是帮助品牌将创作者的影响转化为切实的成果，无论是销售、品牌资产还是客户忠诚度。影响力营销是一项具有回报的投资，但必须以与其他媒体渠道同样严肃的战略态度对待。
方法论
由Youpix与尼尔森合作进行的“ROI与影响力2025”第8版调查，于2025年4月24日至6月30日对187名代理机构和品牌的专业人士进行了采访。该研究可在以下链接获取：https://www.youpix.com.br/pesquisa-roi-2025-download?utm_medium=email&utm_campaign=roi_download&utm_source=RD+Station.
