在当前的环境中, 在实用和便利是首要原则的地方, 企业越来越多地投资于技术，以改善消费者体验. 应用程序和网站已成为吸引的基本工具, 但也为了留住客户, 提供随时随地可访问的服务
最近的数据表明终端消费者的行为发生了显著变化, 越来越多的人更喜欢通过应用程序和网站预约时间和服务, 而不是选择面对面的服务. 这一趋势不仅反映了对便利的追求, 但也有时间优化的必要性. 看看一些例子
玛丽帮助推动家政服务业
一个例子是玛丽帮助, 家政服务特许经营改变了人们请求清洁和家务服务的方式. 通过其应用程序和网站, 客户可以轻松预约服务, 选择合格的专业人士并跟踪他们请求的状态. 这种方法不仅简化了招聘过程, 但也确保服务的透明度和质量
Unhas Cariocas：通过应用程序和现金返还进行创新
一个卡里奥卡指甲, 被巴西特许经营协会（ABF）认定为世界上最大的瓷釉厂, 在科技创新方面不落后. 最近, 推出了一款自有应用程序，为客户提供在到达商家之前的完整体验. 具有实时排队和服务预约等功能, 该工具旨在为用户提供便利和控制
此外, 集成的现金返还系统允许客户在每次服务完成时累积余额, 可以在后续的新服务中使用它来获得折扣. 毛里西奥·塞萨尔, 网络首席执行官, 强调这一举措不仅奖励了客户的忠诚, 但也推动了销售并提升了提供的服务标准
远程医疗护理
在专业护理领域, 一个小心在将远程医疗作为其服务的核心部分时脱颖而出. 该国最大的护理特许经营提供电话或视频通话的医疗咨询, 确保全天候24小时提供即时和优质的服务. 这一措施不仅降低了管理不善的紧急情况的风险, 但也为患者提供了一种安全感和持续的关怀
Sonhagro：促进巴西创业
对于希望创业的企业家, 一个松哈格罗提供一个独特的机会. 公司提供整个在线获取特许经营的过程, 从申请到成功创业所需的指导. 这种远程模式使巴西各地的企业家能够平等地获得开设特许经营的机会, 简化流程并提供业务增长所需的支持
这些例子突显了技术的整合如何不仅使提供的服务现代化, 但也为企业家和消费者开辟了新的可能性, 在当前市场中提供更高效和令人满意的体验
