Braze（纳斯达克股票代码：BRZE），领先的客户参与平台，今天宣布与Shopify的战略合作与集成，以及用于定制消费者互动的新功能和模板。 这些功能在购物过程中提供了实时的个性化偏好洞察，帮助电子商务营销人员快速创建推动日常运营的广告活动——让他们能够更多地专注于打造与客户建立持久关系的体验。
Braze的客户参与平台提供灵活且实时的解决方案，支持多渠道，适用于各种规模、行业和地区的品牌。 品牌可以利用Braze的数据平台、BrazeAI™以及多渠道的原生功能，统一客户洞察，打造高度相关且令人难忘的体验。 在零售、消费品及其他行业的品牌，如e.l.f. Beauty、Hugo Boss、Gymshark、Gap和Overstock，已经将Braze作为其电子商务旅程的一部分。
“在 e.l.f. Cosmetics，我们知道真正了解我们的消费者可以让我们更好地满足他们的需求，”e.l.f. Cosmetics 全球客户关系管理与客户增长高级总监布丽吉特·巴龙（Brigitte Baron）表示。 这不仅仅是实现目标的问题，而是以相关且受欢迎的方式传递价值。通过Braze，我们可以创建个性化且基于数据的体验，与我们的社区产生共鸣，确保每一次互动都具有意义，而不仅仅是又一条信息。
通过Braze和Shopify实时激活电子商务洞察
Braze与Shopify的战略新合作使企业品牌能够创建个性化且无误的客户旅程，结合了Shopify的电子商务能力与Braze的实时互动平台——支持更高的转化率、客户留存率和客户终身价值。 通过增强的Shopify集成，电子商务品牌可以快速整合，以支持贸易洞察的流动，改善身份管理，并利用访客数据和Shopify的产品元描述，提供个性化的购物体验。 （将在2025年第一季度提供）
“在Shopify，我们致力于为所有人改善商业，”Shopify技术合作总监Dale Traxler说道。 “我们与Braze的即插即用集成使品牌能够利用两个平台的洞察力，在真正重要的时刻为消费者提供更好的购物体验。我们很高兴与Braze合作，帮助企业在当今充满活力的零售和电子商务行业中保持领先，”他总结道。
更快的回报时间与原生电子商务功能
新的本地数据模式和电子商务模板帮助品牌更快地理解消费者行为，并在旅程的每个阶段采取相关行动
- 通过Shopify预定义的事件，营销人员可以解锁各种电子商务用例，例如放弃购物车，以快速启动活动并直接看到投资回报率（ROI）的影响。 （将在2025年第一季度向Shopify客户提供，2025年第二季度向非品牌客户提供）
- 预先设计的画布模板（2025年第一季度）和电子邮件模板（2025年第三季度），专为电子商务量身定制并符合行业最佳实践，使营销人员能够快速且轻松地创建具有视觉吸引力且有效的营销活动。
- 可定制的拖放式着陆页模板加快了新目标页面的创建，使营销人员能够推广他们的产品并增加他们的电子邮件、短信和WhatsApp列表。 （2025年第一季度）
无代码的多渠道个性化和丰富体验
营销专业人员还可以利用新的功能，在WhatsApp和电子邮件渠道中突出最相关的产品和服务，提供更丰富、更顺畅的购物体验：
- 营销人员可以使用拖放式电子邮件编辑器添加动态无代码产品个性化，实现高度定向的消息，将您的产品与客户的独特兴趣和偏好相匹配。 （2025年第三季度）
- 随着WhatsApp商务的推出，全球电子商务品牌可以通过使用Meta的目录，轻松在WhatsApp上创建动态产品消息和丰富的对话购物体验，从而推动更多销售。 WhatsApp的其他改进，例如增强的媒体支持（包括视频）和WhatsApp列表，允许商家以新的方式展示产品，并根据客户的偏好提供个性化推荐。 点击追踪帮助营销人员在WhatsApp和其他渠道上有效地引导客户，从而提高转化率。 （2025年第二季度）
“我们开发了Braze平台，使其具有足够的灵活性和强大功能，能够让各行业、各地区和各种规模的品牌创建相关且引人入胜的体验，”Braze产品总监Kevin Wang说道。 “这使得品牌能够在我们的实时流媒体架构、数据模块化和多渠道原生方法的基础上进行构建，为电子商务品牌带来了积极的成果。随着我们更加专注于特定行业，我们看到有机会让Braze对营销专业人士来说变得更加容易。我们很高兴与Shopify等该领域的其他领导者合作，迈出这一步，使理解和吸引消费者在整个旅程中的过程变得更快、更简单，”他说。
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前瞻性陈述
本新闻稿包含根据1995年《私人证券诉讼改革法案》的“安全港”条款所定义的“前瞻性声明”，包括但不限于关于Braze及其产品、项目和战略合作伙伴关系的预期表现和收益的声明。 这些前瞻性声明基于Braze当前的假设、预期和信念，且受到风险、不确定性以及环境变化的影响，可能导致实际结果、业绩或成就与前瞻性声明所表达或暗示的未来结果存在显著差异。 有关可能影响Braze业绩的潜在因素的更多信息，已包含在截至2024年10月31日财季的Braze季度报告（Formulário 10-Q）中，该报告于2024年12月10日提交给美国证券交易委员会，以及Braze在美国证券交易委员会的其他公开记录中。 本新闻稿中包含的前瞻性声明仅代表Braze在本新闻稿发布之日的观点，Braze不承担任何责任，也无意更新这些前瞻性声明，除非法律要求。
