钎焊(纳斯达克股票代码:BRZE),领先的客户参与平台,今天宣布推出 Braze 数据平台,这是一套数据和合作伙伴集成,旨在简化数据的统一、激活和分发,使营销人员能够创造有吸引力的客户。
统一且具有上下文的数据对于打造以客户为中心的营销体验至关重要——未能实现这一点的品牌面临失去消费者关注、忠诚度和收入的风险。 营销专业人员正努力整合和理解数据,以实现客户参与,但同时也面临数据过度收集的问题。钎焊研究发现只有24%的品牌在跟踪客户的行为和情感,只有6%的品牌在利用这些数据来指导其产品和品牌策略。 Braze 数据平台以灵活性、互操作性和模块化为设计理念,帮助品牌轻松整合和利用其数据,无论其偏好的技术和工作流程如何。
借助 Braze 数据平台,品牌可以轻松:
通过增强的生态系统集成统一数据以实现可访问性 –Braze 简化了主要云数据平台、数据仓库和软件提供商的实时直接集成,无论数据源如何,都能统一收集和整合原始数据。 新推出的 CDI Segments,作为 Braze Cloud Data Ingestion (CDI) 的扩展,现在已向合作伙伴提供早期访问,包括 Amazon Web Services (AWS) 的 Amazon Redshift、Databricks 和 Snowflake,为品牌提供无需复制的客户数据访问,并简化数据流以实现更好的客户参与。 利用Braze现有的功能,如数据转换、Braze目录、SDK和API,品牌可以高效地组织其数据,赋能营销团队,减少对技术资源的依赖。
启用数据来提高个性化和相关性- Braze目录中提供的增强数据管理新功能帮助品牌理解和优化数据的收集与利用。 通过Braze数据平台的现成合作伙伴集成,它们可以将这些洞察与其他数据源结合起来,实时了解和应对用户行为,利用报告和分析实现有影响力的营销活动。 Sage AI 由 Braze™ 提供,帮助测试和交付规模化的个性化体验,延伸品牌的第一方数据价值,使客户参与保持有价值并避免侵入性。
分发数据以建立品牌资产- Braze 数据平台促进产品数据的安全高效分发以及客户参与,支持第三方偏好的工具进行更深入的分析,包括 Amplitude、Contentsquare、Mixpanel 和 Snowplow 的分析和商业智能解决方案。 Braze与客户直接合作,优先集成其偏好的数据源和目标,提供一套强大的Braze Currents连接器、Snowflake数据共享和企业级API,帮助品牌从通过Braze生成和收集的客户参与数据中获得更广泛的组织价值。
“现代营销人员需要访问统一的数据视图,以便高效且个性化地与客户建立联系,”Braze产品总监Kevin Wang说道。 我们与Braze数据平台的使命是赋能各种规模的品牌,利用其数据的力量实现数字渠道中的卓越客户参与。该平台与数据生态系统中的主要技术无缝集成,帮助品牌轻松统一和激活其数据。凭借实时流处理基础,Braze使品牌能够立即获得关于客户行为的洞察。
包括Braze产品和合作伙伴生态系统的集成,Braze数据平台为数字接触点提供高度个性化和具有影响力的体验。 该平台允许品牌利用技术和集成,针对不断变化的客户偏好和行为采取行动,并推动个性化、相关且难忘的客户互动体验。
由于一些品牌具有需要激活主要数据以进行营销及其他用途(如销售和客户成功)的高级用例,Braze与Amperity、Amplitude、Census、Hightouch、mParticle、Rudderstack、Simon Data、Tealium、Treasure Data和Twilio Segment等客户数据平台(CDP)密切合作。 通过我们的合作伙伴CDP,Braze提供了一种全面的方法,提升数据的统一、激活和分发,贯穿整个数据生命周期。
“Snowflake 与 Braze 有着共同的目标,那就是帮助品牌更充分地利用他们的数据。 Braze 数据平台是这一旅程中的积极一步,可以帮助您充分发挥数据的作用。将应用程序引入数据是我们 AI 数据云产品愿景的支柱,我们很高兴看到 Braze 如何帮助品牌做到这一点,”Snowflake 技术联盟负责人 Tarik Dwiek 表示。